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REGOLAMENTO FIDELITY CARD UNIVERSO SPORT
1. SOGGETTO PROMOTORE
Universo Sport Spa, con sede legale in Via Charta ’77 n°10, 50018 Scandicci (FI) – C.F. - P.IVA
04683620480 svolge attività di commercio al dettaglio di articoli sportivi, abbigliamento e
calzature.
2. FIDELITY CARD (Finalità ed Oggetto)
Il presente regolamento disciplina l’attivit{ di promozione e l’operazione a premio mediante
raccolta punti disciplinata al punto 9 del presente regolamento, mediante memorizzazione su
tessera elettronica, atta alla fidelizzazione dei clienti Universo Sport denominata anche carta
fedeltà Universo Sport o meglio Fidelity Card.
Essa viene rilasciata dal personale addetto dei negozi Universo Sport ed Universo Sport Outlet
(in questi ultimi è previsto solo il rilascio, il godimento dei bonus maturati, ma non l’accumulo
del bonus) dietro sottoscrizione ed accettazione del modulo di adesione. La tessera Fidelity
Card è gratuita e personale non potrà essere ceduta a soggetti terzi.
3. DESTINA TARI
La tessera verrà rilasciata dietro sottoscrizione del modulo di adesione ai soli soggetti
maggiorenni ed è personale, non potrà essere ceduta a terzi.
4. MODALITA’ DI RILASCIO
Il cliente compilerà la scheda di adesione, completa dei dati anagrafici avendo cura di
controllare l’esattezza degli stessi, e sottoscrivendo il modulo della informativa della Privacy
che è parte integrante del modulo di adesione.
La Fidelity Card sarà consegnata al cliente il giorno stesso della richiesta ed attivata
contestualmente al primo acquisto al fine di agevolare la raccolta punti. La tessera non potrà
essere ceduta a terzi a nessun titolo. Il cliente che ad un controllo del personale dei negozi
Universo Sport, risultasse non intestatario della stessa, dovrà consegnare immediatamente la
tessera, che verrà prontamente disattivata e successivamente annullata. Nel caso in cui la
società emittente venga a conoscenza che il cliente possiede o utilizza più di una Fidelity Card
sarà a discrezione della Universo Sport o disattivare tutte le tessere o solo una parte di esse.
Il cliente detiene solo il possesso della Fidelity Card, mentre la proprietà intellettuale resta di
Universo Sport.
5. AMBITO TERRITORIALE
L’operazione a premi sar{ valida su tutto il territorio nazionale della Repubblica Italiana e dei
soli punti vendita Universo Sport S.p.a.
6. MODALITA’ DI UTILIZZO
Ai possessori della Fidelity Card verranno comunicati i relativi vantaggi o attraverso o
materiale promozionale direttamente nei punti vendita, o mediante e-mail, oppure mediante
consultazione da parte del cliente del
sito Universo Sport alla pagina
http://www.universosport.it.
Nel caso in cui la società emittente riscontri: un utilizzo fraudolento della Fidelity Card o non
rispettoso del presente regolamento, una errata o fraudolenta comunicazione dei dati
anagrafici da parte del cliente, potrà disattivarla, senza preavviso alcuno.
7. SCADENZA E SOSTITUZIONE
La Fidelity Card non ha scadenza, tuttavia è facoltà della società emittente revocarne la
validità in qualunque momento e o per qualsiasi motivo, azzerando tutti i bonus acquisiti,
previa comunicazione sul sito internet nella sezione Fidelity Card.
In caso di smarrimento, furto o danneggiamento della Fidelity Card il titolare dovrà darne
immediata comunicazione, recandosi in uno dei qualsiasi punti vendita della società Universo
Sport e compilando l’apposito modulo. Successivamente verr{ rilasciata una nuova Fidelity
Card. In tali casi i bonus accreditati sul numero della Fidelity Card precedente verranno
trasferiti sulla nuova card tenendo conto dei tempi tecnici necessari per tale sostituzione .
8. DURATA DEL REGOLAMENTO
Il presente regolamento potrà essere modificato da Universo Sport S.p.a. con aggiornamenti
successivi e visionabili sulla pagina internet all’indirizzo
http://www.universosport.it/fidelity-card/.
9. MODALITA DELL’ACCREDITO DEI BONUS
9.1 Accumulo dei punti
Per tutto il periodo di validità della Fidelity Card, i clienti titolari della stessa e che
effettueranno acquisti, riceveranno presentando la propria card, all’atto dell’acquisto, un
accredito di un punto per ogni 10 euro di spesa ad esclusione dei prodotti in saldo o in
promozione.
L’accumulo dei punti verrà calcolato automaticamente sul totale dello scontrino ed
effettivamente pagato dal cliente, e previa esibizione della Fidelity Card. Il cliente potrà
controllare sullo scontrino il saldo punti finale. Sarà onere del possessore della Fidelity Card
esibirla prima dell’emissione dello scontrino o ricevuta d’acquisto.
9.2 Sostituzione prodotto
In caso di sostituzione del prodotto acquistato: 1) Nel caso in cui il cambio avviene per un
valore inferiore all’oggetto reso, non potranno essere accreditati punti. 2) nel caso in cui il
cambio sia di valore superiore a quello del prodotto sostituito verranno accreditati punti
equivalenti alla differenza del prezzo realmente pagato e comunque che tale differenza sia
pari o ecceda i 10 euro che permettono l’accredito del punto.
9.3 Controllo saldo punti
Il titolare potrà conoscere il proprio saldo punti collegandosi al sito www.universosport.it e
accedendo alla apposita area riservata, all’interno della sezione Fidelity Card previo
inserimento della username e password e accettazione dell’autorizzazione all’utilizzo dei dati.
9.5 Durata dell’operazione a punti
I punti Universo vengono cumulati fino al 31/12/2015 compreso. I punti Universo possono
essere convertiti in Bonus, secondo le relative soglie, fino al 31/03/2016 (dal 01/01/2016
verranno convertiti automaticamente al primo acquisto e in un’unica soluzione). Oltre tale
termine, i punti residui saranno azzerati.
10. PREMI
Attraverso l’utilizzo costante della Fidelity Card saranno riconosciuti dei “Bonus” consistenti
in buoni spesa del valore così come riportati nella sottostante tabella. Tali bonus potranno
essere spesi in acquisto dei prodotti commercializzati ed esistenti all’interno dei punti vendita
Universo Sport.
La conversione dei punti sarà richiedibile al raggiungimento delle relative soglie di
conversione, secondo la seguente tabella:
Soglia di conversione punti Bonus
50
€ 15
70
€ 30
100
€ 50
150
€ 90
200
€ 140
250
€ 200
300
€ 300
Il cliente potr{ decidere di utilizzare tutti i punti in un’unica soluzione richiedendo il Bonus
equivalente al punteggio accumulato, oppure potr{ chiedere l’accredito dell’importo del
Bonus stesso su una Gift Card (carta regalo caricabile con denaro spendibile presso un
qualunque punto vendita Universo Sport).
11. ANNULLAMENTO FIDELITY CARD INATTIVE
E’ facolt{ di Universo Sport S.p.a. procedere all’annullamento delle Fidelity Card non utilizzate
per 12 mesi consecutivi.
12. INIZIATIVE SPECIALI
Universo Sport S.p.a. si riserva di definire iniziative promozionali specifiche per i possessori
della Fidelity Card. Le singole iniziative saranno di volta in volta comunicate ai clienti
attraverso apposito materiale pubblicitario o direttamente nei punti vendita e/o attraverso email e consultabili sul sito web www.universosport.it.
13. TUTELA DELLA PRIVACY
L’utilizzo della Fidelity Card avviene nel rispetto della normativa a tutela dei dati personali l
D.Lgs. n. 196/2003.
14. CONTATTI
Per ulteriori chiarimenti potranno essere inviate richieste al seguente indirizzo di posta
elettronica: [email protected].
15. REGOLAMENTO FIDELITY CARD
Il regolamento della Fidelity Card è disponibile e scaricabile sul sito internet
www.universosport.it.