Buyer personas

LE BUYER PERSONAS
DI ROSSI ECOCAR
LE BUYER PERSONAS DI ROSSI ECOCAR
.
IL SETTORE AUTOMOTIVE SI TINGE
SEMPRE PIÙ DI...ROSA
IL SETTORE AUTOMOTIVE SI TINGE SEMPRE PIÙ DI...ROSA
In base ad una ricerca effettuata da automobile.it e GFK Eurisko, ormai
nella decisione di acquisto dell’auto, sono le donne a portare i
pantaloni: il 67% chiede ancora consigli a parenti e partner, ma alla
fine decide in autonomia.
ANALIZZEREMO TRE CONTEXT DI
ACQUISTO:

LE RAGAZZE E LA PRIMA AUTO

LE MAMME

LE DONNE IN CARRIERA
LE DONNE ITALIANE SANNO QUELLO CHE VOGLIONO
PER OGNI CONTEXT IDENTIFICATO
ANALIZZEREMO LE BUYER
PERSONAS:

IN BASE AI DATI DEMOGRAFICI

IN BASE AGLI INTERESSI

IN BASE AI VALORI CHE RICONOSCONO
ALL’AUTO
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2
LE BUYER PERSONAS DI ROSSI ECOCAR
TRE BUYER PERSONAS IDENTIFICATE:
LA RAGAZZA
LE RAGAZZE E LA PRIMA AUTO
 Giovani, età compresa tra i 18 e 29 anni, vivono ancora con i genitori

 Per la maggior parte sono studentesse e/o disoccupate

 L’auto è simbolo di indipendenza
 Spesso l’acquisto non viene effettuato in autonomia, ma grazie al
contributo economico da parte dei familiari...i nonni

CHAMPION: ha le idee chiare sul brand e
modello di auto che vuole acquistare.
MID-RANGE
SCORE
LEAD:
cerca
informazioni sull’auto soprattutto sui social
network.
VALORI RICONOSCIUTI: mobilità
e
tecnologia.
IL PADRE


VALORI RICONOSCIUTI: MOBILITÀ E TECNOLOGIA.

INFORMATION GATHERER: è il «tecnico»
della situazione. Conosce e valuta tutto:
prestazioni, consumi, optional...
HIGH-SCORE LEAD: si informa non solo
attraverso i siti di settore, ma scarica schede
prodotto, richiede preventivi...
VALORI
RICONOSCIUTI:
prestazioni,
tecnologia e mobilità.
IL NONNO



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DECISION MAKER: è colui che stacca
l’assegno.
LOW-SCORE LEAD
VALORI RICONOSCIUTI: sicurezza e
mobilità.
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DUE BUYER PERSONAS IDENTIFICATE:
LA MAMMA
LE MAMME
 Età compresa tra i 30 e 44 anni, sposate e/o conviventi
 Impiegate, si sentono più mamme che donne in carriera
 L’auto è il mezzo di trasporto necessario per poter conciliare le esigenze
lavororative e familiari
 Nella maggior parte dei casi l’acquisto viene effettuato dal
marito/compagno

INFORMATION GATHERER: è una delle
categorie più attive sul web, soprattutto sui
blog, dove si confronta con le altre mamme su
prezzi, consumi e sicurezza dei veicoli.

MID-RANGE SCORE LEAD: visita il sito della
concessionaria e si informa sui modelli dei
brand auto, ma ha comunque bisogno del
confronto con il rivenditore per la scelta finale.

VALORI RICONOSCIUTI: mobilità, famiglia,
sicurezza e green.
IL MARITO/COMPAGNO
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
DECISION MAKER: la donna decide e
lui...paga.

LOW-SCORE LEAD: tutte le informazioni gli
vengono fornite dalla moglie/compagna.

VALORI RICONOSCIUTI: mobilità, famiglia,
sicurezza e ...prezzo !
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LE BUYER PERSONAS DI ROSSI ECOCAR
UNA BUYER PERSONA IDENTIFICATA:
LA DONNA IN CARRIERA
LE DONNE IN CARRIERA
 Età compresa tra i 30 e 44 anni, sposate e/o separate

 Manager, focalizzate sul lavoro e sulla carriera
 L’auto è il mezzo di trasporto necessario per il lavoro, affermazione dello
«status» sociale e indipendenza
 Da vere women indipendent, spesso acquistano l’auto in prima persona,
sebbene non disdegnino riceverla in regalo
CHANMPION: quando riconosce il «valore» di
un’auto, fa di tutto per averla.

INFORMATION GATHERER: consulta siti di
settore e blog online per conoscere
prestazioni e optional dei modelli d’auto. Tra i
siti più consultati motori.it e panorama-auto.it.

DECISION MAKER: sa quello che vuole e...
lo compra.

HIGH-SCORE LEAD: si informa non solo
attraverso i siti di settore, ma scarica schede
prodotto, richiede preventivi...

VALORI RICONOSCIUTI: status, mobilità e
tecnologia.
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