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Profilo dell’azienda
Jollibee è la catena di fast food più
ampia delle Filippine, che gestisce una
rete di oltre 900 negozi a livello
mondiale. Jollibee, come leader
principale sul mercato delle Filippine,
svolge una parte predominte nel
mercato locale, più di tutti gli altri
marchi internazionali messi insieme.
L’azienda si è anche lanciata in un
intraprendente piano di espansione
internazionale, e al momento conta
più di 100 punti vendita all’esterno
delle Filippine ed è presente negli Stati Uniti, Vietnam, Hong Kong, Arabia
Saudita, Kuwait, Brunei e Singapore, imponendosi fermamente nel ricoprire un
ruolo crescente nel campo della ristorazione veloce internazionale.
Espansione nella Copertura del Mercato
L’azienda acquistò nel 1994 il marchio Greenwich Pizza così da inserirsi
nell’ambito della vendita della pizza e della pasta. Con un’operazione
comprendente 50 negozi, Greenwich si è imposta in modo significativo
nell’industria del servizio di ristorazione. Un anno più tardi l’azienda acquistò il
franchise della Delifrance, un’azienda alimentare internazionale. Ciò estese il
suo inserimento concernente l’industria del servizio di ristorazione nell’ ambito
della caffetteria-panificazione francese. Nel 2000, l’acquisizione di Chowking gli
ha permesso di avere un ruolo di controllo in un mercato primario del fast food –
la parte cinese della ristorazione veloce.
Nel marzo 2004, la Jollibee International (BVI) Ltd., una succursale
completamente di proprietà della Jollibee Foods Corporation, completò
l’acquisizione del 85% del capitale sociale emesso della Belmont Enterprises
Ventures Ltd. (Belmont), l’azienda che controlla la Yonghe Group of
Companies. L’acquisizione della Yonghe King ha fornito all’Azienda l’opportunità
di svolgere un ruolo principale nell’affare commerciale della Ristorazione Veloce
in Asia.
Il 27 ottobre 2005, l’Azienda ultimò l’acquisizione della Red Ribbon
Holdings, Inc. (di seguito “Red Ribbon”), proprietaria delle catene Red Ribbon
Bakeshop nella Filippine e negli Stati Uniti. Come Jollibee e i suoi altri marchi, la
Red Ribbon è un forte marchio con un’ immagine salubre e di alta qualità a
motivo del cibo gustoso e dei locali di bell’aspetto, con un servizio eccellente
frutto di anni di sviluppo.
Il 24 luglio 2007, la Jollibee International Corporation (di seguito “JFC”)
iniziò a testare un nuovo concetto di ristorante con il nome commerciale
“Manong Pepe’s Karinderia”. Questo nuovo concetto di ristorante serve cibo
filippino veramente a basso prezzo e ha come obbiettivo principalmente i
lavoratori nei centri urbani.
Il 1 ottobre 2008, la JFC completò l’acquisizione del 100% della Hong
Zhuang Yuan, una catena di ristoranti situati principalmente in Beijing,
Repubblica Popolare di Cina.
Il 30 aprile 2010, la JFC stipulò un accordo di comproprietà della San
Ping Wang, una catena di 34 negozi a Nanning, Cina.
Il 4 maggio 2010, la JFC entrò a far parte di un accordo d’impresa
congiunto che la rese franchisee principale nelle Filippine del Caffe Ti-Amo,
un’impresa commerciale nell’ambito della gelateria e della caffetteria.
Per sostenere la continua crescita della catena al dettaglio della
Compagnia, l’azienda ha istituito dei commissari (centri di produzione e
distribuzione)
per
gestire
l’intera
processazione
della
catena
di
approvigionamento per ciascuna unità commerciale situata in posizione
strategica: dall’ organizzazione delle materie prime e degli ingredienti, alla
distribuzione e alla logistica.
Il gruppo JFC conta undici di tali commissari: 2 per Jollibee, 1 per
Greenwich, 2 per Chowking, 1 per Delifrance e 5 per Red Ribbon. Nel Gennaio
2004, Jollibee ha aperto il più grande di questi suoi centri a Canlubang, nella
provincia di Laguna. L’ultimo di questi centri, che si estende su una proprietà di
10 ettari della Carmelray Industrial Estate è caratterizzato da macchine per la
produzione di ultima generazione progettate su misura che sono al servizio di
800 negozi Jollibee e Greenwich. Questo nuovo centro da lavoro a oltre 300
persone.
Espansione Internazionale
Le operazioni commerciali di
Jollibee a livello internazionale
continuano a crescere sulla scia
dell’apertura di 18 nuovi punti
vendita nel 2013 e di una crescita
stabile in tutti i mercati. Jollibee è al
momento presente in 8 nazioni al di
fuori delle Filippine, che includono
Vietnam, Brunei, Stati Uniti, Hong
Kong, Arabia Saudita, Qatar, Kuwait
e il nuovo mercato di Singapore.
Da che è stato aperto a Marzo dello scorso anno, il Jollibee di Singapore
ha tenuto la più alta performance di vendite di tutti i mercati. Ha inoltre
registrato le file più lunghe di clienti tra i ristoranti di Singapore, a prova che i
nostri squisiti pasti quotidiani (in base al motto “Everyday Delicious meals”)
piacciono molto non solo ai palati dei filippini ma anche a quelli dei cittadini di
Singapore.
Avendo ottenuto tali risultati, Jollibee è pronto per espandersi in modo
intraprendente e conquistare nuovi mercati come l’Indonesia e il Canada in linea
con il suo obbiettivo di diventare un marchio globale, grazie alle sue offerte
“Everyday Delicious food” ed ai suoi alti livelli di servizio.
Lista delle succursali nel mondo
Mercati filippini internazionali
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Stati Uniti
o Entrata nel mercato: 1998
o Numero di punti vendita: 29
Hong Kong
o Entrata nel mercato: 2000
o Numero di punti vendita: 1
Arabia Saudita
o Entrata nel mercato: 2007
o Numero di punti vendita: 10
Kuwait
o Entrata nel mercato: 2012
o Numero di punti vendita: 3
Singapore
o Entrata nel mercato: 2012
o Numero di punti vendita: 1
Mercati principali
•
•
Brunei
o Entrata nel mercato: 1987
o Numero di punti vendita: 13
Vietnam
o Entrata nel mercato: 1996
o Numero di punti vendita: 43
Perche’ Scegliere Jollibee ?
Un Marchio Molto Amato
La soddisfazione del cliente è sempre stata la chiave del successo di Jollibee.
Senza perdere di vista i suoi obbiettivi, Jollibee è cresciuto fino a diventare uno
dei più riconosciuti e altamente preferiti marchi nelle Filippine. E’ ora il leader sul
mercato delle catene di fast food nelle Filippine, vantando una partecipazione sul
mercato che ammonta a più della metà dell’intera industria.
Prodotti di Grande Gusto e Sistemi di Qualita’
La crescita di Jollibee è dovuta all’affiancamento dei suoi
squisiti menù - come la sua superlativa degustazione
Chickenjoy, i Yumberger e Champ hamburger che fanno
venire l’acquolina in bocca e gli squisiti e sostanziosi
Jollibee Spaghetti, abilmente integrati con creativi
programmi di marketing ed efficienti strutture di
manifattura e logistica.
Ciò è stato reso possibile grazie a squadre ben addestrate
che lavorano secondo una cultura di integrità, umiltà,
divertimento e ambiente famigliare. Ogni punto vendita di
Jollibee da il benvenuto ai suoi clienti in negozi
caratterizzati da un ambiente pulito, cordiale e con un
servizio amichevole ed efficiente.
E proprio questa formula collaudata di distribuzione di cibo
di ottimo gusto, l’ adesione agli standard operativi
internazionali e il richiamo universale ai valori della famiglia
che il marchio rappresenta che stanno guidando
l’espansione di Jollibee sia nel mercato locale che in quello
oltremare.
Un’azienda di Catena di Fast Food Rispettabile
Il Jollibee Group è un leader e innovatore rispettato nell’ industria del fast food.
Le opportunità di franchising con noi comprendono tre settori di mercato; nello
specifico la catena Chicken&Hamburger (Jollibee); il settore fast food Pizza-Pasta
(Greenwich); e il mercato del cibo orientale (Chowking). Recentemente, abbiamo
dato il benvenuto nella nostra famiglia, come ultime acquisizioni, a Red Ribbon,
Yonghe e a Chun Shui Tang Tea House. Con Jollibee, entrare nel mercato del
fast food diventa più facile e più lucrativo.
Riconoscimenti conferiti da enti esterni
•
Si è posizionato al sesto posto nella Finance Asia Poll del 2008 per il “Best
Managed Company and Best Corporate Governance”
•
Selezionato nel 2006 come il “Most Admired Company in the Philippines”
attraverso un sondaggio condotto da Asian Wall Street Journal. Quello fu
l’ottavo anno consecutivo che il JFC fu scelto per questo prestigioso
riconoscimento.
•
Selezionato nel 2005 come “The Best Consumer Goods Company in Asia”
da parte di Euromoney, una rivista finanziaria di Londra (Regno Unito),
basandosi su un sondaggio di analisti d’investimento e di ricercatori della
zona – per quanto riguarda il controllo della gestione, potenziale di
crescita e qualità degli introiti.
•
La Zenith Foods Corporation, lo stabilimento commissario di Jollibee, è
stato dichiarato vincitore a livello nazionale del “Meat Processing Plant
AAA category” nell’ambito della ricerca del “Best Meat Establishment” da
parte del “National Meat Inspection Service”.
•
Nel 2011, Jollibee è stato votato come “Trusted Brands” nella categoria
“Family Restaurant” per il secondo anno di seguito. Nel 2012, la riviste
“Travel + Leisure” ha nominato Jollibee come la prima migliore catena di
fast food al mondo.
Altri riconoscimenti
•
“The Best Company in the Philippines” (per 7 anni consecutivi incluso
l’ultimo anno nel 2004) sulla base di un sondaggio condotto da Asian Wall
Street Journal 200 (in passato chiamato Review 200)
•
“Overall Best-Managed Company in Asia” nel 2004 nella categoria
“capitalizzazione del mercato medio”, sulla base di un sondaggio condotto
da Asia Money
•
Nel 2004, il Presidente e Amministratore delegato della JFC venne
nominato “the Ernst and Young’s 2004 World Entrepreneur of the Year”.
•
Nel 2010, il Direttore Finanziario di Jollibee, Ysmael Baysa, è stato
nominato il migliore direttore finanziario dell’anno (nella categoria
Innovazione).
•
Nel 2012, Jollibee è stata una delle due aziende filippine ed essere citate
nei Asean Business Awards come la “Most Admired Asean Enterprise”
(nella categoria Innovazione)
Fornisce un Ritorno alla Comunita’
Come azienda nazionale, Jollibee è anche
impegnato nel fornire un ritorno alle
comunità ospitanti attraverso significativi e
duraturi progetti civico-sociali. Con
l’instituzione della Jollibee Foundation nel
dicembre 2004, Jollibee, in collaborazione con le altre unità commerciali della
Jollibee Food Corporation (JFC), spera di rendere “il fornire un ritorno alla
comunità” un impegno organizzato dell’azienda. Mira all’investire nelle persone
ed aiutarle a fare successo nel modo che Jollibee conosce. Ciò ha significato
prendere i valori, il sistema, gli strumenti e gli anni di esperienza che hanno reso
Jollibee ciò che è oggi e condividerli con le persone alle quali soprattutto è
dovuto il loro successo: il cliente di tutti i giorni.
Informazioni per L’investitore
Sedi dell’azienda
Jollibee Plaza Bldg.
F. Ortigas Jr. Road (in passato Emerald Avenue)
Pasig City, Philippines
Telefono: (632)634-1111
Website: www.jollibee.com.ph
Ditas Comoda
Jollibee International Operations
5th Floor Jollibee Plaza, Ortigas Jr. Road
Ortigas Center, Pasig City 1605
+6326887209
[email protected]
Informazioni Per Il Franchising Internazionale
Jollibee si è affidato a suoi affiliati nel franchising per svolgere un ruolo
principale nel suo piano di espansione ed è rimasto concentrato sul franchising
come modo predominante di portare avanti la propria attività commerciale.
Come parte della sua espansione globale, sta cercando attivamente individui
altamente qualificati con significative esperienze nel commercio e risorse
finanziarie, che siano stati proprietari o gestori di varie attività commerciali, i cui
valori e obbiettivi siano in armonia con quelli dell’azienda così da poter diventare
uno dei suoi collaboratori commerciali internazionali.
Umili Inizi
Jollibee iniziò nel 1975 come una gelateria con
due negozi, che inizialmente offriva pasti caldi e
panini e che poi nel 1978 incorporò sette punti
vendita per prendere in considerazione le
possibilità della commercializzazione degli
hamburger. Così era sorta l’azienda che ha
rivoluzionato il fast food nelle Filippine.
Nel 1993, Jollibee fu la prima azienda nel campo
della fornitura alimentare ad essere inserita nel
mercato azionario delle Filippine; estendendo in
tal modo la propria capitalizzazione e ponendo le
basi per una significativa espansione sia a livello
locale che all’esterno delle Filippine.
Un’azienda che valorizza la famiglia
Jollibee fu fondato da Tony Tan e dalla sua
famiglia con le sue umili origini come gelateria che
in seguito crebbe sino a diventare un marchio
emergente a livello globale. Alla base del suo
successo c’è un approccio famigliare alla gestione
del personale, cosa che rende Jollibee uno dei più
ammirati datori di lavoro nella nazione, con dei
riconoscimenti come l’
Employer Management
Award della Personnel Management Association of
the Philippines, il Best Employer in the Philippines Award da parte della Hewitt
Associates Inc. nonchè una citazione nella Top 20 Employer nel Asian Wall Street
Journal .
A parte la promozione di un ambiente lavorativo orientato alla famiglia, i valori
del marchio si riflettono anche sulla loro pubblicità e marketing. Jollibee conosce
molto bene il proprio target di riferimento: la famiglia tradizionale e tutto il
materiale di comunicazione si incentra sull’importanza dei valori famigliari,
rendendo Jollibee la prima catena di fast food per la famiglia, con un ruolo
sempre più crescente nell’ambito della ristorazione veloce internazionale.