GNAAnteprima... - I Vostri Viaggi
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spagna tour andalusia & costa del sol soggiorni mare costa tropical costa del sol costa brava . . . a m ri tn ep A e s tat e 2014 isole baleari: palma de mallorca & ibiza voli diretti da palermo e catania Speciali Promo 2014 (non cumulabili tra loro) sconto 8% sconto 5% prenota prima 60 gg con acconto 50% friendly 10 amici con acconto 50% viaggi di nozze con acconto 25% (fino a 2 mesi dopo le nozze pubblicazioni richieste) prenota prima 30 gg con saldo contestuale friendly 6 amici con acconto 50% senior 65 anni con acconto 50% Documenti per l’Espatrio Normativa vigente per i cittadini italiani al momento della stampa del catalogo; per ulteriori informazioni visitare il sito: www.poliziadistato.it Per la Croazia, sia per adulti che per bambini, vengono accettati: • il passaporto in corso di validità; • la carta d’identità valida per l’espatrio ed in corso di validità, anche in formato elettronico, sempre entro i 5 anni dal primo rilascio poichè il rinnovo in formato cartaceo o con timbro di estensione validità, NON viene riconosciuto, PERTANTO CONSIGLIAMO A CHI AVESSE UNA CARTA D’IDENTITà CON RINNOVO DI CHIEDERNE ALLA PROPRIA CIRCOSCRIZIONE LA RIEMISSIONE. Le Quote Aggiuntive: spese amministrative di gestione pratica adulti € 32 - bambini 2-11 anni € 16 La quota d’iscrizione NON è in nessun caso rimborsabile, in quanto non rappresenta parte del pacchetto di viaggio. tasse aeroportuali L’importo delle tasse aeroportuali indicato si riferisce al momento della stampa del catalogo. Eventuali adeguamenti valutari o di costo del carburante o variazioni delle stesse tasse potranno essere comunicati successivamente, seguito comunicazione da parte delle compagnie aeree. assicurazione multirischio • MEDICO • BAGAGLIO • RITARDO • ANNULLAMENTO Il PREMIO ASSICURATIVO NON è in nessun caso rimborsabile; la polizza viene attivata al momento della prenotazione e pertanto da tale momento non è rimborsabile. L’importo è proporzionale al valore del viaggio, secondo la tabella seguente: costo del viaggio 2 premio di cui imposte .................fino a € 250 € 6,50 € 0,91 da € 251 a € 450 € 11 € 1,55 da € 451 a € 750 € 18 € 2,54 da € 751 a € 1000 € 24 € 3,38 da € 1001 a € 1300 € 32 € 4,51 da € 1301 a € 1500 € 36 € 5,07 da € 1501 a € 2000 € 48 € 6,76 da € 2001 a € 2500 € 60 € 8,45 spagna soggiorni e weekend a madrid e barcellona ( quotazioni su richiesta ) circuiti - isole baleari Documenti per l’Espatrio Normativa vigente per i cittadini italiani al momento della stampa del catalogo; per ulteriori informazioni visitare il sito: www.poliziadistato.it Per la Grecia, sia per adulti che per bambini, vengono accettati: • il passaporto in corso di validità; • la carta d’identità valida per l’espatrio ed in corso di validità, anche in formato elettronico, sempre entro i 5 anni dal primo rilascio poichè il rinnovo in formato cartaceo o tramite timbro di estensione validità, NON viene riconosciuto, PERTANTO CONSIGLIAMO A CHI AVESSE UNA CARTA D’IDENTITà CON RINNOVO DI CHIEDERNE ALLA PROPRIA CIRCOSCRIZIONE LA RIEMISSIONE. madrid & andalusia tour regolare partenza ogni martedì voli di linea alitalia da palermo e catania + trasferimenti + 7 notti hotel 4H trattamento come da programma visite incluse con guida in italiano quote individuali 1290 quota base in dbl di partecipazione rid . chd 3° letto 2-11 anni suppl . singola 230 Programma di Viaggio 375 Martedì: Catania/Palermo - Madrid Partenza con volo di linea Alitalia per Madrid. Arrivo e trasferimento in hotel, sistemazione e pernottamento. Mercoledì: Madrid Prima colazione e Visita panoramica della città (mezza giornata). Pomeriggio a disposizione. Pernottamento in hotel. Giovedì: Madrid - Cordoba - Siviglia Partenza alle ore 08.30, dal terminal Julia Tours o dall’hotel, per Cordoba attraversando la terra de Don Chisciotte de La Mancha”. Attraverso il valico di “Despeñaperros” si raggiunge la regione dell’Andalusia. Arrivo a Cordoba. Nel pomeriggio visita guidata della città: la Moschea ed il quartiere ebraico. Proseguimento per Siviglia, arrivo e sistemazione in hotel, cena e pernottamento. Venerdì: Siviglia Prima colazione e visita della città: la Cattedrale (solo esterno), il Quartiere di Santa Cruz, Il Parco di Maria Luisa. Pomeriggio a disposizione. Cena e pernottamento in hotel. Sabato: Siviglia - Ronda - costa del sol Prima colazione e partenza per Ronda. Tempo libero per visitare questa città che forma parte de “i villaggi bianchi”. Nel pomeriggio proseguimento per Torremolinos o Benalmadena. Sistemazione, cena e pernottamento in hotel. Domenica: costa del sol - Granada Prima colazione e partenza per Granada. Visita guidata della città: Alhambra ed i giardini del Generalife. Pomeriggio a disposizione. Sistemazione, cena e pernottamento in hotel. Lunedì: Granada - Toledo - Madrid Prima colazione in hotel. Partenza per Toledo, dichiarata dall’Unesco, città Patrimonio dell’Umanità. Nel pomeriggio visita dei monumenti più importanti. Nel tardo pomeriggio proseguimento per Madrid. Sistemazione e pernottamento in hotel. Martedì: Madrid - Catania/Palermo Prima colazione in hotel e trasferimento in aeroporto. Partenza con volo di linea Alitalia per la città di origine. città hotel 4H previsti (o similari) madrid tryp menphis o catalonia gran via siviglia melia lebreros costa del sol melia costa del sol granada abades nevada palace le quote aggiuntive: diritti amministrativi di gestione pratica €32 adt/€16chd; tasse aeroportuali € 84; assicurazione multirischio €24. soggiorni mare costa tropical dal 17 al 24 luglio voli diretti mistral air da palermo - palermo granada 13.00 - 15.50 granada operativi espressi in ora locale - palermo 16.40 - 19.10 - soggetti a riconferma voli + trasferimenti + 7 notti hotel perla marina 4H - www.hotelperlamarina.com - mezza pensione (incluso 1lt acqua 1lt vino ogni 4 paxx) nerja 829 quota base p.p. in doppia rid. 3° letto chd 2-5 anni rid. 3° letto adulto rid. 560 280 112 98 3° letto chd 6-11 anni supplemento singola hotel bahia tropical 4H almunecar - www.hotelbahiatropical.com - mezza pensione (bevane escluse)) 843 quota base p.p. in doppia rid. rid. 574 112 208 3° letto chd 2-11anni 3° letto adulto supplemento singola hotel helios almunecar 3H almunecar - www.helios-hotels.com - pensione completa (bevande escluse) 787 quota base p.p. in doppia rid. 3° letto chd 2-11anni rid. 3° letto adulto rid. 259 518 126 168 4° letto chd 2-11anni supplemento singola le quote aggiuntive: diritti amministrativi di gestione pratica tasse aeroportuali € 45; assicurazioni €24 €32 adt/€16chd; 5 andalusia tour & costa del sol dal 17 al 24 luglio voli diretti mistral air da palermo palermo - granada voli 13.00 - 15.50 granada - palermo operativi espressi in ora locale 16.40 - 19.10 - soggetti a riconferma + trasferimenti + 7 notti hotel 4H mezza pensione + accompagnatore visite incluse con guida in italiano quote individuali di partecipazione al tour e promo .... rid . chd 3° letto 2-11 anni suppl . singola sconto 8% prenota prima 60 gg - acconto 50% friendly 10 amici - acconto 50% viaggi di nozze - acconto 25% 872 sconto 5% prenota prima friendly 6 amici senior 65 anni 219 30 gg - saldo - acconto 50% - acconto 50% quota base 900 226 p.p. in dbl 947 238 238 Programma di Viaggio giovedì: PALERMO - GRANADA Partenza con volo speciale da Palermo per Granada. Arrivo e trasferimento in hotel a Granada, sistemazione nelle camere riservate, cena e pernottamento in hotel. Venerdì: GRANADA Prima colazione in hotel, incontro con la guida locale e visita guidata della città: Alhambra ed i giardini del Generalife, un gioiello incastonato tra le montagne della Sierra Nevada, perla della cultura araba in Spagna, testimonianza preziosa de una civiltà affascinante, dichiarata dall’Unesco patrimonio culturale dell’Umanità dal 1984 e riconosciuta per alcuni come la 8º meraviglia del mondo. PRANZO LIBERO e pomeriggio a disposizione. Cena e pernottamento in hotel. Sabato: GRANADA - CORDOBA - SIVIGLIA Prima colazione in hotel e partenza con la guida accompagnatore per Cordova, incontro con la guida locale e visita della imponente Moschea con le sue 850 colonne di marmo e una cattedrale nel centro. Passeggiata a piedi per il pittoresco quartiere ebraico e la sinagoga. Pranzo libero. Nel pomeriggio continuazione per Siviglia, all’arrivo sistemazione nelle camere riservate in hotel, cena e pernottamento. Domenica: SIVIGLIA Prima colazione in hotel. Visita della città di Siviglia, che tra viuzze strette e quartieri aristocratici dai cortili silenziosi, nasconde un patrimonio monumentale di grande valore: la Cattedrale e il Quartiere di Santa Cruz. PRANZO LIBERO e pomeriggio a disposizione. Cena e pernottamento in hotel. Lunedì: SIVIGLIA Prima colazione in hotel. Giornata a disposizione per effettuare visite facoltative. Pomeriggio a disposizione. PRANZO LIBERO, cena e pernottamento in hotel. Martedì: SIVIGLIA - RONDA - COSTA DEL SOL Prima colazione in hotel. Partenza per Ronda, situata su un fianco della spettacolare gola del fiume Tajo. Incontro con la guida locale e visita della Chiesa di Santa Maria la Maggior, casa tipica Don Bosco e la famosa Piazza de Toros, la più antica arena della Spagna. Pranzo libero. Nel pomeriggio proseguimento per la Costa del Sol, all’arrivo sistemazione nelle camere riservate in hotel, cena e pernottamento. Mercoledì: COSTA DEL SOL Prima colazione in hotel. Giornata a disposizione per effettuare visite facoltative. PRANZO LIBERO, cena e pernottamento in hotel. Giovedì: COSTA DEL SOL - GRANADA - PALERMO Prima colazione in hotel e trasferimento in aeroporto. Partenza con volo speciale per la città di origine. città gran luna siviglia tryp macarena costa del sol (torremolinos) 6 le quote aggiuntive: diritti amministrativi di gestione pratica hotel 4H previsti (o similari) granada cervantes €32 adt/€16chd; tasse aeroportuali € 45; assicurazione multirischio €24 andalusia gran tour dal 17 al 24 luglio voli diretti mistral air da palermo palermo - granada 13.00 - 15.50 operativi espressi in ora locale granada - 16.40 - 19.10 palermo - soggetti a riconferma voli + trasferimenti + 7 notti hotel mezza pensione + accompagnatore visite incluse con guida in italiano quote individuali di partecipazione al tour e promo .... rid . chd 3° letto 2-11 anni suppl . singola sconto 8% prenota prima 60 gg - acconto 50% friendly 10 amici - acconto 50% viaggi di nozze - acconto 25% 893 4H sconto 5% prenota prima friendly 6 amici senior 65 anni 30 gg - saldo - acconto 50% - acconto 50% 922 66 68 quota base p.p. in dbl 970 72 210 Programma di Viaggio giovedì: PALERMO - GRANADA - MALAGA Partenza con volo speciale da Palermo per Granada. Arrivo e trasferimento a Malaga. Giro panoramico della citta. Sistemazione in hotel cena e pernottamento. venerdì: MALAGA - RONDA - JEREZ Prima colazione in hotel e partenza con la guida accompagnatore per la città di Ronda, situata su un fianco della spettacolare gola del fiume Tajo. Incontro con la guida locale e visita della Chiesa di Santa Maria la Maggior, casa tipica Don Bosco e la famosa Piazza de Toros, la più antica arena della Spagna. Pranzo libero. Nel pomeriggio proseguimento per Jerez mondialmente conosciuta per la sua produzione di vino Sherry. Sistemazione nelle camere riservate in hotel, cena e pernottamento. sabato: JEREZ - SIVIGLIA Prima colazione in hotel e visita panoramica di Jerez con la guida accompagnatore, visita di una cantina con degustazione di vino. Pranzo libero. Continuazione per Siviglia, capitale dell’Andalusia e conosciuta per la sua imponente architettura e atmosfera tipica spagnola. Sistemazione in hotel cena e pernottamento. domenica: SIVIGLIA Prima colazione in hotel. Visita della città di Siviglia, che tra le sue strette viuzze ed i quartieri aristocratici dai cortili silenziosi, nasconde un patrimonio monumentale di grande valore: la Cattedrale e il Quartiere di Santa Cruz. Pranzo libero e pomeriggio a disposizione. Cena e pernottamento in hotel. lunedì: SIVIGLIA - CORDOVA - GRANADA Prima colazione in hotel e partenza per Cordova, incontro con la guida locale e visita della imponente Moschea con le sue 850 colonne di marmo e una cattedrale nel centro. Passeggiata a piedi per il pittoresco quartiere ebraico e la sinagoga. Pranzo libero. Nel pomeriggio continuazione per Granada. Sistemazione nelle camere riservate in hotel cena e pernottamento. martedì: GRANADA Prima colazione in hotel. Visita guidata della città: Alhambra ed i giardini del Generalife, un gioiello incastonato tra le montagne della Sierra Nevada, perla della cultura araba in Spagna, testimonianza preziosa de una civiltà affascinante, dichiarata dall’Unesco patrimonio culturale dell’Umanità dal 1984 e riconosciuta per alcuni come la 8º meraviglia del mondo. Pranzo libero e pomeriggio a disposizione; cena e pernottamento in hotel. mercoledì: GRANADA Prima colazione in hotel. Giornata a disposizione per effettuare visite facoltativa. Possibilità di visitare le Alpujarras, uno dei luoghi più suggestivi dell’Andalusia: un fantastico labirinto di vallate che si stende sul versante sud della Sierra Nevada, sui fianchi delle colline terrazzate sorgono numerosi villaggi dalle case bianche di origine araba circondati da boschi e torrenti. Pranzo libero, cena e pernottamento in hotel. giovedì: GRANADA - PALERMO Prima colazione in hotel e trasferimento in aeroporto. Partenza con volo speciale per la città di origine. città hotel 4H previsti (o similari) malaga silken puerta malaga jerez de la frontera jerez siviglia tryp macarena granada ma puerta de los aljibes le quote aggiuntive: diritti amministrativi di gestione pratica €32 adt/€16chd; tasse aeroportuali € 45; assicurazione multirischio €24 7 COSTA BRAVA La Costa Brava a nord di Barcellona è una regione costiera della Catalogna che si affaccia sul Mar Mediterraneo, e si estende da Blanes fino al confine francese. Prende il nome dalle sue coste alte e impervie e ospita numerose località turistiche con alberghi e villaggi. Operativo Voli da Palermo e Catania voli diretti con vueling da palermo e catania ogni domenica dall’08 giugno al 07 settembre (ultimo rientro)+ catania - barcellona 15.10 - 17.25 barcellona - catania 12.30 - 14.30 palermo - barcellona 15.50 - 17.40 barcellona - palermo 13.20 - 15.10 operativi espressi in ora locale - soggetti a riconferma le quote dei soggiorni comprendono: - passaggio aereo a/r con voli di linea diretti da Palermo e Catania con franchigia bagaglio p.p. di 20 kg in stiva + 5 kg a mano; - i trasferimenti a/r dall’aeroporto di Barcellona alle strutture della Costa Brava con Shuttle bus. - 7 pernottamenti presso l’hotel o appartamento prescelto (o similare), nel trattamento indicato; - assistenza di ns personale residente e/o di ns ufficio corrispondente in loco, con personale parlante italiano. le quote non comprendono - le escursioni indicate come facoltative, le bevande ai pasti (salvo diversamente specificato per ogni hotel); - le mance, extra in genere e quanto non espressamente indicato ne “le quote comprendono”; - le quote aggiuntive e la tassa di soggiorno locale, da pagare in hotel. le quote aggiuntive - Diritti amministrativi di gestione pratica € 32 adulti/€ 16 bambini; - Tasse aeroportuali € 66, soggette a riconferma; - Assicurazioni multiischio € 18/24/32. apartamentos condado 3H - lloret de mar - www.hotelmarsol.com - solo pernottamento Ubicati nella zona residenziale di Fenals, a 500 mt dalla spiaggia. Dispongono di 58 appartamenti distribuiti della seguente maniera: A - 2/4 pax: Bilocale con soggiorno con divano letto, 1 camera da letto, servizi privati, terrazza e cassetta di sicurezza. B - 4/6 pax: Trilocale con soggiorno con divano letto, 2 camere da letto, servizi privati, terrazza e cassetta di sicurezza. C - 6/8 pax: Quadrilocale con soggiorno con divano letto, 3 camere da letto, servizi privati, terrazza e cassetta di sicurezza. Servizi comuni: Piscina (piccola e media), solarium, reception 24 ore, ascensore, cassetta di sicurezza, area recreativa, servizio di lavanderia (a pagamento), pulizia settimanale, cambio di asciugamani e lenzuoli settimanale, servizi di cucina inclusi, acqua e luce inclusa. q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e date di partenza quota base p.p. quota base p.p. solo soggiorno 568 580 652 660 728 688 568 498 507 561 567 623 588 498 840 876 1092 1116 1260 1200 840 bilo base 08 giugno 15 - 22 - 29 giugno 06 - 13 - 20 luglio 27 luglio 03 - 10 agosto 17 agosto 24 - 31 agosto 2 bilo base3 bilo quota base p.p. quota base p.p. quota base p.p. solo soggiorno 519 528 582 591 665 627 519 783 4480 524 531 594 560 473 442 448 484 490 556 514 442 924 960 1176 1212 1428 1356 924 trilo base 4 trilo base 5 trilo base 6 trilo apartamentos blau 3H - lloret de mar - solo pernottamento Situato nel centro di Lloret de Mar, a 200 metri dalla spiaggia, vicino le principali attrattive turisctiche e culturali della città. Blau Apartments dispongono di 60 appartamenti per 2-4 persone con cucina completamente attrezzata con piano cottura elettrico con utensili, soggiorno, bagno con vasca e asciugacapelli, telefono e TV satellitare con schermo piatto. Tutte dispongono di una camera da letto con due letti singoli e un divano trasformabile in due letti singoli nella sala da pranzo, una terrazza con tavolo e sedie. Cambio settimanale di asciugamani e lenzuola. Tutti gli appartamenti sono dotati di wake servizio, cassetta di sicurezza e Wi-Fi. I Blau Apartments dispongono anche di una piscina panoramica, solarium, reception 24h, ascensore, servizio di lavanderia, zona computer, Wi-Fi, armadietti per i bagagli e cambio valuta. q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e date di partenza quota base p.p. quota base p.p. solo soggiorno 596 620 764 776 868 596 519 537 645 654 728 519 924 996 1428 1464 1680 924 bilo base 08 - 15 luglio 22 giugno 29 giugno 06 - 13 - 20 luglio 27 luglio 03 - 10 - 17 agosto 24 - 31 agosto 2 bilo base3 bilo hotel montevista / hawai 3H - lloret de mar - mezza pensione - www.eveniahotels.com L’hotel è situato in una zona calma di Lloret de Mar. Grazie alla sua posizione ideale si trova a pochi passi dal centro della città e a 4 minuti dalla spiaggia. Tutte le camere sono dotate di servizi privati, balcone, televisione e aria condizionata, cassaforte e telefono.A disposizione degli ospiti: una sala TV, una piscina, un giardino, parco giochi per bambini, ping-pong, 3 ascensori, pub, programmi d’animazione per adulti e bambini, ristorante climatizzato con buffet e show cooking. q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e date di partenza quota base p.p. in dbl 560 620 634 718 724 620 612 08 - 15 giugno 22 - 29 giugno 06 luglio 13 - 20 - 27 luglio 03 agosto 10 agosto 17 agosto 24 - 31 agosto supplemento singola €84 rid. chd 3° letto 2-11 anni 262 161 168 210 203 161 157 rid. 3°/4° letto adulto 77 98 98 126 119 98 91 settimana solo soggiorno 262 322 336 420 406 322 314 hotel xaine park 3H - lloret de mar - mezza pensione www.xaine.com Situato proprio, nel cuore di Lloret de Mar: a due minuti dalla spiaggia, dal Casinò di Lloret, dagli impianti sportivi, dalla zona commerciale e dai locali notturni. Sotto la direzione della stessa famiglia, è stato ristrutturato nel 2003 e offre un alto livello di qualità e di confort. Le camere sono modernamente arredate con servizi privati, aria condizionata, telefono, TV satellitare e cassetta di sicurezza. L’hotel dispone di ristorante a buffet, piscina, jacuzzi e solarium con piscina per bambini., bar, sala TV satellitare e garage, reception 24 ore, servizio lavanderia, Wi-fi (gratuito nell’aria comuni). date di partenza 08 - 15 giugno q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e quota base p.p. in dbl 586 718 726 774 784 844 830 766 654 606 22 - 29 giugno 06 luglio 13 luglio 20 luglio 27 luglio 03 agosto 10 agosto 17 agosto 24 - 31 agosto riduzione bambino rid. 3° letto adulto 42 63 63 70 70 77 77 63 49 42 settimana solo soggiorno 288 420 428 476 486 546 532 448 356 308 2-11 anni: in 3° letto 100% quota soggiorno; in 4° letto 50% quota soggiorno. € 35 per persona/per settimana supplemento pensione completa hotel don juan 3H - lloret de mar - pensione completa - www.donjuanhotels.com Situato a 200 mt dalla spiaggia di Lloret ed a 100 mt dal centro e dalla zona ludica della famosa località di Lloret de Mar. Il Gran Hotel Don Juan è uno degli hotels più emblematici di questa cittadina mediterrenea. Le camere dispongono di telefono, bagno completo, balcone, cassaforte, televisione ed aria condizionata. A disposizione degli ospiti 3 ristoranti con servizio buffet, mini-club, piscine con solarium, sla giochi, sala TV, parcheggio coperto. q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e date di partenza 08 - 15 giugno 22 giugno 29 giugno 06 luglio 13 luglio 20 luglio 27 luglio 03 agosto 10 agosto 17 agosto 24 - 31 agosto riduzione bambino riduzione bambino quota base p.p. in dbl 578 626 648 662 666 696 732 738 634 536 rid. 3° letto adulto 56 63 70 70 70 77 84 84 63 49 2-11 anni in 3° letto 100% quota soggiorno; 2-11 anni in 4° letto 50% quota soggiorno. settimana solo soggiorno 280 326 350 364 368 398 434 420 336 238 hotel anabel 4H - lloret de mar - mezza pensione - www.hotelanabel.com L’hotel dispone di 246 camere. Tutte le camere sono dotate di aria condizionata, di bagno completo con asciugacapelli, telefono con linea diretta con bagno interno, TV satellitare, cassetta di sicurezza e minibar (su richiesta). Il ristorante offre una selezione, estremamente completa prima colazione a buffet, pranzo e cena. A disposizione degli ospeti: una sala TV (satellite e video), sala multiuso con il cinema / video schermo, aria condizionata nelle zone comuni e palco per spettacoli dal vivo, sala giochi con biliardo, freccette, slot machine, calcio balilla, videogiochi e giochi da tavolo. Minigolf, ping pong e bocce nel giardino. Piscina esterna, piscina per bambini e piscina interna riscaldata. Bagno Jacuzzi idromassaggio, sauna finlandese e palestra completamente attrezzata. L’hotel inoltre offre ai suoi ospiti una varietà di spettacoli dal vivo durante il loro soggiorno, come il flamenco, musica latino americana, magia, piano bar, orchestre da ballo dal vivo, ecc. q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e date di partenza 08 - 15 giugno 22 giugno 29 giugno 06 luglio 13 - 20 - 27 luglio 03 - 10 agosto 17 agosto 24 - 31 agosto riduzione bambino riduzione bambino quota base p.p. in dbl 746 830 838 899 962 928 844 rid. 3° letto adulto 63 77 77 84 91 91 77 settimana solo soggiorno 448 532 540 596 644 630 546 2-11 anni in 3° letto 100% quota soggiorno; 2-11 anni in 4° letto 50% quota soggiorno. hotel evenia olimpic palace 4H - lloret de mar - mezza pensione - www.eveniahotels.com L’hotel è situato in una zona calma di Lloret de Mar, a pochi metri dalla spiaggia e dal centro della città. Inaugurato nel 2008. L’hotel fa parte dell’Evenia Olympic Resort, un grande complesso alberghiero con un grande parco, 6 piscine tra cui una tropicale, un’olimpionica e 4 riscaldate. All’interno troverete anche dei campi da tennis, un grande spazio per prendere il sole, una veranda soleggiata con delle palme, bar, ristorante, parcheggio e animazione per adulti e bambini. Vi proponiamo anche uno Sport Olympic Club, un centro sportivo perfettamente attrezzato dove potrete praticare spinning, culturismo, aerobica, squash, esercizi cardiovascolari, ecc. Le camere sono grandi e moderne con due letti e un salone con divano letto. Tutte le camere sono dotate di televisione satellitare, aria condizionata, cassaforte, frigorifero, micro-onde, connessione internet, telefono, veranda e un grande bagno privato con asciugacapelli. date di partenza 08 - 15 giugno 22 - 29 giugno 06 luglio 13 - 20 - 27 luglio 03 agosto 10 agosto 17 agosto 24 - 31 agosto riduzione bambino riduzione bambino q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e quota base p.p. in dbl 766 886 900 984 999 886 872 rid. 3° letto adulto 140 175 175 203 196 175 168 2-11 anni in 3° letto 100% quota soggiorno; 2-11 anni in 4° letto 50% quota soggiorno. settimana solo soggiorno 468 588 602 686 672 588 574 palma de mallorca Operativo Voli da Palermo voli diretti con volotea da palermo ogni domenica dal 22 giugno al 07 settembre (ultimo rientro) dal 22 giu al13 lug palermo - palma 06.00 - 07.45 palma - palermo 12.10 - 13.50 dal 20 lug al 07 set palermo - palma 06.20 - 008.05 palma - palermo 13.20 - 15.00 Operativo Voli da Catania voli diretti con vueling da catania ogni mercoledì dal catania - palma 23 luglio al 03 settembre (ultimo rientro) 14.55 - 17.00 operativi espressi in ora locale palma - catania 17.35 - 19.35 - soggetti a riconferma le quote dei soggiorni comprendono: - passaggio aereo a/r con voli di linea diretti da Palermo e Catania con franchigia bagaglio p.p. di 20 kg in stiva + 5 kg a mano; - i trasferimenti a/r aeroporto/hotel o appartamento a Palma de Mallorca; - 7 pernottamenti presso l’hotel o appartamento prescelto (o similare), nel trattamento indicato; - assistenza di ns personale residente e/o di ns ufficio corrispondente in loco, con personale parlante italiano. le quote non comprendono - le escursioni indicate come facoltative, le bevande ai pasti (salvo diversamente specificato per ogni hotel); - le mance, extra in genere e quanto non espressamente indicato ne “le quote comprendono”; - le quote aggiuntive e la tassa di soggiorno locale, da pagare in hotel. le quote aggiuntive - Diritti amministrativi di gestione pratica € 32 adulti/€ 16 bambini; - Tasse aeroportuali € 45; - Assicurazioni multiischio € 18/24/32. 12 appartamenti magaluf playa X 2 - magaluf - www.magalufplaya.com - solo pernottamento Gli appartamenti Magaluf Playa sono ubicati nel cuore di Magaluf, una delle località più turistiche di Mallorca. Distano 200 mt dalla spiaggia. Gli appartamenti bilocali sono composti da una camera da letto, con due letti singoli, un soggiorno con divano letto, cucina, frigo, servizi privati, caldaia, aria condizionata e terrazza . Capienza massima è di 4 persone. Gli appartamenti trilocali sono composti da due camere da letto, con due letti singoli ciascuna, soggiorno con divano letto, cucina, frigo, servizi privati, caldaia, aria condizionata e terrazza. Capienza massima 6 persone. q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e i n b i l o c a l e date di partenza da palermo quota base p.p. base 420 447 507 549 569 589 539 507 22 giugno 29 giugno 06 luglio 13 luglio 20 - 27 luglio 03 - 10 - 17 agosto 24 agosto 31 agosto quota base 4 p.p. base 497 533 608 654 674 694 634 634 3 settimana solo soggiorno 924 1032 1212 1260 1260 1260 1140 1092 date di partenza da catania 23 luglio - 30 luglio 06 - 13 agosto 20 agosto 27 agosto quota base p.p. base -619 634 659 622 577 4 quota base p.p. base 724 739 764 723 668 3 settimana solo soggiorno 1260 1260 1260 1212 1092 q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e i n t r i l o c a l e date di partenza da palermo quota base 22 giugno 29 giugno 06 luglio 13 luglio 20 - 27 luglio 03 - 10 - 17 agosto 24 agosto 31 agosto p.p. base 399 429 490 528 548 568 508 472 quota base 6 p.p. base 441 477 547 587 607 627 559 520 5 settimana solo soggiorno 1260 1440 1716 1764 1764 1764 1524 1428 date di partenza da catania 23 luglio - 30 luglio 06 - 13 agosto 20 agosto 27 agosto quota base p.p. base 598 613 638 605 542 6 quota base p.p. base 657 672 697 662 590 5 settimana solo soggiorno 1764 1764 1764 1716 1428 hotel santa monica 2H - el arenal - mezza pensione L’hotel è ubicato in una delle vie principale della zona dell’Arenal, a solo 500 mt dalla spiaggia. è un hotel semplice adatto ad una clientela giovanile e senza pretese. Le camere sono dotate di servizi privati, telefono e cassetta di sicurezza. Inoltre l’hotel dispone di bar, ristorante, piscina e servizio di lavanderia. q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e date di partenza da palermo 22 - 29 giugno 06 luglio 13 luglio 20 - 27 luglio 03 - 10 - 17 agosto 24 agosto 31 agosto quota base p.p. in dbl settimana solo 357 480 528 548 538 534 430 168 276 294 294 294 280 196 da palermo soggiorno riduzione 3° letto bambini 2-11 anni 100% quota solo soggiorno riduzione 3° letto adulto 35% quota solo soggiorno supplementi per persona /per settimana: mezza pensione date di partenza da catania 23 luglio - 30 luglio 06 - 13 agosto 20 agosto 27 agosto € 21; supplemento pensione completa € 42. quota base p.p. in dbl settimana solo 598 613 638 613 542 294 294 294 294 238 da catania soggiorno 13 hotel don juan 3H - magaluf - www.saintmichel.net - mezza pensione L’hotel Don Juan si trova a 400 mt ca dalla spiaggia di Magalluf. Dispone di camere rinnovate arredate modernamente e sono dotate di servizi privati, TV satellitare, aria condizionata, cassetta di sicurezza (a pagamento), terrazza e parket. Possibilità di family rooms su richiesta. L’hotel dispone inoltre di un ristorante a buffet con una gran varietà di piatti caldi e freddi e buffet tematico, programma di animazione diurno e notturno, shows e ballo diverse volte in settimana. Billiardo (a pagamento), ping-pong, campo da bocce in hotel, e per i più piccoli mini-club con tanti intrattenimenti. date di partenza da palermo q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e quota base p.p. in dbl settimana solo 469 549 596 682 744 764 632 612 280 360 392 448 490 490 378 378 da palermo 22 giugno 29 giugno 06 luglio 13 luglio 20 - 27 luglio 03 - 10 - 17 agosto 24 agosto 31 agosto soggiorno date di partenza da catania 23 luglio - 30 luglio 06 - 13 agosto 20 agosto 27 agosto quota base p.p. in dbl settimana solo 794 809 834 761 682 490 490 490 442 378 da catania soggiorno 3°/4° letto bambini 2-11 anni 75% quota solo soggiorno 3° letto adulto 25% quota solo soggiorno supplemento singola € 84 riduzione riduzione hotel samos 3H - magaluf - www.hotelsamos.com - mezza pensione Situato nel pieno centro commerciale di Magalluf ed a soli 250 mt. dalla spiaggia e vicinissimo la famosa discoteca B.C.M, l’albergo dispone di 417 camere con servizi privati, ventilatore a soffitto, aria condizionata (dal 1 giungo al 30 settembre) terrazza e telefono TV (pagamento diretto in hotel). Piscina per adulti e bambini, parco giochi e mini club, solarium, bar e ristorante non fumatori con servizio a buffet, campi da tennis, volley, basket e football. Possibilità di praticare tennis e ping-pong. Intrattenimento diurno con programma sportivo e serale per gli adulti e programma d’intrattenimento anche per bambini. Fermata di autobus e taxi di fronte l’hotel. Particolarmente indicato per famiglie. date di partenza da palermo q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e quota base p.p. in dbl settimana solo 530 630 685 715 735 755 651 593 350 450 490 490 490 490 406 368 22 giugno 29 giugno 06 luglio 13 luglio 20 - 27 luglio 03 - 10 - 17 agosto 24 agosto 31 agosto da palermo soggiorno date di partenza da catania 23 luglio - 30 luglio 06 - 13 agosto 20 agosto 27 agosto 3° letto adulto 25% quota solo soggiorno (l’hotel non accetta i minori di 12 anni) € 63 supplemento all inclusive € 119 riduzione supplemento pensione completa 14 quota base p.p. in dbl settimana solo 794 809 834 781 688 490 490 490 462 384 da catania soggiorno hotel bq belvedere 3H - san augustin - www.bqhotels.com - all inlcusive Ubicato nella Bahia di Palma a 850 mt dalla spiaggia in una zona tranquilla e rilassante l’hotel Belvedere è adatto alle le famiglie. L’hotel dispone di 414 camere arredate con tutti i confort: servizi privati, asciugacapelli, TV satellitare, telefono, cassetta di sicurezza e terrazza. A disposizione degli ospiti bar, ristorante a buffet, snack bar piscina, pizzeria, piscina per adulti e per bambini, parco giochi e miniclub per i più piccoli, Jacuzzi, sala giochi e lettura, programma di intrattenimento diurno e notturno e parcheggio. Inoltre l’hotel dispone di un servizio navetta gratuito dall’hotel alla spiaggia di Palmanova con un servizio dalle 09:00 alle ore 18:00 con una frequenza di 30 minuti. Il servizio All inclusive include: prima colazione, pranzo e cena con bevande incluse (acqua, vino, birra e bibite analcoliche. Snacks caldi e freddi dalle ore 11.00 alle ore 17:00, buffet de snack dalle 21:45 alle ore 23:00 (nel ristorante). Bibite calde: thè, caffe, cioccolata calda ed infusi vari e bibite fredde: acqua, vino, birra e bibite analcoliche nazionali. date di partenza da palermo 22 giugno 29 giugno 06 luglio 13 luglio 20 luglio 27 luglio 03 - 10 - 17 agosto 24 agosto 31 agosto q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e quota base p.p. in dbl settimana solo 553 593 644 724 824 856 876 856 680 364 404 440 490 570 602 602 602 446 da palermo soggiorno date di partenza da catania 23 luglio - 30 luglio 06 - 13 agosto 20 agosto 27 agosto quota base p.p. in dbl settimana solo 906 921 946 921 854 602 602 602 602 550 da catania soggiorno 3° letto bambini 2-12 anni 70% quota solo soggiorno 4° letto bambini 2-12 anni 50% quota solo soggiorno riduzione 3° letto adulto 30% quota solo soggiorno supplemento camera vista mare € 56 per camera/per settimana riduzione riduzione hotel ipanema beach 3H - el arenal - www.ipanemabeach.es - mezza pensione L’hotel Ipanema Beach è ubicato in una zona tranquilla di Son Veri, El Arenal, vicino ad una zona di bosco di 65.000 mq e dista dalla spiaggia 400 mt circa. Le camere sono ampie e molto luminose e dispongono di servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, cassetta di sicurezza (a pagamento), TV satellitare, telefono e terrazza. A disposizione degli ospiti una ampia piscina con solarium orientato verso sud con vista al bosco, bar climatizzato con ampia carta di bibite nazionali ed internazionali e ristorante a buffet. date di partenza da palermo 22 - 29 giugno 06 luglio 13 luglio 20 luglio 27 luglio 03 - 10 - 17 agosto 24 agosto 31 agosto q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e quota base p.p. in dbl settimana solo 469 592 640 660 720 750 730 638 280 388 406 406 466 476 476 404 da palermo soggiorno date di partenza da catania 23 luglio - 30 luglio 06 - 13 agosto 20 agosto 27 agosto quota base p.p. in dbl settimana solo 730 795 820 795 756 426 476 476 476 452 da catania soggiorno 3° letto bambini 2-11 anni 50% quota solo soggiorno per le partenze dal 27 luglio al 27 agosto; 70% per tutte le altre partenze 3° letto adulto 30% quota solo soggiorno supplementi per persona/per settimana: pensione completa € 49; all inclusive €105 supplemento camera singola € 70 riduzione riduzione 15 hotel hms atlantic park 4H - magaluf - www.saintmichel.net - mezza pensione L’Atlantic Park è uno dei migliori hotel della zona di Magalluf. Ristrutturato nel 2007, L’hotel è situato in zona tranquilla, a 400 metri da una splendida spiaggia di sabbia. Ampia piscina con sezione per bambini, circondata da giardini con campi polisportivi, mini-club, parco giochi per bambini ed intrattenimento diurno e serale. L’hotel è specializzato nel golf, per questo offre ai propri clienti speciali sconti per corsi nei campi da golf circostanti. Il ristorante offre un’ampia scelta di buffet caldi e freddi. L’hotel di 240 camere, spaziose e confortevoli, doppie e singole, tutte dotate di: aria condizionata, TV satellitare, musica di sottofondo e asciugacapelli, cassetta di sicurezza a pagamento, telefono, TV via satellite e via cavo, balcone o terrazza q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e date di partenza da palermo 22 giugno 29 giugno 06 luglio 13 luglio 20 - 27 luglio 03 - 10 - 17 agosto 24 agosto 31 agosto quota base p.p. in dbl settimana solo 637 687 722 840 926 946 842 822 448 498 518 606 672 672 588 588 da palermo soggiorno date di partenza da catania - - - 23 luglio 30 luglio 06 - 13 agosto 20 agosto 27 agosto quota base p.p. in dbl settimana solo 976 991 1016 955 892 672 672 672 636 588 da catania soggiorno 3° letto bambini 2-12 anni 50% quota solo soggiorno 3° letto adulto 20% quota solo soggiorno supplemento singola € 105 supplemento all inclusive € 133 riduzione riduzione hotel gran fiesta 4H - playa de palma - www.hmhotels.net mezza pensione Situato in prima linea di mare nella località di Playa de Palma.. L’hotel dispone di 241 camere perfettamente arredate e sono dotate di servizi privati, telefono, TV via satellite, aria condizionata, minibar e cassetta di sicurezza. Il check in si effettua dalle ore 14:00 ed il ckeck out dalle ore 12:00. A disposizione degli ospiti una piscina esterna con un ampio solarium con sedie sdraio ed ombrelloni, sauna, Internet point, Wi-Fi, ristorante, snack bar. Il servizio di All inclusive include: prima colazione, pranzo e cena con bevande incluse (acqua, vino e bibite analcoliche) snack mattina dalle ore 11:00 alle ore 12:00, snack pomeriggio dalle ore 15:30 alle ore 16:30 date di partenza da palermo 22 - 29 giugno 06 luglio 13 luglio 20 - 27 luglio 03 - 10 - 17 agosto 24 agosto 31 agosto q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e quota base p.p. in dbl settimana solo 847 862 940 1024 1044 1024 1004 658 658 706 770 770 770 770 da palermo soggiorno 3° letto bambini 2-12 anni 50% quota solo soggiorno € 308 supplemento all inclusive € 175 riduzione supplemento singola 16 date di partenza da catania 23 luglio - 30 luglio 06 - 13 agosto 20 agosto 27 agosto quota base p.p. in dbl settimana solo 1060 1075 1114 1089 1074 756 756 770 770 770 da catania soggiorno hotel flamboyan caribe 4H - magaluf - mezza pensione www.hotelflamboyan-caribe.net L’hotel Flamboyan si trova in prima linea di mare. Recentemente rinnovato, l’hotel dispone di camere modernamente arredate e sono dotate di servizi privati, asciugacapelli, telefono, TV satellitare ed aria condizionata. A disposizione degli ospiti: ristorante con viste al mare con servizio a buffet, snack bar, piscina per adulti e bambini, solarium con sedie sdraio e jacuzzi gratuiti, sala giochi per bambini, intenert point, billiardo americano, shows serali (flamenco e musica dal vivo) due volte la settimana, Spa e parking. q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e date di partenza da palermo 22 giugno 29 giugno 06 luglio 13 luglio 20 luglio 27 luglio 03 - 10 - 17 agosto 24 agosto 31 agosto quota base p.p. settimana in dbl solo da palermo soggiorno 637 717 764 850 912 928 988 928 808 448 528 560 616 658 674 714 674 574 date di partenza da catania 23 luglio - quota base p.p. settimana in dbl solo da catania soggiorno 962 1017 1058 1033 918 30 luglio 06 - 13 agosto 20 agosto 27 agosto 658 698 714 714 614 3°/4° letto bambini 2-12 anni 50% quota solo soggiorno 3° letto adulto 25% quota solo soggiorno supplemento singola € 175 supplemento all inclusive € 154 adt/€77 chd riduzione riduzione hotel son caliù spa oasis 4H - palmanova - mezza pensione www.soncaliu.com L’hotel recentemente rinnovato è uno degli hotels più emblematici della zona di Palmanova. L’hotel dispone di 221 camere elegantemente arredate e sono dotate di servizi privati, asciugacapelli, cassetta di sicurezza, TV satellitare, aria condizionata, minibar, terrazza e connessione internet. A disposizione degli ospiti: ristorante “Sa Finca”, ristorante-barbacoa, alla carte, piscina, Wellness Spa “Oasis”, Wi-Fi, campi da tennis, ampi giardini e programma di intrattenimento. date di partenza da palermo 22 - 29 giugno 06 luglio 13 luglio 20 - 27 luglio 03 - 10 agosto 17 agosto 24 agosto 31 agosto riduzione q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e quota base p.p. in dbl settimana solo 931 946 1012 1122 1142 1118 1038 1018 742 742 778 868 868 844 784 784 da palermo soggiorno 3°/4° letto bambini 2-12 anni 50% quota solo soggiorno € 182 supplemento singola date di partenza da catania 23 luglio - 30 luglio 06 - 13 agosto 20 agosto 27 agosto riduzione quota base p.p. in dbl settimana solo 1172 1187 1212 1127 1088 868 868 868 808 784 da catania soggiorno 3° letto adulto 20% quota solo soggiorno € 238 per persona/per settimana supplemento camera superior 17 ibiza Operativo Voli da Palermo voli diretti con volotea da palermo ogni venerdì dal 20 giugno al 05 settembre (ultimo rientro) palermo - ibiza 18.50 - 20.50 ibiza - palermo 23.59 - 01.20 Operativo Voli da Catania voli diretti con vueling da catania ogni martedì dal catania - ibiza 22 luglio al 02 settembre (ultimo rientro) 15.15 - 17.30 ibiza - catania 18.05 - 20.20 le quote dei soggiorni comprendono: - passaggio aereo a/r con voli di linea diretti da Palermo e Catania con franchigia bagaglio p.p. di 20 kg in stiva + 5 kg a mano; - i trasferimenti a/r aeroporto/hotel o appartamento a Palma de Mallorca; - 7 pernottamenti presso l’hotel o appartamento prescelto (o similare), nel trattamento indicato; - assistenza di ns personale residente e/o di ns ufficio corrispondente in loco, con personale parlante italiano. le quote non comprendono - le escursioni indicate come facoltative, le bevande ai pasti (salvo diversamente specificato per ogni hotel); - le mance, extra in genere e quanto non espressamente indicato ne “le quote comprendono”; - le quote aggiuntive e la tassa di soggiorno locale, da pagare in hotel. le quote aggiuntive - Diritti amministrativi di gestione pratica € 32 adulti/€ 16 bambini; - Tasse aeroportuali € 45; - Assicurazioni multiischio € 18/24/32. 18 hotel costa sur 2H - san antonio - pernottamento e prima colazione www.grupoplayasol.com Si trova nel centro della baia di San Antonio vicino alla spiaggia di Xinxó (300 m). L’hotel dispone di una zona piscina, due grandi per adulti con terrazza solarium e lettini, ed una per i più piccoli, ristorante, animazione giornaliera, miniclub, campo da tennis, ping-pong, campo di volley, snack-bar, biliardo, noleggio biciclette, palestra e pista polisportiva a disposizione per i clienti. Ristorante a buffet internazionale. Le camere, recentemente rinnovate, hanno il pavimento in parquet, aria condizionata, TV satellitare, bagno completo, telefono, filo diffusione, balcone, WIFI (a pagamento). date di partenza da palermo 20 giugno 27 giugno 04 - 11 - 18 luglio 25 luglio 01 - 08 - 15 - 22 agosto 29 agosto q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e quota base p.p. in dbl settimana solo 407 491 521 531 747 615 182 266 266 266 462 350 da palermo soggiorno date di partenza da catania 22 luglio quota base p.p. in dbl settimana solo 601 713 827 769 266 378 462 434 da catania soggiorno quota base p.p. in dbl settimana solo 867 947 1037 867 - 532 612 672 532 - - 29 luglio 05 - 12 - 19 agosto 26 agosto 3° letto adulto 35% quota solo soggiorno mezza pensione € 35; pensione completa € 70; all inclusive € 91 riduzione supplementi per persona/per settimana: hotel vista bahia club 3H - portinatx all inclusive www.d-hotelclubvistabahia.com è la meta ideale per coloro che desiderano trascorrere una vacanza rilassante al mare. Questa affascinante struttura si trova in una bella ripida della vibrante Ibiza. Si tratta di una scelta ideale per gli amanti della natura. La reception è aperta 24 ore al giorno ed il personale cordiale e professionale è a disposizione degli ospiti per fornire informazioni sui dintorni. L’hotel dispone di 175 camere luminose e confortevoli e sono dotate di telefono diretto, servizi privati con asciugacapelli, telefono, TV e balcone. A disposizione degli ospiti anche piscina, bar, internet point ed strutture Kids per i più piccoli. q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e date di partenza da palermo 20 - 27 giugno 04 luglio 11 - 18 luglio 25 luglio 01 - 08 - 15 22 agosto 29 agosto agosto quota base p.p. in dbl settimana solo 603 677 787 797 957 897 797 378 422 532 532 672 612 532 da palermo soggiorno date di partenza da catania 22 luglio - 29 luglio 05 - 12 - 19 agosto 26 agosto - da catania soggiorno 3° letto adulto 25% quota solo soggiorno 3° letto bambino 2-6 anni 100% quota solo soggiorno; riduzione 3°/4° letto bambino 7/14 anni 50% quota solo soggiorno; supplemento singola €147 riduzione riduzione 19 hotel azuline s ’ anfora & fleming 2H - san antonio - prenottamento e prima colazione www.azulinehotels.com Situato tra San Antonio e San Antonio Bay, una delle zone turistiche più importanti dell’isola di Ibiza, a pochi minuti a piedi dalla spiaggia. L’hotel dispone di internet, sala da giochi, una piscina per adulti, solarium con lettini e ombrelloni, snack-bar, wi-fi nelle aree pubbliche e nelle stanze (a pagamento), biliardo, slot machines. L’hotel dispone di 155 camere tutte dotate con terrazzo privato, bagno completo, aria condizionata, telefono. date di partenza da palermo 20 q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e quota base p.p. in dbl settimana solo 435 489 591 601 733 657 210 264 336 336 448 392 da palermo giugno 27 giugno 04 - 11 - 18 luglio 25 luglio 01 - 08 - 15 - 22 agosto 29 agosto date di partenza da catania soggiorno 22 luglio quota base p.p. in dbl settimana solo 671 735 813 769 336 400 448 434 da catania - 29 luglio 05 - 12 - 19 agosto 26 agosto riduzione soggiorno 3° letto adulto 25% quota solo soggiorno hotel azuline galfi 2H - san antonio - prenottamento e prima colazione www.azulinehotels.com L’Azuline Galfi è situato in una zona tranquilla di San Antonio, a 300 metri dalla spiaggia e a 800 metri dal centro città. Il suo stile particolare con magnifici lavori in legno e il suo servizio cordiale, ne fanno un albergo accogliente e attraente. L’hotel dispone di 52 camere tutte dotate di: terrazzo privato; servizi privati, TV, aria condizionata, telefono, WIFi a pagamento, cassaforte. date di partenza da palermo 20 quota base p.p. in dbl da palermo 463 523 633 643 761 749 681 giugno 27 giugno 04 - 11 - 18 luglio 25 luglio 01 - 08 - 15 agosto 22 agosto 29 agosto q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e settimana solo soggiorno 238 298 378 378 476 464 416 date di partenza da catania quota base p.p. in dbl settimana solo - - - 22 luglio 29 luglio 05 - 12 - 19 agosto 26 agosto riduzione da catania soggiorno 713 769 841 775 378 434 476 440 3° letto adulto 25% quota solo soggiorno hotel azuline coral beach 3H - san antonio - mezza pensione - www.azulinehotels.com Hotel ideale per famiglie con bambini è situato a soli 50 metri dalla tranquilla spiaggia di Es Cana e a 150 mt da Cala Nova, molto vicino ai bar, negozi e ristoranti della zona e a 4 km dalla città di Santa Eulalia, che lo rende un luogo perfetto per trascorrere una vacanza con la famiglia o in coppia. L’hotel dispone di 255 camere, tutte ben attrezzate, dotate di terrazzo privato; servizi privati con asciugacapelli, TV, aria condizionata, telefono, WIFi a pagamento, cassaforte a pagamento. date di partenza da palermo 20 quota base p.p. in dbl giugno 27 giugno 04 luglio 11 luglio 18 luglio 25 luglio 01 - 08 - 15 agosto 22 agosto 29 agosto 20 riduzione da palermo 673 763 829 841 871 881 999 915 783 q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e settimana solo soggiorno 448 538 574 586 616 616 714 630 518 date di partenza da catania 22 luglio - 29 luglio 05 - 12 - 19 agosto 26 agosto quota base p.p. in dbl settimana solo 951 1007 1079 853 616 672 714 518 da catania soggiorno 3° letto adulto 25% quota solo soggiorno riduzione 3° letto bambino 2-11 anni 50% quota solo soggiorno € 84 p.p. per settimana (BAR ore 10.00-23.00: acqua + bibite + birra + vino + bevande di marca nazionale + gelati) supplemento ALL INCLUSIVE hotel marenostrum 2H - playa d’en bossa pernottamento e prima colazione www.grupoplayasol.com L’Hotel Mare Nostrum si trova nel nel centro di Playa d’en Bossa, a soli 100 metri dalla spiaggia. L’hotel dispone di ristorante a buffet con grande capienza e showcooking, snack-bar vicino alle due piscine, una per adulti ed una più piccola per bambini, baby-sitting, palestra, parco per bambini, sala conferenze, solarium, campo da tennis, sala lettura, accesso Internet (a pagamento). L’Hotel Mare Nostrum ha un totale di 516 camere. date di partenza da palermo 20 - 27 giugno 04 luglio 11 - 18 luglio 25 luglio 01 - 08 - 15 - 22 agosto 29 agosto riduzione q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e quota base p.p. in dbl settimana solo 561 591 703 713 915 791 336 336 448 448 630 526 da palermo date di partenza da catania soggiorno 22 luglio quota base p.p. in dbl settimana solo 783 885 995 939 448 550 630 604 - 29 luglio 05 - 12 - 19 agosto 26 agosto da catania soggiorno 3° letto adulto 35% quota solo soggiorno mezza pensione € 35; all inclusive € 84. supplementi per persona/per settimana: hotel algarb 3H - playa d’en bossa mezza pensione www.grupoplayasol.com L’hotel si trova a solo 2 km dalla città di Ibiza e 10 min. dall’aeroporto. Spiaggia a 50 m. dall’hotel. L’hotel dispone di un ampio ristorante a buffet con cucina (in vivo), dov’è possibile assaggiare una varietà di piatti internazionali. Ha anche due bar: il primo è situato nella hall dell’hotel, il secondo è il bar della piscina, che offre un servizio aggiuntivo snack. Lo stabilimento dispone di una grande piscina con una sezione separata per bambini, accesso Internet (a pagamento), area WIFI (Gratis), biliardo. Inoltre dispone di 408 camere completamente rinnovate e molto confortevoli. Tutte le camere sono dotate di bagno, asciuga capelli, ventilatore a soffitto, aria condizionata, telefono, TV satellitare, cassaforte e una grande terrazza. Quasi tutte le camere si affacciano sul mare. q u o t e i n d i v i d u a l i d i pa r t e c i pa z i o n e date di partenza da palermo 20 - 27 giugno 04 luglio 11 - 18 luglio 25 luglio 01 - 08 - 15 - 22 agosto 29 agosto quota base p.p. in dbl settimana solo 701 731 871 881 1041 941 476 476 616 616 756 676 da palermo soggiorno date di partenza da catania quota base p.p. in dbl settimana solo - 951 1031 1121 1071 616 696 756 736 22 luglio 29 luglio 05 - 12 - 19 agosto 26 agosto da catania soggiorno 3° letto bambino 2-6 anni 100% quota solo soggiorno 3° letto bambino 7-11 anni 50% quota solo soggiorno riduzione 3° letto adulto 35% quota solo soggiorno supplementi per persona/per settimana: pensione completa € 63 riduzione riduzione 21 ASSICURAZIONI allianz global assistance SIVET s.r.l., in collaborazione con Allianz Global Assi- stance, compagnia specializzata in coperture assicurative per il settore turistico, ha concordato per tutti i Partecipanti ai propri viaggi una specifica polizza di assicurazione a condizioni contrattuali e di premio particolarmente favorevoli. La polizza è depositata presso la sede di SIVET. Per le garanzie Bagaglio, Assistenza alla Persona, Ritardo Aereo e Interruzione Soggiorno le condizioni sono contenute integralmente anche nel Certificato Assicurativo, che sarà consegnato unitamente agli altri documenti di viaggio, prima della partenza. Per la garanzia Annullamento Viaggio, le condizioni sono tutte qui riportate. AVVERTENZA: Le coperture assicurative sono soggette a limitazioni ed esclusioni. All’atto della prenotazione, si raccomanda ai Partecipanti di leggere attentamente le condizioni di assicurazione riportate integralmente sul presente catalogo. Prima della partenza, si raccomanda di verificare di essere in possesso del Certificato Assicurativo da portare con sé durante il viaggio. DEFINIZIONI Allianz Global Assistance: un marchio di AGA International S.A. - Rappresentanza Generale per l’Italia che identifica la Società stessa. Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione. Bagaglio: l’insieme degli oggetti personali che l’Assicurato indossa o porta con sé durante il viaggio/soggiorno. Centrale Operativa: la struttura di AGA Service Italia S.r.l., in funzione 24 ore su 24 tutto l’anno, che provvede al contatto telefonico con l’Assicurato, organizza ed eroga le prestazioni di assistenza previste in polizza. Domicilio: il luogo in cui l’Assicurato ha stabilito la sede principale dei suoi affari e interessi. Europa: i paesi dell’Europa, del bacino Mediterraneo, Algeria, Cipro, Egitto, Isole Canarie, Israele, Libano, Libia, Madeira, Marocco, Siria, Tunisia e Turchia. Familiare: il coniuge, figlio/a, padre, madre, fratello, sorella, suocero/a dell’Assicurato, nonché quanti altri con lui conviventi, purché risultanti da regolare certificazione. Franchigia/scoperto: la parte di danno che l’Assicurato tiene a suo carico, calcolata in misura fissa o in percentuale. Indennizzo: la somma dovuta dalla società all’Assicurato in caso di sinistro. Infortunio: l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni corporali oggettivamente constatabili, le quali abbiano come conseguenza la morte o una invalidità permanente o una inabilità temporanea. Italia: il territorio della Repubblica Italiana, la Città del Vaticano, la Repubblica di San Marino. Mondo: i paesi non ricompresi nelle definizioni Italia ed Europa. Premio: la somma (imposte comprese) dovuta dall’Assicurato a Allianz Global Assistance. Residenza: il luogo in cui l’Assicurato ha la sua dimora abituale. Società: Allianz Global Assistance. – Rappresentanza Generale per l’Italia, di seguito denominata Allianz Global Assistance. Viaggio: il viaggio, il soggiorno o la locazione risultante dal relativo contratto o documento di viaggio. NORMATIVA COMUNE ALLE GARANZIE 1. Decorrenza - Scadenza - Operatività Le prestazioni e le garanzie assicurative decorrono e sono valide: per “Annullamento Viaggio” - per gli Assicurati residenti/domiciliati in Italia; - dal momento della prenotazione del viaggio e dalla conseguente contestuale emissione della garanzia assicurativa e decadono con il fruimento del primo servizio contrattualmente convenuto; per “Bagaglio”, “Assistenza alla Persona”, e “Interruzione Soggiorno” -per gli Assicurati residenti/domiciliati in Italia, dal momento in cui inizia il primo servizio previsto dal contratto di viaggio e terminano al momento del completo espletamento dell’ultima formalità dal contratto stesso prevista; - per i cittadini residenti all’estero e domiciliati temporaneamente in Italia, le prestazioni dovute alla residenza vengono prestate al domicilio in Italia; - per gli Assicurati residenti all’estero, dalla data del loro arrivo in Italia e per il periodo di permanenza. Per questi valgono le condizioni operanti per i residenti/domiciliati in Italia in viaggio all’estero; - per i viaggi effettuati a scopo turistico, di studio e di affari, con un massimo comunque di 30 giorni a partire dalla data di inizio del viaggio; - fino alla concorrenza dei capitali previsti per destinazione. per “Sezione Ritardo Aereo” - decorre dall’ultimo orario ufficiale comunicato dal Tour Operator o dalla Compagnia Aerea ed è operativa fino alla partenza del volo. 2. Forma delle Comunicazioni Tutte le comunicazioni dell’Assicurato, ad eccezione della preventiva chiamata alla Centrale Operativa, devono essere fatte per iscritto. 3. Rinvio alle Norme di Legge Per tutto quanto non qui diversamente regolato, valgono le norme della legge italiana. 4. Esclusioni Comuni (valide per tutte le garanzie) Sono esclusi dall’assicurazione ogni indennizzo, prestazione, conseguenza e/o evento derivante direttamente od indirettamente da: • quarantene; • epidemie aventi caratteristica di pandemia (dichiarata da OMS), di gravità e virulenza tale da comportare una elevata mortalità ovvero da richiedere misure restrittive al fine di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile, a solo titolo esemplificativo e non limitativo: • chiusura di scuole, • chiusura di aree pubbliche, • limitazione di trasporti pubblici in città, • limitazioni al trasporto aereo. 5. Esagerazione Dolosa del Danno L’Assicurato che esagera dolosamente l’ammontare del danno perde il diritto all’indennizzo. 6. Diritto di Surroga Allianz Global Assistance si intende surrogata, fino alla concorrenza della somma liquidata, in tutti i diritti e le azioni che l’Assicurato può avere nei confronti dei responsabili dei danni. L’Assicurato si obbliga, pena la decadenza, a fornire documenti ed informazioni tali da consentire l’esercizio del diritto di rivalsa e a dare atto a tutte le iniziative necessarie a salvaguardare lo stesso. 7. Riduzione delle Somme Assicurate a seguito di Sinistro In caso di sinistro le somme assicurate con le singole garanzie di polizza ed i relativi limiti di indennizzo si intendono ridotti, con effetto immediato e fino al termine del periodo di assicurazione in corso, di un importo uguale a quello del danno rispettivamente indennizzabile al netto di eventuali franchigie o scoperti senza corrispondente restituzione di premio. La presente disposizione non si applica alla garanzia “Annullamento Viaggio” in quanto la stessa, indipendentemente dall’esito della richiesta e dal valore dell’eventuale indennizzo, si intende operante per un unico evento dannoso e per la conseguente domanda di risarcimento, al verificarsi del quale cessa. GARANZIE 1. ANNULLAMENTO VIAGGIO 1.1 Oggetto Allianz Global Assistance indennizzerà l’Assicurato, tutti i suoi familiari (v. definizione) ed “uno” dei compagni di viaggio, iscritti al medesimo viaggio ed assicurati con la presente polizza, delle somme pagate (esclusi i diritti di iscrizione) ed a loro non rimborsabili, trattenute da SIVET, in base alle Condizioni di Partecipazione al viaggio, in ottemperanza dei disposti delle leggi regionali, se il viaggio stesso deve essere annullato in seguito ad una delle seguenti circostanze, involontarie ed imprevedibili al momento della prenotazione: a) malattia, infortunio o decesso - dell’Assicurato o di un suo familiare (v. definizione); - del contitolare dell’azienda o dello studio associato; b) nomina dell’Assicurato a giurato o sua testimonianza resa alle Autorità Giudiziarie; c) danni materiali all’abitazione dell’Assicurato od ai locali di proprietà ove svolge l’attività commerciale, professionale od industriale a seguito di incendio, furto con scasso o di calamità naturali, di gravità tale da rendere necessaria la sua presenza; d) impossibilità di raggiungere il luogo di partenza del viaggio a seguito di: - incidente occorso al mezzo di trasporto durante il tragitto; - calamità naturali. e) motivi professionali che impediscano il fruimento delle ferie pianificate dall’Assicurato a seguito di: - licenziamento, - nuova assunzione; f) furto dei documenti dell’Assicurato necessari all’espatrio se comprovata l’impossibilità materiale del loro rifacimento. Allianz Global Assistance rimborsa la penale addebitata: - all’Assicurato e, purché assicurati ed iscritti sulla medesima pratica - a tutti i suoi familiari - a uno dei compagni di viaggio - malattie infettive nel caso in cui il trasporto implichi violazione di norme sanitarie nazionali od internazionali; f) assistenza infermieristica presso la residenza dell’Assicurato, dopo il suo rientro sanitario organizzato. Allianz Global Assistance terrà a proprio carico le spese relative ai primi due giorni di assistenza; g) pagamento diretto sul luogo o rimborso all’Assicurato (vedi anche art. 3.2, comma a), nei limiti previsti per destinazione dalla “Tabella Capitali Assicurati”, dei costi rimasti effettivamente a suo carico per: - trasporto dal luogo dell’evento al centro medico più vicino; - ricovero ospedaliero; - intervento chirurgico; - onorari medici; - spese farmaceutiche, se sostenute in seguito a prescrizione medica; - spese ospedaliere in genere; - cure dentarie urgenti, nel limite massimo per periodo assicurativo di € 103,29 per persona; - cure ricevute successivamente al rientro del viaggio e 1.2 Scoperto sostenute entro 30 giorni dall’evento. Il rimborso della penale è effettuato a termini di polizza e La garanzia è operante per il solo caso di infortunio avvefino alla concorrenza del capitale assicurato: nuto all’estero e nel limite di € 516,46. - senza deduzione di alcuno scoperto se l’annullamento è stato causato da morte o ricovero ospedaliero dell’AsI RIMBORSI VERRANNO EFFETTUATI CON sicurato; L’APPLICAZIONE DELLA FRANCHIGIA - con la deduzione dello scoperto del 15%, con il minimo DI € 51,65 PER SINISTRO. di € 25,82 per persona, per tutte le altre causali previste. Nel solo caso di ricovero ospedaliero, compreso il Day 1.3 Esclusioni Hospital, è indispensabile il contatto con la Centrale OpeE’ esclusa dall’assicurazione ogni conseguenza derivan- rativa, in funzione 24 ore su 24. Qualora l’Assicurato si te da: trovasse nella effettiva impossibilità di contattare la Cena) dolo e colpa grave dell’Assicurato; trale Operativa, Allianz Global Assistance provvederà al b) malattie preesistenti a carattere evolutivo o qualora al rimborso di tutte le spese sostenute per il ricovero nella momento della prenotazione sussistano già le condizioni o misura del 70%, sempreché indennizzabili a termini di pogli eventi che potrebbero provocare l’annullamento; lizza e debitamente comprovate da giustificativi di spesa; c) forme depressive; h) rientro contemporaneo dei familiari o di uno dei d) patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il sesto compagni di viaggio, purché assicurati, in seguito al mese finito. rimpatrio sanitario dell’Assicurato od al suo decesso. La prestazione viene fornita fino alla concorrenza di € 1.4 Disposizioni e Limitazioni 1.032,91 per evento; L’operatività della garanzia è subordinata alle seguenti i) rientro accompagnato di un minore assicurato. Il disposizioni e limiti di risarcimento, ovvero: minore rientrerà con un accompagnatore designato dalla a) qualora il viaggio sia annullato in un momento succes- Centrale Operativa, nei casi in cui l’Assicurato si trovi sivo al verificarsi di uno degli eventi contrattualmente pre- nell’impossibilità di occuparsene direttamente a seguito di visti, Allianz Global Assistance rimborserà le penali esi- suo infortunio o malattia; stenti alla data in cui tale evento si è verificato (art. 1914 l) rientro anticipato dell’Assicurato e dei familiari, Cod.Civ.). La maggior penale addebitata rimarrà pertanto con lui in viaggio ed assicurati, che per il decesso di un a carico dell’Assicurato; familiare debbano interrompere il viaggio e rientrare alla b) qualora l’Assicurato sia iscritto ad un medesimo viag- residenza con un mezzo ed un titolo di viaggio diversi da gio con due o più persone, non familiari, o con un gruppo quelli contrattualmente previsti; precostituito o con altri nuclei familiari, in caso di annul- m) viaggio di andata e di ritorno di un familiare per lamento la garanzia si intende operante, oltre che per l’As- assistere l’Assicurato che, in viaggio da solo, sia ricovesicurato direttamente coinvolto dall’evento e per i suoi rato in ospedale per un periodo superiore a 10 giorni in familiari, anche per “uno” dei compagni di viaggio; Italia-Europa ed a 15 giorni nel Mondo. Allianz Global c) Allianz Global Assistance ha il diritto di subentrare nel Assistance, inoltre, terrà a proprio carico le spese alberpossesso dei titoli di viaggio non utilizzati riservandosi il ghiere di soggiorno fino alla concorrenza di € 258,23 con diritto di ridurre l’indennizzo di un importo pari ai recupe- un massimo di € 51,65 al giorno; ri effettuati dall’Assicurato stesso. n) pagamento delle spese di prolungamento soggiorno in albergo (pernottamento e prima colazione), fino ad un 2. BAGAGLIO - Effetti Personali importo massimo di € 51,65 al giorno e per un massimo 2.1 Oggetto di tre giorni, qualora lo stato di salute dell’Assicurato, pur Allianz Global Assistance indennizzerà l’Assicurato dei non giustificando il ricovero ospedaliero o il rientro sanitadanni materiali e diretti a lui derivati da: rio organizzato non gli permetta, dietro prescrizione medifurto, scippo, rapina, mancata riconsegna da parte del vet- ca, di intraprendere il viaggio di rientro alla data stabilita; tore aereo, incendio del bagaglio personale. o) rientro dell’Assicurato convalescente, nei casi in cui In eccedenza al capitale assicurato, nel limite del 30% il suo stato di salute impedisca il rientro con il mezzo inie con il massimo di € 154,94 per periodo assicurativo, zialmente previsto; Allianz Global Assistance rimborserà all’Assicurato p) reperimento ed invio di medicinali urgenti irrepele spese documentate per acquisti di prima necessità, ribili sul luogo, ma regolarmente registrati in Italia. La sostenute a seguito di oltre 12 ore di ritardata consegna spedizione verrà effettuata nel rispetto delle norme locadel bagaglio da parte del Vettore Aereo, calcolate in base li che regolano il trasporto di medicinali. Resta a carico all’orario ufficiale di arrivo ad una delle destinazioni del dell’Assicurato il costo dei medicinali stessi; volo di andata. q) trasmissione di messaggi urgenti a persone, in Italia, con le quali l’Assicurato sia nell’impossibilità di mettersi 2.2 Esclusioni direttamente in contatto; La garanzia non è operante per i danni: r) protezione delle carte di credito, avviando con gli istia) agevolati con dolo o colpa grave dell’Assicurato o di tuti emittenti le procedure necessarie al blocco delle carte persone delle quali deve rispondere; di credito, dei libretti di assegni e dei traveller’s chèques b) derivanti o imputabili a: smarriti o sottratti. Resta a carico dell’Assicurato il per- rotture, a meno che le stesse non siano dovute ad in- fezionamento della procedura, secondo il disposto dei cidente del mezzo di trasporto o conseguenti a furto, singoli titoli di credito; scippo, rapina; s) trasporto della salma fino al luogo della sepoltura - bagnamento e colaggio di liquidi; nel paese di residenza. La Centrale Operativa provvederà c) verificatisi quando: all’adempimento di tutte le formalità, in conformità con le - il veicolo incustodito non sia stato regolarmente chiuso norme internazionali. Sono escluse le spese relative alla a chiave con tutti i congegni di sicurezza ed il bagaglio cerimonia funebre e per l’eventuale recupero della salma; non sia stato riposto, per l’auto, nell’apposito bagagliaio t) anticipo di denaro fino a € 1.032,91 per spese di prima debitamente chiuso a chiave; necessità. L’anticipo sarà concesso a fronte di adegua- il veicolo non sia stato parcheggiato durante le ore te garanzie bancarie per i soli casi di effettiva necessità notturne, dalle ore 20.00 alle ore 07.00, in una pubblica (furto, rapina del bagaglio, ecc.) e dovrà essere restituito autorimessa custodita ed a pagamento; a Allianz Global Assistance entro trenta giorni dall’anti- il bagaglio si trovi a bordo di motoveicoli, anche se ripo- cipo stesso; sto nell’apposito bagagliaio chiuso a chiave; u) costituzione della cauzione penale fino a € 3.098,74, a d) di cui non sia prodotta una copia autentica della de- seguito di fatto colposo dell’Assicurato accaduto all’estenuncia vistata dalle Autorità del luogo ove si è verificato ro. L’importo, anticipato a fronte di adeguate garanzie l’evento; bancarie, dovrà essere restituito a Allianz Global Assistane) esplosioni nucleari, trombe d’aria, uragani, terremoti, ce entro trenta giorni dall’anticipo stesso; eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni ed altri scon- v) reperimento di un legale all’estero, necessario alla volgimenti della natura, atti di guerra anche civile, terro- tempestiva gestione in loco di controversie che coinvolgarismo o sabotaggio organizzato, tumulti popolari, a meno no direttamente l’Assicurato. Allianz Global Assistance che l’Assicurato provi che il sinistro non ha avuto alcun terrà a proprio carico le spese necessarie fino all’importo rapporto con tali eventi. di € 516,46. Sono inoltre esclusi i seguenti beni: 3.2 Esclusioni f) denaro in ogni sua forma; La garanzia “Assistenza alla Persona” non è operante per g) titoli di qualsiasi genere, documenti, assegni, traveller’s gli eventi e/o le spese derivanti o in conseguenza di: chèques e carte di credito; a) organizzazione diretta di una delle prestazioni di h) gioielli, perle, pietre preziose, orologi, oggetti d’oro, di assistenza previste, senza la preventiva autorizzazione platino o d’argento, altri oggetti preziosi e pellicce; della Centrale Operativa. Per le spese di cui alla lettera i) monete, francobolli, oggetti d’arte, collezioni, campio- g) dell’art. 3.1, il contatto con la Centrale Operativa è rinari, cataloghi, merci, biglietti di viaggio; chiesto esclusivamente nel caso di ricovero ospedaliero, l) apparecchi audio, audiovisivi e corredi fotocineottici compreso il Day Hospital; affidati a terzi (albergatori, vettori, ecc.); b) tentativo di suicidio o suicidio; m) strumenti professionali, personal computer, telefoni c) dolo o colpa grave dell’Assicurato; portatili, attrezzature sportive di ogni genere, armi, caschi, d) malattie neuropsichiatriche, forme maniacali e forme autoradio. depressive, stati paranoidi, schizofrenia; e) alcoolismo, tossicodipendenza, sindrome da immuno 2.3 Criteri e Limiti di Indennizzo deficienza acquisita (AIDS); L’indennizzo verrà corrisposto: f) patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il sesto a) con il limite del capitale assicurato per evento, per mese finito; periodo di assicurazione e per destinazione, così come g) viaggio intrapreso contro il consiglio medico o, comundefinito nella “Tabella Capitali Assicurati”. L’assicura- que, con patologie in fase acuta od allo scopo di sottoporsi zione è prestata a “primo rischio assoluto” e quindi senza a trattamenti medico/chirurgici; applicazione della regola proporzionale di cui all’art. 1907 h) espianti e/o trapianti di organi; Cod.Civ.; i) cure ortodontiche e di paradontiopatie di protesi denb) con il limite per oggetto pari al 50% del capitale assi- tarie; curato, con il massimo di € 154,94 e considerando tutto il l) cure ed interventi per l’eliminazione di difetti fisici, di materiale fotocineottico quale unico oggetto. La valutazio- malformazioni congenite; ne sarà effettuata considerando il valore commerciale che m) cure riabilitative; avevano le cose al momento del verificarsi del sinistro; n) applicazioni di carattere estetico e di protesi in genere; in caso di oggetti acquistati non oltre tre mesi prima del o) acquisto, manutenzione e riparazione di apparecchi verificarsi del sinistro, il rimborso verrà effettuato al valo- protesici e terapeutici; re di acquisto, purché debitamente comprovato da idonea p) ricerche o soccorsi in mare o in montagna; documentazione; q) esplosioni nucleari, contaminazioni radioattive, trombe c) senza tener conto dei profitti sperati né dei danni da d’aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondaziomancato godimento od uso o di altri eventuali pregiudizi; ni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della natura, atti di d) successivamente a quello del Vettore o dell’Alberga- guerra anche civile, terrorismo o sabotaggio organizzato, tore responsabili dell’evento, fino alla concorrenza del tumulti popolari, a meno che l’Assicurato provi che il sinicapitale assicurato, al netto di quanto già indennizzato e stro non ha avuto alcun rapporto con tali eventi. solo qualora il risarcimento non copra l’intero ammontare del danno. 3.3 Disposizioni e Limitazione di Responsabilità a) Le prestazioni di assistenza sono fornite una sola volta 3. ASSISTENZA ALLA PERSONA entro il periodo di validità del Certificato Assicurativo, nei 3.1 Oggetto limiti del capitale assicurato e di eventuali sottolimiti. La Allianz Global Assistance mette a disposizione dell’Assi- garanzia “Pagamento delle spese” di cui all’art. 3.1, lettera curato, in difficoltà durante il viaggio, la struttura medica g) potrà essere utilizzata anche più volte, fermo restando ed organizzativa della Centrale Operativa che, anche in il capitale (non cumulabile) previsto per destinazione, così collaborazione con i medici sul posto, attiverà le garanzie come definito nella “Tabella Capitali Assicurati”; e le prestazioni di assistenza che riterrà più opportune alla b) nei casi dove è prevista la messa a disposizione di un gestione del caso, ovvero: biglietto di viaggio, la garanzia si intende prestata con: a) consulenza medica telefonica, anche per accertare lo - aereo di linea (classe economica); stato di salute dell’Assicurato; - treno di prima classe; b) invio gratuito di un medico, per le urgenze in Italia, c) Allianz Global Assistance non potrà essere ritenuta dalle ore 20.00 alle ore 08.00 e nei giorni festivi. In caso responsabile di: di indisponibilità immediata di uno dei medici convenzio- - ritardi od impedimenti nell’esecuzione dei servizi connati, ove sia accertata l’urgenza della prestazione, la Cen- venuti dovuti a cause di forza maggiore od a disposizioni trale Operativa organizzerà il trasferimento in ambulanza delle Autorità locali; al centro di pronto soccorso più vicino; - errori dovuti ad inesatte comunicazioni ricevute dall’Asc) segnalazione di un medico specialista. Il servizio è sicurato; attivo all’estero compatibilmente con le disponibilità della - pregiudizi derivanti dall’avvenuto blocco dei titoli di zona in cui si verifica l’emergenza; credito; d) trasporto sanitario organizzato dal centro medico ove d) Allianz Global Assistance ha diritto di richiedere i sono state prestate le prime cure di emergenza ad un centro biglietti di viaggio non utilizzati alle persone delle quali medico meglio attrezzato. L’utilizzo dell’aereo sanitario è abbia provveduto per il rientro; limitato agli spostamenti locali; e) Allianz Global Assistance non è tenuta a pagare indene)rimpatrio/rientro sanitario organizzato alla residenza nizzi in sostituzione delle garanzie di assistenza dovute; o ad altro ospedale attrezzato. L’utilizzo dell’aereo sanita- f) l’Assicurato libera dal segreto professionale i medici rio è limitato ai rimpatri nell’ambito dei paesi europei e del che lo hanno visitato e le persone coinvolte dalle condiziobacino mediterraneo. ni di polizza, esclusivamente per gli eventi oggetto della Le prestazioni d) - e) non saranno effettuate per: presente assicurazione ed esclusivamente nei confronti di - distorsioni, fratture leggere, infermità o lesioni curabili, Allianz Global Assistance e/o dei magistrati eventualmena giudizio dei medici, sul posto o nel corso del viaggio o te investiti dell’esame dell’evento. che, comunque, non ne impediscano la prosecuzione; 4. RITARDO AEREO 4.1 Oggetto In caso di ritardo del volo di partenza in Italia superiore a 8 ore consecutive, calcolato sulla base dell’orario ufficiale definitivo comunicato al viaggiatore/assicurato con i documenti di viaggio o con il fax di convocazione, dovuto a qualsiasi motivo imputabile alla Compagnia Aerea o a cause di forza maggiore quali scioperi, intasamenti aeroportuali, tempo inclemente o altro, Allianz Global Assistance indennizzerà l’Assicurato di € 80,00. In alternativa al suddetto indennizzo, Allianz Global Assistance rimborserà l’80% dell’importo totale del viaggio (al netto della quota d’iscrizione) qualora l’Assicurato decida di rinunciare al viaggio a seguito di ritardo del volo di partenza superiore alle 8 ore consecutive. 5. INTERRUZIONE SOGGIORNO 5.1 Oggetto Mondial Assistance rimborserà all’Assicurato e ai suoi familiari con lui in viaggio, la quota di soggiorno inerente i soli servizi a terra, pagata e non goduta in seguito ad interruzione del soggiorno dovuta a: rientro anticipato organizzato da Allianz Global Assistance (art. 3.1 comma l); rimpatrio/rientro sanitario organizzato da Allianz Global Assistance dell’Assicurato alla residenza. 5.2 Disposizioni e Limitazioni Il rimborso sarà effettuato conteggiando la sola quota individuale di partecipazione divisa per i giorni di durata del viaggio e moltiplicata per i giorni mancanti all’ultimazione del viaggio (pro-rata temporis) escludendo il giorno di rientro. 6. IN CASO DI SINISTRO 6.1 Obblighi dell’Assicurato L’Assicurato (o chi per esso): ANNULLAMENTO VIAGGIO dopo aver annullato il viaggio presso l’agenzia dove è stato prenotato deve: a) darne immediato avviso scritto, comunque entro 5 giorni da quello in cui si è verificato l’evento, a Allianz Global Assistance specificando: - le circostanze dell’evento; - i suoi dati anagrafici, codice fiscale e recapito; ed allegando la copia dell’Estratto Conto di Prenotazione; b) trasmettere anche successivamente: - il documento provante la causa dell’annullamento (se di ordine medico deve essere esposta la patologia); - la certificazione del rapporto tra l’Assicurato e la persona che ha causato l’annullamento; - la copia della scheda di iscrizione al viaggio con le relative ricevute di pagamento; - la copia dell’Estratto Conto di Penale emesso da SIVET; - la copia dei documenti di viaggio, in originale se la penale è totale. - nominativo dell’intestatario del conto corrente e IBAN. BAGAGLIO a) darne avviso scritto a Allianz Global Assistance entro 10 giorni dal rientro, specificando le circostanze dell’evento, i dati anagrafici, il codice fiscale, il recapito, il nominativo dell’intestatario del conto corrente e codice IBAN; b) allegare: - il Certificato di Assicurazione; In caso di mancata o ritardata consegna da parte del Vettore Aereo o manomissione del contenuto: - il rapporto di irregolarità bagaglio (Property Irregularity Report) effettuato presso l’apposito ufficio aeroportuale (Lost and Found); - la copia del biglietto aereo e del ticket del bagaglio; - la copia della lettera di reclamo inoltrata al Vettore Aereo; - la risposta definitiva del Vettore Aereo, attestante la data e l’ora della tardata riconsegna e/o la manomissione del contenuto o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l’importo liquidato per la sua responsabilità; - l’elenco dettagliato delle cose sottratte e non riconsegnate, acquistate per emergenza; - le ricevute di acquisto, in originale, degli effetti personali acquistati per emergenza. In caso di furto, scippo o rapina: - la copia della denuncia presentata all’Autorità competente del luogo ove si è verificato l’evento con l’elenco dettagliato delle cose sottratte ed il loro valore; nel solo caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all’eventuale responsabile del danno (vettore, albergatore, ecc.) e sua risposta. ASSISTENZA ALLA PERSONA Per ogni richiesta di Assistenza contattare immediatamente la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24, specificando: - il numero del Certificato di Assicurazione; - i dati anagrafici e il recapito. Per richieste di rimborso di spese mediche direttamente sostenute a) darne avviso scritto a Allianz Global Assistance entro 10 giorni dal rientro, specificando le circostanze dell’evento, i dati anagrafici ed il recapito; b) allegare - Certificato di Assicurazione; - certificazione medica o documentazione attestante l’evento; - originale delle spese effettivamente sostenute. RITARDO AEREO darne avviso scritto a Allianz Global Assistance entro 5 giorni dal rientro specificando le circostanze dell’evento, i dati anagrafici, il codice fiscale, il recapito, il nominativo dell’intestatario del conto corrente e codice IBAN; allegare il “Foglio Notizie” o comunicazione ufficiale di convocazione attestante l’orario schedulato di partenza del volo ricevuti dal Tour Operator prima del viaggio; INTERRUZIONE SOGGIORNO Darne avviso scritto a Allianz Global Assistance entro 5 giorni dal rientro specificando le circostanze dell’evento, i dati anagrafici, il codice fiscale, il recapito, il nominativo dell’intestatario del conto corrente e codice IBAN; allegare: - il certificato assicurativo ricevuto dal Tour Operator prima del viaggio; - l’estratto conto di prenotazione. Per ogni tipologia di sinistro Allianz Global Assistance si riserva il diritto di richiedere tutta la documentazione utile alle indagini ed alle verifiche del caso, che l’Assicurato si impegna a mettere a disposizione. “TABELLA CAPITALI ASSICURATI” Garanzie ANNULLAMENTO Destinazione del Viaggio Italia Europa Mondo Costo Totale del Viaggio (fino a un massimo di € 4.000,00) BAGAGLIO Furto, scippo, rapina, € 500,00 € 500,00 € 500,00 incendio, mancata riconsegna Limite per oggetto € 103,29 €154,94 € 154,94 Acquisti di prima € 61,97 € 154,94 € 154,94 necessità ASSISTENZA ALLA PERSONA Spese mediche, € 500,00 € 3.000,00 € 3.000,00 ospedaliere, farmaceutiche, ecc. RITARDO AEREO Indennizzo per ritardata partenza del volo superiore a 8 ore consecutive € 80,00 INTERRUZIONE rimborso pro-rata SOGGIORNO Modalità di Stipulazione del Pacchetto Assicurativo Ciascun Cliente/Viaggiatore all’atto della prenotazione sarà tenuto ad effettuare il pagamento del premio assicurativo relativo al costo individuale del viaggio/soggiorno, così come determinato dalla seguente Tabella premi individuali da aggiungere al costo del viaggio costo del viaggio premio di cui imposte ................fino a € 250 € 6,50 0,91 da € 251 a € 450 € 11 1,55 da € 451 a € 750 € 18 2,54 da € 751 a € 1000 € 24 3,38 da € 1001 a € 1300 € 32 4,51 da € 1301 a € 1500 € 36 5,07 da € 1501 a € 2000 € 48 6,76 da € 2001 a € 2500 € 60 8,45 da € 2501 a € 3000 € 72 10,13 a € 3500 € 96 13,52 da € 3001 Il premio assicurativo non è separabile dal costo individuale del viaggio, di cui è parte integrante, e non è rimborsabile. Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri vi invitiamo a consultare il sito web www.ilmiosinistro.it Per richieste di rimborsi inviare comunicazioni e documentazione, esclusivamente a mezzo posta, a: AGA International S.A. Rappresentanza Generale per l’Italia Servizio Liquidazione Danni P.le Lodi, 3 - 20137 Milano Per una più tempestiva e sicura liquidazione del sinistro, si rende indispensabile la precisa indicazione delle coordinate bancarie e Codice Fiscale dell’Assicurato, al fine di poter predisporre il pagamento del risarcimento mediante bonifico. Seguire attentamente le istruzioni riportate sul Certificato di Assicurazione è fondamentale per una corretta e rapida liquidazione del danno. Per ogni richiesta di Assistenza contattare la Centrale Operativa al numero telefonico evidenziato sul Certificato di Assicurazione Informativa privacy sulle Tecniche di comunicazione a distanza (ex D.Lgs. n. 196 del 30/6/03) Nota informativa al Contraente - predisposta ai sensi dell’art. 185 D. Lgs. 7.9.2005 N. 209 ed in conformità con quanto disposto dal regolamento Isvap n. 35 del 26 maggio 2010 La presente “Nota Informativa” ha lo scopo di fornire al Contraente (persona fisica o giuridica che sottoscrive il contratto di assicurazione), all’Assicurato e a tutti i soggetti portatori di un interesse alla copertura assicurativa tutte le informazioni preliminari necessarie al fine di pervenire ad un fondato giudizio sui diritti e gli obblighi contrattuali, in conformità all’art. 185 D.Lgs. 7.9.2005 n. 209. La presente nota è redatta in Italia in lingua italiana, salva la facoltà del Contraente di richiederne la redazione in altra lingua. 1) Informazioni Relative alla Società •Denominazione Sociale e forma giuridica della Società (Impresa Assicuratrice) L’Impresa Assicuratrice è AGA International S.A. Sede Legale: 37, Rue Taitbout, 75009 Paris - France Registro delle Imprese e delle Società Francesi nr. 519490080 Capitale Sociale sottoscritto € 17.287.285 •Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni Autorizzata all’esercizio delle assicurazioni dall’Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP) il 1 febbraio 2010 •Rappresentanza Generale per l’Italia Piazzale Lodi 3, CAP 20137, Milano ITALIA Codice Fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Milano nr. 07235560963 - Rea 1945496 •Recapito Telefonico – Sito Internet – Indirizzo e-mail 02/23.695.1 - www.allianz-global-assistance.it – info@ allianz-assistance.it •Abilitazione all’esercizio delle assicurazioni Società abilitata all’esercizio dell’attività Assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta il 3 novembre 2010, al nr. I.00090, all’appendice dell’albo Imprese Assicurative, Elenco I 2) Informazioni Relative al Contratto •Legislazione applicabile al contratto La legislazione applicabile al contratto è quella italiana; le Parti hanno comunque la facoltà prima della conclusione del contratto stesso, di scegliere una legislazione diversa. La Società propone di scegliere la legislazione italiana. Resta comunque ferma l’applicazione di norme imperative del diritto italiano. •Prescrizioni dei diritti derivanti dal contratto Ogni diritto dell’Assicurato nei confronti di AGA International S.A. derivanti dal presente contratto si prescrive in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto, ai sensi dell’art. 2952 del C.C. •Reclami in merito al contratto Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Società: Servizio Qualità AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia P.le Lodi 3 - 20137 MILANO (Italia) fax: +39 02 26 624 008 e-mail: [email protected] Qualora il contraente/assicurato non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all’ISVAP, Via del Quirinale, 21 - 00187 Roma Fax 06.42133.745 – 06.42133.353, corredando l’esposto con copia del reclamo già inoltrato all’Impresa ed il relativo riscontro. Resta salva, comunque, per il contraente/assicurato che ha presentato reclamo la facoltà di adire l’Autorità Giudiziaria. Nel caso di lite transfrontaliera, tra un contraente/assicurato avente domicilio in uno stato aderente allo spazio economico europeo ed un’impresa avente sede legale in un altro stato membro, il contraente/assicurato può chiedere l’attivazione della procedura FIN-NET, inoltrando il reclamo direttamente al sistema estero competente, ossia quello in cui ha sede l’impresa di assicurazione che ha stipulato il contratto (individuabile accedendo al sito internet http://www.ec.europa.eu/fin-net), oppure, se il contraente/ assicurato ha domicilio in Italia può presentare il reclamo all’Isvap che provvede all’inoltro al sistema estero competente, dandone notizia al contraente/assicurato stesso. 3) Informazioni in Corso di Contratto Qualora nel corso della durata contrattuale dovessero intervenire variazioni inerenti alle informazioni relative alla Società e/o quella relativa al contratto, la Società si impegna a comunicarle tempestivamente al Contraente, nonché fornire ogni necessaria precisazione. Avvertenze La presente nota è un documento che ha solo valore e scopo informativo e non già contrattuale e deve essere consegnata al Contraente prima della sottoscrizione di ogni contratto di assicurazione contro i danni. Si raccomanda al Contraente di chiedere sempre al proprio intermediario assicurativo di fiducia qualsiasi ulteriore precisazione sul contratto prescelto e di leggerlo attentamente prima di sottoscrivere la Polizza. . Informativa privacy sulle Tecniche di comunicazione a distanza (ex D.Lgs. n. 196 del 30/6/03) Per rispettare la legge sulla privacy La informiamo sull’uso dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti. La nostra azienda deve acquisire (o già detiene) alcuni dati che La riguardano. I dati forniti da Lei stesso o da altri soggetti sono utilizzati da AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia, da società del gruppo AGA International S.A. in Italia e da terzi a cui essi verranno comunicati al fine di fornirLe le informazioni, da Lei richieste, anche mediante l’uso di fax, del telefono anche cellulare, della posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza. Le chiediamo quindi, di esprimere il consenso per il trattamento dei Suoi dati necessari per la suddetta finalità. Qualora ci fossero da Lei forniti, dovremmo trattare anche dati sensibili. Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda anche tali dati da Lei eventualmente fornitici. Senza i Suoi dati, non potremmo fornirLe il servizio in tutto o in parte. I Suoi dati personali saranno utilizzati solo con modalità e procedure strettamente necessarie per fornirLe le prestazioni e le informazioni da Lei eventualmente richieste. Utilizziamo le tecniche di comunicazione a distanza sopracitate anche quando comunichiamo, per i fini previsti dalla polizza, taluni di questi dati ad altre aziende del nostro stesso settore, in Italia e all’estero e ad altre aziende del nostro stesso Gruppo, in Italia e all’estero. Per erogare taluni servizi, utilizziamo soggetti di nostra fiducia che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica ed organizzativa. Alcuni di questi soggetti sono operanti anche all’estero. Alcuni di questi soggetti sono nostri diretti collaboratori e svolgono la funzione del responsabile del nostro trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia quali fornitori esterni e risultano distinti titolari del trattamento dati. Si tratta, in modo particolare, di soggetti facenti parte del gruppo Allianz S.E.: in Italia, società di servizi cui sono affidate la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri; società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di servizi postali indicate nel plico postale. L’elenco di tutti i soggetti suddetti è costantemente aggiornato e può conoscerlo agevolmente e gratuitamente chiedendolo ad AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia - Servizio Privacy – P.le Lodi 3, 20137 Milano o al numero fax 02 23695948, e-mail: privacy@ allianz-assistance.it ove potrà conoscere anche la lista dei Responsabili in essere. Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda anche la trasmissione a queste categorie ed il trattamento dei dati da parte loro ed è necessario per il perseguimento delle finalità di fornitura del servizio. Lei ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati e come essi vengono utilizzati. Ha anche il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento. Per l’esercizio dei suoi diritti può rivolgersi ad AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia. Servizio Privacy, P.le Lodi 3, 20137 Milano, fax 02 23695948, e-mail [email protected]. condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici 1. FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata – fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni. 2. REGIME AMMINISTRATIVO L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale. 3. DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto s’intende per: a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione; b) venditore intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; c) turista: l’acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico. 4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la seguente: “I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) ....... che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico” (art. 34 Cod. Tur.). Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico. Il contratto costituisce titolo per accedere eventualmente al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21. 5. INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: - estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. o S.C.I.A. dell’organizzatore; - estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile; - periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo; - modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.); - parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.). L’organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica eventuali ulteriori condizioni particolari. L’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i al momento della conclusione del contratto, fermo quanto previsto dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005. 6. PRENOTAZIONI La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria. L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37, comma 2 Cod. Tur. Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005. 7. PAGAMENTI La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto. 8. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. 9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l’organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10. Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio.La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare. 10. RECESSO DEL TURISTA Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 7 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista. Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi, l’importo della PENALE nella misura di seguito indicata: - 10% della quota di partecipazione fino a 30 gg lavorativi antecedenti la data della partenza del viaggio; - 25% della quota di partecipazione dal 29° al 15° giorno lavorativo antecedente la data della partenza del viaggio; - 50% della quota di partecipazione dal 14° al 5° giorno lavorativo antecedente la data della partenza del viaggio; - 75% della quota di partecipazione dal 4° giorno lavorativo alle 48 ore lavorative antecedenti la data della partenza del viaggio; - 100% della quota di partecipazione trascorsi tali termini. - ATTENZIONE: nel caso di pacchetti con VOLI DI LINEA in caso di cancellazione verrà comunque conteggiato l’intero ammontare dei voli (escluse le tasse), indipendentemente dalla data di annullamento e dalla fascia di penale applicata al resto dei servizi. Nel caso in cui, a seguito di un annullamento, una camera/cabina DOPPIA debba diventare SINGOLA, il partecipante è tenuto comunque al pagamento del SUPPLEMENTO SINGOLA, ad esclusione dei casi in cui il compagno di viaggio che recede paghi penale 75% o 100%. Per tutte le combinazioni nessun rimborso verrà accordato a chi non si presenterà alla partenza (no-show) o rinuncerà durante lo svolgimento del viaggio stesso. Così pure alcun rimborso spetterà a chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali per l’espatrio. Tali penalità vengono necessariamente applicate da Sivet srl in quanto l’operatore ha assunto nei confronti dei diversi fornitori di servizi delle obbligazioni che comportano, in caso di annullamento anche parziale, dei partecipanti notevoli perdite economiche. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. 11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 12. SOSTITUZIONI Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario; b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica. 13. OBBLIGHI DEI CONSUMATORI Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore. I consumatori dovranno informare l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. Il turista è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati. 14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista. 15. REGIME DI RESPONSABILITÀ L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia. 16. LIMITI DEL RISARCIMENTO I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile. 17. OBBLIGO DI ASSISTENZA L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. 18. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve – a pena di decadenza - essere contestata dal turista durante il viaggio mediante tempestiva presentazione di reclamo, anche ai fini di cui all’art. 1227 c.c., affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere contestato l’inadempimento contrattuale. Il turista dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata,con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza. 19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze. 20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre al turista - a catalogo, sul proprio sito o in altre forme - modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte . In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta. 21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.). Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al Fondo non sono soggette ad alcun termine di decadenza. L’organizzatore concorre ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste dall’art. 6 del DM 349/99. ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i do- cumenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). scheda tecnica per i viaggiatori I viaggi presentati in questo catalogo sono prodotti da SIVET s.r.l titolare dell’Autorizzazione Assessoriale 1207/S2-TUR. La Sivet s.r.l. è coperta per la responsabilità civile nei confronti dei clienti ai sensi delle leggi vigenti da assicurazione stipulata con Mondial Assistance (polizza n. 176803). MEMBRO Il presente catalogo viene PUBBLICATO in data 17/02/14 e ha VALIDITà da aprile a ottobre 2014 Aut. Assessorato Turismo Regione Siciliana n. N.11/ S9-TUR/2014 dell’11 febbraio 2014. Le informazioni ufficiali di carattere generale sui Paesi esteri – ivi comprese quelle relative alla situazione di sicurezza anche sanitaria ed ai documenti richiesti per l’accesso ai cittadini italiani – sono fornite dal Ministero Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115 e sono pertanto pubblicamente consultabili. Poiché si tratta di dati suscettibili di modifiche e aggiornamenti, il consumatore provvederà – consultando tali fonti - a verificarne la formulazione ufficialmente espressa prima di procedere all’acquisto del pacchetto di viaggio. INFORMATIVA REG CE N. 2111/2005 Il 16/01/06 é entrato in vigore il regolamento che istituisce un elenco comunitario di vettori aerei soggetti a un divieto operativo (BLACK LIST) all’interno della comunità. A partire dal 16/07/06 sono entrati in vigore anche gli articoli relativi all’obbligo d’informazione sul vettore aereo (art. 10-12), che prevedono che al momento della prenotazione dovrà essere comunicata ai passeggeri l’identità dei vettori effettivi. Se l’identità del vettore o dei vettori non è ancora nota al momento della prenotazione, il passeggero dovrà essere informato del nome del vettore o dei vettori aerei che opereranno per il volo o i voli interessati, non appena la loro identità sia accertata (al limite al momento del check-in, o, per i voli in prosecuzione, al momento dell’imbarco). Se il vettore o i vettori vengono cambiati dopo la prenotazione, qualunque ne sia la ragione, i passeggeri dovranno essere immediatamente informati. Senza pregiudicare i diritti già tutelati dal Reg. 261/2004, sarà garantito ai passeggeri il diritto al rimborso o alla partenza su un volo alternativo quando il vettore aereo effettivo sia inserito nella black list, ovvero il vettore aereo effettivo notificato al passeggero sia stato sostituito da un altro vettore presente in black list, a condizione che, se il volo non viene cancellato, il passeggero scelga di non prenderlo. COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL’ART. 16 DELLA LEGGE 38/2006 La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione ed alla pornografia minorile, anche se i reati sono commessi all’estero. Informativa ex art. 31 D. Lgs n. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali): Il trattamento dei dati personali è effettuato sia in forma cartacea che in forma digitale, nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/03, per le finalità di conclusone del contratto e per l’esecuzione delle prestazioni che formano l’oggetto del pacchetto turistico. Il conferimento dei dati è necessario. I dati personali non saranno oggetto di diffusione, ma di comunicazione ai soli fornitori dei servizi componenti il pacchetto turistico acquistato. Gli interessati potranno in ogni momento esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D. Lgs. 196/03 contattando il Tour Operator titolare del trattamento dei dati personali: I VOSTRI VIAGGI della SIVET s.r.l., via Piersanti Mattarella, 20 - 90141 PALERMO, attraverso la mail [email protected]. QUOTA DI PARTECIPAZIONE per “quota di partecipazione” si intende.... -le quote di partecipazione sono state costruite sulla base delle tariffe alberghiere, delle tasse, del costo del trasporto e dei vari servizi in vigore al mese di gennaio 2012. Nella fattispecie per i voli ITC: -il cambio di riferimento è 1 Euro=1,33 USD -il costo del carburante (jet aviation fuel) per il trasporto è basato sul parametro di 900 USD/MT (valore medio del periodo), al cambio valutario su indicato. Per i voli di linea eventuali adeguamenti valutari o di carburante vengono inglobati dalla stessa compagnia nell’importo delle tasse aeroportuali, pertanto eventuali modifiche verranno comunicate al momento al momento dell’emissione dei biglietti (all’incirca 15/10 gg. antecedenti la data di partenza). QUOTE INDICATE IN CATALOGO Tutte le quote del presente catalogo sono espresse in Euro (salvo diversamente indicato); sono riferite a viaggi di una settimana (salvo diversamente indicato). Per stabilire la durata di ciascun viaggio si devono includere nel calcolo dei giorni complessivi sia quello della partenza che quello di ritorno, indipendentemente dall’orario dei mezzi di trasporto. Per calcolare il prezzo della vacanza, è sufficiente ricercare nella tabella prezzi il periodo in cui è compresa la data di partenza, individuando così la relativa quota base di partecipazione. DOCUMENTI: Per potersi recare all’estero è necessario essere in possesso di carta di identità valida per l’espatrio e/o di passaporto individuale, Vi consigliamo di consultare le notizie utili relative ai documenti indicati per ogni destinazione. Oppure chiedere delucidazioni ai competenti uffici di pubblica sicurezza. (QUESTURA o POLIZIA DI STATO eventualmente consultabile anche su www.poliziadistato.it) o tramite il vs. agente di viaggio. I VOSTRI VIAGGI non è in alcun modo responsabile nei confronti di clienti che perdono il diritto alla partenza, per mancanza di documento di identità o difformità dello stesso da quanto richiesto. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA: La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene assegnata dalla autorità del paese in cui l’albergo è situato e sulla base di parametri di giudizio diversi per ogni paese. Pertanto non tutti gli alberghi di una stessa classificazione ufficiale hanno gli stessi standards qualitativi o di servizi offerti soprattutto se sono situati in paesi diversi; può persino accadere che alberghi di stessa categoria nella stessa città offrano servizi e qualità completamente differenti (a volte dovuto all’anno di costruzione dell’edificio, alla sua posizione ed a motivi fiscali del paese stesso). In alcuni paesi la classificazione alberghiera viene fatta in lettere e non in stelle. La descrizione dei servizi e delle strutture alberghiere è da ritenersi aggiornata al momento della pubblicazione del catalogo. L’operatore non risponde di eventuali modifiche o temporanee indisponibilità di tali servizi e/o strutture. SISTEMAZIONE:Le persone occupanti camere e/o appartamenti, inclusi culle e lettini aggiunti, non possono mai eccedere il numero di posti letto previsti; inoltre appartamenti e camere non possono essere occupati da numero di persone superiori a quello indicato al momento della prenotazione, bambini ed neonati inclusi. Tali condizioni sono tassative; la loro inosservanza può pregiudicare l’entrata in possesso dell’appartamento o camera e legittimare la richiesta in loco di un supplemento. CAMERE/CABINE DOPPIE: Sono quasi sempre a due letti separati, su richiesta del cliente, nel caso in cui si desidera un letto matrimoniale, si può effettuare una segnalazione al momento della prenotazione. Tale segnalazione costituisce una informazione di preferenza del cliente, ma non assicura l’assegnazione del letto matrimoniale che comunque è sempre soggetto a disponibilità dell’albergatore al momento dell’arrivo del cliente in hotel. Spesso il letto matrimoniale può essere di dimensioni ridotte rispetto a quelli italiani (QUEEN BED a una piazza e mezza). CAMERE SINGOLE: Sono sempre su richiesta e soggette al pagamento di un supplemento, indicato nelle tabelle. Spesso nel periodo di alta stagione non sono disponibili. CAMERE TRIPLE E QUADRUPLE: Il terzo e/o quarto letto, in tutti gli alberghi sono, se disponibili di dimensioni ridotte rispetto ai 2 letti principali, in ogni caso condizionano sensibilmente lo spazio abitativo della camera; vengono quindi consigliati esclusivamente per bambini fino a 12 anni. Queste tipologie di camere sono pertanto sempre su richiesta. APPARTAMENTI: La soluzione di soggiorno presso uno dei nostri appartamenti privati è sicuramente la soluzione che consente maggiore libertà soprattutto per la vacanza di famiglie o di gruppi di amici. La maggior parte degli appartamenti privati è dislocata in case o villette di gente del luogo e spesso vi abita anche il proprietario. La pulizia ed il cambio di biancheria viene effettuato una volta a settimana. LATO MARE: Gli albergatori applicano un supplemento per le camere lato mare (non sempre vista mare), ovvero situate frontalmente o lateralmente rispetto la spiaggia. Va inoltre precisato che, talvolta, la vista sul mare è inibita o limitata dalla presenza di alberi ad alto fusto; ciò, pur limitando il panorama, va a beneficio dell’ambiente più rilassante e gradevole. ARIA CONDIZIONATA In ogni tabella descrittiva delle strutture alberghiere da noi proposte è espressamente specificato se tale struttura prevede l’aria condizionata, che può essere a controllo individuale o collettivo e se è presente nelle camere o solo nei locali comuni. Alcune strutture possono richiedere un supplemento per usufruire di camere con aria condizionata. In alcuni alberghi l’aria condizionata viene messa in funzione solo per un certo numero di ore al giorno. PASTI: Il trattamento previsto per ogni pacchetto è indicato sotto la voce “le quote comprendono”. La mezza pensione negli alberghi prevede la prima colazione e la cena. Eventuale richiesta di effettuare il pranzo al posto della cena dovrà essere fatta direttamente in hotel con anticipo e sarà soggetta a discrezione della struttura alberghiera stessa. Se non espressamente indicato le bevande ai pasti sono sempre escluse e da pagare in loco. I pasti previsti soprattutto nei viaggi di gruppo sono spesso “à buffet” e quasi mai “a la carte”, eventuali richieste di piatti diversi da quelli offerti sono da pagare a parte. è comunque importante conoscere le abitudini culinarie locali della destinazione scelta e per non rimanere delusi, saper rinunciare alle abitudini culinarie domestiche. INFANT: I bambini che non hanno ancora compiuto 2 anni di età, non hanno diritto a posto in aereo, usufruiscono di una tariffa agevolata pagando soltanto un’assicurazione sul volo. In hotel l’infant è spesso gratuito se divide il letto con i genitori. Nel caso in cui si richiede una culla per il bebè gli albergatori possono richiedere un supplemento da pagare al momento della prenotazione o direttamente in loco. L’inesatta comunicazione dell’età dell’infant può pregiudicare la partenza dello stesso, poiché l’infant, anche se ha compiuto il 2° anno di età lo stesso giorno della partenza verrà considerato BAMBINO dagli albergatori e dalla compagnia aerea, pertanto i servizi ad esso relativi saranno soggetti al pagamento della quota CHD ed alla disponibilità del relativo posto a sedere in aero. CHILD: Si intendono i bambini compresi tra i 2 ed i 12 anni non compiuti(salvo diversamente indicato). Usufruiscono di riduzioni indicati nelle relative tabelle per il volo e per i servizi a terra se dividono la stanza con 2 adulti, ossia se occupano un terzo letto. Nel caso in cui l’hotel conceda il pernottamento gratuito, la prima colazione e la tassa di soggiorno dovranno comunque essere pagate direttamente in hotel. PASSAGGI AEREI - VOLI DI LINEA I programmi con l’utilizzo di vettori aerei di linea includono delle tariffe derivanti da accordi speciali, tali tariffe sono soggette a penali in caso di annullamento. Potrebbe verificarsi inoltre che al momento della prenotazione la classe della tariffa aerea in riferimento risultasse esaurita, pertanto il cliente potrà scegliere se accettare di pagare un supplemento per una tariffa superiore. PASSAGGI AEREI - VOLI SPECIALI: In caso di annullamento di voli speciali si applicheranno le penalità indicate nelle condizioni generali. Per ciascuna destinazione sono pubblicati i giorni di effettuazione e gli orari dei voli espressi in ore locali, tali orari sono da intendersi indicativi e non costituiscono parte del contratto in quanto possono essere soggetti a variazioni da parte delle Compagnie aeree anche senza preavviso. I Vostri Viaggi non è responsabile dei danni o spese supplementari che da ciò possano derivare. Le Compagnie Aeree si riservano il diritto di sostituire, secondo le necessità, l’aeromobile previsto con un altro di loro proprietà o di altra Compagnia. Il nome del vettore che effettuerà il/i vostro/i volo/i sarà indicato nel foglio di conferma prenotazione; eventuali variazioni vi verranno comunicate tempestivamente, nel rispetto del regolamento CE n. 2111/2005. I Vostri Viaggi potrà sostituire l’aeromobile o la compagnia aerea, sempre nel rispetto dell’art. 16 delle condizioni generali e del regolamento CE n. 2111/2005. Per conferma dell’orario definitivo del volo il cliente dovrà contattare la propria agenzia per la partenza dall’Italia ed il nostro corrispondente o il nostro personale residente per il volo di rientro 24 ore lavorative prima della partenza. Il passeggero dovrà presentarsi al punto di accettazione del vettore o all’appuntamento indicato sulla documentazione di viaggio non oltre il tempo limite stabiliti dagli stessi. Se il passeggero non si presenta entro tale tempo limite perde il diritto all’imbarco anche se munito di prenotazione. L’operatore si riserva il diritto di modificare l’operativo della rotazione aerea, eventualmente aggiungendo o sottraendo uno o più scali intermedi, senza compromettere l’integrità del pacchetto turistico. TASSE AEROPORTUALI Le quote di partecipazione non comprendono le tasse aeroportuali e di sicurezza né italiane né estere. Eventuali incrementi assicurativi applicati dalle Compagnie aeree verranno comunicate al momento della prenotazione. MODIFICHE NEL COSTO DEL TRASPORTO: Eventuali modifiche nel costo del trasporto (ivi compreso il costo del carburante, dei diritti e delle tasse aeroportuali e portuali), delle coperture assicurative, delle tasse ed imposte e del tasso di cambio applicato comporteranno, fino a 20 giorni prima della partenza, una revisione delle quote di partecipazione (ex. Art. 90 Cod. Cons.; art. 6 delle Condizioni Generali) Per tali variazioni di prezzo si farà riferimento: 1- ai cambiamenti delle tariffe e del costo del carburante così come comunicati dai vettori, nonché ai costi amministrativi che dalla gestione di tali variazioni derivano. Nella fattispecie dei voli ITC, la variazione di prezzo sarà determinata dalla differenza tra: - la quotazione media dell’indice Platts del secondo mese antecedente la data di partenza (rilevabile sul sito www.iata.com), al cambio medio dello stesso mese tra Euro e USD, e il parametro utilizzato per la costruzione delle quote di partecipazione, come sopra dettagliato. 2- ai cambiamenti e agli incrementi di diritti e tasse, quali quelle di atterraggio, di sbarco/imbarco nei porti o negli aeroporti così come comunicati dalle autorità competenti; 3- ai cambiamenti dei cambi valutari applicati nei pacchetti turistici. Le oscillazioni incideranno nella percentuale massima dell’80% del prezzo del pacchetto turistico, ma le modifiche verranno attuate solo se le fluttuazioni valutarie o del prezzo del fuel superreranno il 3%. BAGAGLIO Sui voli di linea è consentito il trasporto del bagaglio fino ad un peso massimo di 15 kg per persona occupante il posto a sedere. Nel caso di eccedenza bagaglio, potrà essere richiesto al momento dell’imbarco il pagamento dei kg. in eccedenza. Nel caso dei voli Egyptair, trattandosi di aeromobili EMBRAER, NON verrà consentito il trasporto di bagaglio in eccedenza, neanche dietro pagamento di extra. Oltre al trasporto del bagaglio da imbarcare è consentito portare a bordo un bagaglio a mano etichettato di max 5 kg. Bagagli speciali quali: windsurf, biciclette, attrezzature per immersioni, animali in cabina etc, devono essere comunicati al momento della prenotazione e l’imbarco è sempre soggetto ad accettazione da parte della compagnia aerea, mentre l’autorizzazione definitiva spetta al comandante. Il costo di tale trasporto è definito dai singoli vettori ed è pagabile solo in aeroporto al momento del check-in salvo indicazioni diverse da parte della compagnia aerea. Il comandante si riserva di non imbarcare i bagagli speciali nel caso in cui si presentino dei problemi di stoccaggio dei bagagli. I Vostri Viaggi non è responsabile del furto, dello smarrimento o danneggiamento dei bagagli, né di effetti personali consegnati al personale di bordo o aeroportuale o alberghiero, pertanto consigliamo al cliente di effettuare la denuncia di smarrimento, danneggiamento o furto direttamente presso l’ufficio LOST & FOUND dell’aeroporto in cui tale fatto viene rilevato o presso la stazione di polizia della città di soggiorno. In taluni casi, è possibile che i bagagli vengano consegnati con ritardo o addirittura non vengano consegnati a destinazione. I Vostri Viaggi non è responsabile in alcun modo di tali inadempienze e consiglia i propri clienti ad effettuare le dovute rimostranze in loco agli uffici della compagnia aerea interessata. PULLMAN: I nostri circuiti sono sempre svolti con pullman dotati di aria condizionata. Non sempre all’interno del pullman è prevista la toilette. I posti a sedere non possono essere preassegnati nè riservati. NOLEGGIO AUTO: è proposto con le principali compagnie mondiali di noleggio ed in alcune località con piccoli noleggiatori privati. Vi ricordiamo che per il ritiro dell’autovettura è richiesta la carta di credito a garanzia, avere compiuto 21 anni ed essere in possesso della patente di guida da almeno 2 anni. Vi segnaliamo inoltre che possono essere soggetti a supplemento: - il rilascio dell’auto in stazione di noleggio diversa da quella del ritiro; - il ritiro della vettura presso gli alberghi di soggiorno o in aeroporto; - eventuali assicurazioni facoltative, sottoscritte al momento del ritiro. ESCURSIONI: L’operatore non risponde per eventuali servizi/trasferimenti/ escursioni acquistate al di fuori della propria organizzazione (ossia senza il tramite dei propri rappresentanti o corrispondenti) per quanto riguarda disservizi o danni a persone/cose, non potendone garantire nè la qualità, nè la copertura assicurativa. GUIDE/ACCOMPAGNATORI: Ove espressamente indicato i nostri circuiti sono accompagnati da nostro personale, oppure da guide/accompagnatori locali parlanti italiano. Il tipo di assistenza è comunque espressamente indicato in ogni singolo circuito. ASSISTENZE IN LOCO: Nella documentazione di viaggio troverete l’indicazione dell’indirizzo ed il numero di telefono del nostro ufficio corrispondente che Vi potrà offrire assistenza nel caso in cui la necessitiate. Dove espressamente indicato troverete ns. personale residente con compiti di assistenza alla clientela. OVERBOOKING: Con tale termine s’intende la vendita da parte del vettore aereo di posti superiore alla loro reale disponibilità, così pure da parte degli albergatori di camere superiori alla disponibilità dell’albergo, per supplire ad eventuali cancellazioni o modifiche di prenotazioni effettuate attraverso sistemi telematici. Tale prassi è stata considerata una scelta obbligata da parte delle autorità comunitarie che consente a vettori ed albergatori di ottimizzare i costi ed i coefficienti di occupazione. Si tratta di un inconveniente non prevedibile da parte nostra. In questi casi i vettori sono tenuti a riproteggere il passeggero, per la destinazione prevista con il loro volo successivo o con la lista d’attesa prioritaria o con altro vettore, ed in ogni caso a pagare le eventuali spese di trasferimento e/o pernottamento. L’albergatore è tenuto invece a riproteggere il cliente in una struttura di pari o superiore categoria. è possibile quindi che per motivi tecnici o di overbooking le visite possono subire variazioni rispetto a quanto pubblicato, senza alterarne il contenuto e gli alberghi possano essere diversi da quelli previsti nel programma senza alterarne la qualità. RECLAMI Nel caso in cui si presentassero dei disservizi o difformità rispetto a quanto oggetto del contratto, Vi è fatto obbligo “all’atto stesso del loro verificarsi”, pena la decadenza di ogni pretesa, di agire come segue: presentare denuncia scritta sotto forma di reclamo al prestatore di servizi interessato e presentare il medesimo reclamo al nostro personale residente o al nostro corrispondente. Vi ricordiamo che i problemi, se affrontati tempestivamente in loco, possono essere risolti; terminata la vacanza non è più possibile intervenire. NON OGGETTO DI RECLAMO Se si sceglie di trascorrere la propria vacanza in luoghi dove l’habitat naturale è ancora intatto ci si può imbattere in bestiole quali insetti di ogni genere, scoiattoli, volatili etc. questo non vuole rendere normale o giustificabile infestazioni di insetti o similari, ma solo tenere nella dovuta considerazione l’ambiente naturale in cui si trascorre la vacanza. PASQUA & PONTI DI PRIMAVERA EGITTO: classico & mar rosso spagna & portogallo turchia croazia marocco giordania europa low cost: weekend nelle capitali