UN SERVIZIO FACILE E VELOCE CON NOLEGGIO EXPRESS

COMUNICATO STAMPA
UN SERVIZIO FACILE E VELOCE
CON NOLEGGIO EXPRESS
Cambia la domanda, ma Nacanco ha già pronta la risposta. I clienti possono
contare su un nuovo servizio personalizzato ed efficiente, rapido e sicuro.
Il nuovo mercato è caratterizzato da una domanda sempre più personalizzata, da
tempi di utilizzo sempre più brevi e da tipologie di intervento sempre più diversificate. Nacanco ha monitorato con grande attenzione le nuove necessità dei suoi
clienti, così come, in generale, il lavoro degli operatori che utilizzano mezzi di sollevamento, e da questa analisi qualitativa è nato “Noleggio Express”, un servizio
semplice, diretto e veloce per avere immediatamente a disposizione un’ampia varietà di macchine e di attrezzature in pronta consegna, immediatamente ritirabili
in qualsiasi momento presso le sedi Nacanco.
Ideale per tutte le aziende
“Noleggio Express” è un servizio dedicato a tutte le aziende, che si contraddistingue per la velocità, l’immediatezza e la semplicità del rapporto. Con “Noleggio
Express” Nacanco ha anche si sviluppato la figura del commerciale interno di sede: accoglie il cliente, lo consiglia, gli consegna la macchina desiderata, svolge le
pratiche burocratiche sia durante la consegna della macchina, sia durante le fasi
di ritiro. Queste nuove figure professionali sono state accuratamente selezionate
e hanno svolto corsi di formazione interna, dalle tecniche di approccio al cliente
al customer service, dall’assistenza tecnica alla sicurezza. Naturalmente, anche
il servizio “Noleggio Express” prevede tutte le attenzioni che l’azienda riserva ai
suoi clienti: macchine sempre perfettamente revisionate e sicure, interventi di
assistenza tecnica in cantiere, la presenza e la piena disponibilità dei “commerciali di sede” Nacanco prima e dopo il periodo di noleggio.
Tanti modelli sempre in pronta consegna
L’aspetto comunicazionale e di promozione è supportato da un catalogo di prodotti
appositamente selezionati per il target di riferimento, che comprende le tipologie
di macchine e attrezzature destinate a questo servizio, sempre disponibili nelle
sedi di Nacanco. Più precisamente, per il settore del sollevamento: le piattaforme
autocarrate, i trabattelli, gli elevatori di persona, le piattaforme cingolate fino a
11 metri, gli elevatori a forbice fino a 4 metri e i “ragni” da 11 metri.
Per quanto riguarda il settore del trasporto, Nacanco mette a disposizione la
sua gamma di autocarri che possono essere tutti guidati con la patente B:
mezzi con cassoni fisso o ribaltabile, con gru retrocabina. L’offerta è completata dai minibus da 9 posti.
Più noleggi, più guadagni
I principali motivi di questa scelta sono due: offrire un servizio sempre più
personalizzato e mirato in base alle caratteristiche del cliente e dei suoi settori di intervento; fidelizzare il cliente stesso attraverso la definizione di un
commerciale interno di sede dedicato, sempre a sua disposizione all’interno
delle sedi di Nacanco. Unitamente alla progettazione di questo innovativo servizio, Nacanco ha messo a punto anche una particolare promozione, riservata
al noleggio delle autocarrate e, al momento, già attiva in tutte le 16 sedi in
Italia. Si tratta di una “tessera fedeltà” che, a ogni noleggio, viene vidimata.
Raggiunti i 12 noleggi, sul 13° viene regalato un giorno di utilizzo. In sostanza, con “Noleggio Express” fare 13 conviene.
L’esperienza di “Noleggio Express” testimonia come lo sviluppo del rapporto
umano, prima ancora che professionale, si stia rivelando la carta vincente, oltre a garantire a Nacanco una copertura territoriale sempre più ampia e differenziata per settori di intervento. Per il cliente, il rapporto personale diretto
con il commerciale interno di sede favorisce immediatamente un’idea di partnership che trasforma Nacanco da semplice fornitore a supporto tecnico attivo del suo lavoro, a garanzia della corretta scelta della macchina e quindi di
una migliore qualità degli interventi.
Milano, Marzo 2014
Company profile
Attiva nel mercato italiano dal 2001, in pochi anni Nacanco si è posizionata fra le aziende
leader in Italia nel noleggio di mezzi per il sollevamento aereo. La crescita sostanziale è
iniziata nella seconda metà degli anni Duemila ed è proseguita con importanti incrementi
annuali, grazie alla continua implementazione del parco macchine, così come di collaboratori altamente professionali. Nacanco oggi è forte delle sue 15 sedi operative, ed è una realtà capace di mettere in campo oltre 2.500 macchine e uno staff di 140 dipendenti. Questa
importante evoluzione della sua offerta è il risultato di una oculata gestione manageriale e
amministrativa che ha molto puntato sulla diversificazione del parco macchine, sulla creazione di un servizio di assistenza a 360° sempre puntuale ed efficiente, che accompagna
il cliente dalla fase della scelta della macchina fino alla fine del suo utilizzo. Nacanco è anche particolarmente impegnata nella sua opera di sensibilizzazione sul tema della sicurezza
nell’uso delle macchine. La sua attività formativa, gestita da “Nacanco Service”, è pressoché continua ed è utilizzata da centinaia di professionisti del settore.
Per informazioni:
Ufficio Stampa Nacanco
Sillabario srl
Nacanco spa
Via Amilcare Ponchielli, 7
Via Glenn Curtiss, 13 - Z.I. Fascia d’Oro
20129 Milano
25018 Montichiari (BS)
tel. 02 87399276
Ufficio Commerciale e Marketing
[email protected]
tel. 030 9675809-16
Roberto Anghinoni
www.nacanco.it
Questo comunicato è disponibile anche nell’AREA STAMPA NACANCO su www.sillabariopress.it