Questionario soddisfazione
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Questionario soddisfazione
Questionario soddisfazione Azienda Territoriale Edilizia Residenziale della Provincia di Verona Mod. AGE 01.08 Pag.1/1 Rev. 00 Gentile Signora/re, in un'ottica di miglioramento continuo, al fine di ottenere informazioni sul Suo grado di soddisfazione e contemporaneamente di individuare gli ambiti che necessitano specifiche azioni di miglioramento, Le saremmo grati se volesse compilare il presente questionario in ogni sua parte, nonché esprimere suggerimenti, consigli o commenti che possano aiutarci a migliorare, così da essere sempre più in grado di rispondere alle Sue esigenze. (Il questionario è in forma anonima). Si rivolge ai nostri uffici in qualità di: Assegnatario di alloggio ATER Titolare d’Impresa Cittadino Per reperire informazioni relative ai servizi erogati da ATER generalmente: Si reca personalmente presso gli uffici Utilizza il telefono Consulta il sito web Esprima un giudizio sulla chiarezza, completezza e adeguatezza delle informazioni riguardanti i servizi erogati da ATER (procedura da seguire, modulistica da utilizzare, personale da contattare, tempistica,…) ricevute/ottenute tramite: Personale degli Uffici (negli orari di apertura degli uffici, via telefono, via e-mail): Indicare l’ufficio/i contattato/i …………………………………………………………………………………… Per nulla soddisfatto Soddisfatto Molto soddisfatto Sito Web: Per nulla soddisfatto Soddisfatto Molto soddisfatto Se si è già rivolto al nostro Ufficio Relazioni con il Pubblico esprima il suo livello globale di soddisfazione nei confronti delle informazioni ricevute: Per nulla soddisfatto Soddisfatto Molto soddisfatto DATI PERSONALI: Sesso: Maschio Femmina Età: < 40 41<65 Impiego: settore privato disoccupato/inoccupato settore pubblico pensionato/casalinga Provenienza: Comune Capoluogo Altro Comune oltre 65 La ringraziamo per la collaborazione. La Direzione