Economia e Gestione delle Imprese A

Economia e Gestione delle Imprese
BUSINESS
GAME
A-TONO PROJECT
BUSINESS MODEL CANVAS
Gruppo: A-ttoniti
BUSINESS GAME – IMPRESA A-TONO
BUSINESS GAME
Per presentare il nostro elaborato, utilizzeremo il “Business Model Canvas”.
Il Business Model Canvas è un modello di gestione strategica per lo sviluppo di
nuovi documenti di business esistenti. Si tratta di un grafico visivo caratterizzato
dalla presenza di elementi che descrivono: partners chiave, risorse, rapporti con i
clienti, finanze, canali, obbiettivi e altro ancora.
Analizzeremo ora, attraverso l'utilizzo del Business Model Canvas, i diversi punti di
cui sopra.
BUSINESS GAME - IMPRESA A-TONO
BUSINESS GAME
Business Model Canvas
Progettato dal Gruppo A-ttoniti
BUSINESS GAME – IMPRESA A-TONO
BUSINESS GAME
VALUE PROPOSITION
Noi del gruppo degli A-ttoniti vogliamo introdurre il nostro progetto, in modo chiaro
e semplice attraverso la teoria dello Sciame:
“L'Aggregazione si ha quando vi è un interesse in comune che l'ambiente propone”
“L'obbiettivo è quello di Formare lo Sciame e, allo stesso tempo, Indirizzarlo”
A chi non è mai capitato di sentire il bisogno di comunicare agli altri in tempo reale un’attività a cui
si sta partecipando? Oppure di voler conoscere cosa e chi ti circonda proprio nel momento stesso in
cui nasce la curiosità? La soddisfazione di ottenere ciò che si vuole dipende per la maggior parte dei
casi dal tempo necessario per raggiungerla. L’applicazione Swarmbit permette di annullare la
dimensione del tempo per un duplice obiettivo: conoscere e far conoscere. L’App, infatti, nasce
proprio dall’esigenza della “temporaneità”, concetto che si allaccia ad un altro concetto
fondamentale, lo “sciame”: spesso le persone sentono la necessità di mettersi in contatto fra loro
solo in contesti e periodi determinati, perché ciò che li avvicina è un interesse comune. È proprio
per questo che Atono ha voluto utilizzare questa figura analogica: lo sciame è gruppo di soggetti che
si forma in conformità a un obiettivo, uno scopo comune; nel momento in cui lo scopo è raggiunto e
la necessità viene meno, esso si disgrega.
Swarmbit propone quindi due concezioni implicite della dimensione “tempo”: tempo quale risorse
preziosa da non sprecare al fine di trovare o comunicare qualcosa nell’immediato e il tempo visto
come un intervallo circoscritto in cui alcuni soggetti desiderano raggiungere un obiettivo comune,
sopperire un bisogno o condividere un’attività. Ogni evento che viene visualizzato sull’apposita
mappa messa a disposizione dell’utente è, infatti, temporaneo: sarà localizzabile solo nel momento
in cui è in atto.
In contrapposizione alla dimensione tempo vi è invece quella dello spazio: esso è rappresentato
dalla mappa centrale a disposizione dell’utente dove sono visualizzabili locali commerciali,
strutture pubbliche e private. Questa dimensione non è affatto circoscritta: l’utente avrà la
possibilità di avere un’ampia visuale su tutto ciò che lo circonda.
L’unione fra la dimensione temporale (ristretta) e quella spaziale (ampia) dà luogo agli eventi.
Tramite la proposizione di questi nell’apposita mappa, l’utente dispone di informazioni varie,
recensioni, video, foto, commenti, tutti elementi necessari che gli permettono di conoscere ciò che
lo circonda. La particolarità degli eventi visualizzabili sull’applicazione è che possono essere
conosciuti e soprattutto essere resi conoscibili: è l’utente stesso che, attraverso l’interazione con gli
altri, potrà essere soggetto proattivo sia per la proposizione di propri interessi, sia per il contributo
all’arricchimento della stessa applicazione.
La value proposition si fonda dunque su questi principi fondamentali:
-
Tempo  conoscenza immediata e dimensione di condivisione
Spazio  dimensione ampia, fonte di ricerca
Eventi  unione Tempo-Spazio, contesti in cui sono rese note informazioni interessate
all’utente.
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BUSINESS GAME
VALUE PROPOSITION
Vieni a conoscenza, in ogni momento, di chi e di cosa ti circonda.
Persone, eventi, informazioni; tutto ciò di cui hai bisogno dove e quando vuoi.
Localizza i tuoi amici, trova informazioni su locali, strutture pubbliche, private e
promozioni.
Condividi con i tuoi amici o con chi ti circonda qualunque genere di dato utile:
documenti, foto, video, commenti e recensioni.
Inserisciti al centro dello sciame, conoscilo, vivilo ma, soprattutto, condividilo.
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KEY ACTIVITIES
Le Key Activities di Swarmbit si basano essenzialmente sullo sviluppo di 3 punti:
1) Social Networking:
- Implementato nella funzione “Now Who I Meet” ed “Around Me”
2) File Sharing
- Implementato nella funzione “Forum”
3) Advertising
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NOW WHO I MEET?
Vieni a conoscenza di chi ti circonda
Problem:
Ti è mai capitato di trovarti all'ingresso di un locale, su una spiaggia, in una
zona per te nuova e pensare <<chissà se c'è gente che conosco con cui poter parlare, bere,
divertirmi ?>>.
Solution: Questa funzione di Swarmbit permette, con un semplice click di effettuare una
ricerca rapida e veloce e di individuare, sulla mappa della zona in cui si trova l'utente, la presenza di
persone che utilizzano anch'esse Swarmbit. Trovandosi al centro di Via Etnea e cliccando sulla
funzione “Now Who I Meet?” l'utente avrà la possibilità di vedere chi si trova intorno a lui e basterà
fare pochi passi per raggiungere il luogo o la persona d'interesse. Quindi, senza effettuare scomode
chiamate e mandare decine di massaggi, grazie a Swarmbit riuscirai a vedere che Giuseppe e
Giancarlo si trovano al Mac Donald's, Gaia in Piazza Teatro mentre Sonia e Mario in Piazza
Stesicoro. Sarà possibile decidere chi raggiungere, con chi trascorrere la serata o, semplicemente,
chi passare a salutare.
How?:Grazie a questa funzione sarà possibile direttamente importare e aggiungere sulla
mappa Swarmbit tutte le persone che hanno scaricato tale applicazione che l'utente conosce e che
utilizzano Social network. Sarà possibile visualizzare le persone che ancora non si conoscono ma
che potrebbero comunque interessarti. Inoltre, l'utente potrà creare su Swarmbit un profilo nel quale
potranno essere inseriti i suoi dati, una foto personale e un'emoticon che identificherà lo stato
d'animo dell'utente e che farà capire agli altri se si ha voglia o meno di incontrarli, parlare, divertirsi
o starsene tranquilli.
Aim:
Oggi i giovani sentono l'esigenza di sentirsi e mettersi sempre in contatto. Strumenti
come Facebook, Twitter, Msn, Chat ti permettono in parte di fare ciò ma presentano dei limiti. La
funzione “Now Who I Meet?” è semplice, veloce ma soprattutto utile; permette all'utente di capire
subito se, intorno a lui, si trovano persone che conosce o che vorrebbe conoscere e di soddisfare il
suo bisogno di “Social”.
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AROUND ME
Vieni a conoscenza di cosa ti circonda
Problem: L'utente si trova in un locale nuovo, in una nuova città o semplicemente in un
posto in cui è stato ma di cui si ricorda poco? Grazie alla nuova funzione “Around Me” potrà
accedere ad una serie svariata di opzioni.
Solution:
Around Me è la funzione di Swarmbit che permette di conoscere quali attività
commerciali (come negozi e locali), strutture pubbliche e private o luoghi pubblici circondano
l'utente. Grazie ad Around Me, Swarmbit localizza ciò che eventualmente è sfuggito all'utente.
Egli sarà in grado di venire a conoscenza che vicino all'Hotel in cui risiede si trova una sala
cinematografica, che nella strada parallela alla via di casa sono in corso eventi nei pub e che nella
piazza principale della città c'è il negozio che da tempo cercava. Ma non è finita qui...
News:
Tutti i locali (negozi, centri di ristorazione ecc), le strutture pubbliche e private che
vorranno essere rintracciabili e visualizzabili tramite Swarmbit potranno munirsi di un proprio
spazio e, grazie ad esso, potranno rendere noto agli utenti ciò che vorranno comunicare all'esterno.
Utilizzando l'applicazione si potrà sapere che: il ristorante “Il Castagno dei Cento Cavalli” ha
pubblicato il suo menù ed i suoi prezzi sono accessibili all'interessato; il centro commerciale “MZ”
ospita al suo interno il concerto di Natale; i negozi del “Corso Italia” offrono il loro prodotti
scontati del 30% per l'intera settimana.
Aim:
L'obbiettivo è quello di permettere all'utente di accedere a svariate informazioni che gli
offrono una visione migliore dell'insieme. Con un semplice click può scoprire quali informazioni il
locale o la struttura ha messo a sua disposizione. Ciò concede un vantaggio competitivo alle
imprese che possiedono uno spazio virtuale su Swarmbit e spingerà le aziende concorrenti ad
entrare in questa piattaforma al fine di competere nel segmento di mercato. Il tutto non farà altro
che avvantaggiare l'utente Swarmbit e l'applicazione stessa.
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FORUM
Vieni a conoscenza di cosa pensano gli utenti Swarmbit dei luoghi in cui sei stato,
sei o sarai in futuro.
Acquisisci i file più cliccati del momento: nei luoghi che si trovano intorno a te
condivisi dallo sciame che si trova nel tuo raggio d'azione.
Problem:
Ti trovi nel centro storico di una città, vuoi andare a mangiare qualcosa ma non
sai quale locale scegliere? Ti trovi in vacanza in una nuova località, hai poco tempo ma non sai se
visitare l'uno o l'altro monumento? Ti trovi di fronte alla tua nuova Università, non la conosci, non
sai come sono sistemate le aule e vorresti trovare qualche informazione in più? Vuoi trovare il file
delle esercitazioni della materia che stai preparando? Vuoi scaricare sul tuo dispositivo un video, un
immagine o quant'altro di cool nel tuo raggio d'azione? Da ora puoi, grazie al nuovo Forum di
Swarmbit.
Solution:
La funzione Forum è una funzione semplice, chiara ma soprattutto utile. Ogni
utente Swarmbit che si trova ad affrontare una di queste scelte può trovare la soluzione cliccando
sulla funzione Forum che si trova sopra ogni località, locale, luogo o struttura. Il Forum è una
nuova opzione che permette a qualunque utente Swarmbit di dire la sua sul luogo in cui si trova o in
cui si trovava. Infatti, aggiungendo una semplice recensione, una foto, un commento metterà la sua
esperienza a disposizione di tutti gli utenti Swarmbit e cosi facendo faciliterà loro la scelta che si
troveranno ad affrontare. Inoltre, i luoghi saranno fonte di file da condividere e gli utenti
raggruppati in sciame, potranno accedere a file d'ogni genere messi a disposizione da altri utenti nel
loro raggio d'azione.
Aim:
L'obiettivo è quello di mettere a disposizione dell'utente Swarmbit uno strumento che gli
permetta di accedere alle informazioni che gli altri hanno voluto condividere. Infatti, l'utente che si
trova in Via Etnea leggerà i diversi forum relativi ai locali che si trovano in zona ed andrà
sicuramente nel locale che ha ricevuto più recensioni positive. Un altro utente che si trova di fronte
al Dipartimento di Economia leggerà il Forum ad esso relativo e farà proprie una serie di
conoscenze di cui ancora non poteva disporre tramite recensioni e file messi a sua disposizione.
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ADVERTISING
Metti a conoscenza degli utenti la tua attività.
Problem: Hai un esercizio commerciale e sei presente su Swarmbit ma vorresti metterti in
evidenza rispetto alla concorrenza? Vuoi pubblicizzare un evento che si terrà nel tuo locale o una
promozione che hai attivato e che vorresti far conoscere agli utenti? Adesso grazie alla nuova
funzione “Advertising” puoi.
Solution:
La nuova funzione “Advertising” di Swarmbit ti permette di inserire il tuo
banner pubblicitario, di metterlo in evidenza e di differenziarti cosi dalla concorrenza, indirizzando
lo sciame verso di te, preferendo la tua attività alle altre.
Aim: Swarmbit permette di inserire in un apposito spazio riservato e in evidenza la pubblicità
che l'utente ha pensato al fine di promuovere il suo locale, attirare la clientela e crearsi un vantaggio
competitivo rispetto alla concorrenza.
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customer segments
I clienti verso i quali si rivolge Swarmbit sono molteplici; dal circuito Ho.Re.Ca ai
locali, dalle strutture pubbliche a quelle private e, in generale, qualunque attività o
esercizio commerciale pubblico o privato che voglia offrire un servizio di social
promotion e raccogliere dati utili per i propri clienti. Un pub, al pari di una discoteca
o di un qualunque locale vive di afflussi di persone che, come uno sciame, lo
riempiono creando profitto.
Non avendo restrizioni di tipo geografico, i Costumer Segments rappresentano una
fonte di profitto, in quanto molteplici e facilmente espandibili. Dove c'è un'impresa
interessata alla sua visibilità ed un utente in possesso di uno smartphone interessato
ad un informazione, c'è Swarmbit. Formare uno sciame è ciò che spinge i nostri
costumers ad avere un loro spazio su Swarmbit; pubblicizzando i propri eventi e
promozioni su tale applicazione.
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CUSTOMER RELATIONSHIP
Swarmbit mette a disposizione dei suoi clienti un'applicazione pratica e veloce, con la
quale è possibile:
○ Visualizzare la loro attività in un'apposita mappa.
○ Creare un profilo personale dell'attività.
○ Inserire, in appositi spazi dedicati dei banner pubblicitari.
Inoltre:
○ Offre un servizio di assistenza on-line che permette di risolvere eventuale piccoli
problemi che si incontreranno durante il suo utilizzo.
○ Risponderà in modo veloce alle F.A.Q che gli perverranno.
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key-PARTNERS
L'Applicazione Swarmbit trova i suoi partners chiave, a valle, in:
 Esercizi Commerciali
 Strutture Pubbliche e Private
 Gruppo Ho.Re.Ca.
 Fornitori di Servizi
Inoltre, come partner a monte necessita di:
○ Tecnici Informatici
○ Web Designer
I Key Partners sono quei soggetti che collaborano con Swarmbit: perseguono il loro
interesse economico ma, nello stesso tempo, sono fondamentali per la vita
dell'applicazione stessa.
A monte, sarà fondamentale la collaborazione con tecnici informatici per lo sviluppo
dell'applicazione, la sua gestione, il miglioramento delle sue funzioni e
l'ottimizzazione per i dispositivi mobili.
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CHANNELS
L'Applicazione Swarmbit può farsi conoscere attraverso una serie svariata di canali:
○ I canali di distribuzione → App Store (Apple) e Play Store (Android).
○ I canali informatici → Internet e Motori di Ricerca vari.
○ I canali di conoscenza → Passaparola, Recensioni positive e Fidelizzazione.
○ I canali visivi → Bollino Swarmbit autoadesivo.
Bollino Swarmbit → Il bollino Swarmbit è un adesivo che viene apposto all'interno
dei locali che utilizzano Swarmbit. Tale adesivo spiega brevemente cosa è Swarmbit,
che funzioni svolge e come è possibile scaricarlo. Inoltre, il locale che appone
l'adesivo Swarmbit si distinguerà dalla concorrenza, ne avrà beneficio e ciò costituirà
per lui un vantaggio competitivo.
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Key resources
Le Risorse Chiave consistono in:
○ Risorse Finanziarie
○ Altri Programmatori
○ Grafici
○ Infrastrutture Esterne
○ Advertising
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COSTS
I costi che l'applicazione sostiene non sono elevati in quanto l'applicazione è già stata
creata, ha una base solida ed una sua struttura.
I costi che si sosterranno possono essere cosi riassunti:
○ Costi di manutenzione dell'applicazione
– Sostenuti al fine di risolvere eventuali disfunzioni e problemi.
○ Costi di sviluppo e di aggiornamento dell'applicazione
– Grazie all'intervento di web designer e tecnici informatici.
– Interventi mirati per acquisire nuovi Costumer Segments e raccogliere dati utili
○ Costi di pubblicità
– Tutti quei costi sostenuti per promuovere Swarmbit: inserzioni su altri Social
Network, inserzioni su internet e creazione di bollini autoadesivi.
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revenues
Swarmbit è un'applicazione che l'impresa A-Tono mette a disposizione di ogni utente a titolo
gratuito. Sia che si tratti di un'utente che intende condividere un'informazione personale sia che si
tratti di un utente titolare di un'attività che voglia condividere un informazione ad essa relativa,
Swarmbit permette ad entrambi di farlo e gratuitamente.
Bisogna però ben entrare nell'ottica Swarmbit in quanto io utente pubblico l'informazione (evento,
promozione) il giorno stesso in cui l'informazione (evento, promozione si verifica). E se questa
regola venga spezzata?
A questo punto ci siamo chiesti <<e se l'utente vorrebbe condividere l'informazione e mantenerla
per un arco di tempo più lungo? Potrebbe farlo? Ed in che modo?
Abbiamo cercato di trovare contemporaneamente la soluzione ai problemi dell'utente e a quelli di
Swarmbit. Cercheremo ora di spiegarla in modo breve, chiaro e coinciso.
Problem:
Mi chiamo Giorgio, sono titolare della pizzeria “Bella Napoli”, mi trovo su
Swarmbit e pubblico abitualmente gli eventi che si tengono nel mio locale. Il mio desiderio, però, è
quello di condividere su Swarmbit il menù della mia attività in modo tale da attirare la clientela, far
conoscere i miei prodotti ed i miei prezzi al pubblico e crearmi cosi un vantaggio competitivo. La
mia intenzione, quindi, è quella di condividere su tale applicazione un'informazione in modo
duraturo nel tempo.
How:
La soluzione la trovo subito grazie a Swarmbit. Infatti, Swarmbit fa un'eccezione al suo
normale sistema di condivisione e, pagando una quota annua irrisoria (dai 10 ai 15 euro) mi
permette di condividere un'informazione in modo duraturo nel tempo.
Revenues Vs Costs:
Non abbiamo un'idea ben precisa dei costi sostenuti in sviluppo,
ricerca e potenziamento di tale applicazione ma sappiamo che si aggirano tra i 20 ed i 50 mila euro.
Quindi, facendo qualche semplice calcolo matematico possiamo ipotizzare una situazione simile:
- 100 locali utilizzano Swarmbit (tenendo conto del interland catanese)
- 12 euro (una media tra i 10 ed 15 euro) per un'informazione
- 100 x 12 = 1200 Euro (Ricavi di Swarmbit in questa sola area)
Se teniamo ben presente che Swarmbit è un'applicazione geolocalizzata, i mercati a cui fa
riferimento sono ampi (dalla singola provincia, alla regione alla nazione) ed i possibili utenti
interessati potrebbero essere decine di migliaia allora Swarmbit non solo riuscirà a recuperare
quanto investito ma anche ad affermarsi sul territorio ed avere le risorse e gli stimoli giusti per
conquistare fette di mercato sempre più ampie.
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BUSINESS GAME
Il Gruppo
“A-ttoniti”
SIRNA GIUSEPPE
GIANCARLO SCIUTO
GAIA TRIPOLI
SONIA STRANO
MARIO SCIACCA
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