relazione sito web 2013-2014

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Relazione A.S. 2013-2014
Statistiche, linee di lavoro, considerazioni finali circa la
gestione 2013-2014 del sito web dell’IC 16 Valpantena.
Mariacristina Filippin
16 giugno 2014
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Piano della comunicazione
Il processo di comunicazione è uno dei principali tra quelli che soggiaciono al quotidiano svolgersi
dell’attività all’interno dell’IC 16 Valpantena.
Si tratta, inoltre, di uno fra i processi di supporto individuati all’interno di quelli che interagiscono
e sviluppano i processi principali già elencati nel Piano dell’Offerta Formativa attualmente in via di
realizzazione.
La Dirigente Scolastica ha voluto sottolineare l’importanza della Comunicazione all’interno dell’IC
16, affidandone anche quest’anno – con sua delega specifica – il coordinamento alla sua prima
collaboratrice, che si è occupata in prima persona della gestione del Sito di Istituto, assieme al
secondo collaboratore.
Obiettivi
• Migliorare la circolazione e la diffusione delle informazioni;
• Garantire la trasparenza;
• Garantire il processo di dematerializzazione voluto dalla norma;
• Potenziare i canali di informazione per la comunicazione interna;
• Valorizzare (anche all’esterno) i progetti e le iniziative svolte dall’Istituto.
Scopo
La comunicazione interna permette il raggiungimento delle finalità e degli obiettivi che il sistema si
è dato o che gli sono propri come Istituzione.
La comunicazione esterna contribuisce a migliorare la qualità del servizio ed è al tempo stesso lo
strumento fondamentale per garantire la partecipazione alle scelte e alle decisioni.
L’implementazione del processo di dematerializzazione, definito dalle norme riguardanti
l’Amministrazione Digitale, deve tendere a rendere più semplice ed efficace la comunicazione sia
interna che esterna e a realizzare un risparmio nella spesa dell’IC.
Attività svolte nel 2013-2014
Ecco le linee di sviluppo che erano state proposte per il corrente anno scolastico.
Esse sono state portate a compimento solo in parte, poiché l’implementazione del registro
elettronico e del sistema per le prenotazioni dei colloqui on-line presso la scuola secondaria di
primo grado, ha richiesto più energie del previsto:
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potenziare la comunicazione interna, usufruendo delle caselle di posta @ic16verona.gov.it
(realizzato);
implementare l’uso della sezione didattica multimediale (realizzato);
completare l’archivio modulistica (parzialmente realizzato);
completare la bonifica del d-base degli utenti registrati (non realizzato);
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progettare e realizzare una newsletter periodica solo per docenti, alunni, genitori e/o altri
utenti interessati (non realizzato);
incrementare tra i docenti l’uso degli strumenti di lavoro collaborativo (soprattutto forum)
nell’area riservata (parzialmente realizzato);
potenziare il canale video d’Istituto (realizzato);
implementare il sistema di prenotazione on-line dei colloqui genitori-insegnanti
(realizzato);
adozione di un registro elettronico web-based, raggiungibile dal sito, accessibile dai
genitori e installato sulle strutture tecnologiche del sito (realizzato).
Periodo e criteri di gestione
Nel corso del 2013-2014, si è continuata l’evoluzione positiva delle attività e si è incrementata la
complessità del sistema di comunicazioni di cui il sito è il perno e forza principale. Il periodo di
osservazione delle statistiche presenti in questa relazione va dall’1 settembre 2013 al 14 giugno
2014.
La prospettiva di gestione condivisa dei contenuti ha continuato ad improntare il lavoro all’interno
del sito. L’account redazionale creato allo scopo – [email protected] – ha
continuato ad essere il riferimento per tutti coloro che avevano ed hanno articoli da pubblicare.
Alcuni insegnanti ed alunni del nostro Istituto hanno collaborato regolarmente ed hanno fatto da
punto di riferimento per il proprio plesso, altri hanno interpellato la redazione solo in occasione di
fatti rilevanti o di iniziative per loro significative. Sono stati raccolti e pubblicati tutti i contributi,
man mano che arrivavano. Anche alcuni genitori hanno inviato materiale, soprattutto foto, per
dare il loro costruttivo apporto alla creazione di gallerie.
Oltre alla gestione diffusa e condivisa degli articoli, l’organizzazione del sito ha previsto una più
puntuale amministrazione del materiale documentale dell’Istituto. Come nello scorso anno, il sito,
grazie al suo archivio, si pone come punto di raccolta, e contemporaneamente di consultazione, di
tutta la modulistica dell’IC, dei verbali dei vari organi, delle circolari più importanti e di quanto sia
effettivamente necessario al funzionamento della nostra Istituzione scolastica. In quest’ottica è
diventato il centro del processo di comunicazione che, all’interno dell’Istituto, coinvolge tutte le
realtà in un’ottica di piena circolarità e condivisione delle informazioni. All’interno del processo di
comunicazione delle informazioni, il sito ha assunto un’importanza strategica, cui viene delegata
anche parte della gestione e della realizzazione del Percorso Qualità dell’I.C. stesso. Le stesse
valutatrici Vales hanno messo sotto analisi attenta il sito nel tuo complesso, andando a verificare
che la documentazione fosse presente, disponibile ed aggiornata. Hanno controllato che tutto
fosse come era stato dichiarato e hanno concluso che le evidenze sono corrispondenti a quanto
previsto.
La sezione riservata all’Autovalutazione d’Istituto, continua a mettere costantemente a
disposizione tutti i dati relativi alla valutazione, all’autovalutazione e alla formazione interna
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dell’I.C.. Sono fruibili report su studi specifici, dati Invalsi, monitoraggi di gradimento generale e sui
Progetti. Sono inoltre accessibili tutti i dati riguardanti la sperimentazione Vales, cui il nostro I.C.
ha aderito.
Tra dicembre 2013 e gennaio 2014 è stato implementato un sito gemello, riservato unicamente
alla gestione della Trasparenza. All’interno di questo sito si trova una sezione gestita direttamente
dalla Dsga, tramite user e pwd personali, che mette a disposizione dell’Avcp i dati xml per il
controllo automatizzato di tutte le gare d’appalto e dei contratti in essere all’interno dell’IC.
Quest’anno l’area riservata è stata usata unicamente per l’accesso al registro elettronico da parte
di tutti i docenti della secondaria di primo grado e da alcune insegnanti della primaria.
Sono stati compiuti altri passi avanti nell’ottica della Scuola Digitale, dell’Innovazione delle
Pubbliche Amministrazioni e del Codice Digitale delle Amministrazioni. Il sito viene a configurarsi
come uno strumento agile che può facilitare alcune procedure.
Ogni comunicazione ufficiale viene comunicata all’utenza tramite l’home page del sito, prima
ancora che attraverso supporti cartacei.
Importante rilievo ha avuto il servizio di prenotazione dei colloqui per la secondaria di primo
grado. La prima versione è stata migliorata dopo averne verificato il funzionamento ed aver
testato in concreto l’andamento delle attività. La seconda versione è stata sperimentata con
successo nel secondo quadrimestre.
Sono state implementate sezioni attraverso le quali fornire specifici servizi all’utenza: compiti delle
vacanze, programmi d’esame, calendario scolastico, libri di testo adottati. I genitori hanno già
espresso apprezzamento per questo servizio e chiedono che sia aumentato per il futuro.
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Visite
Analizziamo ora “i numeri” relativi al sito. Iniziamo dalle visite.
Per rendere possibile il raffronto e la costruzione di una linea di trend, forniamo i dati statistici
degli ultimi tre anni.
Tutti gli indicatori sono positivi e indicano un miglioramento delle performance. Nonostante il
trend generale annuo sia in netto calo rispetto agli anni precedenti, in termini assoluti i numeri
mostrano un miglioramento rilevante.
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L’analisi dei dettagli mensili delle visite evidenzia un calo delle visite nei mesi in cui si vengono a
concentrare periodi di ferie e ponti particolarmente lunghi, mentre in coincidenza delle scadenze
didattiche principali (iscrizioni, schede di valutazione, adozione dei libri di testo, colloqui
genitori/docenti) le visite subiscono rapide impennate.
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Distribuzione delle visite
Il trend orario delle visite ha subito una stabilizzazione.
Il sito è molto visitato nell’arco dell’intera giornata, dalle 7 di mattina fino alla mezzanotte, ma con
una decisa prevalenza dei contatti in orario scolastico.
La distribuzione delle visite durante la settimana riflette l’andamento della vita dell’Istituto. Dal
lunedì al venerdì l’attività didattica funge da catalizzatore delle visite. Sabato e domenica, quando
l’attività lavorativa diminuisce o cessa completamente, si rileva una comprensibile flessione nei
contatti.
Anno scolastico 2013-2014.
Anno scolastico 2012-2013.
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Anno scolastico 2011-2012.
Anno scolastico 2013-2014.
Anno scolastico 2012-2013.
Anno scolastico 2011-2012.
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Pagine viste
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Prospettive future
Il sito dovrà migliorare ancora e diventare sempre più uno strumento utile per tutti coloro che se
ne servono.
Ecco alcune linee di sviluppo per il prossimo anno scolastico:
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potenziare la comunicazione interna, usufruendo delle caselle di posta @ic16verona.gov.it
per l’inoltro di circolari e documenti vari;
completare l’archivio modulistica;
completare la bonifica del d-base degli utenti registrati;
progettare e realizzare una newsletter periodica solo per docenti, alunni, genitori e/o altri
utenti interessati;
incrementare tra i docenti l’uso degli strumenti di lavoro collaborativo (soprattutto forum)
nell’area riservata in vista del probabile progetto per la costruzione di libri digitali di
Istituto;
potenziare ancora e riordinare il canale video d’Istituto;
perfezionare e stabilizzare il sistema di prenotazione on-line dei colloqui genitoriinsegnanti;
estendere l’adozione del registro elettronico all’intero Istituto;
implementare un calendario on-line attraverso il quale coordinare le attività delle varie
componenti dell’Istituto
Ringraziamenti
Come lo scorso anno, voglio ringraziare tutti coloro che hanno collaborato, volontariamente e solo
per spirito di cooperazione, alle attività del sito.
Siamo arrivati a superare le centomila visite.
Si tratta di un successo che è stato costruito grazie alla preziosa opera di tutti noi.
Grazie di cuore!
Mariacristina Filippin
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