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TEAM ROOM
Gestione Pensatoio
Team Room – informazioni generali
TeamRoom e TeamRoom Mobile (iPad) sono una suite di applicazioni per la gestione
del flusso delle Domande che gli azionisti pongono in Assemblea.
› 2
Alla base di TeamRoom sta il concetto di «Domanda», cioè un documento in formato
editabile (simile a Word), che contiene la domanda posta dall’azionista e la successiva
risposta messa a disposizione dal c.d. «Pensatoio».
Il programma segue il percorso di una Domanda dal momento in cui viene trascritta,
alla successiva risposta da parte di un Esperto, fino alla validazione e al conseguente
invio al Palco della Presidenza.
Le Domande e le risposte vengono messe a disposizione del Presidente su un monitor
presente sul tavolo della Presidenza, nella versione TeamRoom, ovvero, nella versione
Team Room Mobile, su un i-Pad a disposizione del Presidente.
Il Presidente tramite l’i-Pad può interagire con il pensatoio in una chat riservata.
Al termine del percorso le Domande e le relative risposte vengono lette da parte del
Presidente, ovvero da uno dei componenti il tavolo della Presidenza.
Team Room - Area inserimento domande
Velocità
› 3
Le domande devono essere inserite
velocemente mentre l’Azionista sta
parlando ed essere subito disponibili
nel database centrale
dell’applicazione per essere trattate
dai Team di risposta
Gepen Database
Videoproiettore
Postazioni di inserimento domande
Team Room – Organizzazione Risposta
Accuratezza - flessibilità
› 4
Team HR
Team …
Gepen Database
Internet
Team …
Le risposte possono risiedere sulla Rete
Aziendale o su Internet o su documenti locali
o via Mail.
I Team sono interconnessi, le conoscenze
sono distribuite. I documenti
domande/risposte devono essere subito
disponibili
Intranet
Team Room - Supervisione
Decisione
› 5
Team HR
Team …
Risposta
pronta alla
lettura o da
rivedere
Gepen Database
Team …
Prima di essere rese disponibili al Palco,
le risposte sono verificate dal supervisore.
Egli può validarle, rifiutarle, accorparle (in caso di più domande sul medesimo contenuto).
Team Room - Palco
› 6
Le risposte vengono messe a disposizione del Tavolo della
Presidenza
su monitor dedicato
ovvero
su iPad
Aggiornamento in tempo reale. Le risposte validate dal supervisore
vengono messe immediatamente a disposizione della Presidenza
iPad personalizzati in funzione di chi risponde (CEO, CFO, COO)
oppure i manager sul palco
possono decidere chi risponde direttamente dall’iPad
Il supervisore può rimandare la risposta ai Team per ulteriori
revisioni con semplici note
Gepen Database
Mario Greco, AD di Generali legge le risposte
su iPad con GepenMobile
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