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 Bagagli, tutto quello che c’è da sapere
Bagagli a mano Puoi portare 1 bagaglio a mano del peso massimo di 8 kg e avere dimensioni che non superino: Regola
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Puoi portare in cabina un solo bagaglio a mano del peso massimo di 8 kg che, comprese
maniglie, tasche laterali e rotelle, non superi le seguenti dimensioni: 55 cm di altezza, 35 cm di
larghezza e 25 cm di spessore.
Verifica misure e peso del tuo bagaglio a mano con il personale Alitalia o presso i misuratori
bagaglio vicino ai banchi check-in, prima dell’imbarco. I passeggeri che non effettuano o non
superano il controllo del bagaglio potrebbero non essere accettati a bordo.
55 cm di ALTEZZA o LARGHEZZA (a
seconda della valigia in uso, vale la regola
generale)
35 cm di LARGHEZZA o ALTEZZA
25 cm di SPESSORE
COSA COMPRENDE
Cartelle porta documenti o computer portatili sono considerati bagagli a mano che è possibile
portare in cabina in aggiunta ai limiti indicati.
Anche le stampelle sono considerate bagaglio a mano.
OGGETTI VIETATI IN CABINA
Non è consentito il trasporto in cabina di oggetti ritenuti pericolosi per la sicurezza del volo, quali
forbicine, temperini, coltellini svizzeri o strumenti di uso agricolo, scientifico, sportivo, industriale e simili,
così come le riproduzioni realistiche di armi da fuoco. È proibito l’utilizzo delle sigarette, delle pipe e dei
sigari elettronici. Inoltre, è vietato portare in cabina accendini su tutti i voli.
BAGAGLI SU VOLI OPERATI DA AIR ONE O ALTRE COMPAGNIE PARTNER
Se hai un biglietto Alitalia e il tuo volo è operato da Air One, visita la pagina dedicata.
Per i voli in code share visita il sito della Compagnia Partner che opera il volo.
Bagagli da imbarcare
IL BAGAGLIO DA IMBARCARE NON PUÒ SUPERARE IL PESO DI 23 O 32 kg, A
SECONDA DELLA CLASSE DI VIAGGIO E DELLA DESTINAZIONE, E LA DIMENSIONE
DI 158 cm (SOMMA DI ALTEZZA + LARGHEZZA + SPESSORE).
Al check-in, il bagaglio viene pesato ed etichettato con nominativo, itinerario, codici di scalo,
numeri di volo e data. Lo scontrino dell'etichetta serve a identificarlo all'arrivo ed eventualmente
nel corso della sua ricerca in caso di smarrimento. Ti consigliamo di apporre una targhetta
nominativa con i tuoi recapiti, per poterti contattare in caso di problemi con il tuo bagaglio.
I limiti di responsabilità di Alitalia per smarrimento o danno del bagaglio, non coprono danni a
oggetti di valore, fragili o deperibili.
Se desideri estendere questi limiti, scopri di più su come effettuare la DICHIARAZIONE DI
VALORE
DIMENSIONI, PESO E QUANTITÀ Controlla che il tuo bagaglio sia sufficientemente resistente e non superi le dimensioni massime
consentite: 158 cm (altezza + larghezza + spessore).
Le scatole di cartone possono essere accettate come bagaglio da imbarcare, purché munite di nome,
avvolte nel cellophane e nel rispetto delle dimensioni massime previste.
A seconda della destinazione e della classe di viaggio, puoi portare 1 o 2 bagagli di peso
massimo di 23 o 32 kg. Se il tuo bagaglio eccede in numero di pezzi, peso e/o dimensioni i limiti
consentiti, è richiesto il pagamento di un costo di eccedenza bagaglio. Per motivi di sicurezza, il
peso di ciascun bagaglio non può superare i 32 kg.
I passeggeri con ridotta mobilità possono usufruire dello sconto del 20% sull'acquisto del
bagaglio extra chiamando il numero 06 65640 entro 24 ore.
Bagagli Speciali TUTTE LE REGOLE PER IL TRASPORTO DI EQUIPAGGIAMENTO SPORTIVO,
STRUMENTI MUSICALI, ARMI E MUNIZIONI E BAGAGLIO DIPLOMATICO.
CONSULTA L’ASSISTENZA BAGAGLI AL NUMERO 06 65640.
EQUIPAGGIAMENTO SPORTIVO Il trasporto di equipaggiamenti sportivi di peso uguale o inferiore a 23 kg è considerato come un
comune bagaglio ed è incluso nella franchigia. In caso di equipaggiamenti sportivi di peso maggiore
di 23 kg si applica la normale eccedenza bagaglio. Fanno eccezione surf, windsurf e biciclette
tandem.
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STRUMENTI MUSICALI Tutti gli strumenti musicali che non superano la lunghezza di 100 cm possono essere trasportati
come bagaglio da imbarcare, in caso contrario vanno spediti come merce.
Per il violoncello, che non deve superare le dimensioni 52x40x135 cm (larghezza, profondità,
altezza), deve essere prenotato e pagato il posto in cabina.
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ARMI E MUNIZIONI Le armi e le munizioni non sono comprese nella franchigia bagaglio. Devono essere quindi
registrate in fase di check-in previo pagamento di un sovrapprezzo forfettario in base alla
destinazione e non possono in alcun caso superare il limite di peso di 20 kg per le armi e 5 kg per
le munizioni.
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BAGAGLIO DIPLOMATICO Il bagaglio diplomatico è un collo con chiusura sigillata, che viene trasportato e dichiarato, in
fase di check-in, da un corriere diplomatico.
Assistenza bagagli TUTTI I RIFERIMENTI E LE INFORMAZIONI NECESSARIE IN CASO DI BAGAGLIO
DANNEGGIATO, MANOMESSO O SMARRITO.
Per assistenza relativa ai tuoi bagagli in Italia:
•
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telefono: 06 65640
fax: 199 125623*
CONSEGNA IN RITARDO O BAGAGLIO SMARRITO In caso di mancata consegna del tuo bagaglio, rivolgiti all’Ufficio Assistenza Bagagli
dell’aeroporto di arrivo per compilare il Rapporto di Irregolarità Bagaglio (P.I.R.), di cui ti sarà
consegnata una copia, unitamente a un kit di prima necessità, contenente articoli da toeletta, se non
sei residente nella città di arrivo. Scopri tutto quello che devi fare per inviare una segnalazione.
Se entro 45 giorni dalla denuncia il tuo bagaglio non è stato ritrovato, sarà da considerarsi
smarrito.
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BAGAGLIO DANNEGGIATO Se durante il viaggio il tuo bagaglio viene danneggiato, rivolgiti all’Ufficio Assistenza Bagagli
dell’aeroporto di arrivo, troverai tutta l’assistenza di cui hai bisogno. A seconda della tipologia del
danno subito e del tuo paese di residenza, Alitalia ti consegnerà un buono per l’acquisto di biglietti
Alitalia o una nuova valigia con le stesse caratteristiche di quella danneggiata, scelta su un catalogo
di un'azienda leader nel settore della valigeria.
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BAGAGLIO MANOMESSO Manca qualcosa nel tuo bagaglio?
Rivolgiti subito all'Ufficio Assistenza Bagagli dell’aeroporto e invia una segnalazione entro 7
giorni dalla data di creazione del P.I.R. o 21 giorni dalla ricezione del bagaglio se il
danneggiamento è stato constatato a seguito di una ritardata consegna.