conto di marca a consumo
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conto di marca a consumo
Foglio Informativo Conto Corrente di Marca a consumo offerto ai consumatori aggiornato al 01/02/2012 FOGLIO INFORMATIVO CONTO DI MARCA A CONSUMO OFFERTO AI CONSUMATORI Questo conto è particolarmente adatto per chi al momento dell’apertura del conto pensa di svolgere un numero bassissimo di operazioni o non può stabilire, nemmeno orientativamente, il tipo o il numero di operazioni che svolgerà. INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA DELLA MARCA CREDITO COOPERATIVO – SOCIETA’ COOPERATIVA Via G.Garibaldi, 46 - C.P. 47 - 31010 Orsago –TVTel. 0438/9931 Fax 0438/990599 Sito Internet: www.bancadellamarca.it E-mail: [email protected] Codice ABI: 7084/7 Codice Fiscale e Partita Iva: 03669140265 Iscrizione all’albo delle Aziende di Credito: n. 5502 Iscrizione al registro delle imprese di Treviso: n. 03669140265 Iscrizione CCIAA/REA TV n. 288813 Iscrizione Albo Cooperative n. A166497 Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia, al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo CHE COS’E’ IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 103.291,38 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it, sul sito della banca www.bancadellamarca.it e presso tutte le filiali della banca. Pag. 1/11 Foglio Informativo Conto Corrente di Marca a consumo offerto ai consumatori aggiornato al 01/02/2012 CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) Conto a consumo Operatività bassa (112) ISC: 73,24€ L’indicazione riportata tra parentesi rappresenta il numero di operazioni annue teoriche attribuite dalla Banca d’Italia ad un utilizzatore medio di un conto a consumo con operatività bassa. Vanno inoltre considerati l’imposta di bollo obbligatoria per leggee gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto. Per saperne di più: www.bancaditalia.it. Pag. 2/11 Foglio Informativo Conto Corrente di Marca a consumo offerto ai consumatori aggiornato al 01/02/2012 QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Esempio 1 Contratto con durata indeterminata e commissione per la messa a disposizione dei fondi Ipotesi: Accordato: 1.500 € Durata: 3 mesi Utilizzato: 1.500 € per tutta la durata Tasso debitore nominale annuo: 8,00% Interessi, su base trimestrale: 29,14 € Commissione per la messa a disposizione dei fondi: 2,00% dell’accordato su base annua Commissione per la messa a disposizione dei fondi (su 3 mesi): 7,50 € Spese collegate all’erogazione del credito: 50,00 € una tantum Spese, su base trimestrale: 12,50 € Altre spese: 0,00 € Altre spese: 0,00 € ISC = 13,76% Esempio 2 Contratto con durata di 18 mesi e commissione per la messa a disposizione dei fondi Ipotesi: Accordato: 1.500 € Durata: 18 mesi Utilizzato: 1.500 € per tutta la durata Tasso debitore nominale annuo: 8,00% Interessi, su base annua: 183,55 € Commissione per la messa a disposizione dei fondi: 2,00% dell’accordato su base annua Commissione per la messa a disposizione dei fondi, su base annua: 45,00 € Spese collegate all’erogazione del credito: 50,00 € una tantum Spese su base annua: 50,00 € Altre spese: 0,00 € Altre spese: 0,00€ ISC = 12,03% I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a ipotesi di operatività indicate dalla Banca d’Italia. Per ogni ulteriore informazione si rinvia al foglio informativo relativo al servizio di apertura di credito. È possibile ottenere un calcolo personalizzato dei costi sul sito della banca www.bancadellamarca.it o attraverso il seguente algoritmo: Pag. 3/11 Foglio Informativo Conto Corrente di Marca a consumo offerto ai consumatori aggiornato al 01/02/2012 Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue includono, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivamente sostenuti da un consumatore medio. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione “Altre condizioni economiche”. Servizi di Pagamento Servizi di Pagamento SPESE VARIABILI Gestione Liquidità Internet Banking SPESE FISSE Gestione Liquidità VOCI DI COSTO Spese per l’apertura del conto Canone annuo Numero di operazioni incluse nel canone annuo Esente 0,00 € 0 Spese annue per conteggio interessi e competenze 0,00 € Dare/Avere 1 Canone annuo carta di debito nazionale 10,50€ Canone annuo carta di debito internazionale2 3 Canone annuo carta di credito Canone annuo Internet Banking Canone annuo token (con addebito mensile) Canone Trading annuale (senza book) Canone Trading annuale (con book) 12,50€ 1° carta: 30,99€ 2° carta: 18,00€ 0,00 € 6,00 € 98,52 € 197,04 € Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell’operazione) Invio cartaceo estratto conto Invio cartaceo doc. di trasparenza - Periodico Invio cartaceo doc. di trasparenza - Variazioni 1,30 € Estratto conto on-line Invio on-line doc. di trasparenza Prelievo sportello automatico presso la stessa banca e presso tutti gli sportelli delle Banche di Credito Cooperativo in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia 0,00 € 0,00 € 0,00 € Bonifico verso Italia (e UE/EEA o SEPA fino a 50.000 euro) con addebito in c/c 2,40 € allo sportello - interno 3,20 € allo sportello – verso altre banche 0,75 € Internet Banking – interno 1,00 € Internet Banking – verso altre banche Domiciliazione utenze Gratuita 1 1,80 € 1,80 € 0,00 € 1,69 € Si veda il foglio informativo relativo alla Carta di Debito ICCREA nel quale sono riportati i circuiti e le condizioni massime applicabili Si veda il foglio informativo relativo alla Carta di Debito ICCREA nel quale sono riportati i circuiti e le condizioni massime applicabili 3 Si veda il foglio informativo della specifica carta nel quale sono riportati i circuiti e le condizioni massime applicabili 2 Pag. 4/11 Foglio Informativo Conto Corrente di Marca a consumo offerto ai consumatori aggiornato al 01/02/2012 DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE CAPITALIZZAZIONE Interessi Creditori Sconfinamenti extra-fido Sconfinamenti in assenza di fido FIDI E SCONFINAMENTI Fidi 4 INTERESSI SOMME DEPOSITATE VOCI DI COSTO Tasso creditore annuo nominale Tasso creditore annuo effettivo Min. 0,125% Min. 0,1251% Ritenuta fiscale sugli interessi Come disposizioni di legge Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Tasso debitore annuo effettivo sulle somme utilizzate Commissione omnicomprensiva annuale Spese collegate all’erogazione del credito Recupero spese per revisione fido Max 15,00 % Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Tasso debitore annuo effettivo sulle somme utilizzate Commissioni su sconfinamento Max 21,00% Commissioni di istruttoria veloce 10,00 € (per richiesta di sconfino/debordo calcolati in sede di liquidazione con un max di 300,00€ trimestrali) Max 21,00% Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Tasso debitore annuo effettivo sulle somme utilizzate Commissioni su sconfinamento Commissioni di istruttoria veloce Max 15,865% Max 2,00% Max 1.500€ 0,00€ Max 22,71% 0,00 € Max 22,71% 0,00 € Periodicità 10,00 € (per richiesta di sconfino/debordo calcolati in sede di liquidazione con un max di 300,00€ trimestrali) Trimestrale Contanti Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri Istituti Assegni bancari altri Istituti e assegni postali Vaglia postali e vaglia Banca d’Italia 0 gg. lavorativi 0 gg. lavorativi 2 gg. lavorativi 0 gg. lavorativi 4 gg. lavorativi 0 gg. lavorativi Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (legge n. 08/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca www.bancadellamarca.it. 4 Per le altre condizioni relative ai fidi, far riferimento allo specifico Foglio Informativo “Apertura di Credito in Conto Corrente” Pag. 5/11 Foglio Informativo Conto Corrente di Marca a consumo offerto ai consumatori aggiornato al 01/02/2012 ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITA’ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITA’ Recupero imposta di bollo su estratto conto Nella misura stabilita, tempo per tempo, dall’Amministrazione Finanziaria Gratuito Gratuito 5,00 € Vedi foglio informativo del relativo prodotto 5 Canone servizio di cassa continua Canone servizio di casella postale spese duplicazione chiave casella postale Servizio di cassette di sicurezza SERVIZI DI PAGAMENTO Carte di debito Carta ICCREA Commissione blocco/sblocco carta Vedi foglio informativo del relativo prodotto 5,13 € Carte di credito Carta ICCREA CartaSi Carta American Express Commissione blocco/sblocco carta Vedi foglio informativo del relativo prodotto Vedi foglio informativo del relativo prodotto Vedi foglio informativo del relativo prodotto 5,13 € Telepass/Viacard Telepass Viacard Commissione blocco/sblocco Telepass/Viacard Vedi foglio informativo del relativo prodotto Vedi foglio informativo del relativo prodotto 10,00 € Assegni Emessi Costo unitario assegno bancario 1,00 € Commissione su emissione assegno circolare 2,00 € Imposta di bollo per assegno trasferibile 1,50 € Commissione impagato su assegni emessi 5,55 € Commissione richiamo assegno al protesto 15,00 € Commissione per fotocopia assegni 10,00 € Commissione costituzione deposito vincolato per 50,00 € pagamento tardivo Rilascio documentazione deposito assegni protestati 10,00 € Assegni Accreditati S.b.f. Commissione ricezione impagato 5,55 € Commissione per assegno insoluto/protestato, 8,74 € oltre alle spese reclamate Commissione assegno richiamato, oltre alle spese 18,85 € reclamate Utenze e RID Domiciliazione utenze (Servizi idrici, Energia elettrica, Gas, Servizi telefonici) Altri R.I.D. 5 Gratuita 2,50 € Si veda anche il foglio informativo relativo allo specifico servizio Pag. 6/11 Foglio Informativo Conto Corrente di Marca a consumo offerto ai consumatori aggiornato al 01/02/2012 Bonifici Bonifico Internet Banking a banche Bonifico Internet Banking interno Giroconto Internet Banking a banche o interno Bonifico allo sportello a banche Bonifico allo sportello interno Giroconto allo sportello a banche o interno Bonifico estero allo sportello (UE/EEA o SEPA fino a 50.000 euro) Bonifico estero extra UE/EEA o SEPA o oltre 50.000 euro inviato/ricevuto Penale coordinate bancarie incomplete 1,00 € 0,75 € 0,75 € 3,20 € 2,40 € 2,40 € 3,20 € Vedi foglio informativo “Gestione Incassi e Pagamenti” 1,50 € VALUTE Versamento contanti Versamento assegni bancari Banca della Marca stessa filiale Versamento assegni bancari Banca della Marca altra filiale Versamento assegni circolari/vaglia Banca d’Italia/vaglia postali Versamento assegni bancari altre banche Prelevamento contanti Prelevamento con assegno bancario Prelevamento con carta Bancomat/POS Data del versamento 0 gg lavorativi 0 gg lavorativi 1 gg lavorativo 3 gg lavorativi Data del prelevamento Data emissione assegno Data del prelevamento ALTRO Spesa annuale polizza assicurazione infortuni cliente 6 Spese ricerche d’archivio, rilascio copie e documentazioni varie Spese invio comunicazioni varie Commissioni pagamento bollettini allo sportello (bancari, RAV, MAV, ecc.) Commissione disattivazione/riattivazione codice di sicurezza per servizio Internet Banking 7,00€ Vedi Foglio Informativo “Servizi Vari” 10,00 € 1,55 € 5,00 € 6 Polizza Infortuni Cliente Con la sottoscrizione del contratto di conto corrente, il cliente contrae la "Polizza Infortuni Cliente" che assicura i titolari dei Conti Correnti contro gli infortuni che abbiano per conseguenza diretta ed esclusiva la morte o l'invalidità permanente di grado pari o superiore al 50% calcolato a termini di polizza secondo quanto previsto dalla tabella I.N.A.I.L. di cui al D.P.R. n.1124 del 30/06/1965; per i bambini fino ai 14 anni l'assicurazione è prestata per il caso di invalidità permanente avente percentuale dal 25% in su. E' facoltà del cliente, all'atto della sottoscrizione del contratto di conto corrente o in un qualsiasi momento successivo, richiedere la revoca di tale copertura assicurativa. Copia completa del contratto di polizza è disponibile presso gli sportelli della Banca Pag. 7/11 Foglio Informativo Conto Corrente di Marca a consumo offerto ai consumatori aggiornato al 01/02/2012 Vedi “Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell’operazione) Causale . Causale . Causale ACC.OPER.PRODOTTI DERIV. DISP. BONIFICO INTERNO PRELEV. ESTINZIONE CONTO ACCENS.RIPORTO TITOLI DISP. G/CONTO NS. PRELEV. MODULO SPORTELLO ACCR. BONIF. INTERNO DISP. GIROCONTO C/VAL PRELIEVO CON CARTE EC ACCR. EFFETTI SBF DISP./PAG. MEZZO SP.AUTOM PREMI ASSICURATIVI ACCR. PER EMOLUMENTI DISP.DI GIRO DI CASH POOL PREMIO/SOTT. ASSIC. VITA ACCR. RICARICA TEL. I.B. DISP.G/CONTO M.A.V. QUOTA ANN. MARCA SOLIDALE ACCR. SCONTO EFF.DIRETTI DISP.GC DA/A ALTRA BANCA REC. SPESE ISTRUTTORIA ACCR. SCONTO EFFETTI DISP.GIRO C.POOL ALTRI REC. SPESE TELEF/POSTALI ACCR. UTIL. C/DOC. ITALIA DISP.INC.PREAUT.IMPAG. REST.ASS./VAGLIA IRREGOL. ACCR. UTIL. C/DOC.ESTERO EFF. RICH. SCONTO RESTO SU VERSAMENTO ACCR.ANTICIPO FATTURE EFF. RITIRATI C/O ALTRI RETTIFICA VALUTA ACCR.INC.ADD. NO PREAUT. EFF.INSOL.SCONTO RETTIFICA VALUTA ACCR.INC.ADD.PREAUTORIZZ. EFF.INSOLUTI S.B.F. REVERSALE D'INCASSO ACCR.RIMBORSO UTENZE EFF/ASS D/INCASS PRESUNTI RICH. ASS. BANC. AUTOTR. ACCR.VOUCHERS AMEX EFFETTI INSOL./PROTESTATI RICHIAMO RIBA/DIPA ACCR.VOUCHERS DINERS EFFETTI PAGATI (RI.BA.) RILASCIO/RICARICA C. EURA ACCRED.DISPOSIZ.DA BANKIT EFFETTI PAGATI(CON SPESE) RIMB. IMPOSTE/CONTRIBUTI ACCREDITI RIBA EFFETTI RICHIAMATI RIMB. TITOLI/FONDI COMUNI ACCREDITO BONIFICO EFFETTI RICHIAMATI S.B.F. RIMB.TITOLI E/O FONDI COM ACCREDITO EFFETTI SBF EMISS. ASSEGNI CIRCOLARI RIMB.TITOLI SCAD/ESTRATTI ACCREDITO RID EMISS. CERT. DEPOSITO RIMBORSO CARTA EURA ACCREDITO VOUCHERS EROG.FIN.DIV.E PRES PERS. RIMBORSO COMM.NI/SPESE ACQ./VEND. TITOLI ESITO PAGATO ANT. FATTURE RIMBORSO FINANZIAMENTO ACQ./VEND.TITOLI CONTANTI EST.C/C A PERDITE RIMBORSO IMP.C/FISCALE ACQUISTO E VENDITA DIVISE EST.C/C PER SOFFERENZA RIMBORSO MARCA SOLIDALE ACQUISTO TRAVELLERS CHEQU ESTINZ. CERT. DEPOSITO RIPRESENTAZIONE A/B IMP. ACQUISTO VALUTA ESTERA ESTINZ. RIPORTO TITOLI SCARICO ANTICIPO FATTURE ADD. COMM. ESERCENTI S.I. FINANZIAMENTI IMPORT SOTT.NE CONTO LIQUIDITA' ADD. RIC. TELEFONICA I.B. IMPAGATO PRIMA PRESENT.NE SOTT.NE QUOTE SOCIALI ADD./ACCR. CANONE C/C IMPOSTA SOST. NEGOZ.TIT. SOTTOSCR. TITOLI/FONDI ADD.IMP.SOST.CAPITAL GAIN IMPOSTE E TASSE SPESE ADD.OPER.PRODOTTI DERIV. INC. BOLLETTINO BANCARIO SPESE DICH. EX.ART 547CPC ADD.RICHIAMO RID INC.TRAMITE P.O.S. SPESE REVISIONE FIDO ADD.UTENZE TELEFONICHE INCASSO CERT.CONFORMITA' SPESE SEGRET.TENUTA FIDO ADD.UTILIZZO C/DOC.ESTERO INCASSO M.A.V. SPESE SEGRETERIA/SERVIZI ADD.UTILIZZO CARTASI INSOLUTO M.A.V. STORNO ANTICIPO FATTURE ADDEBITO FINDOMESTIC INSOLUTO MAV UTILIZZO. C/DOC. ITALIA ADDEBITO M.A.V. INSOLUTO RI.BA VALORI BOLLATI ADDEBITO VIACARD INSOLUTO/STORNO RID VARIE ANTICIPAZIONI EXPORT INT./PEN. PAG. TARD. ASS. VENDITA VALUTA ESTERA ASS.INSOL./PROTEST. INTERESSI E COMPETENZE VER.ASS.DIVISA IRR. SBF ASSEGNO RICHIAMATO INTERESSI PAG.TARDIVO ASS VER.ASS.EURO ESTERI SBF AUMENTO CAPITALE/OP.SOC. LIBRETTO ASSEGNI VER.ASS.EURO IRREG. SBF BONIF.SOTT.POL.RAMO VITA LOCAZIONI E PREMI ASS.VI VERS. A/B DI TERZI ATM BONIFICO MAND./REV.TESORERIA-ACCR. VERS. A/B DI TERZI SBF Pag. 8/11 Foglio Informativo Conto Corrente di Marca a consumo offerto ai consumatori aggiornato al 01/02/2012 Causale . Causale . Causale BONIFICO DA SOCIETA CARTE MAND./REV.TESORERIA-ADD. VERS. ASS. CIRC. ICCREA BONIFICO DA/PER ESTERO MANDATO DI PAGAMENTO VERS. NS ASS. AUTO. ATM BONIFICO DALL'ESTERO MATURAZIONE EFFETTI SBF VERS. NS ASS. AUTOTRAENZA BONIFICO PREVID. COMPL.RE MOVIMENTI C/C 8888887 VERS.ASS. NS FIL. SBF BONIFICO RIMBORSO RID NEGOZ.ASSEGNI SULL'ESTERO VERS.ASS.CIRC. ICCREA ATM BONIFICO SULL'ESTERO NOTA DI ACCREDITO BANCA VERS.ASS.CIRC. TERZI ATM CANONE CASSETTE SICUREZZA PAG. CARTELLE ESATTORIALI VERS.ASS.CIRC.DI TERZI CANONE CONTO CORRENTE PAG. PEDAGGI FASTPAY VERS.ASS.DI TERZI CANONE P.O.S./REM.BANK. PAG. UTIL. CARTA CREDITO VERS.ASS.EURO BK IT SBF CEDOLE/DIVID./PREMI ESTR. PAG./INC. RIM. DOC.ESTERO VERS.ASS.NON.STAND. SBF COMM. CRED. FIRMA PAG.PER SERVIZIO TELEF. VERS.ASS.NS FIL. ATM COMM. EFFETTI D/INCASSO PAG.UTENZE FORN.ELETTRICA VERS.ASS.NS.ALTRE FIL.ATM COMM. ISTRUTTORIA PAG.UTENZE GAS VERS.ASS.NS.ALTRE FIL.SBF COMM. SPESE OPER.ESTERO PAGAM. DOC. ITALIA VERS.ASS.POST.STAND. ATM COMM. SPESE OPER.TITOLI PAGAM. PIANO DI ACCUMULO VERS.ASS.POSTALI STAND. COMM.E SPESE SU CRED.DOC. PAGAM.BOLLETTINO BANCARIO VERS.ASS.VAL.NON RES. SBF COMM.E SPESE SU FIDEIUSS. PAGAMENTI DIVERSI VERS.CONTANTE PER EST CC COMM.EMISS.TESS.BANCOMAT PAGAMENTO R.A.V. VERS.VAGLIA BANKIT COMMISS. INSOL/PROTESTATI PAGAMENTO STIPENDI VERS.VAGLIA BANKIT ATM COMMISSIONI RICARICA EURA PAGAMENTO UTENZE VERSAMENTO CONTANTE COMPETENZE SCONTO PAGAMENTO UTENZE ACQUEDOT VERSAMENTO CONTANTE ATM CONTRIB.ASSIST./PREVID.LI PAGATO ESITO ELETTR.ASS. VS. ASSEGNO BANCARIO DELEGA F23 PENALI VS.DISPOSIZIONE DELEGA UNICA F24 PREL. SU NS.SPORT.AUT. DIR.CUST./AMM.NE TITOLI PREL.SP.AUTOM.ALTRA BANCA Pag. 9/11 Foglio Informativo Conto Corrente di Marca a consumo offerto ai consumatori aggiornato al 01/02/2012 RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto dandone comunicazione per iscritto e con il preavviso di sette giorni. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Il tempo massimo di chiusura del rapporto contrattuale, a decorrere dal momento in cui non vi siano più servizi e/o prodotti accessori collegati al rapporto e che alla banca sia stato corrisposto tutto il dovuto, è di 30 giorni. Reclami I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami di Banca della Marca Credito Cooperativo Società Cooperativa – Via Garibaldi, 46 – 31010 Orsago (TV), che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: • Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca; • Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it. Qualora per una controversia relativa all’interpretazione ed applicazione del contratto cui si riferisce il presente servizio, il cliente intenda rivolgersi all’autorità giudiziaria, egli deve preventivamente, pena l’improcedibilità della relativa domanda, esperire la procedura di mediazione innanzi all’organismo Conciliatore Bancario Finanziario, ovvero attivare il procedimento innanzi all’Arbitro Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purché iscritto nell’apposito registro ministeriale. Pag. 10/11 Foglio Informativo Conto Corrente di Marca a consumo offerto ai consumatori aggiornato al 01/02/2012 LEGENDA Spese fisse per la gestione del conto. Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Disponibilità somme versate Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Tasso Effettivo Globale Medio TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti Recupero spese per gestione autorizzazione sconfino Commissione Omnicomprensiva Commissione di istruttoria veloce Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all’anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’Economia e delle Finanze come previsto dalla legge sull’usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario, quindi vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia della relativa categoria e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Spese applicate qualora vengano effettuati addebiti in C/C in assenza di disponibilità. Compenso per l’impegno della Banca di tenere a disposizione del Cliente riserve liquide commisurate all’ammontare dell’affidamento concesso. E’ calcolata sull’importo dell’affidamento concesso al cliente nel periodo di liquidazione e applicata con periodicità trimestrale. Commissione determinata in misura fissa e espressa in valore assoluto. Viene calcolata per ogni richiesta di sconfino/debordo e addebitata in sede di liquidazione. Pag. 11/11