Condizioni di partecipazione “Dynamic Flex”

Condizioni di partecipazione “Dynamic Flex”
Descrizione del programma
L’offerta aziendale “Dynamic Flex” di Eurowings GmbH (“Eurowings”) è destinata a tutte le
aziende e ai gruppi industriali che prestano particolare attenzione all’opzione “Best Buy” nelle
loro direttive sui viaggi.
Inoltre, Eurowings propone la partecipazione a “Dynamic Flex” ad aziende con un fatturato
annuo a partire da 15.000 euro.
Le tariffe per le aziende “Dynamic Flex SMART” e “Dynamic Flex BEST”, sia per gli importi che
per i servizi inclusi, si basano sui prezzi online aggiornati e pubblici (tipo di tariffa “SMART” e
“BEST”). Inoltre, “Dynamic Flex” consente di cambiare o cancellare la prenotazione.
Eurowings non applica alcuna tassa di partecipazione per “Dynamic Flex”.
1. Ammissibilità
Possono partecipare a “Dynamic Flex” tutte le aziende (imprese individuali, società di persone
e di capitali, persone giuridiche, liberi professionisti (come ad es. studi di avvocati e consulenti
fiscali, studi medici, studi di architetti, studi di consulenti aziendali, studi di ingegneri ecc...) e
i loro organi e collaboratori che, nell’ambito della loro attività commerciale o di libera
professione, generano servizi di trasporto per almeno 15.000 euro all’anno con Eurowings
GmbH (vedere in proposito il punto 3). Non possono partecipare le aziende la cui offerta di
servizi comprende, quantomeno, la vendita o il collocamento di biglietti aerei a pagamento o
gratuiti (ad es. agenzie di viaggio, consolidator, organizzatori di viaggi, guide turistiche o
compagnie di crociera).
2. Contenuti del programma per le tariffe per le aziende “Dynamic Flex SMART” e
“Dynamic Flex BEST”
a) Le tariffe per le aziende “Dynamic Flex SMART” e “Dynamic Flex BEST”, sia per gli importi
che per i servizi inclusi, si basano sui prezzi online aggiornati e pubblici (tipo di tariffa
“SMART” e “BEST”). I pacchetti di servizi legati a questi tipi di tariffe sono parte integrante
obbligatoria delle tariffe per le aziende “Dynamic Flex SMART” e “Dynamic Flex BEST”.
Sono esclusi i prezzi che si basano sulle promozioni di prezzo speciali e che possono
essere prenotati solo attraverso canali pubblici.
b) L’offerta per le aziende “Dynamic Flex” di Eurowings include solo collegamenti nonstop effettuati da Eurowings stessa o da una compagnia aerea che opera in nome di
Eurowings (ad es. Germanwings). Sono esclusi i voli di collegamento.
c) Valgono inoltre le ulteriori condizioni descritte ai punti 4 e 5.
3. Requisiti per usufruire della convenzione delle tariffe per le aziende “Dynamic Flex
SMART” e “Dynamic Flex BEST”
Le tariffe per le aziende “Dynamic Flex SMART” e “Dynamic Flex BEST” sono garantite purché
le aziende partecipanti generino durante l’anno un fatturato minimo di 15.000 euro come
indicato al punto 1 (lordo, comprese tasse, spese e costi ai sensi dell’articolo 4.1 delle CGT di
CONFIDENZIALE
15.03.2017
Pagina 1 di 5
Eurowings) derivante da prenotazioni di voli Eurowings. Per i clienti con sede sociale in Europa
(escluse Germania, Austria e Svizzera) si applicano condizioni separate.
Per il fatturato minimo si calcolano le prenotazioni di voli effettuate dopo essersi registrati con
nome utente e password e anche i voli prenotati tramite i canali basati sul Global Distribution
System, nei quali non è possibile prenotare le condizioni per le aziende “Dynamic Flex”. In
caso di partecipazione nel corso dell’anno, si applica un fatturato minimo proporzionale.
4. Condizioni generali per le prenotazioni delle tariffe “Dynamic Flex SMART” e “Dynamic
Flex BEST” per i voli a corto e medio raggio (domestici, Europa e Nord Africa)
a) I voli prenotati possono essere cancellati entro le ore 23:59 del giorno originariamente
previsto per la partenza. In questo caso, Eurowings rimborsa l’intera somma versata per i
biglietti, detratti i costi non risparmiati con l’annullamento. Questi vengono calcolati con un
importo forfetario di 50 € a persona e tratta, a meno che l’azienda partecipante non
dimostri che non sono derivate spese oppure solo per un importo inferiore. Inoltre, è
possibile cancellare i voli prenotati dopo le ore 23:59 del giorno originariamente previsto
per la partenza a fronte di un forfait di 75 € per persona e tratta. In altri casi, il diritto
all’annullamento o alla disdetta del contratto di trasporto, nonché il diritto a un rimborso
parziale o totale del prezzo del biglietto, si basano sulle regole indicate nelle Condizioni
Generali di Trasporto di Eurowings (CGT).
b) È possibile cambiare la prenotazione scegliendo un altro orario di partenza compatibile
con il piano voli entro le ore 23:59 del giorno originariamente previsto per la partenza,
purché ci siano posti liberi sul nuovo volo scelto. Sono escluse modifiche della tratta
prenotata. Il supplemento forfettario per i cambi di prenotazione in base al “Documento
sulle tariffe, articolo 17 “BKG” CGT decade. Inoltre, è possibile modificare i voli prenotati
dopo le ore 23:59 del giorno originariamente previsto per la partenza a fronte di un forfait
di 75 € per persona e tratta. Il prezzo del volo si determina in base alla tariffa vigente al
momento del cambio di prenotazione per la tratta aerea in questione. Se il prezzo del volo
da calcolare è superiore a quello indicato nella prima prenotazione, si dovrà versare la
differenza. Si esclude, invece, il rimborso in caso di importo inferiore.
c) È possibile effettuare un cambio dei passeggeri, ovvero trasferire ad altre persone
l’autorizzazione al trasporto sui voli prenotati o completare nomi o cognomi incompleti o
mancanti fino a 30 minuti prima dell’ora di partenza prevista per il volo a fronte di un
supplemento (cfr. “Documento sulle tariffe, Articolo 17 “NC1” CGT). Il prezzo del volo
dipende dal livello tariffario della tratta interessata al momento del cambio di passeggero.
Se il prezzo del volo da calcolare è superiore a quello indicato nella prima prenotazione,
si dovrà versare la differenza. Si esclude, invece, il rimborso in caso di importo inferiore.
Non è possibile cambiare il nome del passeggero con quello di una persona che non rientra
nella cerchia delle persone autorizzate, come da punto 6.
5. Condizioni generali per le prenotazioni delle tariffe “Dynamic Flex SMART” e “Dynamic
Flex BEST” per i voli a lungo raggio (America del Nord, Centrale e del Sud, Asia)
a) I voli prenotati possono essere cancellati tramite annullamento entro le ore 23:59 del
giorno originariamente previsto per la partenza. In questo caso, Eurowings rimborsa
l’intera somma versata per i biglietti, detratti i costi non risparmiati con l’annullamento.
Questi vengono calcolati con un importo forfetario di 100 € a persona e tratta, a meno che
l’azienda partecipante non dimostri che non sono derivate spese oppure solo per un
importo inferiore. Inoltre, è possibile cancellare tramite annullamento i voli prenotati dopo
le ore 23:59 del giorno originariamente previsto per la partenza a fronte di un forfait di
120 € per persona e tratta. In altri casi, il diritto al recesso o alla disdetta del contratto di
CONFIDENZIALE
15.03.2017
Pagina 2 di 5
trasporto, nonché il diritto a un rimborso parziale o totale del prezzo del biglietto, si basano
sulle regole indicate nelle Condizioni Generali di Trasporto.
b) È possibile cambiare la prenotazione scegliendo un altro orario di partenza compatibile
con il piano voli entro le ore 23:59 del giorno originariamente previsto per la partenza,
purché ci siano posti liberi sul nuovo volo scelto. Sono escluse modifiche della tratta
prenotata. Il diritto forfetario per i cambi di prenotazione è di 25 € per persona e tratta.
Inoltre, è possibile modificare i voli prenotati dopo le ore 23:59 del giorno originariamente
previsto per la partenza a fronte di un forfait di 120 € per persona e tratta. Il prezzo del
volo si determina in base alla tariffa vigente al momento del cambio di prenotazione per
la tratta aerea in questione. Se il prezzo del volo da calcolare è superiore a quello indicato
nella prima prenotazione, si dovrà versare la differenza. Si esclude, invece, il rimborso in
caso di importo inferiore.
c) È possibile effettuare un cambio dei passeggeri, ovvero trasferire ad altre persone
l’autorizzazione al trasporto sui voli prenotati o completare nomi o cognomi incompleti o
mancanti fino a 30 minuti prima dell’ora di partenza prevista per il volo a fronte di un
supplemento (cfr. “Documento sulle tariffe, Articolo 17 “NC1” CGT). Il prezzo del volo
dipende dal livello tariffario della tratta interessata al momento del cambio di passeggero.
Se il prezzo del volo da calcolare è superiore a quello indicato nella prima prenotazione,
si dovrà versare la differenza. Si esclude, invece, il rimborso in caso di importo inferiore.
Non è possibile cambiare il nome del passeggero con quello di una persona che non
rientra nella cerchia delle persone autorizzate, come da punto 6.
6. Cerchia delle persone autorizzate
a) Le tariffe per le aziende valgono esclusivamente per i viaggi di lavoro dei collaboratori
dell’azienda partecipante, dei collaboratori delle aziende collegate ai sensi degli articoli 15
segg. della legge tedesca sulle società per azioni, nonché dei collaboratori di aziende
terze, purché questi viaggino a spese e per ordine o nell’interesse dell’azienda
partecipante. Al momento del viaggio i collaboratori devono avere un rapporto di lavoro in
corso, non quiescente e definito a livello contrattuale con l’azienda partecipante, con
l’azienda collegata o con l’azienda terza.
b) È possibile avere diritto alle tariffe per aziende solo se il contratto di trasporto aereo
dell’azienda partecipante è stato stipulato a suo nome a favore del collaboratore, e di
conseguenza se l’azienda partecipante è anche parte contrattuale del contratto di
trasporto aereo. L’azienda partecipante si fa garante che i passeggeri autorizzati dal
contratto di trasporto soddisfino i requisiti indicati alla lettera a).
c) È possibile prenotare i voli a tariffe per le aziende attraverso il portale B2B su Internet
utilizzando il nome utente e la password personali assegnati all’azienda partecipante.
Inserendo i dati di accesso dell’azienda si possono prenotare le tariffe per le aziende
anche attraverso sistemi terzi (ad es. Online Booking Engines – OBE), purché l’operatore
terzo mostri queste tariffe online.
d) I dati di accesso specifici dell’azienda e quindi le condizioni per le aziende “Dynamic Flex”
possono essere utilizzati in tutto il mondo e valgono per l’azienda partecipante, comprese
le aziende del gruppo e le affiliate.
e) I crediti di Eurowings nei confronti dell’azienda partecipante derivanti da “Dynamic Flex”
sono immediatamente esigibili al momento della prenotazione. I pagamenti devono essere
effettuati con una carta di credito accettata da Eurowings oppure con addebito diretto
SEPA (per un conto in Euro). Eurowings si riserva il diritto di introdurre ulteriori modalità
di pagamento e/o di eliminarle. Eurowings informerà per tempo le aziende partecipanti
sulle possibili modifiche o sulle modalità di pagamento disponibili.
CONFIDENZIALE
15.03.2017
Pagina 3 di 5
7. Condizioni Generali di Trasporto
Qualora le presenti condizioni di partecipazione non prevedano regole particolari, tutti i
contratti di trasporto aereo stipulati nell’ambito di “Dynamic Flex” sono soggetti alle
disposizioni indicate nelle Condizioni Generali di Trasporto di Eurowings (CGT). Le CGT
possono essere consultate qui o sul sito Internet www.eurowings.com, dove possono essere
scaricate e stampate.
Con riserva di modifica al piano voli.
8. Durata e annullamento
a) La partecipazione a “Dynamic Flex” ha inizio dopo l’accettazione delle condizioni di
partecipazione ed è valida a tempo indeterminato.
b) La partecipazione a “Dynamic Flex” può essere annullata in forma scritta da entrambe le
parti senza alcuna motivazione, nel rispetto di un termine di disdetta di un mese, alla fine
del mese.
c) La possibilità per entrambe le parti di annullare senza preavviso la partecipazione a
“Dynamic Flex” per giusta causa resta invariata. Si considera giusta causa in particolare
(1) se una parte viola gli obblighi contrattuali sostanziali;
(2) se una parte viola altri obblighi contrattuali e questa violazione non viene riparata entro
un termine adeguato, nonostante l’invito dell’altra parte;
(3) se è avviato un procedimento fallimentare sul patrimonio di una parte o se una
richiesta in tal senso è stata respinta per mancanza di beni oppure se una parte è
soggetta a procedura di liquidazione.
d) Nel caso in cui non si raggiunga il fatturato minimo di 15.000 euro necessario per la
partecipazione a “Dynamic Flex”, le due parti fisseranno un colloquio. Se non si arriva a un
accordo commerciale, Eurowings può annullare la partecipazione del partner a “Dynamic
Flex” senza preavviso. Si esclude in ogni caso l’addebito di altri costi supplementari
all’azienda partecipante.
9. Riservatezza
a) Per tutta la durata della partecipazione, e anche successivamente, le parti sono tenute a
considerare strettamente riservato il contenuto delle presenti condizioni di partecipazione
nonché le informazioni confidenziali richieste per la sua esecuzione, e a non inoltrarle a
terzi. Nelle informazioni riservate rientrano il nome utente e la password personale che
Eurowings ha consegnato all’azienda partecipante per la sua autorizzazione e
identificazione. Nel caso in cui il partner ordini a un’agenzia di viaggio o ad altri operatori
terzi di prenotare i suoi viaggi di servizio, anche la terza parte sarà soggetta agli stessi
obblighi.
b) Le parti faranno in modo che i loro collaboratori, rappresentanti o altre persone che hanno
accesso alle informazioni in base alla lettera a) rispettino lo stesso obbligo di riservatezza.
Lo stesso vale in egual misura per le aziende collegate e le aziende terze ai sensi del punto
6, lettera a), compresi i loro collaboratori.
CONFIDENZIALE
15.03.2017
Pagina 4 di 5
c) Non terzi ai sensi della presente clausola di riservatezza sono le aziende collegate di
Eurowings secondo gli articoli 15 segg. della legge tedesca sulle società per azioni, nonché
la Deutsche Lufthansa AG (Colonia) e le aziende a essa collegate secondo gli articoli 15
segg. della legge tedesca sulle società per azioni.
10. Altro
La partecipazione a “Dynamic Flex” e tutti gli obblighi che ne derivano, compresi possibili diritti
di risarcimento e penali, sono soggetti nella loro interezza al diritto della Repubblica Federale
di Germania. L’unico foro competente per tutte le controversie derivanti e collegate alla
partecipazione a “Dynamic Flex” è Colonia.
11. Privacy
I dati personali e aziendali legati alla partecipazione a “Dynamic Flex” saranno raccolti ed
elaborati nel rispetto delle disposizioni sulla privacy in vigore e utilizzati solo per scopi inerenti
all’esecuzione di “Dynamic Flex”. Qualora ciò sia necessario per la stipula o la gestione di
contratti e servizi da parte di Eurowings, i dati personali dell’azienda partecipante e/o dei suoi
collaboratori possono essere trasmessi a fornitori di servizi e/o altri terzi.
L’azienda partecipante garantisce di rispettare tutte le disposizioni previste dalla legge sulla
privacy in merito alla raccolta, all’elaborazione e all’utilizzo dei dati personali dei suoi
collaboratori nell’ambito di “Dynamic Flex” da parte di Eurowings.
Ulteriori dettagli sono contenuti alla voce Tutela dei dati personali del sito www.eurowings.com oppure
qui.
CONFIDENZIALE
15.03.2017
Pagina 5 di 5