Un`esperienza piacevole in ogni fase del viaggio

Transcript

Un`esperienza piacevole in ogni fase del viaggio
Un’esperienza piacevole in ogni fase del viaggio quando sceglie di volare
con American Airlines, British Airways o Iberia
Prenotazione
Prenoti voli da/per il Regno Unito e gli USA o la Spagna dal 1 ottobre 2010 con una delle tre compagnie partner,
qualsiasi sia la compagnia scelta per il volo
Approfitti di una più vasta scelta di tariffe, incluse quelle più economiche
Scopra la possibilità di combinare più tariffe delle tre compagnie aeree
Network delle rotte esteso e orari di volo coordinati * per offrirle più comodità sulle rotte transatlantiche: voli dove
desidera, quando lo desidera
Assistenza passeggeri integrata: chiami il call center di una delle tre compagnie per informazioni sulla
prenotazione e riceva assistenza prioritaria e un ‘cordiale trasferimento’ se la sua chiamata deve essere inoltrata
alla compagnia aerea operante
Maggiore coerenza tra i rispettivi programmi per Frequent Flyer, per offrirle vantaggi notevolmente migliorati con
tutte e tre le compagnie e più opportunità per guadagnare e utilizzare Miglia, Punti, e benefit riservati ai livelli più
elevati sui voli transatlantici
Preparare il suo viaggio
Allineamento dei principali elementi di franchigia bagagli fra le tre compagnie aeree
Inserisca i dati Advance Passenger Information (APIS) una volta sola per l’intera prenotazione se il suo viaggio
include delle tratte di volo su più di una di queste tre compagnie aeree
Il sito web di ciascuna compagnia aerea fornisce informazioni anche sulle altre due
Informazioni in tempo reale su arrivi e partenze per i voli transatlantici in codeshare disponibili sul sito di ciascuna
compagnia aerea (utilizzando il codice di volo del vettore)
Effettui il check-in online e stampi la sua carta d’imbarco attraverso la compagnia aerea prenotata oppure quella
che opera il volo
In aeroporto
Check-in prioritario per i passeggeri First e Business Class delle tre compagnie aeree
Check-in prioritario per i titolari di carta oneworld Ruby presso i banchi check-in Business Class delle tre
compagnie aeree
Assistenza passeggeri integrata: si rivolga allo staff aeroportuale di una delle tre compagnie aeree per ricevere
assistenza durante il suo viaggio
Team di assistenza delle tre compagnie aeree predisposti in aeroporto per aiutarla in caso di tempi di coincidenza
stretti o ritardo della sua coincidenza
Accesso a circa 200 lounge in tutto il mondo, incluse, dal 1° ottobre 2010, la Galleries lounge di British Airways
presso l’area Arrivi del Terminal 5 di Londra Heathrow e la lounge American Airlines presso l’area Arrivi al
Terminal 3 di Londra Heathrow, che saranno ora disponibili per tutti i titolari di carta oneworld Emerald in viaggio
su rotte transatlantiche con AA o BA, indipendentemente dalla classe di viaggio scelta
Imbarco prioritario per i passeggeri First e Business Class delle tre compagnie aeree
(*orari di volo coordinati a partire dall’estate 2011)