FINANZ. FONDIARIO IN C/C A SCADENZA

FOGLIO INFORMATIVO
FINANZ. FONDIARIO IN C/C A SCADENZA
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Banca di Salerno Credito Cooperativo Società Cooperativa
Via Velia n. 15
84122 SALERNO
Tel.: 089 403600 - Fax: 089 794244
Email: [email protected] - Sito internet: www.bancadisalerno.it
Registro delle Imprese della CCIAA di Salerno al n. SA-49791
Iscritta all’Albo della Banca d’Italia n. 4524.50 - cod. ABI 8561
Iscritta all’Albo delle società cooperative n. A166132
Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, al Fondo di Garanzia degli
Obbligazionisti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia Istituzionale.
Solo in caso di offerta fuori sede:
Cognome e nome del proponente: ___________________________
Indirizzo: ___________________________
Telefono: ___________________________
E-mail: ___________________________
CHE COS'È IL CONTO CORRENTE
Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i
suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo
disponibile).
Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici,
domiciliazione delle bollette, fido.
Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la
banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca
aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a
ciascun correntista una copertura fino a 100.000,00 euro.
Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati
identificativi e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva
le comuni regole di prudenza e attenzione.
Per saperne di più:
La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it,
presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca www.bancadisalerno.it
* L’esposizione delle spese, dei tassi e di eventuali importi finanziabili, rilevabile nel comparto “FIDI e
SCONFINAMENTI, è fatta a scopo puramente esemplificativo.
CHE COS'È IL FINANZIAMENTO FONDIARIO IN CONTO CORRENTE A SCADENZA
Il finanziamento fondiario in conto corrente a scadenza è una apertura di credito a tempo determinato, disciplinato
dagli artt.38 e seguenti della D.lgs. 385/1993. Con questa operazione la banca mette a disposizione del cliente, a
tempo determinato, nei limiti massimi previsti dalla citata normativa (nell’attualità 80% del valore degli immobili offerti in
ipoteca), una somma di denaro, concedendogli la possibilità di utilizzare importi superiori alla disponibilità propria, nei
limiti della somma accordata.
Le disponibilità accordate possono essere concesse in relazione agli stati di avanzamento lavori (SAL) nel caso di
operazione di finanziamento destinato alla costruzione di opere edili, di norma residenziali, che il richiedente intende
realizzare. L’intervento creditizio è di norma pari al 50% del costo effettivo delle opere da eseguire. Le erogazioni delle
somme maturate, in rapporto alle opere edificate, avverrà dietro presentazione di SAL eseguiti in conformità ai progetti
presentati e nel rispetto delle norme urbanistiche, come verificate da un tecnico di fiducia della banca, nella misura
percentuale stabilita nell’atto di finanziamento, con minimi pattuiti.
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Il rimborso delle somme erogate viene garantito dalla concessione di ipoteca su immobili. In taluni casi, a quest’ultima
può aggiungersi altra garanzia (fideiussione, pegno, ecc.).
Salvo diverso accordo, il cliente può utilizzare (anche mediante l’emissione di assegni bancari), in una o più volte, il
credito concesso e può ripristinare la disponibilità di credito con successivi versamenti, bonifici, accrediti.
Sulle somme utilizzate nell’ambito del fido concesso, il cliente è tenuto a pagare gli interessi passivi pattuiti.
Il cliente è tenuto ad utilizzare l’apertura di credito entro i limiti del fido concesso e la banca non è obbligata ad
eseguire operazioni che comportino il superamento di detti limiti (c.d. sconfinamento). Se la banca decide di dare
ugualmente seguito a simili operazioni, ciò non la obbliga a seguire lo stesso comportamento in situazioni analoghe, e
la autorizza ad applicare tassi e condizioni stabiliti per detta fattispecie.
Tra i principali rischi, va tenuta presente la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di
interesse ed altre commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto, in connessione con modifiche dei
tassi rilevati sui mercati nazionale, comunitario o internazionale.
GARANZIA IPOTECARIA
Allo scopo di garantire il rimborso del credito, degli interessi e commissioni a qualsiasi titolo dovuti ed ancorché
addebitati nel conto, d’eventuali sconfinamenti comunque verificatisi oltre i limiti dell’apertura di credito e d’altri oneri
(eventuali imposte, possibili spese giudiziali e stragiudiziali di qualsiasi natura) nonché per l’esatto adempimento delle
obbligazioni derivanti dal contratto d’apertura di credito in conto corrente, il Correntista e/o la parte datrice d’ipoteca,
concede un’iscrizione ipotecaria su una proprietà immobiliare il cui valore, verificato da perizia tecnica, sia congruo.
Il Correntista (la parte datrice d’ipoteca) garantisce che i beni di proprietà, su cui iscrivere il gravame sono di sua
esclusiva proprietà e disponibilità e sono liberi da ipoteche, vincoli o pesi a favore di terzi, privilegi, nonché da
trascrizioni ed iscrizioni pregiudizievoli.
Cenni sulle commissioni bancarie
negli ultimi anni sono stati emanati dal legislatore numerosi provvedimenti normativi aventi ad oggetto la disciplina delle
commissioni bancarie sui rapporti di affidamento. Con la legge di conversione n. 214/2011 del decreto legge 201/2011, è
stato introdotto nel Testo Unico Bancario (d.lgs. 385/1993) il nuovo art. 117-bis ("Remunerazione degli affidamenti e degli
sconfinamenti"), in forza del quale è stabilito espressamente che i contratti di apertura di credito possono prevedere, quali
unici oneri a carico del cliente, una “commissione onnicomprensiva” (FON) calcolata in maniera proporzionale rispetto alla
somma messa a disposizione del cliente e alla durata dell'affidamento e un tasso di interesse debitore sulle somme
prelevate. In base a tale disposizione di legge.
La norma dispone, inoltre, che, a fronte di sconfinamenti in assenza di affidamento ovvero oltre il limite del fido, i contratti
di conto corrente e di apertura di credito possano prevedere, quali unici oneri a carico del cliente, una commissione di
istruttoria veloce (SAS) determinata in misura fissa, espressa in valore assoluto, commisurata ai costi e un tasso di
interesse debitore sull'ammontare dello sconfinamento. Tale ultimo onere (SAS) non è applicato per autorizzazioni
concesse su rapporti che a fine giornata non presentano sconfinamenti per effetto di accrediti successivi allo
sconfinamento. Per i rapporti intestati a soggetti classificati “consumatori” uno sconfinamento su saldo disponibile
inferiore ad € 500,00 per un periodo inferiore a 7 giorni non produce applicabilità di tale commissione (una sola volta nel
trimestre).
Fondo di Garanzia Piccole e Medie Imprese (PMI)
La Banca di Salerno opera con il Fondo di Garanzia per le PMI del Ministero dello Sviluppo Economico
(Legge 662/96) e, in caso di richiesta da parte dell’impresa cliente, verrà valutata l’ammissibilità
all’intervento di garanzia.
Per maggiori informazioni è possibile consultare il sito internet www.fondodigaranzia.it .
CONDIZIONI ECONOMICHE DELL'APERTURA DI CREDITO
QUANTO PUO’ COSTARE IL FIDO
Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG)
Ipotesi di calcolo:
Per un affidamento di: € 1.500,00
Durata del finanziamento (mesi): 3
T.A.E.G: 8,27%
Oltre al TAEG vanno considerati altri costi, quali le spese e le imposte per la stipula del contratto e l’iscrizione
dell’ipoteca, nonché le spese per la perizia e per l’assicurazione dell’immobile ipotecato.
Il TAEG massimo applicato per le operazioni di finanziamento non sarà comunque superiore al Tasso di Soglia
così come esposto dall’art.2 della legge sull’usura (l.n. 108/1996).
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Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) ed il relativo Tasso di Soglia previsti dall’art.2 della legge sull’usura (l.n.
108/1996), relativi alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, posso essere consultati in filiale e sul sito
internet della banca www.bancadisalerno.it .
Le condizioni riportate nel presente foglio informativo rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei
costi complessivi sostenuti.
Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo
Spese per la stipula del contratto
Spese collegate all'erogazione del credito
€ 0,00
Spese collegate al rinnovo/decurtazione del credito
€ 0,00
Spese per la gestione del rapporto
Invio comunicazioni periodiche
posta: € 2,50
casellario elettronico: € 0,00
Altre comunicazioni
POSTA: €
0,00
CASELLARIO ELETTRONICO: €
0,00
ALTRE SPESE DA SOSTENERE
Al momento della stipula del finanziamento il cliente deve sostenere costi relativi a servizi prestati da soggetti terzi.
Imposte e tasse presenti e future
Nella misura effettivamente sostenuta
Perizia tecnica (immobili finiti)
La perizia di stima da regolare direttamente al perito
incaricato è a carico del cliente. La perizia viene redatta a
cura della banca a mezzo tecnici di fiducia. Il costo a
carico del cliente è variabile da piazza a piazza.
Perizia tecnica (immobili in costruzione 1° SAL)
La perizia di stima da regolare direttamente al perito
incaricato è a carico del cliente. La perizia viene redatta a
cura della banca a mezzo tecnici di fiducia. Il costo a
carico del cliente è variabile da piazza a piazza.
Perizia tecnica (immobili in costruzione SAL successivi)
La perizia di stima da regolare direttamente al perito
incaricato è a carico del cliente. La perizia viene redatta a
cura della banca a mezzo tecnici di fiducia. Il costo a
carico del cliente è variabile da piazza a piazza.
Adempimenti notarili
Da concordare con il notaio rogante
Assicurazione immobile
Assicurazione sull'immobile prestata da compagnia di
assicurazione intermediata dalla banca o da altra
compagnia proposta dal cliente, ritenuta di gradimento
della banca.
Altre assicurazioni facoltative
Polizze assicurative a copertura del rimborso del credito in
caso di morte, invalidità totale o disoccupazione del
cliente, qualora espressamente richiesta dal cliente.
ALTRE SPESE EVENTUALI DEL FINANZIAMENTO
Variazione/restrizione/estinzione dell'ipoteca
€ 300,00 (oltre ai costi di perizia ed agli oneri notarili)
Rilascio di dichiarazione di assenso alla cancellazione € 100,00 (oltre ai costi di perizia ed agli oneri notarili)
dell'iscrizione ipotecaria
Spese per rinnovo ipoteca
€ 300,00
Richiesta copia della documentazione
Nella misura effettivamente sostenuta il cui ammontare è
comunicato in via preventiva
CONDIZIONI ECONOMICHE DEL CONTO CORRENTE
VOCI DI COSTO
Spese per l'apertura del conto
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Non previste
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SPESE FISSE
Gestione Liquidità
Canone annuo
Non previsto
Numero di operazioni gratuite
Non previste
Spese annue per conteggio interessi e competenze
RAPPORTO NON AFFIDATO: €
20,64
(€
5,16 Trimestrali)
RAPPORTO AFFIDATO: €
20,64
(€
5,16 Trimestrali)
Servizi di pagamento
Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Circuiti abilitati
BANCOMAT®, PagoBANCOMAT®, Cirrus Maestro, Visa
Electron
Canone annuo carta di credito
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Canone annuo carta multifunzione
Non disponibile
Home banking
Canone annuo per internet banking e phone banking
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
SPESE VARIABILI
Gestione liquidità
Registrazione operazioni non incluse nel canone
€
1,90
Invio estratto conto
POSTA: €
2,50
CASELLARIO ELETTRONICO: €
0,00
Servizi di pagamento
Servizio non commercializzato unitamente al conto
Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
Italia
contratto.
Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Bonifico verso Italia e Ue con addebito in c/c
Online: €
1,29
Sportello: 0,15% Minimo: €
50,00
Addebito Sepa Direct Debit
€
3,50 Massimo: €
0,00
INTERESSI SOMME DEPOSITATE
Interessi creditori
Tasso creditore annuo nominale
Euribor 1M/365 media % mensile (Attualmente pari a: 0,376%) - 1 punti perc.
Minimo: 0,15%
Valore effettivo attualmente pari a: 0,15%
Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.) 0,15%
FIDI E SCONFINAMENTI
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Fidi
Durata del contratto di apertura di credito
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Commissione onnicomprensiva
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Sconfinamenti extra-fido
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Commissione di istruttoria veloce (extra-fido)
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo
contratto.
Sconfinamenti in assenza di fido
Gli interessi debitori previsti per gli sconfinamenti in assenza di fido sono calcolati sull’ammontare e per la durata dello
sconfinamento per valuta, nel caso in cui il saldo per valuta ed il saldo disponibile risultino contestualmente di segno
negativo.
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate
Euribor 3M/365 media % mensile (Attualmente pari a: 0,329%) + 7 punti perc.
Valore effettivo attualmente pari a: 6,671%
Commissione di istruttoria veloce (in assenza di fido)
€
20,00
Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (l. n. 108/1996), relativo alle
operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca
www.bancadisalerno.it .
CAPITALIZZAZIONE
Periodicità addebito spese, commissioni e altri oneri TRIMESTRALE
diversi dagli interessi
Conteggio e accredito interessi avere
ANNUALE
Conteggio interessi dare
ANNUALE
RIFERIMENTO CALCOLO INTERESSI
ANNO CIVILE
TIPO LIQUIDAZIONE AVERE
PER GIACENZA MEDIA
TIPO LIQUIDAZIONE DARE
PER SALDI VALUTA
Mancato pagamento di somme divenute esigibili da parte della Banca
Tasso di mora SBF
Applicato nella misura del tasso debitore annuo sulle
somme utilizzate in caso di sconfinamenti extra-fido e/o
scopertura
ALTRO
PERIOD. INVIO ESTRATTO CONTO
TRIMESTRALE
PERIODO APPL. OPER. OMAGGIO
ANNUALE
PERIODO APPL. SPESE FISSE
TRIMESTRALE
DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE
Contanti/assegni circolari ICCREA
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In giornata
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Assegni bancari stessa filiale
In giornata
Assegni bancari altra filiale
In giornata
Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'Italia
Massimo 4 giorni lavorativi
Assegni bancari altri istituti
Massimo 4 giorni lavorativi
Vaglia e assegni postali
Massimo 4 giorni lavorativi
ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE
OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ
Spese tenuta conto
Spese per operazione
€
1,90
Spese per Estratto Conto allo sportello
€
0,00
Estratto Conto - spese spedizione
POSTA: €
2,50
CASELLARIO ELETTRONICO: €
Estratto Conto - spese produzione
€
0,00
Conto Scalare - spese produzione
€
0,00
Conto Scalare - spese spedizione
€
0,00
Rec.Spese Stampa elenco condizioni
€
0,00
Rec. Spese Informativa precontrattuale
€
0,00
Rec. Spese trasp. Documentazione periodica
POSTA: €
2,50
CASELLARIO ELETTRONICO: €
0,00
0,00
Se le condizioni economiche in vigore a fine anno non sono cambiate rispetto alla comunicazione precedente, il
documento di sintesi non verrà inviato. Il cliente potrà, comunque, in qualsiasi momento ottenere gratuitamente copia
del documento di sintesi con le condizioni economiche in vigore. Qualora il cliente abbia scelto il regime di
comunicazioni telematiche, potrà richiedere il documento di sintesi aggiornato in qualsiasi momento tramite il servizio
di Banca Virtuale o ottenerne tempestivamente copia per posta elettronica.
Res. Spese di invio raccomandata Dormienti
€
2,50
Spese per estinzione del conto
€
0,00
CAUSALI CHE DANNO ORIGINE A SCRITTURAZIONE CONTABILE CUI CORRISPONDE UN ONERE
ECONOMICO (SPESA PER OPERAZIONE)
OPERAZIONI ALLO SPORTELLO
CONTANTI
PRELEVAMENTO CONTANTI
PRELEVAMENTO CON MODULI DI SPORTELLO
VERSAMENTO CONTANTI
RESTO SU VERSAMENTO
ASSEGNI
EMISSIONE ASSEGNI CIRCOLARI
VERSAMENTO ASSEGNI B.C.C.
VERSAMENTO ASSEGNI BANCARI FUORI PIAZZA
VERSAMENTO ASSEGNI BANCARI SU PIAZZA
VERSAMENTO ASSEGNI CIRCOLARI ALTRI ISTITUTI
VERSAMENTO ASSEGNI CIRCOLARI ICCREA
VERSAMENTO VAGLIA POSTALI NON STANDARD.TI
CASSA RACCOLTA VALUTA
BANCONOTE/DIVISE ESTERE-ACQUISTO
BANCONOTE/DIVISE ESTERE-VENDITA
SERVIZI DI INCASSO E PAGAMENTO
PAGAMENTO BOLLETTA ACQUA
PAGAMENTO BOLLETTA ENERGIA ELETT.
PAGAMENTO BOLLETTA SALERNOENERGIA
PAGAMENTO BOLLETTA TELEFONICA
PAGAMENTO BOLLETTINI FRECCIA
PAGAMENTO CONTRIBUTI ASSISTENZIALI E
PREVIDENZIALI
PAGAMENTO DELEGA F23
PAGAMENTO DELEGA UNIFICATA F24
PAGAMENTO EFFETTI,SDD,MAV,BOLLETTINI FRECCIA
PAGAMENTO RATA MUTUO A SPORTELLO
PAGAMENTO UTENZE SERVIZI PUBBLICI
VOSTRA
VOSTRA
VOSTRA
VOSTRA
VOSTRA
DISPOSIZIONE
DISPOSIZIONE
DISPOSIZIONE
DISPOSIZIONE
DISPOSIZIONE
DI BONIFICO
DI GIROCONTO
DI PAGAMENTO
DI PREVID. COMPLEMENT.RE
BONIFICO SU ESTERO
TESORERIE ENTI TERZI
MANDATI DI PAGAMENTO
REVERSALI DI INCASSO
INVESTIMENTI
CERTIFICATO DEPOSITO-ACCREDITO CEDOLE
CERTIFICATO DEPOSITO-EMISSIONE
CERTIFICATO DEPOSITO-RIMBORSO
TITOLI CEDOLE/DIVIDENDI/PREMI
TITOLI ACQUISTO
TITOLI VENDITA
TITOLI A TERMINE - ACQUISTO
TITOLI A TERMINE - VENDITA
TITOLI E/O FONDI COMUNI-RIMBORSO
TITOLI E/O FONDI COMUNI-SOTTOSCRIZIONE
TITOLI SCADUTI/ESTRATTI-ACQUISTO
TITOLI SCADUTI/ESTRATTI-VENDITA
TITOLI ACCENSIONE RIPORTO
ALTRI SERVIZI
COSTITUZIONE 25% CAPITALE SOCIALE
COSTITUZIONE 25% CAPITALE SOCIALE - RECUPERO
OPERAZIONI DALLO SPORTELLO AUTOMATICO / CASSA SELF
CASSA SELF-VERSAMENTO CONTANTE
VOSTRA DISPOSIZIONE DI BONIFICO DA ATMC
PAGAMENTO ALTRA DISPOSIZIONE DA SPORTELLO AUTOMATICO
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CASSA SELF-VERSAMENTO ASSEGNI B.C.C.
CASSA SELF-VERSAMENTO ASSEGNI BANCARI FUORI PIAZZA
CASSA SELF-VERSAMENTO ASSEGNI BANCARI SU PIAZZA
CASSA SELF-VERSAMENTO ASSEGNI CIRCOLARE ICCREA
CASSA SELF-VERSAMENTO ASSEGNI CIRCOLARI ATRI ISTITUTI
CASSA SELF-VERSAMENTO VAGLIA POSTALI NON STANDARDIZZATI
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OPERAZIONI DAL SERVIZIO ONLINE INBANK/ VIRTUAL
VOSTRA DISPOSIZIONE DI BONIFICO DA INBANK
VOSTRA DISPOSIZIONE BONIFICO SU ESTERO DA INBANK
PAGAMENTO DELEGA UNIFICATA F24 DA INBANK
PAGAMENTO EFFETTI,RIBA,MAV,BOLLETTINI FRECCIA DA INBANK
PAGAMENTO BOLLETTA TELEFONICA DA INBANK
PAGAMENTO CANONE RAI DA INBANK
PAGAMENTO TRAMITE SERVIZIO C-BILL DA INBANK
OPERAZIONI ACCENTRATE / RETROSPORTELLO
SERVIZI DI INCASSO E PAGAMENTO
ACCREDITO A VOSTRO FAVORE IN ORDINE E CONTO
ACCREDITO ASSEGNI VERSATI AL DOPO INCASSO
ACCREDITO DISPOSIZIONI DA BANCA D'ITALIA
ACCREDITO EMOLUMENTI
ACCREDITO PENSIONI
ADDEBITO
ADDEBITO
ADDEBITO
ADDEBITO
ADDEBITO
ADDEBITO
ADDEBITO
ASSEGNO
ASSEGNI INSOLUTI/PROTESTATI
ASSEGNI IRREGOLARI
EFFETTI RICHIAMATI
EFFETTI RITIRATI (PAGATI)
EFFETTI/ASSEGNI RICHIAMATI
VOSTRO ASSEGNO BANCARIO
COSTITUZIONE DEPOSITO VINCOLATO SU
GIROCONTO (DA/A ALTRA BANCA)
GIROFONDO(DA/A ALTRA BANCA)
PAGAMENTO FASTPAY-VIACARD-TELEPAS
PAGAMENTO SDD/RID
ACCREDITO GENERICO
ADDEBITO DISPOSIZIONI DIVERSE E PIGNORAMENTI
ADDEBITO GENERICO
MOVIMENTAZIONE GENERICA
PAGAMENTI DIVERSI
PAGAMENTO ASSICURAZIONI
SALDO V.S. FATTURA
FINANZIAMENTI
ANTICIPO SBF
ANTICIPO SBF C/UNICO EFFETTI
ANTICIPO SBF C/UNICO MATURAZIONE PARTITA
ANTICIPO SBF C/UNICO RIBA
ANTICIPO SBF INCOMPLETO
ANTICIPO SBF MATURAZIONE PARTITA
ANTICIPO SBF SCARICO FATTURA ANTICIPATA
ADDEBITO RATA MUTUO
MUTUO - EROGAZIONE
MUTUO - LIQUIDAZIONE
MUTUO - DECURTAZIONE
MUTUO - ESTINZIONE ANTICIPATA
INVESTIMENTI
CONTO DEPOSITO-VINCOLO PARTITA
CONTO DEPOSITO-SVINCOLO PARTITA
AZIONI
AZIONI
AZIONI
AZIONI
B.C.C. SOTTOSCRIZIONE
B.C.C. AUMENTO CAPITALE SOCIALE
B.C.C. DIVIDENDI
B.C.C. RIMBORSO
NS.OBBLIGAZIONI-SOTTOSCRIZIONE
NS.OBBLIGAZIONI-ACCREDITO CEDOLE
NS.OBBLIGAZIONI-RIMBORSO
SERVIZIO ESTERO
ACCREDITO BONIFICO DA ESTERO
ACCREDITO SBF ASSEGNO ESTERO
ADDEBITO ASSEGNI ESTERI IRREGOLARI
FINANZIAMENTI IMPORT-ACCENSIONE
FINANZIAMENTI IMPORT-EROGAZIONE
FINANZIAMENTI IMPORT-RIMBORSO
FINANZIAMENTI EXPORT-EROGAZIONE
FINANZIAMENTI EXPORT-RIMBORSO
FINANZIAMENTI DIVERSI-EROGAZIONE
ESTINZIONE DEPOSITO/FINANZIAMENTO ESTERO
NETTO RICAVO DI RIMESSE DOCUMENTARIE SU ESTERO
INCASSO / RIMESSA DOCUMENTARIA DA /SU ESTERO
PAGAMENTI/ RIMESSA DOCUMENTARIE DA /SU ESTERO
INCASSO / RIMESSA DOCUMENTARIA DA /SU ITALIA
PAGAMENTI/ RIMESSA DOCUMENTARIE DA /SU ITALIA
PAGAMENTI DIVERSI ESTERO
ALTRE MOVIMENTAZIONI DA SERVIZIO ESTERO
ASSEGNI
CAMBIO ASSEGNI
Spese cambio Assegni Bancari Fuori Piazza
fino a €
300,00: €
fino a €
1.000,00: €
fino a €
2.000,00: €
fino a €
2.500,00: €
oltre: 0,3% Minimo: €
5,40
6,00
6,60
7,50
7,50 Massimo: €
75,00
Spese cambio Assegni Circolari ICCREA
€
0,00
Spese cambio Assegni BANCA D'ITALIA
€
0,00
Spese cambio Assegni Postali
fino a €
300,00: €
fino a €
1.000,00: €
fino a €
2.000,00: €
fino a €
2.500,00: €
oltre: 0,3% Minimo: €
5,40
6,00
6,60
7,50
7,50 Massimo: €
75,00
Spese cambio Assegni Bancari Su Piazza
fino a €
300,00: €
fino a €
1.000,00: €
fino a €
2.000,00: €
fino a €
2.500,00: €
oltre: 0,3% Minimo: €
5,40
6,00
6,60
7,50
7,50 Massimo: €
75,00
Spese cambio Assegni Circolari Altri Istituti
fino a €
300,00: €
fino a €
1.000,00: €
fino a €
2.000,00: €
fino a €
2.500,00: €
oltre: 0,18% Minimo: €
3,00
3,20
3,40
3,80
3,80 Massimo: €
50,00
ASSEGNI NOSTRI
Spese / Impagato CKT
€
15,00
Spese / Insoluto
€
20,00
Spese / Pagato dopo insoluto
Spese reclamate / Reso titolo a banche
€
10,00
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/02/2017
(ZF/000004430)
Pagina 7 di 14
€
0,33
Spese reclamate / Reso pagato senza oneri
€
0,59
Spesa per emissione singolo assegno
€
0,20
Recupero Bollo su emissione assegni in forma libera
€
1,50
ASSEGNI DI TERZI
Spese nostre / Impagato CKT
€
10,00
Spese nostre / Insoluto / protestato
€
10,00
Spese nostre / Insoluto sospeso in attesa ass
Richiamato dopo DP1: €
Insoluto cartaceo 851: €
Spese nostre / Pagato dopo insoluto
Pagato tardivo con oneri: €
Pagato tardivo senza oneri: €
Spese nostre / Protestato
€
10,00
Spese nostre / Reso pagato senza oneri
€
10,00
Spese nostre / Richiamato da cliente
€
10,00
Spese nostre / Ritornato da richiamo
€
5,00
Altre spese nostre / Ritornato da richiamo
€
10,00
10,00
10,00
10,00
10,00
Spese a favore Corrispondente
VERSAMENTO ASSEGNI AL DOPO INCASSO
Spese accredito Dopo Incasso
0,2% Minimo: €
Altre spese accredito Dopo Incasso
0,15% Minimo: €
5,00 Massimo: €
3,00 Massimo: €
20,00
10,00
ASSEGNI CIRCOLARI
Spese per emissione assegno circolare
€ 0,00
Recupero Bolli su emissione Assegno Circolare in forma €
1,50
libera
VALUTE
Valuta - VERS. ASS BANCA DI SALERNO
In giornata
Valuta - VERS. ASS. SU PIAZZA
3 giorni lavorativi
Valuta - VERS. ASSEGNI FUORI PIAZZA
3 giorni lavorativi
Valuta - VAGLIA POSTALI
3 giorni lavorativi
Valuta - VERS. ASSEGNI CIRCOLARI ALTRI ISTITUTI
1 giorno lavorativo
Valuta - VERS.ASS. CIRCOLARI ICCREA
In giornata
Valuta - CASSA SELF-VERS.ASS.BANC.S/P
3 giorni lavorativi
Valuta - CASSA SELF-VERS.ASS.BANC.F/P
3 giorni lavorativi
Valuta - CASSA SELF-VERS.VAGLIA POSTALI
Valuta - CASSA SELF-VERS.ASS.CIRC. ALTRI
ISTITUTI
Valuta - CASSA SELF-VERS.A/C ICCREA
Disponibilita' - VERSAMENTO ASS. BANCA DI
SALERNO
Disponibilita' - VERS. ASS. SU PIAZZA
3 giorni lavorativi
1 giorno lavorativo
In giornata
In giornata
4 giorni lavorativi
Disponibilita' - VERS. ASSEGNI FUORI PIAZZA
4 giorni lavorativi
Disponibilita' - VAGLIA POSTALI
4 giorni lavorativi
Disponibilita' - VERS. CIRCOLARI ALTRI ISTITUTI
In giornata
Disponibilita' - VERS.ASS. CIRCOLARI ICCREA
In giornata
Disponibilita' - CASSA SELF-VERS.ASS.BANC.S/P
4 giorni lavorativi
Disponibilita' - CASSA SELF-VERS.ASS.BANC.F/P
4 giorni lavorativi
Disponibilita' - CASSA SELF-VERS.VAGLIA POSTALI
4 giorni lavorativi
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/02/2017
(ZF/000004430)
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Disponibilita' - CASSA SELF-VERS.ASS.CIRC. ALTRI 1 giorno lavorativo
IST.
Disponibilita' - CASSA SELF-VERS.ASS.CIRC. ICCREA In giornata
TERMINI DI NON STORNABILITA’
Termini massimi di addebito su versamenti di assegni domestici in euro (termini di non stornabilità – giorni lavorativi
successivi a quello di versamento titoli)
Assegni bancari tratti sulla stessa banca
4 giorni
Assegni bancari tratti su altre banche italiane
4 giorni
Assegni circolari
4 giorni
SERVIZI DI PAGAMENTO
BONIFICI SEPA / SCT
Spese add. in C/C SCT su ns. Clienti
Cassa - Cliente -: €
Conti correnti: €
0,00
0,00
Spese add. in C/C SCT su Banche / allo Sportello
Conti correnti / da Sportello: 0,15% Minimo: €
Massimo: €
50,00
Spese add. in C/C SCT su Banche / Home Bank
€
1,29
Spese add. in C/C SCT su Banche / Internet Bank (Pool) €
Spese add. in C/C SCT su Banche / Internet Banking di €
Altri Istituti (CBI)
Spese add. in C/C SCT su banche / Ordine permanente
1,29
3,50
1,29
Spese add. in C/C su Banche / Proc.BIR
0,15% Minimo: €
Spese per accredito SCT provenienti da Banche
€
5,00 Massimo: €
SCT effettuati in omaggio
Inizialmente non previsti
260,00
0,00
AUTORIZZ.ADDEBITI
ADDEBITI DISPOSIZIONI
Pagamento Effetti - per Cassa - allo sportello
€
2,20
Pagamento Effetti - addebito in C/C - allo sportello
€
0,00
Pagamento Effetti - addebito in C/C - da Home Banking
€
0,00
Pagamento Effetti - Ritiro Passivo
€
0,00
Pagamento RI.BA. per Cassa - allo sportello
€
2,20
Pagamento RI.BA. - addebito in C/C - allo sportello
€
0,00
Pagamento RI.BA. - addebito in C/C - da Home Banking
Conti correnti / HOME BANKING: €
Pagamento RI.BA. - ritiro passivo
€
0,00
Pagamento MAV - per cassa - allo sportello
€
2,20
0,00
Pagamento MAV - addebito in C/C - allo sportello
€
0,00
Pagamento MAV - addebito in C/C - da Home Banking
€
0,00
Pagamento RAV - per cassa - allo sportello
€
2,20
Pagamento RAV - addebito in C/C - allo sportello
€
0,00
Pagamento RAV - addebito in C/C - da Home Banking
€
0,00
Pagamento Bollettini Freccia - emessi ns. tramite
Cassa - Cliente - / FRECCIA ATTIVI - SPORTELLO: €
0,00
Conti correnti / FRECCIA ATTIVI - SPORTELLO: €
0,00
FRECCIA ATTIVI - HOME BANKING: €
0,00
FRECCIA PASSIVI - SPORTELLO: €
1,00
Cassa - Cliente - / FRECCIA PASSIVI - SPORTELLO: €
Pagamento Bollettini Freccia - emessi per il tramite di 1,00
altre Banche
Conti correnti / FRECCIA PASSIVI - SPORTELLO: €
0,00
FRECCIA PASSIVI - HOME BANKING: €
0,00
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/02/2017
(ZF/000004430)
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BOLLETTE
Comm. Pag. Bollette SALERNO ENERGIA
SALERNO ENERGIA VENDITE SPA: €
0,00
Conti correnti / SALERNO ENERGIA VENDITE SPA: €
0,00
Comm. Add. Bollette ENEL SERV.ELETT.CAMPANIA
Cassa - Cliente - / ENEL SERV.ELETT.CAMPANIA: €
2,20
Conti correnti / ENEL SERV.ELETT.CAMPANIA: €
0,00
Cassa - Cliente - / ENEL ENERGIA - FORN.ELETTRICHE:
€
2,20
Comm. Add. Bollette ENEL ENERGIA Forniture Elettriche
Conti correnti / ENEL ENERGIA - FORN.ELETTRICHE: €
0,00
Comm. Add. Bollette ENEL ENERGIA Forniture GAS
Cassa - Cliente - / ENEL ENERGIA - FORN. GAS: €
2,20
Conti correnti / ENEL ENERGIA - FORN. GAS: €
0,00
Comm. Add. Bollette T.I.M.
Cassa - Cliente - / T.I.M. TELECOM ITALIA MOBILE: €
2,20
Conti correnti / T.I.M. TELECOM ITALIA MOBILE: €
0,00
Comm. Add. Bollette TELECOM ITALIA S.P.A.
Cassa - Cliente - / TELECOM: €
Conti correnti / TELECOM: €
2,20
0,00
Comm. Pag. Cassa Bollettini di C/C Postale da Cliente - € 1,90 + diritti reclamati da Poste Italiane
da Home Banking
CASSA RACCOLTA VALUTA - OPERAZIONI REGOLATE IN CONTO CORRENTE
Acquisto Banconote: spese fisse
€
1,55
Acquisto Assegni: spese fisse
€
2,58
Acquisto Assegni: commissioni
0,15% Minimo: €
Spese reclamate su insoluto
Le spese e commissioni reclamate dalle Banche
corrispondenti verranno totalmente recuperate nei
confronti del Cliente.
0,77
BONIFICI ESTERI
Bonifici in partenza - commissioni
0,15% Minimo: €
5,00 Massimo: €
260,00
Bonifici in partenza - Home Bank - commissioni
0,15% Minimo: €
2,50 Massimo: €
10,00
Bonifici in partenza: Commissioni di servizio
€
Pagamento: recupero spese OUR
Le spese e commissioni reclamate dalle Banche
corrispondenti verranno totalmente recuperate nei
confronti del Cliente.
Recupero spese reclamate
Le spese e commissioni reclamate dalle Banche
corrispondenti verranno totalmente recuperate nei
confronti del Cliente.
Bonifici in entrata (Incassi): commissione di servizio
0,15% Minimo: €
5,00
3,50 Massimo: €
20,00
Bonifici Transfrontalieri
Ai bonifici transfrontalieri in ambito UE/Spazio Economico Europeo in euro (fino a 50.000,00 Euro) ai sensi del
regolamento CE n. 924/2009 si applicano le stesse commissioni e spese del corrispondente bonifico Italia
Bonifici transfrontalieri: Trasferimenti di fondi fra banche insediate in differenti stati membri dell'Unione Europea,
denominati in euro, in altre valute UE o in valute di Stati membri dell'EFTA (e cioè: Islanda, Liechtenstein, Norvegia), di
ammontare non superiore a 50.000 euro o controvalore equivalente.
Per i bonifici esteri esistono le seguenti opzioni per le spese:
SHA: le commissioni della banca dell’ordinante sono a carico di quest’ultimo, mentre sono a carico del
beneficiario le commissioni della sua banca e dell’eventuale banca intermediaria. E’ l’opzione adatta qualora il
cliente non indichi espressamente un regime diverso.
OUR: la banca non è tenuta a fornire al cliente informazioni preventive su spese e commissioni applicabili da
altri soggetti che intervengono nell’esecuzione del bonifico;
BEN: i fondi saranno accreditati al beneficiario al netto delle commissioni di pertinenza anche dalla banca
dell’ordinante ed intermediaria.
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/02/2017
(ZF/000004430)
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ALTRO
Per informativa obbligatoria mensile (per clienti non
consumatori e non microimprese)
Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per
legge
Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine
(rifiuto/storno - reject/return)
Per revoca dell'ordine oltre i termini (refusal)
Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito
inesatto dal cliente
€
0,00
€
2,50
€
2,50
€
2,50
€
2,50
VALUTE
Valuta - Oper. Generiche / Prelevamenti
In giornata
Disponibilita' - Oper. Generiche / Prelevamenti
In giornata
CASSA RACCOLTA VALUTA - OPERAZIONI REGOLATE IN CONTO CORRENTE
Valuta - BANCONOTE
In giornata
Valuta - ASSEGNI
5 giorni lavorativi
Disponibilità - BANCONOTE
In giornata
Disponibilità - ASSEGNI
5 giorni lavorativi
ASSEGNI CIRCOLARI
Giorni - per Val.Ordinante
In giornata
BONIFICI IN USCITA
Tipo Bonifico
Bonifico interno (stessa banca)
Bonifico Sepa
Bonifici nella valuta ufficiale di uno Stato membro
dell’UE/Spazio economico Europeo (Norvegia, Islanda
e Liechtenstein), Svizzera, Principato di Monaco e San
Marino
Bonifici in euro verso Paesi non appartenenti alla Sepa
Altri bonifici estero in valuta diversa dall'euro
Data di addebito
Giornata operativa di esecuzione
BONIFICI IN ENTRATA
Tipo Bonifico
Bonifico interno (stessa banca)
Bonifico Sepa
Data di accredito e disponibilità dei fondi
Stessa giornata di addebito all’ordinante
Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto
della banca (data di regolamento)
Bonifici nella valuta ufficiale di uno Stato membro
dell’UE/Spazio economico Europeo (Norvegia, Islanda
e Liechtenstein), Svizzera, Principato di Monaco e San
Marino
Bonifici in euro da Paesi non appartenenti alla Sepa
Altri bonifici estero in valuta diversa dall'euro
2 giorni dalla data di negoziazione
(calendario Forex)
della
divisa
INCASSI COMMERCIALI PASSIVI
Tipo incasso
Addebito Diretto SEPA
Ri.Ba
MAV/Bollettini Bancari “Freccia”
Data valuta di addebito
Giornata operativa di addebito
GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO
BONIFICI IN USCITA
Giornate non operative:
- i sabati e le domeniche
- tutte le festività nazionali
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Se il momento della ricezione ricorre in
una giornata non operativa, l’ordine di
pagamento si intende ricevuto la giornata
(ZF/000004430)
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- il Venerdì Santo
- tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti
esteri
- il Santo patrono dei comuni nei quali sono insediate le filiali e la sede
operativa successiva.
- tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne
coinvolte nell’esecuzione delle operazioni
Limite temporale giornaliero (cd. cut off):
- le ore 14,00 per i servizi di Banca Virtuale e/o CBI passivo (*)
- le ore 15,45 per le operazioni di pagamento disposte su supporto cartaceo
L’ordine di pagamento ricevuto oltre il
limite temporale giornaliero si intende
ricevuto la giornata operativa successiva.
Nelle giornate semifestive il cd. cut off è fissato:
- alle ore 10,00 per i servizi di Banca Virtuale e/o CBI passivo (*)
- alle ore 11,45 per le operazioni di pagamento disposte su supporto cartaceo.
(*) i tempi di trasmissione dei dati dalle banche attive alle banche passive dipendono dal numero di “soggetti tecnici” terzi coinvolti.
Con riferimento ai termini di ricezione ed ai tempi di esecuzione dell’ordine di pagamento, il cliente dovrà attenersi alle condizioni
convenute con la banca passiva
TEMPI DI ESECUZIONE
BONIFICI IN USCITA
Tipo Bonifico
Modalità
Bonifico interno (stessa banca)
Regolato in C/C
Bonifico Sepa
Bonifico nella valuta ufficiale di uno Stato
membro
dell’UE/Spazio
Economico
Europeo
(Norvegia,
Islanda
e
Liechtenstein), Svizzera, Principato di
Monaco e San Marino
Bonifici in euro verso
appartenenti alla Sepa
paesi
non
Giorno di accredito della Banca del
beneficiario(*)
Medesimo giorno di addebito dei fondi(*)
Massimo 1 giornata operativa successiva
alla data di ricezione dell’ordine (**)
Servizi di Banca Virtuale
Massimo 1 giornata operativa successiva
alla data di ricezione dell’ordine (**)
Regolato in C/C
Massimo 2 giornate operative successive
alla data di ricezione dell’ordine (**)
Servizi di Banca Virtuale
Massimo 2 giornate operative successive
alla data di ricezione dell’ordine (**)
Altri bonifici estero in valuta diversa
dall’euro
(*) In caso di bonifico interno la banca del beneficiario è la banca anche del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il
beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante.
(**) La data di ricezione dell’ordine è il giorno della presentazione della disposizione o il giorno convenuto se l’ordine perviene alla
banca entro il limite temporale giornaliero (cd. cut off), altrimenti la giornata operativa successiva
INCASSI COMMERCIALI PASSIVI
Tipo incasso
Addebiti diretti Sepa
Termine di esecuzione
Data di scadenza
Ri.Ba.
Data di scadenza
MAV/Bollettini Bancari “Freccia”
Data di scadenza
Tempi di esecuzione
Data di scadenza
Accredito Banca beneficiaria
giorno
operativo successivo alla data di scadenza
Massimo 1 giornata operativa successiva
alla data di ricezione dell’ordine
ORDINE DI PAGAMENTO. FORMA E MODALITÀ PER PRESTARE E REVOCARE IL CONSENSO
ALL’ESECUZIONE DI UN'OPERAZIONE DI PAGAMENTO
Il consenso si intende prestato nel momento in cui il pagatore trasmette l’ordine di pagamento alla Banca. Nelle
operazioni di pagamento disposte dal beneficiario, il consenso si intende manifestato dal pagatore attraverso il rilascio
dell’autorizzazione al pagamento.
Il consenso all’autorizzazione è revocato con la stessa modalità con la quale l’ordine è stato impartito e la revoca è
consentita fino al momento in cui l’ordine non diviene irrevocabile.
La revoca del consenso riferita all’esecuzione di una serie di operazioni impedisce l’esecuzione delle operazioni
successive che, se eseguite, sono considerate non autorizzate.
Si considera irrevocabile, salvo quanto disposto qui di seguito, l’ordine di pagamento dopo che esso sia pervenuto alla
banca del pagatore.
Se l’operazione è disposta su iniziativa del beneficiario o per il suo tramite, il pagatore non può revocare l’ordine di
pagamento dopo averlo trasmesso al beneficiario o avergli dato il consenso ad eseguire l’operazione di pagamento.
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/02/2017
(ZF/000004430)
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Se si tratta di ordini di pagamento per i quali è concordato che l’esecuzione sia avviata in un giorno determinato o alla
fine di un determinato periodo o il giorno in cui il pagatore ha messo i fondi a disposizione della banca, la revoca degli
stessi è consentita non oltre la fine della giornata operativa precedente il giorno concordato.
INFORMAZIONI SULLE OPERAZIONI DI PAGAMENTO
Il cliente ha diritto di richiedere che le informazioni contenute in questo documento gli siano fornite su supporto
cartaceo o altro supporto durevole.
Per ogni operazione di pagamento eseguita, la banca mette a disposizione del cliente le informazioni previste dalla
normativa di trasparenza bancaria.
OPERAZIONI NON AUTORIZZATE O INESATTE
Il cliente, venuto a conoscenza di un’operazione di pagamento non autorizzata o eseguita in modo inesatto, ne ottiene
la rettifica solo se comunica per iscritto senza indugio tale circostanza alla banca entro il termine di tredici mesi,
decorrente dalla data di pagamento nel caso del pagatore, o di ricezione delle somme nel caso del beneficiario. Tale
termine non opera se la Banca ha omesso di fornire o di mettere a disposizioni le informazioni relative all’operazione di
pagamento secondo la disciplina in materia di trasparenza delle condizioni e di requisiti informativi.
Un’operazione di pagamento è eseguita in modo inesatto quando l’esecuzione non è conforme all’ordine o alle
istruzioni impartite dal cliente alla Banca.
La banca rimborsa senza indugio al cliente l’importo dell’operazione non autorizzata o eseguita in modo inesatto.
Ogni comunicazione deve essere redatta in lingua italiana.
RECESSO E RECLAMI
Recesso dal contratto
Il cliente ha diritto di recedere in ogni momento, dandone comunicazione scritta alla banca senza preavviso, senza
penalità e senza spese di chiusura. La banca ha diritto di recedere in ogni momento, dandone comunicazione scritta al
cliente con due mesi di preavviso e senza alcun onere per il cliente. La Banca può recedere senza preavviso in
presenza di giusta causa o giustificato motivo, dandone immediata comunicazione al Cliente.
Portabilità (Trasferimento dei servizi di pagamento connessi al conto
corrente)
Ai sensi di quanto previsto dal D.L. 3/15 convertito con L. 33/15, il cliente consumatore ha diritto a trasferire
gratuitamente i servizi di pagamento connessi al rapporto di conto e/o l’eventuale saldo disponibile positivo, con o
senza la chiusura del rapporto, su un conto corrente, espresso nella medesima valuta e con pari intestazione, in
essere presso un’altra banca o altro prestatore di servizi di pagamento. Il trasferimento avviene, in assenza di cause
ostative, entro dodici giorni lavorativi dalla relativa richiesta presentata dal cliente alla banca o al prestatore di servizi
di pagamento presso cui si intendono trasferire i servizi di pagamento e/o il saldo del rapporto di conto.
Reclami
I reclami vanno presentati in forma scritta alla Banca di Salerno Credito Cooperativo e indirizzati ai seguenti recapiti:
Per posta ordinaria: Banca di Salerno Credito Cooperativo - Ufficio Reclami, via Velia n.15 – Salerno – 84122 (SA)
Per fax: nr. +39 (0)89 403237
Per posta elettronica, all’email: [email protected]
Per posta elettronica certificata, all’indirizzo PEC: [email protected]
I reclami possono essere presentati anche direttamente allo sportello della Filiale, dove è intrattenuto il rapporto, che
cura l’inoltro all'Ufficio Reclami.
L’Ufficio Reclami provvede ad evadere tempestivamente le richieste pervenute, fornendo una risposta al cliente entro il
termine di 30 giorni (90 giorni in caso di reclami relativi ai servizi di investimento).
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a:
Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca;
Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una
procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie
all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore
Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma,
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/02/2017
(ZF/000004430)
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Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it .
Resta salva la facoltà di rivolgersi al giudice nel caso in cui il cliente non fosse soddisfatto della decisione dell’ABF
o la mediazione si dovesse concludere senza raggiungere un accordo.
In ogni caso, il Cliente, per poter fare causa alla Banca davanti al Giudice Ordinario, deve prima alternativamente:
- effettuare il tentativo di mediazione obbligatoria, previsto e disciplinato dal D.Lgs. 28/2010 (e successive
modifiche della L. 98/2013), ricorrendo ad uno degli organismi di mediazione iscritti nell’apposito registro (tra i
quali il predetto Conciliatore Bancario Finanziario);
- esperire il procedimento davanti al citato Arbitro Bancario Finanziario (ABF).
LEGENDA
Pagatore
Beneficiario
Operazione di pagamento
Giornata operativa
Identificativo unico
IBAN – International
Account Number
SEPA
Consumatore
La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul
quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un
conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di
pagamento.
La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto
dell’operazione di pagamento.
L’attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire
o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra
pagatore e beneficiario.
Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto
nell’esecuzione di un’operazione di pagamento è operativo, in base a quanto
è necessario per l’esecuzione dell’operazione stessa.
La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica
all’utilizzatore di servizi di pagamento e che l’utilizzatore deve fornire alla
propria banca per identificare con chiarezza l’altro utilizzatore del servizio di
pagamento e/o il suo conto corrente per l’esecuzione di una operazione di
pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l’identificativo unico identifica
solo l’utilizzatore del servizio di pagamento.
Per i bonifici l’IBAN costituisce l’identificativo del conto del beneficiario.
Bank Codice strutturato e alfanumerico che individua a livello istituzionale e in
modo univoco il conto del cliente. Esso viene attribuito dalle banche (in
particolare di Paesi europei) alla propria clientela e rappresenta le coordinate
bancarie internazionali. L’IBAN è riportato sugli estratti conto.
Acronimo per Single Euro Payment Area (area unica di pagamenti in euro)
iniziativa del sistema bancario europeo, riunito nell’EPC.
Scopo ed obiettivo della SEPA è la standardizzazione dei sistemi e dei mezzi
di pagamento europei a beneficio di tutti i cittadini, imprese e pubbliche
amministrazioni dell’area SEPA (che comprende i Paesi UE, l’Islanda, la
Norvegia, il Liechtenstein, la Svizzera, il Principato di Monaco e San Marino).
La persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale,
commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
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(ZF/000004430)
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