Premessa casi della ricerca

Indice
Premessa, di Andrea Dossi e Alessandro Marelli
1. Siemens VDO Automotive S.p.A.: balanced scorecard
e value-based management
di Riccardo Riannetti
pag. VII
»1
2. Nokia Italia Networks: balanced scorecard e ciclo di vita
del business
di Andrea Dossi e Lorenzo Patelli
» 17
3. Piaggio S.p.A.: l’impiego di misure multiple di performance
a livello di business unit
di Riccardo Giannetti e Arianna Pitzalis
» 41
4. Meccanotecnica Umbra S.p.A.: total quality management
e misure multiple di performance
di Arianna Pitzalis
» 61
5. Il Gruppo BLM: business process modeling e misure multiple
di Andrea Dossi
» 81
6. Gucci Logistica S.p.A.: misure multiple di performance
per la gestione delle reti di terzisti
di Anna Maria Nati
» 101
Epilogo, di Andrea Dossi e Alessandro Marelli
» 121
Bibliografia
» 139
Gli Autori
» 141