Guida per l`utente di HeartStart Data Messenger - InCenter
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Guida per l'utente di HeartStart Data Messenger Numero di parte 453564259541 Rappresentante autorizzato per l’Europa Versione 4.2 Philips Healthcare non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali errori contenuti nel presente documento o per danni accidentali o consequenziali connessi alla fornitura, alle prestazioni o all'uso di questo materiale. Copyright Copyright © 2011 Philips Medizin Systeme Boeblingen GmbH Hewlett-Packard Strasse 2 71034 Boeblingen, Germania (+49) 7031 463-2254 Produttore del dispositivo Philips Electronics North America Corp. Sono vietate la riproduzione, la trasmissione, la trascrizione, l'archiviazione in sistemi di recupero o la traduzione in qualsiasi lingua o linguaggio informatico, in qualunque forma e con qualunque mezzo della presente pubblicazione senza l'autorizzazione da parte del titolare dei diritti di autore. Oltre a costituire una violazione dei diritti di autore, la riproduzione non autorizzata del presente documento può compromettere la capacità di Philips Healthcare di fornire informazioni precise e aggiornate a utenti e operatori. Direttiva Dispositivi Medici Philips Healthcare 2301 5th Avenue, Suite 200 Seattle, WA, USA 98121 Le forme d’onda visualizzate e inviate per fax non sono conformi ai requisiti dell’American National Standard ANSI/AAMI EC11:1991/ (R)2007 per la visualizzazione di elettrocardiogrammi diagnostici e potrebbero non essere indicate per la diagnosi. Philips HeartStart Data Messenger è conforme ai requisiti della Direttiva sui dispositivi medici 93/42/CEE e in quanto tale riporta la marcatura c. Rev 5.26.11 Marchi registrati HeartStart Data Messenger, HeartStart Telemedicine System, HeartStart Event Review, HeartStart Event Review Pro, CodeRunner, HeartStart Review Express, HeartStart Review Express Connect, HeartStart 4000, HeartStart FR3, serie HeartStart FR2, HeartStart FR2+, HeartStart FR2, defibrillatori HeartStart FRx, HeartStart HS1, HeartStart Onsite, HeartStart XL, HeartStart XLT, Monitor/ Defibrillatore HeartStart MRx e il marchio Philips sono marchi o marchi registrati di Koninklijke Philips Electronics N.V. Il software HeartStart Data Messenger utilizza la tecnologia wireless Bluetooth®. Il marchio e i loghi Bluetooth® sono marchi o marchi registrati di Bluetooth SIG, Inc. Adobe, Adobe Reader e PDF sono marchi o marchi registrati di Adobe Systems Incorporated negli Stati Uniti e/o negli altri paesi. Kingston è un marchio o marchio registrato di Kingston Technologies Company. Microsoft Windows, Windows XP, Windows 7, Microsoft .NET Framework e Internet Explorer sono marchi o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o negli altri paesi. Widcomm è un marchio o un marchio registrato di Broadcom Corporation. ii Indice Utilizzo della guida 7 Guida per l'utente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Convenzioni tipografiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1 Introduzione a HeartStart Data Messenger Novità di questa revisione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Destinazione d'uso di HeartStart Data Messenger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informazioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informazioni sul software Data Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Versione con funzionalità limitate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Come si utilizza Data Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Attività di Data Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Monitoraggio del trasferimento dei dati di riepilogo eventi . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurazione del flusso di lavoro di Data Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Monitoraggio delle attività del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Installazione di HeartStart Data Messenger Requisiti del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Download di Data Messenger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installazione di Data Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avvio di Data Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Attivazione di Data Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Attivazione tramite Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Attivazione via email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Attivazione successiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Download degli aggiornamenti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Disinstallazione di Data Messenger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Disinstallazione di Data Messenger in Windows 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Disinstallazione di Data Messenger in Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Funzioni di HeartStart Data Messenger Trasmissioni di Data Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pianificazione del flusso di lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Usi tipici di Data Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipi di utilizzo con HeartStart HS1 e HeartStart FRx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipi di utilizzo con HeartStart FR3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipi di utilizzo con HeartStart FR2 e HeartStart XL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipi di utilizzo con HeartStart MRx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Configurazione di HeartStart Data Messenger Utilizzo della finestra Configurazione di Data Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Apertura della finestra Configurazione di Data Messenger. . . . . . . . . . . . . . . . . . Chiusura della finestra Configurazione di Data Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . Impostazione delle preferenze di Data Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurazione di Data Messenger per l'elaborazione di casi in modalità Automatica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aggiunta di identificatori caso predefiniti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 11 11 12 12 13 13 14 14 15 15 17 17 20 20 21 21 22 22 23 23 23 24 24 25 25 27 28 29 29 30 31 33 34 35 36 36 36 38 3 Memorizzazione dei messaggi del registro di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controllo dei messaggi di notifica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modifica del flusso di lavoro per l'elaborazione dei casi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Specifica dei referti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impostazione dell'invio dei dati caso mediante email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Specifica di cartelle di inbox per i dati di HeartStart MRx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impostazione di una cartella di inbox Bluetooth per HeartStart MRx . . . . . . . . . . Impostazione del trasferimento dati su LAN in batch per HeartStart MRx . . . . . Specifica del flusso di lavoro avanzato per HeartStart MRx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestione di configurazioni in Data Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Salvataggio di configurazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Esportazione di configurazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Importazione di configurazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Elaborazione manuale dei casi Utilizzo della finestra Elaborazione manuale di Data Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . Apertura della finestra Elaborazione manuale di Data Messenger. . . . . . . . . . . . . Chiusura della finestra Elaborazione manuale di Data Messenger . . . . . . . . . . . . Ricezione dei casi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visualizzazione dei casi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Selezione dei casi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modifica dei casi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visualizzazione e stampa di un referto del caso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Apertura di casi salvati in precedenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Elaborazione dei casi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminazione di casi da Data Messenger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminazione di casi dai defibrillatori o dalle relative origini dati. . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Elaborazione automatica dei casi 38 39 40 42 43 44 44 45 46 47 47 47 48 49 49 50 51 51 51 52 52 53 53 54 54 55 57 Utilizzo della modalità Automatica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Utilizzo dell'icona di Data Messenger nell'area di notifica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 7 Utilizzo del registro di sistema Visualizzazione del registro di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Monitoraggio delle attività del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizzo delle colonne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ordinamento delle voci di una colonna. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Raggruppamento delle voci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminazione delle voci del registro di sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Risoluzione dei problemi relativi alle attività del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A Utilizzo dei defibrillatori Defibrillatori supportati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trasferimento dei dati di HeartStart FR3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preparazione di FR3 per il trasferimento di dati. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trasferimento dei dati di FR3 a Data Messenger mediante la tecnologia wireless Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trasferimento dei dati di FR3 a Data Messenger mediante schede dati . . . . . . . . Lettura dei dati di HeartStart FR2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Download di dati di HeartStart FRx e HeartStart HS1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impostazione di un adattatore a infrarossi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Download dei dati di HeartStart FRx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Download dei dati di HeartStart HS1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Determinazione della data e dell'ora del caso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminazione di casi dai defibrillatori HeartStart FRx o HeartStart HS1 . . . . . . . 4 61 61 61 62 62 63 63 64 65 65 67 67 68 69 70 72 72 72 73 74 75 Gestione dei dati di HeartStart MRx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Download di dati di HeartStart MRx tramite Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizzo di Bluetooth per HeartStart MRx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prerequisiti per l'utilizzo di Bluetooth per HeartStart MRx . . . . . . . . . . . . . . . . . Impostazione di Bluetooth per HeartStart MRx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Associazione e verifica dell'opzione Bluetooth di HeartStart MRx. . . . . . . . . . . . . Invio delle trasmissioni Bluetooth di HeartStart MRx. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Download dei dati da HeartStart MRx con l'opzione Trasferimento dati su LAN in batch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Processo di trasferimento dati su LAN in batch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prerequisiti per l'utilizzo del trasferimento dati su LAN in batch . . . . . . . . . . . . . Lettura dei dati di HeartStart XL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Selezione di accessori per il trasferimento di dati. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Selezione di adattatori e lettori per il trasferimento di dati . . . . . . . . . . . . . . . . . . Selezione di accessori Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 76 77 77 78 78 79 80 80 80 81 81 82 83 B Messaggi del registro di sistema 85 C Utilizzo dell'edizione Mobile di HeartStart Data Messenger 97 Prerequisiti per l'edizione Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Requisiti del sistema per l'edizione Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Linee guida per l'utilizzo dell'edizione Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Installazione di Data Messenger edizione Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Installazione dell'edizione Mobile utilizzando un computer con Windows 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Installazione dell'edizione Mobile utilizzando un computer con Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Sincronizzazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Sincronizzazione di Data Messenger con l'edizione Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Avvio dell'edizione Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Uso dell'edizione Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Riattivazione del dispositivo mobile prima delle trasmissioni . . . . . . . . . . . . . . . 102 Monitoraggio dell'attività sul dispositivo mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Disinstallazione dell'edizione Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Rimozione dell'edizione Mobile utilizzando Windows 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Rimozione dell'edizione Mobile utilizzando Windows XP. . . . . . . . . . . . . . . . . 104 D Riferimenti per l'implementazione 105 E Assistenza clienti 107 Contatti dell'assistenza commerciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recapiti telefonici del Centro Risposta Clienti Philips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servizi di assistenza previsti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Come aiutarci a servirvi al meglio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . F Glossario Indice analitico 107 108 109 110 111 119 5 PAGINA LASCIATA INTENZIONALMENTE VUOTA Utilizzo della guida Philips HeartStart Data Messenger (Data Messenger) dispone delle guide e dei riferimenti descritti di seguito. Descrizioni dei comandi Nell'interfaccia utente di Data Messenger, quando si punta su un pulsante della barra degli strumenti, viene visualizzato del testo in una finestra a comparsa. When you point to a toolbar button, text describing the toolbar button appears in a pop-up window. Guida in linea La Guida in linea descrive come utilizzare Data Messenger. Nella finestra della Guida, il sommario è a sinistra e le informazioni sugli argomenti sono a destra. Il sommario nella Guida è molto simile al sommario nella Guida per l'utente. Per visualizzare il sommario della Guida 1 Per espandere l'elenco degli argomenti nel sommario della Guida, fare clic con il pulsante destro del mouse nell'area del sommario. Nel menu visualizzato, fare clic su Apri tutto. 2 Per comprimere l'elenco degli argomenti nel sommario della Guida, fare clic con il pulsante destro del mouse nell'area del sommario. Nel menu visualizzato, fare clic su Chiudi tutte. Per stampare un'intera sezione della Guida 1 Nell'area Contenuto della Guida, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'argomento di livello superiore della sezione da stampare. Viene visualizzata la finestra Stampa argomenti. 2 Nella finestra Stampa argomenti, fare clic su Stampa il titolo selezionato e tutti i relativi sottoargomenti, quindi fare clic su OK. Viene visualizzata la finestra Stampa di Windows. 3 Nella scheda Generale della finestra Stampa, fare clic sulle scelte di stampa, quindi sul pulsante Stampa. La stampa viene inviata alla stampante selezionata. Per stampare un argomento specifico nella Guida 1 Posizionare il cursore nell'argomento e fare clic con il pulsante destro del mouse. Nel menu visualizzato, fare clic su Stampa. Viene visualizzata la finestra Stampa. 2 Nella scheda Generale della finestra Stampa, fare clic sulle scelte di stampa, quindi sul pulsante Stampa. La stampa viene inviata alla stampante selezionata. 7 Utilizzo della guida Guida per l'utente Per utilizzare un link nella Guida Nella Guida, quando il cursore del mouse cambia forma, passando da una freccia a una manina, significa che si trova sopra un link relativo a un'altra posizione. Fare clic sul link per passare a tale posizione. L'argomento a cui fa riferimento il link viene visualizzato. Per tornare alla posizione originale nella Guida dopo aver utilizzato un link Quando si è pronti per tornare alla posizione originale nella Guida, dopo aver utilizzato un link che ha condotto a un altro argomento, premere ALT+FRECCIA SINISTRA sulla tastiera per visualizzare nuovamente l'argomento iniziale. Per visualizzare la Guida sensibile al contesto Per visualizzare le informazioni della Guida sull'area corrente della finestra del software Data Messenger, premere F1. Viene visualizzato l'argomento della Guida che corrisponde maggiormente a tale area del software. Guida per l'utente La guida per l'utente è un file in formato Portable Document Format (PDF). È possibile visualizzare, stampare delle sezioni o stampare l'intera guida per l'utente con un programma di lettura PDF, come Adobe Acrobat o Adobe Reader. • La Sezione 1 offre una guida rapida a Data Messenger. • Le Sezioni 2 e 3 offrono informazioni generali e sull'installazione di Data Messenger. • La Sezione 4 spiega come configurare Data Messenger e impostare la modalità Automatica. • La Sezione 5 fornisce informazioni su come monitorare e inoltrare casi in modalità Elaborazione manuale. • La Sezione 6 fornisce informazioni su come utilizzare Data Messenger in modalità Automatica. • La Sezione 7 fornisce informazioni sulle attività del registro di sistema eseguite da Data Messenger. • Le Appendici forniscono informazioni su come utilizzare i defibrillatori, comprendere i messaggi del registro di sistema e impostare l'edizione Mobile di Data Messenger. Inoltre, le appendici contengono riferimenti alla documentazione correlata, informazioni sull'assistenza clienti, un glossario e un indice. 8 Convenzioni tipografiche Utilizzo della guida Convenzioni tipografiche Per facilitare l'individuazione dei diversi tipi di informazioni, nella documentazione di Data Messenger sono state adottate le convenzioni riportate di seguito. Convenzione Uso Esempio 1, 2, 3 Un elenco numerato che identifica una sequenza di operazioni o eventi. 1 Salvare le impostazioni. 2 Per uscire da Data Messenger, completare le seguenti operazioni: a Fare clic sul menu File. b Fare clic su Esci. La finestra di Data Messenger si chiude. e a, b, c Un elenco di punti contraddistinti da una lettera che identificano la sequenza di operazioni o eventi per un punto numerato. Se necessario, un paragrafo alla fine di un punto fornisce informazioni sul risultato dell'operazione. Una procedura che consiste in un unico punto. A sinistra del gruppo che si desidera espandere, fare clic su Espandi . Grassetto Opzioni di menu, pulsanti, nomi dei campi e nomi delle caselle di riepilogo. Dal menu File, fare clic su Importa. Riferimenti a nomi dei campi e delle caselle di riepilogo e a sezioni dei capitoli di argomenti generali. Elenchi puntati Un elenco che contiene informazioni, caratteristiche o concetti che non seguono un ordine specifico. Sulla terra ci sono i seguenti oceani: • Pacifico • Atlantico • Indiano • Meridionale • Artico 9 Utilizzo della guida ATTENZIONE Convenzioni tipografiche Convenzione Uso Esempio Testo di input Per mostrare le parole esatte da digitare, la guida visualizza il testo con questo stile di carattere. Per evitare confusione, le frasi potrebbero non includere la punteggiatura finale. Digitare HeartStart Corsivo Estensioni dei file. Passare alla directory in cui è stato salvato il file di installazione con estensione exe. Messaggi sullo schermo Per facilitare la distinzione tra i comandi vocali e messaggi sullo schermo e il testo generale. Nella guida tali messaggi sono visualizzati con questo stile di carattere. HeartStart HS1 emette il comando vocale Gestione. Quando si fa clic sul pulsante Chiudi, viene visualizzato il seguente messaggio: Uscire? I messaggi di attenzione avvisano l'utente dell'esistenza di circostanze che possono danneggiare Data Messenger, determinare errori o perdita di informazioni. NOTA Le note richiamano l'attenzione su informazioni aggiuntive. CONSIGLIO 10 I suggerimenti includono informazioni che possono aiutare nel completamento delle operazioni. 1 1Introduzione a HeartStart Data Messenger Philips HeartStart Data Messenger (Data Messenger) rende più semplice e rapido il processo di trasferimento dei dati dei pazienti dai defibrillatori Philips. È possibile utilizzare Data Messenger per visualizzare, stampare, inviare tramite email e salvare i dati dei pazienti. Data Messenger consente anche di inoltrare i dati per un riesame dettagliato da eseguire in un secondo momento e per prendere decisioni cliniche informate prima che il paziente giunga presso la struttura ospedaliera. La sezione è stata creata per presentare alcune delle operazioni più comuni. Novità di questa revisione La presente revisione di Data Messenger è stata aggiornata con le seguenti funzionalità: • Supporto del trasferimento dati dai defibrillatori semiautomatici esterni HeartStart FR3 • Supporto dell'esecuzione automatica di Data Messenger in background • I file .hic esportati, per applicazioni software di terze parti, includono i dati relativi all'ID di riferimento Inoltre: • Le schede dell'interfaccia utente di Data Messenger sono state modificate per separare più chiaramente le operazioni dei defibrillatori semiautomatici esterni dalle attività di rianimazione avanzate. • Data Messenger, associato a una licenza che copre l'intero sito, ora può essere implementato come parte di un'immagine del disco contenente un'istanza di HeartStart Data Messenger già attivata (per le organizzazioni che utilizzano software di imaging su disco). Destinazione d'uso di HeartStart Data Messenger HeartStart Data Messenger inoltra, monitora e gestisce il trasferimento dei dati relativi ai casi paziente da defibrillatori e defibrillatori semiautomatici esterni a HeartStart Event Review Pro, nonché a cartelle (locali e di rete), stampanti o email. Data Messenger supporta anche l'inoltro di informazioni di Trasmissione dei dati clinici periodici (PCDT, Periodic Clinical Data Transmission) e di ECG a 12 derivazioni a un sistema Telemedicine ospedaliero prima dell'arrivo del paziente. Data Messenger funziona come applicazione su schermo o in background in modalità Automatica o di Elaborazione manuale. 11 1 Introduzione a HeartStart Data Messenger Informazioni generali Informazioni generali In Data Messenger è possibile scaricare i dati di riepilogo eventi paziente del defibrillatore e stampare i referti. Si possono anche inoltrare i dati di riepilogo eventi del paziente a una cartella di rete condivisa, a un indirizzo email e a Philips HeartStart Event Review Pro (HeartStart Event Review Pro). I dati di riepilogo eventi del paziente comprendono le informazioni sul paziente registrate dai defibrillatori supportati e quelle inserite dall'utente di Data Messenger. Questo modello d'uso aiuta a scaricare in modo corretto i dati di riepilogo eventi del paziente per le analisi retrospettive. I sistemi di EMS (Emergency Medical Services, servizi medici di emergenza) possono utilizzare Data Messenger per trasferire all'ospedale informazioni del Monitor/Defibrillatore HeartStart MRx (HeartStart MRx), dati degli ECG a 12 derivazioni (referti a 12 derivazioni) o dati clinici periodici. In tal modo lo staff clinico dell'ospedale può prepararsi a ricevere il paziente in arrivo. In questo modello d'uso, Data Messenger trasferisce i dati a Philips HeartStart Telemedicine System (HeartStart Telemedicine). Data Messenger supporta i seguenti modelli di defibrillatore Philips: • Defibrillatore HeartStart FR3 (HeartStart FR3) • Defibrillatore HeartStart FR2 (HeartStart FR2) • Defibrillatore HeartStart FRx (HeartStart FRx) • Defibrillatore HeartStart HS1, noto anche come Defibrillatore OnSite e Defibrillatore Home (HeartStart HS1) • HeartStart MRx • Defibrillatore HeartStart XL Nella maggior parte dei casi, HeartStart Data Messenger viene implementato in uno dei due modi seguenti: • Per il funzionamento su un computer in modalità Elaborazione manuale, con gli utenti che interagiscono con i dati in HeartStart Data Messenger per elaborare i file. Per ulteriori informazioni vedere Elaborazione manuale dei casi a pagina 49. • Per il funzionamento in background in modalità Automatica, con HeartStart Data Messenger che elabora i file automaticamente senza intervento da parte degli utenti. Per ulteriori informazioni vedere Elaborazione automatica dei casi a pagina 57. Informazioni sul software Data Messenger È possibile utilizzare il software Data Messenger su personal computer, computer portatili o tablet PC. Per le piattaforme hardware supportate, vedere Requisiti del sistema a pagina 17. Quando si scarica il software Data Messenger, si riceve la versione completa, con accesso a tutte le funzionalità. È possibile utilizzare la finestra Configurazione di Data Messenger per configurare ulteriori informazioni identificative dei dati, per impostare HeartStart Data Messenger in modalità Elaborazione manuale o Automatica e per configurare il proprio flusso di lavoro e le destinazioni che ricevono i dati dei pazienti. 12 Come si utilizza Data Messenger 1 Introduzione a HeartStart Data Messenger Nella modalità Elaborazione manuale è possibile utilizzare la finestra Elaborazione manuale di Data Messenger per ricevere i dati dei casi dal defibrillatore e per monitorare i dati dei pazienti e l'attività di sistema di HeartStart Data Messenger. È inoltre possibile modificare le informazioni di identificazione dei pazienti, stampare un referto del caso e preparare e inoltrare (elaborare) i file di dati manualmente. È inoltre possibile preparare il defibrillatore all'uso successivo. In modalità Automatica i messaggi di stato vengono visualizzati mentre HeartStart Data Messenger elabora i dati del paziente senza interventi da parte degli utenti. HeartStart Data Messenger riceve i dati del defibrillatore come riepiloghi degli eventi, referti a 12 derivazioni o dati clinici periodici. Il software quindi elabora i dati in base al flusso di lavoro preconfigurato. È possibile utilizzare tutte le funzionalità di Data Messenger in prova per 60 giorni prima di acquistare una licenza di attivazione. Philips consiglia di acquistare una licenza e attivare il software prima della scadenza di 60 giorni. Vedere Attivazione di Data Messenger a pagina 21. Versione con funzionalità limitate Se il software Data Messenger è installato da 60 giorni e non è stata acquistata la licenza di attivazione, il software torna alla versione con funzionalità limitate. Quando si utilizza la versione con funzionalità limitate, non è più possibile eseguire alcune operazioni sui dati. La modalità Automatica non è supportata e non è possibile trasferire casi a un'altra destinazione. È possibile scaricare i dati da un defibrillatore, nonché visualizzare e stampare il referto del caso. Inoltre si può preparare il defibrillatore per il paziente successivo rimuovendo i dati del paziente corrente da Data Messenger e dalla relativa origine dati, ovvero il defibrillatore, una scheda dati, la cartella di inbox Bluetooth® o la cartella FTP. Contattare l'assistenza clienti se il software è tornato alla versione con funzionalità limitate e si desidera attivarlo. Vedere Contatti dell'assistenza commerciale a pagina 107. NOTA È disponibile un'edizione Mobile di Data Messenger (solo in inglese), da utilizzare in circostanze particolari. Questa edizione è supportata su un numero limitato di dispositivi mobile. Il software dell'edizione Mobile è incluso nel download iniziale del software Data Messenger. Tuttavia, la licenza di Data Messenger deve essere attivata prima di poter impostare l'edizione Mobile. Per ulteriori dettagli, vedere Prerequisiti per l'edizione Mobile a pagina 97. Come si utilizza Data Messenger HeartStart Data Messenger è uno strumento per il download e l'inoltro dei dati che consente di scaricare i dati dal defibrillatore e di inoltrarli verso le destinazioni più utili. Gli utenti di diversi ambienti sanitari utilizzano HeartStart Data Messenger in modi diversi, in base agli specifici flussi di lavoro e all'infrastruttura esistente. È, ad esempio, possibile utilizzare HeartStart Data Messenger nei seguenti modi: • Scaricare (su un computer) e stampare casi, in modo manuale o automatico. • Trasferire i dati del caso a HeartStart Event Review Pro per un'analisi retrospettiva da parte del medico primario. 13 1 Introduzione a HeartStart Data Messenger Attività di Data Messenger • Trasferire i referti a 12 derivazioni o i dati clinici periodici a un ospedale ricevente tramite Internet prima che arrivi il paziente • Utilizzare HeartStart Data Messenger in un'ambulanza per trasferire i dati di riepilogo eventi paziente a un'unità di rete condivisa in modo automatico, per utilizzarli con un'applicazione di terze parti oppure per inviare automaticamente i dati del paziente a HeartStart Telemedicine. • Trasferire automaticamente i riepiloghi eventi del paziente da HeartStart MRx alla fine del turno. Attività di Data Messenger In questa sezione vengono presentate le attività che si possono eseguire in HeartStart Data Messenger per ricevere e trasferire i dati del defibrillatore. La configurazione predefinita di HeartStart Data Messenger consente di ricevere i dati di riepilogo eventi del paziente dopo la connessione del defibrillatore o dell'origine dati, come una scheda dati. È possibile stampare un referto del caso, eliminare i dati del paziente da HeartStart Data Messenger e dalla relativa origine dati o eseguire il backup dei dati per utilizzarli in seguito. Inoltre si può monitorare l'attività di HeartStart Data Messenger. Si può modificare in qualsiasi momento la configurazione predefinita in modo da adattarla al flusso di lavoro della propria organizzazione. Dopo aver personalizzato la configurazione, ad esempio, è possibile utilizzare HeartStart Data Messenger nei seguenti modi: • Scaricare i dati di riepilogo eventi paziente, i referti a 12 derivazioni e i dati clinici periodici dai defibrillatori supportati • Visualizzare e stampare il referto del caso relativo ai dati di riepilogo eventi del paziente • Modificare e inoltrare (elaborare) manualmente i dati di riepilogo eventi del paziente • Salvare i dati di riepilogo eventi del paziente in un file esterno (esportazione) • Modificare le informazioni di identificazione del paziente, quindi inoltrare e stampare referti • Inoltrare automaticamente i referti a 12 derivazioni e i dati clinici periodici • Monitorare l'attività di Data Messenger • Modificare la configurazione per adattarla al flusso di lavoro della propria organizzazione Monitoraggio del trasferimento dei dati di riepilogo eventi È possibile utilizzare la scheda Casi nella finestra Elaborazione manuale di Data Messenger per eseguire le seguenti attività in base al singolo caso: 14 • Visualizzare l'elaborazione dei casi • Aprire (importare) un caso salvato in precedenza • Inoltrare manualmente i casi selezionati alle destinazioni preconfigurate • Modificare le informazioni di identificazione del paziente del caso selezionato • Visualizzare il referto del caso • Stampare il referto preconfigurato • Eliminare casi selezionati da Data Messenger e dalle relative origini dati (il defibrillatore, una scheda dati, la cartella di inbox di Bluetooth o la cartella FTP) • Raggruppare e ordinare i dati Attività di Data Messenger 1 Introduzione a HeartStart Data Messenger Configurazione del flusso di lavoro di Data Messenger È possibile utilizzare la finestra Configurazione di Data Messenger per configurare Data Messenger in modo da soddisfare il flusso di lavoro della propria organizzazione. Per eseguire la configurazione, occorre compilare le schede nella finestra. Per ulteriori informazioni vedere Configurazione di HeartStart Data Messenger a pagina 33. Monitoraggio delle attività del sistema È possibile utilizzare la scheda Registro di sistema nella finestra Elaborazione manuale di Data Messenger per monitorare l'attività del sistema e risolvere gli eventuali problemi. Il registro di sistema comprende una descrizione di ogni azione eseguita da Data Messenger. 15 PAGINA LASCIATA INTENZIONALMENTE VUOTA 2 2Installazione di HeartStart Data Messenger Questa sezione contiene i requisiti del sistema e descrive le procedure di installazione, aggiornamento e attivazione di Data Messenger. Include inoltre informazioni sulla disinstallazione di Data Messenger. Requisiti del sistema In questa sezione vengono descritti i requisiti minimi per l'esecuzione di Data Messenger. Scegliere componenti hardware che siano certificati come compatibili con i prodotti Microsoft. Il software e l'hardware elencati nella tabella seguente sono forniti dal cliente, se non diversamente specificato. La tabella include alcuni componenti non necessari, ma che potrebbero essere utili. La tabella include le seguenti sezioni: • Requisiti software • Requisiti hardware • Accessori Requisiti del sistema Componente Requisiti Requisiti software Sistema operativo Sono supportati i seguenti sistemi operativi: Microsoft Windows XP Professional SP 3 (32 bit) Microsoft Windows XP Tablet Edition (32 bit) Microsoft Windows 7 (32 bit e 64 bit) Browser Per accedere a Internet Microsoft Internet Explorer 7.0 o successivo 17 2 Installazione di HeartStart Data Messenger Requisiti del sistema Componente Requisiti Requisiti hardware Velocità del processore 1 GHZ o superiore Display Risoluzione 1280 x 768 o superiore Memoria Minima: 1 GB Spazio su disco Minimo: 40 GB Connessione Internet o intranet Per scaricare e attivare il software, nonché trasferire un caso a HeartStart Event Review Pro e HeartStart Telemedicine Qualsiasi tipo di connessione a Internet Connessione Ethernet Per ricevere dati da HeartStart MRx tramite trasferimento dati su LAN in batch Qualsiasi tipo di connessione Ethernet Accessori Lettore di file PDF Per visualizzare la Guida per l'utente di HeartStart Data Messenger e i referti di HeartStart Data Messenger Si raccomanda Adobe Reader Strumenti di backup e di ripristino Per impedire la perdita di dati Philips consiglia di memorizzare le informazioni di backup in una posizione diversa, su un dispositivo di backup a scelta del cliente. È consigliabile predisporre un sistema per ripristinare le informazioni in caso di errore del software o dell'hardware. Soluzione di backup compatibile con i prodotti Microsoft Applicazione email Per inviare casi tramite email e come metodo alternativo di attivazione del software Client email MAPI compatibile con i prodotti Microsoft 18 Requisiti del sistema Requisiti del sistema 2 Installazione di HeartStart Data Messenger Requisiti del sistema Componente Requisiti Stampante Per stampare il referto Riesame completo e il Referto pre- e post- scarica Stampante Postscript Adattatore Bluetooth® Per trasferire i dati paziente mediante la tecnologia wireless Bluetooth Utilizzare un adattatore Bluetooth che supporti questi stack Bluetooth: Windows XP o Windows 7: stack Bluetooth Microsoft (per MRx) Windows XP o Windows 7: stack Bluetooth Widcomm (per FR3 o MRx) Server FTP Per supportare i i trasferimenti dei dati su LAN in batch eseguiti da HeartStart MRx Configurazione richiesta: accesso e password Per ulteriori informazioni, rivolgersi al personale IT. Adattatore IrDA (Infrared Data Associates) Per recuperare e inviare informazioni dai defibrillatori HeartStart FRx e HeartStart HS1 Il computer deve supportare la funzionalità IrDA e un adattatore a infrarossi. È possibile acquistare un adattatore a infrarossi ACT-IR da Philips. 19 2 Installazione di HeartStart Data Messenger Download di Data Messenger Requisiti del sistema Componente Requisiti Schede dati, lettori di schede e adattatori per schede Per ricevere dati dai defibrillatori I requisiti sono specifici per il tipo di defibrillatore: I defibrillatori HeartStart FR3 utilizzano schede dati SD (Secure Digital) Philips, numero di parte 989803150061. Leggere la scheda utilizzando un lettore di schede dati SD o un lettore di schede ATA flash dotato di adattatore. I defibrillatori HeartStart FR2 e MRx utilizzano schede CompactFlash con il lettore apposito oppure con un lettore di schede ATA flash dotato di adattatore. È possibile ordine la scheda dati M3854A e il relativo supporto da Philips, per utilizzarli con questi defibrillatori. I defibrillatori HeartStart XL utilizzano schede ATA flash, numero di parte Philips 98980314771, con il lettore apposito. NOTA Per i requisiti del sistema relativi all'edizione Mobile di Data Messenger, vedere Requisiti del sistema per l'edizione Mobile a pagina 98. Download di Data Messenger Per scaricare la versione corrente di Data Messenger, utilizzare le istruzioni ricevute da Philips o dall'organizzazione di vendita in merito al download di software da Internet. Per scaricare Data Messenger 1 Accedere con il browser Internet all'URL seguente, indicato anche sul certificato di acquisto: http://www.philips.com/DataMessengerDownload 2 Salvare il software sul supporto di memorizzazione preferito. Installazione di Data Messenger È possibile installare il software dal file salvato sul computer o sul supporto scelto. NOTA 20 Per installare Data Messenger, è necessario disporre dei privilegi di amministratore di Windows sul computer di Data Messenger. Avvio di Data Messenger 2 Installazione di HeartStart Data Messenger Per installare Data Messenger 1 Accedere alla directory in cui è stato salvato il file di installazione scaricato. 2 Fare doppio clic sul file di installazione. È possibile che venga visualizzato un messaggio. Nel messaggio si ricorda che l'installazione di Data Messenger apporterà modifiche al computer. 3 Fare clic su Sì per procedere con l'installazione. 4 Seguire le istruzioni visualizzate. Avvio di Data Messenger Data Messenger non determina la comparsa della relativa icona sul desktop. Per avviare Data Messenger, utilizzare il tasto di scelta rapida dal menu Start o dal menu Tutti i programmi. Per avviare Data Messenger 1 Fare clic sul pulsante Start di Windows. 2 Fare clic su Tutti i programmi. 3 Fare clic su Philips HeartStart Data Messenger 4.2. 4 Fare clic su Elaborazione manuale di Data Messenger. 5 Seguire le istruzioni visualizzate per l'attivazione guidata di Philips HeartStart. Data Messenger tiene traccia del numero di giorni prima della scadenza del periodo di prova. Se non si attiva il software entro il periodo di prova di 60 giorni, Data Messenger torna alla versione con funzionalità limitate. Attivazione di Data Messenger Dopo aver installato il software, attivare Data Messenger. L'attivazione è progettata per verificare che l'uso dei prodotti software sia accompagnato da regolare licenza. L'attivazione entro 60 giorni è necessaria per poter continuare a utilizzare la versione completa di Data Messenger. Leggere le informazioni di attivazione sul libretto della prova d'acquisto oppure consultare il responsabile dell'account Philips per conoscere la procedura di acquisto della licenza di attivazione. Se la licenza non viene attivata entro 60 giorni, Data Messenger torna alla versione con funzionalità limitate. Vedere Versione con funzionalità limitate a pagina 13. Per attivare il software, è necessario il numero di serie del prodotto ricevuto con il certificato di acquisto. Conservare il numero di serie del prodotto in luogo sicuro a cui è possibile accedere facilmente nel caso sia necessario reinstallare il software. È possibile attivare il software tramite email o Internet dopo l'installazione di Data Messenger. Fino a quando l'attivazione non viene completata, all'avvio del software verrà visualizzata la finestra per l'attivazione guidata di Philips HeartStart. NOTA Per attivare Data Messenger in Windows 7, l'utente che esegue l'attivazione del software deve utilizzare l'account amministratore. 21 2 Installazione di HeartStart Data Messenger Attivazione di Data Messenger Attivazione tramite Internet L'attivazione tramite Internet è più rapida della procedura via email, pertanto è il metodo preferibile. L'attivazione guidata invia delle informazioni crittografate a Philips che convalida il numero di serie del prodotto. Per attivare il software tramite Internet 1 Avviare il software. Viene visualizzata l'Attivazione guidata di HeartStart. 2 Nella casella Numero di serie digitare il numero di serie del prodotto. Il numero di serie ha il seguente aspetto: Z0410X999999879 3 Fare clic su Attivare il software tramite Internet. 4 Fare clic su Attiva. La procedura guidata ottiene la convalida. Al termine dell'attivazione, viene visualizzato un messaggio di congratulazioni. 5 Fare clic su OK. Viene avviato Data Messenger. Attivazione via email L'attivazione via email è più lenta della procedura tramite Internet, pertanto è sconsigliata. Il completamento della procedura di attivazione può richiedere alcuni giorni lavorativi. Questo tipo di attivazione richiede uno scambio di email con l'assistenza clienti Philips. È possibile fare clic sul pulsante Aiuto durante l'attivazione guidata per stampare le operazioni da eseguire per attivare il software tramite email. Per attivare il software tramite email 1 Avviare il software. Viene visualizzata l'Attivazione guidata di HeartStart. 2 Nella casella Numero di serie digitare il numero di serie del prodotto. Il numero di serie ha il seguente aspetto: Z0410X999999879 3 Fare clic su Attivare il software tramite email. 4 Fare clic su Avanti. 5 Fare clic su Richiedi codice di attivazione. La procedura guidata invia la richiesta tramite email all'assistenza clienti e avvia il software. Quando si riceve un messaggio e-mail dall'assistenza clienti, effettuare quanto segue: 22 1 Avviare il software. Viene visualizzata l'Attivazione guidata di HeartStart con il numero di serie del prodotto che si è immesso. 2 Fare clic su Attivare il software tramite email. 3 Fare clic su Avanti per accedere alla pagina di attivazione tramite email. 4 Digitare il codice di attivazione nella casella Inserire il codice di attivazione qui. Download degli aggiornamenti 2 Installazione di HeartStart Data Messenger 5 Fare clic su Attiva. La procedura guidata convalida i dati inseriti e visualizza un messaggio di congratulazioni. 6 Fare clic su OK. Il software viene avviato. Attivazione successiva Se non si desidera attivare il software all'avvio, fare clic sul pulsante Ignora. Finché non si attiva il software, all'avvio verrà visualizzata la finestra dell'Attivazione guidata di HeartStart. Durante il periodo di prova di 60 giorni, è possibile utilizzare il software e memorizzare i dati. Download degli aggiornamenti È possibile utilizzare in qualsiasi momento l'opzione Ricerca aggiornamenti del menu Guida per cercare e scaricare una versione aggiornata del software. Prima di installare l'aggiornamento del software, accertarsi di disporre dei privilegi di amministratore Windows per il computer. Per scaricare l'aggiornamento 1 Aprire il software Data Messenger da aggiornare. 2 Nel menu Guida, fare clic su Ricerca aggiornamenti. Il software si collega a Internet. 3 Viene visualizzata la finestra di una procedura guidata e viene avviata la ricerca degli aggiornamenti che vengono quindi riportati in un elenco. 4 Fare clic su Data Messenger. 5 Fare clic su Download. Prendere nota del nome e della posizione dei file da scaricare e salvare. 6 Al termine del download, fare clic su Fine. 7 Chiudere la finestra di Data Messenger. 8 Passare alla directory in cui è stato salvato il file di installazione scaricato con estensione .exe. 9 Fare doppio clic sul file di installazione. 10 Seguire le istruzioni visualizzate. Disinstallazione di Data Messenger È possibile rimuovere Data Messenger dal computer in qualsiasi momento, per utilizzarlo quindi su un altro computer. Questa operazione può, ad esempio, essere utile quando non si utilizza più Data Messenger o quando si desidera installare il software su un altro computer. Poiché i file di configurazione vengono scritti separatamente dai file del programma, non vengono eliminati quando si disinstalla l'applicazione, quindi la configurazione di Data Messenger rimane intatta nel computer corrente. Ciò consente di reinstallare DM o aggiornarlo in un momento successivo. 23 2 Installazione di HeartStart Data Messenger Disinstallazione di Data Messenger NOTA Per disattivare la licenza del software e riutilizzarla su un altro computer, è necessario connettere il computer a Internet. Se la licenza non viene disattivata, non sarà possibile utilizzare il software dopo il periodo di prova di 60 giorni. Se non si dispone di accesso a Internet, contattare l'assistenza clienti. Se si utilizza l'edizione Mobile, è inoltre possibile rimuovere l'edizione Mobile di Data Messenger dal dispositivo mobile senza rimuovere il software dal computer corrente. Vedere Disinstallazione dell'edizione Mobile a pagina 103. Nelle sezioni che seguono si illustrano le procedure di rimozione del software dal computer di Data Messenger. Disinstallazione di Data Messenger in Windows 7 Nel computer che esegue Data Messenger, attenersi alla procedura riportata di seguito. Per rimuovere il software dal computer di Data Messenger che esegue Windows 7 1 Nel menuStart del computer di Data Messenger, fare clic su Pannello di controllo. 2 Fare clic su Programmi e funzionalità. 3 Fare doppio clic su Philips HeartStart Data Messenger 4.2. Viene visualizzato un messaggio con cui si chiede di confermare che si desidera disinstallare il software. 4 Fare clic su Sì. Viene visualizzato un messaggio con cui si avvisa che la disinstallazione del software apporta delle modifiche al computer. 5 Fare clic su Sì. Durante il processo di disinstallazione, il numero di serie del prodotto viene liberato per consentire l'installazione su un altro computer. Disinstallazione di Data Messenger in Windows XP Nel computer che esegue Data Messenger, attenersi alla procedura riportata di seguito. Per rimuovere il software dal computer di Data Messenger che esegue Windows XP 24 1 Nel menuStart del computer di Data Messenger, fare clic su Pannello di controllo. 2 Nella finestra Pannello di controllo fare doppio clic su Installazione applicazioni. 3 Nella finestra Installazione applicazioni, fare clic su Philips HeartStart Data Messenger 4.2. 4 Fare clic su Rimuovi. Durante il processo di disinstallazione, il numero di serie del prodotto viene liberato per consentire l'installazione su un'altro computer. 3 3Funzioni di HeartStart Data Messenger Il funzionamento di HeartStart Data Messenger si fonda sulle funzionalità dei suoi predecessori HeartStart Review Express e HeartStart Review Express Connect. Data Messenger supporta i sistemi operativi Microsoft Windows XP eseguito su computer x86 (32 bit) e Microsoft Windows 7 eseguito su computer x86 (32 bit) e x64 (64 bit). I dati paziente includono i casi paziente dai monitor/defibrallatori e dai defibrillatori semiautomatici esterni HeartStart, nonché dati clinici periodici, referti a 12 derivazioni, segni vitali ed eventi trigger da defibrillatori/monitor Philips avanzati. Trasmissioni di Data Messenger Data Messenger elabora due tipi di dati: • Dati dei casi di emergenza cardiaca raccolti mediante un monitor/defibrillatore o un defibrillatore semiautomatico esterno (AED) • Dati clinici periodici registrati durante il trasporto di un paziente presso una struttura sanitaria I dati vengono trasmessi a Data Messenger tramite metodi diversi per ogni defibrillatore. I metodi comprendono connessioni a infrarossi, lettori di schede, connessioni Bluetooth e trasferimento di dati su LAN in batch via FTP. • I defibrillatori HeartStart FRx e HeartStart HS1 trasferiscono le informazioni del paziente sul computer mediante una connessione a infrarossi. • I defibrillatori HeartStart 4000, FR2, FR3, XL e XLT memorizzano le informazioni dei pazienti sulle schede dati. Per poter leggere queste informazioni è necessario disporre di un lettore di schede. • HeartStart FR3 inoltre consente di utilizzare una connessione Bluetooth per trasferire le informazioni. Per informazioni su un defibrillatore specifico, vedere Utilizzo dei defibrillatori a pagina 65. Il Monitor/Defibrillatore HeartStart MRx (HeartStart MRx) può trasferire le informazioni dei pazienti in vari modi. È possibile utilizzare una scheda dati per trasferire le informazioni a Data Messenger. HeartStart MRx, versione 9.0 o successiva, consente di utilizzare una connessione Bluetooth per trasferire le informazioni. 25 3 Funzioni di HeartStart Data Messenger Trasmissioni di Data Messenger HeartStart MRx, versione F.0 o successiva, può inoltre utilizzare un cavo Ethernet per trasferire i dati del paziente direttamente a Data Messenger. Per ulteriori informazioni, vedere i seguenti argomenti: • Download di dati di HeartStart MRx tramite Bluetooth a pagina 76 • Download dei dati da HeartStart MRx con l'opzione Trasferimento dati su LAN in batch a pagina 80 Nella tabella riportata di seguito vengono riepilogati i metodi con cui Data Messenger riceve i dati dei pazienti dai defibrillatori HeartStart supportati e li inoltra alle destinazioni supportate. Defibrillatori supportati Trasferimento dei dati del paziente Metodi di trasferimento dati Destinazioni HeartStart che possono ricevere i dati di Data Messenger HeartStart HS1 Riepilogo eventi paziente IrDA (infrarossi) HeartStart Event Review Pro Stampante Applicazione email Cartella di esportazione HeartStart FRx Riepilogo eventi paziente IrDA (infrarossi) HeartStart Event Review Pro Stampante Applicazione email Cartella di esportazione condivisa HeartStart FR2 Riepilogo eventi paziente Scheda dati HeartStart Event Review Pro Stampante Applicazione email Cartella di esportazione condivisa HeartStart FR3 Riepilogo eventi paziente Scheda dati HeartStart Event Review Pro Bluetooth Stampante Applicazione email Cartella di esportazione condivisa 26 Pianificazione del flusso di lavoro 3 Funzioni di HeartStart Data Messenger Defibrillatori supportati Trasferimento dei dati del paziente Metodi di trasferimento dati Destinazioni HeartStart che possono ricevere i dati di Data Messenger HeartStart XL Riepilogo eventi paziente Scheda dati HeartStart Event Review Pro Stampante Applicazione email Cartella di esportazione condivisa Monitor/Defibrillatore HeartStart MRx Riepilogo eventi paziente Bluetooth HeartStart Event Review Pro Scheda dati Stampante Cavo Ethernet Applicazione email Cartella di esportazione condivisa Referti a 12 derivazioni Bluetooth Dati clinici periodici Bluetooth HeartStart Telemedicine Scheda dati HeartStart Telemedicine Pianificazione del flusso di lavoro Philips consiglia di pianificare il flusso dei dati e i relativi requisiti in collaborazione con il reparto IT e i responsabili della gestione dei dati. Stabilire in tali occasioni in che misura si intende utilizzare Data Messenger per gestire il flusso di lavoro. La Data Management Solutions Implementation Guide (Guida di implementazione di Data Management Solutions, disponibile in inglese) fornisce informazioni sulla configurazione di Data Messenger, sulle connessioni di rete e sull'ambiente informatico. Ad esempio: • Si desidera semplicemente stampare un referto casi? • Si desidera trasferire i dati del paziente dal defibrillatore Philips a un computer con Data Messenger? • Si desidera trasferire i casi in modo manuale o automatico? • Si desidera trasferire i dati del paziente a HeartStart Event Review Pro? • Si desidera utilizzare un dispositivo mobile per monitorare il trasferimento dei dati del paziente alla destinazione? 27 3 Funzioni di HeartStart Data Messenger Usi tipici di Data Messenger Usi tipici di Data Messenger Data Messenger funge da punto di comunicazione per il trasferimento dei dati del paziente da un defibrillatore a una destinazione. Data Messenger può ricevere i dati del paziente mediante una connessione a infrarossi, una scheda dati o una connessione wireless Bluetooth. Data Messenger può inoltrare i dati del defibrillatore in file di due tipi: • I dati originali del defibrillatore in un file con estensione .hic • I dati originali del defibrillatore con i dati del paziente e anagrafici in un file con estensione .mic È possibile inoltrare i dati del paziente tramite Data Messenger alle seguenti destinazioni: • Cartella per file esportati • Indirizzo email • Stampante • HeartStart Event Review Pro • HeartStart Telemedicine • Applicazione di terze parti Quando si inoltra un file a un indirizzo email, è possibile allegare file con estensioni .hic, .mic e .pdf. È inoltre possibile proteggere con una password i file con estensioni .mic e .pdf. NOTA Quando Data Messenger riceve i dati di riepilogo eventi del paziente nell'elenco Casi, e li elabora secondo il flusso di lavoro configurato, tali dati diventano un caso. Per "caso" si intendono tutte le informazioni relative a un'emergenza del paziente specifica. Sono comprese le informazioni registrate dai defibrillatori supportati e quelle inserite dall'utente. In questa sezione vengono presentati flussi di lavoro campione per facilitare la comprensione dell'uso di Data Messenger. Per informazioni sull'impostazione di Data Messenger in combinazione con altri prodotti, vedere la Data Management Solutions Implementaton Guide (Guida di implementazione di Data Management Solutions, disponibile in inglese). 28 Usi tipici di Data Messenger 3 Funzioni di HeartStart Data Messenger Tipi di utilizzo con HeartStart HS1 e HeartStart FRx I defibrillatori HeartStart HS1 e HeartStart FRx inoltrano i casi a Data Messenger mediante una trasmissione a infrarossi (1). Data Messenger può inoltrare casi a numerose destinazioni, quali: • Inviare i dati a una stampante • Salvare i dati in una cartella • Inviare i dati tramite email nel formato di file con estensione .hic, .mic, o .pdf • Inoltrare i dati a Event Review Pro La figura seguente mostra una configurazione di esempio. Per istruzioni sull'esecuzione del trasferimento dati di HeartStart HS1, vedere Download dei dati di HeartStart HS1 a pagina 73. Per istruzioni sull'esecuzione del trasferimento dati di HeartStart FR2, vedere Lettura dei dati di HeartStart FR2 a pagina 70. Tipi di utilizzo con HeartStart FR3 Il defibrillatore semiautomatico esterno HeartStart FR3 trasmette casi a Data Messenger tramite due metodi: la trasmissione Bluetooth e (manualmente) il trasferimento mediante scheda dati SD Philips (1). Data Messenger può inoltrare tali casi a numerose destinazioni, quali: • Inviare i dati a una stampante • Salvare i dati in una cartella • Inviare i dati tramite email nel formato di file con estensione .hic, .mic, o .pdf La figura seguente mostra una configurazione di esempio. 29 3 Funzioni di HeartStart Data Messenger Usi tipici di Data Messenger HeartStart FR3 (1) Data Messenger (1) Per istruzioni sull'esecuzione del trasferimento dati di HeartStart FR3, vedere Trasferimento dei dati di HeartStart FR3 a pagina 67. Tipi di utilizzo con HeartStart FR2 e HeartStart XL I defibrillatori HeartStart FR2 e HeartStart XL utilizzano schede dati per trasferire informazioni a Data Messenger, come illustrato nella figura seguente. I defibrillatori HeartStart FR2 e HeartStart XL inoltrano casi tramite schede dati (1 e 2) che utilizzano l'adattatore appropriato (3) a Data Messenger. Data Messenger può inoltrare tali casi a numerose destinazioni, quali: • Inviare i dati a una stampante • Salvare i dati in una cartella • Inviare i dati tramite email nel formato di file con estensione .hic, .mic, o .pdf • Inoltrare i dati a Event Review Pro La figura seguente mostra una configurazione di esempio. Per istruzioni sull'esecuzione del trasferimento dati di HeartStart FR2, vedere Lettura dei dati di HeartStart FR2 a pagina 70. Per istruzioni sull'esecuzione del trasferimento dati di HeartStart XL, vedere Lettura dei dati di HeartStart XL a pagina 81. 30 Usi tipici di Data Messenger 3 Funzioni di HeartStart Data Messenger Tipi di utilizzo con HeartStart MRx I defibrillatori HeartStart MRx possono inoltrare due tipi di dati a Data Messenger: dati di riepilogo eventi e dati clinici periodici. HeartStart MRx può utilizzare i seguenti metodi per inoltrare i dati di riepilogo eventi: • I dati di riepilogo eventi vengono inoltrati tra HeartStart MRx e Data Messenger mediante una scheda dati (1), una connessione FTP Bluetooth (2) o un cavo Ethernet (3). Data Messenger può inoltrare tali casi a numerose destinazioni, quali: • Inviare i dati a una stampante • Salvare i dati in una cartella • Inviare i dati tramite email nel formato di file con estensione .hic, .mic, o .pdf • Inoltrare i dati a Event Review Pro Le figure seguenti mostrano esempi di configurazioni possibili. 31 3 Funzioni di HeartStart Data Messenger Usi tipici di Data Messenger I defibrillatori HeartStart MRx possono adottare i metodi riportati di seguito per inoltrare i dati clinici periodici a HeartStart Telemedicine. • I referti a 12 derivazioni e i dati clinici periodici vengono inoltrati utilizzando una connessione FTP Bluetooth a Data Messenger, che quindi inoltra i dati a HeartStart Telemedicine. Per istruzioni sull'esecuzione del trasferimento dati di HeartStart MRx, vedere Gestione dei dati di HeartStart MRx a pagina 75. 32 4 4Configurazione di HeartStart Data Messenger È possibile personalizzare il flusso di lavoro di HeartStart Data Messenger in base alle esigenze della propria organizzazione. Il flusso di lavoro specifica le modalità con cui Data Messenger riceve, gestisce, stampa e salva i casi (operazioni definite nel complesso "elaborazione dei casi"). Quando si avvia Data Messenger e si fa clic su Configurazione di Data Messenger, viene visualizzata la finestra Configurazione di Data Messenger. Utilizzare questa finestra per impostare il flusso di lavoro di Data Messenger. Philips consiglia di esaminare la configurazione predefinita nella finestra Configurazione di Data Messenger prima di personalizzare le impostazioni. Nella finestra Configurazione di Data Messenger è possibile specificare le modalità con cui Data Messenger trasferisce i dati del paziente dai defibrillatori supportati verso destinazioni quali una stampante, una cartella, un indirizzo email, HeartStart Event Review Pro o HeartStart Telemedicine. È inoltre possibile impostare Data Messenger in modo che funzioni in automatico, senza alcun intervento da parte dell'utente. In questa sezione vengono descritte la gestione del flusso di lavoro e le operazioni di modifica e trasferimento dei casi. La sezione contiene anche informazioni destinate agli utenti specializzati in tecniche di rianimazione avanzate che inoltrano referti a 12 derivazioni, trend vitali ed eventi trigger. Le impostazioni di configurazione determinano il funzionamento di Data Messenger sia nella modalità Automatica che nella modalità Elaborazione manuale. NOTA Se si dispone di defibrillatori HeartStart FR3 dotati di tecnologia wireless Bluetooth e sono presenti varie istanze di Data Messenger, vicine e in esecuzione automatica, Philips raccomanda di configurare allo stesso modo tutte le istanze di Data Messenger nelle vicinanze, utilizzando i medesimi ID di riferimento e istituto. Ciò garantirà che, indipendentemente dall'istanza rilevata, FR3 e i dati paziente verranno elaborati, etichettati e instradati allo stesso modo. 33 4 Configurazione di HeartStart Data Messenger Utilizzo della finestra Configurazione di Data Messenger Utilizzo della finestra Configurazione di Data Messenger È possibile utilizzare la finestra Configurazione di Data Messenger per modificare in qualsiasi momento le impostazioni di Data Messenger in base al flusso di lavoro della propria organizzazione. ATTENZIONE Quando si impostano configurazioni che includono la connessione a una destinazione tramite un URL, assicurarsi di verificare l'URL prima di lavorare con casi reali. Informazioni di connessione scorrette possono causare il ritardo del trasferimento dei dati. Nella figura seguente è illustrata la finestra Configurazione di Data Messenger. Numero Descrizione 1 Nella barra degli strumenti sono disponibili le azioni che si possono eseguire manualmente. 2 Nelle schede sono elencate le impostazioni per i parametri di configurazione. Modificare le impostazioni appropriate in ogni scheda per personalizzare la configurazione per la propria organizzazione. Data Messenger utilizza queste impostazioni sia nella modalità Automatica che nella modalità Elaborazione manuale. 3 In questa area è possibile digitare del testo in appositi campi, selezionare caselle di controllo o fare clic su pulsanti di opzione per specificare impostazioni. 34 Utilizzo della finestra Configurazione di Data Messenger 4 Configurazione di HeartStart Data Messenger Nella finestra Configurazione di Data Messenger sono disponibili le seguenti schede, che consentono di personalizzare la configurazione di Data Messenger: • Utilizzare la scheda Generale per specificare le impostazioni per le seguenti azioni: • Specificare gli identificatori del caso da aggiungere ai dati di riepilogo eventi del paziente. • Impostare la modalità Automatica in modo che venga avviata quando si esegue l'accesso. • Impostare le notifiche inviate quando si inoltrano dati in modalità Automatica. • Impostare l'invio di un messaggio di conferma quando un caso viene rimosso manualmente, in modalità Elaborazione manuale. • Specificare il numero di giorni durante i quali Data Messenger memorizza i messaggi del registro di sistema. • Utilizzare la scheda Flusso di lavoro caso per specificare le azioni che Data Messenger deve eseguire. • Se nella scheda Flusso di lavoro caso si specifica che devono essere stampati i referti, utilizzare la scheda Referto per scegliere il referto Riesame completo o il Referto pre- e post-scarica. • Se nella scheda Flusso di lavoro caso si sceglie di inviare i dati di riepilogo eventi del paziente mediante email, utilizzare la scheda Email per specificare le modalità di inoltro delle email con i dati di riepilogo eventi del paziente allegati. • Utilizzare la scheda Cartelle di inbox avanzate per specificare la cartella di inbox di Data Messenger dove HeartStart MRx scarica i dati. Utilizzare la scheda Flusso di lavoro avanzato per specificare le azioni che Data Messenger deve eseguire per ogni referto a 12 derivazioni o per ogni dato clinico periodico ricevuto da HeartStart MRx. Apertura della finestra Configurazione di Data Messenger Utilizzare la finestra Configurazione di Data Messenger per modificare le impostazioni di configurazione predefinite. Nel flusso di lavoro predefinito, Data Messenger funziona in modalità Elaborazione manuale. ATTENZIONE Quando si accede alla finestra Configurazione di Data Messenger con Data Messenger in modalità Automatica, il software sospende l'elaborazione dei dati in ingresso finché non si chiude la finestra Configurazione. Se quando si apre la finestra Configurazione Data Messenger sta elaborando un caso, è possibile che il flusso di lavoro non venga completato. Per aprire la finestra Configurazione di Data Messenger 1 Nel menu Start di Windows, fare clic su Tutti i programmi. 2 Fare clic su Philips HeartStart Data Messenger 4.2. 3 Fare clic su Configurazione di Data Messenger. Data Messenger visualizza la scheda Generale nella finestra Configurazione di Data Messenger. Data Messenger interrompe l'elaborazione di tutti i dati dei pazienti: casi, referti a 12 derivazioni e dati clinici periodici. 4 Quando la finestra non è più necessaria, fare clic sul pulsante Chiudi . Data Messenger chiude la finestra e riprende l'elaborazione dei casi. 35 4 Configurazione di HeartStart Data Messenger Impostazione delle preferenze di Data Messenger Chiusura della finestra Configurazione di Data Messenger Per terminare la sessione di configurazione, fare clic sul pulsante Chiudi Configurazione di Data Messenger. nella finestra In base alla modalità operativa impostata, Data Messenger chiude l'applicazione software o continua a elaborare automaticamente i dati del paziente. • Quando si attiva la modalità Elaborazione manuale di Data Messenger, la finestra viene chiusa e si esce da Data Messenger. • Quando si imposta Data Messenger per l'esecuzione in modalità Automatica, la finestra viene chiusa e il software continua l'elaborazione automatica dei dati del paziente. Nell'area di notifica viene visualizzata l'icona di Data Messenger . Per chiudere la finestra Configurazione di Data Messenger Nella finestra Configurazione di Data Messenger, fare clic sul pulsante Chiudi . Impostazione delle preferenze di Data Messenger Prima di iniziare a utilizzare Data Messenger, aprire la scheda Generale per specificare le impostazioni relative alle seguenti azioni: • Specificare gli identificatori del caso da aggiungere ai dati di riepilogo eventi del paziente. • Impostare la modalità Automatica in modo che venga avviata quando si esegue l'accesso. • Impostare le notifiche inviate quando si inoltrano dati in modalità Automatica. • Impostare l'invio di un messaggio di conferma quando un caso viene rimosso manualmente, in modalità Elaborazione manuale. • Specificare il numero di giorni durante i quali Data Messenger memorizza i messaggi del registro di sistema. Configurazione di Data Messenger per l'elaborazione di casi in modalità Automatica Nella scheda Generale è possibile impostare Data Messenger in modo che utilizzi o disattivi la modalità Automatica. Nella modalità Automatica, Data Messenger elabora il riepilogo eventi del paziente, il referto a 12 derivazioni o i dati clinici periodici in modo automatico, senza interventi da parte dell'utente. Nella tabella riportata di seguito vengono riepilogati i metodi con cui Data Messenger elabora i dati del defibrillatore, se configurato per il funzionamento in modalità Automatica. 36 Impostazione delle preferenze di Data Messenger 4 Configurazione di HeartStart Data Messenger Elaborazione di HeartStart Data Messenger in automatico di: Azione dell'utente Casi Referti a 12 derivazioni e dati clinici periodici Avvio di Data Messenger Avvia Avvia Apertura della finestra Configurazione di Data Sospende Sospende Apertura della finestra Elaborazione manuale di Data Messenger Sospende Continua Uscita da Data Messenger Arresta Arresta Disconnessione del computer Arresta Arresta Accesso al computer come altro utente Arresta Arresta Nuovo accesso al computer Avvia Avvia Messenger Nel flusso di lavoro predefinito, Data Messenger funziona in modalità Elaborazione manuale. È necessario configurarlo per l'esecuzione in modalità Automatica. Per configurare Data Messenger in modo da elaborare i dati del paziente automaticamente 1 Nella finestra Configurazione di Data Messenger, fare clic sulla scheda Generale. 2 In Modalità automatica, fare clic sulla casella di controllo Avvia sempre Data Messenger al momento dell'accesso. Nota: nella scheda Generale, in Selezionare la notifica da ricevere in seguito all'inoltro automatico dei dati da Data Messenger, le tre caselle di controllo diventano disponibili. Per modificare queste impostazioni, vedere Controllo dei messaggi di notifica a pagina 39. 3 4 Nella barra degli strumenti, fare clic su Applica. Nella finestra Configurazione di Data Messenger, fare clic sul pulsante Chiudi . Data Messenger visualizza un messaggio di conferma. 5 Per continuare, fare clic su OK. Nell'area di notifica, nell'angolo inferiore destro del monitor, viene visualizzata l'icona di Data Messenger . Questa icona viene visualizzata solo in modalità Automatica. Per informazioni sul menu disponibile dall'icona di Data Messenger, vedere Utilizzo dell'icona di Data Messenger nell'area di notifica a pagina 58. Per verificare l'impostazione della modalità Automatica 1 Nel menu Start di Windows, fare clic su Disconnetti. In alcune versioni di Windows viene richiesto di verificare questa azione. 2 Fare clic su Disconnetti. 3 Eseguire l'accesso al computer. Nell'area di notifica, nell'angolo inferiore destro del monitor, verificare che venga visualizzata l'icona di Data Messenger . 37 4 Configurazione di HeartStart Data Messenger Impostazione delle preferenze di Data Messenger Per disattivare la modalità Automatica 1 Nella finestra Configurazione di Data Messenger, fare clic sulla scheda Generale. 2 In Modalità automatica, deselezionare la casella di controllo Avvia sempre Data Messenger al momento dell'accesso. 3 Nella barra degli strumenti, fare clic su Applica. 4 Fare clic sul pulsante Chiudi nella finestra Configurazione di Data Messenger. Data Messenger visualizza un messaggio di conferma. 5 Per continuare, fare clic su OK. Data Messenger torna a funzionare in modalità Elaborazione manuale e l'icona di Data Messenger non viene più visualizzata nell'area di notifica. Aggiunta di identificatori caso predefiniti Se si desidera associare casi a un'organizzazione, a una squadra di soccorso o a un apparato specifico, utilizzare la scheda Generale. Se il defibrillatore non fornisce già le informazioni relative a ID di riferimento e istituto (come nel caso dei defibrillatori semiautomatici esterni), aggiungerle utilizzando i campi in Identificatori caso predefiniti nella scheda Generale. Data Messenger non sostituisce le informazioni relative a ID di riferimento e istituto, se queste sono presenti nel defibrillatore, nel riepilogo eventi del paziente o nel caso importato. Per aggiungere gli identificatori caso predefiniti 1 Nella finestra Configurazione di Data Messenger, fare clic sulla scheda Generale. 2 In Identificatori caso predefiniti, nel campo ID riferimento, digitare i dati che identificano l'origine del caso del paziente, ad esempio, Macchina 3 oppure Palestra Liceo Roma. La lunghezza massima del testo è di 100 caratteri. L'ID di riferimento viene visualizzato nella tabella Casi di HeartStart Event Review Pro e nella tabella Pazienti di HeartStart Telemedicine. Viene inoltre visualizzato in tutti i casi del paziente. 3 In Identificatori caso predefiniti, nel campo Istituto digitare il nome dell'organizzazione all'origine del caso, ad esempio, Vigili del fuoco Milano o Provveditorato Roma. La lunghezza massima del testo è di 100 caratteri. Il nome dell'istituto viene visualizzato nella tabella Casi di HeartStart Event Review Pro e nella tabella Pazienti di HeartStart Telemedicine. Viene inoltre visualizzato in tutti i casi del paziente. 4 Nella barra degli strumenti, fare clic su Applica. Memorizzazione dei messaggi del registro di sistema Utilizzare la scheda Generale per impostare il periodo di tempo durante il quale Data Messenger memorizza i messaggi del registro di sistema. Nel flusso di lavoro predefinito, Data Messenger memorizza i messaggi del registro di sistema per 7 giorni. 38 Impostazione delle preferenze di Data Messenger 4 Configurazione di HeartStart Data Messenger Per modificare il periodo di tempo durante il quale Data Messenger memorizza i messaggi del sistema 1 Nella finestra Configurazione di Data Messenger, fare clic sulla scheda Generale. 2 In Messaggi di sistema, nel campo Giorni, digitare il numero di giorni durante i quali Data Messenger memorizza i messaggi del sistema nella scheda Registro di sistema della finestra Elaborazione manuale di Data Messenger. L'impostazione predefinita è 7 giorni. L'impostazione massima di giorni è 365. Philips consiglia di tenere conto del volume di pazienti ricevuti dall'organizzazione per impostare il numero di giorni durante i quali memorizzare i messaggi in Data Messenger. Per stimare lo spazio di memorizzazione necessario per la propria organizzazione, è possibile, ad esempio, controllare le dimensioni della cartella Registro di sistema dopo una settimana di normale attività. Alla scadenza del numero di giorni impostato, Data Messenger cancella o elimina i messaggi del registro di sistema meno recenti. 3 Nella barra degli strumenti, fare clic su Applica. Controllo dei messaggi di notifica Nella scheda Generale, controlla la visualizzazione dei messaggi di notifica in modalità Automatica e in modalità Elaborazione manuale. Notifica in modalità Automatica Quando Data Messenger funziona in modalità Automatica, il software può visualizzare messaggi di notifica nell'area apposita, nell'angolo inferiore destro del monitor. Nella scheda Generale, in Selezionare la notifica da ricevere in seguito all'inoltro automatico dei dati da Data Messenger, sono disponibili tre caselle di controllo. • Casella di controllo Notifica dei dati ricevuti Se questa casella di controllo è selezionata, quando Data Messenger scarica dati vengono visualizzati messaggi di notifica. • Casella di controllo Notifica dei dati elaborati Se questa casella di controllo è selezionata, quando Data Messenger trasferisce dati vengono visualizzati messaggi di notifica. • Casella di controllo Notifica errore rilevato Se questa casella di controllo è selezionata, quando Data Messenger rileva un errore vengono visualizzati messaggi di notifica. Per controllare le notifiche ricevute in modalità Automatica 1 Nella finestra Configurazione di Data Messenger, fare clic sulla scheda Generale. 2 In Modalità automatica, verificare che la casella di controllo Avvia sempre Data Messenger al momento dell'accesso sia selezionata. Nota: diventano disponibili le tre caselle di controllo in Selezionare la notifica da ricevere in seguito all'inoltro automatico dei dati da Data Messenger. Nel flusso di lavoro predefinito, sono tutte selezionate. Sul monitor viene visualizzato un messaggio di notifica ogni volta che Data Messenger riceve o elabora dati o rileva un errore. È possibile modificare le impostazioni di notifica del flusso di lavoro. Si può selezionare una combinazione qualsiasi di messaggi oppure nessun messaggio. 39 4 Configurazione di HeartStart Data Messenger 3 Modifica del flusso di lavoro per l'elaborazione dei casi Nella scheda Generale, in Modalità automatica, fare clic sulle seguenti caselle di controllo per i tipi di notifica che si desidera ricevere: • Casella di controllo Notifica dei dati ricevuti • Casella di controllo Notifica dei dati elaborati • Casella di controllo Notifica errore rilevato Per disattivare la notifica, deselezionare le caselle di controllo. Per salvare le impostazioni Nella barra degli strumenti, fare clic su Applica. Notifica in modalità Elaborazione manuale In modalità Elaborazione manuale, Data Messenger può visualizzare un messaggio di conferma quando si rimuove un caso dalla finestra Elaborazione manuale di Data Messenger. Data Messenger richiede di verificare l'eliminazione prima di portare a termine l'azione. Nel flusso di lavoro predefinito, la casella di controllo Visualizza messaggio di conferma quando si elimina manualmente un caso non è selezionata e non si ricevono messaggi di conferma. Per ricevere messaggi di conferma quando vengono eliminati casi in modalità Elaborazione manuale Nella scheda Generale, in Modalità manuale, fare clic sulla casella di controllo Visualizza messaggio di conferma quando si elimina manualmente un caso. Si riceve un messaggio che richiede di confermare la rimozione dei casi prima che Data Messenger esegua l'azione. Per non ricevere messaggi di conferma, deselezionare la casella di controllo. Per salvare le impostazioni Nella barra degli strumenti, fare clic su Applica. Per ulteriori informazioni vedere Elaborazione manuale dei casi a pagina 49. Modifica del flusso di lavoro per l'elaborazione dei casi Utilizzare la scheda Flusso di lavoro caso per scegliere le azioni che Data Messenger deve eseguire durante l'elaborazione (preparazione e inoltro) del caso. I dati possono essere casi e riepiloghi degli eventi. Data Messenger è in grado di trasferire i riepiloghi eventi del paziente alle seguenti destinazioni: • Una cartella • Event Review Pro • Un'applicazione di terze parti Inoltre, è possibile specificare le cartelle di backup per memorizzare i dati elaborati. Data Messenger non elimina i file dalle cartelle di backup. Se necessario, eliminare o archiviare manualmente i file nella cartella di backup. È possibile eliminare o archiviare i file come accade per le cartelle in Computer di Windows. Nel flusso di lavoro predefinito, in Data Messenger sono selezionati Stampa referto caso e Cancella dati origine. 40 Modifica del flusso di lavoro per l'elaborazione dei casi 4 Configurazione di HeartStart Data Messenger Per impostare le azioni che Data Messenger deve eseguire 1 Nella finestra Configurazione di Data Messenger, fare clic sulla scheda Flusso di lavoro caso. È possibile selezionare le seguenti azioni: • Esporta dati caso in una cartella per salvare i dati come un file • Stampa referto caso (specificare i dettagli nella scheda Referto) sulla stampante predefinita • Invia dati caso via posta elettronica (specificare i dettagli nella scheda Email) come allegato all'indirizzo preconfigurato • Inoltra dati caso a Philips HeartStart Event Review Pro • Cancella dati origine dal defibrillatore oppure dall'origine dati, una scheda dati o la cartella Bluetooth • Esegui backup dei file dei casi elaborati sul computer di Data Messenger 2 Selezionare le azioni del flusso di lavoro che devono essere eseguite da Data Messenger per tutti i file di dati del paziente ricevuti. Per selezionare un'azione, fare clic sulla casella di controllo. Per deselezionare un'azione, fare clic sulla casella di controllo in modo da cancellare il segno di spunta. Quando una casella di controllo è selezionata per un'azione, Data Messenger attiva i campi corrispondenti nella scheda Flusso di lavoro caso e in altre schede correlate. • Se nella scheda Flusso di lavoro caso si specifica che devono essere stampati i referti, compilare i campi della scheda Referto per impostare il referto Riesame completo o il Referto pre- e postscarica. • Se nella scheda Flusso di lavoro caso si sceglie di inviare i dati di riepilogo eventi del paziente mediante email, compilare i campi della scheda Email per specificare le modalità di invio delle email con i dati di riepilogo eventi del paziente allegati. Per esportare casi in una cartella 1 Nella finestra Configurazione di Data Messenger, fare clic sulla scheda Flusso di lavoro caso. 2 In Esporta dati caso in una cartella, fare clic sulla casella di controllo. 3 In Percorso della cartella utilizzare uno dei metodi seguenti per specificare la cartella in cui salvare i file esportati: • In Percorso della cartella, digitare il percorso della cartella. • Fare clic su Sfoglia per selezionare la cartella. Nella finestra Cerca cartelle, fare clic sulla posizione, quindi su OK. 4 In Formato esportazione, selezionare uno dei seguenti formati per il file esportato: • .mic, da utilizzare con i prodotti software Philips: un file .mic contiene i dati del defibrillatore completati con i dati del paziente e anagrafici. I dati in questo formato si possono analizzare in Data Messenger o in un prodotto software come HeartStart Event Review Pro dopo un'emergenza medica. • .hic, da utilizzare con applicazioni di terze parti: un file .hic contiene i dati originali del defibrillatore e l'ID di riferimento all'interno di un singolo file. I dati in questo formato sono adatti a un uso con applicazioni di terze parti. 41 4 Configurazione di HeartStart Data Messenger Specifica dei referti Per inoltrare casi a HeartStart Event Review Pro 1 In Inoltra dati caso a Philips HeartStart Event Review Pro, fare clic sulla casella di controllo. 2 In URL, digitare l'URL per HeartStart Event Review Pro. 3 Fare clic su Verifica per verificare che l'URL sia corretto e accessibile. 4 In Numero di tentativi, selezionare il numero di volte in cui Data Messenger deve tentare di inoltrare i casi quando un trasferimento non riesce al primo tentativo. L'impostazione predefinita prevede tre tentativi. 5 Nel campo Intervallo, fare clic sul numero di minuti che devono intercorrere tra ciascun tentativo. L'impostazione predefinita prevede intervalli di 60 minuti. Per impostare una cartella di backup per i casi 1 Nell'area Esegui backup dei file dei casi elaborati, fare clic sulla casella di controllo. 2 Per specificare la posizione della cartella, utilizzare uno dei metodi seguenti: • In Percorso della cartella, digitare il percorso della posizione della cartella. La cartella predefinita è: c:\Document and Settings\Administrator\Documenti • Fare clic su Sfoglia per selezionare la posizione della cartella. Nella finestra Cerca cartelle, fare clic sulla posizione, quindi su OK. Per salvare le impostazioni Nella barra degli strumenti, fare clic su Applica. Specifica dei referti Se nella scheda Flusso di lavoro caso si è scelto di stampare i referti, utilizzare la scheda Referto per specificare il tipo di referto che Data Messenger deve inviare automaticamente alla stampante o a un indirizzo email. Data Messenger è in grado di stampare e inviare via email il referto Riesame completo o il Referto pree post-scarica per un caso del paziente. Il referto Riesame completo comprende l'intero intervento, inclusi tutti gli eventi registrati sull'ECG. Il Referto pre- e post-scarica documenta solo i segmenti di forma d'onda ECG più importanti e gli eventi associati. Nel referto sono riportati il ritmo iniziale, il ritmo finale e l'ECG prima e dopo ciascuna scarica erogata. È possibile impostare la lunghezza del ritmo iniziale e il periodo di tempo che comprende gli eventi delle scariche nella finestra Configurazione di Data Messenger. NOTA La stampante utilizzata deve essere compatibile PostScript e trovarsi nella stessa rete del computer che esegue Data Messenger. Deve inoltre essere configurata sul computer come stampante predefinita. Nel flusso di lavoro predefinito, Data Messenger genera il referto Riesame completo. Per specificare il referto da stampare o da inviare via email 42 1 Nella finestra Configurazione di Data Messenger, fare clic sulla scheda Flusso di lavoro caso. 2 Nell'area Stampa referto caso, fare clic sulla casella di controllo. 3 Fare clic sulla scheda Referto. Impostazione dell'invio dei dati caso mediante email 4 4 Configurazione di HeartStart Data Messenger Nell'area Caso fare clic su uno dei seguenti tipi di referto: • Referto Riesame completo • Referto pre- e post-scarica 5 Se si seleziona Referto pre- e post-scarica, digitare il numero di secondi da visualizzare per i seguenti segmenti nel referto: • Secondi ritmo iniziale: per visualizzare un determinato numero di secondi del ritmo iniziale sulle forme d'onda all'inizio della forma d'onda ECG • Secondi ritmo finale: per visualizzare un determinato numero di secondi del ritmo finale sulle forme d'onda alla fine della forma d'onda ECG • Secondi pre scarica: per visualizzare un determinato numero di secondi prima della somministrazione di ogni scarica • Secondi post scarica: per visualizzare un determinato numero di secondi dopo la somministrazione di ogni scarica 6 Nella barra degli strumenti, fare clic su Applica. Impostazione dell'invio dei dati caso mediante email Se si sceglie di inviare casi via email, nella scheda Flusso di lavoro caso utilizzare la scheda Email per specificare come inviare casi a un determinato indirizzo email. Data Messenger utilizza il formato email e la configurazione dei destinatari della scheda Email quando invia i casi tramite email. Data Messenger attiva i campi nella scheda Email quando si fa clic su Invia dati caso via posta elettronica nella scheda Flusso di lavoro caso. Inoltre, è possibile aggiungere informazioni al corpo dell'email e assegnare una password al caso allegato. Accertarsi di comunicare la password al destinatario. Per impostare la funzione Invia dati caso via posta elettronica 1 Nella finestra Configurazione di Data Messenger, fare clic sulla scheda Flusso di lavoro caso. 2 Fare clic casella di controllo Invia dati caso via posta elettronica. 3 Fare clic sulla scheda Email. 4 Individuare l'area Modello email. 5 Nel campo A, digitare l'indirizzo email, quindi fare clic sul pulsante più l'indirizzo a Data Messenger. 6 (Facoltativo) Nel campo Cc, digitare l'indirizzo email, quindi fare clic sul pulsante più aggiungere l'indirizzo a Data Messenger. 7 Per rimuovere un indirizzo email, fare clic sull'indirizzo, quindi sul pulsante meno 8 Nel campo Oggetto, scrivere una descrizione dell'email. 9 (Facoltativo) Nel campo Corpo è possibile aggiungere le informazioni relative alla natura dell'email e dell'allegato. per aggiungere per . 43 4 Configurazione di HeartStart Data Messenger Specifica di cartelle di inbox per i dati di HeartStart MRx 10 Nell'area Formato allegati è possibile selezionare qualsiasi, tutti o nessun formato, tra quelli riportati di seguito, per i file da inviare in allegato alle email. Se si desidera inviare una notifica senza allegato, lasciare le caselle di controllo deselezionate. • .mic, per l'uso in prodotti software Philips • .hic, per l'uso in applicazioni di terze parti • .pdf, per visualizzare e stampare il documento 11 (Facoltativo) Compilare l'area Protezione con password per proteggere tramite password i file .mic e .pdf allegati. a Fare clic sulla casella di controllo Proteggi allegati mic e pdf mediante password. b Nel campo Password da usare, digitare una password. Le password per i file allegati con estensione .mic possono contenere tutti i caratteri stampabili compresi nel set di caratteri ASCII, fatta eccezione per lo spazio. Le password per i file allegati con estensione .pdf possono contenere tutti i caratteri stampabili compresi nel set di caratteri ASCII. Per informazioni sul set di caratteri ASCII, vedere all'URL: http://www.asciitable.com/ c Comunicare la password al destinatario. 12 Nella barra degli strumenti, fare clic su Applica. Specifica di cartelle di inbox per i dati di HeartStart MRx NOTA Le funzioni di configurazione di HeartStart MRx riportate di seguito sono riservate a utenti avanzati. Una cartella di inbox è una posizione in cui Data Messenger recupera i dati di HeartStart MRx quando il defibrillatore utilizza i metodi Bluetooth e Trasferimento di dati su LAN in batch via FTP. Utilizzare la scheda Cartelle di inbox avanzate per specificare la posizione per i dati del paziente di HeartStart MRx che vengono inviati mediante Bluetooth e Trasferimento dati su LAN in batch. Data Messenger tiene sotto controllo le cartelle di inbox con i riepiloghi degli eventi, i referti a 12 derivazioni e i dati clinici periodici che queste contengono. Nel flusso di lavoro predefinito, in Data Messenger non è configurara alcuna posizione per la cartella di inbox. Impostazione di una cartella di inbox Bluetooth per HeartStart MRx Per trasferire i dati dal defibrillatore al computer di Data Messenger, è necessario installare prima l'hardware e il software Bluetooth. Lo stack Bluetooth fornito con l'hardware include i driver che definiscono una posizione della cartella inbox in cui vengono trasferiti i file. NOTA Lo stack Bluetooth deve supportare il profilo Server FTP Bluetooth in modo che HeartStart MRx possa inviare i file al server. Per informazioni sugli stack Bluetooth supportati, vedere Requisiti del sistema a pagina 17. 44 Specifica di cartelle di inbox per i dati di HeartStart MRx 4 Configurazione di HeartStart Data Messenger Per impostare la cartella di inbox Bluetooth 1 Nella finestra Configurazione di Data Messenger, fare clic sulla scheda Cartelle di inbox avanzate. 2 Nell'area Bluetooth, utilizzare uno dei metodi seguenti per specificare la posizione della Cartella di scambio Bluetooth: • In Percorso della cartella, digitare il percorso della Cartella di scambio Bluetooth. • Fare clic su Sfoglia per selezionare la Cartella di scambio Bluetooth. Nella finestra Cerca cartelle, fare clic sulla posizione, quindi su OK. 3 Nella barra degli strumenti, fare clic su Applica. Impostazione del trasferimento dati su LAN in batch per HeartStart MRx HeartStart MRx è in grado di trasferire i riepiloghi degli eventi su una LAN a un computer che esegue Data Messenger. Prerequisiti per il trasferimento dati su LAN in batch Per trasferire i riepiloghi degli eventi a Data Messenger, sul computer deve essere installato il software del Server FTP. Il personale IT dell'organizzazione può installare il profilo Server FTP di Windows, disponibile nel CD di installazione di Windows. In alternativa, è possibile utilizzare un server FTP di terze parti. Oltre a un server FTP, HeartStart MRx necessita di altri componenti di rete. Quando si connette alla rete, HeartStart MRx genera una richiesta di indirizzo IP alla rete. HeartStart MRx utilizza questo indirizzo IP per inviare i file al computer che esegue Data Messenger. Durante il processo di trasferimento dati su LAN in batch, HeartStart MRx cerca il computer nella sottorete locale. Nelle istruzioni riportate di seguito si presume che il server FTP sia già stato installato. Specifica della posizione della cartella di inbox per il trasferimento dati su LAN in batch Per impostare una cartella di inbox per il trasferimento dati su LAN in batch 1 Nell'area Trasferimento dati su LAN in batch via FTP, utilizzare uno dei metodi seguenti per specificare la posizione della cartella di inbox FTP: • In Percorso cartella locale, digitare il percorso per la cartella di inbox FTP. • Fare clic su Sfoglia per selezionare la cartella di inbox FTP. Nella finestra Cerca cartelle, selezionare la posizione e fare clic su OK. Data Messenger attiva i campi che specificano l'indirizzo FTP. 2 Compilare i seguenti campi: • Nel campo Indirizzo FTP, digitare l'indirizzo IP o il nome del server FTP. • Nel campo Porta, digitare il numero della porta. Il numero di porta predefinito è 21. • Nel campo Nome utente, digitare il nome utente della persona dotata di accesso in lettura e scrittura al server FTP. • Nel campo Password, digitare la password relativa al nome utente. • Nel campo Directory di base, digitare la directory in cui HeartStart MRx trasferirà i file sul server FTP. L'impostazione predefinita è una barra (/). 3 Fare clic su Verifica per verificare che la connessione FTP sia corretta e accessibile. 4 Nella barra degli strumenti, fare clic su Applica. 45 4 Configurazione di HeartStart Data Messenger Specifica del flusso di lavoro avanzato per HeartStart MRx Specifica del flusso di lavoro avanzato per HeartStart MRx Utilizzare la scheda Flusso di lavoro avanzato per scegliere le azioni che Data Messenger deve eseguire quando il software inoltra i referti a 12 derivazioni e i dati clinici periodici per l'applicazione delle tecniche di soccorso avanzato (ALS) di HeartStart MRx. È possibile specificare le seguenti azioni: • Inoltrare referti a 12 derivazioni e dati clinici periodici da HeartStart MRx a HeartStart Telemedicine • Cancellazione dei dati origine • Esecuzione del backup delle trasmissioni non elaborate Nel flusso di lavoro predefinito, Data Messenger seleziona l'opzione Cancella dati origine. Per inoltrare referti a 12 derivazioni o dati clinici periodici a HeartStart Telemedicine 1 Nella finestra Configurazione di Data Messenger, fare clic sulla scheda Flusso di lavoro avanzato. 2 Nell'area Inoltra al Sistema Philips HeartStart Telemedicine, fare clic sulla casella di controllo. 3 In URL, digitare l'URL per HeartStart Telemedicine. 4 Fare clic su Verifica per verificare che l'indirizzo URL sia corretto e accessibile. 5 Nell'area Numero di tentativi, digitare il numero di volte in cui Data Messenger deve tentare di trasferire i referti a 12 derivazioni o i dati clinici periodici quando una trasmissione non riesce al primo tentativo. L'impostazione predefinita prevede tre tentativi. 6 Nel campo Intervallo, digitare il numero di minuti che devono intercorrere tra ciascun tentativo. L'impostazione predefinita prevede intervalli di 60 minuti. NOTA HeartStart Telemedicine non richiede un nome utente HTTP e una password grazie ai dati che riceve da Data Messenger. HeartStart Telemedicine supporta le trasmissioni anonime. Per eliminare i dati origine da Data Messenger e dall'origine dati 1 Individuare la casella di controllo Cancella dati origine. 2 Verificare che la casella di controllo sia selezionata. Per impostare una cartella di backup per i file non elaborati 1 Nell'area Esegui backup delle trasmissioni fallite, fare clic sulla casella di controllo. 2 Per specificare la posizione della cartella, utilizzare uno dei metodi seguenti: • In Percorso della cartella, digitare il percorso della posizione della cartella. • Fare clic su Sfoglia per selezionare la posizione della cartella. Nella finestra Cerca cartelle, selezionare la posizione e fare clic su OK. Per salvare le impostazioni Nella barra degli strumenti, fare clic su Applica. 46 Gestione di configurazioni in Data Messenger 4 Configurazione di HeartStart Data Messenger Gestione di configurazioni in Data Messenger Nella barra degli strumenti, Data Messenger offre pulsanti che consentono di gestire le configurazioni. È possibile salvare, esportare e importare le configurazioni. Ciò può essere utile se si desidera configurare facilmente varie istanze di Data Messenger allo stesso modo in tutta l'organizzazione. Dopo aver applicato una configurazione, è possibile esportare tale configurazione per utilizzarla come copia di backup o in altre applicazioni di Data Messenger. ATTENZIONE Prima di utilizzare Data Messenger per gestire casi reali, è necessario verificarne la configurazione. Una configurazione scorretta può causare il ritardo del trasferimento dei dati. Per informazioni sulle risorse, vedere Riferimenti per l'implementazione a pagina 105. Salvataggio di configurazioni La barra degli strumenti di Data Messenger si trova nella parte superiore della finestra Configurazione di Data Messenger, sopra le schede. Per salvare una configurazione di Data Messenger 1 Nella finestra Configurazione di Data Messenger, nella barra degli strumenti, fare clic sul pulsante Applica . 2 In Data Messenger viene visualizzato un messaggio quando la configurazione è stata salvata. 3 Fare clic su OK. 4 Nella finestra Configurazione di Data Messenger, fare clic sul pulsante Chiudi utilizzare la configurazione. per salvare e Esportazione di configurazioni La barra degli strumenti di Data Messenger si trova nella parte superiore della finestra Configurazione di Data Messenger, sopra le schede. Per esportare le configurazioni di Data Messenger 1 Nella finestra Configurazione di Data Messenger, fare clic su Configurazione. 2 Fare clic sul pulsante Esporta nella barra degli strumenti per salvare la nuova configurazione in un file. Data Messenger visualizza la finestra Salva con nome. 3 Nel campo Salva in, selezionare la cartella in cui si desidera memorizzare il file di configurazione. 4 Nel campo Nome file, digitare il nome del file di configurazione. 5 Fare clic su OK. Data Messenger salva il file di configurazione. 47 4 Configurazione di HeartStart Data Messenger Gestione di configurazioni in Data Messenger Importazione di configurazioni La barra degli strumenti di Data Messenger si trova nella parte superiore della finestra Configurazione di Data Messenger, sopra le schede. Per importare le configurazioni di Data Messenger 1 Nella finestra Configurazione di Data Messenger, nella barra degli strumenti, fare clic sul pulsante Importa per caricare la configurazione da un file. Data Messenger visualizza la finestra Apri. 2 Nel campo Cerca in, selezionare la cartella che contiene il file di configurazione. 3 Nel campo Nome file, selezionare o digitare il nome del file di configurazione. 4 Fare clic su Apri. 5 Nella finestra Configurazione di Data Messenger utilizzare uno dei seguenti metodi per salvare il file di configurazione in Data Messenger: • Fare clic sul pulsante Applica. • Fare clic sul pulsante Chiudi 48 . 5 5Elaborazione manuale dei casi Utilizzare l'opzione Elaborazione manuale del menu di Data Messenger in qualsiasi momento per scaricare i dati di riepilogo eventi paziente da un defibrillatore in modo interattivo e salvarli come caso, a scopo di elaborazione. Quando si connette un defibrillatore a Data Messenger o alla relativa scheda dati, il software riceve e mostra dati di riepilogo eventi paziente nell'elenco Casi della finestra Elaborazione manuale di Data Messenger. Dopo la ricezione in Data Messenger dei dati di riepilogo eventi paziente, tali dati vengono definiti un "caso". È possibile utilizzare la finestra Elaborazione manuale di Data Messenger per modificare, stampare e inoltrare i casi. Al primo avvio di Data Messenger, l'applicazione utilizza le impostazioni di configurazione predefinite. In questa sezione vengono descritte le attività che è possibile eseguire nella modalità Elaborazione manuale. NOTA Nelle sezioni riportate di seguito, con "elaborazione dei casi" si intende la modifica, il salvataggio, la generazione di referti o l'inoltro dei casi. Utilizzo della finestra Elaborazione manuale di Data Messenger La finestra Elaborazione manuale di Data Messenger è composta dalle schede Casi e Registro di sistema e da una barra degli strumenti. Nella scheda Registro di sistema è possibile visualizzare le attività del sistema. Nella scheda Casi è possibile modificare le informazioni di identificazione dei casi ed elaborare il caso selezionato in base al flusso di lavoro configurato.Per "caso" si intendono tutte le informazioni relative a un'emergenza cardiaca del paziente specifica. Sono comprese le informazioni registrate dai defibrillatori supportati e quelle inserite dall'utente. È possibile utilizzare i pulsanti della barra degli strumenti per gestire uno o più casi, elaborare manualmente il caso e visualizzare la Guida in linea. Nella figura riportata di seguito è illustrata la finestra Elaborazione manuale di Data Messenger. 49 5 Elaborazione manuale dei casi Numero Utilizzo della finestra Elaborazione manuale di Data Messenger Descrizione 1 Nella barra degli strumenti sono disponibili le azioni che si possono eseguire manualmente. 2 Nelle schede sono riportati i dati che è possibile utilizzare nella modalità Elaborazione manuale: si può lavorare sui casi nella scheda Casi e visualizzare un messaggio del registro di sistema nella scheda Registro di sistema. I messaggi registrano l'attività del sistema Data Messenger. È possibile modificare la visualizzazione dei dati in ogni elenco. NOTA Data Messenger interrompe l'elaborazione automatica dei casi finché non si chiude la finestra Elaborazione manuale di Data Messenger. Apertura della finestra Elaborazione manuale di Data Messenger È possibile aprire la finestra Elaborazione manuale di Data Messenger dal menu Start o dall'area di notifica nella barra delle applicazioni di Windows (in genere nella parte inferiore dello schermo). CONSIGLIO Si può accedere alla modalità Elaborazione manuale in qualsiasi momento, anche quando Data Messenger è impostato per il funzionamento in modalità Automatica. Per aprire la finestra Elaborazione manuale di Data Messenger dal menu Start 1 Nel menu Start di Windows, fare clic su tutti i programmi. 2 Fare clic su Philips HeartStart Data Messenger 4.2. 3 Fare clic su Elaborazione manuale di Data Messenger. Data Messenger visualizza la finestra Elaborazione manuale di Data Messenger. Per aprire la finestra Elaborazione manuale di Data Messenger in modalità Automatica 1 Nell'area di notifica della barra delle applicazioni di Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Data Messenger 2 . Fare clic su Elaborazione manuale. NOTA Quando il sistema è in modalità Automatica, è possibile passare temporaneamente alla modalità Elaborazione manuale aprendo la finestra Elaborazione manuale. Se si chiude la finestra Elaborazione manuale, il sistema riprende il funzionamento in modalità Automatica. 50 Ricezione dei casi 5 Elaborazione manuale dei casi Chiusura della finestra Elaborazione manuale di Data Messenger Se nella scheda Casi sono riportati dati di riepilogo eventi quando si fa clic sul pulsante Chiudi Data Messenger chiede di specificare come devono essere gestiti i casi non elaborati. • , Fare clic su Sì per elaborare tutti i casi e chiudere la finestra. In modalità Elaborazione manuale, Data Messenger chiude la finestra Elaborazione manuale di Data Messenger e chiude l'applicazione. In modalità Automatica, è comunque possibile utilizzare la finestra Elaborazione manuale. In tal caso, quando si chiude la finestra Elaborazione manuale, il programma riprende a funzionare in modalità Automatica. • Fare clic su No per mantenere i casi nella scheda Casi e chiudere la finestra. Sarà possibile elaborare manualmente i casi in un secondo momento. • Fare clic su Annulla per tornare alla scheda Casi. Ricezione dei casi In base al defibrillatore utilizzato, è possibile ricevere i dati mediante una trasmissione a infrarossi, una trasmissione Bluetooth, un cavo Ethernet o una scheda dati. Per ricevere i dati, in genere si imposta la modalità di gestione o gestione dei dati del defibrillatore, tranne se si stanno trasferendo dati manualmente su una scheda dati. I metodi variano in base al defibrillatore. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo dei defibrillatori a pagina 65 e la documentazione del defibrillatore. Una volta stabilita una connessione tra il defibrillatore e Data Messenger, il software mostra nella scheda Casi tutti i casi presenti sul defibrillatore oppure nell'origine dati. Visualizzazione dei casi Utilizzare la scheda Casi per visualizzare l'elenco dei casi che Data Messenger ha ricevuto dai defibrillatori supportati o i file dei casi importati (aperti) in Data Messenger. In base al flusso di lavoro, è inoltre possibile utilizzare la scheda Casi per stampare il referto del caso preconfigurato e inviare tramite email, inoltrare ed esportare (salvare) i casi. È inoltre possibile eliminare i casi selezionati da Data Messenger o dalle relative origini dati (il defibrillatore, una scheda dati o la cartella Bluetooth). ATTENZIONE Quando si eliminano i dati, non sarà più possibile ripristinarli o recuperarli dal computer o dal defibrillatore. Per impedire la perdita di dati, verificare che la configurazione sia impostata sul backup dei file. Per informazioni sull'esecuzione di backup dei file dei casi elaborati, vedere Modifica del flusso di lavoro per l'elaborazione dei casi a pagina 40. Nella scheda Casi, è possibile personalizzare la modalità di visualizzazione delle informazioni nell'elenco dei dati. È inoltre possibile modificare la visualizzazione delle colonne e ordinare e raggruppare le voci in elenco. Per ulteriori informazioni vedere Utilizzo delle colonne a pagina 62, Ordinamento delle voci di una colonna a pagina 62 e Raggruppamento delle voci a pagina 63. 51 5 Elaborazione manuale dei casi Selezione dei casi Selezione dei casi Per eseguire operazioni sui casi, fare clic sulla riga di un caso nella scheda Casi. È possibile selezionare più di un caso alla volta per completare le seguenti operazioni • Visualizzazione e stampa del referto predefinito dei casi selezionati • Elaborazione dei casi selezionati in base al flusso di lavoro configurato • Eliminazione dei casi selezionati da Data Messenger o dalle relative origini dati (il defibrillatore, una scheda dati o la cartella Bluetooth). Per selezionare un caso Sulla scheda Casi fare clic sul caso che si desidera selezionare. Per selezionare più casi consecutivi 1 Sulla scheda Casi fare clic sul primo caso che si desidera selezionare. 2 Premere e tenere premuto il tasto MAIUSC e fare clic sull'ultimo caso che si intende selezionare. Per selezionare uno o più casi non consecutivi 1 Sulla scheda Casi fare clic sul primo caso che si desidera selezionare. 2 Premere e tenere premuto il tasto CTRL e fare clic su tutti gli altri casi che si desidera selezionare. Modifica dei casi Sulla scheda Casi è possibile modificare le seguenti informazioni per ciascun caso selezionato. • ID caso identifica il file di riepilogo eventi paziente. La lunghezza massima del testo è di 25 caratteri. • ID paziente identifica il paziente. La lunghezza massima del testo è di 100 caratteri. • Nome identifica il nome del paziente. Il nome viene visualizzato nel caso e stampato nelle intestazioni dei referti. La lunghezza massima del testo è di 50 caratteri. • Cognome identifica il cognome del paziente. Il cognome viene visualizzato nel caso e stampato nelle intestazioni dei referti. La lunghezza massima del testo è di 50 caratteri. • Ora di "Attivazione" rettificata definisce la data e l'ora dei dati rettificate in base all'orologio del computer di Data Messenger. Se è noto che l'orologio del defibrillatore non era sincronizzato, è possibile rettificare qui l'orario nel caso. La modifica non influisce sul defibrillatore. • Data e ora del caso indica la data e l'ora in cui Data Messenger ha ricevuto il caso. • ID riferimento facilita l'identificazione del caso mediante una convenzione di denominazione più descrittiva, ad esempio, Macchina 3 o Palestra Liceo Roma. La lunghezza massima del testo è di 100 caratteri. • Istituto aiuta a identificare l'organizzazione o il sistema all'origine del caso, ad esempio, Vigili del fuoco Milano o Provveditorato Roma. La lunghezza massima del testo è di 100 caratteri. Event Review Pro 4.1 o versione successiva supporta le informazioni relative a ID riferimento e istituto. Se Data Messenger riceve un caso da HeartStart MRx che già include le informazioni relative a ID paziente, nome e cognome del paziente, ID riferimento e istituto, tali dati vengono visualizzati nella scheda Casi. 52 Visualizzazione e stampa di un referto del caso 5 Elaborazione manuale dei casi Se il defibrillatore non fornisce questi dati, Data Messenger utilizza le informazioni configurate nella scheda Generale della finestra Configurazione di Data Messenger per compilare i campi ID riferimento e Istituto nella scheda Casi. Per ulteriori informazioni vedere Aggiunta di identificatori caso predefiniti a pagina 38. Tuttavia, è possibile sovrascrivere queste informazioni con quelle presenti nella finestra Elaborazione manuale di Data Messenger. Per modificare le informazioni del caso 1 Sulla scheda Casi identificare i dati che si desidera modificare. 2 Fare doppio clic sul campo per digitare o modificare le informazioni nel campo a discesa. Visualizzazione e stampa di un referto del caso Utilizzare il pulsante Stampa Riesame completo. della barra degli strumenti per visualizzare e stampare il referto In questo referto sono riportati i dati dell'intero intervento, compresi gli eventi registrati. L'ECG continuo è idoneo solo per l'identificazione del ritmo di base e non per interpretazioni diagnostiche o del tratto ST. Per stampare il referto 1 Nella finestra Elaborazione manuale di Data Messenger, fare clic sul caso che si desidera stampare. 2 Nella barra degli strumenti, fare clic sul pulsante Stampa Data Messenger mostra un'anteprima del referto. 3 Per stampare il referto, utilizzare uno dei seguenti pulsanti della barra degli strumenti Report Preview (Anteprima referto): . • Fare clic su Print (Stampa) per stampare il referto dalla stampante desiderata. • Fare clic su Quick Print (Stampa rapida) per stampare il referto dalla stampante predefinita. Apertura di casi salvati in precedenza Nella finestra Elaborazione manuale di Data Messenger, utilizzare il pulsante Importa barra degli strumenti per aprire un caso salvato in precedenza con estensione .mic o .hic. della Dopo l'importazione del caso, è possibile modificare ed elaborare i dati del paziente in base al flusso di lavoro configurato. Se si importa un caso con estensione .mic da HeartStart Event Review Pro, Data Messenger importa solo i dati del defibrillatore in Data Messenger, senza importare le informazioni del paziente aggiunte al caso da un utente di HeartStart Event Review Pro. Quindi, se si torna a importare il caso in HeartStart Event Review Pro, il software gestisce il file come un nuovo caso. Se si importa un caso con estensione .mic dalla versione precedente di Data Messenger, tutti i dati vengono importati nella versione corrente. 53 5 Elaborazione manuale dei casi Elaborazione dei casi Per importare un caso 1 della Nella finestra Elaborazione manuale di Data Messenger, fare clic sul pulsante Importa barra degli strumenti. Data Messenger visualizza la finestra Importazione manuale di Data Messenger. La posizione predefinita è la cartella Documenti o l'ultima cartella utilizzata per l'importazione di un file del caso. 2 In Tipo file, selezionare il tipo di file che si desidera importare (.mic o .hic). 3 Fare clic sul file da importare. Il nome del file viene visualizzato nel campo Nome file. 4 Fare clic su Apri. Data Messenger importa il caso e lo inserisce nell'elenco nella scheda Casi. 5 Se il file .mic è protetto da password, Data Messenger visualizza un messaggio che chiede l'inserimento della password. Immettere la password e fare clic su OK. Data Messenger chiude la finestra e inserisce il caso nell'elenco della scheda Casi. Elaborazione dei casi Le fasi di elaborazione di un caso dipendono dal modo in cui è stato configurato il flusso di lavoro. In base alle selezioni effettuate durante la configurazione del flusso di lavoro, il caso può essere esportato, stampato, inoltrato o inviato tramite email. Per informazioni sull'impostazione del flusso di lavoro, vedere Modifica del flusso di lavoro per l'elaborazione dei casi a pagina 40. Utilizzare il pulsante Elabora della barra degli strumenti per elaborare i casi selezionati nella scheda Casi. L'elaborazione prepara e inoltra il caso eseguendo le azioni del flusso di lavoro configurato. Per elaborare i casi 1 Nella finestra Elaborazione manuale di Data Messenger, fare clic sul caso da elaborare manualmente, nell'elenco dei casi disponibili nella scheda Casi. Per ulteriori informazioni vedere Selezione dei casi a pagina 52. 2 Nella barra degli strumenti, fare clic sul pulsante Elabora . Data Messenger elabora i casi selezionati, modifica lo stato nella scheda Casi e rimuove la riga dalla scheda Casi. Data Messenger riporta inoltre le azioni nella scheda Registro di sistema. Eliminazione di casi da Data Messenger Utilizzare il pulsante Elimina della barra degli strumenti per eliminare dati del defibrillatore già scaricati o dati che non si desidera elaborare. Data Messenger rimuove il caso dall'elenco nella scheda Casi e riporta le azioni nella scheda Registro di sistema. ATTENZIONE Quando si eliminano i dati, non sarà più possibile ripristinarli o recuperarli dal computer o dal defibrillatore. 54 Eliminazione di casi dai defibrillatori o dalle relative origini dati 5 Elaborazione manuale dei casi Per eliminare casi da Data Messenger 1 Nella finestra Elaborazione manuale di Data Messenger, fare clic sui casi da eliminare dall'elenco dei casi disponibili nella scheda Casi. 2 Fare clic su Elimina. Se si utilizza Data Messenger in modalità Automatica, il software interrompe l'elaborazione automatica dei casi finché non viene chiusa la finestra Elaborazione manuale di Data Messenger. Per ulteriori informazioni vedere Elaborazione automatica dei casi a pagina 57. Eliminazione di casi dai defibrillatori o dalle relative origini dati Data Messenger elabora tutti i dati di riepilogo eventi per il defibrillatore associato prima che il software elimini i dati dal defibrillatore o dall'origine dati. Data Messenger è in grado di eliminare i dati dalle seguenti origini: • Defibrillatori HeartStart HS1, HeartStart FRx e FR3 • Schede dati collegate al computer di Data Messenger • Cartella di inbox Bluetooth nel computer di Data Messenger • Origini dati nella cartella FTP Per eliminare i dati dall'origine dati Le procedure di eliminazione dei dati dal defibrillatore o da altre origini dati variano in base al modello di defibrillatore. Le origini dati possono comprendere il defibrillatore, le relative schede dati, una cartella di inbox Bluetooth o una cartella FTP. Per ulteriori informazioni: • Utilizzo dei defibrillatori a pagina 65. • Eliminazione di casi dai defibrillatori HeartStart FRx o HeartStart HS1 a pagina 75. • Per informazioni sull'eliminazione di dati da HeartStart FR3 con tecnologia wireless Bluetooth, vedere il punto 5 in Trasferimento dei dati di FR3 a Data Messenger mediante la tecnologia wireless Bluetooth a pagina 68 • Per informazioni sull'eliminazione di dati da HeartStart FR3 con una scheda SD, vedere il punto 3 di Trasferimento dei dati di FR3 a Data Messenger mediante schede dati a pagina 69. 55 PAGINA LASCIATA INTENZIONALMENTE VUOTA 6 6Elaborazione automatica dei casi Quando si installa per la prima volta Data Messenger, il software viene impostato per l'esecuzione in modalità Elaborazione manuale, secondo le impostazioni predefinite del flusso di lavoro. È tuttavia possibile configurare Data Messenger in modo che funzioni in modalità Automatica, scaricando e gestendo i dati del paziente senza l'intervento dell'utente. Il flusso di lavoro impostato preventivamente indica a Data Messenger come elaborare, ricevere, modificare, stampare, inoltrare e salvare casi. In questa sezione viene presentata la modalità Automatica e si descrive il modo in cui Data Messenger gestisce i casi senza l'intervento dell'utente. Utilizzo della modalità Automatica Prima di poter elaborare i casi in modo automatico, è necessario configurare il sistema per l'esecuzione in modalità Automatica e, inoltre, selezionare il flusso di lavoro del caso. Se si seleziona un flusso di lavoro diverso da quello predefinito, occorre configurarlo. Per informazioni relative alla configurazione di Data Messenger per l'esecuzione in modalità Automatica, vedere Configurazione di Data Messenger per l'elaborazione di casi in modalità Automatica a pagina 36. Se si decide di utilizzare le impostazioni predefinite del flusso di lavoro, Data Messenger completa automaticamente il flusso di lavoro seguente: • Notifica all'utente la ricezione e l'elaborazione dei dati del paziente e l'eventuale presenza di errori • Genera e stampa il referto riesame completo del caso • Cancella i dati del caso dal defibrillatore oppure dall'origine dati (una scheda dati o la cartella Bluetooth) • Mostra dei messaggi di conferma quando viene rimosso un caso da Data Messenger • Memorizza un file di registro per un periodo predefinito di sette giorni • Memorizza dati di backup indefinitamente in una posizione predefinita finché non vengono eliminati È possibile personalizzare in qualsiasi momento le impostazioni del flusso di lavoro. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di un flusso di lavoro personalizzato, vedere Configurazione di HeartStart Data Messenger a pagina 33. Per informazioni sulle impostazioni predefinite per i messaggi di notifica, vedere Controllo dei messaggi di notifica a pagina 39. 57 6 Elaborazione automatica dei casi Utilizzo dell'icona di Data Messenger nell'area di notifica Per attivare la modalità Automatica Eseguire l'accesso al computer. Se Data Messenger è stato configurato per l'esecuzione in modalità Automatica, si avvia automaticamente all'accesso e viene eseguito in background, gestendo i casi in base al flusso di lavoro selezionato. L'icona di Data Messenger è disponibile nell'area di notifica, nell'angolo inferiore destro del monitor. Questa icona viene visualizzata solo in modalità Automatica. NOTA Se si esegue la disconnessione in modalità Automatica, si esce da Data Messenger. Per uscire da Data Messenger in esecuzione in modalità Automatica Nell'area di notifica, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Data Messenger modo da aprire il menu, quindi fare clic su Esci. in Utilizzo dell'icona di Data Messenger nell'area di notifica In modalità Automatica, l'icona di Data Messenger viene visualizzata nell'area di notifica della barra delle applicazioni di Windows, nella parte inferiore destra del monitor. L'icona viene visualizzata solo quando Data Messenger è in modalità Automatica. In modalità Automatica, è possibile utilizzare il menu dell'icona di Data Messenger per eseguire azioni in tale applicazione. per aprire un menu Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Data Messenger contenente le opzioni Elaborazione manuale (1), Configurazione (2) ed Esci (3). Data Messenger Data Messenger elabora casi automaticamente finché non si verifica una delle seguenti operazioni: uscita da Data Messenger, disconnessione dal computer, accesso al computer come un altro utente, attivazione della modalità di Elaborazione manuale o spegnimento del computer. Quando Data Messenger è configurato per la visualizzazione di messaggi di notifica, questi ultimi compaiono anche nell'area di notifica. Vedere Controllo dei messaggi di notifica a pagina 39. NOTA Quando il sistema è in modalità Automatica, è possibile passare temporaneamente alla modalità Elaborazione manuale aprendo la finestra Elaborazione manuale. Per ulteriori informazioni vedere Utilizzo della finestra Elaborazione manuale di Data Messenger a pagina 49. Se si chiude la finestra Elaborazione manuale, il sistema riprende il funzionamento in modalità Automatica. 58 Utilizzo dell'icona di Data Messenger nell'area di notifica 6 Elaborazione automatica dei casi Per aprire la finestra Elaborazione manuale di Data Messenger mentre si utilizza la modalità Automatica Nel menu Start di Windows, fare clic su Elaborazione manuale di Data Messenger. Viene visualizzata la finestra Elaborazione manuale di Data Messenger. In alternativa, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Data Messenger quindi selezionare Elaborazione manuale. , Per aprire la finestra Configurazione di Data Messenger mentre si utilizza la modalità Automatica Nel menu Start di Windows, fare clic su Configurazione di Data Messenger. Viene visualizzata la finestra Configurazione di Data Messenger. In alternativa, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Data Messenger quindi selezionare Configurazione. , ATTENZIONE Quando si accede alla finestra Configurazione di Data Messenger con Data Messenger in modalità Automatica, il software sospende l'elaborazione dei dati in ingresso finché non si chiude la finestra Configurazione. Se quando si apre la finestra Configurazione Data Messenger sta elaborando un caso, è possibile che il flusso di lavoro non venga completato. Per chiudere la finestra Configurazione di Data Messenger mentre si utilizza la modalità Automatica Nella finestra Configurazione di Data Messenger, fare clic sul pulsante Chiudi . Data Messenger chiude la finestra e inizia di nuovo a elaborare i dati del paziente in modo automatico. Nell'area di notifica viene visualizzata l'icona di Data Messenger . 59 PAGINA LASCIATA INTENZIONALMENTE VUOTA 7 7Utilizzo del registro di sistema È possibile visualizzare il registro di sistema per esaminare un elenco con tutte le attività di Data Messenger. Utilizzare il registro di sistema per monitorare le attività del sistema e risolvere i problemi inerenti l'elaborazione dei dati del paziente. Quando si opera con il registro di sistema, è possibile personalizzare il modo in cui le informazioni vengono visualizzate nell'elenco delle voci. È inoltre possibile modificare la visualizzazione delle colonne e ordinare e raggruppare le voci in elenco. La presente sezione offre una panoramica sull'uso del registro di sistema in Data Messenger. NOTA Data Messenger cancella automaticamente il messaggio del registro di sistema in base al numero di giorni impostato nella scheda Generale della finestra Configurazione di Data Messenger. Per ulteriori informazioni vedere Memorizzazione dei messaggi del registro di sistema a pagina 38. Visualizzazione del registro di sistema Il registro di sistema è disponibile nella finestra Elaborazione manuale di Data Messenger. Per visualizzare il registro di sistema 1 Nel menu Start, fare clic su Philips HeartStart Data Messenger 4.2, quindi su Elaborazione manuale di Data Messenger. Viene visualizzata la finestra Elaborazione manuale di Data Messenger. 2 Fare clic sulla scheda Registro di sistema. Monitoraggio delle attività del sistema Il registro di sistema elenca l'attività di Data Messenger. È possibile utilizzare le informazioni del registro di sistema per monitorare l'attività del sistema. Per ciascuna operazione, Data Messenger registra le seguenti informazioni: • Il tipo di messaggio, ad esempio Informazione o Errore • L'azione eseguita, ad esempio quando il software blocca una funzione • Una descrizione dell'azione • La data e l'ora in cui l'azione è avvenuta 61 7 Utilizzo del registro di sistema Utilizzo delle colonne Se il testo che descrive l'azione non viene visualizzato completamente nella colonna, posizionare il cursore del mouse sul testo della descrizione. Il testo viene visualizzato in una finestra a comparsa di Data Messenger. Anche l'ampiezza di una colonna può essere modificata. Per facilitare il monitoraggio di informazioni specifiche, si possono modificare le impostazioni di visualizzazione delle informazioni nel registro di sistema. È possibile, ad esempio, spostare le colonne con le informazioni più importanti all'inizio della tabella e raggruppare quindi le informazioni in base a tali colonne. Quando si modifica la disposizione predefinita del registro di sistema, la nuova disposizione viene visualizzata in Data Messenger al successivo utilizzo del registro di sistema. Utilizzo delle colonne È possibile personalizzare le colonne che vengono visualizzate nella tabella. Per modificare l'ampiezza di una colonna Utilizzare il mouse per fare clic e trattenere il bordo della colonna, quindi trascinare il bordo fino a raggiungere la dimensione desiderata. Per ripristinare l'ampiezza predefinita di una colonna Utilizzare il mouse per fare clic sul bordo sinistro della colonna, quindi fare doppio clic. Per nascondere o scoprire le colonne della tabella 1 Fare clic con il tasto destro del mouse sull'intestazione della colonna per visualizzare un menu di scelta rapida. 2 Fare clic su Colonne per visualizzare un elenco di intestazioni colonna. 3 Fare clic sulla casella di controllo di ciascuna colonna che si desidera nascondere o scoprire nella tabella. Nella tabella vengono visualizzate le intestazioni della colonna con il segno di spunta. Per modificare l'ordine in cui appaiono le colonne Utilizzare il mouse per fare clic e trattenere l'intestazione della colonna, quindi trascinare la colonna a destra o a sinistra verso la nuova posizione. Ordinamento delle voci di una colonna È possibile ordinare le righe della tabella in base alle informazioni riportate in una colonna. Data Messenger visualizza un triangolo (freccia) nell'intestazione della colonna per indicare l'ordine. Fare clic sull'intestazione della colonna per visualizzare l'elenco dei valori in ordine crescente (da 1 a 9 o da A a Z) o decrescente (da 9 a 1 o da Z ad A). 62 Eliminazione delle voci del registro di sistema 7 Utilizzo del registro di sistema Raggruppamento delle voci È possibile organizzare le righe in ordinamenti principale e secondario. Si può, ad esempio, selezionare un criterio di ordinamento principale basato sull'azione e un criterio secondario basato sulla descrizione dell'azione. Per impostare i gruppi di voci, utilizzare l'area sopra le voci. Trascinare, ad esempio, l'intestazione della colonna Azione nell'area sopra le colonne, quindi trascinare l'intestazione della colonna Descrizione sotto l'intestazione Azione nella medesima area. Data Messenger raccoglie tutte le voci con la stessa azione in un gruppo. Per raggruppare le voci 1 Fare clic sull'intestazione di una colonna quindi trascinarla nell'area di raggruppamento contenente la nota Per raggruppare in una colonna, trascinare l'intestazione qui. Il nome della colonna si sposta nell'area di raggruppamento, formando l'ordinamento principale. 2 Se necessario, ripetere il punto 1 con altre colonne. Data Messenger crea il livello successivo di gruppo, formando l'ordinamento secondario. Per visualizzare le voci di un gruppo Fare clic su Espandi a sinistra del gruppo che si desidera espandere. Una volta espanso, il gruppo mostra tutte le voci ad esso assegnate. Per nascondere le voci di un gruppo Fare clic su Comprimi a sinistra del gruppo che si desidera comprimere. Per un gruppo compresso viene visualizzato soltanto il titolo del gruppo. Per annullare il raggruppamento di una singola colonna Fare clic sull'intestazione di una colonna nell'area di raggruppamento e trascinarla sotto l'intestazione della tabella. Per annullare il raggruppamento di tutte le colonne 1 Fare clic sull'intestazione di una colonna nell'area di raggruppamento e trascinarla sull'intestazione della tabella. 2 Ripetere il punto 1 per ogni colonna. Eliminazione delle voci del registro di sistema Data Messenger conserva le voci del registro di sistema per il numero di giorni impostato nella scheda Generale della finestra Configurazione di Data Messenger. Per ulteriori informazioni vedere Memorizzazione dei messaggi del registro di sistema a pagina 38 63 7 Utilizzo del registro di sistema Risoluzione dei problemi relativi alle attività del sistema Risoluzione dei problemi relativi alle attività del sistema È inoltre possibile utilizzare il registro di sistema per facilitare la risoluzione dei problemi relativi alle attività del sistema. Per una descrizione dei messaggi del sistema, vedere Messaggi del registro di sistema a pagina 85. Per ulteriore assistenza, contattare l'assistenza clienti telefonicamente o via email. Il rappresentante dell'assistenza clienti potrebbe richiedere l'invio di un messaggio di email con il registro di sistema allegato. Per inviare il registro di sistema tramite email 64 1 Aprire la finestra Configurazione di Data Messenger o la finestra Elaborazione manuale di Data Messenger. 2 Nel menu Guida fare clic su Email assistenza ai clienti. Data Messenger crea un'email, inserisce l'indirizzo dell'assistenza clienti e allega le informazioni del registro di sistema. È possibile aggiungere altre informazioni nel corpo dell'email. 3 Fare clic su Invia. A AUtilizzo dei defibrillatori In questa sezione sono descritte le procedure per scaricare i dati dei casi dai defibrillatori supportati. HeartStart Data Messenger è in grado di scaricare i dati del defibrillatore mediante infrarossi, Bluetooth, Ethernet o l'accesso alla scheda dati. In base al defibrillatore utilizzato, per leggere e scaricare le informazioni in Data Messenger potrebbe essere necessario anche un adattatore a infrarossi, un lettore di schede, un adattatore per le schede o un adattatore Bluetooth. Questa sezione comprende i seguenti argomenti: • Defibrillatori supportati a pagina 65 • Trasferimento dei dati di HeartStart FR3 a pagina 67 • Lettura dei dati di HeartStart FR2 a pagina 70 • Download di dati di HeartStart FRx e HeartStart HS1 a pagina 72 • Determinazione della data e dell'ora del caso a pagina 74 • Gestione dei dati di HeartStart MRx a pagina 75 • Download di dati di HeartStart MRx tramite Bluetooth a pagina 76 • Download dei dati da HeartStart MRx con l'opzione Trasferimento dati su LAN in batch a pagina 80 • Lettura dei dati di HeartStart XL a pagina 81 • Selezione di accessori per il trasferimento di dati a pagina 81 Defibrillatori supportati Utilizzare le informazioni in questa sezione per scaricare i manuali dell'utente e per la manutenzione dal sito Web di Philips e per individuare il metodo di lettura dei dati utilizzato da un defibrillatore. Per scaricare i manuali dell'utente e per la manutenzione • Fare clic sul collegamento seguente e procedere alla pagina dedicata all'AED o monitor/defibrillatore utilizzato: http://www.healthcare.philips.com/main/support/ProductDocumentation/ • Per i defibrillatori HeartStart FR3, FRx, FR2 e HeartStart HS1, è inoltre possibile fare clic sul seguente link: http://www.healthcare.philips.com/main/products/resuscitation/products/aeds/ online_resources.wpd 65 A Utilizzo dei defibrillatori Defibrillatori supportati Il metodo utilizzato per leggere e trasferire i dati del defibrillatore varia in base al modello di defibrillatore. Individuare il proprio defibrillatore nella tabella riportata di seguito. Modello di defibrillatore Philips Metodo utilizzato per la lettura dei dati Defibrillatore HeartStart FR3 Accesso alla scheda dati: Scheda dati SD Philips personalizzata con lettore di schede dati SD o lettore di schede ATA flash dotato di adattatore. Connessione Bluetooth. Vedere Trasferimento dei dati di HeartStart FR3 a pagina 67. Defibrillatore HeartStart FR2 Accesso alla scheda dati: Scheda dati CompactFlash con lettore di schede dati CompactFlash o lettore di schede ATA flash dotato di adattatore. Vedere Lettura dei dati di HeartStart FR2 a pagina 70. Defibrillatore HeartStart FRx Connessione a infrarossi. Vedere Download di dati di HeartStart FRx e HeartStart HS1 a pagina 72. Famiglia di defibrillatori HeartStart HS1: defibrillatori HeartStart Home e Connessione a infrarossi. HeartStart OnSite Vedere Download di dati di HeartStart FRx e HeartStart HS1 a pagina 72. Defibrillatore HeartStart MRx Accesso alla scheda dati: Scheda dati CompactFlash con lettore di schede dati CompactFlash o lettore di schede ATA flash dotato di adattatore. Connessione Bluetooth: Defibrillatori versione 9.0 o successive con attivata la funzione di trasferimento dei dati di riepilogo eventi via Bluetooth (opzione B10, aggiornamento n. 861325). Defibrillatori con versione F.01 o successive Connessione Ethernet, per i defibrillatori con la versione F.01 o successive (opzione B18 o aggiornamento n. 861447). Vedere Gestione dei dati di HeartStart MRx a pagina 75 e Prerequisiti per l'utilizzo di Bluetooth per HeartStart MRx a pagina 77. Defibrillatori HeartStart XL Accesso alla scheda dati: Schede ATA flash con lettore di schede ATA flash. Vedere Lettura dei dati di HeartStart XL a pagina 81. 66 Trasferimento dei dati di HeartStart FR3 A Utilizzo dei defibrillatori Trasferimento dei dati di HeartStart FR3 È possibile trasferire nel computer i dati di HeartStart FR3 mediante una connessione wireless se il computer esegue Data Messenger e se il computer e il defibrillatore FR3 supportano la tecnologia wireless Bluetooth. Per stabilire se FR3 supporta la tecnologia wireless Bluetooth Nel defibrillatore FR3, selezionare la modalità Gestione, quindi Trasferimento dati wireless. Se Trasferimento dati wireless non compare nel menu, non è disponibile. Utilizzare una scheda SD (Secure Digital) Philips per trasferire i dati. ATTENZIONE L'utilizzo di varie istanze di Data Messenger con tecnologia wireless Bluetooth per la comunicazione in presenza di defibrillatori FR3 dotati di tecnologia wireless Bluetooth nelle immediate vicinanze potrebbe causare situazioni impreviste, quali associazioni casuali, download di casi, etichettatura e routing a destinazioni. I dati potrebbero non riuscire ad arrivare a destinazione. Utilizzare Data Messenger con tecnologia wireless Bluetooth solo all'esterno del campo di altre applicazioni per la gestione dei dati di defibrillatori Philips dotati di tecnologia wireless Bluetooth. NOTA Se si dispone di defibrillatori HeartStart FR3 dotati di tecnologia wireless Bluetooth e sono presenti varie istanze di Data Messenger, vicine e in esecuzione automatica, Philips raccomanda di configurare allo stesso modo tutte le istanze di Data Messenger nelle vicinanze, utilizzando i medesimi ID di riferimento e istituto. Ciò garantirà che, indipendentemente dall'istanza rilevata, FR3 e i dati paziente verranno elaborati, etichettati e instradati allo stesso modo. Preparazione di FR3 per il trasferimento di dati Preparare il defibrillatore FR3 per il trasferimento di dati dei casi attivando la modalità Gestione. Per attivare la modalità Gestione sul defibrillatore FR3 1 Se il connettore degli elettrodi è disponibile, scollegarlo. 2 Inserire la batteria FR3 nel defibrillatore. Per ulteriori istruzioni sull'installazione della batteria, vedere Istruzioni sul defibrillatore FR3 per gli amministratori. Quando la batteria è inserita, il defibrillatore emette un segnale acustico e la spia di alimentazione in alto è accesa, in verde. Dopo un breve intervallo, la spia di alimentazione verde inizia a lampeggiare regolarmente. 3 Attendere che la spia di alimentazione verde inizi a lampeggiare regolarmente. 4 Premere rapidamente il pulsante di alimentazione verde. Lo schermo si illumina con l'immagine di un paziente. Il comando vocale richiede di inserire il connettore degli elettrodi. 5 Al momento, ignorare i comandi vocali. Non inserire il connettore degli elettrodi. I comandi vocali si arrestano quando il defibrillatore passa alla modalità Gestione. 6 Premere di nuovo il pulsante di alimentazione verde. Sullo schermo viene visualizzato il messaggio Disattivazione in corso, con una barra di avanzamento, e nell'angolo inferiore sinistro, sotto i tre tasti funzione, compare Gestione. 67 A Utilizzo dei defibrillatori Trasferimento dei dati di HeartStart FR3 NOTA Selezionando la modalità Gestione si interrompe il processo di disattivazione. Sono disponibili diversi secondi per selezionare la modalità Gestione prima che abbia luogo la disattivazione. 7 Per selezionare la modalità Gestione, premere e rilasciare il tasto funzione sinistro sullo schermo, sotto Gestione. Questa azione interrompe il processo di disattivazione. Il defibrillatore FR3 accede alla modalità Gestione e ora, nella parte superiore dello schermo, viene visualizzato Gestione. NOTA Se non si preme alcun tasto funzione mentre il defibrillatore FR3 è in modalità Gestione oppure se non viene effettuata alcuna azione nei dieci minuti successivi all'esecuzione di un trasferimento mediante la tecnologia wireless Bluetooth, la modalità Gestione viene disattivata automaticamente. Alla scadenza della modalità Gestione, il defibrillatore FR3 passa alla modalità Standby. Questa modalità viene identificata da una spia verde lampeggiante sopra il pulsante di alimentazione verde. Per uscire dalla modalità Standby Per uscire dalla modalità Standby e tornare alla modalità Gestione, riprendere la procedura precedente al Punto 3. Per uscire dalla modalità Gestione Per uscire dalla modalità Gestione, premere il pulsante di alimentazione verde. Attendere 10 secondi per consentire la disattivazione del defibrillatore FR3. Trasferimento dei dati di FR3 a Data Messenger mediante la tecnologia wireless Bluetooth Se il computer in uso e il defibrillatore FR3 supportano la tecnologia wireless Bluetooth, prepararsi a trasferire i dati dei casi attivando la modalità Gestione sul defibrillatore FR3. Il processo di trasferimento dei dati dei casi dal defibrillatore FR3 a Data Messenger non varia, indipendentemente dalla modalità di esecuzione, Automatica o Elaborazione manuale, di Data Messenger. La gestione dei dati dei casi dopo il trasferimento varia in base alla configurazione di Data Messenger. Per trasferire i dati di FR3 a Data Messenger mediante la tecnologia wireless Bluetooth 68 1 Verificare che il computer di Data Messenger sia acceso e che l'applicazione Data Messenger sia in esecuzione. 2 Posizionare il defibrillatore FR3 e il computer di Data Messenger entro il raggio di trasmissione Bluetooth, ovvero di solito a una distanza massima di 9 metri l'uno dall'altro. 3 Attivare la modalità Gestione sul defibrillatore FR3. Per ulteriori informazioni, vedere "Per attivare la modalità Gestione sul defibrillatore FR3" sopra. 4 Con FR3 in modalità Gestione, premere il tasto funzione sinistro per scorrere le opzioni di menu fino a visualizzare Trasferimento dati wireless, evidenziato, sullo schermo del defibrillatore. Premere il tasto funzione centrale per selezionare Trasferimento dati wireless. Sullo schermo del defibrillatore viene visualizzato il messaggio Pronto per il trasferimento dati, a indicare che il defibrillatore FR3 sta inviando un segnale Bluetooth. Quando Data Messenger con tecnologia wireless Bluetooth rileva il segnale Bluetooth di FR3, ha inizio il trasferimento dei dati dei casi. Tutti i casi vengono trasferiti dal defibrillatore FR3 a Data Messenger. Trasferimento dei dati di HeartStart FR3 5 A Utilizzo dei defibrillatori Se nella scheda Flusso di lavoro caso è stato selezionato Cancella dati origine, non appena tutti i casi sono stati trasferiti dal defibrillatore FR3 Data Messenger li elimina dal defibrillatore e sincronizza gli orologi del defibrillatore e del computer. Ciò avviene sia in modalità Elaborazione manuale che in modalità Automatica. Per uscire dalla modalità Trasferimento dati wireless Al termine del trasferimento dei dati dal defibrillatore FR3, disattivare la modalità Trasferimento dati wireless premendo il tasto funzione centrale. Lo schermo del defibrillatore FR3 torna alla modalità Gestione. NOTA Il punto del flusso di lavoro in corrispondenza del quale vengono eliminati tutti i casi dal defibrillatore FR3 può variare se si utilizza una configurazione personalizzata di Data Messenger. Trasferimento dei dati di FR3 a Data Messenger mediante schede dati È possibile scaricare dati dettagliati sugli incidenti direttamente dalla scheda dati SD (Secure Digital) Philips (numero di parte 989803150061) del defibrillatore FR3 in un computer dotato del software Data Messenger. Il computer supporta la lettura delle schede dati SD Philips mediante i seguenti lettori di schede: • Lettore di schede SD • Lettore di schede ATA flash (con un adattatore) Per i numeri di parte Philips, vedere Requisiti del sistema a pagina 17. Se il computer non è dotato di adattatore, è possibile aggiungere un lettore di schede esterno o interno. Il lettore di schede esterno deve essere in genere inserito nella porta USB. Si possono utilizzare tutti gli adattatori che vengono riconosciuti da Esplora risorse come dischi rimovibili. Il processo non varia, indipendentemente dalla modalità di esecuzione, Automatica o Elaborazione manuale, di Data Messenger. Per rimuovere la scheda dati dal defibrillatore FR3 1 Rimuovere la batteria dal defibrillatore FR3 per esporre la scheda dati. Per ulteriori istruzioni sulla rimozione della batteria, vedere Istruzioni sul defibrillatore FR3 per gli amministratori. 2 Afferrare la scheda dati dalla linguetta ed estrarla dal defibrillatore FR3, come illustrato di seguito. 69 A Utilizzo dei defibrillatori Lettura dei dati di HeartStart FR2 Per trasferire dati di FR3 dalla scheda dati a Data Messenger 1 Verificare che il computer di Data Messenger sia acceso e che l'applicazione Data Messenger sia in esecuzione. 2 Nel computer dotato del software Data Messenger, posizionare la scheda dati di FR3 nel lettore di schede. Al momento di inserire la scheda, orientarla con l'etichetta rivolta verso l'alto e la linguetta verso di sé. Windows rileva la scheda dati e inizia il trasferimento delle informazioni. Tutti i dati vengono trasferiti dal defibrillatore FR3 a Data Messenger. 3 Se si utilizzano le impostazioni predefinite del flusso di lavoro in modalità Automatica di Data Messenger, non appena tutti i casi sono stati trasferiti dal defibrillatore FR3 Data Messenger li elimina dal defibrillatore stesso e, inoltre, sincronizza gli orologi del defibrillatore e del computer. ATTENZIONE Prima di rimuovere la scheda dati dall'adattatore o dal lettore di schede, verificare che il trasferimento dei dati sia completo. La rimozione prematura di una scheda dati può causare un errore di informazioni. Lettura dei dati di HeartStart FR2 I defibrillatori serie HeartStart FR2 memorizzano i dati di riepilogo eventi paziente su schede CompactFlash. È possibile leggere queste schede con i seguenti lettori: • Lettore di schede CompactFlash • Lettore di schede ATA flash con un adattatore Se il computer non è dotato di adattatore, è possibile aggiungere un lettore di schede esterno o interno. Il lettore di schede esterno deve essere in genere inserito nella porta USB. 70 Lettura dei dati di HeartStart FR2 A Utilizzo dei defibrillatori Si possono utilizzare tutti gli adattatori che vengono riconosciuti da Esplora risorse come dischi rimovibili. I lettori di schede CompactFlash e ATA possono essere richiesti al rappresentante delle vendite Philips o presso un distributore locale. L'ID del prodotto Philips è M3524A. ATTENZIONE Prima di rimuovere la scheda dati dall'adattatore o dal lettore di schede, verificare che il trasferimento dei dati sia completo. La rimozione prematura di una scheda dati può causare un errore di informazioni. Per leggere una scheda dati con un adattatore 1 Rimuovere la scheda dati dal defibrillatore serie HeartStart FR2. 2 Un'estremità della scheda dati è dotata di una serie di perforazioni ed è quella che va inserita nell'adattatore. 3 Un'estremità dell'adattatore è dotata di una serie simile di perforazioni ed è quella che va inserita nel lettore di schede del computer. 4 Inserire l'adattatore a fondo nel lettore di schede. 5 Verificare che la scheda sia stata riconosciuta in Esplora risorse. Questa operazione potrebbe richiedere alcuni minuti. Quando Windows riconosce la scheda, assegna al dispositivo una lettera di unità. Per leggere una scheda dati senza un adattatore 1 Rimuovere la scheda dati dal defibrillatore serie HeartStart FR2. 2 Un'estremità della scheda dati è dotata di una serie di perforazioni ed è quella che va inserita nel lettore di schede. Inserire la scheda a fondo nel lettore. 3 Verificare che la scheda sia stata riconosciuta in Esplora risorse. Quando Windows riconosce la scheda, assegna al dispositivo una lettera di unità. Inserimento di una scheda HeartStart FR2 in un adattatore Inserimento di una scheda HeartStart FR2 in un lettore di schede Kingston 71 A Utilizzo dei defibrillatori Download di dati di HeartStart FRx e HeartStart HS1 Download di dati di HeartStart FRx e HeartStart HS1 Per trasferire le informazioni, i defibrillatori HeartStart FRx e HeartStart HS1 utilizzano una porta di comunicazione a infrarossi (IrDA). La porta a infrarossi si trova nella parte inferiore destra del defibrillatore. Per trasferire le informazioni, sul computer ricevente deve essere configurata una connessione a infrarossi. Alcuni computer sono dotati di porte a infrarossi. Se il computer non è provvisto di una porta a infrarossi o se questa non funziona con il defibrillatore, è possibile utilizzare un adattatore a infrarossi. Si consiglia di utilizzare un adattatore a infrarossi da collegare a una porta USB. Impostazione di un adattatore a infrarossi È possibile utilizzare la maggior parte degli adattatori a infrarossi per trasferire dati tra un computer che esegue Data Messenger e un defibrillatore che utilizza gli infrarossi come metodo di trasferimento. CONSIGLIO Per risultati ottimali, inserire l'adattatore hardware nella porta USB e utilizzare il driver di periferica fornito con tale adattatore. Data Messenger rileva il collegamento al computer e la disponibilità di un adattatore a infrarossi. Una notifica di Windows avvisa che è possibile trasferire i dati con la connessione a infrarossi. Non occorre eseguire altre procedure per il collegamento. Se è necessario eseguire il programma di installazione dei driver, utilizzare il CD-ROM fornito con l'adattatore a infrarossi e procedere con l'Installazione guidata nuovo hardware per portare a termine l'installazione dell'adattatore. È possibile acquistare un adattatore a infrarossi da Philips. L'ID del prodotto Philips è ACT-IR. Per impostare l'adattatore a infrarossi 1 Leggere le istruzioni di installazione del driver utilizzato dall'adattatore a infrarossi. 2 Eseguire il programma di installazione del driver sul sistema operativo Windows. 3 Attenersi alle istruzioni dell'Installazione guidata nuovo hardware, che agevola la configurazione dell'adattatore. Download dei dati di HeartStart FRx Il download dei dati di riepilogo eventi paziente dal defibrillatore HeartStart FRx richiede una connessione a infrarossi tra HeartStart Data Messenger e il defibrillatore. Per trasferire le informazioni, è necessario attivare la modalità Gestione del defibrillatore. Se non riceve alcuna trasmissione entro 3 minuti dall'attivazione della modalità Gestione, HeartStart FRx disattiva la modalità ed è necessario ricominciare dall'inizio. CONSIGLIO 72 La modalità Gestione resta attiva per 30 minuti dopo l'esecuzione dell'ultimo trasferimento. Download di dati di HeartStart FRx e HeartStart HS1 A Utilizzo dei defibrillatori Per scaricare i dati paziente di HeartStart FRx 1 Avviare Data Messenger. 2 Tornare al defibrillatore e rimuovere il connettore degli elettrodi. Un messaggio vocale del defibrillatore può richiedere di inserire il connettore degli elettrodi, in modo da prepararlo all'uso con un paziente. Al momento non inserire il connettore degli elettrodi. 3 Impostare il defibrillatore per la comunicazione con il computer. Verificare che la porta a infrarossi del defibrillatore e quella del computer siano collocate l'una di fronte all'altra, a una distanza di circa 6-18 pollici (15-45 cm) e alla stessa altezza, e che l'area tra loro sia libera. 4 Accendere il defibrillatore. 5 Sul defibrillatore, tenere premuto il pulsante blu "i" fino all'emissione di tre segnali acustici (il defibrillatore emette un segnale circa due secondi dopo avere premuto il pulsante blu "i"; dopo altri due secondi circa emette un segnale per altre due volte). 6 Rilasciare il pulsante blu "i". Il defibrillatore emette il messaggio vocale Gestione. 7 Tornare al computer di Data Messenger e allineare la porta a infrarossi del defibrillatore con quella del computer. A questo punto è possibile inviare e ricevere informazioni tra il defibrillatore e il computer. HeartStart FRx annuncia "Trasferimento dei dati in corso". Attendere il completamento della trasmissione prima di spostare il defibrillatore dal campo di trasmissione della porta a infrarossi del computer. 8 Al termine dell'invio e della ricezione delle informazioni, ricordarsi di disattivare la modalità Gestione: a Attivare la modalità Standby del defibrillatore premendo il pulsante di accensione/ spegnimento. b Inserire il connettore degli elettrodi. Ciò assicura che il defibrillatore sia pronto per l'uso sul paziente successivo. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al Manuale per l'utente del defibrillatore HeartStart FRx. Download dei dati di HeartStart HS1 Il download dei dati di riepilogo eventi paziente dal defibrillatore HeartStart HS1 richiede una connessione a infrarossi tra Data Messenger e il defibrillatore. Se il defibrillatore HeartStart HS1 non riceve alcuna trasmissione entro 30 secondi dall'attivazione della modalità Gestione, sarà necessario impostare di nuovo questa modalità del defibrillatore. CONSIGLIO La modalità Gestione resta attiva per 30 minuti dopo l'esecuzione dell'ultimo trasferimento. Per scaricare i dati paziente del defibrillatore HeartStart HS1 1 Avviare Data Messenger. 2 Tornare al defibrillatore e assicurarsi che sia presente la batteria. 3 Individuare il fermo sul bordo superiore del defibrillatore HeartStart HS1 e spostarlo lateralmente, per sbloccare la cartuccia con gli elettrodi. 73 A Utilizzo dei defibrillatori Download di dati di HeartStart FRx e HeartStart HS1 4 Estrarre la cartuccia. Un messaggio vocale può richiedere di inserire la cartuccia con gli elettrodi, in modo da preparare il defibrillatore all'uso con un paziente. Al momento non inserire la cartuccia con gli elettrodi. 5 Impostare il defibrillatore per la comunicazione con il computer. Verificare che la porta a infrarossi del defibrillatore e quella del computer siano collocate l'una di fronte all'altra, a una distanza di circa 6-18 pollici (15-45 cm) e alla stessa altezza, e che l'area tra loro sia libera. 6 Accendere il defibrillatore. 7 Sul defibrillatore, tenere premuto il pulsante blu "i" fino all'emissione di tre segnali acustici (Il defibrillatore emette un segnale circa due secondi dopo avere premuto il pulsante; dopo altri due secondi circa emette un segnale per altre due volte). 8 Rilasciare il pulsante dopo il terzo segnale acustico. Il defibrillatore emette il messaggio vocale Gestione. 9 Premere di nuovo il pulsante "i" blu per meno di un secondo. Il defibrillatore emette il messaggio vocale Modalità 1. 10 Tornare al computer di Data Messenger e allineare la porta a infrarossi del defibrillatore con quella del computer. A questo punto è possibile inviare e ricevere informazioni tra il defibrillatore e il computer. HeartStart HS1 emette il messaggio vocale Invio. Attendere il completamento della trasmissione prima di spostare il defibrillatore dal campo di trasmissione della porta a infrarossi del computer. 11 Al termine dell'invio e della ricezione delle informazioni, ricordarsi di disattivare la modalità Gestione. a Attivare la modalità Standby del defibrillatore premendo il pulsante di accensione/ spegnimento. b Inserire la cartuccia con gli elettrodi. Ciò assicura che il defibrillatore sia pronto per l'uso sul paziente successivo. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle istruzioni per l'uso fornite con il defibrillatore. Determinazione della data e dell'ora del caso Le famiglie di defibrillatori HeartStart FRx e HeartStart HS1 non sono dotate di orologio in tempo reale in grado di mantenere la data e l'ora del defibrillatore. Il defibrillatore è dotato invece di un timer sempre in funzione che si avvia quando si inserisce la batteria. Quando i soccorritori utilizzano il defibrillatore, il timer registra la data e l'ora di tutti gli eventi e dati. Quando si rimuove la batteria, il timer si azzera e il defibrillatore conserva le registrazioni più recenti degli ECG per 30 giorni prima di eliminare automaticamente i dati e preparare l'uso successivo del dispositivo. Ogni volta che Data Messenger comunica con un defibrillatore HeartStart FRx o HeartStart HS1, utilizza la data e l'ora dell'orologio del computer e l'indicazione di data e ora del defibrillatore per calcolare la data e l'ora di tutti gli eventi e dati dal momento dell'ultimo inserimento della batteria. ATTENZIONE Per garantire il corretto download delle informazioni del defibrillatore per l'intervento clinico più recente, scaricare le registrazioni più recenti degli ECG su un computer che esegue un software come Data Messenger. Scaricare le informazioni entro 30 giorni dalla registrazione e prima di rimuovere la batteria. 74 Gestione dei dati di HeartStart MRx A Utilizzo dei defibrillatori Eliminazione di casi dai defibrillatori HeartStart FRx o HeartStart HS1 Attenersi a questo processo per eliminare dati del paziente dai defibrillatori HeartStart FRx o HS1. 1 Attivare la modalità Gestione del defibrillatore, come descritto nella sezione precedente, relativa al download di dati dal defibrillatore. 2 Impostare la comunicazione a infrarossi tra il defibrillatore e il computer, come descritto nella sezione precedente sul download dei dati dal defibrillatore. 3 Verificare che la porta a infrarossi del defibrillatore e quella del computer siano collocate l'una di fronte all'altra, a una distanza di circa 6-18 pollici (15-45 cm) e alla stessa altezza, e che l'area tra loro sia libera. 4 Sulla scheda Casi selezionare il caso che si desidera eliminare dal defibrillatore. Per ulteriori informazioni, vedere Selezione dei casi a pagina 52. 5 Nella barra degli strumenti, fare clic sul pulsante Elimina . Data Messenger mostra un messaggio di conferma dell'eliminazione. 6 Fare clic su OK per eliminare immediatamente i casi selezionati. Data Messenger mostra inoltre le azioni nella scheda Registro di sistema. Gestione dei dati di HeartStart MRx ATTENZIONE Quando si utilizzano configurazioni che includono Telemedicine, assicurarsi di verificare l'URL di Telemedicine prima di operare su casi reali. Informazioni di connessione scorrette possono causare il ritardo del trasferimento dei dati. Vedere Elaborazione manuale dei casi a pagina 49. Il defibrillatore HeartStart MRx memorizza le informazioni nella memoria interna. Per visualizzare le informazioni nel software Philips Data Management Solutions, come Data Messenger, è necessario trasferire le informazioni dalla memoria interna a una scheda CompactFlash esterna. Per visualizzare le informazioni nell'applicazione Philips Data Management Solutions, è necessario trasferire i dati dalla memoria interna a una scheda CompactFlash esterna. Seguire le istruzioni riportate nel manuale Istruzioni d'uso del Monitor/Defibrillatore HeartStart MRx. Dopo aver trasferito le informazioni in una scheda CompactFlash, è possibile leggere queste schede nei seguenti lettori: • Lettore di schede CompactFlash • Lettore di schede ATA flash con un adattatore Se il computer non è dotato di adattatore, è possibile aggiungere un lettore di schede esterno o interno. Il lettore di schede esterno deve essere inserito nella porta USB del computer. L'ID del prodotto Philips per una scheda dati e relativo supporto è M3854A. Si possono utilizzare tutti gli adattatori che vengono riconosciuti da Esplora risorse come dischi rimovibili. I lettori di schede CompactFlash e ATA possono essere richiesti all'organizzazione di vendita o al distributore Philips locali. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale Istruzioni d'uso del Monitor/Defibrillatore HeartStart MRx. ATTENZIONE Prima di rimuovere la scheda dati dall'adattatore o dal lettore di schede, verificare che il trasferimento dei dati sia completo. La rimozione prematura di una scheda dati può causare un errore di informazioni. 75 A Utilizzo dei defibrillatori Download di dati di HeartStart MRx tramite Bluetooth Per leggere una scheda dati con un adattatore 1 Estrarre la scheda dati dal supporto di HeartStart MRx. 2 Un'estremità della scheda dati è dotata di una serie di perforazioni ed è quella che va inserita nell'adattatore. 3 Un'estremità dell'adattatore è dotata di una serie simile di perforazioni ed è quella che va inserita nel lettore di PC Card. 4 Inserire l'adattatore a fondo nel lettore di schede. In genere, il computer emette un segnale acustico per indicare che il lettore è attivo. 5 Verificare che la scheda sia stata riconosciuta in Esplora risorse. Quando Windows riconosce la scheda, assegna al dispositivo una lettera di unità. 6 Se la scheda non viene visualizzata in Esplora risorse, rimuoverla dal lettore e reinserirla. Per leggere una scheda dati senza un adattatore 1 Estrarre la scheda dati dal supporto di HeartStart MRx. 2 Un'estremità della scheda dati è dotata di una serie di perforazioni ed è quella che va inserita nel lettore di schede. Inserire la scheda a fondo nel lettore. 3 Verificare che la scheda sia stata riconosciuta in Esplora risorse. Quando Windows riconosce la scheda, assegna al dispositivo una lettera di unità. 4 Se la scheda non viene visualizzata in Esplora risorse, rimuoverla dal lettore e reinserirla. Inserimento di una scheda HeartStart MRx in un adattatore Inserimento di una scheda HeartStart MRx in un lettore di schede Kingston Download di dati di HeartStart MRx tramite Bluetooth È possibile trasmettere dati di HeartStart MRx a Data Messenger tramite una connessione wireless Bluetooth. I dati di HeartStart MRx possono includere riepiloghi eventi, referti a 12 derivazioni e dati clinici periodici. I dati clinici periodici includono referti a 12 derivazioni, eventi trigger, forme d'onda e trend vitali periodici. I dati di HeartStart MRx possono comprendere informazioni che potrebbero essere considerate informazioni sanitarie relative al paziente (PHI) o dati identificativi del paziente. Questi dati possono essere trasferiti da HeartStart MRx. Assicurarsi di gestire le informazioni in conformità alle disposizioni HIPAA o alle disposizioni locali in materia di tutela della privacy dei pazienti. 76 Download di dati di HeartStart MRx tramite Bluetooth A Utilizzo dei defibrillatori Utilizzo di Bluetooth per HeartStart MRx Per trasferire i dati dal defibrillatore HeartStart MRx a Data Messenger, è necessario configurare la trasmissione Bluetooth sul defibrillatore e sul computer su cui è installato Data Messenger. Se il computer non dispone della tecnologia Bluetooth, per ricevere i dati dal defibrillatore è necessario un adattatore Bluetooth. L'adattatore collega il computer su cui è installato Data Messenger e il defibrillatore. I dispositivi Bluetooth di produttori diversi sono dotati di insiemi di funzioni e opzioni di configurazione differenti. Per garantire l'affidabilità delle trasmissioni, si consiglia di acquisire familiarità con le opzioni di configurazione Bluetooth di ciascun dispositivo. ATTENZIONE Alcune opzioni di configurazione (predefinite o selezionate dall'utente) potrebbero impedire la ricezione dei dati inviati dal defibrillatore. Ad esempio, si consiglia di disattivare funzioni come il rilevamento ogni 10 minuti. L'attivazione di questa opzione potrebbe interferire con le trasmissioni di HeartStart MRx. Il processo di installazione del software Bluetooth consente di creare la cartella di configurazione di Bluetooth. La cartella si basa sull'accesso dell'utente che ha configurato la tecnologia wireless Bluetooth. Ad esempio, il percorso della cartella per l'utente1 è generalmente il seguente: C:\Document and Settings\user1\Documenti\Cartella di scambio Bluetooth. Quando trasmette i dati a Data Messenger, il defibrillatore crea delle sottocartelle sul computer per memorizzare i dati trasmessi. Prerequisiti per l'utilizzo di Bluetooth per HeartStart MRx La scheda Bluetooth su HeartStart MRx si trova all'interno del defibrillatore. Assicurarsi di aver acquistato HeartStart MRx dotato di opzione o aggiornamento Bluetooth corretti. Verificare di disporre di una scheda Bluetooth installata e di una o più delle opzioni Bluetooth attivate, ad esempio la funzionalità di trasmissione dei dati di riepilogo eventi tramite Bluetooth. Per stampare le informazioni del dispositivo su HeartStart MRx 1 Accendere HeartStart MRx. 2 Nel menu Principale di HeartStart MRx, selezionare Altro quindi premere il tasto di Conferma. 3 Nel menu Altro, selezionare Stampa dati dispos. quindi premere il tasto di Conferma. HeartStart MRx stampa le informazioni relative a modello, componenti e moduli del defibrillatore. 4 All'interno della stampa individuare Opzioni. 5 Verificare che nell'elenco delle funzioni installate sia visualizzata la funzione Tx Eventi Bluetooth. 6 All'interno della stampa individuare Scheda bluetooth. 7 Verificare che nella sezione "Scheda bluetooth" venga visualizzata la versione numero 3.14 o successiva. Vedere Selezione di accessori Bluetooth a pagina 83. 77 A Utilizzo dei defibrillatori Download di dati di HeartStart MRx tramite Bluetooth Per informazioni dettagliate sull'impostazione del defibrillatore HeartStart MRx per la trasmissione Bluetooth, vedere la versione più aggiornata della seguente documentazione: • Aggiornamento delle Istruzioni d'uso di HeartStart MRx • Istruzioni d'uso di HeartStart MRx M3535A, M3536A Impostazione di Bluetooth per HeartStart MRx Il computer di Data Messenger deve supportare il profilo Server FTP per ricevere i file da HeartStart MRx. Per impostare il software e l'adattatore Bluetooth è necessario eseguire le seguenti operazioni: • Installare il software e l'adattatore Bluetooth • Associare l'opzione Bluetooth del defibrillatore al computer • Verificare la connessione Durante l'impostazione dell'adattatore e del software Bluetooth, assicurarsi che il defibrillatore e il computer su cui è installato il software si trovino nel campo della trasmissione Bluetooth, normalmente a una distanza non superiore a 9 metri. Per ulteriori informazioni, vedere le Istruzioni d’uso di HeartStart MRx M3535a/M3536A. Per installare il software e l'adattatore Bluetooth 1 Leggere le istruzioni fornite con l'adattatore Bluetooth. 2 Installare il software Bluetooth e collegare l'adattatore seguendo le istruzioni. NOTA In genere, la configurazione Bluetooth consente di creare la cartella in base all'accesso dell'utente che l'ha configurata. Ad esempio, in caso di accesso come amministratore, la posizione della cartella predefinita solitamente è: C:\Document and Settings\Administrator\Documenti\Cartella di scambio Bluetooth. Se l'utente che riceve la trasmissione wireless non è l'amministratore, è possibile modificare il percorso per indirizzarlo alla cartella di scambio Bluetooth dell'utente in questione. Per specificare la posizione della cartella di scambio Bluetooth Fare riferimento alla documentazione relativa al software e all'adattatore Bluetooth. Per associare l'opzione Bluetooth del defibrillatore al computer Fare riferimento alla documentazione relativa al software e all'adattatore Bluetooth. Associazione e verifica dell'opzione Bluetooth di HeartStart MRx Questa sezione fornisce informazioni su come associare e verificare l'opzione Bluetooth per HeartStart MRx. CONSIGLIO Assicurarsi che il computer sia acceso e che l'adattatore e il software Bluetooth siano installati e visibili o rilevabili. Per associare l'opzione Bluetooth di HeartStart MRx al computer 78 1 Su HeartStart MRx, attivare la modalità Gestione dati per il defibrillatore. 2 Nel menu Principale di HeartStart MRx, selezionare Altro quindi premere il tasto di Conferma. 3 Nel menu Altro, passare a Dispositivi bluetooth e premere il tasto di Conferma. Download di dati di HeartStart MRx tramite Bluetooth A Utilizzo dei defibrillatori 4 Nel menu Dispositivi bluetooth selezionare Aggiungi dispositivo quindi premere il tasto di Conferma. Il defibrillatore inizia la ricerca del computer. Se al termine della ricerca il computer non è presente nell'elenco, l'opzione Bluetooth non è attiva o non è impostata correttamente. Fare riferimento alla documentazione Bluetooth per la risoluzione dei problemi relativi all'installazione. 5 Selezionare il computer e premere il tasto di Conferma. 6 Immettere una passkey per l'opzione Bluetooth. Per passkey si intende una sequenza di caratteri definiti dall’utente, come 000 o 1234. Utilizzare i documenti elencati in Prerequisiti per l'utilizzo di Bluetooth per HeartStart MRx a pagina 77. 7 Selezionare Ok e premere il tasto di Conferma. 8 Individuare sul computer l'area di notifica della barra delle applicazioni. Cercare un messaggio a comparsa. 9 Fare clic sul messaggio a comparsa. 10 Immettere la stessa passkey Bluetooth inserita sul defibrillatore al punto 5. Il defibrillatore e il computer verificano la connessione Bluetooth. 11 Nel menu Servizio bluetooth, selezionare Trasferimento file, quindi premere il tasto di Conferma. HeartStart MRx visualizza il messaggio che indica che il test di trasmissione è stato eseguito. 12 Nel menu Aggiungi dispositivo, scorrere fino a Esci e premere il pulsante di Conferma. Invio delle trasmissioni Bluetooth di HeartStart MRx È possibile scaricare i riepiloghi eventi dal defibrillatore HeartStart MRx al computer mediante una trasmissione Bluetooth. CONSIGLIO Assicurarsi che il computer sia acceso e che l'adattatore e il software Bluetooth siano installati. Per effettuare una trasmissione Bluetooth 1 Su HeartStart MRx, attivare la modalità Gestione dati per il defibrillatore. Se necessario, utilizzare i documenti su HeartStart MRx elencati in Prerequisiti per l'utilizzo di Bluetooth per HeartStart MRx a pagina 77. 2 Premere Voce Successiva o Voce Precedente per passare all'intervento desiderato. 3 Scorrere fino all'opzione Invia. 4 Premere Invia. 5 Selezionare il tipo di informazioni che si desidera trasmettere a HeartStart Data Messenger e premere il tasto di Conferma. Selezionare il tipo di informazioni che si desidera trasmettere all'applicazione Philips Data Management Solutions e premere il tasto di Conferma. 6 La prima volta che si utilizza una trasmissione Bluetooth, completare i punti 7 e 8. Nell'area di notifica della barra delle applicazioni, verificare che sia presente un messaggio a comparsa. 7 Fare clic sul messaggio a comparsa. 8 Fare clic sulla casella di controllo Consenti sempre autorizzazione. Dopo aver trasmesso l'intervento da HeartStart MRx al computer, è possibile allegare i dati ECG da HeartStart MRx a HeartStart Data Messenger. 79 A Utilizzo dei defibrillatori Download dei dati da HeartStart MRx con l'opzione Trasferimento dati su LAN in batch Download dei dati da HeartStart MRx con l'opzione Trasferimento dati su LAN in batch L'opzione Trasferimento dati su LAN in batch è disponibile sui defibrillatori HeartStart MRx nella versione F.01 e successive. La funzione consente di automatizzare e semplificare i flussi di lavoro di gestione dei dati, per ottimizzare le informazioni cliniche sul paziente e ai fini di analisi retrospettive più tempestive. Si tratta di una funzione comunemente utilizzata, ad esempio alla fine di un turno, quando il medico desidera scaricare tutti i casi da HeartStart MRx per un riesame dettagliato. A tale scopo, collegare il defibrillatore a un cavo LAN sulla rete quando HeartStart Data Messenger è installato su una rete o PC locale. HeartStart MRx scarica il riepilogo degli eventi dal defibrillatore, quindi aggiorna l'orologio interno con la data e ora locali del computer. È inoltre possibile utilizzare l'opzione Trasferimento dati su LAN in batch con HeartStart Data Messenger in un'ambulanza per trasferire uno o più casi. Processo di trasferimento dati su LAN in batch Di seguito è descritto il processo di trasferimento dei riepiloghi eventi dal defibrillatore HeartStart MRx a HeartStart Data Messenger. 1 Collegare il cavo Ethernet al defibrillatore HeartStart MRx. HeartStart MRx chiede un indirizzo IP per la rete. Il server DHCP riconosce la richiesta e assegna un indirizzo IP al defibrillatore HeartStart MRx. 2 HeartStart MRx cerca il computer su cui è installato HeartStart Data Messenger nella sottorete locale. HeartStart MRx rileva HeartStart Data Messenger. 3 HeartStart MRx invia la notifica a HeartStart Data Messenger. HeartStart Data Messenger passa le informazioni per l'accesso FTP a HeartStart MRx. 4 HeartStart MRx invia i dati del riepilogo eventi al server FTP in base alle informazioni di accesso. HeartStart Data Messenger controlla la cartella di inbox del server FTP ed elabora i riepiloghi eventi ricevuti come un caso, in base alla configurazione. Per ulteriori informazioni, vedere le Istruzioni d'uso del Monitor/Defibrillatore HeartStart MRx e la Data Management Solutions Implementation Guide (Guida di implementazione di Data Management Solutions). Prerequisiti per l'utilizzo del trasferimento dati su LAN in batch Di seguito sono elencati i prerequisiti per i defibrillatori HeartStart MRx dotati di software versione F.01 o successive, con l'opzione Trasferimento dati su LAN in batch attiva (opzione B18 o aggiornamento n. 861447): 80 • Cavo Ethernet LAN • Router di rete collegato a un server di indirizzi IP (server DHCP) Lettura dei dati di HeartStart XL • A Utilizzo dei defibrillatori Computer con il seguente software installato: • Software HeartStart Data Messenger • Server FTP Windows o di terze parti • HeartStart Data Messenger funzionante Per ciascun prerequisito, seguire le Istruzioni d'uso del Monitor/Defibrillatore HeartStart MRx. Per ulteriori istruzioni sull'implementazione, rivolgersi al proprio reparto IT. Lettura dei dati di HeartStart XL I defibrillatori HeartStart XL memorizzano le informazioni su schede ATA flash. Per informazioni su come estrarre la scheda dal defibrillatore, consultare la documentazione fornita con il dispositivo. Le schede ATA flash si possono leggere su lettori di schede ATA flash o PC. Se il computer non è dotato di adattatore, è possibile aggiungerne uno come lettore di schede esterno o interno. Il lettore di schede esterno deve essere inserito nella porta USB del computer. NOTA I lettori di schede CompactFlash e ATA possono essere richiesti all'organizzazione di vendita o al distributore Philips locali. L'ID del prodotto è SDLCF-05. ATTENZIONE Prima di rimuovere la scheda dati dall'adattatore o dal lettore di schede, verificare che il trasferimento dei dati sia completo. La rimozione prematura di una scheda dati può causare un errore di informazioni. Per leggere una scheda dati 1 Rimuovere la scheda dati dal defibrillatore. 2 Un'estremità della scheda è dotata di una serie di perforazioni ed è quella che va inserita nel lettore di schede. Inserire la scheda a fondo nel lettore. 3 Verificare che la scheda sia stata riconosciuta in Esplora risorse. Quando Windows riconosce la scheda, assegna al dispositivo una lettera di unità. 4 Se la scheda non viene visualizzata in Esplora risorse, rimuoverla dal lettore e reinserirla. Selezione di accessori per il trasferimento di dati Prima di attrezzare l'organizzazione per il trasferimento dei dati, individuare i defibrillatori dai quali occorre trasferire informazioni. Vari defibrillatori HeartStart utilizzano una connessione a infrarossi per trasferire le informazioni a HeartStart Data Messenger. È necessario un adattatore a infrarossi per leggere e trasferire queste informazioni a HeartStart Data Messenger. La maggior parte dei defibrillatori HeartStart supportati da HeartStart Data Messenger memorizza le informazioni su schede dati. Ogni defibrillatore utilizza un tipo specifico di scheda dati. Selezionare un adattatore o un lettore di schede compatibile per leggere e trasferire queste informazioni a HeartStart Data Messenger. 81 A Utilizzo dei defibrillatori Selezione di accessori per il trasferimento di dati Selezione di adattatori e lettori per il trasferimento di dati Se nel computer non sono stati installati il software o l'adattatore appropriati per il metodo di trasferimento, è possibile utilizzare un adattatore o un lettore. Fare riferimento alla tabella che segue per identificare i requisiti dell'adattatore o dell'unità necessari. Metodo di trasferimento dati del defibrillatore Requisiti HeartStart FR2 utilizza una scheda dati CompactFlash. Lettura dei dati di HeartStart FR2 a pagina 70 HeartStart FR3 utilizza una versione Philips personalizzata della scheda dati SD o del trasferimento dati Bluetooth. Trasferimento dei dati di HeartStart FR3 a pagina 67 Download di dati di HeartStart FRx e HeartStart HS1 a HeartStart FRx utilizza il trasferimento dati a infrarossi pagina 72 HeartStart HS1 utilizza il trasferimento dati a infrarossi pagina 72 Download di dati di HeartStart FRx e HeartStart HS1 a HeartStart MRx utilizza una scheda dati CompactFlash, Bluetooth o il trasferimento dati su LAN in batch Gestione dei dati di HeartStart MRx a pagina 75 HeartStart XL utilizza schede dati ATA flash. Lettura dei dati di HeartStart XL a pagina 81 Guida di riferimento rapido alle schede dati La tabella seguente riporta i defibrillatori con le schede dati associate Per i numeri di parte Philips, vedere Requisiti del sistema a pagina 17. HeartStart FR2 HeartStart FR3 I defibrillatori HeartStart FR2 utilizzano schede CompactFlash con il lettore apposito oppure con un lettore di schede ATA flash dotato di adattatore. I defibrillatori HeartStart FR3 utilizzano schede dati SD (Secure Digital) Philips, con il lettore di schede dati SD, oppure un lettore di schede ATA flash dotato di adattatore. 82 Selezione di accessori per il trasferimento di dati HeartStart MRx HeartStart XL A Utilizzo dei defibrillatori I defibrillatori HeartStart MRx utilizzano schede CompactFlash con il lettore apposito oppure con un lettore di schede ATA flash dotato di adattatore. I defibrillatori HeartStart XL utilizzano schede ATA flash con il lettore apposito. Selezione di accessori Bluetooth I defibrillatori HeartStart MRx e FR3 supportano il trasferimento dati di Data Messenger tramite la tecnologia wireless Bluetooth. Data Messenger è stato testato con i seguenti sistemi Windows e stack Bluetooth: • Windows XP o Windows 7: stack Bluetooth Microsoft (per MRx) • Windows XP o Windows 7: stack Bluetooth Widcomm (per FR3 o MRx) Se il computer non è dotato di opzione Bluetooth, utilizzare un adattatore Bluetooth che supporti i seguenti stack. Data Messenger Mobile Edition è stato testato sui seguenti dispositivi mobili Windows 6.5, con lo stack Bluetooth Widcomm: • HTC TouchPro2 • HTC HD2 83 PAGINA LASCIATA INTENZIONALMENTE VUOTA B BMessaggi del registro di sistema Utilizzare il registro di sistema per monitorare tutte le attività di HeartStart Data Messenger e risolvere i problemi inerenti l'elaborazione dei dati del paziente. Per ulteriori informazioni sull'uso del registro di sistema, vedere Utilizzo del registro di sistema a pagina 61. Esistono tre tipi di messaggi del registro di sistema per le azioni eseguite da Data Messenger: messaggi di errore, di avviso e informativi. In ogni messaggio è inclusa una spiegazione dei possibili problemi e delle relative soluzioni. • I messaggi di errore descrivono azioni incomplete. • I messaggi di avviso segnalano all'utente la presenza di azioni incomplete che potrebbero dipendere da risultati non previsti. • I messaggi informativi descrivono le azioni che il software ha eseguito in modo corretto Nella tabella riportata di seguito sono illustrati il tipo di messaggio, il testo del messaggio nella colonna Azione e la descrizione del messaggio. Tipo di registro Azione Descrizione Possibili problemi e soluzioni Messaggi di errore Errore Aggiungi un file Impossibile aggiungere il file all'elenco: {FileName} da {DirName} Il disco è pieno o non è scrivibile. Verificare che il disco non sia pieno e che sia scrivibile. Riavviare Data Messenger. Errore Configurazione applicata Impossibile applicare la configurazione corrente Il formato del file di configurazione non è corretto o non è possibile leggere il file. Provare a riavviare Data Messenger. Errore Ricerca aggiornamenti Impossibile ricercare gli aggiornamenti Internet potrebbe non essere accessibile o il servizio Internet non è attivo. Verificare che sia possibile collegarsi a Internet. Ripetere la ricerca dell'aggiornamento. 85 B Messaggi del registro di sistema Tipo di registro Azione Descrizione Possibili problemi e soluzioni Errore Ricerca aggiornamenti Impossibile recuperare il codice prodotto per ricercare gli aggiornamenti La configurazione di Data Messenger è danneggiata. Disinstallare e reinstallare Data Messenger per ripristinare la versione originale. Errore Crea elenco dei file Impossibile aggiungere file dalla cartella: {DirName} Il file potrebbe essere inaccessibile o avere un formato errato. Verificare che il file sia presente. Provare a riavviare Data Messenger. Errore Elimina gruppo di file Impossibile elaborare l'eliminazione. Impossibile eliminare i file per: {FileName} da {DirName} Il file è inaccessibile o in uso. Verificare che il file sia accessibile. È possibile avviare Data Messenger e riprovare. Errore Elimina caso manualmente Impossibile eliminare il caso. Impossibile eliminare i dati di origine da: {SourcePath} L'origine non è disponibile o è in uso. L'origine può essere una scheda dati o una rete. Verificare che i dati di origine siano disponibili e accessibili. Errore Esporta configurazione Impossibile esportare il file di configurazione: {FileName} Non è possibile accedere al file di configurazione o il file è protetto da scrittura. Verificare che il file abbia l'autorizzazione in scrittura e che sia accessibile. Errore Importa caso manualmente Impossibile importare il caso manualmente: {FileName} da {DirName} Impossibile importare un caso. Verificare che il formato del file sia corretto e che il caso sia accessibile. Errore Importa configurazione Impossibile importare il file di configurazione: {FileName} Il formato del file di configurazione non è corretto o non è possibile leggere il file. Provare a riavviare Data Messenger. Errore Collega dati paziente Impossibile collegare i dati paziente da visualizzare per il file: {FileName} Impossibile collegarsi alla scheda Casi o Registro di sistema. Provare ad avviare Data Messenger o il computer. Errore Collega dati paziente Impossibile registrare i dati paziente, dati null per: {FileName} Impossibile collegarsi alla scheda Casi o Registro di sistema. Provare ad avviare Data Messenger o il computer. Errore Stampa il caso manualmente Impossibile stampare il caso: {CaseName} Impossibile stampare il caso manualmente. Verificare che la stampante predefinita sia impostata e accessibile. Errore Elabora dati Impossibile elaborare i dati per: {FileName}; stato del file non valido: {Status} È stato rilevato uno stato non valido. Provare a riavviare il computer e a inviare nuovamente i dati. 86 B Messaggi del registro di sistema Tipo di registro Azione Descrizione Possibili problemi e soluzioni Errore Elabora inoltro Impossibile inoltrare i dati del caso. L'URL per i dati di riepilogo degli eventi non è stato specificato. URL di Event Review Pro mancante. Specificare l'URL in Configurazione, quindi riprovare. Errore Elabora inoltro Impossibile inoltrare i dati del caso. È stata rilevata un'estensione del file imprevista. Estensione sconosciuta. L'utente deve verificare che l'estensione sia corretta e inviare di nuovo i dati paziente. Errore Elabora inoltro Impossibile inoltrare i dati del caso. È stato raggiunto il numero massimo di tentativi. È stato raggiunto il numero massimo di tentativi. In un secondo momento, fare clic sul caso, quindi su Elabora nella finestra Elaborazione manuale di Data Messenger. Errore Elabora inoltro Impossibile inoltrare i dati paziente. È stata rilevata un'estensione del file imprevista. È stato raggiunto il numero massimo di tentativi. In un secondo momento, fare clic sul caso, quindi su Elabora nella finestra Elaborazione manuale di Data Messenger. Errore Elabora inoltro Impossibile inoltrare i dati paziente. È stato raggiunto il numero massimo di tentativi. È stato raggiunto il numero massimo di tentativi. In un secondo momento, fare clic sul caso, quindi su Elabora nella finestra Elaborazione manuale di Data Messenger. Errore Elabora inoltro Impossibile inoltrare i dati paziente. L'URL per i dati a 12 derivazioni o PCDT non è stato specificato. L'URL del Server Telemedicine non è stato specificato. Specificare l'URL nella scheda Flusso di lavoro caso della finestra Configurazione di Data Messenger. Errore Elimina caso Impossibile eliminare il caso: {FileName} Impossibile eliminare il caso dalla memoria. Verificare che la memoria del computer sia sufficiente. Riavviare Data Messenger. Errore Recupera caso successivo da elaborare Impossibile recuperare il caso successivo in attesa di essere elaborato Impossibile recuperare il caso dalla memoria. Verificare che la memoria del computer sia sufficiente. Riavviare Data Messenger. Errore Recupera acquisizione Impossibile recuperare l'acquisizione: {FileName} Si è verificato un errore generico durante il recupero del file di acquisizione. Provare a eliminare la cartella di Bluetooth, avviare Data Messenger e ripetere l'invio dei dati. Errore Recupera configurazione Impossibile recuperare la configurazione dal file: {FileName} Il file di configurazione è mancante. Crearne uno dalla finestra Configurazione di Data Messenger e fare clic su Applica. 87 B Messaggi del registro di sistema Tipo di registro Azione Descrizione Possibili problemi e soluzioni Errore Recupera file PCDT Impossibile recuperare tutti i file PCDT, impossibile elaborare i file incompleti per: {PCDTFileName} Non sono stati ricevuti tutti e tre i file dalla trasmissione Bluetooth. Provare a ripetere l'invio dei dati. Errore Recupera file PCDT Impossibile recuperare file PCDT per: {DONFileName} Si è verificato un errore generico durante il recupero del file PCDT. Provare a eliminare la cartella di Bluetooth, avviare Data Messenger e ripetere l'invio dei dati. Errore Recupera file PCDT Impossibile recuperare i file PCDT dalla cartella {FolderPath} La cartella per le trasmissioni dati clinici periodici (PCDT) è mancante o non è accessibile. Verificare che la cartella sia accessibile. È inoltre possibile specificare una cartella diversa nella scheda Flusso di lavoro caso della finestra Configurazione di Data Messenger. Errore Ricerca IrDA Impossibile ricercare i defibrillatori IrDA Si è verificato un errore generico durante la ricerca IrDA. Provare a riavviare il dispositivo mobile, Data Messenger e il defibrillatore. Errore Ricerca scheda SD Impossibile eseguire la ricerca sulla scheda SD La scheda SD è danneggiata. Provare a reinserire la scheda SD e ripetere. Errore Ricerca ECG 12 derivazioni Impossibile eseguire la ricerca degli ECG a 12 derivazioni Si è verificato un errore generico durante il recupero del file a 12 derivazioni. Provare a eliminare la cartella di Bluetooth, avviare Data Messenger e ripetere l'invio dei dati. Errore Ricerca caso Impossibile caricare il caso: {CaseName} Impossibile creare un file .hic per i dati di riepilogo eventi trovati. Verificare che i dati siano validi. Errore Ricerca caso Impossibile ricercare il caso Si è verificato un errore generico durante il recupero del file del caso. Provare a eliminare la cartella di Bluetooth, avviare Data Messenger e ripetere l'invio dei dati. Errore Avvia BDTBeacon Impossibile avviare BDTBeacon La configurazione potrebbe non essere valida. La porta potrebbe non essere disponibile. Il firewall potrebbe essere attivo. Verificare che la configurazione sia valida e che la porta sia disponibile e accessibile dall'esterno del firewall. 88 B Messaggi del registro di sistema Tipo di registro Azione Descrizione Possibili problemi e soluzioni Errore Avvia Data Messenger Impossibile avviare Data Messenger. Il file di configurazione è assente o non corretto. Il file di configurazione è mancante. Crearne uno dalla finestra Configurazione di Data Messenger e fare clic su Applica. Errore Avvia Data Messenger Edizione Mobile Impossibile avviare Data Messenger Edizione Mobile Impossibile avviare Data Messenger edizione Mobile. Provare a riavviare il dispositivo mobile. Errore Arresta BDTBeacon Impossibile arrestare BDTBeacon Non è possibile arrestare BDT Beacon. Riavviare il computer. Errore Sincronizza configurazione Impossibile sincronizzare l'edizione Desktop e il dispositivo mobile Il dispositivo mobile è scollegato o non risponde. Riavviare il dispositivo mobile e ricollegarlo al computer di Data Messenger. Errore Aggiorna dati paziente Impossibile aggiornare i dati modificati per: {FileName} Impossibile mappare le informazioni paziente aggiornate ai dati. Provare ad avviare Data Messenger o il computer. Errore Scrivi config Impossibile scrivere info del server FTP Il disco è pieno o non è scrivibile. Verificare che il disco non sia pieno e che sia scrivibile. Riavviare Data Messenger. Messaggi di avviso Pericolo Aggiungi un file Periodo di prova scaduto. Data Messenger può elaborare i dati caso in modalità Elaborazione manuale. Il periodo di prova è scaduto. Attivare la licenza e ripetere. Pericolo Chiudi configurazione Configurazione chiusa senza salvare le modifiche La finestra Configurazione di Data Messenger è stata chiusa senza prima salvare le modifiche apportate alla configurazione. Pericolo Crea elenco dei file Cartella eliminata con un errore: {FolderName} Eliminata cartella non interpretabile da Data Messenger. Pericolo Crea elenco dei file Impossibile aggiungere dalla cartella: {FolderName} Impossibile aggiungere il file. Verificare che la memoria del computer sia sufficiente. Riavviare Data Messenger. Pericolo Elimina i dati della scheda dati Impossibile eliminare il file {FileName} Verificare che nessun'altra applicazione stia accedendo allo stesso file o cartella. Riavviare Data Messenger. Pericolo Elimina i dati della scheda dati Impossibile eliminare la cartella {FolderName} Verificare che nessun'altra applicazione stia accedendo allo stesso file o cartella. Riavviare Data Messenger. 89 B Messaggi del registro di sistema Tipo di registro Azione Descrizione Possibili problemi e soluzioni Pericolo Elimina i dati della scheda dati Impossibile eliminare la cartella e il contenuto in {FolderName} Verificare che nessun'altra applicazione stia accedendo allo stesso file o cartella. Riavviare Data Messenger. Pericolo Visualizza file Leggimi Impossibile visualizzare il file Leggimi Impossibile trovare il file Leggimi. Controllare che il file RTF sia presente e che sia associato a un'applicazione in grado di visualizzarlo. Impostare Blocco note per la gestione di file RTF e reinstallare Data Messenger. Pericolo Visualizza la Guida per l'utente Impossibile visualizzare la Guida per l'utente Impossibile trovare la Guida per l'utente. Controllare che il file PDF sia presente e che sia associato a un'applicazione in grado di visualizzarlo. È possibile installare Adobe Reader e reinstallare Data Messenger. Pericolo Errore risposta processore Errore di restituzione da parte del processore di Data Messenger In attesa che il processore completi l'azione. Continuare ad attendere o riavviare il computer. Pericolo Installa edizione Mobile Impossibile installare l'edizione Mobile. Attivare la licenza. L'edizione Mobile richiede una licenza attiva. Attivare la licenza e ripetere. Pericolo Migrazione dati utente Impossibile eseguire la migrazione dei dati utente da Data Messenger {FolderName} a {FolderName} Impossibile spostare i dati. Verificare che la versione precedente di Data Messenger non sia in esecuzione, quindi riavviare il computer. Pericolo Sposta nella cartella di backup Impossibile spostare i dati nella cartella di backup Verificare che nessun'altra applicazione stia accedendo allo stesso file o cartella. Riavviare Data Messenger. Pericolo Sposta nella cartella di backup Impossibile eliminare il file {FileName} Verificare che nessun'altra applicazione stia accedendo allo stesso file o cartella. Riavviare Data Messenger. Pericolo Sposta nella cartella di backup Impossibile eliminare la cartella e il contenuto in {FolderName} Verificare che nessun'altra applicazione stia accedendo allo stesso file o cartella. Riavviare Data Messenger. Pericolo Elabora eliminazione Impossibile eliminare l'origine per: {FileName} Verificare che il dispositivo di origine sia presente e accessibile. Pericolo Elabora eliminazione Impossibile eliminare dati sorgente del file non elaborato: {FileName} Verificare che il dispositivo di origine sia presente e accessibile. Pericolo Elabora email Impossibile inviare i dati via posta elettronica: {FileName} Verificare che il client MAPI predefinito sia configurato. 90 B Messaggi del registro di sistema Tipo di registro Azione Descrizione Possibili problemi e soluzioni Pericolo Elabora inoltro Impossibile inoltrare: {FileName} a {URL} Verificare che la cartella di esportazione esista e sia scrivibile. Pericolo Elabora inoltro Impossibile inoltrare: {FileName} a {URL} Impossibile leggere il file oppure si è verificato un problema di connessione di rete. Verificare che il file possa essere letto e che Data Messenger possa collegarsi alla rete. Pericolo Elabora inoltro Impossibile inoltrare. Risposta del server: {StatusCode} Ricevuta risposta non corretta dal server. Verificare che il server ricevente funzioni correttamente. Pericolo Elabora stampa Impossibile stampare i dati: {FileName} Verificare che la stampante predefinita sia selezionata e accessibile. Pericolo Recupera acquisizione Periodo di prova scaduto. Data Messenger elabora i dati del caso solo nel trasferimento manuale. Il periodo di prova è scaduto. Data Messenger elabora i dati del caso solo in modalità Elaborazione manuale. Pericolo Recupera acquisizione Periodo di prova scaduto. Recupero del file a 12 derivazioni ignorato: {12LeadFileName} Il periodo di prova è scaduto. Data Messenger non trasferisce i file a 12 derivazioni in ingresso. Pericolo Recupera acquisizione Acquisizione duplicata recuperata nell'elenco processi: {FileIdentifier} È presente un file duplicato nell'elenco processi. Data Messenger non crea una voce duplicata. Pericolo Recupera personalizzazione colonna Impossibile recuperare la personalizzazione colonna nella scheda: {TabName} Il file del layout personalizzato è danneggiato. Pericolo Recupera configurazione Nessuna versione di configurazione {VersionNumber} creata con questo Data Messenger È stata rilevata una configurazione esistente, associata a una versione precedente di Data Messenger Pericolo Recupera configurazione Impossibile recuperare la configurazione dal file: {FileName} Il file di configurazione è mancante, non è possibile accedervi o il formato del file non è corretto. Data Messenger ha ripristinato la configurazione predefinita. È anche possibile ricreare la configurazione. Pericolo Recupera layout personalizzato Impossibile leggere il file di installazione Il file di installazione della finestra Elaborazione manuale di Data Messenger è mancante oppure si è verificato un errore di lettura da disco. Data Messenger ha ripristinato le impostazioni predefinite. Pericolo Recupera file PCDT Periodo di prova scaduto. Recupero del file PCDT ignorato: {PCDTFileName} Il periodo di prova è scaduto. Data Messenger non elabora i dati PCDT in entrata. 91 B Messaggi del registro di sistema Tipo di registro Azione Descrizione Possibili problemi e soluzioni Pericolo Recupera file PCDT Recuperato file PCDT duplicato: {PCDTFileName} Il file PCDT è presente nell'elenco processi. Data Messenger non crea una voce duplicata. Pericolo Recupera valore registro di sistema Impossibile recuperare valore del registro di sistema: {Key} Verificare che l'utente sia dotato di privilegi adeguati e riavviare il computer. Pericolo Salva layout personalizzato Impossibile salvare il file di installazione Il file di installazione della finestra Elaborazione manuale di Data Messenger è protetto da scrittura, è in uso oppure si è verificato un errore di scrittura su disco. Data Messenger ha ripristinato le impostazioni predefinite. Pericolo Ricerca ECG 12 derivazioni Trovato un ECG a 12 derivazioni duplicato Questo ECG a 12 derivazioni è già stato recuperato o è in attesa di elaborazione. Pericolo Ricerca caso Trovato un caso duplicato Questo caso è già stato recuperato o è in attesa di elaborazione. Pericolo Ricerca caso Impossibile caricare il caso: {Case ID} Ristabilire la connessione del dispositivo, riprovare a caricare il caso e riavviare il computer. Pericolo Imposta valore del registro di sistema Impossibile impostare il registro di sistema {Key} con il valore: {Value} Verificare che l'utente sia dotato di privilegi adeguati e riavviare il computer. Pericolo Avvia Data Messenger edizione Mobile Data Messenger Mobile non invia per posta elettronica, non esporta e non stampa i casi Si tratta di una limitazione di Data Messenger edizione Mobile. Pericolo Arresta Data Messenger Arresto di Data Messenger. La finestra Configurazione di Data Messenger verrà chiusa. Data Messenger è in fase di chiusura ma la finestra Configurazione è ancora aperta. La finestra verrà chiusa. Pericolo Arresta Data Messenger Arresto di Data Messenger. La finestra Elaborazione manuale di Data Messenger verrà chiusa. Data Messenger è in fase di chiusura ma la finestra Elaborazione manuale di Data Messenger è ancora aperta. La finestra verrà chiusa. Pericolo Sincronizza configurazione Impossibile rilevare un dispositivo mobile collegato ActiveSync non è in funzione oppure il dispositivo mobile non è collegato al computer di Data Messenger. Provare a collegare il dispositivo mobile al computer e ripetere. Pericolo Sincronizza configurazione Impossibile sincronizzare file da: {DirName} Ristabilire la connessione del dispositivo mobile e riavviarlo. 92 B Messaggi del registro di sistema Tipo di registro Azione Descrizione Possibili problemi e soluzioni Pericolo Sincronizza configurazione Impossibile sincronizzare le edizioni Desktop e Mobile. Attivare la licenza. Impossibile sincronizzare Data Messenger e l'edizione Mobile senza una licenza attiva. Attivare la licenza e ripetere. Pericolo Convalida configurazione Impossibile convalidare la configurazione La configurazione non è valida. Correggere l'errore identificato da Data Messenger. Messaggi di informativi Informazioni Messaggi informativi Configurazione corrente applicata Informazioni Ricerca aggiornamenti Ricerca aggiornamenti terminata Informazioni Chiudi finestra Configurazione di Data Messenger Finestra Configurazione di Data Messenger chiusa Informazioni Chiudi finestra Elaborazione manuale di Data Messenger Finestra Elaborazione manuale di Data Messenger chiusa Informazioni Elimina IrDA Arrestata elaborazione dell'eliminazione per il defibrillatore con collegamento a infrarossi. Sono presenti ulteriori file da elaborare. Informazioni Elimina caso manualmente Caso eliminato: {CaseName} Informazioni Esporta configurazione File di configurazione esportato: {FileName} nella cartella {DirName} Informazioni Importa caso manualmente Caso importato: {CaseName} da {DirName} Informazioni Importa configurazione File di configurazione importato: {FileName} da {DirName} Informazioni Installa edizione Mobile Installazione dell'edizione Mobile avviata Informazioni Migrazione dati utente Migrazione di configurazione utente, dati e registro da Data Messenger {Previous Version} a {Current Version} completata Informazioni Sposta nella cartella di backup File temporanei spostati nella cartella di backup: {BackupFolder} Informazioni Sposta nella cartella di backup File temporanei spostati nella cartella di backup dei file non elaborati: {BackupFolder} Data Messenger non elimina i file dal defibrillatore con collegamento a infrarossi in presenza di file di dati caso da elaborare. 93 B Messaggi del registro di sistema Tipo di registro Azione Descrizione Informazioni Apri finestra Configurazione di Data Messenger Finestra Configurazione di Data Messenger visualizzata Informazioni Apri finestra Elaborazione manuale di Data Messenger Finestra Elaborazione manuale di Data Messenger visualizzata Informazioni Stampa il caso manualmente Caso stampato: {CaseName} Informazioni Elabora dati File elaborato: {FileName} con {number of} azioni Informazioni Elabora eliminazione Origine dati eliminata: {FileName} Informazioni Elabora email Dati inviati via posta elettronica: {FileName} Informazioni Elabora esportazione Dati esportati: {FileName} su {FolderName} Informazioni Elabora inoltro Dati inoltrati:{FileName} a {URL} Informazioni Elabora stampa Dati stampati: {FileName} Informazioni Ricevi richiesta BDTBeacon Richiesta BDTBeacon ricevuta dal dispositivo {DeviceID}, ID di riferimento {DeviceRefID} Informazioni Ricevi il file Nuovo file ricevuto: {FileName} Informazioni Riprogramma inoltro Inoltro riprogrammato in minuti: {Minutes} Informazioni Rispondi a richiesta BDTBeacon Risposta a dispositivo {DeviceID}, con server "{ServerName}", utente "{UserName}" Informazioni Recupera Data Messenger È stata recuperata l'istanza esistente di Data Messenger Informazioni Ricerca ECG 12 derivazioni ECG 12 derivazioni trovato: {FileName} Informazioni Ricerca caso Caso trovato: {CaseName} Informazioni Ricerca IrDA IrDA non trovato. Arresta ricerca IrDA Informazioni Ricerca IrDA Caso trovato: {CaseName} Informazioni Seleziona azione Clic su Informazioni su Data Messenger 94 Possibili problemi e soluzioni Data Messenger era già in funzione quando si è tentato di avviare il software. B Messaggi del registro di sistema Tipo di registro Azione Descrizione Informazioni Seleziona azione Clic su Configurazione di Possibili problemi e soluzioni Data Messenger Informazioni Seleziona azione Clic su Ricerca aggiornamenti Informazioni Seleziona azione Clic su Configurazione Informazioni Seleziona azione Clic su Assistenza clienti Informazioni Seleziona azione Clic su Esci Informazioni Seleziona azione Clic su Guida di HeartStart Data Messenger Informazioni Seleziona azione Clic su Elaborazione manuale di Data Messenger Informazioni Seleziona azione Clic su Leggimi Informazioni Seleziona azione Clic su Guida per l'utente Informazioni Seleziona azione Clic sul pulsante Applica nella finestra Configurazione di Data Messenger Informazioni Seleziona azione Clic sul pulsante Elimina nella finestra Elaborazione manuale di Data Messenger Informazioni Seleziona azione Clic sul pulsante Esporta nella finestra Configurazione di Data Messenger Informazioni Seleziona azione Clic sul pulsante Importa nella finestra Configurazione di Data Messenger Informazioni Seleziona azione Clic sul pulsante Importa nella finestra Elaborazione manuale di Data Messenger Informazioni Seleziona azione Clic sul pulsante Mobile, quindi su Installa su dispositivo Informazioni Seleziona azione Clic sul pulsante Mobile, quindi su Sincronizza configurazione Informazioni Seleziona azione Clic sul pulsante Stampa nella finestra Elaborazione manuale di Data Messenger Informazioni Seleziona azione Clic sul pulsante Elabora nella finestra Elaborazione manuale di Data Messenger 95 B Messaggi del registro di sistema Tipo di registro Azione Descrizione Informazioni Seleziona azione Doppio clic sull'icona di Data Messenger Informazioni Avvia BDTBeacon BDTBeacon avviato Informazioni Avvia Data Messenger edizione Mobile Data Messenger Edizione Mobile avviato Informazioni Avvia ricevitore dati Ricevitore dati avviato Informazioni Avvia Data Messenger Data Messenger avviato con la licenza: {LicenseLevel} Informazioni Arresta BDTBeacon BDTBeacon arrestato Informazioni Arresta Data Messenger Data Messenger arrestato Informazioni Sincronizza configurazione Completa sincronizzazione dell'edizione Desktop e del dispositivo mobile 96 Possibili problemi e soluzioni C CUtilizzo dell'edizione Mobile di HeartStart Data Messenger HeartStart Data Messenger edizione Mobile (edizione Mobile) viene utilizzato dai programmi di alcuni defibrillatori che devono trasmettere i dati mediante comunicazione wireless dal campo a un sistema di gestione dati in un'altra ubicazione, ad esempio da un'ambulanza a un ospedale. L'edizione Mobile è disponibile solo in inglese. Dopo l'installazione e l'attivazione sul computer della versione in inglese del software Data Messenger, è possibile installare l'edizione Mobile su un Pocket PC o Smart Phone dotato di infrarossi, Bluetooth o accesso a schede dati. Vedere Prerequisiti per l'edizione Mobile a pagina 97. L'edizione Mobile riceve i dati dei pazienti dai defibrillatori e prepara e inoltra (elabora) i dati in base al flusso di lavoro pre-configurato. L'edizione Mobile visualizza i messaggi del registro di sistema mentre Data Messenger elabora i dati. È inoltre possibile preparare il defibrillatore per il paziente successivo rimuovendo i dati del paziente corrente da Data Messenger e dalla relativa origine dati, ovvero il defibrillatore, una scheda dati o la cartella Bluetooth. L'edizione Mobile non mostra né stampa i referti. Prerequisiti per l'edizione Mobile L'edizione Mobile è contenuta solo nel software Data Messenger in inglese. Per utilizzare l'edizione Mobile, è necessario soddisfare questi prerequisiti: • Installare la versione in inglese di Data Messenger su un computer con un sistema operativo Windows supportato e attivare la licenza. • Installare il software di sincronizzazione per il proprio sistema operativo, rispettando i requisiti del sistema per l'edizione Mobile. • Il dispositivo mobile deve essere dotato di un sistema operativo wireless supportato e integrare la tecnologia wireless Bluetooth, a infrarossi (IrDA) o di accesso a schede dati. ATTENZIONE Prima di utilizzare l'edizione Mobile per gestire casi reali, testarla nel proprio dispositivo mobile ricevendo e inoltrando dati, per assicurarsi che il dispositivo e la configurazione funzionino in modo appropriato. 97 C Utilizzo dell'edizione Mobile di HeartStart Data Messenger Requisiti del sistema per l'edizione Mobile Requisiti del sistema per l'edizione Mobile Requisiti del sistema per l'utilizzo dell'edizione Mobile di Data Messenger Computer di Data Messenger Installare e attivare una versione in inglese di Data Messenger su un computer dotato di un sistema operativo Windows supportato. Per il sistema di Data Messenger, vedere Requisiti del sistema a pagina 17. Dispositivi mobili Per monitorare HeartStart Data Messenger mentre il software riceve, prepara e trasferisce i dati dei pazienti in base al flusso di lavoro pre-configurato Necessario: Dispositivo mobile Windows 6.5, con stack Bluetooth® Widcomm. Accesso dati WiFi o Internet per il trasferimento dei dati dei pazienti Uno o più dei seguenti metodi di trasferimento: Trasmissione a infrarossi Accesso a scheda dati Trasmissione Bluetooth Per informazioni sugli accessori Bluetooth, vedere Selezione di accessori Bluetooth a pagina 83. Per sincronizzare le informazioni tra Data Messenger e l'edizione Mobile, visitare il sito Web di Microsoft per individuare la versione corrente di: Microsoft ActiveSync per Windows XP o Windows Tablet PC Centro gestione dispositivi Windows Mobile per Windows 7 Linee guida per l'utilizzo dell'edizione Mobile Philips consiglia di attenersi alle linee guida riportate di seguito durante l'utilizzo dell'edizione Mobile. L'edizione Mobile supporta le seguenti funzioni: • Inoltro dei dati del defibrillatore entro i limiti della rete. • Se un computer si trova all'interno del firewall aziendale, l'edizione Mobile è in grado di inoltrare i dati a tale computer. • Se il dispositivo mobile si connette a Internet dall'esterno del firewall aziendale, le destinazioni devono trovarsi su un dominio Internet registrato. • Trasferimento dei dati del defibrillatore mediante i seguenti metodi, se supportati dal dispositivo mobile: • Porta infrarossi • Bluetooth da HeartStart MRx o HeartStart FR3 • Scheda dati 98 Installazione di Data Messenger edizione Mobile C Utilizzo dell'edizione Mobile di HeartStart Data • Trasferimento dei dati direttamente dal defibrillatore, anziché da Data Messenger, al computer. Se i dati del defibrillatore contengono le informazioni sull'ID di riferimento e sull'istituto, l'edizione Mobile include tali informazioni nel file. • Backup automatico dei casi non elaborati nell'edizione Mobile. Il software esegue il backup dei casi sul computer quando si sincronizzano l'edizione Mobile e Data Messenger. Dopo la sincronizzazione, in Data Messenger tali casi vengono elencati nella finestra Elaborazione manuale di Data Messenger. È quindi possibile elaborare manualmente i casi selezionati dalla scheda Casi. L'edizione Mobile non supporta le seguenti funzionalità: • Non invia email a una destinazione configurata • Non visualizza o stampa referti • Non esporta dati dei casi in una cartella o un URL • Non esegue il backup dei dati elaborati, a causa di limitazioni di spazio Installazione di Data Messenger edizione Mobile Dopo l'attivazione della versione in inglese di Data Messenger sul computer, è possibile installare l'edizione Mobile. Per informazioni sull'installazione di Data Messenger sul computer, vedere Installazione di Data Messenger a pagina 20. Per completare l'installazione e la configurazione dell'edizione Mobile, dal computer di Data Messenger è necessario eseguire le procedure riportate di seguito. • Installare il software dell'edizione Mobile sul computer di Data Messenger e sul dispositivo mobile. • Sincronizzare il dispositivo mobile con il computer di Data Messenger. Installazione dell'edizione Mobile utilizzando un computer con Windows 7 Attenersi alle seguenti istruzioni di installazione se Data Messenger viene eseguito su un computer dotato di Windows 7. Per installare l'edizione Mobile utilizzando un computer con Windows 7 1 Accendere il dispositivo mobile. 2 Nel menu Start del computer di Data Messenger, fare clic su Centro gestione dispositivi Windows Mobile. Se la finestra di Centro gestione dispositivi Windows Mobile non viene visualizzata, completare la seguente procedura: a Fare clic sul pulsante Start di Windows. b Fare clic su Tutti i programmi. c Fare clic su Centro gestione dispositivi Windows Mobile Viene visualizzata la finestra di Centro gestione dispositivi Windows Mobile. 99 C Utilizzo dell'edizione Mobile di HeartStart Data Messenger Installazione di Data Messenger edizione 3 Con la finestra di Centro gestione dispositivi Windows Mobile aperta, connettere il dispositivo mobile al computer di Data Messenger. Per informazioni relative alla connessione di un dispositivo mobile a un computer, consultare il manuale del dispositivo mobile utilizzato. Attendere che venga visualizzato lo stato Connesso nella finestra di Centro gestione dispositivi Windows Mobile. Se questo stato non viene visualizzato, scollegare e ricollegare il dispositivo mobile al computer. 4 In Data Messenger, procedere come segue: a Aprire la finestra Configurazione di Data Messenger. b Nella barra degli strumenti, fare clic sulla freccia rivolta verso il basso a destra del pulsante c d e Mobile . Nella barra degli strumenti viene visualizzato un menu a discesa. Fare clic su Installa su dispositivo. Data Messenger avvia il processo di installazione. Seguire le istruzioni visualizzate. È possibile che venga visualizzato un messaggio. Nel messaggio si ricorda che l'installazione di Data Messenger apporterà modifiche al computer. Fare clic su Sì per procedere con l'installazione. 5 In Centro gestione dispositivi Windows Mobile, posizionare il cursore su Programmi e servizi. Quando viene visualizzato l'elenco, fare clic su Altro. 6 Fra le opzioni visualizzate, fare clic su Installazione applicazioni. 7 Verificare che siano selezionati Microsoft .NET CF 3.5 e Philips HeartStart Data Messenger Mobile. 8 Fare clic su OK. L'installazione viene completata correttamente. 9 Sul dispositivo mobile, attenersi alle istruzioni visualizzate per completare le seguenti operazioni: a Installare Microsoft .NET 3.5 CF. b Installare Philips HeartStart Data Messenger Mobile. 10 Dopo l'installazione del software sul dispositivo mobile, fare clic su OK per chiudere la finestra di installazione del dispositivo mobile. 11 Sul computer, tornare a Data Messenger e fare clic su Fine. 12 Sincronizzare Data Messenger sul computer con Data Messenger nel dispositivo mobile. Vedere Sincronizzazione di Data Messenger con l'edizione Mobile a pagina 101. Installazione dell'edizione Mobile utilizzando un computer con Windows XP Attenersi alle seguenti istruzioni di installazione se Data Messenger viene eseguito su un computer dotato di Windows XP. Per installare l'edizione Mobile da Microsoft Windows XP Pro o Windows XP Tablet Edition 1 100 Collegare il dispositivo mobile al computer di Data Messenger. Attendere che venga avviata la configurazione guidata della sincronizzazione. a Seguire le istruzioni visualizzate. b Fare clic su Fine. Installazione di Data Messenger edizione Mobile C Utilizzo dell'edizione Mobile di HeartStart Data 2 Se la finestra di ActiveSync non viene visualizzata, completare la seguente procedura: a Fare clic sul pulsante Start di Windows. b Fare clic su Tutti i programmi. c Fare clic su Microsoft ActiveSync. Viene visualizzata la finestra di ActiveSync. 3 In Data Messenger, aprire la finestra Configurazione di Data Messenger. 4 Nella barra degli strumenti, fare clic sul pulsante Mobile 5 Fare clic su Installa su dispositivo. Data Messenger avvia il processo di installazione. 6 Seguire le istruzioni visualizzate sul computer di Data Messenger e sul dispositivo mobile. Sul computer di Data Messenger viene visualizzata la finestra Installazione applicazioni. 7 Verificare che siano selezionati Microsoft .NET CF 3.5 e Philips HeartStart Data Messenger, quindi fare clic su OK. 8 Sincronizzare Data Messenger sul computer con Data Messenger nel dispositivo mobile. Vedere Sincronizzazione di Data Messenger con l'edizione Mobile a pagina 101. . Sincronizzazione Quando si configura il computer di Data Messenger, le impostazioni vengono trasferite anche alla configurazione dell'edizione Mobile. È necessario sincronizzare il computer di Data Messenger e l'edizione Mobile dopo l'installazione dell'edizione Mobile e dopo la modifica della configurazione del computer di Data Messenger. Durante il processo di sincronizzazione, le impostazioni di configurazione vengono scaricate nell'edizione Mobile e il registro di sistema dell'edizione Mobile viene unito a quello del computer di Data Messenger. Nel corso dell'operazione di sincronizzazione l'edizione Mobile inoltre carica gli eventuali casi non elaborati. Nel computer di Data Messenger i dati vengono elencati nella scheda Casi. Sarà quindi possibile eseguire l'elaborazione manuale di tali dati. Per ulteriori informazioni vedere Elaborazione dei casi a pagina 54. Sincronizzazione di Data Messenger con l'edizione Mobile Philips consiglia di sincronizzare frequentemente il computer di Data Messenger e l'edizione Mobile, ad esempio al termine di ogni turno di lavoro. In tal modo sarà possibile garantire la presenza di un registro di sistema completo con tutti i dati dell'attività del sistema edizione Mobile. Per sincronizzare Data Messenger e l'edizione Mobile 1 Collegare il dispositivo mobile al computer di Data Messenger. 2 Aprire la finestra Configurazione di Data Messenger. 3 Nella barra degli strumenti, fare clic sul pulsante Mobile . 101 C Utilizzo dell'edizione Mobile di HeartStart Data Messenger 4 Avvio dell'edizione Mobile Nel menu a discesa, fare clic su Sincronizza configurazione. Data Messenger esegue queste operazioni: • Scarica la configurazione sul dispositivo mobile • Carica il registro di sistema nel computer di Data Messenger • Carica gli eventuali casi non elaborati Quando la sincronizzazione è completata, Data Messenger visualizza la finestra Mobile Sync (sincronizzazione Mobile). 5 Fare clic su OK. 6 Per utilizzare la nuova configurazione, riavviare il dispositivo mobile spegnendolo e riaccendendolo. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione del dispositivo mobile. Avvio dell'edizione Mobile L'edizione Mobile viene avviata automaticamente quando si accende il dispositivo mobile. È inoltre possibile avviare l'edizione Mobile manualmente. Per avviare l'edizione Mobile manualmente Nel menu Start del dispositivo mobile, selezionare Programmi, quindi Philips HeartStart Data Messenger Mobile. La schermata di Data Messenger Mobile visualizza tutti i messaggi del registro di sistema. Durante l'elaborazione dei dati di riepilogo eventi paziente, dei referti a 12 derivazioni e dei dati clinici periodici, i messaggi vengono visualizzati in ordine cronologico a partire dal più recente, in alto. Per ulteriori informazioni vedere Messaggi del registro di sistema a pagina 85. Uso dell'edizione Mobile L'edizione Mobile utilizza la configurazione nel computer di Data Messenger per elaborare e monitorare i dati paziente. Se, ad esempio, si imposta Data Messenger in modo da eliminare i dati di origine nella scheda Flusso di lavoro caso, l'edizione Mobile elabora i casi e li elimina da Data Messenger e dalla relativa origine dati, ovvero il defibrillatore, una scheda dati o la cartella Bluetooth. NOTA Se si utilizza l'edizione Mobile per il trasferimento dei casi in HeartStart Event Review Pro, vengono trasferiti i dati di origine del defibrillatore in un file di formato .hic. Se si aggiunge un ID di riferimento a un caso nella scheda Generale, l'ID di riferimento passa a HeartStart Event Review Pro. Quando Data Messenger elabora il riepilogo eventi del paziente, i referti a 12 derivazioni o i dati clinici periodici, sul dispositivo Mobile vengono visualizzati i messaggi di stato corrispondenti. Riattivazione del dispositivo mobile prima delle trasmissioni Philips consiglia di riattivare il dispositivo mobile poco prima di trasmettere i dati del defibrillatore a Philips Data Messenger Mobile (Data Messenger Mobile). In tal modo si garantisce la ricezione delle trasmissioni da parte del dispositivo mobile senza rischi di disconnessione durante la trasmissione. 102 Disinstallazione dell'edizione Mobile C Utilizzo dell'edizione Mobile di HeartStart Data Messenger Monitoraggio dell'attività sul dispositivo mobile Oltre a monitorare l'attività di Data Messenger nella scheda Registro di sistema sul computer di Data Messenger, è possibile monitorare l'attività del sistema sul dispositivo mobile. Quando l'edizione Mobile trasferisce i casi alle destinazioni configurate, vengono visualizzati i messaggi del registro di sistema. Per visualizzare l'attività di Data Messenger Accendere il dispositivo mobile. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione del dispositivo mobile. La schermata di Data Messenger Mobile visualizza tutti i messaggi del registro di sistema. Per gestire l'elenco di messaggi Selezionare Clear (Cancella) per cancellare l'elenco dei messaggi dallo schermo, ma non dal registro di sistema. Per chiudere l'edizione Mobile Utilizzare uno dei seguenti metodi: • Selezionare Exit (Esci) per chiudere Data Messenger Mobile. • Sui dispositivi con display a sfioramento, selezionare la X nell'angolo in alto a destra per nascondere l'applicazione. Disinstallazione dell'edizione Mobile In questa sezione si illustra la procedura di rimozione del software dell'edizione Mobile da un dispositivo mobile. Per informazioni sulla disinstallazione di Data Messenger dal computer, vedere Disinstallazione di Data Messenger a pagina 23. Rimozione dell'edizione Mobile utilizzando Windows 7 Per rimuovere l'edizione Mobile dal dispositivo mobile 1 Accendere il dispositivo mobile. 2 Nel menu Start del computer di Data Messenger, fare clic su Tutti i programmi. 3 Fare clic su Centro gestione dispositivi Windows Mobile. 4 Con la finestra di Centro gestione dispositivi Windows Mobile aperta, connettere il dispositivo mobile al computer di Data Messenger. Attendere che venga visualizzato lo stato Connesso nella finestra di Centro gestione dispositivi Windows Mobile. Se questo stato non viene visualizzato, scollegare e ricollegare il dispositivo mobile al computer. 103 C Utilizzo dell'edizione Mobile di HeartStart Data Messenger Disinstallazione dell'edizione Mobile 5 Se la finestra di Centro gestione dispositivi Windows Mobile non viene visualizzata, completare la seguente procedura: a Fare clic sul pulsante Start di Windows. b Fare clic su Tutti i programmi. c Fare clic su Centro gestione dispositivi Windows Mobile. Viene visualizzata la finestra di Centro gestione dispositivi Windows Mobile. 6 Sul dispositivo mobile, chiudere il software Data Messenger Mobile. 7 Nella finestra di Centro gestione dispositivi Windows Mobile completare la seguente procedura: a Fare clic su Connetti senza configurare il dispositivo. b Posizionare il cursore del mouse su Programmi e servizi. Il testo si espande. c Fare clic su Altro >. d Fare clic su Installazione applicazioni. e Verificare che Philips Data Messenger Mobile non sia selezionato. f Fare clic su OK. 8 Seguire le istruzioni visualizzate sul computer di Data Messenger e sul dispositivo mobile. 9 Nel menu Start del dispositivo mobile, verificare che il software Data Messenger Mobile sia stato rimosso. 10 Chiudere la finestra di Centro gestione dispositivi Windows Mobile. Per informazioni sulla disinstallazione di Data Messenger dal computer, vedere Disinstallazione di Data Messenger a pagina 23. Per informazioni sulla sincronizzazione, vedere Sincronizzazione di Data Messenger con l'edizione Mobile a pagina 101. Rimozione dell'edizione Mobile utilizzando Windows XP Per rimuovere l'edizione Mobile dal dispositivo mobile 1 Accedere alla finestra di Microsoft ActiveSync sul computer che esegue Data Messenger. a Fare clic sul pulsante Start di Windows. b Fare clic su Tutti i programmi. c Fare clic su Microsoft ActiveSync. Viene visualizzata la finestra di ActiveSync. 2 Nel menu Strumenti, fare clic su Installazione applicazioni. Viene visualizzata una finestra di dialogo di Microsoft ActiveSync. 3 Verificare che Philips Data Messenger Mobile non sia selezionato. 4 Fare clic su OK. Per informazioni sulla disinstallazione di Data Messenger dal computer, vedere Disinstallazione di Data Messenger a pagina 23. Per informazioni sulla sincronizzazione, vedere Sincronizzazione di Data Messenger con l'edizione Mobile a pagina 101. 104 D DRiferimenti per l'implementazione È possibile utilizzare i riferimenti riportati in questa sezione per la configurazione e la risoluzione dei problemi relativi all'utilizzo di Philips HeartStart Event Review Pro e HeartStart Telemedicine Server con Data Messenger. Per ottenere una copia dei documenti, rivolgersi all'organizzazione locale di Philips. È inoltre possibile visitare il sito Web Philips al seguente URL: http://www.healthcare.philips.com/main/support/index.wpd NOTA La Data Management Solutions Implementation Guide (Guida di implementazione di Data Management Solutions) è disponibile solo in lingua inglese. • Per pianificare l'implementazione della gestione dei dati, vedere la Data Management Solutions Implementation Guide (Guida di implementazione di Data Management Solutions) e la nota applicativa "Streamlining Data Management Workflow" (Semplificazione del flusso di lavoro di gestione dei dati, disponibile in inglese), numero di parte 453564176311. • Per impostare il server FTP in modo da utilizzare la funzionalità Trasferimento dati su LAN in batch di HeartStart MRx, vedere le Istruzioni d'uso di HeartStart MRx M3535A/M3536A e la Data Management Solutions Implementation Guide (Guida di implementazione di Data Management Solutions). • Per impostare l'opzione di trasmissione con Bluetooth in modo da ricevere i dati di HeartStart MRx, vedere Download di dati di HeartStart MRx tramite Bluetooth a pagina 76 e la Data Management Solutions Implementation Guide (Guida di implementazione di Data Management Solutions). • Per risolvere i problemi di HeartStart Data Messenger, vedere la Data Management Solutions Implementation Guide (Guida di implementazione di Data Management Solutions). • Per impostare e utilizzare Philips HeartStart Event Review Pro, vedere la Guida per l'utente di HeartStart Event Review Pro. • Per impostare e utilizzare HeartStart Telemedicine Server, vedere la Guida per l'utente di HeartStart Event Review Pro. • Per pianificare l'implementazione della trasmissione dei dati per HeartStart MRx e HeartStart Telemedicine Server, vedere la nota applicativa "Emergency Care Clinical Data Transmission Networks" (Reti di trasmissione dei dati clinici nei reparti di emergenza, disponibile in inglese), numero di parte 453564176301. 105 PAGINA LASCIATA INTENZIONALMENTE VUOTA E EAssistenza clienti Philips si impegna a fornire assistenza e supporto tecnico di qualità eccellente. È possibile rivolgersi all'assistenza clienti telefonicamente, via e-mail o tramite Internet. Gli aggiornamenti del software sono accessibili dal menu Guida. Nel menu Guida, fare clic su Ricerca aggiornamenti . L'assistenza clienti via email, solo in lingua inglese, è disponibile all'indirizzo: [email protected] È inoltre possibile inviare tramite email le informazioni del registro di sistema di HeartStart Data Messenger all'assistenza clienti. Nel menu Guida fare clic su Email assistenza ai clienti. L'assistenza sul prodotto è disponibile solo in lingua inglese chiamando i seguenti numeri tra le 08.00 e le 16.00, fuso orario della costa del Pacifico degli Stati Uniti, dal lunedì al venerdì. Selezionare l'opzione Data Management. • 1 (800) 263-3342, negli Stati Uniti • 1 (978) 659-3332, negli altri paesi Contatti dell'assistenza commerciale L'assistenza telefonica commerciale è disponibile chiamando i rappresentanti presso gli uffici commerciali locali o direttamente l'organizzazione locale Philips indicata nella tabella riportata di seguito. Regione Indirizzo Recapito telefonico Stati Uniti Philips Healthcare 3000 Minuteman Road Andover, Massachusetts 01810-1099 (800) 263-3342 Canada Philips Healthcare, a Division of Philips Electronics Ltd. 281 Hillmount Road Markham, Ontario, Canada L6C 2S3 (800) 291-6743 107 E Assistenza clienti Recapiti telefonici del Centro Risposta Clienti Philips Regione Indirizzo Recapito telefonico Rappresentante autorizzato per l’Europa Philips Medizin Systeme Boeblingen GmbH Cardiac and Monitoring Systems Hewlett-Packard Strasse 2 71034 Boeblingen, Germany (+49) 7031 463-2254 America Latina Philips Medical Systems Ltda. Rua Verbo Divino - 1400 - 7o Andar0 04719-002 - Sao Paulo, Brazil 0800 7017789 Asia Pacifico Philips Electronics Hong Kong Ltd. 6/F, Core Building 1 1 Science Park East Avenue Hong Kong Science Park Shatin. New Territories, Hong Kong (852) 2821 5888 Europa, Medio Oriente e Africa Recapiti telefonici del Centro Risposta Clienti Philips La tabella seguente contiene i recapiti telefonici dei Centri Risposta Clienti Philips nel mondo. Recapiti telefonici del Centro Risposta Clienti Philips Nord America Europa Canada Stati Uniti d’America Ufficio vendite internazionale europeo Austria Belgio Francese Olandese Finlandia Francia Germania Italia Lussemburgo Olanda Portogallo Spagna Svezia Svizzera Regno Unito 108 Tedesco Francese 800-323-2280 800-722-9377 41 22 354 6464 01 60 101 820 02 525 68 80 02 525 68 81 09- 615 80 400 0810 835 624 0180 3333 544 800 232100 +32 2 525 68 80 040 27 85600 800 201766 900 180612; 902 304050 08-59 85 2530 0800 80 3000 0800 80 3001 0870 532 9741 Servizi di assistenza previsti E Assistenza clienti Recapiti telefonici del Centro Risposta Clienti Philips Asia e Pacifico Australia Cina Malesia Nuova Zelanda Filippine Singapore 1800 251 400 800 810 0038 852 2821 5888 0800 923 18004256788 021 794 7542 0120 381 557 080 372 7777 02 3445 9010 1800 866 188 0800 251 400 02 845 7875 1800 PHILIPS Sudafrica Tailandia Taiwan (1800-744-5477) 011 471 6000 02 614 3559 0800 005 616 Pechino Hong Kong Macau India Indonesia Giappone Corea A Seoul Servizi di assistenza previsti I tecnici dell'Assistenza clienti offrono supporto in merito a quanto segue: • Spiegazione dell'uso corretto delle funzioni di Data Messenger • Risposta a domande sulle modalità di funzionamento di Data Messenger • Spiegazioni relative alla corretta installazione e manutenzione del software. • Assistenza nella scelta e nella configurazione dei lettori di schede I tecnici dell'Assistenza clienti non offrono supporto in merito a quanto segue: • Interpretazione dei dati medici o ECG. Contattare il medico primario o lo specialista clinico. • Riparazioni hardware. I tecnici di assistenza possono aiutare a determinare la presenza di un problema hardware, ma non a risolvere problemi che non sono legati al software di Data Messenger. • Soluzione dei problemi relativi ai defibrillatori. Contattare l'assistenza clienti Philips indicata nella documentazione del defibrillatore. • Risoluzione dei problemi relativi ai prodotti diversi da Philips. 109 E Assistenza clienti Come aiutarci a servirvi al meglio Come aiutarci a servirvi al meglio Per aiutare i nostri tecnici a migliorare il servizio di assistenza, si raccomanda quanto segue: 1 Chiamare da un telefono vicino al computer utilizzato. 2 Posizionarsi davanti al computer con Data Messenger e, se possibile, avviare il software. 3 Tenere a portata di mano le seguenti informazioni: • Versione Windows. • Numero della versione di Data Messenger. Il numero viene visualizzato quando si sceglie l'opzione Informazioni su HeartStart Data Messenge del menu Guida. • Copia scritta del testo del messaggio di errore. • L'azione e l'attività effettuate al verificarsi dell'errore. Inviate le vostre opinioni e suggerimenti a [email protected] 110 F FGlossario Simboli .hic L'estensione dei file del defibrillatore HeartStart che contengono solo i dati del defibrillatore. Viene trasferito a un'applicazione di terze parti, come un'applicazione di refertazione elettronica (ePCR). .mic L'estensione dei file dei casi che contengono i dati del paziente e i dati anagrafici. In Data Messenger e Event Review Pro 4.0 o versione successiva, è possibile importare ed esportare un caso come file .mic. A ACI Ischemia cardiaca acuta. Un episodio cardiaco critico in cui si verifica una mancanza di flusso sanguigno e ossigeno al muscolo del cuore. AED Acronimo di Automated External Defibrillator (Defibrillatore automatico esterno). Defibrillatore che analizza automaticamente il ritmo dell'elettrocardiogramma di superficie del paziente. archiviare Memorizzare o salvare informazioni. B barra di scorrimento Riga verticale sul tracciato ECG che indica il punto di riproduzione o la posizione di un evento. Bluetooth® Tecnologia wireless a corto raggio che utilizza collegamenti radio tra un dispositivo quale un defibrillatore e computer, computer portatili, telefoni cellulari e altri dispositivi portatili. C caso Tutti i dati raccolti in relazione a un'emergenza di un paziente specifico. Sono comprese le informazioni registrate dai defibrillatori supportati e quelle inserite dall'utente. COD o .cod Termine generico che indica i file creati dalla linea di prodotti HeartStart Event Review e da CodeRunner versione 2.x. crittografia Funzionalità di Data Messenger che imposta una password per i file esportati da Data Messenger. La crittografia garantisce la privacy rendendo l'allegato accessibile solo al destinatario. 111 F Glossario D decrittografia Uso di una password obbligatoria per aprire un file crittografato. destinazione Destinatario dei dati del paziente. La destinazione può essere il software HeartStart Event Review Pro, il software HeartStart Telemedicine, il software 12-Lead Transfer Station, una stampante, un indirizzo email o un'applicazione ePCR. dispositivo Termine generico utilizzato per defibrillatori, telefoni cellulari, PDA e schede dati. DNS Acronimo di Domain Name Service. La utility Internet che implementa gli indirizzi dei nomi di dominio (ad esempio philips.com) e gli indirizzi IP (ad esempio 123.45.6.7). I server DSN sono in grado di accedere ai database contenenti gli indirizzi IP e di gestirli. L'indirizzo del nome di dominio viene automaticamente tradotto in un indirizzo IP numerico, utilizzato dal software di packet-routing. Domain Name Service Vedere DNS. E ECG L'elettrocardiogramma. Il ritmo elettrico del cuore rilevato attraverso gli elettrodi del defibrillatore. elaborazione Le azioni che Data Messenger esegue quando riceve i dati del paziente. Le azioni da eseguire si impostano nella scheda Flusso di lavoro della finestra Configurazione di Data Messenger. EMS Servizio medico di emergenza (Emergency Medical Services). ePCR Acronimo di ePCR Electronic Patient Care Reporting (applicazione di refertazione elettronica). Le soluzioni hardware e software che consentono di raccogliere informazioni sul paziente e i dettagli clinici in formato elettronico. In Data Messenger, ePCR fa riferimento alle implementazioni EMS e ospedaliere dell'applicazione di terze parti. esportazione Salvataggio delle impostazioni di configurazione di Data Messenger come file esterno al software. Questa operazione consente di condividere una configurazione tra diversi utenti o effettuare il backup di una configurazione. evento del defibrillatore Informazioni ricevute da un defibrillatore. Ad esempio allarmi, scariche, misurazioni e condizioni di errore. evento trigger Un evento di HeartStart MRx che inizializza la trasmissione dei dati del paziente. F 112 Famiglia HS1 HS1 HeartStart HS1. Defibrillatore automatico esterno di HeartStart progettato per un funzionamento semplice e affidabile. Disponibile senza prescrizione. fibrillazione Un'alterazione del normale ritmo cardiaco che causa un'attività caotica e disorganizzata che impedisce di pompare il sangue in maniera efficiente. La fibrillazione ventricolare (fibrillazione nelle camere inferiori del cuore) è la principale causa di arresto cardiaco improvviso. file .pdf Estensione file corrispondente a portable document format. Un file che si può visualizzare e stampare. Per visualizzare un file .pdf, è necessario un lettore di file .pdf quale Adobe Reader. F Glossario firewall Sistema di sicurezza concepito per proteggere la rete di un’organizzazione da pericoli esterni, ad esempio i tentativi di accesso non autorizzato da parte di pirati informatici via Internet. Il firewall impedisce ai computer presenti sulla rete dell’organizzazione di comunicare direttamente con i computer esterni alla rete e viceversa. La comunicazione viene indirizzata esternamente alla rete dell’organizzazione mediante un server proxy, che decide se sia consigliabile consentire il passaggio di un determinato messaggio o file attraverso la rete dell’organizzazione. FRx HeartStart FRx. Defibrillatore automatico esterno di HeartStart progettato per un funzionamento semplice e affidabile da parte di utenti principianti. G (Nessun termine con questa lettera). H HeartStart MRx Monitor/Defibrillatore HeartStart MRx. Defibrillatore HeartStart concepito per rispondere alle vostre esigenze nell'ambito della rianimazione e del monitoraggio, offre avanzate funzionalità di monitoraggio multiparametrico e una gamma completa di terapie di defibrillazione. HeartStart MRx è destinato all’uso in ambiente ospedaliero e preospedaliero da parte di personale medico opportunamente addestrato all’impiego dello strumento e specializzato in tecniche di rianimazione di base e avanzate o nella defibrillazione. HeartStart Telemedicine Opzione software di HeartStart Telemedicine che riceve le trasmissioni dei referti a Classic 12-Lead Edition 12 derivazioni di HeartStart MRx. HeartStart Telemedicine Opzione software di HeartStart Telemedicine che riceve le trasmissioni dei dati di Critical Care Edition HeartStart MRx. I dati includono referti a 12 derivazioni, eventi trigger, forme d'onda e trend vitali periodici. Vedere anche PCDT. HTTP Acronimo di Hypertext Transfer Protocol. L'insieme di regole per lo scambio di file (testo, immagini grafiche, audio, video e altri file multimediali) sul Web. I importazione Azione di download di un file non memorizzato in Data Messenger. Nella finestra Configurazione di Data Messenger, con la funzionalità di importazione è possibile scaricare un file di configurazione di Data Messenger creato da un'altra istanza di tale software. Nella finestra Elaborazione manuale di Data Messenger, il pulsante Importa consente di caricare il file di un caso con estensione .mic o .hic. inoltro Invio dei dati a una destinazione. Internet Information Service (IIS) Marchio Microsoft di software per server web, che utilizza il protocollo di trasferimento HyperText per la distribuzione di documenti su web. Incorpora varie funzioni per la sicurezza ed è compatibile con i programmi CGI e i server Gopher e FTP. Internet Protocol Vedere IP. Internet Service Provider Società che fornisce servizi di collegamento Internet a privati, aziende e altre (ISP) organizzazioni. Può essere una grande impresa nazionale o multinazionale che offre un accesso capillare o limitato a una singola città o regione. Detto anche fornitore di accesso o provider di servizi internet. 113 F Glossario intervento La serie di eventi coinvolti nel trattamento di un paziente con defibrillatore. IP Acronimo di Internet Protocol. Protocollo all’interno di TCP/IP che regola la scomposizione dei messaggi di dati in pacchetti, la distribuzione dei pacchetti dal mittente alla rete e alla stazione di destinazione e il riassemblaggio dei pacchetti nei messaggi di dati originali alla destinazione. L’IP corrisponde al livello di rete nel modello ISO/OSI. J (Nessun termine con questa lettera). K (Nessun termine con questa lettera). L lettore di schede Dispositivo hardware che legge le informazioni da una scheda dati. M Microsoft Fax Console Interfaccia utente del servizio Microsoft Fax Service. Microsoft Fax Service Soluzione che fornisce servizi fax a client su una rete locale o remota. I servizi fax comprendono la ricezione di fax e l’invio di documenti, messaggi per la creazione guidata di fax e messaggi email. modalità Gestione Un'impostazione sui defibrillatori HeartStart che consente al defibrillatore di inviare e ricevere informazioni. modalità Gestione dati Una serie di funzioni di HeartStart MRx utilizzate per gestire dati, ad esempio per l'uso delle trasmissioni Bluetooth. modem fax Modem che invia (e in genere riceve) dati codificati in un formato fax, che un apparecchio fax o un altro modem decodifica e converte in un’immagine. I modem fax possono essere interni o esterni e combinare funzioni di fax e modem convenzionali. MRx Monitor/Defibrillatore HeartStart MRx. N 114 NetBIOS Acronimo di Network basic input/output system (sistema base di input/output di rete). API (Application Programming Interface) che può essere utilizzata dai programmi software sulla rete locale, costituita da microcomputer IBM e compatibili con sistema operativo MS-DOS, OS/2 o alcune versioni di UNIX. nome di dominio Indirizzo di una connessione di rete nel formato che identifica il proprietario dell’indirizzo in un formato gerarchico: server.organizzazione.tipo. Ad esempio, www.whitehouse.gov identifica il server web della Casa Bianca, che fa parte del governo degli Stati Uniti. NSA Acronimo di no shock advised (scarica non consigliata). Decisione del defibrillatore in base all'analisi del ritmo cardiaco del paziente. numero di serie Il numero di serie del defibrillatore utilizzato durante la risposta. Data Messenger legge il numero di serie dal defibrillatore. F Glossario O (Nessun termine con questa lettera). P Pazienti Una serie di funzioni che consente agli utenti di HeartStart Telemedicine di visualizzare l'elenco di registrazioni dei dati paziente disponibili, memorizzati nel database di 12-Lead Transfer Station. PCDT Trasmissione dei dati clinici periodici (Periodic Clinical Data Transmission). Un'opzione di trasmissione dei dati di HeartStart MRx. I dati includono referti a 12 derivazioni, eventi e trend vitali periodici. PEA Acronimo di Pulseless Electrical Activity (attività elettrica senza polso) PR Ritmo di perfusione (perfusing rhythm). procedura guidata Funzione software che guida l'utente nell'esecuzione di un'operazione. Q (Nessun termine con questa lettera). R referto a 12 derivazioni Il tracciato ECG a 12 derivazioni. Un test diagnostico che consente di identificare varie condizioni patologiche. Il referto offre 12 viste dell'attività elettrica del cuore. Le 12 derivazioni includono: tre derivazioni per arto aumentate unipolari (aVr, aVt e aVf), sei derivazioni precordiali o toraciche unipolari (V1, V2, V3, V4, V5 e V6) e sei derivazioni per arto. Ciascuna forma d'onda riflette l'orientamento di una derivazione sull'onda di depolarizzazione che passa attraverso il miocardio. referto a 12 derivazioni temporale Referto ECG che mostra un campione sequenziale di 2,5 secondi di dati ECG provenienti da ciascuno dei 12 canali. Il formato contiene tre righe di dati con quattro canali, con un unico canale in fondo alla pagina. Ogni canale mostra in successione 2,5 secondi di dati, per un totale complessivo di 10 secondi. Un referto ECG a 12 derivazioni in sequenza temporale segna ciascun segmento con una sola linea verticale. Il formato preferito negli Stati Uniti. Vedere referto ECG a 12 derivazioni simultaneo referto ECG a Referto ECG che mostra in modo simultaneo un segmento di dati ECG di 2,5 secondi 12 derivazioni simultaneo per ogni derivazione, oltre a dieci secondi di dati acquisiti per una singola derivazione. Il referto a 12 derivazioni presenta, per ogni derivazione, dati acquisiti esattamente nello stesso istante. Un referto ECG a 12 derivazioni simultaneo segna ciascun segmento con due linee verticali. Il formato preferito in Europa. Vedere referto a 12 derivazioni temporale. registro di sistema Registro di tutte le azioni di Data Messenger monitorate. Utilizzare il registro di sistema per riesaminare l'uso di Data Messenger. 115 F Glossario S salvataggio Aggiunta di informazioni e dei dettagli associati ai dati di Data Messenger. scheda dati Dispositivo di memorizzazione utilizzato per registrare e memorizzare informazioni da un computer. Alcuni defibrillatori HeartStart utilizzano schede dati per registrare la configurazione, gli ECG e le tracce audio. serie di scariche Denominate anche stack di scariche. Una sequenza di una o più scariche, separate da un intervallo preimpostato. Al termine delle serie di scariche, il defibrillatore fornisce automaticamente un protocollo di RCP. server proxy Componente del firewall che gestisce il traffico Internet sulla rete locale (LAN); può fornire altre funzioni, per esempio la cache dei documenti e il controllo dell’accesso. Un server proxy può migliorare le prestazioni fornendo dati richiesti di frequente, per esempio una pagina web popolare; inoltre può filtrare e scartare le richieste considerate inappropriate, per esempio richieste di accesso non autorizzato a file proprietari. Vedere anche firewall. T Tempo registrato "On" Tempo e ora trascorsi dall'accensione del defibrillatore da parte del soccorritore. tempo trascorso Il tempo trascorso dall'accensione del defibrillatore da parte del soccorritore. TCP/IP Acronimo di Transmission Control Protocol/Internet Protocol. Protocollo sviluppato dal Dipartimento della Difesa statunitense per la comunicazione tra computer. È lo standard per la trasmissione di dati sulle reti, compresa Internet. Trasferimento dati su LAN in batch Un'opzione disponibile nei defibrillatori HeartStart MRx versione F.0.1 e successive. Questa funzione consente di automatizzare e semplificare i flussi di lavoro per la gestione dei dati. Generalmente viene utilizzata per scaricare i dati paziente dal defibrillatore HeartStart MRx a Data Messenger o ad applicazioni che integrano Philips HeartStart DataSDK. trend vitali Misurazioni in formato tabella per i trend vitali periodici dei pazienti HeartStart MRx registrati. I trend vitali sono disponibili per 12 ore in risoluzioni da 1 a 60 minuti e vengono visualizzati in ordine decrescente. I trend vitali vengono visualizzati in HeartStart Event Review Pro e HeartStart Telemedicine in formato tabella o grafico. trend vitali periodici Opzione di HeartStart MRx che registra i trend vitali del paziente a intervalli di 1-60 minuti e li invia a HeartStart Telemedicine a intervalli di 1-5 minuti. HeartStart MRx registra l'ora e la data dei trend vitali del paziente, quali polso, frequenza cardiaca, frequenza respiratoria, EtCO2, valori di pressione invasiva e temperatura. U URL 116 Acronimo di Uniform Resource Locator. Indirizzo di una risorsa su Internet. Gli URL sono usati dai browser web per individuare le risorse Internet. L'URL indica il protocollo da utilizzare durante l'accesso a una risorsa (per esempio http: per una pagina web o ftp per un sito FTP), il nome del server su cui si trova la stessa (per esempio //www.whitehouse.gov), e, eventualmente, il percorso (per esempio un documento HTML o un file presente su quel server). F Glossario V virus Un programma per computer ideato per la replica tramite relativa copia in altri programmi archiviati in un computer. Può essere benigno o avere un impatto negativo. Ad esempio, il virus potrebbe causare il malfunzionamento di un programma o la corruzione della memoria del computer. W web Serie di documenti interconnessi in un sistema ipertestuale. L’utente accede al web mediante una home page. Vedere anche World Wide Web. World Wide Web L’insieme di tutti i documenti ipertestuali interconnessi che risiedono sui server HTTP in tutto il mondo. I documenti su World Wide Web, chiamati anche pagine o pagine web, sono scritti nel linguaggio HTML (Hypertext Markup Language), sono identificati da URL (Uniform Resource Locators) che specificano la macchina e il nome del percorso in base ai quali accedere a un file e sono trasmessi da un nodo all’altro sino all’utente finale mediante il protocollo HTTP (Hypertext Transfer Protocol). X (Nessun termine con questa lettera). Y (Nessun termine con questa lettera). Z (Nessun termine con questa lettera). 117 PAGINA LASCIATA INTENZIONALMENTE VUOTA Indice analitico A F Assistenza clienti 107 attivazione del software 21 famiglia di defibrillatori HeartStart HS1 HeartStart Home 66 HeartStart HS1 12 HeartStart OnSite 66 flusso di lavoro configurazione 45 pianificazione 27 FTP cartella di inbox 45 impostazione indirizzo 45 server 45 B Bluetooth® edizione Mobile di Data Messenger 98 installazione adattatore 78 C caso cancellazione origine dati 41 definito 28 download automatico 57 eliminazione di un caso 54 esportazione 41 invio tramite email 41 modalità Automatica 57 referto Riesame completo 53 selezione 52 stampa di un referto 41 configurazione gestione 47 importazione 48 convenzioni tipografiche, descrizione 9 D dati di riepilogo eventi elaborazione manuale 51 modifica 52 defibrillatori compatibili 12 E edizione Mobile inoltro dei dati in un firewall 98 linee guida 98 messaggi 103 monitoraggio dell'attività del sistema 103 requisiti di sistema 98 edizione Mobile con Pocket PC o Smart Phone 98 esportazione configurazione 47 dati caso 41 H HeartStart Event Review Pro 40 HeartStart FR2 66, 70 HeartStart FR3 Bluetooth® 68 scheda dati 69 trasferimento dati 67 HeartStart FRx 66 modalità Gestione 73 HeartStart HS1 modalità Gestione 73, 79 ricezione dati paziente da 26 HeartStart MRx associazione e verifica Bluetooth® 78 connessione Ethernet 66 dati clinici periodici 76 porta USB 75 requisiti scheda dati 82 server FTP 19 HeartStart Telemedicine 46 I Importa configurazione 48 impostazioni predefinite del messaggio di conferma in modalità Elaborazione manuale 40 impostazioni predefinite di notifica in modalità Automatica 39 impostazioni predefinite di notifica in modalità Elaborazione manuale 40 informazioni assistenza commerciale 107 infrarossi impostazione di una connessione 79 lettore 81 requisiti adattatore 19, 81 trasmissione dati 25 invio tramite email dei casi file PDF protetto da password 44 impostazione di 44 M modalità Automatica chiusura 59 personalizzazione delle impostazioni 57 modalità Elaborazione manuale avvio dall'area di notifica 50 uscita da Data Messenger 36 P pianificazione installazione 27 R referti impostazione 42 Pre- e post-scarica 42 referto Riesame completo 42, 53 stampa 53 referto a 12 derivazioni (fax automatico) 40 Referto ECG continuo 53 referto Riesame completo 53 Referto Riesame completo ECG 43 registro di sistema monitoraggio attività di sistema 61 ordinamento voci 50, 62 personalizzazione colonne 62 raggruppamento voci 63 requisiti di memorizzazione 39 riordinamento colonne 62 risoluzione dei problemi 64 requisiti di sistema 98 requisiti IrDA 19 requisiti lettore schede 81 requisiti scheda dati 82 restrizioni versione limitata 13 riepilogo eventi selezione 52 riferimenti per l'implementazione 105 119 S scheda dati HeartStart XL 82 schede (finestra Configurazione) 35 schede (finestra Elaborazione manuale di Data Messenger) casi 49 registro di sistema 49 Secondi post-scarica 43 Secondi pre-scarica 43 Secondi ritmo iniziale 43 sincronizzazione con edizione Mobile 101 stampa referto caso 41 T trasferimento dati paziente, per tipo defibrillatore 26 trasferimento dati su LAN in batch 45 V Verifica aggiornamenti 23 120