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Tamoil Petroli S.p.A. Via Andrea Costa, 17 20131 Milano MI TAMOIL Informa Gennaio - Febbraio 2004 Numero 7 In questo numero 1 2 Campagna Fedeltà Dedicata agli Automobilisti! Campagna Fedeltà Dedicata agli Autotrasportatori! Dedicata agli Automobilisti! Anche Tamoil entra nel mondo delle promozioni! Dopo la campagna Stop&Win, il gasolio Eco’ Plus, le numerose sponsorizzazioni e tutte le iniziative realizzate nel corso del 2003, arriva la campagna fedeltà 2004 dedicata agli automobilisti: TUTTI PER UNO, PIU’ SI E’, PIU’ SI VINCE. Flash TAMOIL Informa compie 1 anno! E’ già trascorso un anno dal giorno in cui si è deciso di creare una newsletter che desse a tutti i gestori della Rete Tamoil l’opportunità di essere sempre aggiornati in merito alle attività promozionali Tamoil ed alle politiche aziendali in genere. I risultati sono visibili anche sul nostro sito web! Infatti, per accelerare i meccanismi di aggiornamento e rendere più flessibile il rapporto Tamoil-Gestore sono stati inseriti sul sito web www.tamoil.it tutti i numeri di “TAMOIL Informa”, fruibili così in qualunque momento. Il 2003 è stato un anno ricco di sfide e di iniziative che “TAMOIL Informa” ha, di volta in volta, ricordato e approfondito: dalla campagna Stop&Win al gasolio Eco’ Plus, dai programmi di incentivazione, al training, alle sponsorizzazioni. Non è da meno il primo numero del 2004, che apre con la nuova campagna fedeltà Tamoil! I Buoni Carburante con doppia valuta Lire/Euro e con scadenza 31/12/2002 saranno considerati validi sino al 31/12/2004 e, pertanto, potranno essere accettati da tutti voi in piena sicurezza Tamoil, la soddisfazione “raddoppia”: a tutti coloro che ritireranno uno dei premi previsti dalla promozione, dovrà essere consegnata la radiolina portatile con auricolare, senza richiedere ulteriori bollini o contributo in denaro. Tuttavia, oltre al numero ed alla qualità dei premi in promozione, la buona riuscita della campagna dipende anche dall’allestimento del Punto Vendita. Vi preghiamo pertanto di segnalare eventuali anomalie o carenze del materiale pubblicitario (vedi foto a lato e foto sotto) direttamente ai recapiti riportati qui di seguito: Tel. Fax. E-mail 02/26816.227 02/26816.290 [email protected] Partecipare alla grande raccolta Tamoil è semplice! Gli automobilisti che vorranno aderire alla campagna promozionale dovranno ritirare, a partire dal 1° gennaio 2004, la tessera per collezionare i bollini in una delle Stazioni di Servizio Tamoil che hanno aderito all’iniziativa. La tessera dovrà essere consegnata gratuitamente a tutti i clienti che la richiederanno e che, facendo rifornimento alla Tamoil, potranno raccogliere i bollini necessari per ritirare uno dei fantastici premi in catalogo. Con la campagna promozionale Il materiale pubblicitario dedicato al Dealer Relations Management Punto Vendita sarà supportato da un notevole investimento pubblicitario articolato sui principali mezzi di comunicazione nazionale. Ma la vera novità è rappresentata dallo spot per la televisione ed i circuiti cinematografici, che porta una firma d’eccezione, quella di Gabriele Salvatores, regista di fama internazionale e premio oscar per il film “Mediterraneo”. A fronte del rilievo di cui gode tale iniziativa, vi ricordiamo l’importanza di attenervi a tutte le indicazioni fornitevi attraverso i regolamenti ed i manuali. Inoltre, ricordiamo che i clienti non abituali sono la chiave per la riuscita della campagna promozionale, occorre pertanto fidelizzarli sin dai primi giorni della promozione; l’esposizione dei premi all’interno della sala vendite dovrà essere particolarmente curata, poiché rappresenta l’unica possibilità per i clienti di valutare la qualità dei premi; i bollini dovranno sempre essere disponibili presso il Punto Vendita e dovranno essere offerti anche a coloro che non li richiedono. Infine, ricordiamo che la promozione TUTTI PER UNO, PIU’ SI E’ PIU’ SI VINCE, valida dal 1/1/2004 al 31/12/2004, è dedicata esclusivamente a tutti i conducenti di motoveicoli e autoveicoli di peso inferiore ai 35 quintali. Tutti gli autotrasportatori ed i possessori di veicoli con portata superiore ai 35 q.li potranno trovare premi a loro dedicati nell’ambito della promozione “I MAGNIFICI 70”. Dedicata agli Autotrasportatori! Tutti gli autotrasportatori e i conducenti di mezzi pesanti che vorranno aderire alla campagna promozionale “I MAGNIFICI 70” (vedi immagine in basso) dovranno ritirare, a partire dal 1° gennaio 2004, la tessera per collezionare i bollini presso uno degli impianti Tamoil che hanno aderito all’iniziativa. La tessera dovrà essere consegnata gratuitamente, con il catalogo dei premi, a tutti i clienti che la richiederanno e che, come per la campagna dedicata agli automobilisti, facendo rifornimento presso gli impianti Tamoil che hanno aderito all’iniziativa, potranno raccogliere i bollini e scegliere tra i numerosi premi in catalogo. segnalare eventuali anomalie o carenze del materiale pubblicitario direttamente ai seguenti recapiti: Tel. Fax. E-mail 02/26816.227 02/26816.290 [email protected] Il materiale pubblicitario dedicato al Punto Vendita sarà supportato da una importante campagna stampa e beneficerà inoltre dell’efficace piano media riservato alla campagna promozionale TUTTI PER UNO, PIU’ SI E’, PIU’ SI VINCE (vedi immagini dello stendardo e del sagomato a destra). Vi ricordiamo pertanto l’importanza di attenervi a tutte le indicazioni fornitevi attraverso i regolamenti ed i manuali, mantenendo sempre un atteggiamento trasparente, cordiale e disponibile nei confronti dei clienti, che sono la chiave per la riuscita della campagna promozionale. Cogliamo inoltre l’occasione per ricordare che, mentre tutti i premi della campagna promozionale dedicata agli automobilisti transiteranno presso i Punti Vendita, tutti gli oggetti dell’iniziativa dedicata agli autotrasportatori saranno disponibili solo su prenotazione e saranno inviati unicamente presso la destinazione indicata nella scheda con i bollini, debitamente compilata all’atto della consegna al gestore. Anche in questo caso la buona riuscita della campagna promozionale, oltre che dai numerosi premi, dipende dall’allestimento del Punto Vendita. Vi preghiamo pertanto di A tal fine, vi rammentiamo che i Regolamenti Integrali delle Promozioni Tamoil dedicate rispettivamente agli automobilisti ed agli autotrasportatori dovranno sempre essere disponibili presso il Punto Vendita e consultabili dal cliente in qualunque momento. In caso di momentanea indisponibilità degli stessi, il consumatore dovrà essere indirizzato presso la sede della Tamoil Petroli S.p.A., Via A. Costa n° 17, 20131, Milano, e sul sito Internet, all’indirizzo www.tamoil.it. Sempre sul sito Internet è disponibile, a partire dal primo gennaio 2004, anche l’elenco degli impianti che aderiscono all’iniziativa. Ulteriori informazioni possono essere richieste anche al Numero Verde Clienti 800.307.999, attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 08.00 alle ore 18.00, e il sabato dalle ore 08.00 alle ore 12.00. Dealer Relations Management