TDA035_Upgrade_V3 - Centralino Panasonic

Panasonic
PIT-TDA-IP-PBX
Panasonic
KX-TDA Hybrid IP-PBX Systems
Upgrade Software
Ver.3.x
Centrali Telefoniche KX-TDA 15/30/100/200NE
Informazione Tecnica N°035
Panasonic Italia S.p.A.
System Product Group
Rif No. – PITPBX-IT0306 TDA UPG V3 rev2
1
Panasonic
PIT-TDA-IP-PBX
NUOVO FIRMWARE Ver 3.x
PMPR TDA 100/200
3.xxxx
3.7MB
File Aggiornamento ai bug fixes della 3.x
(richiede terminale di programmazione V3.x)NEW
PSMPR TDA 15/30
3.xxxx
4MB
File Aggiornamento ai bug fixes della 3.x
(richiede terminale di programmazione V3.x)NEW
Per programmare le centrali KX-TDA15/30/100/200NE equipaggiate con il nuovo firmware Ver.3.x, è
indispensabile il terminale di programmazione per i sistemi Ver.3.x, che non è presente nel CD inserito nelle
confezioni delle apparecchiature. Esso va richiesto al proprio Distributore o scaricato dal sito Tecnico Area
Installatori Autorizzati.
Il nuovo terminale di programmazione Ver. 3.x può essere utilizzato anche per la gestione dei Sistemi TDA
già installati (Vers. 1.x e 2.x). Condizione essenziale per una corretta gestione di tutte le versioni dei
Sistemi TDA è quella di avere già installato nel proprio PC la Ver 1.x e 2.x del Terminale di programmazione.
NOTA: NON disinstallare il terminale Vers 1.x/2.x dal vostro PC
Per dettagli sull’installazione del terminale Ver 3.x seguire la info tecnica TDA034 per TDA15/30/100/200.
CARATTERISTICHE TDA15/30/100/200NE VER 3.x (Funzioni Base)
Il semplice aggiornamento (3.x Bug.Fixing) implementa in ogni centrale solo le seguenti funzioni Migliorate:
Miglioramento Operatività PT
1. Registrazione Automatica Utenti Gruppo ICD
2. Impostazione facilitata Deviazioni di Chiamata: Visualizzazione Veloce destinazioni Deviazione Tasto funzione per cambio stato Deviazione
3. Modifica Destinazione Deviazione Chiamata dell’interno “DECT virtuale”
4. Risposta Automatica per chiamate trasferite.
5. La Programmazione di Sistema può disabilitare la trasferta automatica con tasto DSS.
6. Chiamata disconnessa dopo rilascio privacy.(Inclusione/Conferenza): Con la mancata pressione del
tasto Trasferta ,la chiamata non viene disconnessa.
7. Wrap-up dopo chiamate uscenti: La funzione wrap-up è operativa sia su chiamate entranti che
uscenti.
8. Telefoni PT di un Gruppo ICD, squillano contemporaneamente: - PT derivati dalla stessa scheda
DLC/DHLC) squillano contemporaneamente.(per TDA100/200 occorre scheda interni V3.001)
9. Aumento Numeri Rapidi con MEC (TDA0105 o TDA3105 non disponibile su TDA15):
• TDA100/200 da 80 (4cifrex32cifre ) a 80 (4cifrex32cifre) + 4000 (8cifrex32cifre)
• TDA30 da 80 (4cifrex32cifre ) a 80 (4cifrex32cifre) + 1000 (8cifrex32cifre)
Miglioramento Funzioni DISA (occorre scheda MSG4 TDA0191 o MSG2 TDA3191)
1. Rilascio Porta DISA: In caso di avvio di collegamento LU-LU la porta DISA viene rilasciata.
2. Chiamata LU-LU con DISA: Quando si Stabilisce una chiamata LU-LU la porta DISA viene connessa
automaticamente.
ATTENZIONE: nel Trunk to Trunk analogico potrebbero insorgere problemi dovuti al mancato invio
del tono di dissuasione (fine chiamata) da parte della centrale urbana. Consigliamo vivamente di
effettuare Trunk to Trunk con almeno 1 Linea ISDN.
Ulteriori Miglioramenti
1. Modo Collegamento ISDN su Messaggio Alert.: Quando la TDA riceve un messaggio di Alert
dall’Urbana ISDN, la TDA connette il Voice Path.
2. Reindirizzamento Automatico di chiamate VoIP su Lu Pubblica: Se la rete VoIP è down/occ,la
chiamata è reindirizzata su rete Pubblica.
3. Accesso LU (Scavalco) attraverso linea QSIG con PIN: - ‘7’ + PBX code + codice verifica + PIN +
codice accesso Lu + Num.Tel.
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CARATTERISTICHE TDA15/30100/200NE VER 3.x (Funzioni Avanzate-Enhanced)
Tutte le Funzioni Avanzate di seguito elencate, necessitano dell’installazione della SD Card Enhanced
TDA0920 o TDA3920. (Consultare il Vs. Distributore per maggiori informazioni)
Miglioramento Funzionalità Rete Privata (occorre TDA0920 o TDA3920)
1. VM Centralizzato: Due o più PBX possono condividere lo stesso TVM
2. Gruppo ICD in rete: Gli interni di max 4 PBX differenti possono appartenere ad un ICD-Grp
3. DECT roaming (Utilizzando Gruppo ICD in rete): Un DECT può essere registrato su un max di 4
PBX differenti
4. 250 Tasti DSS di rete :- Un max di 8 PBX differenti possono avere max 250 Tasti DSS di rete
5. Piano di Numerazione comune su due PBX:- Due PBX possono condividere lo stesso piano di
numerazione. (ES.1xx).
Integrazione GSM (occorre TDA0920 o TDA3920)
1. Gruppo Ring ICD con GSM (Utenti Esterni).- Un Max.di 4 utenti esterni possono suonare
contemporaneamente agli interni in un Gruppo ICD
2. Accesso al Sistema da GSM (Utente Esterno) senza PIN:- L’Utente Esterno (chiamata) viene gestito
come interno della TDA. (occorre anche scheda MSG4 TDA0191 o MSG2 TDA3191)
3. Funzione di Trasferta Chiamate su GSM (Utente Est.):- L’Utente Esterno può trasferire la chiamata
ricevuta agli interni TDA . (occorre anche scheda MSG4 TDA0191 o MSG2 TDA3191)
Miglioramento Funzioni Call Center Incorporato (occorre TDA0920 o TDA3920)
1. Distribuzione chiamate entranti all’interno da più tempo libero(ACD). - Il Gruppo UCD lavora come
ACD (App.più a lungo libero).
AGGIORNAMENTO FW Ver 3.x Bug Fixing
Il firmware 3.x Bug Fixing presente nell'area download anche se caricato sulla SDCard di una centrale
TDA15/30/100/200 con vers. 1.x implementerà SOLAMENTE le funzioni base della versione 3.x ma NON
quelle avanzate né quelle della versione 2.x (es funzioni HOTEL o Supporto scheda 16EXT-IP-TDA04700
ecc...per TDA100/200 né funzioni HOTEL, servizio DISA.Riconoscimento FAX o Supporto scheda KXTDA3192 ecc…per TDA15/30).
La centrale resterà comunque con le sole funzioni della 1.x. Se invece la vostra centrale è già
operativa con i servizi offerti dalla versione 2.x questi saranno mantenuti.
Per poter implementare sulle precedenti TDA15/30/100/200 vers. 1.0/1.1 le piene funzionalità operative
relative alla Vers. 2.x (es funzioni HOTEL o Supporto scheda 16EXT-IP-TDA04700 ecc...per TDA100/200
né funzioni HOTEL, servizio DISA.Riconoscimento FAX o Supporto scheda KX-TDA3192 ecc…per
TDA15/30) occorre utilizzare l’ SD CARD KX-TDA0820 o TDA3820. Mentre per implementare anche i nuovi
servizi Avanzati offerti dalla Vers. 3.x (es.Trasferimento su GSM, VoiceMail centralizzato, gruppi ICD di rete
ecc..) occorre utilizzare l'SD CARD KX-TDA0920 o TDA3920. Per ulteriori informazioni rivolgersi al proprio
Distributore.
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PROCEDURA DI AGGIORNAMENTO
IMPORTANTE :
E’ NECESSARIO DISPORRE DI SD CARD READER / WRITER PER PROCEDERE
ALL’AGGIORNAMENTO DEL SISTEMA .
L’AGGIORNAMENTO PUO’ ESSERE ESEGUITO SOLO SU SISTEMI DOTATI DI SD
CARD DA 32 MB .
SE IL SISTEMA FOSSE EQUIPAGGIATO CON SD CARD DA 16 MB E’ NECESSARIO
PROVVEDERE ALLA SOSTITUZIONE DELLA STESSA CON UN MODELLO DA 32 MB.
Di seguito verrà illustrata la procedura valida sia per un aggiornamento 1.x >>> 3.x oppure 2.x >>> 3.x
BACK UP SD CARD in uso
ATTENZIONE!!!
ESEGUIRE IL BACK-UP COMPLETO DELLA SDCARD 1.X/2.X ATTUALMENTE IN USO
SUL VOSTRO CENTRALINO
1)
Effettuare back-up Completo della SDCard Vers 1.x/2.x attualmente funzionante sul centralino TDA.
Aprire
sportello
SDCARD
sulla scheda
MPR
3)
Estrarre SDCARD
dalla scheda
Premendo la stessa
nella scheda MPR
Inserire la scheda
SDCARD
nell’ SDCARD
Reader/Writer
Gestione Risorse del PC :
Fare doppio click su
“Disco rimovibile “.
3)
Selezionare la cartella
“ PRIVATE”
La lettera assegnata all’unità disco
può variare in funzione della
configurazione del PC
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NB. :
Il modello
illustrato di SD
Reader/Writer
è puramente a
titolo di
esempio
e fare click con tasto destro del
mouse.
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5. Creare una nuova cartella e
nominarla “BACK UP “, posizionarsi
con il mouse all’interno di essa .
4. Selezionare
opzione
“COPIA”.
6. Fare click con il Tasto destro e
selezionare l’opzione “INCOLLA”
7.
I Files relativi alla SDCARD
equipaggiata sul centralino TDA
,saranno copiati nella cartella
“BACK-UP” creata in precedenza.
BACK UP Messaggi DISA (Facoltativo)
Nel caso in cui fosse in uso anche una scheda DISA, eseguire il back-up dei messaggi registrati.
1) Mettere fuori servizio [OUS] la scheda MSG e procedere al trasferimento dei messaggi da PBX a PC.
2) Scegliere dal menù “Utilità” la voce “Scarica Messaggi da PBX a PC”.
3)
Si suggerisce di “backuppare” solo i messaggi che sono stati utilizzati e registrati.
Terminato il processo di aggiornamento della MPR (pag.12), provvedere a trasferire nuovamente i messaggi
salvati da PC a PBX sempre avendo cura di mettere fuori servizio [OUS] la scheda MSG.
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SOSTITUZIONE FILE PMPR/PSMPR 3.x
ATTENZIONE!!!
PRIMA DI PROCEDERE AL TRASFERIMENTO DEL NUOVO FILE, ESEGUIRE
L’AGGIORNAMENTO DEL TERMINALE DI PROGRAMMAZIONE (Info TDA034).
1)
2)
3)
Scaricare dall’Area Tecnica Riservata il file di aggiornamento PMPR (o PSMPR) Ver. 3.x.
Estrarre il file PMPR/PSMPR dallo zip
Sfilare la SDCard dalla centrale e posizionarla nel lettore SDCard.
Aprire
sportello
SDCARD
sulla scheda
MPR
Estrarre SDCARD
dalla scheda
Premendo la stessa
nella scheda MPR
Inserire la scheda
SDCARD
nell’ SDCARD
Reader/Writer
4)
NB. :
Il modello
illustrato di SD
Reader/Writer
è puramente a
titolo di
esempio
Gestione Risorse del PC: Fare
doppio click su “Disco rimovibile”
La lettera assegnata all’unità
disco può variare in funzione
della configurazione del PC
5)
Selezionare la cartella
“ PRIVATE”
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6)
Fare click con il mouse fino a raggiungere la directory principale (PBX) dove sono presenti TUTTI i file di
sistema.
7)
8)
Sostituire il presente file PMPR (o PSMPR) con il nuovo file appena scompattato (vedi punto 2)
Copiare il nuovo file PMPR/PSMPR ed incollarlo nella directory
9)
Cliccare YES e confermare la sostituzione del file
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CANCELLAZIONE FILE DINI/DSINI
Affinchè il centralino venga successivamente inizializzato con i parametri della nuova versione occorre
cancellare il file DINI/DSINI presente nella SD Card.
1)
2)
Ricercare nell’elenco il file
DINI/DSINI
Selezionare il file DINI/DSINI
3)
4)
Cliccare con il tasto DX del
mouse e d eliminare il file
Confermare la cancellazione cliccando “OK”
Al termine dell’operazione, reinserire la SD Card nel centralino
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RESET CLEAR E RIAVVIO
IMPORTANTE!!!
Spostare l’interruttore SYSTEM INITIALIZE su INITIALIZE prima di procedere
1)
Spostare l’interruttore SYSTEM INITIALIZE su INITIALIZE:
2)
Premere il “Pulsante di Ripristino” RESET per alcuni secondi
3)
Rilasciare il tastino RESET
4)
Appena il Led Verde RUN riprende a lampeggiare, riportare l’interruttore SYSTEM INITIALIZE su
NORMAL:
5)
Attendere il riavvio del centralino e che il Led Verde RUN torni acceso fisso
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RIAVVIO CENTRALE CON LA NUOVA VERSIONE
1)
Terminato il riavvio del PBX, chiudere e riaprire il terminale di programmazione per riportarlo in modalità
Vers. 3.x
ATTENZIONE!!!
La Nuova password è INSTALLER (in maiuscolo)
2)
Collegarsi al centralino
ATTENZIONE!!! all’atto della nuova connessione con il terminale di programmazione Vers.3.x, il sistema
chiederà di effettuare il trasferimento dei nuovi file di inizializzazione.
3)
Confermare con OK
ATTENZIONE!!!
4)
proseguire come descritto nella CIRCOLARE TECNICA TDA003 ed attendere il trasferimento dei files.
L’operazione potrebbe richiedere alcuni minuti.
Al termine del trasferimento files eseguire un nuovo RESET CLEAR
(Con interruttore su INITIALIZE)
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CONVERSIONE DATABASE CLIENTE (DSYS o DSSYS) da V 1.x/2.x a V 3.x
Dopo aver completato il setup up guidato del centralino, procedere ora alla conversione del database utente.
1)
Scollegarsi dalla TDA e aprire in modalità batch il database DSYS(DSSYS) vers. 1.x/2.x contenuto nel
back-up effettuato in precedenza (vedere pag.4 punto 1)
2)
Aprire il terminale di programmazione Vers
3.x (Nuova Password INSTALLER)
Per effettuare la manovra di
conversione aprire il database
DSYS/DSSYS vers. 1.x/2.x
Fare click su :
Apri ( Open )
3)
Selezionare il database DSYS/DSSYS (vers. 1.x/2.x) nella finestra di ricerca di Windows specificando il
percorso corretto della cartella BACK-UP creata in precedenza.
Fare click su :
Apri ( Open )
4)
Il sistema riconosce il database vers. 1.x/2.x e chiede conferma per procedere alla conversione.
Fare click su SI per proseguire
5)
Salvare il Database convertito per la nuova versione in un'altra cartella ma sempre con il nome DSYS
oppure DSSYS per TDA30
Fare click su SALVA per
proseguire
6)
Chiudere l’operazione in batch del terminale.
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COPIA DATABASE DSYS (DSSYS) Convertito NELLA SD CARD
1)
Copiare il file convertito e nominato DSYS (DSSYS) all’interno della SDCard nella corretta posizione.
1-Aprire
sportello
SDCARD
sulla scheda
MPR
2)
2-Estrarre SDCARD
dalla scheda
Premendo la stessa
nella scheda MPR
3-Inserire la scheda
SDCARD
nell’ SDCARD
Reader/Writer
NB. :
Il modello
illustrato di SD
Reader/Writer è
puramente a
titolo di
esempio
Dal menù risorse del computer raggiungere la directory PBX nella SD CARD dove copiare il file DSYS.
3)
5)
4)
Fare doppio click su “Disco
rimovibile “
Verranno visualizzati i file contenuti
nella SD CARD. Selezionare il file
precedentemente convertito e salvato
copiandolo nella directory PBX della
SD CARD
Rif No. – PITPBX-IT0306 TDA UPG V3 rev2
6)
Fare doppio click sulla cartella
PRIVATE è proseguire con doppio
click fino al raggiungimento
dell’ultima directory
Il sistema chiede conferma della
sostituzione del file
Fare click su “ SI ”
12
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RIAVVIO CENTRALINO CON DATABASE DSYS (DSSYS) CONVERTITO
1)
Reinserire la sd card nel centralino
1-Estrarre la scheda
SDCARD
dall’ SDCARD
Reader/Writer
2-Inserire SDCARD
nella scheda MPR
3-Richiudere
sportello
SDCARD
NB. :
Il modello
illustrato di SD
Reader/Writer è
puramente a
titolo di
esempio
2)
Eseguire riavvio del centralino ridando tensione (se spento) oppure premendo SOLAMENTE il tasto
“reset” se già alimentato :
3)
Verifica dell’avvenuto aggiornamento menù 1.Configurazione >> 1.Schede Installate >> Riepilogo
4)
In caso di scheda DISA installata, effettuare il trasferimento dei messaggi OGM salvati in precedenza
(vedi pag.5)
Winzip ® e Winrar ® sono marchi registrati e appartengono ai rispettivi proprietari
NB: Panasonic Italia SpA si riserva il diritto di modificare il contenuto del presente documento senza alcun
preavviso.
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