curriculum 2

HELLO
Mi chiamo Stefania D’Alessandro, sono una persona solare,
eclettica e sempre in evoluzione.
Sono cresciuta professionalmente in ambito di marketing,
web marketing e commerciale, ricoprendo diverse mansioni
aziendali e ho operato come freelance, entrando in contatto
con differenti realtà: imprese, liberi professionisti, hotels
ed esercizi commerciali. Ho ottime capacità di adattamento
ed una forte propensione ad affrontare nuove avventure.
STEFANIA D’ALESSANDRO
MARKETING SPECIALIST, PROJECT LEADER & ACCOUNT
34
11
3
1
757
ANNI
ANNI
LAVORATIVI
ITA • ENG • FRA
LINGUE
FIGLIO
AMICI
EDUCATION
Diplomata in Ragioniere Perito Commerciale e Programmatore [2000]
Laureata in Economia del Turismo, Università di Bologna [2006]
Qualificata in Tecnico Commerciale - Marketing, corso 500 ore FSE della Provincia di Rimini [2006]
Studentessa del corso di Laurea Magistrale “Marketing e Comunicazione per le Aziende” - Università di Urbino
Aggiornata con corsi professionali in ambito: Sales e Marketing, Web Marketing, S E O , S E M , Social Media Marketing,
Revenue Management, Budgeting e Pianificazione delleVendite, Gestione dei Collaboratori, Video Marketing.
WORK EXPERIENCE
Ruoli e mansioni ricoperti
RESPONSABILE MARKETING, WEB MARKETING E COMUNICAZIONE
Mi occupo della pianificazione e gestione di progetti interni all’azienda e/o creati per i clienti: dalla definizione del budget, alla messa in
pratica delle azioni di comunicazione e delle strategie. Tutto tramite rapporto costante con colleghi, fornitori e clienti.
Attività: marketing operativo e strategico, web marketing e social media, P P C , S E O e S E M ,
ricerche di mercato e analisi,
comunicazione aziendale interna ed esterna, sviluppo del branding e azioni di co-marketing. Coordinamento di collaboratori/coll
eghi.
ACCOUNT
Gestisco le relazionicon i clienticon obiettividi customer care, fidelizzazione,miglioramentodei se rvizi e sviluppo commerciale vendendo
se rvizi e consulenza.
Tengo corsi di formazione sull’utilizzo di strumenti aziendali,
sull’e-mail marketing, sul web marketing e PPC.
PROJECT LEADER E COPY
Sviluppo e gestisco nell’operativo business plan per eventi, progetti e per bandi ministeriali/regionali.
Copy di testi in ottica SEO, campagne Ad Words.
Seguo la pianificazione e l’organizzazione di shooting videografi
ci: attività di art buyer, segreteria di produzione e preparazione del set.
WORKED FOR
COMPUTER SKILL
CHARACTERISTICS
Marketing Informatico srl
Hospitality Marketing Srl
Consorzi turistici e hotels
TITANKA! Spa
Fontemaggi Srl
Eden Viaggi Srl
SediciNoni Lab [produzione video]
Rimini Web Marketing Event [Be-Wizard!]
Mantra Srl
Automax Srl
Mac OS X e Microsoft Windows
Motivata, affidabile, creativa, organizzata,
dinamica, curiosa, propositiva, problem
solver, ottimista.
W
X
Excel
P
Power Point
TRAVELS
Italia • USA • Canada • Romania • Londra •
Belgio • Slovacchia • Vienna • Amsterdam •
Parigi • Egitto • Kenya • Croazia • Spagna •
Cammino di Santiago de Compostela
PERSONAL
Word Press
I LIKE
Viaggiare • Fotografare • Creare • Inventare
• Teatro • Enigmistica
Microsoft Word
Ps
Dw
g
Via Pietracuta, 1 - 47922 Rimini - Italia
Adobe Photoshop
DreamWeaver
Google Adwords Qualified
[email protected]
mob. +39.3 29.3169797
La sottoscritta autorizza al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs 196/03
CURRICULUM VITAE
Dati personali
Cognome/Nome
nata a
residente a
codice fiscale
telefono
email
stato civile
patente
D’Alessandro Stefania
Foggia il 17/11/1981
Rimini in via Pietracuta, 1
DLS SFN 81S57 D643B
329 31 69 797
[email protected]
coniugata
B – auto e moto munita
Esperienze professionali
> dal 2015
Consulente Marketing e Web Marketing di Marketing Informatico
Mansioni: realizzazione di piani marketing, analisi di mercato on-line e off-line, ideazione e
definizione di strategie di vendita, redazione progetti integrati on/off-line. Online advertising:
attività di PPC Google AdWords e Facebook, copy in ottica SEO, attività SEO, gestione social
network.
> dal 2006
Freelance – realizzazione di piani marketing e progetti web marketing per imprese e hotel.
Mansioni: analisi di mercato on-line e off-line, ideazione e definizione di strategie di vendita,
redazione progetti integrati on/off-line, attività di coordinamento con colleghi e fornitori. Online
advertising: attività di PPC Google AdWords e Facebook, copy in ottica SEO, attività SEO, gestione
social network.
> da novembre 2010 a febbraio 2015
Coordinatrice e responsabile marketing di club di prodotto e consulente sviluppo soci club di prodotto
presso “Hospitality Marketing srl” (Rimini).
Mansioni: pianificazione e gestione budget di club di prodotto (consorzi turistici nazionali che
raggruppano aziende specializzate in nicchie di mercato), attività di fidelizzazione, sviluppo
commerciale e acquisizione soci; attività di marketing operativo e strategico, web marketing e
social media marketing; ricerche di mercato; attuazione e sviluppo di progetti per bandi
ministeriali/regionali e business plan.
> da settembre 2009 ad agosto 2010
Responsabile Marketing e Comunicazione di “Mantra srl” (Viserba di RN).
Mansioni: pianificazione e gestione budget del settore marketing e comunicazione, sviluppo attività di
fidelizzazione e acquisizione clienti; attività di marketing operativo e strategico, studio della
comunicazione aziendale interna ed esterna; attività di definizione dell’organigramma aziendale e
del mansionario dei singoli collaboratori, attuazione e sviluppo di progetti e business plan, tra cui
“Mantra2.0”, vendita dei servizi a privati ed aziende.
> da maggio 2008 ad agosto 2009
Responsabile Marketing e Procacciatrice di “TITANKA! Spa” (Falciano RSM).
Mansioni: attività di fidelizzazione del cliente, di ricerca nuovi clienti e di vendita sul campo di
servizi web; attività di marketing operativo, strategico, studio della comunicazione aziendale
interna ed esterna; attività di coordinamento dell’ufficio e dei progetti; organizzazione allestimento
per le fiere; organizzazione della prima e della seconda edizione del Rimini Web Marketing Event
(c/o Fiera di RImini); web marketing per TITANKA! e per i clienti: copy testi in ottica SEO, campagne
AdWords, social network e blog; organizzazione e docenze di corsi di formazione per clienti
sull’utilizzo del Back Office.
> da giugno 2006 a maggio 2008
Responsabile marketing della “Fontemaggi srl” (Rimini).
Mansioni: attività di marketing operativo, strategico e web marketing (online advertising), studio
della comunicazione aziendale e dell’immagine del brand, gestione del sito istituzionale; attività di
fidelizzazione e ricerca nuovi clienti; supporto commerciale nell’organizzazione dei servizi di
organizzazione eventi e allestimenti fieristici e congressuali per aziende e organizzazione ricevimenti
per privati.
> da aprile 2005 a luglio 2005
Impiegata booking individuali del “Tour Operator Eden Viaggi srl” (Pesaro).
Mansioni: vendita di pacchetti turistici e consulenza ad agenzie viaggi.
> da dicembre 2004 a gennaio 2005
Animatrice di credito della “Findomestic Banca spa” con contratto interinale della Temporary spa,
agenzia per il lavoro (via Pantano 2 – RN).
Mansioni: stipulazione contratti di finanziamento.
> da maggio 2001 a maggio 2002
Consigliere d’amministrazione e socio fondatore della "The Angels pscarl” (via Tito Serra 41 – FG).
Mansioni: organizzazione e realizzazione di manifestazioni, spettacoli teatrali, eventi pubblici e
privati spesso connessi al settore turistico. Gestione di servizi per villaggi turistici con appalti in
Puglia e Sicilia (animazione, reception, market e bar). Promozione e realizzazione di corsi di
animazione con il patrocinio del Comune di Foggia.
> dal 1999 al 2005
Animatrice turistica in diversi villaggi per un totale di cinque stagioni estive.
Organizzazione di eventi e spettacoli presso comuni e centri commerciali.
Presentatrice e corista dei gruppi musicali “Medley”, “Aldebaran”.
Hostess, promoter e commessa per svariate agenzie ed imprese.
Impiegata/educatrice ambientale per A.FO.RI.S. e il LEA di Foggia (ente Provincia FG).
Istruzione
> da ottobre 2012 ad oggi
Iscritta presso l’Università di Urbino alla facoltà di “Marketing e Comunicazone per le Aziende”, corso
di laurea magistrale.
> novembre 2005 – maggio 2006
Qualifica di quarto livello superiore in “Tecnico Commerciale – Marketing”, corso FSE della Provincia
di Rimini della durata di 500 ore, ente Performa.
> ottobre 2002 - marzo 2006
Laurea Triennale in “Economia del Turismo”, facoltà di Economia, Università degli studi di Bologna,
votazione 97/110.
> settembre 1995 - luglio 2000
Diploma di "Ragioniere Perito Commerciale e Programmatore”, Istituto Tecnico Commerciale Statale
per Ragionieri Programmatori "Blaise Pascal" (FG), votazione 75/100.
Formazione e altre qualifiche
> da 2011 ad oggi
Corsi di perfezionamento professionale in ambito di Marketing Turistico, Web Marketing, Social Media
Marketing e Revenue Management. Ente organizzatore: “Teamwork Rimini” (Via Macanno 38/G).
> aprile 2010
“Corso di enneagramma di primo livello” - L’enneagramma è modello di lettura dei caratteri o degli
archetipi di personalità, che mette in luce le specifiche peculiarità di un carattere e le relative
connessioni con gli altri. Ente organizzatore: “IGRO - Istituto Gestalt Romagna”.
> marzo 2010
“Gestione dei collaboratori” - Corso sulla gestione e valutazione dei collaboratori aziendali. Ente
organizzatore: “ASSOFORM” (via 4 Novembre 37, RN).
> dicembre 2009
“Budgeting e pianificazione delle vendite” - Corso sulle principali metodologie di pianificazione
commerciale e realizzazione del budget di vendita come strumento di gestione aziendale strategica.
Ente organizzatore: “ISCOM ER” (via Italia 9/11, RN).
> settembre 2009
Anthony Robbins ”Sprigiona il potere che è in te” - Seminario di motivazione e crescita personale e
professionale basato sui principi della Programmazione Neuro Lingustica. Ente organizzatore: “Hi
Performance”, seminario svolto presso Ente Fiera di Roma.
> maggio 2006 e maggio 2007
“Web Marketing Specialist Certified” e “Seo Estreme” - Corsi nazionali di Posizionamento sui Motori
di ricerca, Pubblicita' e promozione on-line, Web Tracking e analisi dei risultati, E-mail Marketing,
Newsletter e M-List. Ente organizzatore: “3 Web Marketing – Madri Internet Marketing” (Via
dell'Industria 24, Z. Ind.le di Rubano, PD).
> da ottobre 2006 a giugno 2007
Formazione “Indagine di mercato strategica” - Swot analisys suddivisa in più fasi (indagine telefonica,
script e lettura statistica dei dati raccolti) incentrata sulla clientela aziendale.
Formazione “Tecniche di marketing applicabili alle P.M.I. per fidelizzare ed espandere il proprio
portafoglio clienti” - Ente organizzatore: “ON TARGET- MIND CONSULTING” (via del Sostegno 4, BO).
> giugno 2003
“Patente europea del computer ECDL” - European Computer Driving license, AICA Associazione
Italiana per l’Informatica ed il Calcolo Automatico.
Conoscenze informatiche
Ottima conoscenza dei sistemi operativi Mac OS X e Microsoft Windows.
Buona conoscenza del sistema operativo MS-DOS.
Ottima conoscenza del pacchetto Office, dei browser Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome
e Safari.
Buona conoscenza di WordPress e Magento (lato SEO e inserimento testi).
Buona conoscenza dei gestionali Ready e Gymnasium System.
Buona conoscenza di Adobe Photoshop.
Conoscenza basica di Adobe In Design e Adobe Illustrator.
Conoscenza scolastica dell’AS400, Basic e Pascal.
Capacità e competenze
Buona conoscenza della lingua inglese, scolastica della lingua francese.
Buone capacità di adattamento, buono spirito di gruppo e capacità di comunicazione e relazione.
Buona attitudine di gestione progetti e gruppi.
Buona capacità di pianificazione obiettivi e strategie da adottare tramite lavoro in team o individuale.
La sottoscritta autorizza al trattamento dei dati personali, ai sensi dell’art. 23 del D.Lgs 196 del 30 giugno 2003.
Rimini, maggio 2016
in fede