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Promuovere il proprio sito
Promuovere il proprio sito Promuoversi con i motori di ricerca Le statistiche affermano che gli utenti utilizzano i motori di ricerca in una sessione di navigazione su tre. Dunque un buon posizionamento in un motore di ricerca ha notevole importanza all'interno delle strategie per la promozione di un sito. Registrarsi sui motori di ricerca Anche se alcuni motori hanno algoritmi che ricercano automaticamente le nuove pagine web, è in realtà compito del "webmaster" segnalare al motore l'esistenza del proprio sito: 1. 2. 3. Ci si collega ad un'apposita pagina di registrazione presente in ogni motore Si segnala l'indirizzo web del proprio sito e si compilano eventuali campi aggiuntivi Si attende l'avvenuto inserimento nel motore di ricerca Le directory raccoglieranno e catalogheranno solo le informazioni che si forniranno in fase di registrazione I motori di ricerca invieranno uno "spider" sul sito, cioè un apposito software che raccoglierà automaticamente tutte o parte delle informazioni e dei contenuti in esso presenti. Ottimizzare la registrazione sui motori di ricerca Il fatto che un sito web compaia nei primi posti di un motore di ricerca dipende principalmente dalle logiche con cui ciascun motore "indicizza" cioè analizza e cataloga i contenuti in esso presenti. Queste "logiche di indicizzazione" sono differenti per ogni motore, cambiano di frequente e vengono custodite gelosamente Esistono comunque alcune tecniche fondamentali per impostare correttamente le pagine web del tuo sito nel momento in cui arriverà lo "spider“, tra cui le più importanti sono: Scelta delle PAROLE CHIAVE Scelta del TITOLO della pagina web Scelta e ottimizzazione dei META-TAG Nome del file (URL) Il nome del file probabilmente è un elemento considerato dal solo Google, però, visto l'elevato numero di navigatori che utilizzano questo motore, vale la pena di definirlo con cura: A parte la homepage che a seconda dei casi si chiamerà index.html, ogni pagina interna al sito è opportuno nominarla in modo specifico e rilevante in base ai contenuti che questa offre. Es: Sito che si occupa di telefonia cellulare, nel quale si offrono differenti suonerie da scaricare o comporre: In questo caso conviene nominare suonerie_dance.htm la pagina con le musichette da discoteca, e suonerie_film.htm quella che invece propone le colonne sonore. Come scegliere Titolo Il titolo della pagina web deve riassumere in modo chiaro e preciso i contenuti del sito e invogliare a cliccare il navigatore che lo leggerà. I motori di ricerca per posizionare ai primi posti un sito web danno molta importanza alle parole chiave presenti nel titolo: Inserisci nel titolo le 2 o 3 parole chiave più importanti ( ad esempio "vendita" e "hardware" nel caso della PCX) Il titolo deve contenere una breve e accattivante descrizione della pagina web e non deve essere mai troppo lungo (max. 100 / 150 caratteri). Evitare di scrivere "home-page" o altre informazioni inutili nel titolo della pagina web Utilizzare ogni carattere a disposizione per "parlare" al target Pensare quindi al titolo come allo slogan di una pubblicità Il Meta-Tag DESCRIPTION Questo meta-tag fornisce al motore di ricerca una descrizione riassuntiva della pagina web e deve essere inserito nel codice HTML tra i tag <head> con questa sintassi: <meta name="description" content="inserire qui la descrizione della pagina o del sito web"> Esempio: nel caso della PCX il meta-tag description potrebbe essere il seguente: <meta name="description" content="Vendita componenti e periferiche hardware per il tuo computer. Prezzi scontati e grandi occasioni per chi acquista oggi direttamente sul nostro sito web !!!"> Quando si scrive il meta-tag description ricordarsi sempre del target a cui ci si rivolge: scegliere i termini che piu' si avvicinano alle sue esigenze e non essere mai troppo generici Ricordarsi che molti motori di ricerca ripropongono la "description" esattamente come è scritta, posizionandola subito dopo il titolo della pagina Il Meta-Tag DESCRIPTION (2) E' quindi molto importante scegliere frasi d'impatto brevi e coinvolgenti, che aiutino il navigatore a capire immediatamente i contenuti della tua pagina web e che lo incuriosiscano spingendolo a "cliccare". Suggerimenti: Inserire il meta-tag nel codice HTML dopo il titolo </TITLE> Non ripetere mai più di 2/3 volte la stessa parola all'interno della descrizione Evitare di inserire una descrizione troppo lunga (al max. 200 / 300 caratteri) altrimenti si rischia che venga ignorata dal motore di ricerca. Se ci si dimentica di inserire il meta-tag description oppure se il motore di ricerca presso cui ci si registra non lo prende in considerazione (come ad esempio in Arianna), la descrizione equivale alle prime 2/3 righe di testo della pagina web: sceglierle con molta attenzione. Il Meta-Tag KEYWORD Il meta-tag "keywords" è importante perché suggerisce al motore di ricerca le parole chiave di ricerca per cui dovrebbe comparire il tuo sito web. E' inutile scegliere parole chiave non attinenti al proprio sito web oppure inserire alcune delle parole chiavi più richieste oggi su internet solo per aumentare il traffico e gli accessi. Il primo obiettivo è la qualità più che la quantità degli accessi: il tuo sito web deve rivolgersi ad un target ben preciso e deve comunicare quindi utilizzando lo stesso linguaggio di quel target. Le parole chiave da inserire nel meta-tag keywords devono essere scelte con intelligenza, escludendo quelle troppo generiche o irrilevanti. Il meta-tag keywords deve essere inserito nel codice HTML solitamente dopo il meta-tag description, e deve essere scritto esattamente in questo modo: <meta name="keywords" content="inserisci qui le parole chiavi"> Nel caso della PCX il meta-tag keywords potrebbe essere il seguente: <meta name="keywords" content="computer pc hardware informatica monitor cpu stampanti modem vendita commercio elettronico acquisto mouse etc."> Il Meta-Tag KEYWORD (2) Suggerimenti: Evitare di ripetere piu' di 2/3 volte la stessa parola chiave solo per cercare di comparire entro le prime posizioni: si otterrebbe l'effetto opposto (molti motori di ricerca penalizzeranno per questo) Non eccedere mai con il numero di parole chiavi (evita di scrivere piu' di 1000 caratteri, spazi inclusi) Non inserire le virgole per separare le parole chiave poiche' vengono ignorate dai motori di ricerca e rubano spazio prezioso Valutare l'opportunita' di inserire la stessa parola chiave anche in forma plurale (es: stampante e stampanti) oppure in caratteri e/o iniziali maiuscole (es: STAMPANTI Stampanti) ricordandosi sempre di non ripeterla piu' di 2/3 volte Cercare di disporre le parole chiave in un ordine tale da creare "frasi di parole chiave" (ad esempio per la PCX potevamo mettere "vendita computer commercio elettronico hardware etc.") In questo modo amplierai le opportunità di comparire nelle ricerche con combinazioni di parole chiave. Ricordarsi di inserire anche parole chiave non direttamente legate alla tua attività o al settore in cui operi ma comunque rilevanti ai fini di una ricerca (nell'esempio della PCX potevamo ad esempio inserire anche le parole chiavi "assistenza tecnica, internet, prezzi scontati, occasioni, etc.). ESEMPIO Ecco un esempio di pagina web tecnicamente corretta per la registrazione sui motori di ricerca: <html> <head> <title>Hardware, monitor e stampanti a prezzi scontati !</title> <meta name="description" content="Vendita componenti e periferiche hardware per il tuo computer. Prezzi scontati e grandi occasioni per chi acquista oggi sul nostro sito web !!!"> <meta name="keywords" content="vendita computer commercio elettronico pc componenti hardware prodotti informatica monitor cpu stampanti stampante modem mouse schede video casse schede audio soundblaster scanner tastiere tastiera internet sconti offerte portatili hard disk pezzi di ricambio cartucce ink-jet listino prezzi"> </head> <body> Qui, se i contenuti della pagina lo permettono (cioè se quello che si scrive e' coerente con il resto della pagina) inserire delle frasi significative che compariranno al posto del meta-tag description su quei motori di ricerca che lo ignorano come ad esempio Arianna Qui ci va il resto del codice html della pagina web..... </body> </html> Meta NAME • Author identifica l'autore della pagina. <META NAME=author CONTENT=“Luca Onnis"> Copyright ribadisce che il documento, è coperto dal diritto d'autore. La presenza di questo tag ha l'utilità di rendere non scusabile l'ignoranza dell'ipotetico contravventore. <META NAME =copyright CONTENT="HTML.it"> Generator specifica l'editor HTML utilizzato per creare il documento. <META NAME =generator CONTENT="Macromedia Dreamweaver 1.0"> Robots stabilisce se e come i motori di ricerca debbano interrogare il documento. <META NAME =robots CONTENT="all | none | index | noindex | follow | nofollow"> Language determina la lingua utilizzata all'interno della pagina. <META NAME =DC language CONTENT="ita" SCHEME="RFC1766"> L'attributo HTTP-EQUIV Reply-to indica l'indirizzo di posta elettronica dell'autore del documento. La sua visualizzazione avviene solo dal lato server, ma solitamente non è utilizzato. <META HTTP-EQUIV=reply-to CONTENT="[email protected]"> Refresh permette di sfruttare il cosiddetto "client-pull", cioè il ricaricamento automatico del documento dopo un certo numero di secondi. Per fare questo è sufficiente impostare il seguente tag: <META HTTP-EQUIV=refresh CONTENT=5> In questo esempio lo stesso documento viene automaticamente ricaricato ogni 5 secondi. Per caricare una pagina differente da quella che si sta visualizzando è necessario impostare un URL completo all'interno di CONTENT: <META HTTP-EQUIV=refresh CONTENT="5;URL=http://www.html.it"> L'URL deve essere completo e non un semplice nome di percorso. Il passaparola: un modo semplice per pubblicizzarsi Far partire un passaparola, non è un'operazione banale: si può pianificare quanto si vuole ma, alla fine l'ultima parola spetterà comunque al pubblico. Tuttavia, ci si può impegnare per creare l'ambiente "favorevole" a far nascere questo "marketing brusio". Nell'ambito dei siti di e-commerce le iniziative tese a lanciare l'effetto "word of mouth" spaziano dalla realizzazione di community, ai giochi interattivi sponsorizzati, ma lo si può far partire anche con budget molto più ridotti se non, addirittura, nulli. La chiave, sta nel concetto di "gratis", unito a quello di "qualità“: Se offrite un buon servizio gratuito, sia anche un semplice servizio informativo, la gente imparerà a conoscervi, ad apprezzarvi, ed a parlare bene di voi in giro. È importante collocarsi in una nicchia, e "differenziarsi". Il passaparola Il passaparola deve anche essere favorito con la tecnologia. Il riferimento più semplice è allo scambio di link o invitare i visitatori a linkare il vostro sito con messaggi del tipo: "Ti piace questo sito? Linkalo! Ecco qui il banner che potrai inserire dentro le tue pagine" Possiamo poi pensare al link Segnala ad un amico che, con un semplice script, consente di inviare un messaggio e-mail ad una serie di destinatari per far conoscere loro un articolo, un prodotto, un servizio. La stessa cosa si può fare anche con le newsletter: è molto spesso meglio scrivere cose ovvie piuttosto che darle per scontate. Es: Nel caso dei banner si rivela efficace far capire al visitatore con un eloquente frase del tipo "clicca qui" che, cliccando sulla pubblicità potrà saperne di più su…, idem nel caso della posta elettronica informativa è opportuno inserire un'informazione del tipo: "Ti è piaciuta questa newsletter? Perché non la inoltri ad un amico?" Creare un sito "appiccicoso" e interattivo Un sito Web non deve essere concepito e realizzato come un giornale che semplicemente si sfoglia e poi si ripone. Un sito Web deve essere progettato con l'idea di sfruttare l'interattività, la possibilità di dialogare con gli utenti, di entrare in diretto contatto con loro ed di coinvolgerli nella navigazione, personalizzando il servizio che gli si stà offrendo. Utilizzare cookie che permettano di scrivere messaggi come: “Salve Mario, bentornato!” Sondaggi: molto utili perché consentono di creare un'interazione immediata con i navigatori e, soprattutto, perché permettono di raccogliere informazioni sulle loro idee ed i loro interessi. Dati questi che possono poi essere analizzati e fornire indicazioni sulle direzioni in cui muoversi nello sviluppo dei contenuti. Forum: sono l'elemento solitamente più utilizzato per creare comunità, ma sono anche quello più impegnativo da realizzare e mantenere. Devono essere impostati sin dall'inizio con l'indicazione di precise istruzioni per regolare gli interventi, e soprattutto devono essere promossi da moderatori capaci, in grado di stimolare la discussione e, al tempo stesso, di mantenere la stessa all'interno di argomenti pertinenti. Giudizi e preferenze degli altri visitatori: Sono elementi che rendono il visitatore partecipe della costruzione dei contenuti del sito, lo fanno sentire parte di una comunità, permettendogli di condividere con gli altri esperienze e giudizi. La valutazione può essere espressa su prodotti, e può essere numerica (ad esempio, su una scala da 1-10) oppure più dettagliata, ovvero consentire l'espressione di opinioni più articolate. Promuoversi con la posta elettronica L’e-mail è uno strumento formidabile per conquistare nuovi visitatori (o clienti), fidelizzare quelli già esistenti, far conoscere nuovi prodotti e servizi, fornire informazioni o fare assistenza online. Lo stesso vale per l’uso di newsletter o mailing list Attenzione allo spam Inviare messaggi a chi non li ha richiesti significa fare "spam", malcostume, piuttosto diffuso (solo negli Stati Uniti si ritiene che, lo scorso anno, siano stati inviati oltre 60 miliardi d e-mail non richieste) che, tuttavia, al contrario di quanto si creda non ottiene alcun effetto positivo: Gli utenti non solo non aprono questo tipo di messaggi ma, soprattutto, sono irritati dall’immondizia che arriva nelle loro caselle di posta e Ritengono tale azione "violazione della privacy" (ricordiamoci che l’indirizzo e-mail è ormai considerato "dato personale") e possono ricorrere a vie legali per richiedere il risarcimento dei danni. Come "essere in regola"? Nessuno vieta per principio di inviare messaggi promozionali agli utenti iscritti alla vostra newsletter o mailing list, si può farlo, ed aspettare di ottenere buoni risultati semplicemente chiedendo l’autorizzazione. Chiedere agli utenti, che vogliono iscriversi a newsletter e mailing list, il permesso (che si chiama "permission marketing") di inviare loro "anche" messaggi promozionali. Le soluzioni dunque, per ovviare al problema, sono due: Al momento dell’iscrizione alla newsletter chiedere espressamente all’utente se desidera ricevere da voi anche e-mail promozionali su eventuali offerte di prodotti. L’ideale è inserire una check box (un-checked!) o due radio button (si/no) alla fine del form di iscrizione. Quando inviate la newsletter con le recensioni sui palmari, inserite nella firma in calce al messaggio qualche riga che illustra l’offerta per chi acquista un palmare marca "Pippo", sul vostro sito.
