aumentano i giovani iscritti al progetto “Crescere in digitale”

In primo piano
Federturismo: aumentano i giovani iscritti al progetto “Crescere in digitale”
A sei settimane dal lancio sono già 33.732 i giovani iscritti al programma “Crescere in digitale”
attraverso la piattaforma dedicata www.crescereindigitale.it; 19.107 di questi hanno già
completato il primo modulo e 1.776 hanno portato a termine l’intero corso.
Il progetto, promosso dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali insieme con Google ed
Unioncamere, offre agli iscritti al programma Garanzia Giovani l’opportunità di approfondire le
proprie conoscenze digitali attraverso 50 ore di training online e laboratori sul territorio che
riguardano gli aspetti legati alla digitalizzazione delle imprese (sito web, e-commerce,
management, cloud ecc), con un capitolo speciale dedicato al settore del turismo.
Ad oggi sono state 1.215 le imprese che hanno aderito all’iniziativa e che sono disponibili ad
accogliere 1.829 tirocinanti. Tramite appositi incontri sul territorio i giovani digitalizzatori
giudicati idonei potranno incontrare le aziende e partire sin da subito con tirocini o contratti di
lavoro, beneficiando delle agevolazioni messe a disposizione dal progetto "Garanzia Giovani".
Federturismo, consapevole di quanto una strategia digitale sia diventata un’opportunità
irrinunciabile per il settore, ha già avviato la procedura di registrazione delle aziende turistiche
al portale Crescere in Digitale per beneficiare delle competenze acquisite dai giovani
digitalizzati e favorire l'incontro tra domanda e offerta di lavoro.
(Per maggiori informazioni: [email protected])
Federturismo partecipa al quarto Meeting del Gruppo degli esperti del turismo
dell’OECD
Il 26 ottobre Valeria Fantozzi, in rappresentanza di Federturismo, ha partecipato al quarto
incontro del gruppo di esperti del turismo del programma regionale del sud-est europeo
dell'OECD che si è svolto ad Ohrid in Macedonia.
Erano presenti rappresentanti del mondo imprenditoriale, delle istituzioni e della formazione
del turismo di Albania, Bosnia ed Herzegovina, Croazia, Macedonia, Kosovo, Montenegro e
Serbia. Elena Miteva, funzionario dell'OECD che ha moderato il tavolo con il prezioso aiuto di
Hendrik Bosshammer e Alessandro Kandia, ha presentato un quadro generale del mondo del
lavoro nel turismo affrontando, tra gli altri, il tema dell'integrazione fra politiche del lavoro e
formazione, citando come esempio il Portogallo.
Valeria Fantozzi ha sottolineato come, tramite la sua diretta partecipazione al comitato tecnico
dell'ITS Turismo, la Federazione anche grazie al suo osservatorio privilegiato, cerchi di dare un
importante contributo al mondo formativo coordinando le richieste del mondo imprenditoriale e
della formazione con le istituzioni.
Sono intervenuti, infine, due esperti del turismo cinese, Philip Kyhl della società "Wonderful
Copenhagen" e Tanita Jasieniecka di "China Outbound Tourism research Institute" che hanno
illustrato i gusti, le preferenze e le maggiori richieste dei turisti cinesi e il modo migliore con
cui accoglierli nei nostri Paesi.
(Per maggiori informazioni: [email protected])
Notizie dai Soci
Assomarinas: la proposta di Nautica Italiana di potenziare i circoli nautici no-profit
rischia di favorire la sleale concorrenza
Assomarinas in un comunicato stampa si dichiara sorpresa per le dichiarazioni poco
"confindustriali" della neonata Associazione Nautica italiana in materia di servizi alla nautica da
diporto laddove propone di favorire la creazione di strutture ricettive in mare e a secco per i
natanti gestite da enti senza scopo di lucro.
In Italia ci sono oltre 500 imprenditori della portualità turistica, gran parte dei quali aggregati
ad Assomarinas e Ucina Confindustria Nautica, che hanno creato più di 150.000 posti barca
con circa 10 miliardi di investimenti e che contribuiscono regolarmente con le loro imposte ad
alimentare il sistema paese.
Sostenere l'idea che i problemi della nautica minore possano essere risolti con organizzazioni di
gestione di servizi da favorire perché non pagano tasse è fuorviante e pernicioso.
Il cosiddetto "modello francese" è ormai superato da un sistema giuridico europeo che impone
a tutti un modello di libero mercato, anche nella gestione commerciale degli spazi di interesse
collettivo, che garantisca qualità, sicurezza e competitività.
(Per maggiori informazioni: www.marinas.it)
Si è riunito in Expo il Consiglio Direttivo di Anef
Il 28 ottobre, il Consiglio Direttivo di Anef si è riunito in Expo, nel Padiglione della Regione
Lombardia, per un incontro con l’Assessore regionale lombardo allo Sport e alle politiche per i
giovani Antonio Rossi per programmare al meglio l'attività e affrontare i problemi ancora aperti
che riguardano il mondo della montagna. I recenti dati socioeconomici, ha sottolineato la
Presidente di Anef Valeria Ghezzi, sono sicuramente incoraggianti e l'incremento della fiducia
delle imprese e dei consumatori confermano il clima positivo che si riscontra nel settore.
L’auspicio è che ciò si traduca in un aumento delle presenze turistiche nelle località di
montagna e in una crescita di fatturato per le imprese, che si trovano comunque a dover
affrontare problemi rilevanti come il pagamento dell'Imu sugli impianti.
L’augurio è che anche la norma sugli imbullonati, contenuta nella legge di stabilità all'esame
del Senato, venga approvata, in modo da alleggerire gli oneri a carico delle società.
(Per maggiori informazioni: www.anef.ski)
Stephen Shurrock nuovo Chief Commercial Officer di Travelport
Travelport ha nominato Stephen Shurrock come Executive Vice President e Chief Commercial
Officer, in sostituzione di Kurt Ekert, che lascia l’azienda dopo lo spostamento della posizione
nel Regno Unito.
Stephen arriva a Travelport provenendo da Telefonica, una delle più grandi società di
telecomunicazioni del mondo, dove è attualmente CEO della Consumer Division. La nomina ha
effetto dal 4 gennaio 2016.
Come Chief Commercial Officer, Stephen guiderà i team orientati ai clienti nelle aree Air,
Agency, Hospitality and Digital Media in tutto il mondo, ma avrà anche la responsabilità globale
su relazioni con i clienti, strategia di prodotto, Marketing e ricerche di mercato.
(Per maggiori informazioni: www.travelport.com)
Trenitalia: 14 milioni di viaggiatori nei mesi dell’Expo
Sono stati 14 milioni i viaggiatori che hanno raggiunto Expo in treno, di cui 6 milioni hanno
scelto le Frecce. Si tratta di "numeri da record per Trenitalia", soprattutto nel mese di ottobre
quando i treni, in particolare le frecce, hanno registrato il tutto esaurito e i treni regionali dal
Piemonte sono stati potenziati su richiesta della Regione.
Consistente anche il flusso di passeggeri dalla Svizzera: in sei mesi sono stati oltre un milione
e mezzo, di cui 300mila scesi proprio a Rho Fiera. Sessantanove, ogni giorno, i treni nazionali e
internazionali che hanno collegato l'Italia e alcune capitali europee con Expo, facendo scalo a
Rho Fiera Expo Milano 2015.
La stazione di Rho "ha registrato ogni giorno un incremento di traffico del 67% per i
collegamenti suburbani dell'area metropolitana" per un totale di 120 convogli regionali e 81
nazionali e internazionali che hanno fermato ad Expo.
(Per maggiori informazioni: www.trenitalia.com)
DB Bahn: promozione Sparpreis fino al 13 marzo
Dopo il successo ottenuto in estate della speciale tariffa Sparpreis, Deutsche Bahn ripropone i
viaggi su tratte a lunga percorrenza all’interno della Germania a bordo dei treni ICE e IC/EC a
partire da 19 euro. Il biglietto a tariffa speciale Sparpreis può essere utilizzato per una tratta
in seconda classe fino al 13 marzo 2016. La vendita sarà possibile fino al 12 dicembre
attraverso tutti i canali di vendita DB. I bambini sotto i 15 anni accompagnati da genitori o
nonni viaggiano anche in questo caso gratuitamente, se indicati sul biglietto al momento
dell’acquisto. I possessori di BahnCard 25 risparmiano un ulteriore 25% e possono approfittare
della funzione City-Ticket per collegamenti superiori ai 100 km tra la città di partenza e arrivo.
L’offerta è a posti limitati, vincolata al treno e valida solo per viaggi all’interno della Germania
a bordo di treni ICE e IC/EC. Per viaggiare a bordo di treni City Night Line è richiesto un
supplemento.
(Per maggiori informazioni: www.bahn.com )
In uscita con Il Sole 24 Ore quattro guide firmate Touring Club Italia
Dal 30 ottobre Il Sole 24 Ore esce in edicola per 4 settimane con 4 guide firmate Touring Club
Italia: Top Charme, Top Spa, Top Accomodation e Top Food, pensate per chi vuole concedersi
un soggiorno di charme senza rinunciare alla qualità e all’eccellenza del Made in Italy.
A questo proposito Top Accomodation e Top Food raccolgono le strutture che hanno ricevuto il
premio ‘Stanze Italiane’ del Touring Club Italia e ‘La Buona Cucina’ del Touring Club Italia.
Le guide consigliano resort, ristoranti e SPA che sono sinonimo di eccellenza, qualità e
raffinatezza lungo tutta l’Italia, dalle Alpi al mare dalle metropoli alla campagna, adatte per
soggiorni all’insegna del relax e della cura di anima e corpo, che sia per pochi giorni o per
settimane, come l’eleganza del wellness immerso nella campagna o un albergo di design nel
cuore di una città d’arte.
La prima guida ‘Top Charme’ in edicola con Il Sole 24 Ore venerdì 30 ottobre racchiude le più
belle dimore d’autore: locande, castelli medievali, resort tra i vigneti, luoghi che sembrano
possedere un’anima e per questo considerati speciali, dove si vivono sensazioni sfumate,
morbide, carezzevoli, inafferrabili e tuttavia esattamente percepite, che conducono agli
evocativi sentieri dell’immaginario rimanendo a lungo nei ricordi.
Si prosegue con ‘Top Spa’, la guida dei centri benessere e termali più esclusivi in edicola
venerdì 6 novembre, poi ancora gli alberghi e le locande di fascino di ‘Top Food’, in edicola
venerdì 13 novembre e infine ‘Top Accomodation’, la guida ai migliori ristornati italiani con Il
Sole 24 Ore di venerdì 20 novembre. Tutte le guide vengono vendute a 8,90 euro oltre il
prezzo del quotidiano.
(Per maggiori informazioni: www.touringclub.it)
Notizie da Bruxelles
Parlamento europeo: la riforma sui pacchetti di viaggio diventa legge
Con l’approvazione definitiva da parte del Parlamento europeo entro due anni e mezzo la
nuova normativa sui pacchetti di viaggio diventerà operativa. Gli Stati membri hanno a
disposizione due anni per recepire le nuove norme e di ulteriori 6 mesi per renderle applicabili.
Aspetto principale della normativa sui pacchetti turistici è l’equiparazione del pacchetto
acquistato online con la formula del tutto compreso o tramite pagine web collegate, che
includono almeno un volo e un hotel o un autonoleggio a quello comprato in agenzia. In
pratica, ora chi offre servizi online dovrà fornire le stesse garanzie di chi vende in agenzia.
Il testo approvato cambia anche la regolamentazione di cancellazioni e responsabilità. Il testo
prevede che il viaggiatore possa annullare il viaggio e ricevere il rimborso di quanto versato nel
caso in cui il prezzo aumenti almeno dell’8 %. Viene imposta una sforbiciata ad adeguamenti
valutari e fuel surcharge. Ma il cliente avrà il diritto a cancellazione e rimborso anche in caso di
"disastri naturali o attacchi terroristici" che dovessero riguardare il luogo di destinazione.
(Per maggiori informazioni: www.europarl.europa.eu)
Il Parlamento Europeo approva il dossier sulle linee guida del turismo nell’UE
Il 29 ottobre la Plenaria di Strasburgo ha approvato il dossier “Nuove sfide e strategie per
promuovere il turismo in Europa”, di cui l’europarlamentare del Pd e componente della
Commissione Trasporti e Turismo Isabella De Monte è relatrice. Il rapporto contiene, per la
prima volta, le linee guida dell’Ue per questo settore. Accessibilità, sostenibilità e
digitalizzazione sono i tre cardini che l’Europa riconosce per delineare il turismo del futuro e
per rendere più competitivo il sistema del turismo europeo. Oggi l’Europa è la prima
destinazione turistica al mondo ma per mantenere questo primato è essenziale che l’Ue investa
più risorse nel turismo facendo confluire i fondi verso tutti quei progetti e imprese che
investono nella digitalizzazione dell’offerta, nel turismo sostenibile, periferico,
destagionalizzato, e accessibile. E’ importante agevolare la disponibilità e l’accesso a una
moderna infrastruttura digitale per stimolare l’interazione tra i viaggiatori e le imprese che si
occupano di turismo in Europa mediante vari tipi di dispositivi digitali. Fondamentale sarà poi
rivedere il sistema dei visti che va semplificato e snellito per aumentare l’arrivo di cittadini da
Paesi terzi.
Nella relazione si invita, poi, la Commissione europea a promuovere il turismo sostenibile in
collaborazione con la CET (Commissione Europea del Turismo), attraverso l'istituzione di una
rete europea, lo sviluppo di nuovi prodotti specifici e la creazione di una piattaforma web di
portata europea che riunisca informazioni su prodotti e destinazioni in una banca dati
accessibile tramite il portale Visiteurope.com. Gli eurodeputati invitano inoltre l'Esecutivo
comunitario a finalizzare la Carta europea del turismo sostenibile e responsabile e a continuare
a sostenere economicamente importanti iniziative e reti, come le Destinazioni europee di
eccellenza (EDEN).
(Per maggiori informazioni: www.europarl.europa.eu)
Notizie economiche e istituzionali
MIBACT: è Mantova la capitale italiana della cultura 2016
Mantova ha vinto il titolo di Capitale italiana della cultura 2016.
Per le altre città in concorso: Aquileia, Como, Ercolano (favorita fino all'ultimo), Parma, Pisa,
Pistoia, Spoleto, Taranto e Terni , il 25 gennaio si proclamerà la Capitale del 2017, per poi
andare a regime, anno dopo anno, dal 2018.
In palio, oltre allo scettro, un milione di euro per realizzare il progetto presentato e l'esclusione
delle risorse investite dal vincolo del patto di stabilità.
Il resto delle motivazioni, saranno disponibili solo a valutazione conclusa anche per il 2017.
(Per maggiori informazioni: www.beniculturali.it)
I numeri del turismo
Global Blue: boom del tax free shopping per cinesi e americani
In base ai dati di Global Blue in Italia nei primi nove mesi dell’anno il mercato ha registrato un
interessante +19%, con i turisti cinesi e americani in primo piano. Nel primo caso l’incremento
delle spese è stato del 71%, con uno share sul totale ora salito al 32%. Più 60% anche per gli
statunitensi, con uno share dell’8.
I dati confermano invece le difficoltà del mercato russo, in calo del 42%, ma che comunque
conserva il secondo posto con una quota di mercato pari al 13%. Tra le realtà emergenti i
Paesi Arabi e la Corea, crescono di circa il 50%.
(Per maggiori informazioni: www.globalblue.com)
Gli appuntamenti del turismo
In Lituania il primo incontro del progetto Ekitour
Si è svolto a Kaunaus in Lituania, dal 21 al 23 ottobre, il primo incontro di partenariato del
progetto Ekitour, finanziato dal programma ERASMUS+.
Il partenariato è formato dal capo-progetto lituano, Lietuvos Kaimo Turizmo Asociacija,
Associazione delle imprese del turismo rurale, dalla società Kaunas STP, partner tecnico
dell'Associazione lituana, dall'organizzazione inglese Media1, specializzata nel supporto
all'industria turistica nel marketing della destinazione nel mondo digitale, dalla Federazione
europea del turismo rurale Eurogities, con base in Francia, ma presente in tutta Europa, da
Eurocrea merchant, Società di consulenza italiana specializzata in progetti finanziati e da
AVACA Tecnologies, con base ad Atene, società specializzata nel creare corsi online.
Lo scopo principale è quello di diffondere lo sviluppo di moduli formativi per la creazione di siti
web per le microimprese che affrontano ancora con molta difficoltà, i cambi necessari richiesti
dall'innovazione tecnologica.
Nel corso della riunione è stato definito il cronoprogramma delle attività ed il primo passo da
compiere sarà la somministrazione di un questionario alle micro imprese per evidenziare quali
siano le difficoltà nel creare o gestire il sito web della propria impresa.
(Per maggiori informazioni: [email protected])
A Paestum la Borsa Mediterranea del Turismo Archeologico
Si è tenuta a Paestum la XVIII edizione della Borsa Mediterranea del Turismo Archeologico, che
quest’anno ha visto la partecipazione di 100 espositori e circa 30 buyer esteri. Per la prima
volta nel Salone Espositivo, oltre alle Istituzioni, Enti, Paesi Esteri, Regioni, Organizzazioni di
Categoria ha partecipato il Miur con la Direzione Generale per lo Studente, l’Integrazione e la
Partecipazione. Nell’ambito della Borsa il 30 ottobre in rappresentanza di Federturismo
Serafino Lo Piano, Responsabile delle Vendite Trade e Corporate della Divisione Passeggeri di
Trenitalia, è intervenuto al convegno dal titolo “ Poli museali e organizzazioni di categoria per
lo sviluppo delle destinazioni del Sud Italia”: Nel suo intervento ha sottolineato l’importanza di
integrare i circuiti più decentrati con le grandi città-attrattrici di flussi turistici. Sapere che i poli
museali saranno gestiti come aziende e che i referenti degli operatori turistici saranno degli
omologhi, ovvero manager culturali, è un gran bel passo avanti per il paese. Il sito-attrattore
culturale diventa così un valore aggiunto sul territorio e se ben integrato con i vari servizi
turistici aggiuntivi, può costituire un elemento fondante nella promozione e
commercializzazione dell’incoming culturale. Questo può aiutare ha aggiunto Ugo Picarelli nel
suo intervento a potenziare grandi mercati esteri come gli Usa e la Cina e recuperare quotemercato anche dall’Europa che fino a pochi anni fa era il nostro bacino di riferimento. Su
queste sfide sia Vincenzo Schiavo in rappresentanza di Assoturismo (Confesercenti) sia
Serafino Lo Piano (Federturismo Confindustria) hanno manifestato la piena disponibilità degli
operatori turistici privati ad avviare un costruttivo dialogo con il nuovo sistema museale
italiano, evidenziando quali sono le priorità operative.
(Per maggiori informazioni: www.borsaturismoarcheologico.it)
A Modena il Forum internazionale di Skipass Panorama Turismo
Dal 29 ottobre al 1° novembre a Modena Fiere si è tenuta la XXII edizione di Skipass, il Salone
del Turismo e degli Sport Invernali, con il patrocinio, tra gli altri, di ANEF.
Il 30 ottobre la presidente di Anef Valeria Ghezzi è intervenuta al Forum internazionale di
Skipass Panorama Turismo, "#VISIONSKIPASS, Riflessioni sul futuro della Montagna Bianca
italiana”. Un momento di incontro nel corso del quale il messaggio trasmesso è stato che la
montagna deve fare sistema, investendo su qualità, varietà dei servizi e dell'offerta. Solo uniti
si può vincere la sfida del turismo 2.0. Il punto di partenza sono gli ottimistici dati
previsionali(quasi +8% di presenze, +7.3% di fatturato) elaborati da Skipass Panorama
Turismo/Jfc, l'osservatorio montano che ogni autunno anticipa numeri e tendenze dell'inverno
che verrà. Stime ambiziose dopo anni di flessione, ma certamente incoraggianti per un settore
che nel suo complesso fattura oltre 10 miliardi di euro, l'11.5% del mercato turistico nazionale.
Il turismo dev'essere riportato al centro delle priorità del governo e della politica - ha esordito
la parlamentare europea Isabella De Monte, componente della commissione trasporti e
turismo. Purtroppo è sempre stato un po' maltrattato a livello europeo ma proprio qualche
giorno fa è stato approvato un rapporto sul turismo che segna un'importante inversione di
tendenza. La concorrenza dei mercati asiatici è sempre più forte: è indispensabile fare fronte
comune tra tutti gli operatori in modo che non ci siano tanti "turismi" in competizione ma solo
un obiettivo comune. Per far ciò è necessario investire su rete e infrastrutture, il punto di
partenza per gli stranieri che vengono in vacanza in Italia. Gli investimenti sono stati una
parola chiave del dibattito: lo sa bene la presidente di Anef Valeria Ghezzi, sottolineando come
solo nell'ultimo anno le società impianti abbiano speso circa 150 milioni di euro per la
costruzione e l'ammodernamento di funivie e seggiovie, oltre alla nuova SkyWay di
Courmayeur, costata da sola 130 milioni. In quest'ottica è cruciale il prolungamento della «vita
tecnica» degli impianti che oggi arriva a 40 anni, dopo di che per legge devono essere
smantellati. Investimenti in servizi e infrastrutture ma anche in esperienze sempre diverse
perché la montagna è sport, ma anche relax e divertimento.
(Per maggiori informazioni: www.skipass.it)
In agenda
2>5 novembre, a Londra, il World Travel Market.
(Per maggiori informazioni: www.wtmlondon.com)
10>20 novembre, XIV Settimana della Cultura d’Impresa, promossa da Confindustria e
Museimpresa. (Programma al link: http://www.museimpresa.com/wpcontent/uploads/2015/10/Calendario-ON-LINE_2015_Bozza.pdf)
19 novembre, ore 14.30, a Milano, presso il Palazzo Pirelli Auditorium Gaber Piazza Duca
d’Aosta, “Tourism Act 2015 innovazione per il turismo e l’attrattività in Lombardia”.
Interviene il Presidente di Federturismo Renzo Iorio.
(Per maggiori informazioni: http://www.exploratourism.it/tourism-act-2015)