Risoluzione dei

Risoluzione dei problemi
1
Panoramica
In caso di problemi di funzionamento dell'opzione ImageQuick:
• Verificare che l'opzione appropriata sia presente e sia stata installata nella stampante.
Pannello operatore
Le opzioni non sono intercambiabili e non sono supportate da altre stampanti.
• È possibile che l'opzione non sia stata inserita correttamente nel connettore.
Gestore segnalibri
Rimuovere l'opzione e reinstallarla. Per istruzioni, consultare la Guida all'installazione
della stampante.
Il processo non viene stampato. Viene visualizzato un messaggio di svuotamento del buffer
di stampa.
Drag'N'Print
Risoluzione dei
problemi
• Provare a installare memoria aggiuntiva o un disco fisso. Per istruzioni, consultare la
documentazione fornita con la stampante.
Non si conosce l'indirizzo IP della stampante
• Stampare la pagina di configurazione della rete:
a Menu rete
b Opzione rete x
c Impostaz. rete x
d Stampa
Opzione ImageQuick
Risoluzione dei problemi
2
Panoramica
e Stampa pag. impostaz.
Pannello operatore
Gestore segnalibri
Nota: x indica l'alloggiamento della scheda opzionale utilizzato nella stampante
per il server di stampa interno. Se si utilizza un server di stampa esterno,
viene visualizzato Opzione rete 0.
• Se l'indirizzo IP non è stato impostato, consultare il manuale del server di stampa per
informazioni sulla procedura da seguire.
Le pagine Web non vengono stampate correttamente.
Drag'N'Print
• Accertarsi che la pagina venga stampata direttamente dal Web, non da una copia
Risoluzione dei
problemi
salvata sul computer.
• Verificare che gli elementi contenuti nella pagina Web siano in formato HTML 4.0. Il
contenuto di alcune pagine Web, ad esempio Java, non viene supportato.
• Verificare che i font utilizzati siano corretti. I font non disponibili sulla stampante
vengono sostituiti con font residenti.
I file PDF non vengono stampati correttamente.
• Verificare che la versione dei file sia 1.3 o precedente.
• Il risultato di stampa dei file PDF può differire rispetto alla visualizzazione su schermo
a causa della sostituzione dei font. Aprire il file con Acrobat Reader, quindi scegliere
File/Informazioni documento/Font. Se il file non dispone dei font incorporati e i font
non sono installati sulla stampante, il risultato di stampa sarà diverso.
Opzione ImageQuick
Risoluzione dei problemi
Panoramica
• Se le pagine vengono ritagliate, verificare l'impostazione Adatta alla pagina nel
menu PDF.
Pannello operatore
Le immagini non vengono stampate correttamente.
• Se le immagini non vengono stampate in base all'opzione di riduzione o di
orientamento impostata nel pannello operatore, disattivare Adatta autom.
Gestore segnalibri
• Se le pagine in bianco e nero vengono stampate in negativo, disattivare l'opzione
Inverti.
La qualità dei dettagli delle immagini a colori stampate non è soddisfacente.
Drag'N'Print
Risoluzione dei
problemi
• Provare a utilizzare l'impostazione seguente:
– MENU COLORE/Risoluzione stampa/600.
– MENU COLORE/Miglior. immagine/Attivato.
• Oppure provare a utilizzare l'impostazione seguente:
– MENU COLORE/Risoluzione stampa/1200.
– MENU COLORE/Miglior. immagine/Disattivato.
• Oppure provare a utilizzare l'impostazione seguente:
– MENU COLORE/Miglior. foto/Attivato.
Le immagini CMYK non vengono stampate correttamente dalla stampante a colori.
• Provare una delle impostazioni seguenti:
– MENU COLORE/Correz. colore/CMYK.
– MENU COLORE/Correz. colore/Auto.
Opzione ImageQuick
3
Risoluzione dei problemi
Panoramica
Le immagini RGB non vengono stampate correttamente dalla stampante a colori.
Pannello operatore
Gestore segnalibri
• Provare una delle impostazioni seguenti:
– MENU COLORE/Correz. colore/Schermo.
– MENU COLORE/Correz. colore/Vivace.
Per ulteriori informazioni sulla stampa di documenti a colori, consultare il documento
ImageQuick Option Technical Reference. ▲
Drag'N'Print
Risoluzione dei
problemi
Opzione ImageQuick
4