Sistema di Gestione “World Class Manufacturing”

Tarkett S.p.A.- world class manufacturing
di Massimiliano
Perazzoni
Tarkett S.p.A.
Sistema di Gestione
“World Class Manufacturing”
Lo stabilimento di Narni (Terni)
della Tarkett S.p.A. è parte di un
gruppo multinazionale leader nel
settore della produzione di pavimenti resilienti, che ha come obiettivo cardine quello di diventare un
punto di riferimento tra i produttori
di livello mondiale. Il mezzo per ottenere ciò è il sistema di
gestione World Class Manufacturing (WCM), un programma
di miglioramento continuo basato su specifici principi e metodi (Kaizen 5S, SMED, TPM, ecc.). Fra le principali aspirazioni del WCM applicato in Tarkett, vi è quella di avere zero
incidenti all’interno dei propri siti; ciò può essere ottenuto
andando a cercare la vera causa radice di tutti gli eventi negativi di sicurezza, in modo da poterla sradicare ed evitare
che l’evento possa accadere di nuovo. L’implementazione
del sistema WCM a tutti i livelli dell’organizzazione, dal management all’operatore di linea, ha portato degli ottimi risultati ed un incremento del livello di sicurezza nell’ambiente
di lavoro.
Problematica
Nel biennio 2008 - 2009, in una specifica area dello stabilimento, denominato Mescolazione, vi era una presenza di
eventi “non sicuri” quali infortuni, incidenti minori e medicazioni legati ad attività manutentive su macchine ed apparecchiature.
Inoltre, parallelamente a questi episodi emergeva una scarsa
segnalazione, da parte del personale, di situazioni non sicure presenti all’interno dei luoghi di lavoro. Questo fatto denotava come vi fosse una scarsa partecipazione del personale nella gestione della sicurezza del posto di lavoro.
Queste due diverse tipologie di problematiche lette in un formalismo del World Class Manufacturing (Piramide di Heinrich) si traducono in un numero elevato di eventi nella parte
alta della piramide (incidenti e medicazioni) e un numero
basso di segnalazioni nella parte bassa della piramide (figura 1).
20
Figura 1. Piramide di Heinrich dello stabilimento
di Narni Scalo relativa agli anni 2008 - 2009
La Piramide di Heinrich è l’indicatore principale del WCM. In
un unico indicatore vengono mostrate le sette tipologie di
eventi che caratterizzano la sicurezza all’interno di un’area
lavorativa. La piramide di Heinrich evidenzia come, negli anni
2008 - 2009 siano accaduti 2 incidenti importanti (con assenza >24h) e 2 medicazioni. Invece, il numero di segnalazioni di problematiche legate alla sicurezza da parte dei lavoratori sono state solamente 8 (1 mancato infortunio, 6 condizioni di non sicurezza e 1 atteggiamento di non sicurezza).
Il sistema World Class Manufacturing (WCM)
Nel gennaio 2010 l’azienda ha deciso di implementare, a
partire dal reparto Mescolazione dello stabilimento, un evoluto sistema di gestione aziendale.
Il WCM è un sistema metodologico creato dal professor
Hajme Yamashina, professore emerito della Kyoto University,
che ha lo scopo di attaccare tutti i tipi di perdite aziendali, applicando standard noti e approcci innovativi con rigore e con
il coinvolgimento di tutto il personale. Il simbolo del WCM è
un “tempio” e rappresenta l’approfondimento metodologico
di dieci principali aspetti aziendali che prendono il nome di
“pilastri” (figura 2).
Nella simbologia del WCM, il primo pilastro è quello che prevede la gestione per la creazione di una organizzazione con
sensibilità, coscienza e performance di sicurezza sul lavoro di livello eccellente.
Anno 6 Numero 1 Gennaio/Febbraio 2012