Partner Program | Kroll Ontack
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Partner Program | Kroll Ontack
RECUPERO DATI Gestire le obiezioni dei clienti Ti proponiamo alcuni suggerimenti per trasformare un’obiezione di un cliente in un preventivo di recupero dati. Obiezioni dei clienti Risposte suggerite Il prezzo è troppo alto. ■■ ■■ ■■ ■■ Posso risolvere il problema da solo. ■■ ■■ ■■ Non offrite una garanzia di recupero al 100%. La concorrenza mi offre un prezzo migliore. ■■ ■■ ■■ ■■ Ho bisogno soltanto di un file o una cartella. ■■ ■■ Il prezzo è determinato in base alla natura e alla severità della perdita di dati e sul tipo di intervento necessario per recuperare le informazioni perse. Esso non si basa sulla quantità di dati recuperati. Le tecnologie, le competenze e l’esperienza che impieghiamo in ogni intervento ti offrono la garanzia di servizi di elevatissima qualità in grado di assicurarti le più alte possibilità di recupero dati. Servizi che ti propongono di risparmiare possono compromettere i tuoi dati per sempre ed è raro che si rivelino alla fine più vantaggiosi. Il costo dell’attività di recupero è in generale sempre inferiore ai costi complessivi legati alla perdita di dati, pensa al costo dei tempi di inattività, alla mancata produttività, ai costi e alle risorse necessarie per ricreare i dati (se possibile), ecc. La gamma dei servizi disponibili permette di trovare quello più adatto al tuo budget, sempre offrendoti la massima qualità di intervento. Se non riusciamo a recuperare i tuoi dati, nessuno potrà farlo. Questa opzione va considerata con estrema cautela. Puoi rischiare di perdere una quantità maggiore di dati e se la loro perdita è imputabile a un guasto meccanico puoi addirittura causare involontariamente ulteriori e irreversibili danni. In generale, non aprire o disassemblare mai il supporto. Una percentuale elevata di interventi di recupero dati sono la diretta conseguenza di tentativi fatti da utenti che cercavano di recuperare i dati da soli senza tecnologie, strumenti e competenze e che hanno causato danni ulteriori. L’apertura di un hard disk e di un altro dispositivo da parte di personale non certificato e di aziende non autorizzate può invalidare la garanzia del produttore. È vero. Nessuna azienda di recupero dati può fornire in tutta onestà garanzie di recupero anticipate finché non conoscerà la piena entità dei danni. Solo un’analisi approfondita del dispositivo e della situazione di perdita dei dati possono determinare il più alto tasso di successo. Diffida da chi ti garantisce il recupero dei dati al 100%. Siamo sicuri di offrirti i migliori servizi perchè abbiamo maturato le nostre esperienze e sviluppato le nostre tecnologie e competenze in 30 anni di presenza sul mercato. Il nostri risultati parlano chiaro. Siamo fieri di proporre servizi di qualità e soluzioni di recupero dati efficaci su cui fanno affidamento sia le imprese che i privati in tutto il mondo. Accade spesso che un prezzo migliore in partenza non lo sia a fine intervento, sono frequenti i casi in cui ignari clienti si sono visti addebitare costi aggiuntivi per le parti di ricambio oppure giustificati con il fatto che l’attività si è rivelata alla fine più complessa del previsto. Nei nostri interventi di recupero dati l’obiettivo è sempre quello di recuperare la maggior quantità di dati possibili e il recupero di tutti o parte dei file non ti costa di più rispetto al recupero di un solo file Anziché farti scegliere i file che ritieni importanti, riceverai tutto il contenuto che è stato possibile recuperare e potrai poi concentrarti su quelli di cui avevi bisogno. Per maggiori informazioni, chiamaci o visita il nostro sito: Kroll Ontrack Srl | Via Marsala, 34/A | 21013 Gallarate (VA) Tel. 0331 1835 811 | Numero Verde 800 44 00 33 | www.krollontrack.it Copyright © 2015 Kroll Ontrack Inc. Tutti i diritti riservati. Kroll Ontrack, Ontrack e altri nomi commerciali e di prodotto Kroll Ontrack qui indicati sono marchi o marchi registrati di Kroll Ontrack Inc. e/o la sua società madre, Kroll Inc., negli Stati Uniti e/o altri paesi. Tutti gli altri nomi commerciali e di prodotto sono marchi o marchi registrati dei rispettivi proprietari.