innovaphone_V9_myPBX_IT_Layout 1

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innovaphone myPBX:
Unified Communications Client
L‘innovaphone PBX versione 9 rende disponibile myPBX,
dividono, ad esempio, contatti privati da quelli di lavoro o si
un flessibile Unified Communications Client che consente il
uniscono in un profilo interlocutori che appartengono allo
funzionamento del telefono via
stesso settore tematico (es. fornitori).
computer e funziona su tutte le
piattaforme (Windows, Mac OS X,
ecc.). E’ necessario solo un
Impostare lo stato di presenza, visualizzare e
dotare di una nota
Web Browser: si elimina la di-
L’utente ha a disposizione sei
spendiosa installazione di un
differenti stati: assente, occupato,
Software completo. Tramite un
pranzo, riunione, al telefono e
semplice Link, un utente può ac-
ferie. A seconda della necessità,
cedere a myPBX e registrarsi
è possibile sceglierne uno e do-
con il proprio Login telefonico. Inoltre, può utilizzare tutti i te-
tarlo di una nota aggiuntiva che
lefoni per lui memorizzati nell’innovaphone PBX, siano es-
descrive nel dettaglio lo stato
si fissi o cellulari.
(es. ferie... via fino al 31-10).
Dopo la registrazione su myPBX, sono disponibili
Impostare e gestire deviazioni di chiamata
Se si è in procinto di una riunione, di un viaggio di
numerose funzioni:
lavoro o di un’altra assenza, si può facilmente impostare
Creare liste preferiti e profili individuali per
una gestione flessibile dei contatti
una deviazione di chiamata. E’ sufficiente registrare in
myPBX il numero di chiamata destinatario al quale si
Grazie ad una lista dei preferiti, si riassumono con chiarezza
deve deviare la chiamata. Con ulteriori restrizioni, la de-
i contatti maggiormente utilizzati. Senza dover inserire nuo-
viazione di chiamata viene definita ancora più esattamente.
vamente un numero telefonico o un interno, con un singolo
Ad esempio, è possibile determinare se debba essere
click si inizia una chiamata o una chat. Si ottiene inoltre una
attiva durante o al di fuori degli orari di lavoro o se deve
buona panoramica, ovvero se i preferiti al momento telefonano
essere valida solo per determinate chiamate.
o hanno inserito un eventuale stato di disponibilità. Affinché
ciò sia possibile, dal canto loro i
Telefonare, chattare o inviare email
preferiti aggiunti devono aver
myPBX supporta tutte le importanti funzioni telefoniche
accordato la visibilità, cioè che
quali selezione, risposta, sgancio, consultazione, attesa al-
si possa vedere il loro stato di
ternata ed inoltro. Anche una conferenza a tre si realizza
disponibilità, lo stato di occupato o di chiamata.
senza alcun problema. In alternativa al telefonare è possibile lanciare una
Inoltre, per una gestione ancora più personale dei contatti,
sessione di chat o
in myPBX possono venire creati differenti profili nei quali si
aprire una finestra
amministrano differenti liste dei preferiti. In questo modo si
e-mail da myPBX.
P U R E I P - T E L E P H O N Y
innovaphone® AG, Böblinger Straße 76, 71065 Sindelfingen, Tel +49 7031 73009-0, Fax +49 7031 73009-99, www.innovaphone.com, e-mail: [email protected]
innovaphone declina ogni responsabilità per errori, disponibilità fornitura ed ev. modifiche tecniche. Ed. : febbraio 2011, Copyright © 2000-2011 innovaphone® AG
Ricerca alfanumerica di contatti
rita, lo stato attuale di occu-
Tramite la funzione „Cerca“
pato o di chiamata. Si garan-
e con una richiesta alfanume-
tisce in tal modo un‘ampia
rica si rintraccia qualsiasi nu-
protezione della privacy.
mero telefonico. myPBX accede alla directory memorizzata
nel PBX per un utente.
Visualizzazione lista delle chiamate
Click to Dial: selezione di numeri telefonici tramite una Windows Hotkey (Windows)
Se si desidera selezionare un numero telefonico che compare
Con un click si apuò aprire la propria lista delle chiamate do-
in una e-mail o su una Homepage, è sufficiente contrassegnarlo
ve sono registrate tutte le chiamate in uscita, in entrata e chia-
con il mouse. Premendo un tasto configurato, myPBX chiama il
mate in assenza. Se l’utente perde una chiamata, glielo viene
numero telefonico. In tal modo, per il numero telefonicodesidera-
segnalato. Questa funzionalità è accessibile dall’innovaphone
to si elimina il fastidioso copia incolla, memorizzare o annotare.
Reporting. Per attivare questa funzione è necessario l’acquis-
Accesso rapido a myPBX tramite un’icona
nella barra delle applicazioni (Windows)
to di una licenza di Reporting.
Apertura di una Collaboration-Session da myPBX
myPBX si integra facilmente nella piattaforma Windows. Il pro-
Se si sta chattando con qualcuno e si arriva ad un punto do-
gramma è indicato dal simbolo del pesce dorato tramite il quale
ve, ad esempio, si desidera chiarire domande aperte su un
si accede con facilità a myPBX. Ad esempio, con un solo click si
determinato documento, una Homepage o simili, si può
può aprire myPBX da Windows senza dover prima lanciare un
facilmente aprire una Collaboration via Microsoft Office Live
Web Browser. Inoltre, con un click sul simbolo del pesce dorato,
Meeting o WebEx. Basta un click e myPBX organizza una ses-
si riporta myPBX in primo piano.
sione. Ai partecipanti viene inviato un corrispondente Link tramite il quale si accede direttamente all’applicazione. Non è
quindi necessario che un ammi-
Finestra pop-up per l'esecuzione nel background di myPBX (Windows)
Se myPBX è nascosto da altri programmi, una finestra
nistratore stabilisca prima, con
pop-up informa gli utenti sulle
dispendio di tempo, una sessio-
chiamate e chat così da tenerli
ne: myPBX lo fa in automatico.
sempre al corrente sui più recenti
eventi. Questa caratteristica fun-
Protezione della sfera privata garantita
da "Impostazioni di visibilità"
ziona sulla piattaforma Windows.
Sotto il punto visibilità sono elencati tutti gli utenti che
Attualmente l’innovaphone myPBX è disponibile in tedesco,
ne hanno aggiunto uno ai preferiti nel proprio myPBX.
danese, inglese, estone, finlandese, francese, italiano, lettone,
E‘ quindi possibile decidere liberamente se a qualcuno
olandese, norvegese, polacco, portoghese, spagnolo e ceco.
è consentito vedere la propria disponibilità attuale inse-
Altre lingue a richiesta.
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