DCS-816

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DCS-816

DESCRIZIONE GENERALE
INSTALLAZIONE
PROGRAMMAZIONE
DCS-816
Descrizione Generale e Installazione DCS-816 - Indice i
DESCRIZIONE DEL SISTEMA......................................................................................................................................3
INTRODUZIONE...........................................................................................................................................................3
DIMENSIONAMENTO E CONFIGURAZIONI ..........................................................................................................4
TABELLA DI CONFIGURAZIONE DEL SISTEMA DCS-816 ...................................................................................4
CARATTERISTICHE TECNICHE................................................................................................................................5
COMMUTAZIONE ........................................................................................................................................................5
MEMORIA......................................................................................................................................................................5
MICROPROCESSORI .................................................................................................................................................5
PROGRAMMAZIONE ..................................................................................................................................................5
DESCRIZIONE HARDWARE DEL SISTEMA DCS-816 ............................................................................................6
ARMADIO BASE...........................................................................................................................................................6
SCHEDE OPZIONALI ...................................................................................................................................................7
SCHEDE DI ESPANSIONE...........................................................................................................................................7
SPECIFICHE ....................................................................................................................................................................8
TELEFONI E MODULI AGGIUNTIVI .......................................................................................................................10
LCD 24B BASIC 12B ...............................................................................................................................................10
EURO LCD 24B EURO LCD12B .............................................................................................................................11
EURO 6B BASIC DS-2100B.....................................................................................................................................11
DESCRIZIONE DEI SERVIZI .......................................................................................................................................13
SERVIZI DI SISTEMA ................................................................................................................................................13
SERVIZI DI INTERNO................................................................................................................................................23
INDICAZIONI DISPLAY ............................................................................................................................................26
INSTALLAZIONE DCS-816..........................................................................................................................................29
MONTAGGIO..................................................................................................................................................................29
MONTAGGIO DELL’ARMADIO BASE ....................................................................................................................30
MESSA A TERRA.......................................................................................................................................................30
COLLEGAMENTO DELLA BATTERIA....................................................................................................................31
INSTALLAZIONE SCHEDE DCS-816 ........................................................................................................................32
CABLAGGIO DELL’MDF...........................................................................................................................................32
SCHEDA SIO (DUE INTERFACCE SERIALI CON CONNETTORI DB9) ..........................................................................33
SCHEDE AA (OPERATORE AUTOMATICO INTEGRATO A 4 CANALI) ..........................................................................33
SCHEDA 2BRI ............................................................................................................................................................33
SCHEDA 4BRI ............................................................................................................................................................33
ATTIVAZIONE DEL SISTEMA.....................................................................................................................................35
PRIMA DELL’ATTIVAZIONE ....................................................................................................................................35
INDICAZIONI SCHEDA MEM...................................................................................................................................35
INIZIALIZZAZIONE MEMORIA.................................................................................................................................35
•
INIZIALIZZAZIONE DEL SISTEMA .................................................................................................................36
VERIFICA VERSIONI DI PROGRAMMA ................................................................................................................37
NUMERAZIONE DI DEFAULT .................................................................................................................................37
COLLEGAMENTO LINEE .........................................................................................................................................38
COLLEGAMENTO TELEFONI DIGITALI ...............................................................................................................38
MODULO AGGIUNTIVO AOM .................................................................................................................................38
COLLEGAMENTO TELEFONI BCA........................................................................................................................38
CITOFONO E CONTATTO APRIPORTA...............................................................................................................39
INSTALLAZIONE SCHEDE BRI/S0 ..........................................................................................................................41
CONFIGURAZIONI DELLA SCHEDA BRI/S0........................................................................................................41
CAPACITÀ MASSIME................................................................................................................................................41
COLLEGAMENTO DELLE LINEE ISDN ACCESSO BASE .................................................................................42
TE ISDN (MODEM ISDN, FAX G4, ECC.) ...................................................................................................................43
PROGRAMMAZIONE SCHEDE BRI/S0....................................................................................................................46
Descrizione Generale e Installazione DCS-816 - Indice ii
ISDN ACCESSO BASE IN MODALITÀ T ...............................................................................................................47
ESECUZIONE DI UNA CHIAMATA USCENTE SU LINEA ISDN .......................................................................47
CHIAMATA URBANA ENTRANTE DA LINEA ISDN.............................................................................................47
ISDN ACCESSO BASE IN MODALITÀ S ...............................................................................................................48
EFFETTUAZIONE DELLE CHIAMATE...................................................................................................................48
COLLEGAMENTI OPZIONALI.................................................................................................................................49
FONIA SU ATTESA/MUSICA DI SOTTOFONDO.................................................................................................49
SERVIZIO CERCAPERSONE ESTERNO (PAGING)...........................................................................................49
SUONERIA CENTRALIZZATA.................................................................................................................................49
COLLEGAMENTI VARI ..............................................................................................................................................51
COLLEGAMENTO A STAMPANTE PER DOCUMENTAZIONE ADDEBITI (SMDR) ......................................51
PROGRAMMAZIONE LOCALE DA PC CON PROGRAMMA PCMMC .............................................................51
PROGRAMMAZIONE REMOTA CON MODEM E PC..........................................................................................52
VOICE MAIL/OPERATORE AUTOMATICO ..........................................................................................................52
COMPUTER TELEPHONE INTEGRATION (CTI TAPI).......................................................................................54
LCR DIALER INTEGRATO CON ISTRADAMENTO AL COSTO MINIMO .....................................................55
PROGRAMMAZIONE LCR ........................................................................................................................................56
1° STEP – PROGRAMMAZIONE TABELLA CIFRE .........................................................................................................56
2° STEP – PROGRAMMAZIONE TABELLA ROUTE .....................................................................................................57
3° STEP – PROGRAMMAZIONE TABELLA MODIFICA CIFRE.............................................................................................58
4° STEP – ATTIVAZIONE LCR.......................................................................................................................................59
CLASSI DI SERVIZIO LCR ........................................................................................................................................60
GRUPPI UCD – MINI CALL CENTER INTEGRATO..............................................................................................62
FUNZIONAMENTO ....................................................................................................................................................63
SUPERVISORE UCD...................................................................................................................................................65
STAMPA STATISTICHE UCD ...................................................................................................................................70
PROGRAMMAZIONE MMC COLLEGATE AI GRUPPI UCD ................................................................................71
OPERATORE AUTOMATICO SCHEDA AA ............................................................................................................72
INSTALLAZIONE........................................................................................................................................................72
CONFIGURAZIONI ....................................................................................................................................................72
PROGRAMMAZIONE ................................................................................................................................................73
PROGRAMMAZIONE MMC .........................................................................................................................................82
GENERALITÀ..............................................................................................................................................................82
LIVELLI DI PROGRAMMAZIONE ............................................................................................................................82
INIZIALIZZAZIONE DEI SISTEMI ...........................................................................................................................83
•
INIZIALIZZAZIONE DEL SISTEMA .................................................................................................................83
TASTI UTILIZZATI IN PROGRAMMAZIONE.........................................................................................................86
ELENCO PROCEDURE DI PROGRAMMAZIONE...................................................................................................87
ELENCO DELLE PROGRAMMAZIONI IN ORDINE PROGRESSIVO ...............................................................87
ELENCO DELLE PROGRAMMAZIONI IN ORDINE ALFABETICO....................................................................90
ELENCO DELLE PROGRAMMAZIONI IN ORDINE ANALITICO .......................................................................93
PROCEDURE DI PROGRAMMAZIONE...................................................................................................................96
DATI DI DEFAULT DCS-816 .......................................................................................................................................97
PROGRAMMAZIONE INTERNI ................................................................................................................................97
PROGRAMMAZIONE SISTEMA...............................................................................................................................97
CLIP (CALLING LINE INDICATION PRESENTATION).....................................................................................101
REQUISITI HARDWARE .................................................................................................................................................101
REQUISITI SOFTWARE ...................................................................................................................................................101
TABELLE DI LIMITAZIONE DELLA SELEZIONE URBANA............................................................................102
Descrizione dei servizi Pag. 3
DESCRIZIONE DEL SISTEMA
INTRODUZIONE
Il sistema DCS-816, Digital Comunication System è un centralino telefonico digitale progettato e
realizzato per piccole e medie realtà aziendali.
Il sistema DCS-816 è facile da installare e di semplice manutenzione, flessibile per ogni esigenza e di facile utilizzo, con prestazione avanzate quali ISDN , LCR e CTI.
Il sistema DCS-816 è interfacciabile sia su rete pubblica sia su rete privata. Al sistema sono
collegabili due tipi di telefoni: i telefoni digitali, connessi alle interfacce digitali DLI del sistema.
Tutti i telefoni digitali sono supportati da una singola scheda di avanzata tecnologia costruttiva e
qualitativa. Oltre ai telefoni digitali al sistema sono collegabili i telefoni standard BCA connessi
alle interfacce SLI.
Al sistema DCS-816 è possibile anche collegare altri moduli per servizi aggiuntivi quali i moduli
interfaccia per apriporta e i moduli interfaccia CTI.
Altri circuiti rendono disponibili ulteriori servizi quali il cercapersone esterno, la musica su attesa,
la musica di sottofondo.
NOTE:
Il sistema DCS-816 non è espandibile come gli altri modelli serie DCS.
Nel sistema DCS-816 non è possibile installare nessuna scheda utilizzata negli altri sistemi
Samsung eccetto che per le schede BRI utilizzate nella serie DCS Compact.
DIMENSIONAMENTO E CONFIGURAZIONI
Il DCS-816 è un sistema telefonico digitale costituito da un armadio base metallico (KSU), che
contiene la CPU del sistema, schede opzionali, schede interfaccia linee esterne, moduli interfaccia e telefoni digitali.
In configurazione di base il sistema è equipaggiato con sedici porte, delle quali dodici porte destinate alla connessione dei telefoni digitali e quattro porte SLI, destinate alla connessione dei
telefoni standard.
Inoltre l'armadio base è equipaggiato con uno slot di espansione per linee ISDN, due connettori
opzionali: un Connettore CHAMP e un connettore RJ-45, più altri connettori per le batterie esterne di Back-up .
Altri circuiti sono di equipaggiamento del sistema base quali: un cercapersone esterno, un relè,
con contatto pulito per impieghi generali e l'emergenza di mancanza alimentazione di rete.
I tipi di telefoni installabili sono quelli digitali, connessi alle interfacce digitali DLI (Digital Line Interface)del sistema e i telefoni standard connessi alle interfacce SLI (Single Line Interface).
Nello slot di espansione è possibile installare sia schede per linee analogiche sia schede BRI
per linee ISDN.
Il sistema ha anche delle schede opzionali per la gestione delle porte seriali I/O oppure per le
funzioni di Operatore automatico AA..
La configurazione di sistema nella sua massima capacità è la seguente:
Interni
Canali ISDN
Musica (interna o esterna)
Cercapersone esterno
Contatto relè
Porte seriali
Operatore automatico AA
16 di cui 12 digitali DLI e 4 BCA
8 o 4 canali per schede 4 o 2 BRI
1
1
1
2 (connettore DB9)
4
NOTE DI CONFIGURAZIONE
Non è possibile installare schede di espansione DLI o SLI, mentre è possibile installare una sola
scheda di espansione per linee BRI ISDN, una sola scheda opzionale SIO e una scheda AA per
i servizi di operatore automatico.
Non è possibile installare nessuna scheda utilizzata negli altri sistemi Samsung eccetto che per
le schede BRI utilizzate nella serie DCS Compact.
TABELLA DI CONFIGURAZIONE DEL SISTEMA DCS-816
Schede di espansione linee
installate
2BRI
4BRI
Configurazione di Sistema
Sistema 416 (Linee digitali)
2 porte BRI ports (4 canali)
12 telefoni digitali (Armadio base)
4 telefoni BCA standard (Armadio base)
Sistema 816 (Linee digitali)
4 porte BRI ports (8 canali)
12 telefoni digitali (Armadio base)
4 telefoni BCA standard (Armadio base)
CARATTERISTICHE TECNICHE
COMMUTAZIONE
Il sistema di commutazione è realizzato su di un processore dedicato che provvede a gestire
256 canali digitali ed è controllato da un microprocessore, a 16 bit, Motorola MC 68000.
Ciascuno dei 256 canali digitali è programmato per supportare, automaticamente, sia la componente voce sia la componente dati del sistema, in formato PCM.
Il sistema utilizza anche processori digitali di segnale (DSP), ciascuno dei quali può essere configurato, in base al programma di controllo, come trasmettitore o ricevitore dei toni multifrequenza oppure come rilevatore di toni per le linee esterne. Il sistema DCS-816 è equipaggiato con un
chip che contiene 4 canali DSP.
MEMORIA
Il sistema è gestito da un programma di controllo memorizzato in una EPROM.
Tutti i dati variabili sono memorizzati nella memoria RAM non volatile protetta da una batteria
che mantiene i dati per sette giorni in mancanza di alimentazione.
MICROPROCESSORI
Il sistema DCS-816 utilizza una gerarchia di elaborazione distribuita. Il processore primario del
sistema è un microprocessore, a 16 bit, Motorola MC 68000 che opera con un clock a 8 MHz. Il
processore secondario è dedicato alla gestione delle BRI, mentre il livello di elaborazione locale
e di trasmissione dati dei terminali e telefoni digitali verso il sistema è gestito da un processore
Hitachi H8.
PROGRAMMAZIONE
Il sistema DCS-816 ha una programmazione dati di default che provvede a rendere operativi i
sistemi dopo la prima l’accensione. Tutte le linee urbane e tutti i telefoni sono assegnati, seguendo il piano di numerazione di default. Questo piano di numerazione è flessibile e può essere modificato secondo le esigenze del cliente.
II sistema può essere programmato dalla tastiera di un telefono con display, ad esempio un telefono LCD 24B, senza interrompere le normali operazioni di sistema.
I livelli di programmazione sono tre: programmazione di SISTEMA, programmazione di UTENTE
e programmazione di INTERNO. Dalla programmazione di Sistema si accede a tutti i programmi
e si può autorizzare anche l’accesso dell’utente ai programmi di sistema come richiesto.
L’accesso alla programmazione di Sistema e Utente sono regolati da diversi codici di sicurezza
e procedure di accesso, mentre la programmazione di interno è disponibile senza codici di sicurezza a tutti gli utenti del sistema.
Il sistema può essere programmato, in alternativa, utilizzando un PC collegato tramite una porta
seriale ad un modulo SIO o tramite linea urbana cui è collegato un modem e utilizzando il programma PCMMC.
Questo metodo permette di memorizzare la programmazione su disco e di pre configurare il sistema da un PC e di caricare poi la configurazione direttamente nel sistema dopo l’installazione
dell’hardware.
DESCRIZIONE HARDWARE DEL SISTEMA DCS-816
ARMADIO BASE
L'Armadio Base del sistema DCS816 è composto da :
•
Alimentatore
•
Processore (68EC000), memoria e commutazione
•
12 interfacce per telefoni digitali
•
4 interfacce per telefoni BCA standard
•
1 Modulo per Sorgente Musicale interna oppure Sorgente Musicale esterna, per la musica
su attesa o di sottofondo
•
1 interfaccia per Cercapersone esterno
•
1 contatto relè per suoneria centralizzata , paging.
•
1 generatore di ring per i telefoni BCA standard
•
1 slot di espansione linee, una connessione opzionale per una SIO e una connessione opzionale per una scheda AA Operatore Automatico.
•
1 Connettore AMP di collegamento alla MDF, un connettore RJ-45 per i telefoni BCA e un
connettore sul circuito alimentatore per collegare le batterie esterne di Back-up.
Connettore AMP
12 interni DLI
4 interni BCA
Connettore RJ45
Per BCA
Scheda ISDN
4BRI o 2BRI
AA
Scheda SIO
2 porte seriali
SMDR e PCMMC
Alimentat
Figura 2 - Modulo Base
Scheda AA
Operatore automatico
4 porte
SCHEDE OPZIONALI
Le schede opzionali sono:
SCHEDA SIO (KP816DBIO1/STD)
Nell'Armadio Base vi sono due connettori dedicati per una scheda SIO. La scheda SIO ha due
interfacce seriali RS232 con connettore DB9 per collegare al sistema un personal computer, una
stampante oppure un modem. Per SMDR oppure PCMMC.
SCHEDA OPERATORE AUTOMATICO AA
La scheda Operatore Automatico AA è equipaggiata con quattro canali. Nell'Armadio Base vi
sono due connettori dedicati ad una singola scheda AA. Nella scheda è alloggiato un processore
68EC000, 64Kbit di memoria, 512 Kbit di memoria per la gestione dei messaggi pre registrati,
1Mbit di memoria per la gestione dei dati e dei messaggi d'utente e un chip DSP per la gestione
dell'Operatore Automatico.
SCHEDE DI ESPANSIONE
Nell'unico slot disponibile è possibile installare una delle seguenti espansioni:
SCHEDA 2 BRI
Il sistema DCS-816 accoglie una scheda 2 BRI, comune a tutti i sistemi serie DCS Compact,
equipaggiata con due porte di Accesso Base equivalente a 4 canali ISDN, il protocollo è compatibile con le BRI Euro-ISDN.
SCHEDA 4 BRI
Il sistema DCS-816 accoglie una scheda 2 BRI, comune a tutti i sistemi serie DCS Compact,
equipaggiata con quattro porte di Accesso Base equivalente a 8 canali ISDN, il protocollo è
compatibile con le BRI Euro-ISDN.
NOTA: Non è possibile installare nessuna delle scheda utilizzate negli altri sistemi della serie
DCS eccetto che per le schede BRI utilizzate nella serie DCS Compact.
SPECIFICHE
Le tabelle seguenti provvedono a fornire le specifiche tecniche relative al sistema.
SPECIFICHE ELETTRICHE
Tensione in ingresso (AC)
Potenza assorbita (max)
Corrente in uscita
220VAC + o - 20%(50 Hz)
60 watt
Fusibile da 2A
+ 5VDC1.5A max
- 5VDC 0.5A max
- 55VDC 0.7A max
- 54 VDC 1.8A max
DIMENSIONI E PESI
Armadio Base (KSU)
Telefono digitale modello 12/24B
Telefono digitale modello DS-2100B
Citofono
Modulo interfaccia Citofono (DPIM)
Modulo interfaccia CTI (DPIM)
Altezza
(mm)
465
108
88
127
29
29
Larghezza
(mm)
315
216
155
99
90
90
Profondità
(mm)
120
229
215
32
120
120
Peso
(kg)
1.2
0.6
0.2
0.2
0.2
LIMITI AMBIENTALI DI FUNZIONAMENTO
Temperatura di esercizio
da 0 a + 40 °C (temperatura consigliata da + 18 a + 25 °C)
Temperatura di stoccaggio
da - 10.5 a - 70 °C
Umidità in esercizio
da 10 a 90% senza condensa
LUNGHEZZE COLLEGAMENTI
Apparecchiatura
Tipo di cavo
Lunghezza massima (m)
Telefoni digitali
1 coppia twistata AWG 24
400
Telefoni BCA standard
1000
Citofono
2 coppie twistate AWG 24
100*
Modulo interfaccia CTI
400
Questa è la massima lunghezza di collegamento tra il Citofono e il DPIM. Il DPIM può essere installato fino a 250 metri dal Modulo Base (KSU).
TONI e SUONERIE
Tono
Tono di selezione
Tono di controllo di chiamata
Tono di occupato
Tono di Non disturbare
Tono di errore
Tono di conferma
Frequenza
350 + 440Hz
440 + 480Hz
480 + 620Hz
480 + 620Hz
480 + 620Hz
350 + 440Hz
Tono di Trasferta/conferma
350 + 440Hz
Ritmo
Continua
1sec ON + 3sec OFF
0,5sec ON + 0,5sec OFF
0,25sec ON + 0,25sec OFF
0,25sec per ogni tono
Tre segnali 0.1sec ON+
0.1sec OFF + 0.1sec ON+
0.1sec OFF
0,1sec ON+ 0,1sec OFF
STATO LED DEL TELEFONO DIGITALE
Condizione
Linea a riposo
Linea in uso
Richiamata
Chiamata in attesa
Chiamata urbana entrante
Chiamata interna
Non disturbare
Colore LED
Spento
Rosso/verde
Giallo
Rosso/verde
Rosso/verde
Verde
Rosso
LED ON
fisso
500ms
500ms
100ms
100ms
100ms acceso/100ms
spento per 500ms
LED OFF
Spento
500ms
500ms
100ms
100ms
500ms
TELEFONI E MODULI AGGIUNTIVI
LCD 24B
•
•
Viva voce per chiamate interne;
24 tasti funzione programmabili con 16 LED a
tre colori;
4 tasti di funzione fissi; 3 soft-keys
Display a 32 caratteri (2x16)
Tasti UP/DOWN per la regolazione digitale del
volume altoparlante, microtelefono e suoneria;
8 tipi di suoneria;
•
•
•
•
MODULO DSS/ AOM
•
•
•
•
32 tasti programmabili
4 tasti di funzione fissi
Si collega a qualsiasi porta DLI
Costituisce l’estensione dei tasti funzione
di un telefono dedicato LCD 24B o BASIC 12B
BASIC 12B
•
•
•
•
•
12 tasti funzione programmabili con 8 LED a
tre colori;
8 tipi di suoneria;
EURO LCD 24B
•
•
•
•
•
•
•
EURO LCD12B
24 tasti funzione programmabili con 16 LED a tre
colori;
Display a 32 caratteri (2x16);
volume altoparlante, microtelefono e volume
suoneria;
Possibilità di montaggio a parete o da tavolo.
8 diversi tipi di suoneria.
EURO 6B BASIC
•
•
•
•
•
•
6 tasti programmabili;
4 tasti di funzione fissi;
8 tipi di suoneria;
•
•
•
•
•
•
•
12 tasti funzione programmabili con 8 LED a tre
colori;
Display a 32 caratteri (2x16);
8 diversi tipi di suoneria
DS-2100B
•
•
•
•
•
•
4 tasti di funzione fissi;
LED messaggio in attesa
8 tipi di suoneria;
MODULO EURO ADD-ON
• 48 tasti funzione programmabili
• Si collega a qualsiasi porta DLI
• Costituisce l’estensione dei tasti funzione
di un telefono dedicato EURO LCD 24B o EURO LCD 12B
DPIM INTERFACCIA CITOFONO
• Per collegare un citofono tipo SKP816
• Si collega a qualsiasi porta digitale della scheda DLI
CTM INTERFACCIA SERIALE PER CTI
• Interfaccia seriale RS232 per applicazioni
Computer Telephone Intergration
• Si collega a qualsiasi porta DLI ed a un telefono digitale
DESCRIZIONE DEI SERVIZI
SERVIZI DI SISTEMA
ACCESSO LINEE URBANE
PROGRAMMABILE
APRIPORTA
(PROGRAMMABILE)
Relativamente a ciascun interno l’accesso e l’ingresso delle
linee urbane può essere abilitato o disabilitato da programmazione.
(Programmazione MMC 304)
Dopo aver risposto al citofono, gli utenti possono comporre
un codice per attivare un contatto che aziona un meccanismo
di apertura porta. Il temporizzatore di apertura porta è programmabile da 100-2500 ms.
ATTESA (ESCLUSIVA)
Le chiamate messe in attesa esclusiva possono essere riprese solo dall’interno che le ha poste in attesa. Le chiamate interne sono sempre messe in attesa esclusiva. Si ottiene pigiando 2 volte il tasto HOLD durante una conversazione.
ATTESA (SISTEMA)
Le chiamate esterne possono essere messe in attesa da
qualsiasi interno tramite il tasto HOLD o il codice di servizio.
Tutti gli apparecchi possono riprendere la linea esterna messa in attesa.
ATTESA AUTOMATICA
L’utente in conversazione urbana, premendo i tasti di impegno di un’altra linea urbana o i tasti: CALL,TRANSFER,
CONFERENCE, PAGE o DSS può porre in attesa automaticamente, la chiamata urbana in conversazione. Questo servizio non è selezionabile dall’utente ma può essere abilitato
tramite programmazione.
AUTO ATTENDANT
(OPERATORE AUTOMATICO)
Scheda AA
La funzione di Operatore Automatico è gestita dalla scheda
AA e prevede 4 porte permettendo di gestire 4 chiamate entranti contemporanee, inviando contemporaneamente un
messaggio di risposta e trasferendo, previa digitazione di codici multifrequenza , l’urbana entrante ad un qualsiasi interno
o gruppo di interni.
Le schede AA sono provviste di batteria permettendo la memorizzazione di 48 messaggi personalizzabili dall’utente per
una durata massima di 2 minuti.
I messaggi sono relativi sia all’introduzione con 12 possibili
messaggi iniziali , sia messaggi relativi allo stato della chiamata in corso , nel caso di interno occupato , di interno che
non risponde o di numero errato che forniscono il supporto
vocale all’utente chiamante.
(Programmazione MMC 731 : 736)
CERCAPERSONE A ZONE
(PAGING)
Questo servizio consente di inviare dei messaggi attraverso
gli altoparlanti dei terminali telefonici o gli altoparlanti esterni
(Paging). Il sistema di annuncio prevede 4 diverse zone cercapersone per cui l’invio può essere limitato a determinate
aree, oppure è possibile eseguire l’invio generale a tutte le
zone. In fase di programmazione del sistema i terminali digitali non possono ricevere messaggi cercapersone. Il software
del sistema consente l’utilizzo di quattro zone di ricerca interne e quattro esterne. Le stazioni possono ricercare qualsiasi
zona individuale, tutte le zone interne, tutte le zone esterne o
tutte le zone simultaneamente. Usando il programma di sistema, ogni stazione può essere autorizzata o meno a fare o
ricevere messaggi di ricerca da/per qualsiasi zona o combinazione di zone.
(Programmazione MMC 604 – MMC 605)
CHIAMATA INTERNA DIRETTA Gli interni possono essere programmati per chiamare un interno predefinito o un gruppo di stazioni non appena si solle(HOT LINE)
va il ricevitore. Si può programmare un temporizzatore di ritardo (1-250 secondi).
CHIAMATE ENTRANTI
URBANE PROGRAMMABILI
CITOFONI (DOOR PHONE)
CLASSI DI SERVIZIO
CLIP
IDENTIFICAZIONE DEL
CHIAMANTE ENTRANTI SU
LINEE ISDN
(CLIP -Call Line Identification
Presentation-)
CLIP – (NEXT CALL)
VISUALIZZAZIONE DEL NUMERO
DELLA CHIAMATA IN CODA
Le chiamate urbane entranti possono essere programmate
singolarmente in ingresso direttamente su interno o su gruppi
di interni , in modo differenziato in servizio Notte/Giorno e in
diverse modalità di chiamata (tutti gli interni di un gruppo, il
primo interno libero di un gruppo ecc.)
Il modulo di interfaccia citofono (DPIM) fornisce l’interfaccia
per il collegamento di un citofono con una porta DLI. La
chiamata citofonica viene predisposta su un interno o su un
gruppo di interni diversificati in servizio giorno e notte. Gli interni possono chiamare il citofono direttamente senza la relativa chiamata a scopo di controllo.
Il sistema permette un massimo di 10 classi di servizio per
interno. Ogni classe di servizio può essere personalizzata per
autorizzare o negare l’accesso alle funzioni e definire la classe di accesso alle linee urbane. Si possono assegnare classi
di servizio differenziate nei servizi giorno e notte.
(Programmazione MMC 301 - MMC 701:704)
Il servizio permette di visualizzare le informazioni relative ai
numeri degli utenti che eseguono chiamate in ingresso su linea ISDN.
Il sistema prevede la possibilità di associare un massimo di
200 nomi ad altrettanti numeri inviati su linea ISDN , in modo
che possa essere visualizzato o stampato
(Programmazione MMC 119 - MMC 312 - MMC 728)
Permette la visualizzazione del numero del chiamante della
chiamata in coda all’interno tramite il tasto NEXT.
CLIP-(CLIP REVIEW LIST)
VISUALIZZAZIONE LISTA DEI
NUMERI DEI CHIAMANTI
CLIP-(STORE CLIP NUMBER)
MEMORIZZAZIONE IN
SELEZIONE ABBREVIATA DEL
NUMERO DEL CHIAMANTE
CLIP-(SAVE CLIP NUMBER)
Permette con il tasto REVIEW la visualizzazione in sequenza
della lista degli ultimi numeri (max. 50) degli utenti chiamanti,
visualizzando i dati con il tasto DNN e permettendone eventualmente la digitazione con il tasto DIAL.
Permette la memorizzazione del numero del chiamante nelle
lista di selezione abbreviata dell’interno tramite il tasto
STORE.
Permette la memorizzazione e redial del numero del chia-
MEMORIZZAZIONE
mante tramite il tasti SAVE e SRN.
TEMPORANEA DEL NUMERO DEL
CHIAMANTE
CLIP-(CLIP ON SMDR)
Il sistema prevede la stampa in SMDR del numero del chia-
STAMPA DEL NUMERO DEL
mante (CLIP) inviato dalla rete ISDN e il nome associato.
CHIAMANTE E NOME ASSOCIATO
CLIP-(NND NAME NUMBER
DISPLAY)
DEL CHIAMANTE E NOME
ASSOCIATO
CLIP-(INQUIRE PARK/HOLD)
DELLA CHIAMATA IN ATTESA O
PARCHEGGIO
CLIP-(ABANDON CALL LIST)
VISUALIZZAZIONE DELLE
CHIAMATE NON TERMINATE
CODICI COMMESSA
CODICI COMMESSA FORZATI
Permette la visualizzazione del numero del chiamante (CLIP)
inviato dalla rete ISDN e il nome associato , scorrendo eventualmente le informazioni con il tasto NND.
chiamata in attesa o in parcheggio prima della ripresa.
Permette la visualizzazione in sequenza della lista delle ultime chiamate (max. 50) non andate a buon fine , visualizzando i dati con il tasto DNN e permettendone eventualmente il
cancellamento con il tasto CLEAR o la digitazione con il tasto
DIAL.
I codici commessa sono associati a ciascuna chiamata urbana, hanno una lunghezza massima di 12 cifre e possono essere forzati o volontari. I codici commessa sono stampati in
documentazione addebiti SMDR. Gli utenti interni possono inserire il codice commessa utilizzando un tasto funzione
(ACCT) senza interrompere la conversazione. Gli utenti di
apparecchi BCA dovranno interrompere temporaneamente la
conversazione tramite tasto di FLASH e digitare il codice
commessa.
Se forzati sono confrontati , il tasto funzione ACCT deve essere premuto prima dell’impegno della linea urbana, con una
lista di 30 codici, se il codice digitato non è compreso nella lista viene impedito l’impegno della linea.
CODICI COMMESSA
VOLONTARI
Se volontari possono essere immessi durante la conversazione con le modalità suddette
CODICI DI AUTORIZZAZIONE
(FORZATI/VOLONTARI)
I codici di autorizzazione programmabili di 4 cifre permettono
l’accesso alla linea urbana da un telefono interno associandogli temporaneamente la classe di servizio del codice stesso. I codici di autorizzazione possono essere sia forzati che
volontari, e sono sempre confrontati con una lista di 30 codici.
I codici di autorizzazione possono comparire opzionalmente
in stampa documentazione addebiti SMDR.
COLLEGAMENTO A LINEE
DERIVATE DA PBX
Al sistema possono essere collegate delle linee derivate da
PBX esterno. I codici di accesso ai servizi del PBX, FLASH
compreso, possono essere programmati premendo un solo
tasto.
CONFERENZA
Il sistema consente un massimo di 5 conferenze costituite
ciascuna da un massimo di 5 utenti interni o urbani. E’ possibile aggiungere o eliminare gli utenti in conferenza , oppure
lasciare in conferenza gli altri utenti eliminando il proprio interno. (conferenza urbana-urbana)
CTI (COMPUTER TELEPHONE Il sistema permette il collegamento alle linee digitali di opportuni moduli CTM che permettono il collegamento seriale
INTEGRATION)
tra un PC e il sistema. Tale collegamento con l’ausilio del driver TAPI e opportuni software di emulazione residenti su PC ,
permettono di eseguire tutte le operazioni telefoniche impostandole tramite la tastiera o il mouse.
(Applicazione SMART CONTROL)
Questo servizio consente di trasferire le chiamate entranti ad
DEVIAZIONE DELLE
un altro interno. Le chiamate possono essere trasferite
CHIAMATE
all’operatore, a un gruppo, al voice mail, ad un numero urbano esterno o ad un altro numero interno.
Questo tipo di trasferta non dipende dallo stato dell’interno.
DEVIAZIONE
Tutte le chiamate vengono trasferite all’interno designato.
(DI TUTTE LE CHIAMATE)
L’utente del telefono digitale può eseguire le chiamate.
Questo servizio trasferisce le chiamate nel caso in cui il teleDEVIAZIONE
fono sia occupato. L’utente può eseguire le chiamate.
(PER OCCUPATO)
Questo servizio trasferisce tutte le chiamate che non ricevono
DEVIAZIONE
risposta in un tempo programmabile per ciascun interno.
(PER MANCATA RISPOSTA)
Questo servizio permette all’utente di programmare la deviaDEVIAZIONE
zione sia che l’utente sia occupato o che non risponda alla
(PER OCCUPATO O
chiamata.
MANCATA RISPOSTA)
Questo servizio permette all’utente di programmare le deviaDEVIAZIONE
zioni del proprio interno da un qualsiasi altro interno.
SEGUIMI
DEVIAZIONE
(A NUMERO ESTERNO)
DEVIAZIONE
(A VOICE MAIL)
Questo servizio permette di trasferire automaticamente le
chiamate urbane entranti , che non ottengono risposta dopo
un tempo programmabile, ad un numero esterno programmabile.
Ogni interno può essere programmata per trasferire in certe
condizioni le chiamate alle porte Voice Mail.
DIRETTORE/
SEGRETARIA
DOCUMENTAZIONE
ADDEBITI (SMDR)
Ciascun interno può essere definito a livello di programmazione BOSS o SEC. Ogni BOSS può disporre di 4 SEC e ogni
SEC può rispondere a 4 BOSSes. Quando il direttore è occupato o ha impostato il ‘‘DND” tutte le sue chiamate vengono
trasferite alla prima SEC assegnata a quel direttore; se la
prima SEC è occupata, la chiamata viene trasferita alla successiva. Se la SEC deve comunicare con il direttore che ha
impostato il ‘‘DND”, premendo il tasto BOSS relativo a quel
direttore verrà impostata una chiamata con annuncio in vivavoce.
Il sistema provvede, attraverso il modulo SIO la trasmissione
seriale continua delle informazioni di tutte le chiamate entranti e uscenti. Ogni record di chiamata contiene il dettaglio
del numero di interno, data della chiamata, ora, durata, scatti,
costo ,cifre selezionate (massimo 18) e un codice commessa,
se è stato immesso. Il sistema può stampare una intestazione
seguita da 50 record per pagina o inviare i record senza intestazione. Il formato SMDR contiene molte opzioni che lo rendono flessibile alle diverse necessità. Le opzioni di stampa includono chiamate in entrata e in uscita, ingresso e uscita dai
gruppi, cambio stato DND (non disturbare) e codici di autorizzazione ( Vedi esempio stampa a fine capitolo)
GRUPPI DI LINEE URBANE (4) Le linee urbane possono essere raggruppate per potervi accedere con maggiore facilità selezionando un codice o premendo un tasto. Esistono 4 gruppi linee di collegamento disponibili. I codici di accesso sono 0- 80-81-82.
GRUPPI INTERNI (10)
GRUPPO OPERATORE
INCLUSIONE
Il programma di sistema permette fino a 10 gruppi di interno.
Per ogni gruppo è disponibile uno dei tre tipi di suoneria:
SEQUENZIALE, DISTRIBUITO E INCONDIZIONATO. Ogni
gruppo può contenere un massimo di 16 interni, un interno
può appartenere a un solo gruppo. La numerazione di default
è 501-509. Il gruppo 500 è riservato al gruppo operatore e
può essere chiamato componendo ‘‘9”.
Un massimo di 16 interni oltre al capolinea possono essere
assegnati al gruppo operatore per la risposta alle chiamate in
arrivo. Le chiamate a questo gruppo possono essere programmate in modo distribuito, sequenziale o incondizionato.
Il servizio permette ad alcuni interni abilitati di includersi
(OVERRIDE) nella comunicazione di un altro interno abilitato
a ricevere l’inclusione (SECURE).
(Programmazione MMC 206 - MMC 701 classi :
/SECURE/OVEERIDE)
INGRESSO/USCITA DAI
GRUPPI INTERNI
INTEGRAZIONE VOICE MAIL
INTERFACCIA MUSICA
ESTERNA
INTERFACCIA PAGING
ESTERNO
LCR
DIALER INTEGRATO CON
INSTRADAMENTO AL COSTO
MINIMO
LIMITAZIONI SELEZIONE
URBANA
LINEE E DATI PER FAX E
MODEM
LINEE URBANE
ENTRANTI/USCENTI/BIDIREZI
ONALI
Gli interni assegnati ad un gruppo possono escludersi o inserirsi temporaneamente dal gruppo premendo il tasto IN/OUT
Group o il codice funzione corrispondente (53 + n. gruppo +
0/1). Nella fase di esclusione dal gruppo l’interno non riceverà
le chiamate di quel gruppo, ma continuerà a ricevere le chiamate dirette al proprio numero interno.
Questo servizio utilizzando i toni DTMFpermette il collegamento e l’invio delle informazioni ad un sistema Voice-Mail
esterno.
Ogni scheda base del sistema DCS-816 fornisce
un’interfaccia di collegamento con una fonte di musica esterna, che può essere utilizzata come musica di sottofondo, o
fonia su attesa.
(Programmazione MMC 308 - MMC 309 - MMC 408 - MMC
607)
Ogni scheda base del sistema DCS-816 fornisce I fornisce
un relay di collegamento per una zona di Paging
L’indicatore costo minimo (LCR) è la capacità di selezionare
automaticamente su linea urbana , modificando automaticamente i prefissi dei numeri allo scopo di selezionare il percorso telefonico a costo più basso in funzione delle diverse fasce
orarie. L’LCR permette le seguenti funzioni:
• Abilitazione / Disabilitazione LCR
• Programmazione codici d’accesso LCR
• Tabella di analisi (300 numeri di 10 cifre)
• Deviazioni programmabili in funzione del giorno della
settimana e dell’ora
• Deviazioni variabili in funzione delle classi di servizio
• Tabella principale di 50 numeri
• Tempo programmabile di intervallo di chiamata
• Possibilità di cancellare i numeri durante la digitazione
(Programmazione MMC 710:713)
Il sistema prevede 200 codici di abilitazione e 200 di disabilitazione a 11 cifre. Ognuno di questi codici può essere applicato alle classi di selezione B, C, D, E, F, e G. La classe A
non ha limitazioni di selezione e la classe H non può eseguire
chiamate urbane. Ogni interno e linea urbana può avere classi di selezione differenziate in servizio giorno e notte.
(Programmazione MMC 700:703)
Linee interne usate con modem e telefax possono essere
programmate in modo che non ricevano i toni di sistema che
possono interrompere la trasmissione dati.
Le linee urbane possono essere programmate singolarmente
in ingresso , in uscita o come bidirezionali.
MESSAGGIO IN ATTESA
Se un interno in chiamata non risponde, è possibile attivare il
messaggio in attesa tramite il tasto MESSAGE che determina
a sua volta il lampeggio del LED del tasto MESSAGE
dell’interno chiamato. Un telefono BCA alzando il microtelefono riceverà invece un tono di messaggio in attesa. Ad ogni
interno si possono lasciare un massimo di cinque messaggi
in attesa.
MUSICA DI SOTTOFONDO
Può essere abilitato l’invio di una musica di sottofondo attraverso l’altoparlante del telefono, quando è collegato
all’apposito ingresso.
MUSICA SU ATTESA
DIFFERENZIATA
NOMI DI IDENTIFICAZIONE
NUMERAZIONE FLESSIBILE
OVERFLOW
PARCHEGGIO E PAGE
PERSONALIZZAZIONE
TELEFONO DIGITALE
Il sistema permette di assegnare a ciascun interno e a ciascuna urbana una musica su attesa differenziata a seconda
del numero di ingressi musica oppure in alternativa assegnare il tono di attesa interno.
(Programmazione MMC 308 - MMC 309 - MMC 408 - MMC
607)
Ad ogni interno, gruppo interni, linee urbane e numeri in selezione abbreviata può essere assegnato un nome di identificazione di 11 caratteri. Questi nomi sono visualizzati sul display
durante le chiamate e in caso di selezione abbreviata possono essere utilizzati per la ricerca sequenziale scorrendo i nomi inseriti in elenco.
(Programmazione MMC 104 - MMC 404 –MMC 706 )
La programmazione del sistema consente di avere numeri
interni di 2, 3 o 4 cifre che iniziano con le cifre 2 o 3. I numeri
interni di default iniziano con 201. Allo stesso modo possono
essere modificati (con cautela) i numeri di default di urbana e
i codici di accesso ai servizi.
Se una chiamata ad un gruppo non riceve risposta, può essere indirizzata ad un altra destinazione dopo un tempo prestabilito. Ogni gruppo ha una propria temporizzazione. La destinazione di overflow può essere un altro interno o un gruppo.
Ciascuna linea urbana può essere parcheggiata per effettuare il servizio di PAGE. Quindi premendo il tasto PAGE si parcheggia automaticamente la linea urbana in conversazione e
si effettua l’annuncio specificando la modalità di ripresa della
linea da parcheggio (10+ numero della linea).
Il sistema permette di personalizzare il telefono digitale attivando o disattivando alcune funzioni.
PROGRAMMAZIONE IN
TEMPO REALE
(LOCALE /REMOTA)
Il sistema può essere programmato da un qualsiasi telefono
con display senza interrompere le normali operazioni del sistema. Esistono tre livelli di programmazione: SISTEMA,
UTENTE, INTERNO. Il livello SISTEMA può accedere a tutti i
programmi e può autorizzare anche l’accesso degli utenti ai
programmi di sistema quando è necessario. La programmazione può essere eseguita tramite un opportuno programma
PCMMC e porta seriale sulla scheda SIO.
PROTEZIONE DATI IN
MEMORIA
I dati di programmazione sono memorizzati in una RAM in
batteria che permette il mantenimento per 7 giorni in mancanza di alimentazione. I programmi PCMMC consentono la
memorizzazione del data base del sistema su PC con possibilità di trasferimento da e verso il sistema (UPLOADING e
DOWNLOADING)
RICHIAMATE
Le chiamate in attesa, trasferite o in attesa esclusiva verranno rimandate alla stazione d’origine se non hanno avuto risposta entro un tempo programmabile. Se anche la richiamata non ha risposta, verrà inviata al gruppo operatore. Le
chiamate in attesa, trasferite o in attesa esclusiva e di servizio
hanno temporizzatori programmabili individuali. Per i telefoni
che dispongono di LED a tre colori il tasto CALL lampeggerà
in giallo.
RISPOSTA A CHIAMATE SU
SUONERIA CENTRALIZZATA
Il servizio permette all’ingresso di una chiamata urbana entrante di attivare una o più suonerie centralizzate i cui relay di
comando si trovano sulle schede MISC.
E’ poi possibile tramite il tasto funzione UA o tramite un codice da un interno impegnare direttamente la linea urbana entrante.
RISPOSTA PER ASSENTE
(CALL PICKUP)
SEGNALAZIONE DI
CHIAMATA ENTRANTE SU
INTERNO OCCUPATO
DIRETTO
E’ possibile rispondere alle chiamate entranti da un qualsiasi
telefono digitando un codice o un tasto funzione più il numero
dell’interno in chiamata.
GRUPPI (8)
Sono anche previsti anche 8 gruppi di risposta in modo che è
possibile la risposta per assente ad una chiamata, diretta ad
un qualsiasi interno del gruppo, digitando solo un tasto funzione (GPIK).
L’apparecchio occupato riceve la segnalazione di una chiamata entrante attraverso un tono di avviso, ripetuto a intervalli
programmabili e il lampeggio di un tasto CALL . Nei telefoni
digitali questo segnale viene trasmesso dall’altoparlante
mentre negli apparecchi BCA dal microtelefono. Ovviamente
la funzione è attiva per i telefoni per i quali non è impostata
alcuna deviazione. E’ possibile disabilitare il tono tramite programmazione.
SELEZIONE ABBREVIATA
Il sistema DCS prevede un massimo di 500 numeri in selezione abbreviata. La selezione abbreviata di sistema può
contenere fino a 300 numeri mentre i numeri privati possono
essere 50 per interno. I numeri di selezione abbreviata di sistema e privati vengono assegnati in programmazione in
blocchi di dieci a partire da una lista libera. Ogni numero di
selezione abbreviata può contenere fino a 18 cifre.
(Programmazione MMC 606 - MMC 705)
NOMINALE
SELEZIONE CONCATENATA
SELEZIONE PASSANTE
SERVIZIO DISA
Ad ogni numero di selezione abbreviata di sistema e privata
può essere associato un nome di identificazione. Un numero di
selezione abbreviata può essere richiamato scorrendo in ordine
alfabetico la lista dei nomi di identificazione.
Gli utenti possono selezionare manualmente cifre aggiuntive
dopo una chiamata in selezione abbreviata o unire più numeri
in selezione abbreviata.
Il sistema permette sia la selezione passante con linee analogiche (schede DID) , che tramite schede ISDN BRI e PRI
abilitando il servizio DDI , occorrerà in ogni caso programmare la tabella (MMC 714) di corrispondenza tra numeri digitati
esternamente e numeri interni.
Gli utenti in chiamata urbana entrante su linee DISA dopo il tono di invito alla selezione possono da telefono DTMF possono
accedere ad un qualsiasi interno componendone le cifre di
identificazione , tramite una opportuna password è possibile
anche l’accesso alle linee urbane.
SERVIZIO NOTTE
(MANUALE/AUTOMATICO)
Il servizio permette l’attivazione e la disattivazione del servizio
notte manualmente tramite il tasto funzione NIGHT oppure
automaticamente a diversi orari programmabili per ogni giorno della settimana.
Ogni scheda base del sistema DCS-816 fornisce un relay per
il controllo della suoneria centralizzata.
SUPERO LIMITAZIONI
SELEZIONE URBANA
TONO DI ATTENZIONE
Le limitazioni delle classi di selezione di un interno possono
essere superate con i numeri in selezione abbreviata o tramite i codici di autorizzazione oppure con il trasferimento
della classe di servizio.
Può essere programmato un breve tono che precede tutti gli
annunci cercapersone o le chiamate interne.
TRASFERIMENTO CLASSE DI
SERVIZIO (WCOS)
Il sistema permette tramite un codice di accesso di trasferire
la classe di servizio del proprio interno, all’interno da cui si
esegue l’operazione. Il servizio si differenzia dai codici di autorizzazione , in quanto in tale caso la classe di servizio è associata al codice , e può essere diversa dalla classe del proprio interno.
UCD/Mini Call Center
DISTRIBUZIONE UNIFORME
DELLE CHIAMATE
L’opzione gruppo UCD/MINI CALL CENTER permette la distribuzione uniforme delle chiamate ad un gruppo di più
agenti risponditori.
Se questi sono tutti occupati o non le chiamate entranti ad un
risponditore e rimessi in coda di attesa con la medesima priorità. E’ possibile impostare la modalità di funzionamento con
scheda AA che permette la gestione dell’annuncio e dei messaggi di attesa. L’opzione permette alcune statistiche relative
alle chiamate e agli operatori del gruppo visualizzabili su un
telefono supervisore , o stampabili in documentazione UCD.
UCD/MINI CALL CENTER
STATISTICA DELLE
CHIAMATE
STATISTICA DEGLI
OPERATORI
GRUPPI DI SUPERVISORI
STAMPA STATISTICHE
Il supervisore UCD/MINI CALL CENTER può visualizzare su
display il numero di chiamate in attesa di risposta, il tempo di
attesa di ciascuna chiamata , il numero totale di chiamate ricevute in un certo periodo, e il tempo medio di attesa risposta
alle chiamate entranti.
display il numero di operatori attivi del gruppo e per ogni operatore visualizzare le chiamate in attesa di risposta, il tempo
di attesa di ciascuna chiamata , il numero totale di chiamate
ricevute in un certo periodo, e il tempo medio di attesa risposta alle chiamate entranti.
E’ possibile assegnare più supervisori ad un gruppo
UCD/MINI CALL CENTER abilitati alla visualizzazione delle
informazioni statistiche.
La seguente statistica può essere stampata giornalmente oppure a richiesta del supervisore
AVERAGE RING TIME.........................…….....xxx
(Tempo medio di attesa risposta)
NUMBER OF TIMES ALL AGENTS BU.……....x
(Numero di volte in cui gli operatori sono occupati)
AVERAGE TIME IN QUEUE...................……...xxx
(Tempo medio di attesa in coda)
TOTAL CALLS RECEIVED....................……....xxx
(Numero di chiamate ricevute)
TEMPO MASSIMO DI ATTESA RISPOSTA.....xxx
(Tempo massimo di attesa risposta)
AGENT CALLS
AVERAGE
RING
RECEIVED
CALL TIME
TIME
-----------------------------------------------------------------------------------------202
1
1:32
0:09
203
3
2:40
0:04
(Programmazione MMC 601 - MMC 607)
SERVIZI DI INTERNO
APRIPORTA
Gli interni programmati per ricevere chiamate da un citofono
possono selezionare un codice che attiva il contatto di una
serratura tura elettronica.
ASCOLTO DI GRUPPO
Durante una conversazione con il microtelefono è possibile
attivare l’altoparlante per l’ascolto di gruppo.
(Tasto LISTEN)
Un interno in conversazione urbana tramite un altro tasto di
impegno linea urbana o un tasto CALL può mettere in attesa
automaticamente la chiamata corrente , lo stesso avviene
con i tasti TRANSFER, CONFERENCE, PAGE o un tasto
DSS
Premendo due volte il tasto HOLD si mette una chiamata in
attesa esclusiva, cioè nessun altro interno può riprendere la
linea.
ATTESA AUTOMATICA
ATTESA ESCLUSIVA
BLOCCO INTERNO CON
PASSWORD
CHIAMATA DIRETTA
Utilizzando una password programmabile, ogni interno può
essere bloccato e sbloccato.
I numeri telefonici usati più frequentemente possono essere
associati a tasti funzione per un loro rapido richiamo.
CHIAMATE IN CODA
Nel caso in cui vi sia una o più chiamate in coda in ingresso
ad un interno in conversazione, viene inviato opzionalmente
un segnale acustico a intervalli programmabili
dall’altoparlante dei telefoni digitali. I telefoni BCA in conversazione , invece riceveranno in fonia una sequenza di toni ripetuti ciclicamente.
CUFFIA
Ogni apparecchio può essere programmato per permettere
l’uso di cuffia. In questo stato, il gancio del ricevitore è disattivato.
DEVIAZIONE DELLE
CHIAMATE
Un utente interno può trasferire le chiamate entranti interne e
urbane ad un altro interno incondizionatamente (FWD ALL),
quando l’interno è occupato (FWD BUSY) o se non risponde
dopo un determinato tempo (FWD NO ANSWER). Una volta
programmata, l’opzione desiderata può essere attivata o disattivata con un tasto funzione. FWD ALL ha priorità su
BUSY e NO ANSWER. Oltre a questi tre tipi di trasferta è disponibile l’opzione FOLLOW ME che permette all’utente tramite un codice o tasto funzione di impostare da un qualsiasi
interno un FWD ALL al proprio interno permettendo la deviazione di tutte le chiamate all’interno remoto. E’ anche possibile trasferire le chiamate entranti ad un numero esterno programmabile.
E’ possibile programmare un massimo di 3 allarmi o sveglie
per un solo giorno oppure per tutti i giorni alla stessa ora.
All’invio della chiamata di allarme, gli interni con display possono anche visualizzare un messaggio preprogrammato.
MESSAGGI DI SVEGLIA E
ALLARME
MESSAGGIO IN ATTESA
La segnalazione di messaggio in attesa è evidenziata sul telefono digitale dal lampeggio del tasto MESSAGE. I telefoni
BCA riceveranno un tono di avviso singolo che segnala la
presenza di un messaggio in attesa.
MODULO AOM
Il modulo AOM del sistema DCS può essere accoppiato ad
un telefono digitale aggiungendo così 32 o 48 tasti programmabili che possono essere usati come tasti funzione, tasti
DSS/BLF oppure tasti di chiamata diretta.
Il servizio “non disturbare” DND permette di bloccare le chiamate dirette a un determinato interno. La funzione può essere
attivata o disattivata su ciascun interno , ed è possibile programmare l’ingresso di chiamate da una particolare linea urbana in modo da superare il DND di un interno.
NON DISTURBARE (DND)
PRENOTAZIONE
Nel caso di chiamata ad un interno occupato, il chiamante
tramite il tasto funzione CBK o selezionando un codice può
prenotare l’interno. Il sistema richiama l’utente quando
l’interno prenotato si libera.
RIPETIZIONE DEL NUMERO
Esistono tre modi di ripetizione del numero. Ciascun modo ha
una capacità massima di memorizzazione di 18 cifre.
• RIPETIZIONE AUTOMATICA - Quando un numero esterno
è occupato, il sistema automaticamente ricompone le cifre
per un numero programmato di volte.
• ULTIMO NUMERO SELEZIONATO - L’ultimo numero selezionato su una linea urbana viene memorizzato e può essere ricomposto premendo il tasto relativo o componendo il codice LNR.
• MEMORIZZAZIONE E DIGITAZIONE DI UN NUMERO Ogni numero selezionato su una linea urbana può essere
memorizzato e richiamato successivamente.
RISPOSTE PER ASSENTE
Questo servizio consente di rispondere alle chiamate dirette a
un altro interno componendo un codice più il numero interno
desiderato. Il servizio di risposta a gruppi CALL PICKUP permette di rispondere a tutte le chiamate dirette a un determinato gruppo di numeri interni, per mezzo di un solo codice o
tasto funzione. Il sistema DCS-816 consente di programmare
fino a 8 gruppi di risposta.
SEGNALAZIONE RISPOSTA A
CHIAMATA
La risposta alla chiamata entrante può avvenire alzando direttamente il ricevitore o premendo il tasto SPK , oppure impostando il tasto CALL lampeggiante che permette di scegliere la chiamata a cui rispondere.
SELEZIONE DIRETTA
Dai telefoni digitali è possibile l’impegno e la selezione di una
linea urbana in vivavoce.
SELEZIONE DIRETTA E
STATO INTERNI (DSS/BLF)
I tasti funzione possono essere programmati come DSS associati a numeri interni. L’utente può utilizzare questi tasti per
inviare, o trasferire le chiamate all’interno desiderato , il LED
(BLF) visualizzerà in tempo reale lo stato della linea (libera,occupato,DND).
SELEZIONE NOMINALE DA
RUBRICA
Ai numeri di interno, e di selezione abbreviata può essere associato un nome ,e’ possibile da telefono con display tramite
la funzione DIR visualizzare la lista dei nomi scorrendoli singolarmente in ordine alfabetico e attivando la digitazione del
numero associato. La scelta del nome può essere eseguita
,dopo l’attivazione della funzione DIR, scegliendo la lista nomi
tra PERS, SYS , STN (selezione abbreviata personale , di sistema , numeri di interno), e quindi digitando con i tasti numerici la prima lettera associata al tasto (2 ABC , 3DEF , ecc.) e
scorrendo i nomi con i tasti ^ v VOL se esistono più nomi con
la stessa iniziale.
TASTI PROGRAMMABILI
I telefoni digitali LCD 24B e STD 24B hanno 24 tasti funzione
programmabili mentre il modello BASIC 12B ne ha 12. Ogni
tasto può essere programmato per oltre 25 funzioni diverse.
Le seguenti funzioni hanno estensioni che identificano
l’interno, il gruppo o il numero selezionato: SELEZIONE
ABBREVIATA, PAGE, DSS, RISPOSTA PER ASSENTE,
CITOFONO, MESSAGGIO IN ATTESA e FWD.
INDICAZIONI DISPLAY
CLIP
Call Line Identification Presentation
CODICE COMMESSA
Il servizio permette di visualizzare le informazioni relative ai
numeri degli utenti che eseguono chiamate in ingresso su linea
ISDN:
INQUIRE PARK/HOLD
chiamata in attesa o in parcheggio prima della ripresa.
NEXT CALL
chiamata in coda all’interno tramite il tasto NEXT.
NND NAME NUMBER DISPLAY
Permette la visualizzazione del numero del chiamante (CLIP)
inviato dalla rete ISDN e il nome associato , scorrendo eventualmente le informazioni con il tasto NND.
REVIEW LIST
Permette con il tasto REVIEW la visualizzazione in sequenza
della lista degli ultimi numeri (max. 50) degli utenti chiamanti,
visualizzando i dati con il tasto DNN e permettendone eventualmente la digitazione con il tasto DIAL.
SAVE NUMBER
Permette la memorizzazione e redial del numero del chiamante
tramite il tasti SAVE e SRN.
STORE NUMBER
Permette la memorizzazione del numero del chiamante nelle lista di selezione abbreviata dell’interno tramite il tasto STORE.
ABANDON CALL LIST
Permette la visualizzazione in sequenza della lista delle ultime
chiamate (max. 50) non andate a buon fine , visualizzando i
dati con il tasto DNN e permettendone eventualmente il cancellamento con il tasto CLEAR o la digitazione con il tasto
DIAL.
I codici commessa vengono visualizzati sul display per controllo. Se il codice è stato digitato in modo errato gli utenti possono
premere di nuovo il tasto ACCOUNT e ridigitarlo.
CONFERENZA
Quando un interno viene inserito in conferenza con altri interni
il display visualizza [CONFERENCE XXX] dove XXX è l’interno
che ha attivato il servizio.
DISPLAY DATA E ORA
Nello stato di riposo vengono visualizzate la data e l’ora corrente.
DURATA DELLE CHIAMATE
Il sistema può visualizzare automaticamente la durata delle chiamate in uscita in ore, minuti e secondi sul display del telefono digitale.
IDENTIFICAZIONE DI
TRASFERTA
IDENTIFICAZIONE
INCLUSIONE
Il display identifica l’interno che ha eseguito la trasferta
([TRANSFER FROM XXX]).
Quando un altro interno si include nella conversazione
dell’utente, il display visualizza il messaggio [OVERRIDE
CALL].
IDENTIFICAZIONE LINEA
URBANA
Ogni linea urbana può essere identificata con un nome di 10
caratteri.
IDENTIFICAZIONE
MESSAGGIO IN ATTESA
IDENTIFICAZIONE
RICHIAMATA
MESSAGGIO DI ASSENZA
NOME E NUMERO INTERNO
CHIAMANTE
NUMERI SELEZIONATI
SERVIZIO MEMO
SOFT KEYS
Nel caso di messaggio in attesa, premendo il tasto MSG verrà
visualizzato il numero di interno che ha lasciato il messaggio,
nel caso di più messaggi si possono visualizzare facendoli
scorrere sul display con i tasti di scrolling.
Le richiamate di linee in attesa o trasferte non terminate vengono identificate diversamente rispettivamente da [HOLD
RECALL 7XX] e [RECALL FROM 2XX].
I messaggi di assenza programmati dagli interni sono visualizzati sul display del chiamante in corrispondenza del numero di
interno.
Nelle chiamate interne, il telefono LCD 24B mostra il numero e
il nome associato all’interno chiamante. I nomi memorizzati nel
sistema hanno una lunghezza massima di 11 caratteri.
Quando si eseguono chiamate esterne le cifre digitate vengono
visualizzate mentre l’utente le compone.
Durante una chiamata urbana l’utente può immettere un memo
di 32 caratteri, che può essere visualizzato in seguito. Su ogni
interno possono essere memorizzati fino a 3 memo.
Immediatamente sotto al display sono posti tre tasti funzione
(SOFT-KEYS) che di volta in volta assumono la funzione visualizzata nella parte inferiore del display corrispondente alla
SOFT-KEY stessa , permettendo all’utente di accedere ai servizi non programmati su altri tasti funzione. Il tasto di scorrimento SCROLL permette , qualora sia previsto, di selezionare
varie funzioni per le SOFT-KEY visualizzate sempre nella parte
inferiore del display.
Relativamente alle varie operazioni telefoniche in corso i tasti
SOFT-KEYS assumono le funzioni possibili a partire dallo stato
corrente ad esempio in una telefonata urbana uscente assumono le seguenti funzioni:
NEW
CONF
MMPG
LISTEN
RETRY
PAGE
ACCT
FLASH
SAVE >
MUTE >
MEMO >
In tale modo l’utente può impostare direttamente l’operazione
suggerita sul display senza l’utilizzo di altri tasti funzione o di
codici mnemonici scorrendo con il tasto SCROLL le varie opzioni .
SUPERVISORE UCD
STATISTICA DELLE
CHIAMATE
display il numero di chiamate in attesa di risposta, il tempo di
attesa di ciascuna chiamata , il numero totale di chiamate ricevute in un certo periodo, e il tempo medio di attesa risposta alle
chiamate entranti. Le stesse informazioni sono visualizzabili per
ogni operatore del gruppo UCD.
ESEMPIO DOCUMENTAZIONE ADDEBITI (132 COLONNE)
(SMDR REPORT)[SAMSUNG] 10/7/96 11:21
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
2
3
1234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234
============================================================================================================================
T EXT AUTH TRK MM/DD STT.TIME DURATION FG DIALED DIGIT
ACCOUNT CODE
UNITS
COST
============================================================================================================================
1 202 1234 701 10/24 11:14:08 00:00:10 O 01234567890234567 123456789012
0002 1234567
1 202 2234 702 10/24 11:14:18 00:00:10 O 01234567890234567 2635577896
0003
0
1 202 3274 703 10/24 11:14:20 00:00:08 I
1 202 3274 703 10/24 11:14:28 00:00:10 I
3536587.
1 202 4284 704 10/24 11:14:38 00:00:10 T
443454769414.
1 202 5294 704 10/24 11:14:48 00:00:10 O 01234567890234567 5335
1 202
10/24 11:14:08
ALARM RING
1 202
10/24 11:14:27
ALARM RING
1 202
10/24 11:20:10
DND OFF
1 202
10/24 11:20:15
DND ON
1 202
10/24 11:20:20
DND OFF
1 202
10/24 11:22:17
GROUP OUT
1 202
10/24 11:22:21
GROUP IN
CAMPO
Significato
N. Car.
T
EXT
AUTH
TRK
MM/DD
STT.TIME
DURATION
FG
DIALED DIGIT
ACCOUNT CODE
UNITS
COST
Sottogruppo
Interno
Codice di autorizzazione
Urbana
Mese/Giorno
Ora:Minuti
Durata (Ore:Minuti:Secondi)
Flag Tipo di chiamata
Numero Digitato / Codici tipo operazione
Codice Commessa
Numero di Scatti
Costo Telefonata = Scatti X Costo scatto
1
4
4
2-4
18
1-12
4
7
Nel caso di stampa su 80 colonne viene eliminato il campo ACCONT CODE (Codici Commessa)
Codoci tipo
operazione
ALARM RING
DND OFF
DND ON
GROUP OUT
GROUP IN
Significato
Sveglia/Allarme
Disab. non disturbare
Abil. non disturbare
Uscita dal Gruppo
Ingresso nel Gruppo
Flag FG
I
O
T
FI
OT
Significato
Ingresso
Uscita
Trasferta
Deviazione a n. est.
Trasferta Urb-Urb
Installazione
Pag. 29
INSTALLAZIONE DCS-816
L’armadio deve essere installato in una posizione che abbia spazio sufficiente per le operazioni di montaggio,
sia ben ventilata e adeguatamente illuminata.
L’armadio deve essere situato in un punto che consenta di minimizzare la lunghezza dei cavi di collegamento
con i telefoni.
Gli apparati non devono essere esposti alla luce solare diretta, a fumi corrosivi, polvere, vibrazioni costanti o
campi magnetici forti quali quelli provocati da motori, fotocopiatrici ecc.
È necessaria una presa di corrente alternata 220 VCA diretta. Non usare prolunghe.
Controllare che tutti i fili ed i cavi dell’armadio base siano correttamente instradati. I cavi non devono passare
vicino a luci al neon né correre paralleli a fili elettrici. Inoltre non devono passare in esterno né essere esposti
a fumi corrosivi o campi magnetici forti.
Le condizioni operative del sistema prevedono temperature da 0 a 40° C e un’umidità dal 10 al 90%.
Prevedere uno spazio libero di almeno 10 cm ai lati e 10 cm in alto in modo da permettere una corretta ventilazione.
MONTAGGIO
Nell’imballaggio dell’armadio base devono essere contenuti:
•
•
•
•
•
•
•
l’unità centrale;
il cavo di alimentazione;
una staffa per il montaggio a parete e le viti;
dei fusibili di scorta;
viti e flat cable di collegamento;
cavo di collegamento alla batteria
Manuali d'impianto
Installazione
Pag. 30
MONTAGGIO DELL’ARMADIO BASE
L’armadio deve essere montato a parete tramite l'apposita staffa e le viti di fissaggio fornite a corredo.
Figura-1
MESSA A TERRA
Il sistema DCS-816 è fornito con il terzo filo della presa di corrente alternata; l'unità può essere messa a terra
anche collegando la massa all’apposita vite dell'armadio.
Figura-2
Installazione
Pag. 31
COLLEGAMENTO DELLA BATTERIA
Si consiglia l'installazione di una batteria che consenta il funzionamento del sistema in caso di mancanza dell'alimentazione di rete. L’alimentatore del sistema DCS-816 è equipaggiato con circuiti di carica della batteria,
ai quali collegare la batteria esterna.
Per determinare la capacità della batteria, tenere presente che essa potrebbe danneggiare il sistema nel caso in cui dovesse essere troppo grande, mentre potrebbe non essere sufficiente ad alimentarlo se fosse
troppo piccola. La capacità non dovrebbe essere inferiore a 6AH né superiore a 26AH. Si tenga presente che
la tensione della batteria deve essere 48V.
Collegare tramite cavi esterni la batteria ai morsetti (+) e (-) del carica batteria presente all’interno
dell’alimentatore , facendo attenzione alle polarità.
Figura –3
Installazione
Pag. 32
INSTALLAZIONE SCHEDE DCS-816
CABLAGGIO DELL’MDF
I collegamenti delle linee interne e urbane al sistema DCS-816 avvengono, tramite 1 connettore 25 poli
(MDF) e un connettore (RJ-45) a 8 poli.
Il DCS-816 è dotato di uno slot per l'installazione di una scheda di espansione linee urbane e due collegamenti opzionali per SIO e AA.
Vista
posteriore
Vista frontale dopo
avere rimosso
il coperchio frontale
Connettore CHAMP a
50 pin
RJ-45 a 8 pin
Figura –4
Installazione
Pag. 33
SCHEDA SIO (Due interfacce seriali con connettori DB9)
Non sono disponibili opzioni hardware da selezionare su questa scheda. Può essere installata una sola
scheda nella posizione desiderata.
SCHEDE AA (Operatore Automatico integrato a 4 canali)
Scheda opzionale di Operatore automatico per la gestione di un massimo di 4 chiamate contemporanee in
ingresso con analisi della chiamata e supporto messaggi vocali e inoltro ai numeri interni selezionati con codici DTMF.
E' presente un interruttore di selezione della memoria in tampone, che deve essere posizionato su ON dopo
l'installazione. E' possibile installare solamente una scheda.
SCHEDA 2BRI
2 accessi base ISDN equivalenti a 4 canali digitali.
Inserire una sola scheda BRI in uno slot del modulo di espansione .
SCHEDA 4BRI
4 accessi base ISDN equivalenti a 8 canali digitali.
Inserire una sola scheda BRI in uno slot del modulo di espansione.
IMPORTANTE:
E’ da notare che le schede SIO e AA vanno montate con il lato componenti rivolto
verso l’esterno come mostrato in figura.
Connettore AMP
12 interni DLI
4 interni BCA
Connettore RJ45
Per BCA
Scheda ISDN
4BRI o 2BRI
AA
Scheda SIO
2 porte seriali
SMDR e PCMMC
Alimentat
Scheda AA
Operatore automatico
4 porte
Installazione
Pag. 34
Nella seguente figura sono rappresentati gli switch per la selezione della sorgente
di musica ( interna o esterna) e della batteria tampone contenete i dati di programmazione del sistema.
SORGENTE
MUSICA
EXT
INT
ON
OFF
MEMORIA
TAMPONE
Installazione
Pag. 35
ATTIVAZIONE DEL SISTEMA
PRIMA DELL’ATTIVAZIONE
Prima di collegarsi al permutatore, verificare di avere effettuato correttamente tutte le operazioni.
Verificare che il microswitch della batteria tampone sia in posizione OFF.
Portare l’interruttore AC dell’armadio base in posizione ON.
In particolare dopo l’accensione verificare che il LED di alimentazione sia acceso, altrimenti verificare l’apposito
fusibile dell’alimentatore, se il sistema continua a non funzionare, estrarre tutte le schede tranne la scheda MEM
e individuare la eventuale scheda guasta, in caso di mancato funzionamento provare a sostituire l’alimentatore.
INDICAZIONI SCHEDA MEM
Dopo avere verificato il corretto funzionamento dell’alimentatore il LED dovrebbe lampeggiare con una rapida
intermittenza, indicando così che il processore è in funzione.
INIZIALIZZAZIONE MEMORIA
Dopo la prima accensione del sistema, durante la fase di reset da un qualsiasi telefono con display compare
l’indicazione della versione di programma del telefono “V1.X” e dopo qualche istante l’indicazione del numero di
interno con la data e l’ora, per confermare l’avvenuto collegamento.
Porre il microswitch della memoria tampone in posizione ON in modo da memorizzare le successive
programmazioni.
Occorre quindi riattivare il sistema , e per sicurezza inizializzare i dati tramite la programmazione MMC 811
(TRSF 811) e la passcode di default 4321 impostando un CLEAR MEMORY e l’impostazione dei parametri relativi al paese (COUNTRY) che dovrà essere programmato come ITALY con la seguente sequenza:
TRSF 811
SYSTEM RESTART
PASSCODE : (impostare 4321)
SYSTEM RESTART
RESET SYSTEM ? NO
posizionare il cursore su RESET SYSTEM con il tasto funzione sinistro
commutare con il tasto VOL.
SYSTEM RESTART
CLEAR MEMORY ? NO
posizionare il cursore su NO con il tasto funzione destro.
SYSTEM RESTART
CLEAR MEMORY ? YES
per eseguire il cancellamento confermare YES con il tasto funzione destro.
Il sistema si resetta e sul display compare la versione di programma “V1.X”.
Installazione
Pag. 36
• INIZIALIZZAZIONE DEL SISTEMA
Per inizializzare il sistema occorre impostare la MMC 800 (TRSF 800) e la passcode di default 4321 impostando ENABLE con la seguente sequenza:
TRSF 800
ENABLE TECH. PROG
alla prima installazione compare:
SELECT COUNTRY
UNDEFINED
posizionare il cursore su UNDEFINED con il tasto funzione sinistro
commutare con il tasto VOL. fino a visualizzare ITALY
Confermando con il tasto destro compare:
DEFAULTING SYSTEM
ARE YOU SURE ? NO
DEFAULTING SYSTEM
ARE YOU SURE ? YES
per eseguire l’inizializzazione confermare YES con il tasto funzione destro
• ABILITAZIONE PROGRAMMAZIONE
Nelle programmazioni successive alla prima con per abilitare la programmazione occorre impostare la MMC
800 (TRSF 800) e la passcode di default 4321 impostando ENABLE con la seguente sequenza:
TRSF 800
ENABLE TECH. PROG
ENABLE TECH. PROG
DISABLE / ENABLE
commutare con il tasto VOL. e TRSF per uscire dalla programmazione.
Installazione
Pag. 37
VERIFICA VERSIONI DI PROGRAMMA
Utilizzare il programma MMC 727 per controllare la versione di programma del software .
NUMERAZIONE DI DEFAULT
Una volta attivata, la CPU assegna la numerazione di default.
Alle urbane ISDN sono assegnati i numeri 701-708.
I numeri degli interni sono assegnati con lo stesso criterio 201 – 216.
I numeri interni e di linea urbana si possono cambiare e riassegnare con MMC 724 alla voce
STN DIAL NUMBER per gli interni e TRK DIAL NUMBER per le linee urbane.
Per la numerazione delle altre linee e dei servizi basta visualizzare le voci della MMC 724:
STN DIAL NUMBER (Numerazione delle linee interne)
BDLI 01 – 12 : 201 – 212
12 interni digitali della scheda base
BSLI 01 – 04 : 213 -- 216
4 interni BCA
TRK DIAL NUMBER (Numerazione delle linee urbane)
EXn - 01 – 08 : 701 --- 708
8 urbane ISDN della scheda BRI
AA DIAL NO (Numerazione delle linee dedicate all’operatore automatico AA della scheda AA
AA 01 – 04 : 381 --- 384
4 porte del modulo operatore automatico AA
MISC DIAL NUMBER (Numerazione delle porte di servizio della scheda Base e della scheda MISC)
MISC 03 : 371
Musica di sottofondo BGM
MISC 04 : 361
Indirizzo uscita paging
MISC 05 : 362
Indirizzo configurabile come ZONE o SUONERIA (MMC
219)
STNG DIAL NUMBER (Numerazione dei gruppi delle linee interne)
GRP01 -- 10 : 500 --- 509
10 Gruppi di interno
TRKG DIAL NUMBER (Numerazione dei gruppi delle linee urbane)
GRP01 – 04 : 0 , 80 , 81, 82
4 Gruppi di urbana
FEAT DIAL NUMBER
(Numerazione codici funzione)
CODICI
DEFAULT
DESCRIZIONE
ABAND
.
.
.
UA
WCOS
64
CHIAMATE URBANE ABBANDONATE
67
59
REGISTRAZIONE MESSAGGI SEL. VOCALE
SELEZIONE PROPRIA CLASSE DI SERVIZIO
S0 DIAL NUMBER (Numerazione delle linee ISDN interne su BUS S0)
S0 -01 -- 16 : 7801 --- 7816
16 linee ISDN su bus S0
Installazione
Pag. 38
COLLEGAMENTO LINEE
COLLEGAMENTO TELEFONI DIGITALI
Il collegamento dei telefoni digitali si effettua con cavi ad una coppia alle varie porte DLI della scheda base la cui
posizione sui connettori a 25 poli e sulla MDF è mostrata in Fig.6.
MODULO AGGIUNTIVO AOM
I moduli aggiuntivi DSS AOM occupano una porta DLI della scheda base.
Se il modulo AOM opera come unità singola, è sufficiente programmare i tasti funzione.
Quando il modulo è associato ad un telefono, è necessario programmarlo con MMC 309.
Assegnazione poli del connettore LINE del telefono digitale
del modulo AOM del modulo DPIM
Numero
POLO
Connettore
----DLI+
DLI-----
1
2
3
4
5
6
COLLEGAMENTO TELEFONI BCA
Il sistema consente il collegamento di quattro telefoni BCA, attraverso il connettore RJ-45 presente sull'unità.
Per il collegamento dei telefoni, usare cavi a una coppia, rispettando le posizioni di collegamento indicate
nella seguente tabella.
COLLEGAMENTI TELEFONI BCA AL CONNETTORE RJ-45
PIN
LINEA
COPPIE
1
8
2
7
3
6
4
5
1
BCA Tip1
BCA Ring1
BCA Tip2
BCA Ring2
BCA Tip3
BCA Ring3
BCA Tip4
BCA Ring4
2
3
4
LINEA
4 Interni BCA
Installazione
Pag. 39
CITOFONO E CONTATTO APRIPORTA
I citofoni si collegano al sistema tramite le Interfaccia citofono DPIM che occupano una porta DLI.
Ciascuna interfaccia DPIM é provvista di 3 connettori plug:
LINE , DOORBOX e LOCK
Il connettore LINE è utilizzato per il collegamento, con un cavo ad una coppia, alla porta DLI.
Il connettore DOORBOX è utilizzato per il collegamento al citofono con un cavo a 2 coppie , una coppia per
l’alimentazione a 12V e una coppia per la fonia.
Il connettore LOCK è utilizzato per il collegamento al relè apriporta.
I contatti apriporta, dimensionati per 24V -1A, devono comandare relè a bassa tensione.
Collegamenti moduli DPIM e CITOFONO
Assegnazione poli del connettore DOORBOX del modulo DPIM
Numero
POLO
1
2
3
4
5
6
Connettore
--GND
+12V
L1
L2
---
Assegnazione poli del connettore LOCK del modulo DPIM
Numero
POLO
1
2
3
4
5
6
Connettore
LOCK1
--------LOCK2
Installazione
Collegamenti connettore scheda BASE DCS-816
PIN
COLORE
MDF
26
1
27
2
28
3
29
4
30
5
31
6
32
7
33
8
34
9
35
10
36
11
37
12
38
13
39
14
40
15
41
16
42
17
43
18
44
19
45
20
46
21
47
22
48
23
49
24
50
25
BI-BL
BL-BI
BI-AR
AR-BI
BI-VE
VE-BI
BI-MA
MA-BI
BI-GR
GR-BI
RO-BL
BL-RO
RO-AR
AR-RO
RO-VE
VE-RO
RO-MA
MA-RO
RO-GR
GR-RO
NE-BL
BL-NE
NE-AR
AR-NE
NE-VE
VE-NE
NE-MA
MA-NE
NE-GR
GR-NE
GI-BL
BL-GI
GI-AR
AR-GI
GI-VE
VE-GI
GI-MA
MA-GI
GI-GR
GR-GI
SL-BL
BL-SL
SL-AR
AR-SL
SL-VE
VE-SL
SL-MA
MA-SL
SL-GR
GR-SL
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
Fig. 6
LINEA
COPPIE
1
BRI 1 TX
BRI 1 TX
BRI 1 RX
BRI 1 RX
BRI 2 TX
BRI 2 TX
BRI 2 RX
BRI 2 RX
BRI 3 TX
BRI 3 TX
BRI 3 RX
BRI 3 RX
BRI 4 TX
BRI 4 TX
BRI 4 RX
BRI 4 RX
CONTATTO RELE' CONTATTO RELE' +
PAGE+
PAGEBGM1BGM1+
DLI1DLI1+
DLI2DLI2+
DLI3DLI3+
DLI4DLI4+
DLI5DLI5+
DLI6DLI6+
DLI7DLI7+
DLI8DLI8+
DLI9DLI9+
DLI10DLI10+
DLI11DLI11+
DLI12DLI12+
2
3
4
5
6
7
8
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
LINEA
8 linee
urbane
Contatto a
Relè (362)
Uscita PAGE
Ingresso
musica Base
12 interni DLI
Pag. 40
Installazione
Pag. 41
COLLEGAMENTO LINEE URBANE ISDN
INSTALLAZIONE SCHEDE BRI/S0
I sistemi DCS-816, possono essere equipaggiati con schede ISDN accesso base denominate BRI/S0.
Ciascuna scheda 4 BRI/S0 permette la connessione al sistema di un massimo di 4 accessi base EUROISDN selezionabili come 8 linee urbane digitali T o 8 linee ISDN interne su bus S.
Sono disponibili anche le schede 2 BRI/S0 che permettono la connessione al sistema di un massimo di 2 accessi base EURO-ISDN selezionabili come 4 linee urbane digitali T o 4 linee ISDN interne su bus S.
Nel seguito la modalità di funzionamento T si riferirà sempre al collegamento delle linee urbane ISDN
(Trunk) , mentre la modalità S si riferirà al collegamento delle linee interne ISDN (Station) , per default il sistema inizializza tutte le interfacce delle schede BRI/S0 in modalità T.
Dopo avere selezionato con la programmazione la modalità di funzionamento dell’accesso base , nel caso di
interfaccia urbana di tipo T si esegue il collegamento alle borchie di linea urbana NT, nel caso di bus S è
possibile eseguire una connessione punto / multi-punto con terminali ISDN.
CONFIGURAZIONI DELLA SCHEDA BRI/S0
È possibile impostare la modalità T/S di ciascuna porta attraverso l’MMC 423 (Selezione Modalità Porta T/S).
Ciascuna porta è indipendente dalle altre, in questo modo è possibile per esempio connettere una linea urbana ISDN alla prima porta della scheda BRI/S0 e un terminale ISDN alla seconda. Tutte le configurazioni
possono essere ottenute attraverso la programmazione.
Al bus S è possibile collegare qualsiasi terminale ISDN inclusi Video Telefoni, ISDN LAN Router, FAX G4,
Adattatori di terminali, esclusi i telefoni ISDN in quanto la scheda BRI non fornisce alimentazione. Relativamente alle Bearer Capability (BC) e High Layer Compatibility (HLC) nella scheda BRI/S0 (in entrambe le modalità T/S) non vi è alcuna limitazione.
La scheda BRI/S0 supporta connessioni punto-punto e punto-multipunto a porta in modalità T, impostate attraverso l’MMC 419 (Opzioni Scheda BRI/S0).
La scheda BRI/S0 supporta di default connessioni punto-multipunto a porta in modalità S, collegando un
massimo di 8 terminali ISDN.
L’alimentazione alla scheda BRI/S0 in modalità S viene attuata tramite relè ed è selezionabile tramite MMC
,essa viene utilizzata solo per i dispositivi che lo richiedono (telefoni ISDN).
Le porte delle schede BRI standard possono essere utilizzate per realizzare dei bus S , per i dispositivi ISDN
(modem , Fax) che non necessitano di alimentazione interna , e utilizzando la versione software che supporta
la funzione S.
Al bus S sono riservati 16 numeri, che vanno da 7801 a 7816, ciascuno dei quali può essere associato ad
una porta logica.
Le Bearer Capabilities supportate dalla scheda BRI/S0 sono: Speech, Unrestricted Data, 3.1 kHz Audio,
7kHz Audio, Video.
Le High Layer Compatibilities supportate dalla scheda BRI/S0 sono: Telephony, Fax G3, Fax G4, Mixed Mode, Processable Form, Teletex, Videotex, Telex, MHS, OSI.
CAPACITÀ MASSIME
Nel sistema DCS Compact II le schede BRI/S0 possono essere un massimo di 6, equivalenti a 24 accessi
base ISDN o 48 linee digitali; le schede BRI/S0 sono inseribili in qualsiasi posizione degli armadi base.
INSTALLAZIONE SCHEDA BRI/S0
E’ possibile inserire un massimo di 6 schede BRI/S0 del sistema DCS Compact II in un qualsiasi slot universale dell’armadio base o espansione.
Dopo la prima attivazione della scheda BRI/S0 per verificare che il sistema l’abbia presa correttamente in carico , basta verificare ,utilizzando l’MMC 727, che il numero della versione di programma della scheda sia visualizzato correttamente.
Installazione
Pag. 42
COLLEGAMENTO DELLE LINEE ISDN ACCESSO BASE
Al permutatore della scheda BRI/S0 sono presenti le coppie di trasmissione e di ricezione dei 4 accessi base,
esse sono indicate:
Coppia TX1 , TX2 di trasmissione dati
Coppia RX1 e RX2 di ricezione dati
Ogni accesso base ISDN di tipo urbano T si collega alla borchia NT tramite 4 fili.
Ogni accesso base ISDN di tipo interno S pilota un bus ISDN interno a 4 fili.
In riferimento alla seguente figura dove sono rappresentati i due tipi di collegamento , rispettivamente con la
borchia NT e con i terminali ISDN indicati con T1,T2,...T8 .
Nel caso di predisposizione del bus S occorre rispettare le distanze massime indicate e predisporre alla fine
del bus S due resistenze di terminazione da 100 ohm su entrambe le coppie di trasmissione e ricezione.
1.5 K in bus esteso
NT
BRI/S0
TX
T
T
DCS
RX
BORCHIE RJ45
T
S
BUS S
R
10 m
R
RX
TX
TE1
TE2
TE8
R= 100 ohm
Resistenza di
terminazione
150 m
Al permutatore della scheda BRI/S0 sono presenti le coppie di trasmissione e di ricezione dei 4 accessi base,
esse sono indicate: coppia TX1 , TX2 di trasmissione dati
e coppia RX1 e RX2 di ricezione dati . Si avrà così per i 4 accessi:
P1 TX1 - P1 TX2
Coppia Trasmissione accesso base 1
P1 RX1 - P1 RX2
Coppia Ricezione accesso base 1
P2 TX1 - P2 TX2
P2 RX1 - P2 RX2
P3 TX1 - P3 TX2
P3 RX1 - P3 TX2
P4 TX1 - P4 TX2
P4 RX1 - P4 RX2
Nella figura seguente è indicata la disposizione delle coppie sul permutatore della scheda BRI/S0 nelle varie
posizioni dell’armadio base e dell’armadio espansione
Installazione
Pag. 43
TE ISDN (Modem ISDN, Fax G4, ecc.)
I terminali ISDN possono essere collegati a qualsiasi circuito sulla scheda BRI, se installata. Il sistema supporta sia applicazioni S0 sia T0 per ciascuna porta. E' necessario eseguire un collegamento al sistema attraverso il permutatore esterno, rispettando le posizioni di collegamento descritte.
Usare cavi a una coppia e collegare ciascun TE ISDN alla porta BRI desiderata sul permutatore.
ATTENZIONE:
Le schede 2BRI o 4BRI del sistema DCS-816 non forniscono
alimentazione al terminale ISDN , quindi non è possibile alimentare telefoni ISDN su BUS S0.
Nella voce di programmazione MMC 220 è possibile selezionare la modalità di gestione per ogni interno relativamente al tipo di utilizzo del terminale durante una chiamata ISDN (Bearer Capability)
tra le seguenti:
VOICE
FAX G3
AUDIO 3.1 KHz
MODEM
AUDIO 7 KHz
I terminali digitali e i telefoni BCA per default sono programmati rispettivamente come VOICE e AUDIO 3.1.
Nel caso di porte BCA utilizzate per esempio per connettere FAX G3 , occorre programmare la funzione relativa
Installazione
PIN
COLORE
MDF
26
1
27
2
28
3
29
4
30
5
31
6
32
7
33
8
34
9
35
10
36
11
37
12
38
13
39
14
40
15
41
16
42
17
43
18
44
19
45
20
46
21
47
22
48
23
49
24
50
25
BI-BL
BL-BI
BI-AR
AR-BI
BI-VE
VE-BI
BI-MA
MA-BI
BI-GR
GR-BI
RO-BL
BL-RO
RO-AR
AR-RO
RO-VE
VE-RO
RO-MA
MA-RO
RO-GR
GR-RO
NE-BL
BL-NE
NE-AR
AR-NE
NE-VE
VE-NE
NE-MA
MA-NE
NE-GR
GR-NE
GI-BL
BL-GI
GI-AR
AR-GI
GI-VE
VE-GI
GI-MA
MA-GI
GI-GR
GR-GI
SL-BL
BL-SL
SL-AR
AR-SL
SL-VE
VE-SL
SL-MA
MA-SL
SL-GR
GR-SL
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
LINEA
COPPIE
1
BRI 1 TX
BRI 1 TX
BRI 1 RX
BRI 1 RX
BRI 2 TX
BRI 2 TX
BRI 2 RX
BRI 2 RX
BRI 3 TX
BRI 3 TX
BRI 3 RX
BRI 3 RX
BRI 4 TX
BRI 4 TX
BRI 4 RX
BRI 4 RX
PAGE+
PAGEBGM1BGM1+
DLI1DLI1+
DLI2DLI2+
DLI3DLI3+
DLI4DLI4+
DLI5DLI5+
DLI6DLI6+
DLI7DLI7+
DLI8DLI8+
DLI9DLI9+
DLI10DLI10+
DLI11DLI11+
DLI12DLI12+
2
3
4
5
6
7
8
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
LINEA
8 linee
urbane
Contatto a
Relè (362)
Uscita PAGE
Ingresso
musica Base
12 interni DLI
Pag. 44
Installazione
Pag. 45
Nelle figure seguenti sono mostrati gli schemi di collegamento tra la generica coppia di trasmissione e di ricezione del connettore RJ45 a 8 poli della borchia NT e di un generico dispositivo ISDN (Video Telefono,
ISDN LAN Router, FAX G4, Adattatore di terminali, apparecchi telefonici ISDN) su bus S0.
Come appare chiaro le due tipologie di connessione hanno le coppie di trasmissione e di ricezione tra loro invertite.
LINEA URBANA BRI (Borchia NT)
Assegnazione poli del connettore RJ45 della borchia ISDN NT
Nume- Accessi su
ro
scheda
POLO BRI/S0
1
--2
--3
TX1
4
RX1
5
RX2
6
TX2
7
--8
---
BORCHIA
NT per interfaccia T
----Ricezione NT
Trasmissione NT
Trasmissione NT
Ricezione NT
-----
BUS S0
Assegnazione poli del connettore RJ45 della borchia dei dispositivi
TE ISDN su bus S0
Nume- Accessi su
ro
scheda
POLO BRI/S0
1
--2
--3
RX1
4
TX1
5
TX2
6
RX2
7
--8
---
BORCHIA
Dispositivi TE ISDN
----Trasmissione TE
Ricezione TE
Ricezione TE
Trasmissione TE
-----
è possibile invertire tra loro TX1 con TX2 oppure RX1 con RX2 senza
problemi di polarità.
Installazione
Pag. 46
PROGRAMMAZIONE SCHEDE BRI/S0
Nella fase del primo reset del sistema DCS la CPU in base alla configurazione delle schede presenti, assegna una programmazione di default al sistema.
La scheda BRI/S0 verrà gestita come una scheda urbana avente 4 o 8 linee , ciò significa che le interfacce
ISDN sono programmate per default come interfacce di tipo T, se la scheda è la prima scheda di urbana inserita nel sistema alle linee saranno assegnati per default i numeri da 701 a 704 o708.
I numeri di default si possono cambiare e riassegnare con MMC 724.
Nel caso di installazione del bus S occorrerà innanzi tutto selezionare la modalità S di funzionamento con la
MMC 423 , in quanto i canali ISDN sono programmati per default come canali T e successivamente programmare la numerazione del bus S0 tramite la MMC424.
La sequenza delle programmazioni è rappresentata nel seguente schema:
S
MMC 419
Opzioni BRI/S0
MMC 424
Numerazione S0
MMC 423
Modalità S/T
MMC 418
Reset Scheda
MMC 419
Opzioni BRI/S0
MMC 421
Numeri MSN
T
Le procedure di programmazione relative alla scheda BRI/S0 si effettuano con la MMC 419 mentre il reset
della scheda con MMC 418 è utilizzato per trasmettere alla scheda BRI/S0 le opzioni programmate. L’elenco
delle programmazioni correlate è il seguente:
MMC 418
BRI-PRI RESET SCHEDE
CARD RESTART
Permette di resettare le schede BRI/S0 per accettare le programmazioni inserite.
MMC 419
BRI OPZIONI SCHEDA
La programmazione delle opzioni della scheda BRI/S0
BRI/S0 OPTION
MMC 423
BRI PROGRAMMAZIONE
S/T PORT SELECTION
INTERFACCIA S/T
A seconda degli scopi di utilizzo, configurare la modalità S/T per ciascuna porta nell’MMC 423.
MMC 424
BRI NUMERAZIONE INTERFACCIA S
SO MAPPING
Permette di correlare un numero MSN di un utente S0 con una porta del sistema DCS impostata
in modalità S
MMC 421
NUMERI MSN / INTERNI
MSN DIGIT NUMERI MSN / INTERNI
Assegna ciascun numero MSN ad un specifico interno o gruppo di interni (max. 8).
MMC 714
SELEZIONE PASSANTE
CORRISPONDENZA NUMERI DID /INTERNI
Assegna ciascun numero DDI ad un specifico interno.
DID NUMBER AND NAME
TRANSLATION
Installazione
Pag. 47
SERVIZI ISDN
La descrizione dei servizi ISDN è suddivisa in due parti , la prima relativa alla modalità T degli accessi base
collegati a borchie NT e quindi del tutto equivalenti a linee urbane , la seconda relativa alla modalità S degli
accessi base equivalenti a connessioni su bus ISDN S0.
ISDN ACCESSO BASE IN MODALITÀ T
E’ possibile accedere alle linee urbane ISDN accesso base o primario come alle linee analogiche , tramite la
cifra “0” o il tasto LOCAL se le linee fanno parte del gruppo di default.
Analogamente alle linee analogiche ogni linea ISDN è caratterizzata dai numeri individuali 701, 702, 703 ecc.
L’operatività generale dei servizi del sistema rimane sostanzialmente invariata , esistono alcune differenze
operative riguardanti le linee ISDN descritte nei paragrafi seguenti.
ESECUZIONE DI UNA CHIAMATA USCENTE SU LINEA ISDN
Sollevare il microtelefono, visualizzare la condizione della linea o il tasto corrispondente a una linea libera,
oppure digitare il codice di accesso a un gruppo di linee o il numero della linea, e attendere il segnale di invito
alla selezione.
Possono sussistere due casi:
1. Il segnale di invito a selezionare è quello di interno , significa che la linea è stata programmata in DLSEND
come “ENBLOCK ” nella programmazione MMC 419 , bisogna in tale caso terminare le cifre con il carattere “#” di fine selezione per inviare la chiamata quindi.
Comporre il numero di telefono seguito dal carattere “#” di invio delle
camente inserito dal sistema dopo un tempo di attesa di 10 sec.
Terminare la telefonata riagganciando il microtelefono.
cifre , il carattere “#” viene automati-
2. Il segnale di invito a selezionare è quello della centrale urbana, significa che la linea è stata programmata
in DLSEND come “OVERLAP” nella programmazione MMC 419 o MMC 420 , basta in tale caso digitare le
cifre come su linea analogica.
Comporre il numero di telefono.
Terminare la telefonata riagganciando il microtelefono.
CHIAMATA URBANA ENTRANTE DA LINEA ISDN
Dipende dalle tabelle e impostazioni per linee urbane attraverso le quali il sistema DCS gestisce le chiamate
entranti. Per esempio:
•Le chiamate entranti attraverso linea DDI (sia ISDN che analogica) verranno passate secondo la Tabella di Corrispondenza Numeri DID/Interni dell’MMC 714.
•Le chiamate entranti attraverso linea Normale (sia ISDN che analogica) verranno passate secondo le
impostazioni dell’MMC 406 (Assegnazione delle Chiamate Urbane Entranti).
•Le chiamate entranti attraverso linea MSN (BRI/S0 o S0) verranno passate secondo la Tabella di Corrispondenza Numeri MSN/Interni dell’MMC 421.
Installazione
Pag. 48
ISDN ACCESSO BASE IN MODALITÀ S
Per effettuare una chiamata da/a un terminale ISDN, occorre assegnare il numero del terminale TE
(da 7801 a 7832) con l’MMC 424 (S0 MAPPING / NUMERAZIONE S0)
Ciascuna accesso ISDN può avere fino a 8 numeri di interno.
EFFETTUAZIONE DELLE CHIAMATE
CHIAMATE INTERNE
Per effettuare una chiamata ad un utente della scheda S0 da un apparecchio derivato basta comporre il numero dell’accesso base corrispondente programmato con l’MMC 424 (S0 MAPPING / NUMERAZIONE S0)
nel caso opposto basta comporre il numero dell’interno che si desidera chiamare.
CHIAMATE URBANE USCENTI
Per effettuare una chiamata attraverso una linea urbana occorre inserire il numero della linea seguito dal
numero desiderato. Non vi è differenza tra linea urbana analogica e linea urbana ISDN per l’utente di scheda
S0 effettuando una chiamata.
GESTIONE DELLE CHIAMATE
Le funzioni di gestione delle chiamate addizionali del sistema DCS (Attesa, Trasferta, Conferenza, ecc.) non
sono disponibili per le porte in modalità S. Se un utente di scheda S0 è in conversazione con un utente DCS,
quest’ultimo può utilizzare normalmente tutte le funzioni di gestione delle chiamate (come l’Attesa, la Trasferta, la Conferenza), ma non può utilizzarle il terminale sul bus S0.
Installazione
Pag. 49
COLLEGAMENTI OPZIONALI
FONIA SU ATTESA/MUSICA DI SOTTOFONDO
Ciascuna linea urbana o interna, quando viene messa in attesa, oppure la musica in background BGM (Tasto
HOLD), può essere programmata per ricevere una fonte musicale MOH all’indirizzo di porta 371.
Tramite le MMC 308, 309 e 408 è possibile assegnare con 371 la sorgente di musica esterna della scheda
base collegata ai contatti (BGM1- /BGM1+), con TONE il tono generato dal sistema o NONE nessun tono.
SERVIZIO CERCAPERSONE ESTERNO (PAGING)
La scheda MISC fornisce una uscita per segnale fonico PAGE+ / PAGE - e un relè corrispondente alla porta 361
per attivare l’amplificatore esterno cercapersone PAGING.
E’ possibile definire una sola zona di paging corrispondente alle porte 361 in base alla programmazione MMC
605.
Il relè relativo alla zona di Paging deve essere assegnato con la programmazione MMC 219 programmandolo
come EXTERNAL PAGE in quanto per default non è assegnato ad alcuna funzione (NOT USE).
La scheda base fornisce un relè con i contatti (CONTATTO RELE' +/ CONTATTO RELE' -).
Con la programmazione MMC 219 è possibile assegnare Il relè alle seguenti risorse comuni per i seguenti servizi:
• EXTERNAL PAGE rele del paging esterno
• COMMON BELL come relè di suoneria centralizzata
• LOUD BELL come relè di amplificatore di suoneria
Per default nella MMC 219 ai relè non è assegnata alcuna funzione
RELAY TYPE : NOT USE
La scheda base fornisce un relè con i contatti (CONTATTO RELE' -CONTATTO RELE' +) per attivare una
suoneria centralizzata.
La programmazione MMC 204 permette di scegliere se all’attivazione, la suoneria deve agire ininterrottamente,
o seguire il ritmo della suoneria urbana: 1 sec. ON / 4 sec. OFF.
Il relè SUON corrispondente alla porta 362 , deve essere assegnata ad un gruppo di interni in base alla programmazione MMC 601.
Eventualmente tramite la programmazione MMC 203 il gruppo programmata precedentemente, potrà essere
associato al servizio UA di risposta universale alla suoneria centralizzata.
Un ulteriore relè di suoneria centralizzata deve essere assegnato con la MMC 219 programmando la porta 362
come COMMON BELL in quanto per default non è assegnata ad alcuna funzione (NOT USE).
Con la programmazione MMC 219 è possibile assegnare Il relè alle seguenti risorse comuni per i seguenti servizi:
• EXTERNAL PAGE rele del paging esterno
• COMMON BELL come relè di suoneria centralizzata
• LOUD BELL come relè di amplificatore di suoneria
Installazione
PIN
COLORE
MDF
26
1
27
2
28
3
29
4
30
5
31
6
32
7
33
8
34
9
35
10
36
11
37
12
38
13
39
14
40
15
41
16
42
17
43
18
44
19
45
20
46
21
47
22
48
23
49
24
50
25
BI-BL
BL-BI
BI-AR
AR-BI
BI-VE
VE-BI
BI-MA
MA-BI
BI-GR
GR-BI
RO-BL
BL-RO
RO-AR
AR-RO
RO-VE
VE-RO
RO-MA
MA-RO
RO-GR
GR-RO
NE-BL
BL-NE
NE-AR
AR-NE
NE-VE
VE-NE
NE-MA
MA-NE
NE-GR
GR-NE
GI-BL
BL-GI
GI-AR
AR-GI
GI-VE
VE-GI
GI-MA
MA-GI
GI-GR
GR-GI
SL-BL
BL-SL
SL-AR
AR-SL
SL-VE
VE-SL
SL-MA
MA-SL
SL-GR
GR-SL
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
LINEA
COPPIE
1
BRI 1 TX
BRI 1 TX
BRI 1 RX
BRI 1 RX
BRI 2 TX
BRI 2 TX
BRI 2 RX
BRI 2 RX
BRI 3 TX
BRI 3 TX
BRI 3 RX
BRI 3 RX
BRI 4 TX
BRI 4 TX
BRI 4 RX
BRI 4 RX
PAGE+
PAGEBGM1BGM1+
DLI1DLI1+
DLI2DLI2+
DLI3DLI3+
DLI4DLI4+
DLI5DLI5+
DLI6DLI6+
DLI7DLI7+
DLI8DLI8+
DLI9DLI9+
DLI10DLI10+
DLI11DLI11+
DLI12DLI12+
2
3
4
5
6
7
8
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
LINEA
8 linee
urbane
Contatto a
Relè (362)
Uscita PAGE
Ingresso
musica Base
12 interni DLI
Pag. 50
Installazione
Pag. 51
COLLEGAMENTI VARI
COLLEGAMENTO A STAMPANTE PER DOCUMENTAZIONE ADDEBITI (SMDR)
Per ottenere il trasferimento dei dati SMDR di documentazione addebiti ad una stampante o ad un computer
si deve collegare tale dispositivo a uno dei connettori a 9 poli della scheda SIO e quindi programmare i parametri della porta seriale come SMDR (MMC 804).
Occorre quindi collegare al connettore a 9 poli della scheda SIO un cavo RS232C alla stampante o al PC.
Per il collegamento sono necessari solo i pin 2,3,5 del connettore a 9 poli, nel caso di protocollo di comunicazione XON XOFF ed anche il pin 4 nel caso di controllo con il segnale DTR .
E’ possibile utilizzare la MMC 725 per programmare le opzioni di stampa. Il collegamento ad una stampante
seriale o alla porta seriale di un PC per la trasmissione dei dati della Documentazione Addebiti , si effettua
mediante il cablaggio di 4 fili: RX, TX, GND e CTS. Il cablaggio ad un connettore seriale per stampante o
computer si effettua nel modo indicato in tabella a seconda del tipo di connettore seriale a 25 o a 9 poli utilizzato.
CABLAGGIO DELLA PORTA SERIALE SMDR
Pin connettore
COM2
Scheda MISC
2
3
5
6
Pin Connettore
25 poli
STAMPANTE
2
3
7
20
Pin Connettore
25 Poli
PC
3
2
7
4
Pin Connettore
9 Poli
PC
3
2
5
4
PROGRAMMAZIONE LOCALE DA PC CON PROGRAMMA PCMMC
Per programmare il sistema con un personal computer (PC) si deve collegare il PC a una delle due uscite
della scheda SIO e successivamente eseguire la programmazione per settare i parametri della porta seriale
come porta SMDR (MMC 804).
Occorre quindi collegare al connettore a 9 poli della scheda SIO un cavo RS232C collegato al PC.
Per il collegamento sono necessari solo i pin 2, 3, 4, 5 e 6 del connettore a 9 poli e il protocollo di comunicazione deve essere XON XOFF.
Occorre quindi collegare la porta seriale di un PC dotato di programma PCMMC.
Per il collegamento sono necessari solo i pin 2,3,5 del connettore a 9 poli e il protocollo di comunicazione deve essere XON XOFF.
Occorre quindi collegare la porta seriale di un PC dotato di programma PCMMC.
CABLAGGIO DELLA PORTA SERIALE COM AL PC
Pin 9Poli COM della
scheda SIO
2
3
5
Pin 9 Poli
P.C.
3
2
5
Pin 25 poli
P.C.
3
2
7
Installazione
Pag. 52
PROGRAMMAZIONE REMOTA CON MODEM E PC
La programmazione può essere eseguita anche remotamente, in tale caso lo schema di connessione è riportato in figura.
Dal lato centrale , la porta seriale COM della scheda SIO deve essere collegata alla porta seriale di un
MODEM.
Il Modem può essere collegato direttamente ad una linea urbana dedicata, oppure ad una porta interna BCA,
dal lato PC occorre collegare ad una porta seriale un altro Modem.
PCMMC Programmazione PC
Locale e Remota
linea
linea
urbana
urbana
MISC
Com1
Seriale
RS232
Seriale
RS232
linea
BCA
PCMMC
Collegamento
locale PC
Il cavo utilizzato per il collegamento dalla porta seriale del PC alla porta seriale del Modem deve essere di tipo standard 9/F - 25 / M , mentre il cavo di collegamento dalla porta seriale del modulo SIM alla porta seriale
del Modem , occorre utilizzare un cavo con due connettori 9/M con il seguente cablaggio:
CABLAGGIO DELLA PORTA SERIALE COM DELLA SCHEDA SIO AL MODEM
Pin 9 poli COM
(scheda SIO)
2
3
5
4
Pin 25 poli MODEM
Segnali
3
2
7
connettere pin 6 e 20
TX / RX
RX / TX
GND
DSR / DTR
L’inizializzazione dei due Modem dipende dal modello utilizzato e si effettua con uno degli applicativi di simulazione terminale del PC (es. Hyperterminal) tramite i seguenti comandi:
Modem PC con PCMMC
Modem Lato Centrale
Inviare al Modem i seguenti comandi AT:
ATZ
AT$BA0
AT&W
Inviare al Modem i seguenti comandi AT:
ATZ
AT$BA0
ATS0=1
ATQ1
AT&W
I valori di default della programmazione MMC 804 con la sola variazione DSR CHECK : ON garantiscono la
trasparenza del collegamento remoto , in modo che esso avvenga in modo equivalente ad una connessione
locale del PC.
VOICE MAIL/OPERATORE AUTOMATICO
Installazione
Pag. 53
Il sistema è previsto per operare con un sistema di messaggistica vocale/operatore automatico esterno (Voice Mail / Auto Attendant - VM/AA).
Tutte le linee BCA sono state realizzate per fornire il segnale di disconnessione necessario per il funzionamento del VM/AA.
Il collegamento deve essere effettuato sul permutatore, utilizzando i circuiti provenienti dal connettore RJ-45
sulle scheda base.
Le porte BCA generano delle opportune segnalazioni DTMF che informano il programma VM dello stato e
dell’evento verificatosi tipo: chiamata interna con l’identificazione del numero di interno chiamante, chiamata
urbana entrante con identificazione della linea (vedi MMC 726).
La programmazione delle porte si effettua con la MMC 207 , mentre con la MMC 726 si programmano le opzioni VM/AA.
Linee BCA
VM
Installazione
Pag. 54
COMPUTER TELEPHONE INTEGRATION (CTI TAPI)
Il sistema è previsto per operare con degli opportuni programmi che attraverso il driver TAPI residente su PC
consentono di eseguire tutte le operazioni telefoniche del sistema.
Lo schema di collegamento è rappresentato nella seguente figura.
CTM
Porta Seriale
del PC
Porta
digitale
DLI
Telefono digitale
Il modulo CTM viene collegato alla linea digitale tramite il plug “DLI IN”, mentre l’altro plug
“KTS OUT” connette direttamente il telefono digitale.
In tal modo la segnalazione inviata dal sistema al telefono digitale viene anche inviata alla porta seriale del modulo CTM che viene collegata ad una porta seriale del PC.
Le connessioni della porta seriale a 9 pin del modulo CTM con il PC si effettuano nel modo indicato nella tabella seguente.
Segnale
connettore
CTM
RX
TX
SGND
Pin connettore
CTM
2
3
5
Pin Conn.
9 Poli
P.C.
2
3
5
Segnale
connettore
P.C.
TX
RX
SGND
LCR DIALER INTEGRATO CON ISTRADAMENTO AL
COSTO MINIMO
La funzione LCR è la capacità di selezionare automaticamente su linea urbana , modificando automaticamente i prefissi dei numeri allo scopo di selezionare il percorso telefonico a costo più basso.
Adatto a lavorare in ambiente multigestore
Supporta tutte le modalità di gestione:
• instradamento diretto
• instradamento su centrali dialout
• Gestione dettagliata dello instradamento dipendente da:
• fascia oraria (4 fascie per ogni giorno della settimana)
• giorno della settimana
• classe LCR del telefono
Il sistema integra quindi un dialer che permette di alterare la digitazione urbana uscente in funzione di alcune
tabelle che devono essere programmate opportunamente al fine di eseguire l’instradamento verso alcuni
gestori di linee che permetteranno di ridurre il costo della chiamata.
La programmazione include i seguenti servizi:
•
•
•
•
•
•
•
Abilitazione / Disabilitazione LCR
Programmazione codici d’accesso LCR
Tabella di analisi (300 numeri di 10 cifre)
Deviazioni programmabili in funzione del giorno della settimana e dell’ora del giorno
Deviazioni variabili in funzione delle classi di servizio
Tempo programmabile di intervallo di chiamata
Possibilità di cancellare i numeri durante la digitazione
Lo schema di massima della procedura LCR è rappresentato nello schema seguente:
ESEMPIO
IMPEGNO LINEA URBANA
L’utente digita “0” per impegno linea
COMPOSIZIONE DEL NUMERO DA
RAGGIUNGERE
L’utente digita numero urbano “0292170620”
Analisi LCR delle cifre composte e loro modifica
COMPOSIZIONE EFFETTIVA DEL
NUMERO IN LINEA URBANA
Analisi LCR delle cifre composte e modifica con aggiunta
prefisso 10XX
Il sistema impegna la linea urbana e digita
automaticamente il numero
“10XX0292170620”
LCR-UCD-AA Pag. 56
PROGRAMMAZIONE LCR
Per potere effettuare automaticamente l’operazione descritta nello schema precedente occorre , programmare opportunamente le tabelle di cui si serve la funzione LCR per l’analisi e la modifica delle cifre digitate.
La programmazione si può suddividere in 4 step principali.
1° STEP – Programmazione Tabella Cifre
Innanzitutto va compilata la tabella CIFRE (MMC 710) dove vengono inseriti i prefissi che devono essere
analizzati durante la digitazione.
MMC 710
LCR TABELLA CIFRE
LCR DIGIT TABLE
Questa tabella opera in unione con la TABELLA ROUTE LCR, con la TABELLA TEMPI LCR e con la
TABELLA MODIFICA CIFRE LCR. La tabella assegna a ciascuna delle sequenze di cifre una particolare
percorso o Route.
La tabella contiene 3 campi DIGIT, LENGHT e RT con il seguente significato:
Massimo
DIGIT
Cifre iniziali del numero telefonico da esaminare
10 cifre
LENGHT Numero di cifre da esaminare
10
RT
Numero del percorso (Route) definito nella MMC 712
1-16
TABELLA CIFRE (MMC 710)
DIGIT LENGHT RT
001
02
2
01
002
00
2
02
La corrispondente visualizzazione dei vari campi durante la fase di programmazione è rappresentata nella
seguente sequenza:
MMC 710
LCR DIGIT (001)
DIGIT : 02
LCR DIGIT (001)
LENGHT : 02 RT : 01
NOTA:
Il campo LENGHT che specifica il numero di cifre
da esaminare , determina il momento effettivo
dell’impegno della linea urbana prima della digitazione.
Nell’esempio specifico la linea urbana verrà impegnata dopo la digitazione della seconda cifra.
Le cifre digitate di seguito non saranno più analizzate , ma verranno modificate dall’LCR secondo le
modalità programmate nella tabella corrispondente alla MMC 712.
LCR DIGIT (002)
DIGIT : 00
LCR DIGIT (002)
LENGHT : 02 RT : 02
Nell’esempio specifico nella funzione LCR digitando il prefisso 02 si accederà al percorso Route 01
digitando il prefisso 00 si accederà al percorso Route 02.
LCR-UCD-AA Pag. 57
2° STEP – Programmazione Tabella ROUTE
Il secondo step consiste nel programmare la Route mediante la tabella in MMC 712.
MMC 712
LCR TABELLA ROUTE
LCR ROUTE TABLE
Questa tabella permette, di definire per ogni percorso (Route) specificato nell’MMC 710 la fascia oraria utilizzata (MMC 711) , la classe di servizio ( C ) , il gruppo delle linee urbane ( G ) e l’indice della tabella delle modifiche MMC 713 da apportare alla digitazione urbana per accedere alle linee a minor costo. I campi da definire sono i seguenti:
Default e range
(XX:Y) (01:1)
XX = Numero della route Y = fascia oraria
(01:1)
(01-16 : 1-4)
C
Classe di servizio
1
(1:8)
G
Gruppo linee urbane
Nessuno
(0,81, ...)
M
Indice tabella modifiche
Nessuno
(01:50)
TABELLA ROUTE
(Route Fascia) C classe di ser( oraria) vizio LCR
(01 : 1)
1
(02 : 1)
1
G gruppo di linee
M indirizzo tabella
urbane
modifiche
80
80
001
002
La corrispondente visualizzazione dei vari campi durante la fase di programmazione è rappresentata nella
seguente sequenza:
MMC 712
LCR ROUTE (01:1)
C:1 G: 80 M: 001
LCR ROUTE (02:1)
C:1 G: 80 M: 002
NOTA:
Nell’esempio specifico nella
funzione LCR al percorso Route
01 corrisponderà la classe di
servizio 1 il gruppo di linee urbane 80 e la tabella di modifica
cifre 001 , al percorso Route 02
corrisponderà la classe di servizio 1 il gruppo di linee urbane 80
e la tabella di modifica cifre 002
LCR-UCD-AA Pag. 58
3° STEP – Programmazione Tabella modifica cifre
Dopo avere definito le cifre da analizzare e la Route la tabella che opera la modifica del numero da digitare
La tabella in oggetto si programma nella MMC 713:
MMC 713 LCR TABELLA MODIFICA CIFRE
LCR MODIFY DIGIT TABLE
Questa tabella permette, di definire le modifiche da apportare alla digitazione urbana iniziale , definendo le
cifre da cancellare , il prefisso da posporre e l’eventuale suffisso da aggiungere al numero urbano, per accedere alle comunicazioni a minor costo. I campi da definire sono i seguenti:
Default e range
(XXX)
XX = Indice della tabella (campo M del MMC 712)
(01)
(01:50)
NOF DEL DGT
Numero di cifre iniziali da cancellare
00
15 cifre
I
Prefisso da inserire prima delle cifre
Nessuno 30 cifre
A
Suffisso da aggiugere dopo le cifre
Nessuno 30 cifre
Ind.
NOF DEL DGT I
Tabella
001
0
10XX
002
0
A
MMC 713
LCR MODIFY (001)
NOF DEL DGT: 00
LCR MODIFY (001)
I: 10XX
LCR MODIFY (001)
A:
LCR MODIFY (002)
NOF DEL DGT: 00
LCR MODIFY (002)
I:
LCR MODIFY (002)
A:
NOTA:
Il campo NOF DEL DGT specifica il numero iniziale di
cifre digitate dall’utente che devono essere cancellate. Nel caso specifico nessuna cifra viene cancellata.
Nel caso della Route 01 viene aggiunto all’inizio il
prefisso 10XX , nel caso della Route 02 non viene
fatta alcuna operazione.
Come risultato finale avremo che se l’utente digita un
numero avente come cifre iniziali 02 , il sistema digiterà 10XX02 , se l’utente digita un numero avente
come cifre iniziali 00 , il sistema non farà alcuna variazione e digiterà 00.
LCR-UCD-AA Pag. 59
4° STEP – Attivazione LCR
Per potere rendere effettive le programmazioni LCR attivando il servizio occorre precedere ad altre programmazioni nell’ordine seguente:
MMC 724
MMC 210
MMC 400
Il modo più semplice per garantire che le persone digitino il codice è di impostare il codice
LCR a 0. Se si fa ciò, dovrà essere modificato l'attuale gruppo di linee urbane con 0 come
codice di accesso, se esso viene modificato possiamo utilizzare 0 per LCR.
Abilitare la funzione LCR programmando la voce ENABLE LCR : ON
Se sono stati programmati dei tasti DT (impegno diretto della linea), non verrà attivato il LCR
quando si preme il tasto DTS per eseguire una chiamata uscente.
Perché il LCR funzioni con il DT, questa opzione deve essere abilitata su ciascuna linea
(LCR ALLOW : ON).
Dopo le programmazioni precedenti il sistema è pronto per l’attivazione del servizio LCR.
Se tutte le programmazioni sono state eseguite in modo corretto si ottiene la seguente sequenza di operazioni:
L’utente digita “0” per anbilitare la funzione
LCR
L’utente riceve il tono di selezione e digita
numero urbano
Analisi LCR e modifica cifre
Il sistema impegna il gruppo programmato e
digita automaticamente il numero con le modifiche relative alla Route selezionata
Confronto prefissi in MMC 710
Verifica tabella fasie orarie MMC 711
Verifica classe di servizio in MMC 712
Modifica cifre secondo MMC 713
LCR-UCD-AA Pag. 60
FASCIE ORARIE LCR
E’ possibile inoltre definire alcune fascie orarie da associare alle varie Route secondo la seguente programmazione:
MMC 711 LCR TABELLA TEMPI
LCR TIME TABLE
Questa tabella permette, di definire l’utilizzo dei percorsi definiti nelle route dell’MMC 712 ad intervalli orari
predefiniti per ogni giorno della settimana,
Sono possibili quattro fasce orarie A/B/C/D per giorno; l’ora di inizio dell’ora seguente rappresenta l’ora di fine
del periodo precedente, ciascuna delle quali viene associata ad un particolare percorso. I campi da definire
sono i seguenti:
GIORNO
FASCIA ORARIA
ORA INIZIO
ROUTE
SUN / MON / TUE / WED/ THD / FRI /SAT
A/B/C/D
HHMM
LCRT
Quindi essendo la Route condizionata anche dalla tabella tempi , è possibile associare la medesima Route a
ad un massimo di 4 tabelle di modifiche.
Relativamente alla programmazione MMC 712 , Il campo Fascia oraria , permette di assegnare ad una Route
fino a 4 diverse tabelle diverse che specifichino i campi C, G e M di modifica a seconda del giorno e dell’ora
programmata in MMC 713.
Ciò permette di selezionare il carrier più conveniente in una specifica fascia oraria.
(Route Fascia)
( oraria)
(01 :
(01 :
(01 :
(01 :
1)
2)
3)
4)
C classe di servi- G gruppo di linee
zio LCR
urbane
M indirizzo tabella
modifiche
1
1
1
1
001
002
003
004
80
80
80
80
CLASSI DI SERVIZIO LCR
Il campo C della MMC 712 permette di assegnare fino a 8 classi di servizio a ciascuna Route facendole corrispondere a 8 tabelle di modifiche diverse e a 8 gruppi di linee urbane diversi come risulta nella seguente tabella:
(Route Fascia)
( oraria)
(01 :
(01 :
(01 :
(01 :
(01 :
(01 :
(01 :
(01 :
1)
1)
1)
1)
1)
1)
1)
1)
zio LCR
urbane
M indirizzo tabella
modifiche
1
2
3
4
5
6
7
8
001
002
003
004
005
006
007
008
80
81
82
83
84
85
86
87
Anche a ciascun interno può essere assegnata una classe di servizio LCR in MMC 310.
Se la classe di servizio assegnata all’interno è maggiore di quella assegnata alla Route allora durante una
procedura LCR se tutte le urbane del gruppo alla classe di servizio 1 sono occupate automaticamente l’LCR
tenterà con la tabella modifiche associata alla classe 2 e così via fino al raggiungimento della classe associata all’interno.
Ciò permette di selezionare il carrier più conveniente degli 8 definibili in una stessa Route.
ESEMPIO DI UTILIZZO DELLE CLASSI DI SERVIZIO LCR
Supponiamo di utilizzare due carrier , il carrier 001 con una tabella 001 che non apporta nessuna modifica
alla digitazione e il carrier 002 con una tabella 002 che modifica la digitazione inserendo il prefisso 10XX.
LCR-UCD-AA Pag. 61
Supponiamo inoltre che il carrier 002 sia più conveniente rispetto al carrier 001.
Supponiamo di avere un sistema con 4 linee urbane 701 – 702 – 703 – 704.
Definiamo 2 gruppi di linee urbane con la MMC 604:
80 costituito dalle linee 701 ,702
81 costituito dalle linee 701, 702, 703 , 704
Programmiamo le tabelle LCR nel modo seguente:
La tabella 710 in modo che digitando 00 (internazionali) viene seguita la Route 01 , digitando qualsiasi altro
prefisso viene seguita la Route 02
DIGIT
LENGHT
001
00
2
002
01
2
003
02
2
004
03
2
005
04
2
006
05
2
007
06
2
008
07
2
009
08
2
010
09
2
RT
01
02
02
02
02
02
02
02
02
02
Programmiamo la tabella 712 con 2 classi di servizio nel modo seguente:
(Route Fascia)
zio LCR
urbane
( oraria)
(01 : 1)
(01 : 1)
(02 : 1)
1
2
1
80
81
81
M indirizzo tabella
modifiche
001
001
002
Infine programmiamo la tabella delle modifiche MMC713 in modo che alla modifica 001 corrisponda il prefisso 10XX del carrier più conveniente e alla modifica 002 corrisponda nessuna modifica delle cifre del carrier
meno conveniente.
Ind.
Tabella
001
002
NOF DEL
DGT
0
0
I
A
10XX
Ora attivando il servizio LCR si otterrà il seguente funzionamento:
L’interno con classe di servizio LCR = 1 potrà effettuare le chiamate solo con il carrier più conveniente.
L’interno con classe di servizio LCR = 2 tenterà di effettuare le chiamate con il carrier più conveniente se il
primo fascio risulta occupato , avendo l’iterno una classe di servizio superiore, il sistema tenterà comunque di
effettuare la chiamata con il carrier meno conveniente.
Infatti se la classe di servizio LCR di un interno è 2 allora nel caso di digitazione del prefisso 00 verrà selezionata la
Route 01 , se le linee del gruppo 80 sono già impegnate , verrà tentata per la medesima Ruote 01 l’accesso al fascio 81
, che contiene tutte le linee urbane e una tabella di modifiche che corrisponde al carrier meno conveniente.
Se la classe di servizio LCR di un interno è 1 allora nel caso di digitazione del prefisso 00 verrà selezionata solo la
Route 01 , se le linee del gruppo 80 sono già impegnate , non sarà possibile l’accesso al fascio 81 , e quindi l’accesso
al carrier meno conveniente.
LCR-UCD-AA Pag. 62
GRUPPI UCD – MINI CALL CENTER INTEGRATO
Il sistema DCS-816 può essere programmato con un massimo di 3 gruppi UCD , 507, 508 e 509.
La funzione di un gruppo UCD permette di implementare un mini Call Center con le modalità e i limiti descritti
di seguito.
Ciascun gruppo UCD può essere costituito da un massimo di 16 interni Agenti . Un normale gruppo di interni
viene programmato come gruppo UCD in MMC 601; l'accesso al gruppo avviene quindi con il numero del
gruppo.
Può essere definito un Supervisore del gruppo attivando un tasto Supervisore UCD (SP) , tale che in seguito
alla sua digitazione possano essere fornite le statistiche relative alle chiamate o agli agenti di uno dei gruppi
UCD.
Il tasto Supervisore SP può avere un numero di gruppo come un "Estensione" in modo che in caso di singola
pressione si acceda a un gruppo specifico, se non viene specificato alcun "Estensione" deve essere introdotto il numero di gruppo dopo il tasto Supervisore SP. Il Supervisore può ricevere una chiamata di allarme
se ci sono troppi chiamate in coda, in attesa di ricevere la risposta o se i chiamanti nella coda hanno atteso
troppo tempo per ottenere la risposta. Questi contatori / timer sono specifici del sito; ciascuno di essi ha due
impostazioni per l'allarme Supervisore, una per un'indicazione visiva sugli interni Supervisore e l'altra per
un'indicazione acustica sugli interni Supervisore.
In ordine di visualizzazione le statistiche di chiamata del sistema comprendono:
Il numero delle chiamate attualmente nella coda;
XX Calls in queue now
Durata massima dell’attesa di una chimata in coda
Longest queue time is MM:SS
Il numero delle chiamate ricevute;
XXXX calls received today
Il tempo medio di attesa in coda;
average time in queue is MM:SS
Il numero delle volte che gli agenti sono occupati;
XXX times all busy today
Il tempo medio di attesa risposta delle chiamate;
average ring time is MM:SS
Il numero delle chiamate abbandonate
XXX abandoned calls
In ordine di visualizzazione le statistiche relative allo stato degli agenti nel gruppo:
Quanti agenti sono disponibili e quanti fanno parte del gruppo sono quindi attivi (logged in);
XX available (disponibili)
YY logged in (attivi)
I numeri e eventali nomi degli Agenti e se essi sono attivi
(IN) oppure non attivi (OUT)
2XX :
Status : in IN / OUT
Numero chiamate ricevute da ciascun operatore;
2XX : answered
YYY calls today
La durata media della chiamata per ciascun operatore;
2XX : average
call time MM:SS
Il tempo medio di attesa prima della risposta di ciascun ope- 2XX : average
ratore.
ring time MM:SS
LCR-UCD-AA Pag. 63
FUNZIONAMENTO
Le chiamate urbane entranti dirette , in selezione passante DID o trasferite e le chiamate interne possono essere instradate a un gruppo UCD. Quando una chiamata viene instradata a un gruppo UCD il sistema cercherà un interno libero partendo dall'inizio dell'elenco dei membri di un gruppo, fino a che non troverà un operatore libero; vengono avviati i timer Overflow e Log-out e la chiamata viene segnalata all'interno libero.
Quando viene inviata una chiamata a un operatore in un gruppo UCD, si possono verificare le situazioni
elencate di seguito:
•
Se una chiamata non dovesse ottenere risposta quando squilla su un operatore disponibile e scade il timer di log-out
• L'operatore viene tolto dal gruppo fino a che l'operatore o il supervisore lo reinserisce nel gruppo
(IN / OUT) , digitando un codice o premendo un tasto funzione [IOG + estensione]
• La chiamata verrà inviata al successivo operatore libero.
•
L'operatore non risponde e il timer di log-out scade ma non ci sono agenti liberi.
• La chiamata rimane all'operatore originario, l'operatore non viene tolto dal gruppo, l'interno suona
fino a che la chiamata viene instradata alla Destinazione Finale (FINAL DESTINATION MMC
607) .
•
Se una chiamata non ottiene risposta (gli agenti potrebbero essere liberi o occupati) per un periodo di
tempo predeterminato (timer di overflow), la chiamata può essere instradata a un destinatario alternativo
(porta successiva), oppure può continuare a rimanere in coda in attesa del successivo operatore disponibile.
•
Scade il timer di Overflow
• Viene scelto il Destinatario Successivo (MMC 601) e la chiamata verrà instradata in modo conseguente, l'interno originale continuerà a suonare.
• Se il Destinatario Successivo è una porta AA o gruppo di porte AA, la chiamata otterrà risposta
immediata tramite una porta libera e viene fornito il primo messaggio in MMC 607.
•
L'operatore non risponde e il timer di log-out scade ma sono disponibili degli agenti liberi
• Il Conteggio dei Tentativi verrà incrementato di 1 ogni volta che la chiamata viene instradata al
successivo operatore libero. Il contatore delle chiamate UCD verrà incrementato quando la
chiamata viene instradata al successivo operatore disponibile o il chiamante riceve l'annuncio
registrato quando scade il Timer di Overflow del gruppo.
•
Tutti gli agenti sono occupati e le chiamate sono in attesa di ottenere la risposta (Scheda AA installata)
• Il chiamante riceverà il tono di chiamata fino a che non scade il Timer di Overflow.
• Il chiamante riceve il primo messaggio in MMC 607.
• Il chiamante riceve la MOH (musica di attesa) fino a che non scade lo UCD Recall Timer.
• Il chiamante riceve il secondo messaggio in MMC 607.
• Il chiamante riceve la MOH fino a che non scade lo UCD Recall Timer.
• Il chiamante riceve il secondo messaggio in MMC 607.
• Le chiamate continuano ad essere inviate ciclicamente ai membri del gruppo fino a che si libera
un operatore e squilla il suo interno o scade il Conteggio dei Tentativi e il chiamante viene instradato al Destinatario Finale.
NOTA: Se gli agenti sono liberi e le chiamate sono in attesa di risposta (Scheda AA installata), i messaggi
verranno "tagliati" non appena il sistema trasferirà una chiamata a un interno libero, anziché riprodurre il
messaggio per evitare che delle nuove chiamate "saltino" all'interno della coda.
•
Se non è stata installata nessuna scheda AA e la chiamata rimane senza risposta, il chiamante riceve il
tono di chiamata, se scade il Timer di Overflow possono essere forniti degli annunci a seconda della programmazione nel campo NEXT in MMC 601, il campo NEXT può contenere quanto segue:
LCR-UCD-AA Pag. 64
Programmazione MMC 601 i seguenti parametri hanno l'effetto descritto sul chiamante:
NEXT
PORT
Effetto
Il chiamante riceverà solamente il tono di chiamata e non si verificherà alcun Overflow, il chiamante riceverà il tono di chiamata fino a che non si libera un operatore.
Il chiamante sentirà il tono di chiamata e verrà trasferito a questo interno quando scade il Timer
Interno
di Overflow. Il chiamante continuerà a rimanere in attesa sul gruppo UCD, fino a che non si libera un operatore, ma verrà inviata una chiamata all’interno 2XX programmato in NEXT PORT.
Gruppo di Il chiamante sentirà il tono di chiamata e verrà deviato al gruppo di interni 5XX quando scade il
Timer di Overflow. Il chiamante continuerà a rimanere in attesa sul gruppo UCD, fino a che non
interni
si libera un operatore, ma verrà inviata una chiamata al gruppo 5XX programmato in NEXT
PORT.
Porta SLI Può essere collegata una normale segreteria telefonica per fornire un messaggio al chiamante,
a meno che la segreteria telefonica sia in grado di trasferire nuovamente il chiamante al gruppo
o
UCD, essa deve registrare un messaggio.
Gruppo
di porte
SLI
NONE
Gruppo
VM/AA
Gruppo
AA
Il sistema di Voice Mail esterno può rispondere alla chiamata e riprodurre l'annuncio corretto,
quindi trasferire nuovamente la chiamata al gruppo UCD.
NOTA - Mentre il chiamante sta ascoltando il messaggio, può entrare nella coda una nuova
chiamata.
Il sistema di Voice Mail esterno può rispondere alla chiamata e riprodurre l'annuncio corretto,
quindi trasferire nuovamente la chiamata al gruppo UCD.
NOTA - Mentre il chiamante sta ascoltando il messaggio, può entrare nella coda una nuova
chiamata.
Verranno forniti il primo e il secondo messaggio impostati in MMC 607, secondo lo
schema seguente:
Quando il timer OVERFLOW programmato in MMC601 per il gruppo UCD è scaduto si può deviare la chiamata al gruppo di porte AA , le seguenti opzioni permettono di gestire l’interazione
fra il gruppo UCD e le scheda AA
MSG 1
Quando tutti gli interni del gruppo UCD sono occupati viene inviato il messaggio della scheda
AA programmato in MSG1 (Default 61)
MSG 2
Dopo che il timer UCD RECALL TIME è scaduto viene viene inviato il messaggio della scheda
AA programmato in MSG2 (Default 62)
EXIT CODE
Specifica un codice di digitazione DTMF che l’utente esterno può impostare per potere accedere
alla destinazione finale (FINAL DESTINATION) durante l’ascolto di un messaggio (Opzionale)
RETRY COUNT
Specifica il numero di ripetizioni del messaggio programmato in MSG 2 prima della deviazione
alla destinazione programmata in FINAL DESTINATION (default 3)
FINAL DESTINATION
Specifica l’interno o il gruppo cui viene deviata la chiamata entrante nei seguenti casi:
a) L’utente esterno digita l’EXIT CODE durante un messaggio
b) Il contatore RETRY COUNT è scaduto
Come FINAL DESTINATION è possibile programmare anche un altro piano di numerazione inserendo “A” seguito dal numero del piano (01:12) , oppure il codice di sconnessione NONE programmato con il tasto HOLD (default 500)
LOG-OUT TIME
Specifica l’intervallo di tempo del passaggio alla chiamata di un interno successivo del gruppo
LCR-UCD-AA Pag. 65
UCD se il primo interno non risponde. Automaticamente dopo che il LOG-OUT TIME è scaduto
il primo interno che non risponde viene eliminato dal gruppo UCD. (default 30 sec)
UCD RECALL
Specifica l’intervallo di tempo in cui l’utente esterno è tenuto in attesa , prima che venga rinviato
al messaggio UCD di introduzione (default 10 sec)
MUSIC ON HOLD SOURCE
Specifica la sorgente di musica su attesa , che può essere la musica esterna, interna, un tono
oppure un messaggio della scheda AA specificato in MMC 736
•
Al termine di una chiamata UCD verrà attivato il timer di wrap up (MMC 601) e un operatore verrà effettivamente escluso dal gruppo UCD per questo periodo di tempo.
•
Se viene assegnato a un tasto funzione un tasto di risposta diretta con l'estensione del gruppo (numero
del gruppo UCD), le chiamate entranti a quel gruppo UCD provocheranno il lampeggio del tasto anche se
tutti gli agenti sono occupati o in Wrap up. La pressione del tasto lampeggiante provocherà l'esclusione
del timer di Wrap-up. Se gli agenti sono tutti occupati questo consente anche loro di sapere che ci sono
delle chiamate in attesa.
•
La MOH può essere fornita da una scheda TRK-A delDCS (MMC 408) o da una porta dedicata della
scheda AA.
•
Il tasto "Supervisore" lampeggerà quando viene attivato l' "Allarme Visivo" e o contemporaneamente o in
alternativa verrà attivato un “Allarme acustico” ; questo potrebbe avvenire quando il numero delle chiamate in attesa raggiunge il livello predeterminato (MMC 500) o una chiamata / chiamate sono rimaste in
attesa per un tempo superiore a quello predeterminato (MMC 501).
L'allarme acustico è controllato da altri due timer in MMC 501, Alarm Reminder Interval Timer & Alarm
Ring Off Timer.
•
L'Interno che riceve l'allarme Visivo e/o Acustico può essere qualsiasi interno con un tasto "Supervisore"
con il numero di gruppo UCD associato nell'Estensione che specifica il gruppo.
•
Il Alarm Ring Off Timer eviterà che l'allarme venga ripetuto per questo periodo di tempo.
•
Quando scade il Alarm Reminder Interval Timer, se la condizione di allarme è ancora valida, l'allarme
viene attivato nuovamente.
•
Quando è attivo l'Allarme Visivo, la pressione del tasto "Supervisore" non ha alcun effetto sull'allarme,
tuttavia, è ancora valida la funzionalità del tasto "supervisore". I tasti "supervisore" rimangono lampeggianti fino a che non viene cancellata la condizione di allarme. Le stesse considerazioni sono valide per
l'Allarme Acustico.
•
Mentre viene visualizzato lo Stato Agenti da una posizione Supervisori, i tasti VOL + & VOL - scorrono visualizzando lo stato degli agenti disponibili. Il tasto funzione di destra modifica lo stato corrente dell'operatore visualizzato.
•
Il display degli interni Supervisori non verrà attivato durante una condizione di allarme visivo o udibile se
essi sono occupati, tuttavia, il tasto "supervisore" lampeggerà in giallo.
•
Il Supervisore può appartenere o meno al gruppo UCD.
•
Un tasto "supervisore" senza l'estensione non riceverà gli allarmi ma sarà in grado di controllare le statistiche UCD premendo il tasto "supervisore" seguito dal numero del gruppo UCD.
•
Mentre viene allarmato un Supervisore, non vengono eseguite Chiamate di Allarme personali.
SUPERVISORE UCD
Per assegnare ad un interno la funzione di Supervisore deve essere assegnato un tasto SP. Un gruppo UCD
può avere più di un supervisore, il Supervisore può appartenere o meno al gruppo UCD.
LCR-UCD-AA Pag. 66
Quando il numero delle chiamate in attesa raggiunge un certo numero (programmabile) può essere attivato
un allarme visivo o un allarme acustico e il tasto del Supervisore lampeggerà in giallo.
Quando la durata delle chiamate in attesa di risposta raggiunge un certo valore (programmabile) può essere
attivato un allarme visivo o un allarme acustico e il tasto Supervisore lampeggerà in giallo.
Se la condizione di allarme dovesse terminare poichè non è più valida, il tasto supervisore lampeggiante e
l'allarme visivo/acustico verranno disattivati. Il timer di Disattivazione Segnale Acustico di Segnalazione Allarme determinerà la lunghezza dell'allarme acustico.
L'allarme acustico riprenderà se dovesse ancora essere valida la condizione dopo la scadenza del timer dell'Intervallo di Segnalazione dell'Allarme.
Il Supervisore UCD può premere il tasto SP per iniziare la supervisione in qualsiasi momento. Un telefono digitale con un display LCD può essere dotato di diversi tasti SP programmati sui tasti funzione in modo che sia
possibile eseguire la supervisione di gruppi UCD multipli.
La digitazione a microtelefono abbassato verrà disattivata durante la condizione di allarme, il Supervisore dovrà sollevare il microtelefono oppure premere il tasto SPEAKER prima di iniziare qualsiasi azione (a meno
che siano stati programmati dei tasti DS o DT)
Il Supervisore può attivare (IN) o disattivare (OUT) agenti dai vari gruppi, a seconda delle esigenze.
Una volta attivato l'allarme Acustico / Visivo, il display visualizzerà:
ALARM SUPERVISOR
5XX : {alarm condition}
dove la condizione di allarme sarà:
QUEUE - Coda delle chiamate di lunghezza superiore a quella impostata in MMC 500
RING COUNTS - Numero di chiamate in attesa superiore a quello impostato per la risposta in MMC 501
LCR-UCD-AA Pag. 67
Display del Supervisore UCD
Premere il tasto SP con Estensione
5XX :
CALL
Sinistra
Chiamate
In coda
ADMIN
AGENTS
Centro
Vedi Fig. 2
005 calls in
queue now
Destra
04 available
03 logged in
vol+
vol +
vol-
Durata massima
Chiam. in coda
n. Agenti totali
n. Agenti attivi
vol-
longest queue
time is 00:42
201:
status:in OUT
vol +
right
Stato
Agente
Inserimento IN o
esclusione OUT
Agente da UCD
vol N. Chiamate
Ricevute
0014 calls
received today
201:answered
007 calls today
vol +
N. Chiamate ricevute dall’Agente
scroll
vol -
Durata media
Chiam. In coda
average time in
queue is 02:03
201:average
call time 01:20
vol +
Durata media conversazione
scroll
vol -
N. Chiam. con
Tutti occupati
000 times all
busy today
201:average
ring time 00:08
Durata media
chiamata Agente
vol +
vol Durata media
chiamata
scroll
average ring
time is 00:07
202:
status:in OUT
Stato Agente
vol +
vol N. Chiam.
abbandonate
003 calls
abandoned today
Figura 1
•
Premere ANS/RLS per tornare uscire (data & ora visualizzate)
•
Premere il tasto SP per tornare in qualsiasi momento alla Modalità Supervisore iniziale
LCR-UCD-AA Pag. 68
La funzione del tasto funzione ADMIN (Stampa o azzeramento) nel caso di
Stampa (PRINT) si ha il seguente schema:
5XX:
PRINT
CLEAR
PRINT GROUP DATA
MANUAL
AUTO
Left
PRINT DATA NOW
YES
left
Cent
Right
AUTOMATIC PRINT
ON
VIEW
OFF
NO
right
PRINTING!
left
ENTER PRINT TIME
HHMM (2359):
cent.
right
AUTO PRINT TIME
23:59
ON
right
5XX:
CALL
ON Abilita
ADMIN
AGENT
Per uscire premere
ANS/REL or
SPEAKER
Figure 2
OFF Disabilita stampa
LCR-UCD-AA Pag. 69
La funzione del tasto funzione ADMIN (Stampa o azzeramento) nel caso di
Azzeramento (CLEAR) si ha il seguente schema:
5XX:
PRINT
CLEAR
CLEAR GROUP DATA
MANUAL
AUTO
Left
CLEAR DATA NOW
YES
left
Cent
Right
AUTOMATIC CLEAR
ON
VIEW
OFF
NO
right
CLEARING!
left
ENTER CLEAR TIME
HHMM (2359):
cent.
right
AUTO CLEAR TIME
23:59
ON
right
5XX:
CALL
ON Abilita
ADMIN
AGENT
Per uscire premere
ANS/REL or
SPEAKER
Figure 3
OFF Disabilita azzeramento
LCR-UCD-AA Pag. 70
STAMPA STATISTICHE UCD
[Statistiche UCD - Periodicamente (Peri-UCD)]
Quando un gruppo UCD è attivo, possono essere fornite le seguenti informazioni, ogni 10 secondi per ulteriore elaborazione, trasmesse sulla porta IO se impostata a SMDR/UCD.
Questa uscita viene abilitata in MMC 210 (Peri-UCD) e varrà per tutto il sistema (o per ciascun sottosistema
definito).
Il formato di uscita è:
~1=2=3=4=5=6=7=8=9=10\n\r
~ (tilda) - Avvio delle Statistiche UCD, sempre nella prima colonna;
1 - Numero del gruppo UCD (500 - 529);
= - Separatore tra ciascuna parte dei dati;
2 - Contatore delle chiamate totali ricevute da questo gruppo, registrate fino dall'ultimo reset;
3 - Contatore delle chiamate senza risposta (totale delle chiamate - chiamate ricevute);
4 - Contatore tutti agenti occupati (il numero di volte che tutti gli agenti erano occupati all’arrivo di una chiamata)
5 - Tempo medio di chiamata prima della risposta in secondi;
6 - Durata media della chiamata in secondi;
7 - Tempo totale occupazione di tutti gli agenti nel gruppo;
8 - Numero delle chiamate in coda;
9 - Durata massima delle chiamate in coda;
10 - Durata media delle chiamate in coda;
\n - Avanzamento linea;
\r – A capo.
[Report UCD - In seguito a una richiesta o periodicamente]
Il Supervisore può stampare i dati UCD accumulati, automaticamente tramite l'impostazione dell'ora o manualmente attraverso il tasto Supervisore.
UCD GROUP 503
FROM: THU 02 NOV 00:00
TO : THU 02 NOV 03:34
CALL STATISTICS
===============
AVERAGE RING TIME (TIME TO ANSWER).......00:05
NUMBER OF TIMES ALL AGENTS BUSY...........00001
AVERAGE TIME IN QUEUE................................00:05
TOTAL CALLS RECEIVED...................................00003
LONGEST QUEUE TIME.....................................00:06
AVERAGE RING TIME.........................................00:05
AGENTS STATISTICS
==================
MEMBER AGENT NAME
(Durata media della chiamata)
(Numero delle chiamate con tutti occupati)
(Durata media chiamata in coda)
(Numero totale delle chiamate ricevute)
(Durata massima chiamata in coda)
(Durata media chiamata in ingresso)
CALLS
AVERAGE
RING
RECEIVED CALL TIME
TIME
...................................................................................................................
01
201
Bianchi
123
2:23
00:04
02
202
Rossi
129
2:20
00:05
03
203
Verdi
109
1:58
00:04
LCR-UCD-AA Pag. 71
PROGRAMMAZIONE MMC COLLEGATE AI GRUPPI UCD
1.
Numero delle chiamate in attesa prima dell'attivazione dell'allarme visivo (MMC 500)
Valori : 0 - 25
0 = nessun allarme visivo
Default = 0
2.
Numero delle chiamate in attesa prima dell'attivazione dell'allarme acustico (MMC 500)
Valori : 0 - 25
0 = nessun allarme acustico
Default = 0
3.
Tempo di attesa prima dell'attivazione dell'allarme visivo (MMC 501)
Valori : 000 - 255
000 = nessun allarme visivo
Default = 000 secondi
4.
Tempo di attesa prima dell'attivazione dell'allarme acustico (MMC 501)
Valori : 000 - 255
000 = nessun allarme acustico
Default = 000 secondi
5.
Intervallo di Attivazione della Suoneria di Allarme (MMC 501)
Valori: 000 - 255
Default : 026 secondi
Durata Ciclo di Chiamata di Allarme (MMC 501)
Valori: 000 - 255
Default : 010 secondi
Questi timer controllano la durata della chiamata di allarme mentre è attiva la condizione di allarme.
6.
Programmazione del tasto "supervisore".
Nella programmazione dei tasti degli interni (MMC 722) impostare il tasto a [SP] + numero del gruppo
7.
Dati UCD periodici.
Questo permette l'impostazione dei dati UCD in tempo reale tramite la SIM ogni 10 secondi.
Tenants on/off (MMC 210), abilita PERI-UCD.
Parametri I/O di sistema (MMC 804), impostazione SYS I/O PORT 2, SERVICE a SMDR / UCD o
UCD REPT.
8.
Impostazione AAMOH (opzionale) MMC736
LCR-UCD-AA Pag. 72
OPERATORE AUTOMATICO SCHEDA AA
I sistemi DCS-816 tramite la scheda AA permettono di gestire un servizio di operatore automatico.
La scheda può inviare alle chiamate urbane entranti dei messaggi preregistrati all’utente esterno. L’utente
esterno, attraverso la digitazione di cifre multifrequenza , potrà specificare un interno o un gruppo di interni.
La scheda automaticamente porrà in attesa la chiamata entrante e provvederà all trasferimento automatico
all’interno o al gruppo desiderato.
All’ingresso di una chiamata entrante deviata ad un gruppo AA (programmato mediante MMC 601) , viene inviato il messaggio di introduzione in servizio giorno o in servizio notte a seconda dello stato del sistema. Durante il messaggio viene richiesto all’utente esterno di digitare un numero di interno o il numero di un gruppo
o un codice funzione.
Alla fine della digitazione del numero multifrequenza, questo è confrontato con la tabella di traslazione (MMC
732) nella quale, per default, i numeri digitati esternamente corrispondono alla numerazione interna.
INSTALLAZIONE
Nel sistema DCS-816 è possibile installare una sola scheda AA con un circuito operatore automatico da
4 porte (4 chiamate contemporanee).
Le porte AA sono numerate da 381 a 384.
CONFIGURAZIONI
• Relativamente alla scheda AA sono disponibili due serie di messaggi:
Messaggi 01-48 nell’area RAM (Durata totale 2 minuti)
Messaggi 49-64 nell’area ROM (Durata totale 1 minuto)
• Possibilità di combinare ,raggruppandoli , un massimo di 5 messaggi
• Possibilità di programmare 12 diversi messaggi iniziali con piani di numerazione diversificati
I messaggi preregistrati in ROM sono i seguenti:
1:48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
Messaggi creati dall’utente con la funzione AAREC
Thank you for calling. Please dial your party extention number
Invalid number”. Plase try again
I’m sorry .There no answer
I’m sorry . The station is busy
One moment please
Tranfering
I’ll transfer you
Good bye
Thank you
Please hold for the operator
Please hold for assistace
Thank you and good bye
I’m sorry all stations are presently busy
I’m sorry all station are still busy
Please call back later
I’m sorry not available selection
LCR-UCD-AA Pag. 73
PROGRAMMAZIONE
Per attivare le funzioni della scheda AA occorre fare riferimento alle seguenti programmazioni:
MMC
202
309
406
408
501
601
722
723
731
Programmazione
Modifica password di accesso alla registrazione
messaggi AA
Selezione della sorgente
di musica su attesa per
gli interni
Descrizione
Permette di selezionare una porta AA come generatore di musica su
attesa.
Il messaggio selezionato tramite la MMC 736 viene emesso continuamente sulla porta selezionata
Selezione delle porte AA
o dei gruppi AA di risposta alle chiamate entranti
Selezione della sorgente Permette di selezionare una porta AA come generatore di musica su
di musica su attesa per le attesa.
urbane
Il messaggio selezionato tramite la MMC 736 viene emesso continuamente sulla porta selezionata
Programmazione timers AA INT DGT TIME
Determina il tempo di attesa delle porte AA della digitazione delle cifre multifrequenza , allo scadimento del tempo la chiamata viene deviata all’interno alternativo programmato in caso di mancata digitazione
AA NO ACT TIME
Determina il tempo di attesa della digitazione della prima cifra multifrequenza, allo scadimento del tempo la chiamata viene deviata
all’interno alternativo programmato in caso di mancata digitazione
Programmazione Gruppi
Permette di programmare i gruppi VM/AA, UCD o AA
Per assegnare le linee urbane in ingresso alla risposta da Operatore
automatico occorre procedere per esempio nel modo seguente:
Assegnare le porte AA ad un gruppo con la MMC 601
Assegnare le linee urbane in ingresso al gruppo AA con la MMC 406
Programmazione per in- Programmazione dei tasti AAREC e AAPLAY per la registrazione e
terno dei tasti funzione
riascolto dei messaggi della scheda AA
Programmazione di si- Programmazione dei tasti AAREC e AAPLAY per la registrazione e
stema dei tasti funzione
riascolto dei messaggi della scheda AA
Cancellamento messaggi
della scheda AA
LCR-UCD-AA Pag. 74
Le programmazioni che si riferiscono alle diverse ozioni della scheda AA sono le seguenti:
MMC Programmazione
Descrizione
Tabella
di
corrispondenza
della
732
Tabella del piano di numerazione e traslazione della
scheda AA
scheda AA
Viene programmata per ciascun piano di numerazione
( max. 12) ed è utilizzata per assegnare le funzioni ai
numeri digitati esternamente.
Ciascuna posizione della tabella e costituita da due
campi , il primo è il numero digitato esternamente il secondo è l’azione corrispondente.
Le funzioni possono essere:
digitazione diretta di numeri di interno
digitazione diretta di numeri di gruppo
programmazione remota dei messaggi di introduzione,
oppure
la selezione di un piano di numerazione alternativo , in
modo da definire un menù di opzioni.
Possono essere utilizzati alcuni caratteri con un significato speciale:
* = qualsiasi cifra
P= Identifica il Piano di numerazione
B = Utilizzato nel secondo campo della tabella
per indicare che la destinazione è la stesso
numero digitato in DTMF dal chiamante
C = Utilizzato per cambiare remotamente il
messaggio di introduzione
1= DAY 2 = NIGTH 3 = ALTER
(vedi descrizione e esempi successivi)
733
Tabella di pianificazione delle sche- Programmazione funzioni e messaggi della scheda AA
da AA
(vedi descrizione successiva)
734
735
736
Sequenza messaggi scheda AA
E’ possibile unire i messaggi base registrati formando così un massimo di altri 48 messaggi composti ciascuno
formato da un massimo di 5 messaggi base, tramite la
MMC 734
Assegnazione porte AA ai piani di ciascuna porta AA può essere assegnata ad un diverso
numerazione
piano di numerazione in base a MMC 735.
Assegnazione scheda AA come sorgente della musica in attesa
MMC 732 Tabella di corrispondenza della scheda AA
E’ possibile definire un massimo di 12 piani di numerazione tra loro diversi , a ciascuno dei quali farà riferimento
una diversa tabella di corrispondenza tra le cifre digitate esternamente ,e le azioni da eseguire internamente.
Ciascuna posizione della tabella e costituita da due campi , il primo è il numero digitato esternamente il secondo è l’azione corrispondente.
Le funzioni possono essere:
digitazione diretta di numeri di interno
digitazione diretta di numeri di gruppo
programmazione remota dei messaggi di introduzione (codice C)
programmazione di un piano di numerazione alternativo per costruzione di menù (codice P)
Nella seguente tabella sono rappresentati alcuni esempi:
LCR-UCD-AA Pag. 75
Codice
DTMF
0
2**
Destinazione Commento
0
B
xxx
C
xxx
P (01:12)
La chiamata è inviata all’operatore
La chiamata è inviata ad un qualsiasi interno il cui numero iniziale è 2 seguito
da due cifre qualsiasi.
Il codice B ha il significato di utilizzare come numero interno , lo stesso numero
digitato esternamente
La cifra o le cifre xxx sono utilizzate come una password per modificare i messaggi introduttivi :
Se durante il messaggio introduttivo si digita la cifra
1 = si programma il messaggio DAY MSG (servizio giorno)
2 = si programma il messaggio NIGTH MSG (servizio notte)
3 = si programma il messaggio ALTER MSG (messaggio alternativo
La cifra o le cifre xxx sono utilizzate per modoficare il piano di numerazione ,
con questa opzione , è possibile costruire un menù a più livelli per accedere a
vari gruppi di interno.
MMC 733 Tabella di pianificazione delle scheda AA
E’ possibile definire un massimo di 12 diversi assegnamenti dei messaggi da inviare ad un utente in chiamata ,
a ciascuno dei quali farà riferimento una diversa tabella di corrispondenza tra un messaggio registrato e
l’indirizzo (01-64) del messaggio stesso. In tale modo si potranno ad esempio registrare più messaggi di introduzione (DAY MSG o NIGHT MSG) assegnandogli un indirizzo diverso, allo scopo per esempio di inviare dei
messaggi diversi a seconda della linea urbana entrante o del gruppo di risposta interno.
L’assegnazione dei messaggi ai vari gruppi di risposta si ottiene programmando la MMC 735.
Per attivare le funzioni di operatore automatico occorre programmare la MMC 733 , in tale programmazione
sono contenute le seguenti opzioni:
n
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
opzione
DAY MSG
NIGTH MSG
ALTER MSG
INVLID MSG
NO ANS MSG
XFER MSG
BUSY MSG
NO STN MSG
NO ACT MSG
CAMP
ANS DELAY
RETRY CNT
TRANS TABLE
BUSY DEST
NO ANS DEST
NO ACT DEST
INVALID DEST
Range
01-64
01-64
01-64
01-64
01-64
01-64
01-64
01-64
01-64
y/n
01-10
0-5
01-12
dest
dest
dest
dest
Significato
Messaggio di introduzione in servizio giorno
Messaggio di introduzione in servizio notte
Messaggio di introduzione alternativo
Messaggio di numero errato
Messaggio di interno che non risponde
Messaggio di notifica di trasferta
Messaggio di interno occupato
Messaggio di interno inesistente
Messaggio in caso di mancata digitazione
Permette la segnalazione su interno occupato
Ritardo all risposta
Numero di tentativi di inoltro della chiamata
Assegnazione del piano di numerazione
Interno alternativo in caso di occupato
Interno alternativo in caso di non risposta
Interno alternativo in caso di mancata digitazione
Interno alternativo in caso di errata digitazione
Default
49
64
51
53
52
50
59
N
01
3
01
500
500
500
500
Relativamente ai messaggi n=1: 9 è possibile assegnarli dinamicamente facendoli corrispondere uno qualsiasi
dei messaggi 01-64 pre-registrati in Eprom o ai messaggi registrati dall’utente.
I valori di default corrispondono ai messaggi pre-registrati contenuti nella Eprom.
LCR-UCD-AA Pag. 76
Nello schema seguente è rappresentato il flusso delle operazioni che si determina programmando la tabella
precedente. E’ da notare che le destinazioni BUSY DEST (Interno alternativo in caso di occupato) ,NO ANS
DEST (Interno alternativo in caso di non risposta) , NO ACT DEST(Interno alternativo in caso di mancata digitazione) , INVALID DEST (Interno alternativo in caso di errata digitazione) possono corrispondere
all’operatore oppure ancora al gruppo di porte AA che determina il ritorno al ciclo iniziale della chiamata
entrante.
Chiamata entrante
PORTE AA
Messaggio
di benvenuto
(DAY MSG)
o
(NIGTH MSG) / (ALTER MSG)
Digitazione
2XX
Utente non digita
NO ACT MSG
Digitazione
YYY
Digitazione errata
INVALID MSG
Attesa
NO ACT DEST
INVALID DEST
2XX non esiste
NO STN MSG
2XX esiste
XFER MSG
INVALID DEST
Interno occupato
BUSY MSG
Interno risponde
Interno non risponde
NO ANS MSG
Conversazione
BUSY DEST
NO ANS DEST
LCR-UCD-AA Pag. 77
Esempio di costruzione di un Menù vocale a più livelli
In base alla descrizione precedente delle programmazioni relative all’operatore automatico AA supponiamo
ad esempio di volere costruire un menù vocale a 2 livelli del tipo seguente:
All’arrivo della chiamata l’utente esterno riceve il seguente messaggio:
Messaggio Menu 1° livello
Buongiorno risponde la Società ...........se conoscete il numero di interno componetelo altrimenti digitate 4 per
il reparto vendite oppure 5 per l’assistenza tecnica.
Se l’utente esterno digita 4 riceve il seguente messaggio:
Reparto vendite , per contattare il Sig. A componete 1 per il Sig. B componete 2 ecc.
Se l’utente esterno digita 5 riceve il seguente messaggio:
Assistenza tecnica , per l’assistenza al prodotto X componete 1 , per il prodotto Y componete 2 ecc.
Nello schema seguente è rappresentato il flusso delle operazioni
Chiamata entrante
PORTE AA
Buongiorno risponde la Società
...........se conoscete il numero di
interno componetelo altrimenti digitate 4 per il reparto vendite oppure 5
per l’assistenza tecnica.
Messaggio
di benvenuto
Digitazione
4
Reparto vendite , per contattare il
Sig. A componete 1
per il Sig. B componete 2
Digitazione
1
Sig. A
Digitazione
2
Sig. A
Digitazione
201:2XX
Digitazione
5
Assistenza tecnica , per l’assistenza al
prodotto X componete 1 ,
per il prodotto Y componete 2
Digitazione
1
Assistenza
Prod. X
Digitazione
2
Assistenza
Prod. Y
LCR-UCD-AA Pag. 78
Le programmazioni da eseguire per ottenere la suddetta gestione sono le seguenti:
MMC 735
MMC 733
Assegnare tutte le porte AA al piano di numerazione 01
AA PLAN PROG (01)
DAY MESSAGE : 01 (Buongiorno risponde la Società ...........se conoscete il .numero....)
TRANS TABLE : 01 (Per selezionare secondo AA TRANS TB (01) in MMC 732)
AA PLAN PROG (02)
DAY MESSAGE : 02 (Reparto vendite , per contattare il Sig. A componete 1 .............)
MMC 732
AA PLAN PROG (03)
DAY MESSAGE : 03 (Assistenza tecnica , per l’assistenza al prodotto X componete 1)
...
AA TRANS TB (01)
001: 2** B
(Per comporre direttamente il numero di interno)
002: 4
P02
( Per ricevere il messaggio del reparto vendite)
003: 5
P03
( Per ricevere il messaggio dell’assistenza tecnica)
Æ
Æ
Æ
AA TRANS TB (02)
001: 1
201
(Per inviare la chiamata al Sig. A interno 201)
002: 2
202
(Per inviare la chiamata al Sig. B interno 202)
Æ
Æ
AA TRANS TB (03)
001: 1
203
(Per inviare la chiamata all’assistenza del prodotto X interno 203)
002: 2
204
(Per inviare la chiamata all’assistenza del prodotto Y interno 204)
Æ
Æ
LCR-UCD-AA Pag. 79
MMC 607 Programmazione funzioni operatore automatico con gruppi UCD
La scheda AA può essere utilizzata per gestire i gruppi UCD , per esempio per inviare messaggi , in caso in
cui nessun agente del gruppo risponda dopo un certo tempo , come generatore di messaggi per musica su
attesa ecc.
Le programmazioni che si riferiscono alle diverse opzioni della scheda AA quando viene utilizzata congiuntamente alla programmazione di gruppi UCD sono le seguenti:
MMC
607
Programmazione
Opzioni UCD
Descrizione
Queste opzioni UCD possono essere programmate quando viene installata la scheda AA.
Quando il timer OVERFLOW programmato in MMC601 per il gruppo
UCD è scaduto si può deviare la chiamata al gruppo di porte AA , le
seguenti opzioni permettono di gestire l’interazione fra il gruppo UCD e
le scheda AA
MSG 1
Quando tutti gli interni del gruppo UCD sono occupati viene inviato il
messaggio della scheda AA programmato in MSG1 (Default 61)
MSG 2
Dopo che il timer UCD RECALL TIME è scaduto viene viene inviato il
messaggio della scheda AA programmato in MSG2 (Default 62)
EXIT CODE
Specifica un codice di digitazione DTMF che l’utente esterno può impostare per potere accedere alla destinazione finale (FINAL
DESTINATION) durante l’ascolto di un messaggio (Opzionale)
RETRY COUNT
Specifica il numero di ripetizioni del messaggio programmato in MSG 2
prima della deviazione alla destinazione programmata in FINAL
DESTINATION (default 3)
FINAL DESTINATION
Specifica l’interno o il gruppo cui viene deviata la chiamata entrante nei
seguenti casi:
a) L’utente esterno digita l’EXIT CODE durante un messaggio
b) Il contatore RETRY COUNT è scaduto
Come FINAL DESTINATION è possibile programmare anche un altro
piano di numerazione inserendo “A” seguito dal numero del piano
(01:12) , oppure il codice di sconnessione NONE programmato con il
tasto HOLD
(default 500)
LOG-OUT TIME
Specifica l’intervallo di tempo del passaggio alla chiamata di un interno
successivo del gruppo UCD se il primo interno non risponde. Automaticamente dopo che il LOG-OUT TIME è scaduto il primo interno che non
risponde viene eliminato dal gruppo UCD. (default 30 sec)
UCD RECALL
Specifica l’intervallo di tempo in cui l’utente esterno è tenuto in attesa ,
prima che venga rinviato al messaggio UCD di introduzione (default 10
sec)
MUSIC ON HOLD SOURCE
Specifica la sorgente di musica su attesa , che può essere la musica
esterna, interna, un tono oppure un messaggio della scheda AA specificato in MMC 736
LCR-UCD-AA Pag. 80
FLUSSO DEL TRAFFICO ENTRANTE AA - UCD
Chiamata entrante
Attesa
Annuncio iniziale
scheda AA
Gruppo
UCD
Gli interni del
gruppo UCD
Sono tutti
occupati o non
rispondono
1 Annuncio
attesa
MSG1 scheda AA
Retry Count
Numero di tentativi
Musica in attesa
Scheda AA
2 Annuncio
attesa
MSG2 scheda AA
Destinazione finale
FINAL DESTINATION
SUPERVISORE
LCR-UCD-AA Pag. 81
REGISTRAZIONE E RIASCOLTO MESSAGGI AA
Per potere registrare e riascoltare i messaggi occorre programmare rispettivamente i tasti funzione AAREC e
AAPLAY in MMC 722 su un qualsiasi telefono kts.
Per registrare un messaggio:
· Dopo avere alzato il microtelefono impostare AAREC.
· Inserire la password (default 4321)
• Occorre selezionare quindi se registrare da microtelefono (HANDSET) oppure inviare la musica in attesa
(BGM)
•
•
•
•
•
Selezionando HANDSET con le softkey oppure componendo 0 si può iniziare a registrare il messaggio
Selezionare il numero della porta corrispondente alla scheda AA (381)
Selezionare il numero del messaggio (1:48)
Registrare il messaggio
Premere nuovamente AAREC per terminare
• Selezionando BGM con le softkey oppure componendo 1 si registrerà la musica fornita dall’ingresso di musica su attesa
• Selezionare il numero della porta corrispondente alla scheda AA (381)
• Selezionare il numero del messaggio (1:48)
• Registrare il messaggio
• Premere nuovamente AAREC per terminare
Per riascoltare un messaggio:
· Dopo avere alzato il microtelefono impostare AAPLAY.
• Selezionare il numero della porta corrispondente alla scheda AA (381)
• Selezionare il numero del messaggio (1:64)
• Riascoltare il messaggio e dopo un tono di avviso il messaggio successivo
• Premere nuovamente AAPLAY per terminare
Programmazione
Pag. 82
PROGRAMMAZIONE MMC
GENERALITÀ
All’avviamento del sistema la CPU in base alla configurazione delle schede presenti, assegna una programmazione di default. Occorrerà quindi personalizzare i dati per adattarli alle esigenze dell’utente.
Ad ogni voce di programma MMC (Man Machine Code) è assegnato un codice di tre cifre. I codici MMC consentono di visualizzare, creare o modificare i dati.
La programmazione del sistema viene effettuata da qualsiasi telefono dedicato LCD 24B , durante la fase di
programmazione alcuni tasti funzione rappresentati nella figura di pagina successiva acquistano un significato particolare per esempio i tasti del volume e le soft-key right → e left ← vengono utilizzate per commutare o per scegliere i campi di programmazione , mentre i tasti A,B,C,D,E,F sono utilizzati in alcuni MMC.
LIVELLI DI PROGRAMMAZIONE
Sono previsti tre livelli di programmazione: SISTEMA, UTENTE e INTERNO. Le programmazioni a livello di sistema e di utente sono protette da una password mentre la programmazione dei singoli interni non richiede la
conoscenza della password.
Per evitare che vengano introdotti dati conflittuali, una sola persona per volta può abilitare la programmazione
con il codice di sistema e di utente.
Due persone contemporaneamente possono eseguire la programmazione, su MMC diversi. Mentre è in corso la programmazione, il sistema continua a funzionare normalmente. Il sistema visualizza (XXX IN PGM
MODE) quando un altro interno dedicato è in programmazione.
1. Livello Sistema
Richiede la password di sistema e consente l’accesso a tutte le programmazioni.
Per abilitare la programmazione di sistema occorre esegure le seguenti operazioni:
AZIONE
DISPLAY
1. Premere TRSF 800
Il display visualizza
ENABLE TECH. PROG
PASSCODE:
2. Inserire la password di sistema (DEFAULT 4321)
ENABLE TECH. PROG
PASSCODE: 4321
Se la password è corretta verrà visualizzato
ENABLE TECH. PROG
DISABLE TENANT:1
Se la password non è corretta verrà visualizzato
ENABLE TECH. PROG
PASSCODE ERROR
3. Premere ↑ o ↓ per abilitare o disabilitare
OPPURE
Inserire 1 per abilitare oppure inserire 0 per disabilitare,
ENABLE TECH. PROG
ENABLE TENANT: 1
4. Premere SPK poi TRSF per ritornare al display normale
Programmazione Pag. 83
INIZIALIZZAZIONE DEI SISTEMI
Prima di effettuare la prima programmazione, occorre azzerare la memoria tramite la MMC 811.
Le procedure di inizializzazione dei sistemi sono indicate nelle seguenti descrizioni:
Dopo la prima accensione del sistema, durante la fase di reset da un qualsiasi telefono con display compare
l’indicazione della versione di programma del telefono “V1.X” e dopo qualche istante l’indicazione del numero di
interno con la data e l’ora, per confermare l’avvenuto collegamento.
Porre il microswitch della batteria tampone in posizione ON in modo da memorizzare le successive programmazioni.
Occorre quindi riattivare il sistema , e per sicurezza inizializzare i dati tramite la programmazione MMC 811
(TRSF 811) e la passcode di default 4321 impostando un CLEAR MEMORY e l’impostazione dei parametri relativi al paese (COUNTRY) che dovrà essere programmato come ITALY con la seguente sequenza:
TRSF 811
SYSTEM RESTART
SYSTEM RESTART
RESET SYSTEM ? NO
posizionare il cursore su RESET SYSTEM con il tasto funzione sinistro
SYSTEM RESTART
CLEAR MEMORY ? NO
SYSTEM RESTART
CLEAR MEMORY ? YES
per eseguire il cancellamento confermare YES con il tasto funzione destro.
Il sistema si resetta e sul display compare la versione di programma “V1.X”.
• INIZIALIZZAZIONE DEL SISTEMA
Per inizializzare il sistema occorre impostare la MMC 800 (TRSF 800) e la passcode di default 4321 impostando ENABLE con la seguente sequenza:
TRSF 800
ENABLE TECH. PROG
alla prima installazione compare:
SELECT COUNTRY
UNDEFINED
posizionare il cursore su UNDEFINED con il tasto funzione sinistro
commutare con il tasto VOL. fino a visualizzare ITALY
Confermando con il tasto destro compare:
DEFAULTING SYSTEM
ARE YOU SURE ? NO
DEFAULTING SYSTEM
ARE YOU SURE ? YES
per eseguire l’inizializzazione confermare YES con il tasto funzione destro
• ABILITAZIONE PROGRAMMAZIONE
Nelle programmazioni successive alla prima con per abilitare la programmazione occorre impostare la MMC
800 (TRSF 800) e la passcode di default 4321 impostando ENABLE con la seguente sequenza:
TRSF 800
ENABLE TECH. PROG
ENABLE TECH. PROG
DISABLE / ENABLE
commutare con il tasto VOL. e TRSF per uscire dalla programmazione.
Importante
In fase di prima installazione, prima di procedere alla programmazione del sistema, eseguire la procedura
MMC 812 COUNTRY CODE per l'assegnazione del relativo CODICE PAESE e per cancellare gli eventuali
dati presenti in memoria e riportare il sistema in condizione di default.
2. Livello utente
Richiede una password e consente l’accesso alle programmazioni permesse dal sistema nel programma
MMC802. Quando si utilizza il codice utente per accedere alla programmazione dell’interno, è possibile visualizzare o modificare i dati per tutte gli interni.
NOTA: quando il sistema è programmato per l’utilizzo da parte di più utenti, ogni utente dispone di un codice
di accesso individuale programmabile in MMC 201. L’accesso ai codici individuali d’utente è limitato solo ad
alcuni MMC. Vedi MMC 201 per ulteriori dettagli.
Dopo aver abilitato la programmazione con il codice utente, per uscire premere TRSF. Selezionare quindi il
numero di MMC al quale si desidera accedere.
3. Livello interno
Tutti gli interni dedicati possono accedere alle programmazioni con la cifra iniziale 1 senza alcun codice di
accesso. Ogni utente può cambiare soltanto i dati relativi al proprio interno.
Accedendo al livello di sistema ai codici aventi come cifra iniziale 1 , sarà possibile eseguire l’impostazioni
per uno o tutti gli interni contemporaneamente.
Quando l’interno LCD 24B è in fase di programmazione, sul display appaiono le istruzioni e le scelte da effettuare. I dati già esistenti vengono sempre visualizzati prima che possano essere variati. La sequenza dei
tasti da premere per ciascun MMC viene spiegata in dettaglio nelle pagine che seguono.
TASTI UTILIZZATI IN PROGRAMMAZIONE
↑e↓
TASTIERA NUMERICA
TASTI DI PROGRAMMAZIONE
SPK
HOLD
ANS/RLS
Utilizzati per spostarsi da un’opzione all’altra
Utilizzata per inserire le selezioni
Spostano il cursore a sinistra ed a destra
Utilizzato per salvare i dati e passare alla procedura MMC seguente
Utilizzato per cancellare un inserimento precedente
Utilizzato per selezionare tutto
TASTI DI PROGRAMMAZIONE PER INSERIRE I CODICI DI PAUSA, FLASH , ECC
B
C
D
Utilizzato per inserire un codice flash “F”
Utilizzato per inserire un codice di pausa “P”
Utilizzato per inserire un codice di conversione
Selezione DTMF/Decadica “C”
Utilizzato per nascondere/visualizzare le cifre che seguono. Visualizzato
come “[“ oppure ”]”
E
←
→
↑e↓
A
B
C
D
E
F
Nel seguito della documentazione i tasti funzione saranno indicati come segue:
Tasto funzione destro RIGHT SOFT KEY
Tasto funzione sinistro LEFT SOFT KEY
Tasti regolazione volume VOL. DOWN / UP
→
←
↑e↓
ELENCO PROCEDURE DI PROGRAMMAZIONE
ELENCO DELLE PROGRAMMAZIONI IN ORDINE PROGRESSIVO
PROGRAMMAZIONI DI INTERNO A LIVELLO UTENTE
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
119
121
BLOCCO INTERNI
PASSWORD UTENTE
DEVIAZIONE CHIAMATE
TIPO DI CHIAMATA
NOME INTERNO
SELEZIONE ABBREVIATA PERSONALE PER UTENTE
SELEZIONE ABBREVIATA PERSONALE PER NOMI UTENTE
TASTI FUNZIONE ESTENSIONE
STATO DEGLI INTERNI
DATA E ORA TIPO VISUALIZZAZIONE
OPZIONI DI INTERNO
TONO SUONERIA INTERNO
ALLARME/SVEGLIA
MESSAGGI PROMEMORIA
VOLUME DEL TELEFONO
MESSAGGI DI ASSENZA
MESSAGGI ALLARME/SVEGLIA
CLIP IMPOSTAZIONI DISPLAY
IMPOSTAZIONE LINGUA
PROGRAMMAZIONI DI INTERNO A LIVELLO DI SISTEMA
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
214
219
220
221
300
301
302
303
304
305
306
308
309
310
312
314
315
316
PROGRAMMAZIONE LIVELLO UTENTE ABILITAZIONE
PASSWORD DI PROGRAMMAZIONE UTENTE
PASSWORD DI ACCESSO AI SERVIZI
RISPOSTA UNIVERSALE (UA)
AMPLIFICATORE PER SUONERIA
INCLUSIONE ABILITAZIONE
VOICE MAIL/OPERATORE AUTOMATICO ASSEGNAZIONE INTERNI
TIPO INTERNO (PORTA DATI / TIPO DI SUONERIA)
DSS (AOM) ASSEGNAZIONE INTERNI
OPZIONI DI SISTEMA
CITOFONO ASSEGNAZIONE INTERNI PER CHIAMATA
ASSEGNAZIONE SUONERIA DISA
FUNZIONE RELE' COMUNE
SERVIZI ISDN
NUMERAZIONE E PIANO ISDN
FUNZIONI DI INTERNO ATTIVAZIONE/DISATTIVAZIONE
ASSEGNAZIONE CLASSI DI SERVIZIO D’INTERNO
GRUPPI DI RISPOSTA PER ASSENTE
DIRETTORE/SEGRETARIA
ASSEGNAZIONE INTERNI / LINEE URBANE
CODICI FORZATI ASSEGNAZIONE
LINEA DIRETTA
MUSICA DI SOTTOFONDO ASSEGNAZIONE SORGENTE
MUSICA SU ATTESA DI INTERNO
LCR CLASSI DI SERVIZIO
CLIP ABILITAZIONE VISUALIZZAZIONE DATI
CONFERMA CHIAMATA ESTERNA
RIALLOCAZIONE UTENTE
COPIA CONFIGURAZIONE
317
318
319
ASSEGNAZIONE INTERNI/INTERNI
MODIFICA SUONERIE
GRUPPI DI RISPOSTA
PROGRAMMAZIONI LINEE URBANE
400
401
402
403
404
405
406
407
408
409
410
412
414
415
422
426
428
429
LINEE URBANE OPZIONI
LINEA URBANA/PBX
SELEZIONE DECADICA /DTMF
CLASSI DI SELEZIONE URBANA
NOME DI LINEA URBANA
NUMERO DI LINEA URBANA
ASSEGNAZIONE CHIAMATE URBANE ENTRANTI
LIBERAZIONE FORZATA DELLA LINEA URBANA
MUSICA SU ATTESA-LINEA URBANA
STATO DELLE LINEE URBANE
ASSEGNAZIONE LINEE DISA
SEGNALAZIONE URBANA
SEGNALI MPD/PRS
RELAZIONE DEI DATI DI CHIAMATE URBANE ABBANDONATE
CLASSI DI SERVIZIO PER LINEA URBANA
CONTROLLO LINEA URBANA
ABILITAZIONE URBANA ENTRANTE/URBANA USCENTE
GRUPPI DI LINEE URBANE IN SERVIZIO NOTTE
PROGRAMMAZIONI LINEE ISDN
418
419
421
423
424
RESET SCHEDE BRI-PRI
OPZIONI SCHEDA BRI
BRI NUMERI MSN / INTERNI
BRI PROGRAMMAZIONE INTERFACCIA S/T
BRI NUMERAZIONE INTERFACCIA S0
TIMERS
500
501
502
503
504
505
506
507
508
510
512
CONTATORI DI SISTEMA
TIMER DI SISTEMA
TIMER DI INTERNO
TIMER DI URBANA
RAPPORTO IMPULSO/PAUSA
DATA E ORA PROGRAMMAZIONE
RITMO DEI TONI
TEMPORIZZAZIONE SERVIZIO NOTTE
COSTO DELLA CHIAMATA
RITMO DI CHIAMATA PER SCHEDA SLI
ASSEGNAZIONE SERVIZIO NOTTE VACANZE
PROGRAMMAZIONI GRUPPI / BLOCCHI / ZONE
600
601
602
603
604
605
606
607
608
GRUPPO OPERATORE
ASSEGNAZIONE GRUPPI DI INTERNI
NOMI DEI GRUPPI INTERNI
GRUPPI DI LINEE URBANE
CERCAPERSONE INTERNO ASSEGNAZIONE ZONE
CERCAPERSONE ESTERNO ASSEGNAZIONE ZONE
SELEZIONE ABBREVIATA SUDDIVISIONE BLOCCHI
UCD OPZIONI
CLIP ASSEGNAZIONE BLOCCHI
PROGRAMMAZIONI DI SISTEMA
700
701
702
703
704
705
706
707
708
709
710
711
712
713
714
715
720
721
722
723
724
725
726
727
728
730
731
732
733
734
735
736
740
800
801
802
804
805
806
807
809
810
811
812
CLASSI DI SERVIZIO COPIA
DEFINIZIONE CLASSI DI SERVIZIO
TABELLA DELLE DISABILITAZIONI ALLA SELEZIONE URBANA
TABELLA DELLE ABILITAZIONI ALLA SELEZIONE URBANA
CLASSI DI SERVIZIO DEFINIZIONE CARATTERI WILD
SELEZIONE ABBREVIATA DI SISTEMA
SELEZIONE ABBREVIATA PER NOME
CODICI COMMESSA
CODICI DI ACCESSO PBX
LCR TABELLA CIFRE
LCR TABELLA TEMPI
LCR TABELLA LINEE
LCR TABELLA MODIFICA LINEE
SELEZIONE PASSANTE CORRISPONDENZA NUMERI DID / INTERNI
MESSAGGI IN CASO DI ASSENZA
TASTI FUNZIONE COPIA
TASTI FUNZIONE MEMORIZZAZIONE
TASTI FUNZIONE DI INTERNO
TASTI FUNZIONE DI SISTEMA
SMDR OPZIONI DOCUMENTAZIONE ADDEBITI
OPZIONI VOICE MAIL
VERSIONI DI PROGRAMMA
CLIP TABELLA DI CORRISPONDENZA CLIP
AA REGISTRAZIONE MESSAGGI
AA CANCELLAMENTO MESSAGGI SCHEDA
AA TABELLA DI CORRISPONDENZA SCHEDA
AA TABELLA DI PIANIFICAZIONE SCHEDA
AA SEQUENZA MESSAGGI SCHEDA
AA ASSEGNAZIONE PORTE AI PIANI DI NUMERAZIONE
AA ASSEGNAZIONE SCHEDA SORGENTE DI MUSICA IN ATTESA
ASSEGNAZIONE COPPIA DI INTERNI
ABILITAZIONE PROGRAMMAZIONE
PASSWORD DI PROGRAMMAZIONE
MMC DI ACCESSO UTENTE
SIM PROGRAMMAZIONE PORTE SERIALI
VOLUME FONIA IN TRASMISSIONE TELEFONI
PREINSTALLAZIONE SCHEDE
LIVELLO VOLUME DEI TELEFONI DIGITALI
SCELTA LINGUAGGIO DI PROGRAMMAZIONE
ARRESTO DEL SISTEMA
RESET E CANCELLAZIONE DATI DEL SISTEMA
CODICE NAZIONE
ELENCO DELLE PROGRAMMAZIONI IN ORDINE ALFABETICO
PROGRAMMAZIONI DI INTERNO A LIVELLO UTENTE
112
100
119
109
102
121
116
115
113
104
110
101
106
105
108
107
103
111
114
ALLARME/SVEGLIA
BLOCCO INTERNI
DEVIAZIONE CHIAMATE
IMPOSTAZIONE LINGUA
MESSAGGI DI ASSENZA
MESSAGGI PROMEMORIA
NOME INTERNO
OPZIONI DI INTERNO
PASSWORD UTENTE
STATO DEGLI INTERNI
TIPO DI CHIAMATA
VOLUME DEL TELEFONO
PROGRAMMAZIONI DI INTERNO A LIVELLO DI SISTEMA
205
301
304
317
214
211
312
305
314
316
303
209
219
300
319
302
206
310
306
318
308
309
221
210
202
201
200
315
203
220
204
208
207
GRUPPI DI RISPOSTA
LINEA DIRETTA
MODIFICA SUONERIE
OPZIONI DI SISTEMA
SERVIZI ISDN
PROGRAMMAZIONI LINEE URBANE
428
406
410
403
422
426
429
407
401
400
408
404
405
415
412
414
402
409
LINEA URBANA/PBX
SEGNALAZIONE URBANA
SEGNALI MPD/PRS
PROGRAMMAZIONI LINEE ISDN
424
421
423
419
418
OPZIONI SCHEDA BRI
TIMERS
512
500
508
505
504
506
510
507
502
501
503
RITMO DEI TONI
TIMER DI INTERNO
TIMER DI SISTEMA
TIMER DI URBANA
PROGRAMMAZIONI GRUPPI / BLOCCHI / ZONE
601
605
604
608
603
600
602
606
607
GRUPPO OPERATORE
UCD OPZIONI
PROGRAMMAZIONI DI SISTEMA
735
736
731
730
734
732
733
800
810
740
700
704
728
812
708
709
707
701
710
712
713
711
807
715
802
724
726
801
806
811
809
705
706
714
804
725
703
702
720
722
723
721
727
805
ARRESTO DEL SISTEMA
CODICE NAZIONE
CODICI COMMESSA
LCR TABELLA CIFRE
LCR TABELLA LINEE
LCR TABELLA TEMPI
OPZIONI VOICE MAIL
ELENCO DELLE PROGRAMMAZIONI IN ORDINE ANALITICO
735
736
731
730
734
732
733
800
428
112
205
810
406
301
740
601
304
317
410
512
214
100
424
421
423
605
604
211
403
700
704
422
312
608
119
728
812
708
709
707
305
314
500
426
316
508
505
109
701
102
303
209
219
300
603
ALLARME/SVEGLIA
ARRESTO DEL SISTEMA
BLOCCO INTERNI
CODICE NAZIONE
CODICI COMMESSA
DEVIAZIONE CHIAMATE
429
319
302
600
121
206
310
710
712
713
711
407
306
401
400
807
116
115
715
113
802
318
308
309
408
404
104
602
221
724
405
110
210
419
726
202
801
201
101
806
200
504
415
811
418
315
203
506
510
809
412
414
705
706
106
105
606
GRUPPI DI RISPOSTA
GRUPPO OPERATORE
IMPOSTAZIONE LINGUA
LCR TABELLA CIFRE
LCR TABELLA LINEE
LCR TABELLA TEMPI
LINEA DIRETTA
LINEA URBANA/PBX
MESSAGGI DI ASSENZA
MESSAGGI PROMEMORIA
MODIFICA SUONERIE
NOME INTERNO
OPZIONI DI INTERNO
OPZIONI DI SISTEMA
OPZIONI SCHEDA BRI
OPZIONI VOICE MAIL
PASSWORD UTENTE
RITMO DEI TONI
SEGNALAZIONE URBANA
SEGNALI MPD/PRS
402
714
220
804
725
108
409
204
703
702
720
722
723
107
721
507
502
501
503
103
208
111
607
727
207
114
805
SERVIZI ISDN
STATO DEGLI INTERNI
TIMER DI INTERNO
TIMER DI SISTEMA
TIMER DI URBANA
TIPO DI CHIAMATA
UCD OPZIONI
VOLUME DEL TELEFONO
PROCEDURE DI PROGRAMMAZIONE
Prima di iniziare a programmare le MMC, bisogna, per prima cosa, settare il parametro relativo alla MMC 812
COUNTRY CODE (CODICE PAESE) e impostarlo sul proprio Codice Paese, in questo caso, su ITALY.
NOTA: Questo manuale è standard, però qualche codice MMC e dato di dafault potrebbe essere differente
per contenuto a seconda del tipo di impostazione data alla MMC 812 COUNTRY CODE.
Accenno di servizio
Al termine della programmazione delle MMC, da 100 a 812 se si dovrà provvedere a fare ulteriori programmazioni, premere il tasto SPK per uscire dalla procedura MMC corrente e rimanere in programmazione, utilizzare uno dei seguenti metodi per continuare nella programmazione.
1
Selezionare direttamente il codice della procedura MMC interessata e continuare nella programmazione.
2
Premere i tasti ↑ ο ↓ per scorrere tra i codici delle procedure MMC. Quando si visualizza il codice della
procedura interessata, premere il tasto SPK per e continuare nella programmazione.
Per salvare le modifiche apportate e uscire dalla modalità di programmazione premere il tasto TRSF.
DATI DI DEFAULT DCS-816
PROGRAMMAZIONE INTERNI
100
101
102
103
104
105
106
107
108
STATION LOCK
CHANGE USER PASSCODE
CALL FORWARD
SET ANSWER MODE
STATION NAME
STATION SPEED DIAL
STATION SPEED DIAL NAME
KEY EXTENDER
STATION STATUS
109
DATE DISPLAY
110
KEYSET ON/OFF
111
112
113
114
KEYSET RING TONE
ALARM REMINDER
VIEW MEMO NUMBER
KEYSET VOLUME
115
116
119
121
200
SET PROGRAMMED MESSAGE
ALARM AND MESSAGE
SET CLIP DISPLAY
KEYSET LANGUAGE
OPEN CUSTOMER
PROGRAMMING
ALL STATIONS UNLOCKED
ALL STATION PASSCODES = 1234
NONE
ALL KEYSETS RING
NONE
NONE
NONE
NONE
PORT NUMBER: Follows H/W, TYPE: Follows phone
type, PICKUP GROUP: 01, STATION GROUP: NONE,
BOSS/SECT PAIRS: NONE, PAGE ZONE: NONE,
DAY COS NUMBER: 01, NIGHT COS NUMBER: 01
COUNTRY: WESTERN, CLOCK: 12–HOUR CLOCK,
DISPLAY: LOWERCASE
AUTO HOLD: OFF, AUTO TIMER: ON, HEADSET:
OFF, HOT KEYPAD: ON, KEY TONE: ON, PAGE
REJOIN: ON, RING PREFERENCE: ON, CALL COST:
OFF
SELECTION 5
ALARMS SET TO NOTSET
NO MEMOS ENTERED
RING VOL: 4, OFF HOOK RING VOL: 4, HANDSET
VOL: 4, SPEAKER VOL: 13, BGM VOL: 13
NO MESSAGES SELECTED
ALARMS SET TO NOTSET
NUMBER FIRST
ENGLISH
CLOSED (DISABLED)
PROGRAMMAZIONE SISTEMA
201
202
CHANGE CUSTOMER PASSCODE
CHANGE FEATURE PASSCODES
203
204
205
206
207
208
209
210
ASSIGN UA DEVICE
COMMON BELL CONTROL
ASSIGN LOUD BELL
BARGE–IN TYPE
ASSIGN VM/AA PORT
ASSIGN RING TYPE
ASSIGN ADD–ON MODULE
CUSTOMER ON/OFF
211
214
219
220
221
DOOR RING ASSIGNMENT
DISA ALARM RINGING STATION
COMMON RELAY SERVICE TYPE
ISDN SERVICE TYPE
ISDN NUMBER TYPE & PLAN
PASSCODE = 1234
DAY/NIGHT 0000, DISA ALARM 5678, ALARM CLR
8765, AA RECORD 4321
NONE
CONTINUOUS
UNASSIGNED
NO BARGE–IN
NORMAL PORT
ICM RING
NONE FOR MASTER
DISA PSWD: OFF, LCR ENABLE: OFF, SMDI VMS
SET: OFF, PERI UCD SET: OFF, CID CODE INS:
OFF , DISA MOH: OFF, TRANSFER MOH: OFF, DSP
SSPDNAME: OFF, DID BSY ROUT: OFF, DID NOT
ROUT: OFF, ARD TONE CHK: ON, OPER RECALL:
ON, VPN ENABLE: OFF
STATION GROUP 500
DAY 500, NIGHT 500
EXTERNAL PAGE
KTS:VOICE SLT:AUDIO3.1
TYPE:UNKNOWN PLAN:UNKNOWN
316
317
318
319
400
CUSTOMER ON/OFF PER
STATION
ASSIGN STATION COS
PICKUP GROUPS
ASSIGN BOSS/SECRETARY
ASSIGN STATION/TRUNK USE
ASSIGN FORCED CODE
HOT LINE
ASSIGN BACKGROUND MUSIC
SOURCE
ASSIGN STATION MUSIC ON
HOLD
LCR CLASS OF SERVICE
ALLOW CLIP
CONFIRM OUTGOING CALL
SET RELOCATION
COPY STATION USABLE
ASSIGN STATION/STATION USE
DISTINCTIVE RING
BRANCH GROUP
CUSTOMER ON/OFF PER TRUNK
401
402
403
404
405
406
C.O./PBX LINE
TRUNK DIAL TYPE
TRUNK TOLL CLASS
TRUNK NAME
TRUNK NUMBER
TRUNK RING ASSIGNMENT
407
408
409
410
414
415
418
419
FORCED TRUNK RELEASE
ASSIGN TRUNK MUSIC ON HOLD
SOURCE
TRUNK STATUS READ
ASSIGN DISA TRUNK
MPD/PRS SIGNAL
REPORT TRK ABANDON DATA
CARD RESTART
BRI OPTION
421
422
423
424
426
428
429
500
MSN DIGIT
ASSIGN TRUNK COS
S/T MODE
S0 MAPPING
TRUNK GAIN CONTROL
TRK-TRK USE
TRUNK NIGHT GROUP
SYSTEM–WIDE COUNTERS
501
502
503
504
SYSTEM–WIDE TIMERS
STATION–WIDE TIMERS
TRUNK–WIDE TIMERS
PULSE MAKE/BREAK RATIO
300
301
302
303
304
305
306
308
309
310
312
314
315
STN CALL PRT : OFF, THE OTHERS SET TO ON
DAY CLASS = 01, NIGHT CLASS = 01
ALL STATIONS 01
NONE
DIAL = YES, ANS = YES
NONE
NONE
NONE
TONE
LEAST COST ROUTING COS 1
CLIP ALLOWED (SEND & RECEIVE)
NONE
NONE
NONE
DIAL=YES
T=F–STN, C=F–STN
NONE
1A2 EMULATE: OFF
TRUNK INC DND: OFF
TRUNK FORWARD: ON
ALL TRUNKS C.O. LINE
ALL TRUNKS DTMF
ALL TRUNKS F–STN DAY/NIGHT
NO NAMES ENTERED
NO NUMBERS ENTERED
ALL TRUNKS DAY: 500
NIGHT: 500
NONE
TONE
SEE MMC 409
ALL TRUNKS NORMAL
NONE
REPORT:YES
NONE
CHANNEL ANY: YES, BRI MODE: P–P NOR,
DLSEND: OVERLAP, POWERFEED: NO
NONE
DAY CLASS: 01, NIGHT CLASS: 01
TRUNK
NONE
RX=0dB, TX=0dB (ALL TRUNKS)
DIAL:YES
NONE
ALARM REMINDER CNTR=5, AUTO REDIAL
COUNTER=5, DISA INTERCOM CNTR=99, DISA
LOCK COUNTER=3, NEW CALL COUNTER=99, UCD
AUDIO ALM COUNTER=0, UCD VISUAL ALM
COUNTER=0, UCD CS LEVEL 1=0, UCD CS LEVEL
2=0
SEE TABLE OF TIMERS AND VALUES IN MMC 501
SEE MMC 502
SEE MMC 503
MAKE/BREAK = 33, PULSES PER SECOND = 10
505
506
507
508
ASSIGN DATE AND TIME
TONE CADENCE
ASSIGN AUTO NIGHT TIME
CALL COST
510
512
600
601
602
603
604
605
606
SLI RING CADENCE
ASSIGN HOLIDAY
ASSIGN OPERATOR GROUP
ASSIGN STATION GROUP
STATION GROUP NAME
ASSIGN TRUNK GROUP
ASSIGN STATION TO PAGE ZONE
ASSIGN EXTERNAL PAGE ZONE
ASSIGN SPEED BLOCK
607
608
700
701
702
703
704
705
706
707
708
709
710
711
712
713
714
722
723
724
725
UCD OPTIONS
ASSIGN CLIP REVIEW BLOCK
COPY COS CONTENTS
ASSIGN COS CONTENTS
TOLL DENY TABLE
TOLL ALLOWANCE TABLE
ASSIGN WILD CHARACTER
ASSIGN SYSTEM SPEED DIAL
SYSTEM SPEED DIAL BY NAME
AUTHORISATION CODE
ACCOUNT CODE
PBX ACCESS CODE
LCR DIGIT TABLE
LCR TIME TABLE
LCR ROUTE TABLE
DDI NUMBER AND NAME
TRANSLATION
PROGRAMMED STATION
MESSAGE
COPY KEY PROGRAMMING
SAVE STATION KEY
PROGRAMMING
STATION KEY PROGRAMMING
SYSTEM KEY PROGRAMMING
DIAL NUMBERING PLAN
SMDR OPTIONS
726
727
728
730
731
732
733
734
735
VM/AA OPTIONS
SYSTEM VERSION DISPLAY
CLIP TRANSLATION TABLE
AA RECORD GAIN
AA RAM CLEAR
AA TRANS TABLE
AA PLAN TABLE
AA MESSAGE MATCH
AA USE TABLE
715
720
721
DATE OF S/W GENERATED
SEE MMC 506
NONE
UNIT COST PER MP: 200 PENCE, CALL COST
RATE: 100%
SEE MMC 510
NONE
DAY:500 NIGHT:500
SEE MMC 601
NONE
ALL TRUNKS ARE IN GROUP 0
NO STATIONS ASSIGNED, ALL ZONE IS SET
NONE
SYSTEM: 200 ENTRIES, STATIONS: ONE BIN OF 10
ENTRIES
SEE MMC 607
ONE BIN OF 10 ENTRIES
NONE
SEE MMC 701
ALL ENTRIES ARE SET TO 0
NONE
NO NAMES
NONE
NONE
NONE
SEE MMC 710
SEE MMC 711
SEE MMC 712
SEE MMC 713
SEE MMC 714
10 PRE–PROGRAMMED MESSAGES (SEE MMC
715)
NONE
NONE
SEE MMC 722
SEE MMC 723
SEE MMC 724
PAGE HEADER = YES, LINE PER PAGE = 60,
INCOMING CALL = NO, OUTGOING CALL = YES,
AUTHORISE CODE = NO, LESS START TIME = YES,
IN/OUT GROUP = NO, DND CALL = NO, WAKE–UP
CALL = YES, DIRECTORY NAME = NO , DEFAULT
DEFINED, CALLER ID DATA = NO, ABANDON CALL
= NO, LONG DISTANCE = NO, NO. OF DIAL MASK =
0, DID NUM/NAME = NO
SEE MMC 726
NONE
NONE
0dB
NONE
SEE MMC 732
SEE MMC 733
MSG INDEX NO.
PLAN 01
736
740
800
801
802
804
805
806
807
809
810
811
812
ASSIGN AA MOH
STATION PAIR
ENABLE TECHNICIAN PROGRAM
CHANGE TECHNICIAN PASSCODE
CUSTOMER ACCESS MMC
NUMBER
SYSTEM I/O PARAMETER
TX LEVEL AND GAIN
CARD PRE–INSTALL
VOLUME CONTROL
SYSTEM MMC LANGUAGE
HALT PROCESSING
RESET SYSTEM
COUNTRY CODE
NOT USE
NONE
DISABLE
DEFAULT PASSCODE = 4321
SEE MMC 802
SERVICE
PORT 1
PORT 2
BAUD RATE
CHAR LENGTH
PARITY
RETRY COUNT
STOP BIT
WAIT TIME
DSR CHECK
SEE MMC 805
NONE
SEE MMC 807
ENGLISH
NONE
NONE
NONE
PCMMC
SMDR
9600 BPS
8 BITS
NONE
03
1 BIT
3000 MSEC
OFF
CLIP (Calling Line Indication Presentation)
Requisiti Hardware
Schede di Linea ISDN.
Requisiti Software
Di seguito vengono elencati le procedure MMC relative al CLIP, con una breve descrizione del loro utilizzo.
Le procedure sono elencate nell'ordine in cui se ne consiglia la programmazione. La sequenza consente all'installatore di avere una migliore comprensione del modo in cui opera la funzione. Non vi è alcuna motivazione di carattere tecnico per questa sequenza.
z
MMC 312 ALLOW CLIP
Questo MMC viene utilizzato per determinare quali telefoni digitali sono abilitati a ricevere le visualizzazioni CLIP.
z
MMC 722 e 723
Questi MMC hanno avuto l'aggiunta di nuovi tasti relativi alle
funzioni CLIP. Si consiglia che tutti i telefoni digitali abilitati alla
funzione CLIP in MMC 312 vengano programmati con un tasto
CLIP.
z
MMC 728 CLIP TRANSLATION
Questo MMC permette al tecnico di creare un elenco di nomi
che corrispondono ai numeri ricevuti dalla centrale urbana.
Questi nomi verranno visualizzati quando viene ricevuta una
chiamata entrante dotata solamente dei DATI NUMERICI forniti
dalla centrale urbana.
z
MMC 725 SMDR OPTIONS
La capacità di stampare i dati CLIP e le chiamate abbandonate
è stata aggiunta a questo MMC.
z
MMC 119 CLIP DISPLAY
Questo MMC viene usato dall'utente finale per determinare
quale pezzo di dati CLIP viene visualizzato quando una chiamata squilla all'interno dell'utente.
z
MMC 501 SYSTEM TIMERS
Questo MMC ha due nuovi timer collegati al CLIP. Il solo timer
che potrebbe avere bisogno di una modifica è il CLIP DISPLAY
TIME. Esso determina la durata del tempo per il quale i dati
CLIP vengono visualizzati dopo la pressione del tasto CLIP.
z
MMC 415 TRK ABANDON
Questo MMC viene usato dal tecnico per determinare quali linee registreranno i dati nell'elenco delle Chiamate Abbandonate e li stamperanno con un flag di Abbandono "A" sulla
SMDR.
z
MMC 608 CLIP BLOCK
Questo MMC viene usato dal tecnico per assegnare i blocchi di
Revisione CLIP ai telefoni digitali per permettere all'utente di rivedere i dati CLIP relativi a chiamate precedenti.
z
MMC 701 CLASS OF SERVICE
Sono state aggiunte tutte le funzioni CLIP a questo MMC per
permettere al tecnico di abilitarle o disabilitarle.
z
MMC 724 NUMBER PLAN
Sono state aggiunte le funzioni CLIP a questo MMC per permettete al tecnico di assegnare un codice di accesso nel caso
in cui sia necessario.
Programmazione
Pag. 102
TABELLE DI LIMITAZIONE DELLA SELEZIONE URBANA
Il sistema permette di assegnare tramite le tabelle di disabilitazione e abilitazione (MMC 702 e 703) le cifre
selezionabili in linea urbana in modo differenziato nei servizi giorno e notte. Le classi di servizio sono definite
da A ad H ; la classe A non ha nessuna limitazione , mentre la classe H permette solo le chiamate interne.
Le classi B,C,D,E,F,G sono controllate dalle tabelle MMC 702 e 703 e dalle cifre generiche (wild-card) definite in MMC 704.
REGOLE DI LIMITAZIONE
1. Viene impedita la digitazione urbana della cifre contenute nella tabella delle disabilitazioni
2. Viene permessa la digitazione urbana della cifre contenute nella tabella delle abilitazioni
3. Un carattere di cifra generica X,Y,Z (wild-card) in una posizione delle tabelle di disabilitazione o abilitazione può essere una qualsiasi cifra definita in MMC 704.
4. Una wild-card alla fine di una sequenza di cifre ammesse significa la possibilità di digitare una qualsiasi
cifra definita in MMC 704
5. Non è possibile inserire una wild-card come unica cifra in una tabella di abilitazioni
Esempio
Tutte le classi (B,C,D,E,F e G) sono disabilitate alle chiamate internazionali e all’144
Le classi C e E sono disabilitate alle chiamate interurbane
Solo la classe G può comporre i numeri che iniziano per 1 tranne 144
TABELLA DISABILITAZIONI
001
002
003
CIFRE
00
144
0
WILD-CARD
X
Y
Z
TABELLA ABILITAZIONI
%&'()*
111111
111111
010100
111111111110
000000000000
000000000000
001
CIFRE
1X
%&'()*
000001
Programmazione
MMC100
BLOCCO INTERNI
Pag. 103
STATION LOCK
Permette di bloccare o sbloccare, alle chiamate urbane o a tutte le chiamate, uno solo oppure tutti gli interni.
Le tre opzioni possibili sono le seguenti:
0
1
2
UNLOCKED
LOCKED OUT
LOCKED ALL
Sblocco interno
Blocca l’accesso alle linee urbane
Blocca l’accesso a tutte le chiamate interne ed esterne
AZIONE
DISPLAY
1. Premere il tasto TRSF 100
[201] STN LOCK
UNLOCKED
2. Selezionare il numero dell’interno(es. 205)
OPPURE
Servirsi dei tasti ↑ o ↓ per selezionare l’interno desiderato
e il tasto di programmazione → per spostare il cursore
OPPURE
Premere ANS/RLS per selezionare tutte le stazioni
[205] STN LOCK
UNLOCKED
3. Premere 0 per sbloccare oppure 1 per bloccare (es. 1)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per effettuare la selezione e premere il
tasto di programmazione ← per ritornare al punto 2.
[205] STN LOCK
LOCKED
4. Premere il tasto TRSF per salvare ed uscire
OPPURE
Premere SPK per salvare e passare all’MMC seguente
DATI DI DEFAULT:
INTERNI ABILITATI
CORRELAZIONI:
PROGRAMMAZIONE INTERNI
[ALL] STN LOCK
??
Programmazione
MMC 101
PASSWORD UTENTE
Pag. 104
CHANGE USER PASSCODE
Permette all’amministratore del sistema oppure al personale tecnico di ripristinare qualsiasi password
dell’interno al suo valore di DEFAULT “1234”. Questa procedura MMC non può visualizzare le password di
accesso all’interno; è possibile solo ripristinarle al loro valore di DEFAULT.
Gli utenti possono impostare oppure variare le loro password individuali. La password viene utilizzata per
bloccare o sbloccare il telefono allo scopo di evitare la limitazione alla selezione e per accedere alla funzione
DISA.
NOTA: Le password di DEFAULT non possono essere utilizzate per by-passare la limitazione alla selezione o
per l’accesso alla funzione DISA.
AZIONE
DISPLAY
[201] PASSCODE
PASSCODE: ****
2. Selezionare il numero dell’interno(es.: 205)
OPPURE
Servirsi di ↑ e ↓ per muoversi tra i numeri della tastiera
e premere il tasto → per spostare il cursore a destra
[205] PASSCODE
PASSCODE: ****
3. Premere HOLD (ATTESA) per ripristinare la password
[205] PASSCODE
PASSCODE: 1234
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
TUTTE LE PASSWORD DELL’INTERNO= 1234
CORRELAZIONI:
MMC 100 BLOCCO DEGLI INTERNI
Programmazione
MMC 102
DEVIAZIONE CHIAMATE
Pag. 105
CALL FORWARD
Permette all’amministratore del sistema di programmare le varie destinazioni di trasferta della chiamata. La
chiamata può essere deviata anche dopo aver programmato la destinazione.
Per il sistema DCS-816 è possibile impostare cinque tipologie di trasferta della chiamata:
0 = FORWARD CANCEL
(CANCELLARE TRASFERTA)
1 = ALL CALL
(DEVIAZIONE DI TUTTE LE CHIAMATE)
2 = BUSY
(DEVIAZIONE SU OCCUPATO)
3 = NO ANSWER
(DEVIAZIONE SU MANCATA RISPOSTA)
4 = BUSY/NO ANSWER
(DEVIAZIONE SU OCCUPATO/MANCATA RISPOSTA)
5 = EXT
(DEVIAZIONE ESTERNA)
AZIONE
DISPLAY
[201] FORWARD
0: FORWARD CANCEL
OPPURE
Servirsi di ↑ e ↓ per selezionare l'interno e premere
il tasto di programmazione → per spostare il cursore
[205] FORWARD
0: FORWARD CANCEL
3. Selezionare 0-5 per scegliere il tipo di trasferta
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il tipo di trasferta e
premere il tasto → per spostare il cursore
[205] FORWARD
1: ALL CALL: NONE
4. Selezionare il numero di destinazione (es.: 201)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la destinazione e
[205] FORWARD
1: ALL CALL: 201
5. Selezionare 1 per YES (SÌ), 0 per NO (NO)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare YES (SÌ) o NO (NO) e
premere il tasto → per ritornare al punto 2
[205] FORWARD
CURENTLY SET: YES
6. Premere TRSF per salvare ed uscire
OPPURE
DATI DI DEFAULT: NESSUNO
CORRELAZIONI :
MMC 301 ASSEGNAZIONE CLASSI DI SERVIZIO INTERNI
MMC 501 TIMER DI SISTEMA
MMC 502 TIMER MANCATA RISPOSTA INTERNO
MMC 701 DEFINIZIONE CLASSI DI SERVIZIO
MMC 722 TASTI FUNZIONE INTERNO
MMC 723 TASTI FUNZIONE SISTEMA
Programmazione
MMC 103
TIPO CHIAMATA
Pag. 106
SET ANSWER MODE
Permette all'operatore di variare la funzione di risposta di ciascun interno o del Modulo aggiuntivo (AQM),
Ogni interno o Modulo aggiuntivo (AQM) può essere programmato secondo una delle seguenti opzioni:
0
RING (SUONERIA):
1
AUTO
(AUTO RISPOSTA):
2
VOICE (VOCALE):
Il telefono suonerà secondo uno degli otto schemi di suoneria standard. Alle chiamate è possibile rispondere premendo il tasto
ANS/RLS oppure sollevando il microtelefono.
Dopo l'emissione di un breve segnale di attenzione, il telefono risponderà automaticamente alle chiamate sull’altoparlante. Quando la
linea urbana viene trasferita ad un telefono impostato su Risposta
Automatica, sul display apparirà Risposta Automatica; la tastiera o il
modulo aggiuntivo (AOM) suoneranno una volta completato la trasferta, sempre che l’utente non abbia premuto il tasto ANS/RLS oppure sollevato il microtelefono.
In questa condizione la suoneria è disabilitata. Dopo l'emissione di
un breve segnale di attenzione, i chiamanti possono lasciare un
messaggio; per rispondere alla chiamata bisogna utilizzare il tasto
ANS/RLS oppure sollevare il microtelefono.
AZIONE
DISPLAY
[201] ANS MODE
RING MODE
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare l'interno e
OPPURE
Premere il tasto ANS/RLS per selezionare TUTTO
[205] ANS MODE
RING MODE
3. Selezionare 0, 1 o 2 per variare la funzione suoneria
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la funzione suoneria e
[205] ANS MODE
VOICE ANNOUNCE
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
TUTTI TELEFONI SUONANO
LA FREQUENZA PER DEFAULT E' 5
CORRELAZIONI :
MMC 111 TONO SUONERIA INTERNO
[ALL] ANS MODE
?
Programmazione
MMC 104
NOME INTERNO
Pag. 107
STATION NAME
Permette all'amministratore o al tecnico di inserire un nome, composto da undici (11) caratteri allo scopo di
identificare un singolo interno.
I nomi vengono inseriti utilizzando la tastiera numerica del telefono. La pressione di ciascun tasto seleziona un
carattere e sposta, automaticamente, il cursore alla posizione successiva. La pressione del tasto programmabile, in basso a sinistra, cambia le lettere da Maiuscole in Minuscole.
NOTA: Quando il carattere da inserire è lo stesso del precedente, premere il tasto ↑ per spostare il cursore a
destra.
NUMERO DI PRESSIONI
TASTO 0
TASTO 1
TASTO 2
TASTO 3
TASTO 4
TASTO 5
TASTO 6
TASTO 7
TASTO 8
TASTO 9
TASTO *
1
Q
spazio
A
D
G
J
M
P
T
W
:
2
Z
?
B
E
H
K
N
R
U
X
=
3
.
,
C
F
I
L
O
S
V
Y
[
4
)
!
@
#
$
%
^
&
*
(
]
5
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
*
Il tasto # è utilizzato per inserire i seguenti caratteri speciali:
#, spazio, &, !, :, ?, ., %, $, -, <, >, /, =, [, ], @, ^, (, ), _, +, {, }, |, ; \, “ e ~.
AZIONE
DISPLAY
[201] STN NAME
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare l’interno ed utilizzare
il tasto → per spostare il cursore
[205] STN NAME
_
3. Digitare il nome dell’interno (vedere la tabella
sopra descritta) e premere il tasto di programmazione
→ per ritornare al punto 2
[205] STN NAME
SAM SMITH
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONE:
IL TASTO "A" E' IL TASTO 19 DEL TELEFNO SPECIFICO
IL TASTO "B" E' IL TASTO 20 DEL TELEFNO SPECIFICO
IL TASTO "C" E' IL TASTO 21 DEL TELEFNO SPECIFICO
IL TASTO "D" E' IL TASTO 22 DEL TELEFNO SPECIFICO
IL TASTO "E" E' IL TASTO 23 DEL TELEFNO SPECIFICO
IL TASTO "F" E' IL TASTO 24 DEL TELEFNO SPECIFICO
Programmazione
MMC 105
PERSONALE PER UTENTE
Pag. 108
STATION SPEED DIAL
Permette di programmare i numeri personali di selezione abbreviata. La programmazione dei numeri personali deve essere effettuata per i telefoni BCA in quanto questi interni non possono accedere, direttamente,
alla programmazione. E' possibile memorizzare, per ciascun interno, fino a 50 numeri telefonici, da 00 a 49,
utilizzando la procedura MMC 606 Selezione Abbreviata suddivisione blocchi.
Ciascun numero di selezione abbreviata è composto da un codice di accesso, ad una o più linee urbane, seguito da una pausa, per un totale di 24 cifre selezionabili. Tali cifre utilizzate come codice di accesso sono: 09, * e # . Se il sistema riconosce il numero di accesso valido, relativo ad una o più linee urbane, inserirà automaticamente la pausa.
AZIONE
DISPLAY
[201] SPEED DIAL
00 :
2 Selezionare il numero dell’interno(es.: 205)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare l’interno e premere
Se l’interno selezionato non ha celle disponibili per la
memorizzazione dei numeri, il display visualizza il
messaggio a lato; selezionare un nuovo interno
[205] SPEED DIAL
00 :
3. Selezionare il numero di collocazione (es.: 05)
OPPURE _
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la allocazione di memoria
e premere il tasto → per spostare il cursore
[205] SPEED DIAL
05: _
4. Inserire il codice di accesso alla linea urbana (es.: 9)
seguito dal numero da selezionare (es.: 4264100)
OPPURE
Premere il tasto → per ritornare al punto 2
OPPURE
Premere il tasto ← per ritornare al punto 3
Premere il tasto HOLD (ATTESA) per cancellare un
inserimento errato.
Usare il tasto ↓ per tornare indietro
[205] SPEED DIAL
SPDBLK NOT EXIST
[205] SPEED DIAL
05: 0-4264100
5. Premere il tasto “F” per accedere all’MMC 106
Selezione Abbreviata dell’Utente per Nome
OPPURE
Premere il tasto TRSF per salvare ed uscire
OPPURE
DATI DI DEFAULT: NESSUNO
CORRELAZIONE:
MMC 106 SELEZIONE ABBREVIATA NOMI
MMC 606 SELEZIONE ABBREVIATA SUDDIVISIONE BLOCCHI
Programmazione
Pag. 109
Programmazione
MMC 106
PERSONALE PER
NOME UTENTE
Pag. 110
STATION SPEED NAME
Permette all'operatore di assegnare un nome, composto da un massimo di 11 caratteri, a ciascun numero
personale di selezione abbreviata. Il nome permette all'utente di localizzare il numero di selezione abbreviata
quando utilizza la funzione di selezione della directory.
La funzione permette all’utente del telefono con display di selezionare un numero breve con l'ausilio del nome.
I nomi vengono inseriti utilizzando la tastiera numerica del telefono. La pressione di ciascun tasto seleziona un
carattere e sposta, automaticamente, il cursore alla posizione successiva. La pressione del tasto programmabile, in basso a sinistra, cambia le lettere da Maiuscole in Minuscole.
destra.
NUMERO DI PRESSIONI
TASTO 0
TASTO 1
TASTO 2
TASTO 3
TASTO 4
TASTO 5
TASTO 6
TASTO 7
TASTO 8
TASTO 9
TASTO *
1
Q
spazio
A
D
G
J
M
P
T
W
:
2
Z
?
B
E
H
K
N
R
U
X
=
3
.
,
C
F
I
L
O
S
V
Y
[
4
)
!
@
#
$
%
^
&
*
(
]
5
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
*
#, spazio, &, !, :, ?, ., %, $, -, <, >, /, =, [, ], @, ^, (, ), _, +, {, }, |, ; \, “ e ~.
AZIONE
DISPLAY
[201]: SPEED NAME
00 :
2 Selezionare il numero dell’interno (es.: 205)
OPPURE
Se l’interno selezionato non ha celle disponibili per la
memorizzazione dei nomi, il display visualizza il
messaggio a lato; selezionare un nuovo interno
[205] SPEED NAME
00 :
3. Selezionare il numero di selezione abbreviata (es.: 05)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per passare da un numero di allocazione
ad un altro e utilizzare il tasto → per spostare il cursore
[205] SPEED NAME
01: _
4. Inserire il nome relativo al numero breve seguendo
le procedure sopra descritte e premere il tasto di
programmazione → per ritornare al punto 2
[205] SPEED NAME
01: GIORGIO _
OPPURE
[305] SPEED DIAL
SPDBLK NOT EXIST
Programmazione
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 105 NUMERI DI SELEZIONE ABBREVIATA PRIVATI
Pag. 111
Programmazione
MMC 107
KEY EXTENDER
Permette di visualizzare i tasti funzione assegnati all’interno e di assegnarne le estensioni.
I tasti funzione che possono disporre di estensioni sono elencati di seguito:
TASTO FUNZIONE
ESTENSIONE
BOSS
Direttore e Segretaria (1-4)
DIR
Selezione di un numero di selezione abbreviata tramite nome (1-3)
DP
Risposta per Assente ( numero dell’interno o di un gruppo di interni)
DS
Selezione Diretta (numero dell’interno)
FWRD
Trasferta della Chiamata (0-5)
GPIK
Gruppo Risposta per Assente (01-20)
IG
Gruppo Ingresso/Uscita (numero di gruppo di interni)
MMP
Cerca Persone con Chiamata di Ritorno (0-9,*)
PAGE
Cerca Persone (0-9, *)
SG
Gruppo di Interni (500-529)
SPD
Selezione Abbreviata (00-49, 500-999)
SP
Supervisore UCD (numero di gruppo UCD)
PSM
Messaggio di Interno Programmato (01-20)
AZIONE
DISPLAY
Il display visualizza il primo interno
[201] KEY (MAST)
01: CALL1 →
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per passare da un numero di interno
ad un altro e premere il tasto → per spostare il cursore
[205] KEY (MAST)
01: CALL1 →
3. Inserire il numero del tasto (es.: 18)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per muoversi da un tasto ad un altro e
usare → per spostare il cursore
Selezionare l'estensione (v. tabella), il display visualizza
la selezione
[205] KEY (MAST)
18: DS →
[205] KEY EXTEND
18: DS →207
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 720 TASTI FUNZIONE COPIA
MMC 721 TASTI FUNZIONE MEMORIZZAZIONE
MMC 722 TASTI FUNZIONE DI INTERNO
MMC 723 TASTI FUNZIONE DI SISTEMA
Pag. 112
Programmazione
MMC 108
STATO INTERNI
STATION STATUS
Questo è una procedura di sola lettura.
La procedura visualizza sul display del telefono le caratteristiche della porta di un interno.
0
PORT
#: Armadio (1-3)/Posto Scheda (1-7)/Porta (1-16)
1
TENANT NUMBER
(Numero Sottosistema)1-2
2
PICKUP GROUP
(Gruppo Risposta per Assente) Nessuno, 01-20
3
SGR
Numero del Gruppo di Interni
4
BOSS-SECR
(Dir.- Segr.) Nessuno, 1-4
5
PAGE
Cerca Persone a Zona (1-4)
6
DAY COS NO
Classe di servizio (01-30)
7
NIGHT COS NO
Classe di servizio (01-30)
AZIONE
DISPLAY
Il display visualizza il primo interno
[201] STN STATUS
PORT NO: BASE01
2. Selezionare il numero dell’interno (es.: 205)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare l’interno e
premere → per spostare il cursore
[205] STN STATUS
PORT NO: BASE05
3. Selezionare 0-7 per scegliere la caratteristica dell'interno
che si desidera visualizzare
OPPURE
Servirsi di ↑ e ↓ per selezionare lo stato e premere
il tasto → per ritornare al punto 2
[205] STN STATUS
PICKUP GROUP: 01
4. Premere il tasto TRSF per uscire
OPPURE
Premere SPK per passare all’MMC seguente
DATI DI DEFAULT:
NUMERO PORTA: VERIFICARE POSIZIONE HARDWARE
TIPO: TIPO TELEFONO
GRUPPO RISPOSTA PER ASSENTE: 01
GRUPPO INTERNI: NESSUNO
ABBINAMENTO DIRETTORE/SEGRETARIA: NESSUNO
CERCA PERSONE A ZONA: NESSUNO
NUMERO DIURNO CLASSE DI SERVIZIO: 01
NUMERO NOTTURNO CLASSE DI SERVIZIO: 01
CORRELAZIONI:
MMC 302 GRUPPI DI RISPOSTA PER ASSENTE
MMC 303 ABBINAMENTO DIRETTORE/SEGRETARIA
MMC 601 GRUPPI INTERNI
MMC 604 ASSEGNAZIONE ZONE CERCAPERSONE
Pag. 113
Programmazione
MMC 109
DATA ED ORA TIPO VISUALIZZAZIONE
Pag. 114
CLOCK DISPLAY
Permette all'operatore di selezionare la modalità di visualizzazione, sul display del telefono, della data ed dell'ora del singolo interno o per l’intero sistema.
0 COUNTRY (PAESE)
Imposta il formato del display generale e dispone di due opzioni :
0 = ORIENTAL (ORIENTALE)
MM/DD DAY HH:MM
1 = WESTERN (OCCIDENTALE) DAY DD/MM HH:MM
1 CLOCK (OROLOGIO)
Imposta il formato del display dell’orologio e dispone di due opzioni:
0 = 12 ORE
Visualizza 1 P.M. come 01:00
1 = 24 ORE
Visualizza 1 P.M. come 13:00
2 DISPLAY (DISPLAY)
Imposta il formato del display di DAY (GIORNO)e di MON (MESE) e dispone di
due opzioni:
0 = Visualizza Venerdì come FRI e Marzo come MAR IN MAIUSCOLO
1 = Visualizza Venerdì come Fri e Marzo come Mar IN MINUSCOLO
AZIONE
DISPLAY
[201] DAY FORMAT
COUNTRY: WESTERN
OPPURE
OPPURE
Premere ANS/RLS per tutti gli interni
[205] DAY FORMAT
COUNTRY: WESTERN
3. Selezionare 0-2 per scegliere la funzione
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per passare da una funzione ad un'altra
e premere → per spostare il cursore
[205] DAY FORMAT
COUNTRY: ORIENTAL
[ALL]) DAY FORMAT
COUNTRY: ?
4. Servirsi di ↑ ο ↓ per passare da un formato all’altro e
premere → per ritornare al punto 2
OPPURE
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
PAESE: WESTERN
OROLOGIO: 12 ORE
DISPLAY: IN MINUSCOLO
CORRELAZIONI:
MMC 505 PROGRAMMAZIONE DATA E ORA
Programmazione
MMC 110
OPZIONI DI INTERNO
Pag. 115
KEYSET ON/OFF
Permette all'operatore di impostare le funzioni di interno illustrate di seguito:
0 AUTO HOLD (ATTESA AUTOMATICA) Mette automaticamente una conversazione urbana in attesa se, durante la conversazione, viene premuto il tasto CALL oppure il tasto di linea urbana.
1 AUTO TIMER (TEMPORIZZATORE AUTOMATICO) Aziona automaticamente durante una conversazione urbana la funzione di cronometro.
2 HEADSET USE (USO DELLA CUFFIA) Quando l'opzione è attivata disattiva la funzione del gancio
del telefono permettendo all’utente di rispondere in cuffia a tutte le chiamate premendo il tasto
ANS/RLS.
3 HOT KEYPAD (TASTIERA NUMERICA DIRETTA) Quando è attivata, questa funzione permette
all’utente di selezionare i numeri dalla directory senza dover prima sollevare il microtelefono o
premere il tasto SPK.
4 KEY TONE (TONO DEL TASTO) Permette di inviare un tono premendo i tasti della tastiera.
5 PAGE REJOIN (ASCOLTO DI PARTE DI ANNUNCIO RICERAPERSONE) Permette ad un utente
impegnato in una conversazione, di ascoltare l'ultima parte di un annuncio ricercapersone, quando, terminata la telefonata in corso, libera il suo telefono
6 RING PREF. (SCELTA RISPOSTA CHIAMATE) Se la funzione è disattivata, l’utente, per rispondere ad una chiamata entrante, deve premere il tasto che lampeggia dopo aver sollevato il microtelefono.
7 CALL COST. (COSTO DELLA CHIAMATA) Se abilitata (ON) il display visualizza, in tempo reale, il
costo della chiamata calcolato sulla base degli scatti effettuati.
AZIONE
DISPLAY
[201] STN ON/OFF
AUTO HOLD: OFF
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare il telefono e
e premere → per spostare il cursore
OPPURE
Premere ANS/RLS per tutti gli interni
[205] STN ON/OFF
AUTO HOLD: OFF
3. Selezionare il numero dell’opzione (0-7, es.: 3)
OPPURE
[205] STN ON/OFF
AUTO HOLD: OFF
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare l'opzione e premere
4. Premere 1 per ON (ATTIVO) o 0 per OFF (DISATTIVATO)
OPPURE
Premere i tasti ↑ ο ↓ per selezionare ON o OFF e
premere i tasti ← o → per tornare al punto 3
OPPURE
[ALL] STN ON/OFF
AUTO HOLD: ?
[205] STN ON/OFF
HOT KEYPAD: ON
[205] STN ON/OFF
HOT KEYPAD: OFF
Programmazione
DATI DI DEFAULT:
ATTESA AUTOMATICA: DISATTIVATA
TEMPORIZZATORE AUTOMATICO: ATTIVATO
CUFFIA: DISATTIVATA
TASTIERA NUMERICA DIRETTA: ATTIVATA
TONO DEL TASTO: ATTIVATO
MESSAGGIO CERCA PERSONE: ATTIVATO
SCELTA RISPOSTA CHIAMATE: ATTIVATA
COSTO DELLA CHIAMATA: DISATTIVATO
CORRELAZIONI:
Pag. 116
Programmazione
MMC 111
TONO SUONERIA DI INTERNO
KEYSET RING TONE
Permette all'operatore di scegliere, per ciascun telefono, tra i vari tipi di suoneria.
Sono disponibili otto diversi tipi di suoneria.
AZIONE
DISPLAY
[201] RING TONE
SELECTION 5
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare l'interno e
OPPURE
Premere ANS/RLS per selezionare Tutto
[205] RING TONE
SELECTION 5
3. Selezionare 1-8 per scegliere il tipo di suoneria
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare il tipo di suoneria e
premere il tasto → per spostare il cursore e
ritornare al punto 2
[205] RING TONE
FREQUENCY 5
[ALL] RING TONE
SELECTION ?
[ALL] RING TONE
FREQUENCY ?
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
LA FREQUENZA E' 5
CORRELAZIONI:
MMC 114 VOLUME SUONERIA IN CONVERSAZIONE
Pag. 117
Programmazione
MMC 112
ALLARME/SVEGLIA
Pag. 118
ALARM CLOCK
Permette di impostare o variare la funzione di allarme/sveglia per ciascun interno. Per ogni singolo interno è
possibile impostare 2 sveglie e ciascuna di esse può essere impostata per una volta al giorno (TODAY), oppure impostata per tutti i giorni (DAILY).
La sveglia TODAY viene automaticamente cancellata dopo essere stata attivata, mentre la sveglia DAILY
viene attivata ogni giorno alla stessa ora.
INSERIMENTO
SELEZIONARE 0
SELEZIONARE 1
SELEZIONARE 2
TIPO DI SVEGLIA
NON IMPOSTATA (NOT SET)
TODAY
DAILY
AZIONE
DISPLAY
[201] ALM CLK (1)
HHMM: → NOTSET
OPPURE
[205] ALM CLK (1)
HHMM: → NOTSET
3. Selezionare 1-2 per impostare il tipo di sveglia (es.: 1)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare il tipo di sveglia e
[205] ALM CLK (1)
HHMM: → NOTSET
4. Inserire l’ora di sveglia in formato di 24 ore
[201] ALM CLK (2)
HHMM:1300 →NOTSET
5. Selezionare per impostare il tipo di sveglia (es.: 2)
OPPURE
premere → per spostare il cursore e ritornare al punto 2
[205] ALM CLK (2)
HHMM:1300→ DAILY
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Programmazione
MMC 113
MESSAGGI PROMEMORIA
Pag. 119
VIEW MEMO NUMBER
Permette all’utente dell’interno di impostare e visualizzare fino ad un massimo di 3 messaggi promemoria.
Il messaggio viene inserito utilizzando la tastiera numerica di selezione e facendo riferimento alla tabella
seguente. La lunghezza massima dei messaggi è di 13 caratteri.
Premere il tasto "A" per cambiare le lettere da Maiuscolo in Minuscolo.
destra.
NUMERO DI PRESSIONI
TASTO 0
TASTO 1
TASTO 2
TASTO 3
TASTO 4
TASTO 5
TASTO 6
TASTO 7
TASTO 8
TASTO 9
TASTO *
1
Q
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A
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2
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*
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AZIONE
DISPLAY
[201] VIEW MEMO
1:
2. Premere il tasto → per spostare il cursore
ed aggiungere un messaggio tramite tastiera di selezione
utilizzando la tabella sopra riportata
[201] VIEW MEMO
1: NEED BREAD
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NON È INSERITO ALCUN PROMEMORIA
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Programmazione
MMC114
VOLUME DEL TELEFONO
Pag. 120
KEYSET VOLUME
Permette all'operatore di impostare il volume di ascolto per uno o tutti i telefoni specifici del sistema.
Le funzioni regolabili sono:
0
VOLUME SUONERIA
Regola il livello del volume della suoneria; sono disponibili 8 livelli di
regolazione: livello 1 volume minimo, 8 volume massimo.
1
VOLUME SUONERIA
INTERNO IN
CONVERSAZIONE
Regola il livello del volume della suoneria quando l'interno è in conversazione; sono disponibili 8 livelli di regolazione: livello 1 volume minimo, 8 volume massimo.
2
VOLUME DEL
MICROTELEFONO
Regola il livello del volume di ascolto dal microtelefono. Sono disponibili 8 livelli di regolazione: livello 1 volume minimo, 8 volume massimo.
3
VOLUME
ALTOPARLANTE
Regola il livello del volume di ascolto dall'altoparlante. Sono disponibili
8 livelli di regolazione: livello 1 volume minimo, 8 volume massimo.
4
VOLUME MUSICA DI
SOTTOFONDO
Regola il livello del volume della musica di sottofondo. Sono disponibili
8 livelli di regolazione: livello 1 volume minimo, 8 volume massimo.
AZIONE
DISPLAY
[201] STN VOLUME
RING VOLUME: 4
[205] STN VOLUME
RING VOLUME: 4
3a.Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare il livello del volume
[201] STN VOLUME
OFF-RING VOL: 4
3b.Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare il livello del volume
[201] STN VOLUME
HANDSET VOL: 4
3c. Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare il livello del volume
[201] STN VOLUME
SPEAKER VOL: 4
3d.Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare il livello del volume
[201] STN VOLUME
BGM VOLUME: 4
DATI DI DEFAULT:
VOLUME 4
CORRELAZIONI:
Programmazione
MMC 115
MESSAGGI DI ASSENZA
Pag. 121
SET PROGRAMMED
MESSAGE
Permette all'operatore di impostare un messaggio programmato per ciascuno o tutti gli interni del sistema.
Sono disponibili 20 messaggi: 10 sono pre-programmati mentre gli altri 10 possono programmati nella procedura di programmazione MMC 715 Messaggi in caso di assenza.
I messaggi di assenza sono numerati da 01 a 20.
AZIONE
DISPLAY
[201] PGMMSG (00)
CANCEL PGM MSG
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare l'interno desiderato e
OPPURE
Premere ANS/RLS per selezionare Tutto
[205] PGMMSG (00)
CANCEL PGM MSG
3. Selezionare da 01 a 20 per scegliere il numero del
messaggio (es.: 05)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare il messaggio
Premere → per ritornare al punto 2
[205] PGMMSG (05)
PAGE ME
[ALL] PGMMSG (??)
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUN MESSAGGIO SELEZIONATO
CORRELAZIONI:
MMC 715 MESSAGGI IN CASO DI ASSENZA
Programmazione
MMC 116
MESSAGGI
ALLARME/SVEGLIA
Pag. 122
ALARM AND MESSAGE
Permette all'operatore di impostare o modificare la funzione di allarme/sveglia per qualsiasi interno.
Questa operazione deve essere fatto per i telefoni BCA poiché essi non possono accedere alla programmazione.
Per ciascun interno è possibile impostare due tipi di sveglia e ciascuna sveglia può essere impostata per una
volta (TODAY), oppure per tutti i giorni (DAILY).
La sveglia TODAY viene automaticamente cancellata dopo essere stata attivata, mentre la sveglia DAILY
viene attivata ogni giorno alla stessa ora.
E’ anche possibile impostare un messaggio che il sistema visualizza quando la sveglia suona.
INSERIMENTO
TIPO DI SVEGLIA
SELEZIONARE 0
NON IMPOSTATA (NOT SET)
SELEZIONARE 1
TODAY
SELEZIONARE 2
DAILY
Il messaggio viene inserito utilizzando la tastiera numerica di selezione e facendo riferimento alla tabella
seguente.
La pressione di ciascun tasto seleziona un carattere e sposta, automaticamente, il cursore alla posizione successiva.
NUMERO DI PRESSIONI
TASTO 0
TASTO 1
TASTO 2
TASTO 3
TASTO 4
TASTO 5
TASTO 6
TASTO 7
TASTO 8
TASTO 9
TASTO *
1
Q
spazio
A
D
G
J
M
P
T
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2
Z
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B
E
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5
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
*
Programmazione
AZIONE
DISPLAY
[201] ALM REM (1)
HHMM: → NOTSET
2. Selezionare il numero dell’interno (es.:205)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare l'interno e
OPPURE
Premere ANS/RLS per selezionare tutti gli interni
[205] ALM REM (1)
HHMM: → NOTSET
3. Selezionare 1-2 per scegliere la sveglia (es.: 2)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare la sveglia e
[201] ALM REM (1)
HHMM: → NOTSET
4. Inserire l’ora della sveglia nel formato delle 24 ore
(es.: 1300 per la una pomeridiana)
Il display passerà automaticamente al punto 5
[205] ALM REM (2)
HHMM: 1300 →NOTSET
5. Selezionare, dalla lista il tipo di allarme
relativo al tipo di sveglia
OPPURE
[205] ALM REM
HHMM: 1300 → DAILY
6. Inserire, con l'aiuto della tabella, il messaggio che
il display visualizzerà all'attivazione della sveglia
[205] ALM REM
TELEF. A ROSSI
[ALL] ALM REM (1)
HHMM: → NOTSET
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NON E' IMPOSTATO NESSUN ALLARME
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Pag. 123
Programmazione
MMC 119
Pag. 124
SET CLIP DISPLAY
Questa tabella di programmazione permette all'operatore di modificare l’ordine in cui le informazioni CLIP
verranno visualizzate su display.
Le opzioni di display CLIP sono le seguenti:
0
NO DISPLAY
Non verranno visualizzate le informazioni CLIP
1
NUMBER FIRST
Il numero CLIP ricevuto dal centralino verrà visualizzato per primo.
2
NAME FIRST
Il nome CLIP verrà visualizzato per primo
AZIONE
DISPLAY
[201] CLIP DISP.
NUMBER FIRST
2. Inserire il numero di interno (es.: 204)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per muoversi tra gli interni del sistema e
premere → per selezionare l’interno
OPPURE
Premere il tasto ANS/RLS per selezionare tutti gli interni
[201] CLIP DISP.
NUMBER FIRST
3. Digitare l’opzione display 0,1 o 2
Premere ↑ ο ↓ per effettuare la selezione e
premere → per ritornare al punto 2
[201] CLIP DISP.
NAME FIRST
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NUMERO PER PRIMO)
CORRELAZIONI:
NESSUNA
[ALL] CLIP DISP.
?
Programmazione
MMC 121
IMPOSTAZIONE LINGUA
Pag. 125
KEYSET LANGUAGE
Questa tabella di programmazione permette all'operatore scegliere in quale lingua verranno visualizzati i
messaggi sui display dei telefoni del sistema.
La scelta possibile è tra le lingue seguenti:
0
Inglese
1
Tedesco
2
Solo Norvegia
AZIONE
DISPLAY
[201] LANGUAGE
ENGLISH
2. Inserire il numero di interno (es.: 205)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per scegliere il telefono e
premere il tasto →
OPPURE
[205] LANGUAGE
ENGLISH
3. Digitare 0, 1 o 2 per selezionare la lingua
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la lingua e
[205] LANGUAGE
GERMAN
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
INGLESE
CORRELAZIONI:
MULTI LINGUA
[ALL] LANGUAGE
?
Programmazione
MMC 200
PROGRAMMAZIONE
LIVELLO UTENTE
Pag. 126
OPEN CUSTOMER
PROGRAMMING
Abilita o disabilita l’accesso agli utenti a tutte le programmazioni. Se la programmazione è disabilitata e si
cerca di utilizzare una MMC di sistema, verrà visualizzato sul display il messaggio [NOT PERMIT]. Per accedere a questa MMC viene richiesta una password di quattro cifre (0 -9).
Quando abilitato questo MMC permette l’accesso a tutti gli MMC abilitati dalla procedura MMC 802 MMC DI
ACCESSO UTENTE.
AZIONE
DISPLAY
ENABLE CUS.PROG.
PASSCODE:
2. Inserire la password composta da quattro cifre
ENABLE CUS.PROG.
PASSCODE:
Se la password è corretta viene visualizzato il
messaggio
ENABLE CUS.PROG.
DISABLE
Se la password non è corretta viene visualizzato il
messaggio
ENABLE CUS.PROG
PASSWORD ERROR
3. Servirsi dei tasti ↑ o ↓ per selezionare
ENABLE (ABILITARE) o DISABLE (NON ABILITARE) e
premere il tasto di programmazione →
OPPURE
Selezionare 1 per ENABLE (ABILITARE)
OPPURE
Selezionare 0 per DISABLE (NON ABILITARE)
ENABLE CUS.PROG.
ENABLE
4. Premere il tasto SKP per avanzare al livello di accesso
MMC e premere ↑ ο ↓ per selezionare l’MMC
OPPURE
Inserire il numero di MMC e premere il tasto →
per accedere all’MMC.
212:ALARM RING
SELECT PROG. ID
5. Premere il tasto TRSF per uscire.
DATI DI DEFAULT:
DISABILITATO
CORRELAZIONI:
MMC 201 MODIFICA PASSWORD DI PROGRAMMAZIONE UTENTE
MMC 802 MMC DI ACCESSO UTENTE
Programmazione
MMC 201
PASSWORD
PROGRAMMAZIONE UTENTE
Pag. 127
CHANGE CUSTOMER
PASSCODE
Utilizzato per variare la password di utente permettendo così l’accesso alla procedura MMC 200.
NOTA: La password deve essere composta di quattro cifre (0 -9). Per questo MMC è richiesta la password
corrente.
AZIONE
DISPLAY
il display visualizza
CUST. PASSCODE
NEW CODE: _
2. Inserire la nuova password utilizzando la tastiera
numerica di selezione (massimo 4 cifre)
CUST. PASSCODE
NEW CODE: ****
3. Verificare la nuova password utilizzando la tastiera
numerica di selezione
CUST. PASSCODE
VERIFY: ****
PASSWORD (PASSCODE) verificata (andare al punto 4)
OPPURE
CUST. PASSCODE
VERIFY: SUCCESS
PASSWORD (PASSCODE) non valida
Ritornare al punto 2
CUST PASSCODE
VERIFY: FAILURE
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
PASSWORD = 1234
CORRELAZIONI:
MMC 200 ABILITAZIONE PROGRAMMAZIONE A LIVELLO UTENTE
Programmazione
MMC 202
PASSWORD DI ACCESSO
AI SERVIZI
Pag. 128
CHANGE FEATURE
PASSCODE
Utilizzato per modificare le password relative all’accesso ai servizi: DAY/NIGHT (GIORNO/NOTTE), DISA
ALARM (ALLARME DISA) e AA RECORD (REGISTRAZIONE OPERATORE AUTOMATICO).
NOTA: La password deve essere composta da un massimo di quattro cifre. Ciascuna cifra deve essere
compresa tra 0 e 9. Per questo MMC è richiesta la password corrente.
AZIONE
DISPLAY
CHANGE PASSCODE
DAY/NIGHT: 0000
2. Servirsi di ↑ ο ↓ per eseguire la selezione
Premere il tasto → per spostare il cursore al punto
di inserimento della password
CHANGE PASSCODE
DISA ALARM: 8765
3. Inserire la nuova password utilizzando la tastiera
Continuare a variare le altre password
CHANGE PASSCODE
DISA ALARM: 9999
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
DAY/NIGHT (GIORNO/NOTTE) 0000
DISA ALARM (ALLARME DISA) 5678
AA RECORD (REGISTRAZIONE OPERATORE AUTOMATICO) 4321
CORRELAZIONI:
MMC 212 ASSEGNAZIONE SUONERIA DI ALLARME A UN INTERNO
MMC 410 ASSEGNAZIONE LINEA DISA
MMC 507 TEMPORIZZAZIONE SERVIZIO NOTTE
Programmazione
MMC 203
Pag. 129
ASSIGN UA DEVICE
Permette all'operatore di assegnare il dispositivo cui accedere quando è premuto un tasto di Risposta Universale (UA) o viene selezionato il codice UA. L’assegnazione del UA viene eseguita nella procedura MMC
601 ASSEGNAMENTO DI GRUPPI DI INTERNO per un gruppo e quindi il gruppo viene inserito qui.
Il dispositivo UA deve essere uno dei due tra quelli elencati qui di seguito.
Il tipo di dispositivo viene determinato automaticamente dal numero di directory (DN) inserito.
NUMERO PORTA
TIPO DISPOSITIVO
DESCRIZIONE
201-308
INTERNO
dispositivo UA è un apparecchio derivato specifico o un
telefono analogico.
361
ROP
Cercapersone esterno.
500-509
GRUPPO DI INTERNI
Il dispositivo UA è un gruppo di interni.
NOTA: Può essere selezionata solo una delle opzioni sopra. Se viene richiesta la capacità di suonare a più di
un oggetto (p.e. tutte le zone cercapersone esterno), deve essere creato un gruppo di interni contenente tutti
i codici di zona.
AZIONE
DISPLAY
Il display visualizza l’assegnazione corrente
ASSIGN UA PORT
NONE-NO UA
2. Selezionare il DN del dispositivo UA (es.: 205)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per muoversi tra i dispositivi disponibili
Premere il tasto → per ritornare a questo punto
ASSIGN UA PORT
205-STATION
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 204 CONTROLLO SUONERIA CENTRALIZZATA
MMC 219 FUNZIONE RELE' COMUNE
MMC 601 ASSEGNAZIONE GRUPPI INTERNI
MMC 605 ASSEGNAZIONE ZONE CERCAPERSONE ESTERNO
Programmazione
MMC 204
Pag. 130
COMMON BELL CONTROL
Determina la chiusura continua o interrotta (1sec ON / 3sec OFF) dei contatti relativi al relè della suoneria
centralizzata.
Per default, la suoneria centralizzata non è programmata , tramite la MMC 219 si può assegnare alla porta
362.
AZIONE
DISPLAY
Il display visualizza l’impostazione corrente
[362] COM. BELL
CONTINUOUS
2. Selezionare il numero della suoneria centralizzata (381)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per eseguire la selezione dei numeri
relativi alla suoneria centrale e
premere il tasto → per far avanzare il cursore
[362] COM. BELL
CONTINUOUS
3. Selezionare 0 per selezionare un suono continuo
oppure 1 per un suono interrotto
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per muoversi tra le opzioni e
[362] COM. BELL
INTERRUPTED
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
CONTINUO
CORRELAZIONI:
MMC 203 ASSEGNAMENTO DISPOSITIVO RISPOSTA UNIVERSALE (UA)
MMC 601 ASSEGNAZIONE GRUPPI INTERNI
Programmazione
MMC 205
AMPLIFICATORE PER
SUONERIA
Pag. 131
ASSIGN LOUD BELL
Identifica l’interno che controlla l’emissione del suono dell’amplificatore di una scheda ( assegnata nella procedura MMC 219 FUNZIONE RELE' COMUNE).
L’amplificatore seguirà la cadenza della suoneria relativa all’interno designato.
L’amplificatore per suoneria può essere assegnato solo a un interno e non a un gruppo.
AZIONE
DISPLAY
[361] LOUD BELL
RING PAIR: NONE
2. Selezionare il numero della suoneria (solo 361)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per muoversi tra i numeri della
Suoneria e premere il tasto → per spostare il cursore
[361] LOUD BELL
RING PAIR: NONE
3. Inserire il numero dell’interno (es.: 201)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per effettuare la selezione e
[361] LOUD BELL
RING PAIR: 201
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NON ASSEGNATA
CORRELAZIONI:
Programmazione
MMC 206
Pag. 132
BARGE- IN TYPE
Impostazione del tipo di inclusione:
OPZIONE
TIPO DI INCLUSIONE
DESCRIZIONE
0
NESSUNA INCLUSIONE
La funzione inclusione non è disponibile.
1
INCLUSIONE CON TONO
L’inclusione disporrà di un tono di intrusione e della visualizzazione presso l’interno su cui è in atto
l’inclusione
2
INCLUSIONE SENZA TONO
L’inclusione è permessa.
Non vi è alcun tono di inclusione né visualizzazione
presso l’interno su cui è in atto l’inclusione e viene abilitato il MUTE all’interno che esegue l’inclusione.
AZIONE
DISPLAY
BARGE IN TYPE
NO BARGE IN
2. Selezionare 0-2 per scegliere il tipo di inclusione (es: 2)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare il tipo di inclusione e
il tasto di programmazione →
BARGE IN TYPE
WITHOUT TONE
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNA INCLUSIONE
CORRELAZIONI:
Programmazione
MMC 207
VOICE MAIL/OPERATORE
AUTOMATICO ASSEGNAZIONE
INTERNI
Pag. 133
ASSIGN VM/AA PORT
Le porte SLI vengano definite come NORMAL (NORMALI) oppure VMAA. Le porte VMAA riceveranno le cifre
stabilite nella MMC 726 e riceveranno, inoltre, un segnale di disconnessione al completamento di una chiamata. Solo le porte SLI supportano il segnale di disconnessione. Non impostare come porte dati VMAA poiché questo le riporta a linee analogiche e blocca l’integrazione del voice mail.
Le porte VMAA hanno l’equivalente della protezione dati scritta nel programma e sono protette dalla ricezione
di toni.
AZIONE
DISPLAY
[209] VMAA PORT
NORMAL PORT
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare il tipo di interno e
[205] VMAA PORT
NORMAL PORT
3. Selezionare 0 o 1 per scegliere il tipo di porta,
(1 = VMAA; 0 = NORMAL)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare l’opzione e
[205] VMAA PORT
VMAA PORT
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
PORTA NORMALE
CORRELAZIONI:
MMC 601 GRUPPI DI INTERNI
MMC 726 OPZIONI VM/AA
Programmazione
MMC 208
TIPO INTERNO
(PORTA DATI/TIPO
SUONERIA)
Pag. 134
ASSIGN RING TYPE
Fornisce la possibilità di programmare il tipo di temporizzazione della suoneria, per i telefoni BCA relativamente alle chiamate entranti. Viene utilizzata nel caso di connessione di un FAX all’interno BCA. Non impostare come porte dati VMAA poiché questo le riporta a linee analogiche e blocca l’integrazione del voice mail.
Le opzioni disponibili sono specificate nella seguente tabella:
0
1
ICM RING
CO RING
2
DATA RING
Temporizzazione come suoneria standard per chiamata interna (default)
Temporizzazione come suoneria urbana utilizzata per la connessione di FAX
analogico
Temporizzazione come suoneria urbana utilizzata per la connessione di FAX
ISDN
AZIONE
DISPLAY
[209] RING TYPE
ICM RING
OPPURE
[205] RING TYPE
ICM RING
3. Selezionare 0, 1 o 2 per scegliere il tipo di porta
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare l’opzione e premere
i tasti di programmazione ← o → per ritornare al punto 2
[205] RING TYPE
DATA RING
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
SUONERIA ICM
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Programmazione
MMC 209
DSS (AOM)
ASSEGNAZIONE INTERNI
ASSIGN ADD-ON MODULE
Nella procedura si definisce l’interno a cui viene assegnato un modulo aggiuntivo DSS (AOM).
AZIONE
DISPLAY
Il display visualizza il primo AOM
[205] AOM MASTER
MASTER: NONE
2. Selezionare il numero di AOM
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per muoversi tra i numeri di AOM e
servirsi dei tasti di programmazione per spostare il cursore
[301] AOM MASTER
MASTER: NONE
3. Inserire il numero dell’interno (es.: 201)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare i numeri dell’interno
[301] AOM MASTER
MASTER:. 201
4.
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
MASTER = NESSUNO
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Pag. 135
Programmazione
MMC 210
OPZIONI DI SISTEMA
Pag. 136
CUSTOMER ON/OFF PER
TENANT
Permette all'operatore di attivare (ON) o disattivare (OFF) le funzioni di sistema. Ogni funzione di sistema ha
corrispondenza con il numero selezionato come illustrato nella tabella seguente.
0
DISA PSWD
Richiesta di inserimento PASSWORD DISA alle chiamate entranti
(Si = ON, No = OFF)
1
LCR ENABLE
Abilita la funzione LCR ad operare nel sistema.
3
PER UCD SET
Stampa dei dati delle statistiche UCD per un gruppo UCD sulla porta IO impostata come SMDR o UCD REPT in tempo reale (ogni 10 secondi).
4
CID CODE INS
Permette l'inserimento automatico della cifra "1" per una chiamata con addebito.
5
DISA MOH
Invio musica su attesa alle chiamate in ingresso su linea DISA
6
TRANSFER MOH
I chiamanti che sono stati trasferiti da un interno o da un gruppo ACD o
gruppo AA riceveranno la musica su attesa, fino a che non riceveranno la risposta dall'interno chiamato, invece del tono di trasferta.
7
DSP SSPDNAME
Visualizza il nome associato al numero di selezione abbreviata
8
DID BSY ROUT
Le chiamate in selezione passante inviate, su interno occupato o che non risponde vengono inviate ai gruppi programmati nella MMC 406
9
DID NOT ROUT
Una chiamata DID non usata può essere instradata su un destinatario assegnato, in MMC 406, prima che la chiamata venga svincolata.
10 ALL PICK UP
Gruppo di risposta per assente indipendente, può eseguire la risposta per
assente per tutte le chiamate.
11 ARD TONE CHK
Quando il sistema rileva il TONO DI URBANA OCCUPATA dalla centrale
urbana, ritorna allo stato di ripetizione automatica della selezione.
12 OPER RECALL
Determina se le chiamate di ritorno dall'attesa o da trasferta vengono trasferite all'operatore quando l'interno che le aveva poste in attesa non risponde
al ritorno della chiamata, una volta scaduto il timer.
13 VPN ENABLE
Permette l'uso della funzione VPN (Rete Privata Virtuale) se disponibile sulla
rete.
Programmazione
AZIONE
DISPLAY
TEN. ON AND OFF
DISA PSWD: OFF
2. Selezionare il numero di opzione, ad esempio 0
Premere il tasto →per spostare il cursore
TEN. ON AND OFF
DISA PSWD: OFF
3. Selezionare 1 per ON (ATTIVATO) o 0 per OFF
(DISATTIVATO)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per effettuare la selezione e premere
TEN. ON AND OFF
DISA PSWD: ON
4. Ripetere i punti 2 e 3 per impostare altre opzioni
OPPURE
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
DISA PSWD
LCR ENABLE
PER UCD SET
CID CODE INS
DISA MOH
DSP SSPDNAME
DID BSY ROUT
DID NOT ROUT
ALL PICK UP
ARD TONE CHK
OPER RECALL
VPN ENABLE
CORRELAZIONI:
NESSUNA
OFF
OFF
OFF
OFF
OFF
OFF
OFF
OFF
OFF
ON
ON
OFF
Pag. 137
Programmazione
MMC 211
&,72)212$66(*1$=,21(
,17(51,3(5&+,$0$7$
Pag. 138
'2255,1*$66,*10(17
Assegna gli interni, i gruppi e la tipologia di suoneria per le chiamata da citofono in servizio giorno (D) e in
servizio notte (N).
Le tipologie di interni che possono suonare sono specificate nell'elenco seguente:
INTERNO
NUMERAZIONE DI DEFAULT
Interno
201-212
Gruppo di Interni
500-509
AZIONE
DISPLAY
Il display visualizza il primo citofono
[211] DOOR RING
D: 500 N: 500
2. Selezionare il numero del citofono (es.: 212)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per far scorrere tra i numeri
del citofono ed utilizzare il tasto di programmazione →
per spostare il cursore
OPPURE
Premere ANS/RLS per selezionare tutti i tipi di suoneria
del citofono
[212] DOOR RING
D: 500 N: 500
3. Scegliere tramite la tastiera numerica di selezione
tra la condizione di DAY/NIGHT (GIORNO/NOTTE)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per eseguire la selezione e premere
[212] DOOR RING
D: 201 N: 500
4. Premere il tasto → per tornare al punto 2
OPPURE
Premere il → per tornare al punto 3
OPPURE
OPPURE
Premere SKP per salvare e passare all’MMC seguente
DATI DI DEFAULT:
GRUPPO DI INTERNI: 500
CORRELAZIONI:
NESSUNA
[ALL] DOOR RING
D: 500 N: 500
Programmazione
MMC 214
$66(*1$=,21(
6821(5,$',6$
Pag. 139
',6$$/$505,1*,1*67$7,21
In questa procedura si assegna la suoneria DISA a telefoni specifici. Si consiglia che la persona che può
cancellare l'allarme riceva anche l'avviso. Possono esserci due interni diversi per l'avviso. Possono essere
selezionati sia un interno giorno che uno notte. Un destinatario valido può essere un gruppo di interni (500509) o un interno singolo (201-212).
AZIONE
DISPLAY
DISA ALARM RING
D: 500 N: 500
2. Inserire il numero di destinazione giorno (es.: 212)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare e premere
il tasto → per far avanzare il cursore
DISA ALARM RING
D: 212 N: 500
3. Inserire il numero di destinazione notte (es.: 205)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare
DISA ALARM RING
D: 212 N: 205
OPPURE
[3502] ALARM RING
D:500 N:500
DATI DI DEFAULT:
GIORNO
NOTTE
500
500
CORRELAZIONI:
MMC 205 PASSWORD DI ACCESSO AI SERVIZI
MMC 410 ASSEGNAZIONE LINEE DISA
Programmazione
MMC 219
Pag. 140
COMMON RELAY
SERVICE TYPE
In questa procedura su definisce la funzione del relè comune. Il relè può essere utilizzato per una delle funzioni seguenti:
1
EXTERNAL PAGE
Page esterno
2
COMMON BELL
Suoneria centralizzata
3
LOUD BELL
Suoneria
4
NOT USE
Non utilizzata
AZIONE
DISPLAY
[362] RELAY TYPE
NOT USE
2. Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare il tipo di opzione
prescelta
[362] RELAY TYPE
COMMON BELL
[362] RELAY TYPE
LOUD BELL
[362] RELAY TYPE
EXTERNAL PAGE
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
ZONA RICERCAPERSONE ESTERNA
CORRELAZIONI:
MMC 203 RISPOSTA UNIVERSALE (UA)
MMC 204 SUONERIA CENTRALIZZATA
MMC 205 AMPLIFICATORE PER SUONERIA
Programmazione
MMC 220
SERVIZI ISDN
ISDN SERVICE TYPE
In questa procedura si assegnano i tipi di servizi ISDN.
I servizi assegnabili sono BC ( ) e HLC ( ).
TIPO
DESCRIZIONE
BC
HLC
0
Voce
Servizi vocali
Voce
Telefono
1
Fax 3
Servizi fax G3
Audio 3.1kHz
Fax G2/G3
2
Audio 3.1
Servizio audio 3.1kHz
Audio 3.1kHz
Nessuno
3
Modem
Servizio Modem
Audio 3.1kHz
Telefono
4
Audio 7
Servizio audio 7kHz
Audio 7kHz
Nessuno
AZIONE
DISPLAY
[201] ISDN SVC
VOICE
2. Selezionare il numero dell'interno (es.: 205)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare l'interno e premere
[201] ISDN SVC
VOICE
3. Selezionare il tipo di servizio (0-4)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare il tipo di servizio e
[205] ISDN SVC
AUDIO 3.1
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
SPECIFICO = VOCE
BCA = AUDIO 3.1
CORRELAZIONI:
MMC 221 NUMERAZIONE E PIANO ISDN
Pag. 141
Programmazione
MMC 221
NUMERAZIONE E
PIANO ISDN
Pag. 142
ISDN NUMBER TYPE &
PLAN
Sono possibili 7 tipi di numerazione e 7 identificazione piani di numerazione, come di seguito elencati:
0
1
2
3
4
5
6
TIPO DI NUMERAZIONE
UNKNOWN
INT NAT.
NATION
NETWORK
SUBSCRIBER
ABBREVIATED
EXTENSION
DESCRIZIONE
Segue il piano di numerazione di rete
Numeri internazionali
Numeri nazionali
Numeri specifici di rete
Numeri utenti
Numeri abbreviati
Riservati
DESCRIZIONE
0
1
2
3
4
5
6
IDENTIFICAZIONE PIANO DI
NUMERAZIONE
UNKNOWN
ISDN
DATA
TELEX
NATION
PRIVATE
EXTENSION
Segue il piano di numerazione di rete
Piano di numerazione Telefonico/ISDN
Piano di numerazione dati
Piano di numerazione telex
Piano di numerazione standard nazionale
Piano di numerazione privato
Riservati
AZIONE
DISPLAY
[201] TYPE & PLAN
TYPE: UNKNOWN
2. Selezionare il numero dell'interno (es.: 205)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare l'interno e premere
[205] TYPE & PLAN
TYPE: UNKNOWN
3. Selezionare (0-6) per il tipo di numero chiamato
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare il tipo di numero chiamato
dopo di che premere il tasto →
[205] TYPE & PLAN
TYPE: NATION
4. Il display visualizza
[205] TYPE & PLAN
TYPE: UNKNOWN
5. Selezionare (0-6) per l'identificazione piano di numerazione [205] TYPE & PLAN
OPPURE
TYPE: TELEX
Servirsi di ↑ ο ↓ per l'identificazione piano di numerazione
dopo di che premere il tasto →
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
TIPO =
PIANO =
CORRELAZIONI:
MMC 220 SERVIZI ISDN
Programmazione
MMC 300
FUNZIONI DI INTERNO
ATTIVAZIONE/DISATTIVAZIONE
Pag. 143
CUSTOMER ON/OFF PER
STATION
Permette all'operatore di attivare/disattivare, per ciascun interno, le funzioni di seguito illustrate:
ACCESS DIAL
Abilita l'utente, quando attivato (ON), ad accedere a una o più linee urbane con il
numero di selezione diretta della linea. La funzione viene disabilitata quando si
utilizza il servizio LCR (instradamento a basso costo).
MICROPHONE
Permette di utilizzare tutti gli interni in funzione vivavoce.
OFF-HOOK RING
Quando la funzione viene abilitata (ON) e l'interno è occupato, all’arrivo di
un’altra chiamata si attiva un breve tono.
SMDR PRINT
Abilita/Disabilita la stampa in Documentazione addebiti delle telefonate in ingresso o in uscita, incluse trasferimenti di chiamate, chiamate pick up poste in parcheggio o in attesa.
TGR ADV. TONE
Quando la funzione viene attivata (ON) si abilita un tono di avviso ad ogni tentativo LCR.
VMAA FORWARD
Quando viene attivata (ON) tale funzione, permetterà alle chiamate di essere trasferite al Voice - Mail.
NGT PASSCODE
La funzione, se attivata, abilita l'utilizzo di un codice per il cambio di modalità
GIORNO/NOTTE.
STN CALL PRT
Abilita la stampa delle chiamate eseguite tra i telefoni interni al sistema.
AZIONE
DISPLAY
[201] CUS. ON/OFF
ACCESS DIAL: ON
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare un interno
OPPURE
Premere il tasto ANS/RLS per tutti gli interni e
premere Il tasto → per spostare il cursore e
farlo avanzare fino al punto 3
[205] CUS. ON/OFF
ACCESS DIAL: ON
3. Premere ↑ ο ↓ per selezionare la funzione desiderata e
per farlo avanzare fino al punto 4
[ALL] CUS. ON/OFF
ACCESS DIAL: ON
4. Selezionare 1 per ON (ATTIVATA) oppure
0 per OFF (DISATTIVATA)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare ON/OFF
(ATTIVATA/DISATTIVATA) e premere il tasto →
[ALL] CUS. ON/OFF
ACCESS DIAL: OFF
5. Premere il tasto ← per ritornare al punto 2
OPPURE
OPPURE
[ALL] CUS. ON/OFF
ACCESS DIAL: ON
Programmazione
DATI DI DEFAULT:
CORRELAZIONI:
ACCESS DIAL
MICROPHONE
= ON
= ON
OFF-HOOK RING
= ON
SMDR PRINT
= ON
TGR ADV. TONE
= ON
VMAA FORWARD
= ON
NGT PASSCODE
= ON
STN CALL PRT
= OFF
PROGRAMMZIONE LCR
Pag. 144
Programmazione
MMC 301
CLASSI DI SERVIZIO
D’INTERNO ASSEGNAZIONE
Pag. 145
ASSIGN STATION COS
La funzione è utilizzata dall'operatore per assegnare agli interni le classi di servizio (COS) in servizio Giorno/Notte. Sono possibili 10 differenti classi di servizio, da definire nella procedura MMC 701.
Le classi di servizio sono numerate da 01 a 10.
AZIONE
DISPLAY
[201] STN COS
DAY: 01 NIGHT: 01
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per muoversi tra gli interni e
premere il tasto → per avanzare al punto 3
ed entrare in DAY COS (Servizio Giorno)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per muoversi tra gli interni e
ed entrare in NIGHT COS (Servizio Notte)
OPPURE
[205] STN COS
DAY: 01 NIGHT: 01
3. Inserire la classe di servizio giorno (es.: 05)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per scegliere tra le classi di servizio e
premere il tasto → per avanzare fino al punto 4
per entrare in NIGHT COS (Servizio Notte)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per scegliere tra le classi di servizio e
premere il tasto → per tornare al punto 2 e
selezionare un altro numero di interno
[205] STN COS
DAY: 05 NIGHT: 01
4. Inserire la classe di servizio notte (es.: 05)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per scorrere tra le classi di servizio e
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per muoversi tra le classi di servizio e
premere il tasto ← per ritornare al punto 3 ed
inserire la classe di servizio giorno
[205] STN COS
DAY: 05 NIGHT: 05
[ALL] STN COS
DAY: ?? NIGHT: ??
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
CLASSE DIURNA
= 01
CLASSE NOTTURNA = 01
CORRELAZIONI:
Programmazione
MMC 302
GRUPPI DI RISPOSTA
PER ASSENTE
Pag. 146
PICKUP GROUPS
La procedura abilita l’assegnazione degli interni a gruppi di risposta per assente. Il sistema permette di creare
fino ad un massimo di 8 gruppi di risposta per assente. A ciascuno gruppo di risposta per assente possono
appartenere un numero illimitato di interni.
Un singolo interno può essere assegnato ad un solo gruppo di risposta per assente.
AZIONE
DISPLAY
[201] PICKUP GRP
PICKUP GRP: NONE
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per selezionare il numero dell’interno e
OPPURE
[205] PICKUP GRP
PICKUP GRP: NONE
3. Selezionare il numero del gruppo di risposta per assente
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il numero del gruppo
[205] PICKUP GRP
PICKUP GRP: 05
[ALL] PICKUP GRP
PICKUP GRUP: ??
OPPURE
Premere il tasto ← per tornare al punto 3
OPPURE
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
Tutti gli interni CORRELAZIONI:
MMC 107 ESTENSIONE TASTI FUNZIONE
MMC 722 PROGRAMMAZIONE DEI TASTI FUNZIONE
MMC 723 PROGRAMMAZIONE DEI TASTI FUNZIONE DI SISTEMA
Programmazione
MMC 303
Pag. 147
ASSIGN BOSS/SECRETARY
Nella procedura si assegnano e creano i gruppi Direttore/Segretaria abbinando i telefoni DIRETTORE ai telefoni SEGRETARIA.
A un interno, definito DIRETTORE, si possono assegnare fino a un massimo di 4 interni, definiti
SEGRETARIA e, viceversa, a un interno, definito SEGRETARIA, si possono assegnare fino a un massimo di
4 interni, definiti DIRETTORE.
Sul telefono SEGRETARIA deve essere programmato un tasto dedicato DIRETTORE, mentre sul telefono
DIRETTORE deve essere programmato un tasto dedicato DIRETTORE.
AZIONE
DISPLAY
BOSS STN: NONE
SECR 1: NONE
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare l’interno e
BOSS STN: NONE
SECR 1: NONE
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare l'interno e
premere il tasto → per tornare al punto 3
Selezionare un altro interno SEGRETARIA
BOSS STN: 205
SECR 1: 201
BOSS STN: 205
SECR 1: NONE
BOSS STN: 205
SECR 2: 202
4. Premere il tasto ← per tornare al punto 2 e
continuare negli inserimenti
OPPURE
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 722 PROGRAMMAZIONE DEI TASTI FUNZIONE
Programmazione
MMC 304
ASSEGNAZIONE
INTERNI/LINEE URBANE
Pag. 148
ASSIGN EXTENSION/TRUNK
USE
L'operatore in questa procedura abilita gli interni all’utilizzo delle linee urbane sia in ingresso che in uscita o in
entrambe le modalità. Se un interno è programmato in NON SELEZIONE (DIAL : NO) non potrà effettuare
nessuna chiamata uscente. Se l’interno è programmato in NON RISPOSTA (ANS : NO)non potrà rispondere
alle chiamate in arrivo.
NOTA: L’MMC 406 Assegnazione delle chiamate in ingresso, non tiene conto di come questa MMC è programmata.
AZIONE
DISPLAY
[201] USE [701]
DIAL: YES ANS: YES
OPPURE
[205] USE [701]
DIAL: YES ANS: YES
3. Selezionare il numero di ID relativo alla linea urbana
(es.: 704)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la linea
urbana e premere il tasto di programmazione
→ per avanzare al punto 4
[205] USE [704]
DIAL: YES ANS: YES
4. Premere ↑ ο ↓ per selezionare l’opzione YES/NO (SI/NO)
OPPURE
Selezionare 1 per YES (SI) oppure 0 per NO (NO) e
per spostare il cursore all’opzione ANS (RISPOSTA)
Premere ↑ ο ↓ per selezionare l’opzione YES/NO (SI/NO)
OPPURE
Selezionare 1 per YES (SÌ) oppure 0 per NO (NO) e
[205] USE [704]
DIAL: NO ANS: YES
[205] USE [704]
DIAL: NO ANS: NO
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
DIAL
ANS
= SI
= SI
CORRELAZIONI:
MMC 314 CONFERMA CHIAMATA ESTERNA
MMC 406 ASSEGNAZIONE CHIAMATE URBANE ENTRANTI
MMC 722 PROGRAMMAZIONE DEI TASTI FUNZIONE DI INTERNO
Programmazione
MMC 305
CODICI FORZATI
ASSEGNAZIONE
Pag. 149
ASSIGN FORCED CODE
Permette all'operatore di assegnare, a ciascun interno o a tutti gli interni, dei codici commessa o di autorizzazione.
Le opzioni assegnabili sono le seguenti:
0
NONE (NESSUNO)
1
AUTHORIZE (AUTORIZZAZIONE)
2
ACCOUNT (COMMESSA)
AZIONE
DISPLAY
[201] FORCD CODE
NONE
OPPURE
[205] FORCD CODE
NONE
3. Selezionare un’opzione della funzione 0-2 ( es.: 2)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare l’opzione e
[205] FORCD CODE
ACCOUNT
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 707 CODICI DI AUTORIZZAZIONE
MMC 708 CODICI COMMESSA
Programmazione
MMC 306
LINEA DIRETTA
Pag. 150
HOT LINE
Permette all’interno abilitato di effettuare una chiamata in uscita, automaticamente, sollevando semplicemente il microtelefono ed attendendo lo scadere di un tempo definito da un timer (vedi MMC 501 Timer del
Sistema, Timer della Selezione urbana automatica).
È possibile selezionare un massimo di 18 cifre comprese pause, flash, e OCC aggiunti alla stringa di selezione (il codice di accesso relativo alla linea urbana non è conteggiato).
AZIONE
DISPLAY
Premere il tasto → per far avanzare il cursore
[201] HOT LINE
NONE
2. Inserire un numero di interno utilizzando la tastiera
numerica di selezione (es.: 202)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per effettuare la selezione e premere
Il tasto → per ritornare al punto 1
Selezionare il numero di ID relativo alla linea urbana
(es.: 701) e di seguito selezionare il numero
(massimo di 18 cifre)
[201] HOT LINE
202
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
NESSUNA
[201] HOT LINE
701 - 1305P4264100
Programmazione
MMC 308
ASSEGNAZIONE SORGENTE
MUSICA DI SOTTOFONDO
Pag. 151
ASSIGN BACKGROUND
MUSIC SOURCE
Nella funzione si definisce, se attivata, il tipo di sorgente musicale che i telefoni specifici del sistema trasmetteranno, in sottofondo. E' possibile scegliere tra sorgente musicale interna, posta sulla scheda base o
sorgente musicale esterna.
Il numero di default relativo alla sorgente della musica di sottofondo è 371.
AZIONE
DISPLAY
[201] BGM SOURCE
BGM SOURCE: NONE
2. Selezionare il numero del telefono (es.: 205)
OPPURE
Servirsi di ↑ o ↓ per scorrere tra i numeri di telefono e
OPPURE
[205] BGM SOURCE
BGM SOURCE: NONE
3. Inserire il numero del tipo di sorgente musicale (es.: 371)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per effettuare la scelta e
[205] BGM SOURCE
BGM SOURCE: 3701
OPPURE
[205] BGM SOURCE
BGM SOURCE: 371
[ALL] BGM SOURCE
BGM SOURCE: ?
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 309 MUSICA SU ATTESA DELL’INTERNO
MMC 408 ASSEGNAZIONE FONIA SU ATTESA-LINEA URBANA
Programmazione
MMC 309
MUSICA SU ATTESA
DELL’INTERNO
Pag. 152
ASSIGN STATION MUSIC
ON HOLD
L'operatore, in questa procedura, se attivata assegna, ai telefoni una sorgente di Musica su Attesa (MOH). E'
possibile scegliere tra 4 opzioni disponibili: invio di un TONO, invio di NESSUN TONO, sorgente musica su
attesa INTERNA o ESTERNA.
AZIONE
DISPLAY
[201] STN MOH
MOH SOURCE: NONE
2. Selezionare il numero del telefono (es.: 205)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per far scorrere i numeri di interno e
OPPURE
Premere ANS/RLS per selezionare tutti gli interni
[205] STN MOH
MOH SOURCE: NONE
3. Inserire il numero del tipo di sorgente (es.: 371)
OPPURE
[205] STN MOH
MOH SOURCE: 3701
OPPURE
[205] STN MOH
MOH SOURCE: 371
[ALL] STN MOH
MOH SOURCE: ?
DATI DI DEFAULT:
TONO
CORRELAZIONI:
MMC 308 SORGENTE DI MUSICA DI SOTTOFONDO
MMC 408 $66(*1$=,21( )21,$ 68 $77(6$ /,1($ 85%$1$
Programmazione
MMC 310
Pag. 153
LCR CLASS OF SERVICE
L'operatore assegna, in questa procedura, le classi di servizio di LCR (Instradamento a basso costo) relativa
ad un interno.
Si possono assegnare fino ad otto (8) classi.
AZIONE
DISPLAY
[201] LCR CLASS
LCR CLASS 1
OPPURE
OPPURE
[205] LCR CLASS
LCR CLASS 1
3. Selezionare 1-8 per scegliere il tipo di classe
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il tipo di classe e
e premere il tasto → per ritornare al punto 2
[205] LCR CLASS
LCR CLASS 3
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
LCR CLASSE 1
CORRELAZIONI:
PROGRAMMAZIONE LCR
[ALL] LCR CLASS
LCR CLASS ?
Programmazione
MMC 312
CLIP ABILITAZIONE
VISUALIZZAZIONE
Pag. 154
ALLOW CLIP
Permette all’amministratore del sistema o al personale tecnico di abilitare o disabilitare la visualizzazione, in
ricezione e trasmissione, dei dati CLIP nel sistema.
Ciascun telefono può avere le opzioni di seguito illustrate:
OPZIONI
SEND
YES
NO
RCV
YES
NO
Il sistema abilita l'invio dell'identificativo del chiamate quando si effettua una chiamata in uscita.
Il sistema non attiva l'invio dell'identificativo del chiamate quando si effettua una
chiamata in uscita.
Il sistema abilita la visualizzazione dei dati CLIP sui dei telefoni LCD24B e LCD12B.
Il sistema disabilita la visualizzazione dei dati CLIP sui dei telefoni LCD24B e
LCD12B.
AZIONE
DISPLAY
Il display visualizza lo stato corrente
[201] ALLOW CLIP
RCV: YES SND: YES
2. Selezionare il numero di interno (es.: 205)
OPPURE
premere il tasto → per muovere il cursore
OPPURE
Premere il tasto ANS/RLS per selezionare tutti i telefoni
[205] ALLOW CLIP
RCV: YES SND: YES
3. Selezionare 0 o 1 per selezionare l’opzione desiderata
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare l’opzione e premere
il tasto → per spostare il cursore nel campo SND
[205] ALLOW CLIP
RCV: YES SND: YES
[ALL] ALLOW CLIP
RCV: YES SND: YES
[ALL] ALLOW CLIP
RCV: YES SND: YES
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
VISUALIZZAZIONE DATI CLIP IN RCV (TX) ABILITATA
VISUALIZZAZIONE DATI CLIP IN SND (RX) ABILITATA
CORRELAZIONI:
MMC 119 IMPOSTAZIONE DISPLAY CLIP
Programmazione
MMC 314
CONFERMA CHIAMATA
ESTERNA
Pag. 155
CONFIRM OUTGOING CALL
Quando un interno è sottoposto a restrizione, il sistema invia, all'attivazione di una chiamata esterna, un tono
di manovra errata oppure la sola disconnessione.
Le opzioni assegnabili sono le seguenti:
0
NONE (NESSUNO)
1
CONFIRM TONE (TONO DI CONFERMA)
2
DISCONNECT (DISCONNESSIONE)
AZIONE
DISPLAY
[201] CO CONFIRM
NONE
OPPURE
[205] CO CONFIRM
NONE
3. Selezionare tra le opzioni 0-2 (es.: 2)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare l’opzione e premere
[205] CO CONFIRM
CONFIRM TONE
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
Programmazione
MMC 315
Pag. 156
SET RELOCATION
Quando un utente del sistema decide di cambiare ubicazione al suo telefono (altra porta) può, con questa
procedura, trasferire automaticamente i dati relativi al suo interno alla nuova porta a cui sarà collegato.
AZIONE
DISPLAY
SET RELOCATION
EXT_
EXT
2. Selezionare il numero di interno attuale (es.: 205)
OPPURE
SET RELOCATION
EXT205 EXT
3. Selezionare il nuovo numero di destinazione (es.: 210)
OPPURE
SET RELOCATION
EXT205 EXT210
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Programmazione
MMC 316
Pag. 157
COPY STATION USABLE
Nella procedura seguente l'operatore attua la copia della configurazione di un interno su di un altro interno
del sistema.
La procedura copia la configurazione dello stato dell'interno/linee urbane e interno/interno.
AZIONE
DISPLAY
[201] CPY USABLE
FROME: NONE
2. Selezionare il numero di interno di destinazione (es.: 205)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare l’interno di destinazione e
[205] CPY USABLE
FROME: NONE
3. Selezionare il numero dell'interno sorgente (es.: 210)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il numero dell'interno
sorgente e premere il tasto → per muovere il cursore
[205] CPY USABLE
FROME: 210
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 304 ASSEGNAZIONE INTERNI / LINEE URBANE
MMC 317 ASSEGNAZIONE INTERNI / INTERNI
Programmazione
MMC 317
INTERNI/INTERNI
ASSEGNAZIONE
Pag. 158
ASSIGN STATION/STATION
USE
Nella procedura seguente l'operatore può assegnare le coppie di interni che possono inviarsi chiamate
(DIAL) e rispondere alle chiamate entranti (ANS).
AZIONE
DISPLAY
[201] USE [301]
DIAL: YES
OPPURE
OPPURE
[205] USE [201]
DIAL: YES
OPPURE
[205] USE [204]
DIAL: YES
4. Selezionare 1 per YES (SI) e 0 per NO (NO)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare YES/NO e
[205] USE [204]
DIAL: NO ANS: YES
5. Selezionare 1 per YES (SI) e 0 per NO (NO)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare YES/NO e
premere il tasto → per tornare con il cursore al punto 2
[205] USE [204]
DIAL: NO ANS: NO
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
SELEZIONE YES (SI)
CORRELAZIONI:
MMC 314 CONFERMA CHIAMATA ESTERNA
Programmazione
MMC 318
MODIFICA SUONERIE
Pag. 159
DISTINCTIVE RING
Nella procedura seguente l'operatore può assegnare il tono T e la cadenza C tra le otto tipologie disponibile
oppure di assegnare il tono di chiamata standard (F-STN) in caso di chiamata urbana entrante.
AZIONE
DISPLAY
[201] DIST. RING
T: F-STN C: F-STN
OPPURE
[205] DIST. RING
T: F-STN C: F-STN
3. Premere ↑ ο ↓ per selezionare il valore di T (es.: 1)
e premere il tasto → per muovere il cursore
nel campo C
[205] DIST. RING
T: 1
C: F-STN
4. Premere ↑ ο ↓ per selezionare il valore di C (es.: 2)
[205] DIST. RING
T: 1
C: 2
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
T : F-STN
C : F-STN
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Programmazione
MMC 319
GRUPPI DI RISPOSTA
Pag. 160
BRANCH GROUP
Permette all’operatore di assegnare un interno ad un gruppo di risposta. Quando una chiamate esterna suona sul telefono, ogni interno, appartenente a quel gruppo, può rispondere alla chiamata sollevando solamente
il microtelefono.
Si possono costituire fino ad un massimo di 8 gruppi di risposta.
AZIONE
DISPLAY
[201] BRANCH GRP
BRANCH GRP: NONE
2. Selezionare il numero di interno da inserire (es.: 205)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare l’interno da inserire e
OPPURE
Premere il tasto ANS/RLS per selezionare tutti i telefoni
[205] BRANCH GRP
BRANCH GRP: NONE
3. Selezionare 0 o 1 per selezionare l’opzione
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il gruppo e
premere il tasto → per confermare l'inserimento
[205] BRANCH GRP
BRANCH GRP: 10
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
NESSUNA
[ALL] BRANCH GRP
BRANCH GRP: ??
[ALL] BRANCH GRP
BRANCH GRP: 10
Programmazione
MMC 400
OPZIONI
LINEE URBANE
Pag. 161
CUSTOMER ON/OFF
PER TRUNK
Nella procedura seguente si definiscono le opzioni, elencate di seguito, per ciascuna linea urbana.
OPZIONI
0
1A2 EMULATION
Permette ad una terza persona di inserirsi nella chiamata (NO
PRIVACY).
1
TRUNK INC DND
Una chiamata esterna può superare la barriera DND (DIL) (Do
Not Disturb)
2
TRUNK FORWARD
Permette la trasferta linea urbana/linea urbana
AZIONE
DISPLAY
[701] TRK ON/OF
1A2 EMULATE: OFF
2. Selezionare il numero della linea (es.: 704)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la linea
OPPURE
Premere ANS/RLS per selezionare tutte le linee e
premere il tasto → per spostare il cursore sulle opzioni
[704] TRK ON/OFF
1A2 EMULATE: OFF
3. Selezionare il numero dell’opzione desiderata (0-2)
(vedere l’elenco sopra riportato)
OPPURE
4. Selezionare 1 per ON (ATTIVATO) o
0 per OFF (DISATTIVATO)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare ON/OFF e premere
[ALL] TRK ON/OFF
1A2 EMULTATE: ?
[704] TRK ON/OFF
TRK FORWARD: ON
[705] TRK ON/OF
TRK FORWARD OFF
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
1A2 EMULATE
TRUNK INC DND
TRUNK FORWARD
CORRELAZIONI:
NESSUNA
(DISATTIVATO)
(DISATTIVATO)
(ATTIVATO)
OFF
OFF
OFF
Programmazione
MMC 401
LINEA URBANA/PBX
Pag. 162
C.O/PBX LINE
Utilizzato per selezionare la linea urbana come linea diretta o linea derivata da un PBX. Se viene scelta la linea PBX, vengono riconosciuti i codici di accesso al PBX, e di limitazione alla selezione.
Se una linea richiede l’uso del tasto RECALL essa deve essere impostata nella modalità PBX.
AZIONE
DISPLAY
[701] PBX LINE
CO LINE
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per scorrere tra i numeri delle linee urbane
OPPURE
Premere ANS/RLS per selezionare tutte le linee
[704] PBX LINE
CO LINE
3. Selezionare 1 per linea PBX oppure 0 per linea urbana
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per scorrere tra le opzioni
[704] PBX LINE
PBX LINE
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
TUTTE LINEE URBANE DIRETTE
CORRELAZIONI:
NESSUNA
[ALL] PBX LINE
?
Programmazione
MMC 402
SELEZIONE DECADICA / DTMF
TRUNK DIAL TYPE
Nella procedura seguente si determina il tipo di selezione per ciascuna linea urbana.
Le modalità di selezione impostabili sono: decadica (PULSE) o mulifrequenza (DTMF).
AZIONE
DISPLAY
[701] DIAL TYPE
DTMF TYPE
2. Selezionare il numero della linea urbana (es.: 704)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per scorrere tra i numeri relativi alle linee e
OPPURE
[704] DIAL TYPE
DTFM TYPE
3. Selezionare 1 per PULSE (DECADICA) oppure
0 per DTMF (MULIFREQUENZA)
OPPURE
Servirsi di ↑ ο ↓ per far scorrere le opzioni
[704] DIAL TYPE
DIAL PULSE TYPE
[ALL] DIAL TYPE
?
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
TUTTE LE LINEE URBANE IMPOSTATE IN DTMF
CORRELAZIONI:
MMC 501 TIMER Di SISTEMA
MMC 503 TIMER DI URBANA
Pag. 163
Programmazione
MMC 403
CLASSI DI SELEZIONE
URBANA
Pag. 164
TRUNK TOLL CLASS
Nella procedura l'operatore assegna a ciascuna linea urbana le classi di selezione, in servizio giorno (D) e
servizio notte (N).
La selezione urbana seguirà anche la classe di servizio dell’interno definita nelle procedure MMC 702 Tabella
delle disabilitazioni alla selezione urbana e MMC 703 Tabella delle abilitazioni alla selezione urbana. Le
classi di selezione urbana assegnabili sono le seguenti:
NUMERO
TIPO
DESCRIZIONE
0
F-STN
Segue la limitazione alla selezione dell’interno
1
CLS-A
Segue classe di servizio A senza restrizioni
2
CLS-B
Segue classe di servizio B
3
CLS-C
Segue classe di servizio C
4
CLS-D
Segue classe di servizio D
5
CLS-E
Segue classe di servizio E
6
CLS-F
Segue classe di servizio F
7
CLS-G
Segue classe di servizio G
8
CLS-H
Segue classe di servizio H con tutte le restrizioni
AZIONE
DISPLAY
[701] TOLL CLASS
D: F-STN N: F-STN
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per scorrere tra i numeri relativi alle linee e
programmazione
OPPURE
Premere il tasto ANS/RLS per selezionare tutte le linee
[704] TOLL CLASS
D:F-STN N:F-STN
3. Inserire il codice della classe (es.: 2 per CLS-B)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per scorrere tra tutte le classi e
[704] TOLL CLASS
D: CLS-B N: F-STN
4. Inserire il codice della classe di urbana notturna (es.: 2)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per scorrere tra tutte le classi e
[704] TOLL CLASS
D: CLS-B N: CLS-B
[ALL] TOLL CLASS
D: ? N: ?
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
TUTTE LE LINEE F-STN SONO IN SERVIZIO GIORNO/NOTTE
CORRELAZIONI:
MMC 301 ASSEGNAZIONE CLASSI DI SERVIZIO D’INTERNO
Programmazione
MMC 404
Pag. 165
TRUNK NAME
Permette all'operatore di inserire un nome composto da undici (11) caratteri da associare alla linea urbana
allo scopo di identificarla.
I nomi sono scritti utilizzando la tastiera di selezione. La pressione di ciascun tasto seleziona un carattere e sposta, automaticamente, il cursore alla posizione successiva.
La pressione del tasto DSS, in basso a sinistra, cambia le lettere da Maiuscole in Minuscole.
destra oppure il tasto ↓ per spostare il cursore verso sinistra. Per inserire gli spazi utilizzare gli stessi tasti.
NUMERO DI PRESSIONI
TASTO 0
TASTO 1
TASTO 2
TASTO 3
TASTO 4
TASTO 5
TASTO 6
TASTO 7
TASTO 8
TASTO 9
TASTO *
1
Q
spazio
A
D
G
J
M
P
T
W
:
2
Z
?
B
E
H
K
N
R
U
X
=
3
.
,
C
F
I
L
O
S
V
Y
[
4
)
!
@
#
$
%
^
&
*
(
]
5
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
*
Il tasto # può essere utilizzato per inserire i seguenti caratteri speciali:
#, spazio, &, !, :, ?, ., %, $, -, <, >, /, =, [, ], @, ^, (, ), _, +, {, }, |, ; \, “ e ~.
AZIONE
DISPLAY
[701] TRUNK NAME
2. Selezionare il numero relativo alla linea (es.: 704)
OPPURE
[704] TRUNK NAME
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la linea e
3. Inserire, utilizzando la tastiera di selezione, il nome della
linea con l'ausilio della tabella codici carattere
[704] TRUNK NAME
TELECOM
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUN NOME INSERITO
CORRELAZIONI:
MMC 104 NOME DI INTERNO
MMM 405 NUMERO DI LINEA URBANA IL TASTO “A” E’ IL 19
Programmazione
MMC 405
Pag. 166
C.O TRUNK NUMBER
Permette all'operatore di inserire un numero composto da undici (11) numeri da associare alla linea urbana
allo scopo di identificarla.
I numeri sono composti utilizzando la tastiera di selezione. La pressione di ciascun tasto seleziona un numero e
sposta, automaticamente, il cursore alla posizione successiva per un'altra selezione.
NOTA: Quando il numero da inserire è come il precedente, premere il tasto ↑ per spostare il cursore a destra
oppure il tasto ↓ per spostare il cursore verso sinistra. Per inserire gli spazi utilizzare gli stessi tasti.
NUMERO DI PRESSIONI
TASTO 0
TASTO 1
TASTO 2
TASTO 3
TASTO 4
TASTO 5
TASTO 6
TASTO 7
TASTO 8
TASTO 9
TASTO *
1
Q
spazio
A
D
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J
M
P
T
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2
Z
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*
(
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0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
*
#, spazio, &, !, :, ?, ., %, $, -, <, >, /, =, [, ], @, ^, (, ), _, +, {, }, |, ; \, “ e ~.
AZIONE
DISPLAY
[701] CO TEL NO.
2. Selezionare il numero relativo alla linea (es.: 704)
OPPURE
[704] CO TEL NO.
3. Inserire il numero di identificazione linea utilizzando
la tastiera di selezione e la tabella dei codici carattere
[704] CO TEL NO.
3054264100
OPPURE
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUN NUMERO INSERITO
CORRELAZIONI:
MMC 404 NOME DI LINEA URBANA
Programmazione
MMC 406
ASSEGNAZIONE CHIAMATE
URBANE ENTRANTI
Pag. 167
TRUNK RING ASSIGNMENT
In questa procedura si abilitano gli interni o i gruppi di interni oppure l'operatore automatico, posto in servizio
giorno (D) o in servizio notte (N), a suonare alla arrivo delle chiamate urbane entranti.
DISPOSITIVO
DESTINAZIONI GIORNO NOTTE
Interno
201-216
Gruppo di interni
500-509
AA
38xx
AZIONE
DISPLAY
[701] TRK RING
D: 500 N: 500
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per scorrere tra i numeri delle linee e
[704] TRK RING
D: 500 N: 500
3. Selezionare il numero di interno o del gruppo di interni
(es.: 205 per l'interno e 501 per il gruppo) per il giorno
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il numero di interno o
del gruppo di interni in servizio giorno
[704] TRK RING
D: 205 N: 500
4. Selezionare il numero di interno o del gruppo di interni
(es.: 210 per l'interno e 502 per il gruppo) per la notte
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il numero di interno o
del gruppo di interni in servizio notte
[704] TRK RING
D: 210 N: 502
[704] TRK RING
D: 205 N: 501
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
TUTTE LE LINEE SONO IN SERVIZIO GIORNO E IN SERVIZIO NOTTE
CORRELAZIONI:
MMC 601 ASSEGNAZIONE GRUPPO DI INTERNI
Programmazione
MMC 407
LIBERAZIONE FORZATA
DELLA LINEA URBANA
FORCED TRUNK RELEASE
Libera automaticamente una specifica linea o tutte le linee in caso di blocco della/e linea.
AZIONE
DISPLAY
[701] TRK RELS.
RELEASE?_ Y:1, N:0
OPPURE
OPPURE
[704] TRK RELS.
RELEASE?_ Y:1, N:0
3. Selezionare 1 per YES (SÌ)
OPPURE
Selezionare 0 per NO (NO)
(Premendo 1 oppure 0 si tornerà al punto 2)
[704] TRK RELS.
RELEASE?1Y:1, N:0
[ALL] TRK RELS.
RELEASE?_ Y:1, N:0
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 603 ASSEGNAZIONE GRUPPO DI URBANE
Pag. 168
Programmazione
MMC 408
MUSICA SU ATTESA - LINEA
URBANA
Pag. 169
ASSIGN TRUNK MUSIC ON
HOLD SOURCE
Nella procedura l'operatore stabilisce la tipologia della sorgente di fonia su attesa (MOH) che il sistema invierà su ciascuna linea.
Le opzioni possibili sono: TONE (TONO), NONE (NESSUNO), INTERNAL (SORGENTE INTERNA DEL
SISTEMA), EXTERNAL (SORGENTE ESTERNA).
Bisogna assegnare ai telefoni specifici del sistema la musica di sottofondo (BGM).
TONE
Tono
NONE
Nessuno (silenzio)
371
Musica interna
AZIONE
DISPLAY
Il display visualizza l'impostazione corrente
[701] TRK MOH
MOH SOURCE: TONE
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per scorrere tra i numeri delle linee e
OPPURE
[704] TRK MOH
MOH SOURCE: TONE
3. Inserire il numero della sorgente (es.: 371)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare l’opzione
Premere il tasto → per tornare al punto 2
[705] TRK MOH
MOH SOURCE: 371
[ALL] TRK MOH
MOH SOURCE: ?
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
TONO
CORRELAZIONI:
MMC 308 ASSEGNAZIONE SORGENTE MUSICA DI SOTTOFONDO
Programmazione
MMC 409
TRUNK STATUS READ
Questa procedura è di sola lettura. Permette la visualizzazione dello stato delle linee urbane.
TABELLA DELLE OPZIONI
00
Port Number (Numero Porta)
01
Type: LOOP, BRI, ecc. [1]
02
1A2 Emulation On/Off (Emulazione 1A2 ATTIVATA/DISATTIVATA)
03
Trunk Forward On/Off Sts( Stato di Trasferta della linea urbana Attivata-Disattivata)
04
Line Type (Tipo di Linea Urbana) [CO/PBX]
05
Dial Type (Tipo di Selezione) [Multifrequenza/Decadica]
06
Day Toll Restriction (Limitazione selezione urbana in servizio giorno) [F]
07
Night Toll Restriction (Limitazione selezione urbana in servizio notte) [F]
08
Day Ring Destination (Destinazione chiamate entranti in servizio giorno) [500]
09
Night Ring Destination (Destinazione chiamate entranti in servizio notte) [500]
10
MOH Source (Sorgente della fonia su Attesa linea urbana) [Tone]
11
DISA Status (Stato della Linea DISA) [NORMAL]
AZIONE
DISPLAY
[701] TRK STATUS
PORT NO:EXP-01
2. Inserire il numero della linea tramite la tastiera numerica
di selezione (es.: 704)
OPPURE
[701] TRK STATUS
PORT NO:EXP-04
3. Inserire l'opzione desiderata 00-11 (es.: 01)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per effettuare la selezione dell'opzione
[701] TRK STATUS
TYPE:LOOP TRUNK
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
VEDERE
CORRELAZIONI:
MMC 400 OPZIONI LINEE URBANE
MMC 401 LINEA URBANA/PBX
MMC 402 SELEZIONE DECADICA / DTMF
MMC 403 CLASSI DI SELEZIONE URBANA
MMC 406 CHIAMATE URBANE ENTRANTI
MMC 408 MUSICA SU ATTESA-LINEA URBANA
Pag. 170
Programmazione
MMC 410
Pag. 171
ASSIGN DISA TRUNK
La procedura permette di programmare per ciascuna linea urbana l’accesso diretto al sistema (DISA).
OPZIONI
0
NORMAL
Non è attivo il servizio DISA
1
DAY
Il servizio DISA è disponibile all’interno della funzione giorno
2
NIGHT
Il servizio DISA è disponibile all’interno della funzione notte
3
BOTH
Il servizio DISA è disponibile sia nella funzione giorno che notte
AZIONE
DISPLAY
[701] DISA LINE
NORMAL
OPPURE
OPPURE
[701] DISA LINE
NORMAL
3. Selezionare una delle opzioni (0-3) dalla tabella
OPPURE
[704] DISA LINE
NIGHT
[ALL] DISA LINE
?
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
TUTTE LE LINEE SONO DEFINITE NORMAL
CORRELAZIONI:
MMC 500 CONTATORI DI SISTEMA
MMC 101 PASSWORD UTENTE
Programmazione
MMC 414
SEGNALI MPD/PRS
Pag. 172
MPD/PRS SIGNAL
In questa procedura si abilitano le linee urbane all’accettazione sia degli impulsi di conteggio a 12 KHz (MPD)
sia dei segnali di inversione di polarità (PRS) per il riconoscimento di fine della chiamata.
Il riconoscimento degli impulsi MPD diviene operativo solo quando sulle schede di urbana sono stati installati
gli opportuni filtri di conteggio.
PRS1:
Quando il primo PRS è rilevato il timer di durata della chiamata inizia il conteggio. Quando il secondo PRS è rilevato il timer di durata della chiamata termina il conteggio. La chiamata non è rilasciata fino al riagganccio del microtelefono.
PRS2:
Quando il primo PRS è rilevato il timer di durata della chiamata inizia il conteggio. Quando il secondo PRS è rilevato il timer di durata della chiamata termina il conteggio e la chiamata viene
interrotta.
PRS3:
Il timer di durata della chiamata parte in base al timer. Quando il primo PRS è rilevato il timer di
durata della chiamata termina il conteggio e la chiamata è rilasciata.
AZIONE
DISPLAY
[701] TRK PRS
MPD
2. Inserire il numero della linea desiderata (es.: 705)
OPPURE
premere i tasti → o ← per spostare il cursore
[705] TRK PRS
MPD
3. Inserire 0 per PRS1, 1 per PRS2, 2 per PRS3,
3 per MPD oppure 4 per nessuno
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per scorrere tra le opzioni e
premere i tasti → o ← per ritornare al punto 2
[705] TRK PRS
PRS1
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 508 COSTO DELLA CHIAMATA
Programmazione
MMC 415
Pag. 173
REPORT TRUNK ABANDONED DATA
Permette al personale tecnico di abilitare o disabilitare la relazione delle chiamate urbane abbandonate per le
quali le informazioni CLIP sono raccolte per ciascuna linea urbana.
Per questa funzione le opzioni disponibili sono due:
0
REPORT: NO
1
REPORT: YES
ingresso non verrà stampato su SMDR oppure memorizzata nella lista di
sistema delle chiamate abbandonate.
Queste registrazioni continueranno ad essere memorizzate nella lista di
revisione di interno.
ingresso verrà stampato su SMDR oppure memorizzata nella lista di sistema delle chiamate abbandonate.
Queste registrazioni saranno anche memorizzate nella lista di revisione di
interno.
NOTA: Per stampare queste registrazioni di chiamate abbandonate su SMDR, nella procedura MMC 725
OPZIONI SMDR, l’opzione 11 Stampa Registrazioni Chiamate Abbandonate, deve essere programmata a
YES.
AZIONE
DISPLAY
[701] TRK ABNDN
REPORT : YES
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la linea desiderata e
premere il tasto → o ← per spostare il cursore
[705] TRK ABNDN
REPORT : YES
3. Inserire 1 per YES o 0 per NO
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per scorrere tra le opzioni e effettuare la
selezione
premere → o ← per ritornare al punto 2
[705] TRK ABNDN
REPORT : NO
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
PER TUTTE LE LINEE L'IMPOSTAZIONE È NO
CORRELAZIONI:
MMC 119 IMPOSTAZIONE DISPLAY CLIP
MMC 312 ABILITAZIONE VISUALIZZAZIONE DATI CLIP
MMC 608 ASSEGNAZIONE DEI BLOCCHI CLIP
MMC 725 OPZIONI SMDR
MMC 728 TABELLA DI CORRISPONDENZA CLIP
Programmazione
MMC 418
RESET SCHEDE BRI
CARD RESTART
Permette di resettare le schede ISDN BRI per accettare le programmazioni inserite.
AZIONE
DISPLAY
[701] RESTART
CARD RESTART?NO
2. Inserire il numero della prima linea della scheda ISDN
OPPURE
[705] RESTART
CARD RESTART?NO
3. Inserire 1 per YES o 0 per NO
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per effettuare la selezione e premere →
(Se si seleziona il numero il sistema al punto 2)
[705] RESTART
CARD RESTART?NO
4. Ripetere la procedura per conferma:
Inserire 1 per YES o 0 per NO
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per effettuare la selezione e premere →
(Se si seleziona YES le schede ISDN restartano)
[705] RESTART
ARE YOU SURE?NO
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 419 OPZIONI SCHEDA BRI
MMC 423 SELEZIONE MODALITÀ PORTA
Pag. 174
Programmazione
MMC 419
OPZIONI SCHEDA BRI
Pag. 175
BRI/S0 OPTION
Questa procedura è composta da due livelli di programmazione. Un livello riguarda la programmazione delle
porte "TRUNK" modalità T e l'altra le porte STATION" modalità S definite nella procedura MMC 423.
NOTA: per ogni accesso BRI sono assegnate due porte adiacenti; è possibile cambiare il valore per una o
due porte; per le altre porte il valore cambia automaticamente.
Programmazione per le porte "TRUNK" impostate in modalità T nella MMC 423
Il display visualizza "BRI-TRK", le opzioni possibili sono: MODE CHANNEL ANY e DLSEND
• BRI MODE
Indica la connessione punto-punto e non è in DDI line. Se si imposta questa opzione,
P-P NOR
il sistema ignorerà il numero del chiamato di una chiamata entrante, e passerà la
chiamata in accordo con l’MMC 406 “Assegnazione Chiamate Urbane Entranti”.
Indica la connessione punto-punto ed è in DDI line. Se si imposta questa opzione, il
P-P DDI
sistema vedrà il numero del chiamato di una chiamata entrante, e passerà la chiamata in accordo con l’MMC 714 “Corrispondenza Numeri DID/Interni”.
Indica la connessione punto-multipunto e non è in MSN line. Se si imposta questa opP-M NOR
zione, il sistema DCS-816 ignorerà il numero del chiamato di una chiamata entrante,
e passerà la chiamata in accordo con l’MMC 406 “Assegnazione Chiamate Urbane
Entranti”.
Indica la connessione punto-multipunto ed è in MSN line Se si imposta questa opzioP-M MSN
ne, il sistema DCS-816 vedrà il numero del chiamato di una chiamata entrante, e
passerà la chiamata in accordo con l’MMC 421 “Corrispondenza Numeri
MSN/Interni”.
•
CHANNEL ANY
Se si imposta a NO l'utente riceverà un tono di occupato.
Se si imposta a YES invece e si seleziona un numero di linea ISDN il sistema controllerà se è disponibile una porta adiacente è libera (un altro Canale-B sullo stesso
accesso BRI). Se è libera la chiamata verrà inviata su questa porta altrimenti l'utente
riceverà un tono di occupato.
•
DLSND
Indica se l’invio della selezione (all’NT) avviene in modalità ENBLOCK o OVERLAP.
NOTA: ogni modifica è effettiva solamente dopo avere effettuato un restart della
scheda BRI. Vedere per il restart della scheda BRI la procedura MMC 418
Programmazione per le porte "STATION" impostate nella MMC 423
Il display visualizza "BRI-STN", l'opzione possibile è CHANNEL ANY.
•
CHANNEL ANY
(Vedere sopra)
Programmazione
AZIONE
DISPLAY
[701] BRI-TRK
CHANNEL ANY: YES
2. Inserire il numero della linea BRI (es.: 703)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la porta
3. Per la porta TRUNK il display visualizza il messaggio
(Per la porta STATION vedere 7)
premere il tasto → per posizionarsi sotto a
CHANNEL ANY
[703] BRI-TRK
CHANNEL ANY: YES
4. Premere ↑ ο ↓ per effettuare la selezione
(CHANNEL ANY, BRI MODE o DLSEND)
Se si sceglie BRI MODE, premere il tasto → per
portare il cursore sotto YES/NO
Utilizzare i tasti ↑ ο ↓ per scegliere tra P-P, NOR/P,
DDI/P, NOR/P-M MSN
Se si preme il tasto → il cursore si porta sotto 703
Se si preme il tasto ← il cursore si porta sotto BRI MODE
[703] BRI-TRK
BRI MODE : P-P NOR
5. Per altri elementi ripetere dal punto 4
[705] BRI-TRK
BRI MODE : MSN
6. Per modificare altre porte ripetere dal punto 2
Al termine passare al punto 11
7. Per la porta STATION il display visualizza il messaggio
[705] BRI-STN
CHANNEL ANY: YES
8. Premere i tasti ↑ ο ↓ per l'elemento CHANNEL ANY
premere il tasto → per selezionare YES o NO
9. Per altri elementi ripetere dal punto 8
10 Per modificare altre porte ripetere dal punto 2
11 Premere il tasto TRSF per salvare ed uscire
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
CHANNEL ANY
BRI MODE
DLSEND
YES
P-P NOR
OVERLAP
CORRELAZIONI:
MMC 418 RESET SCHEDE BRI
MMC 421 NUMERI MSN/INTERNI
MMC 423 SELEZIONE MODALITÀ PORTA
MMC 714 SELEZIONE PASSANTE CORRISPOND. NUMERI DID/INTERNI
Pag. 176
Programmazione
MMC 421
NUMERI MSN / INTERNI
Pag. 177
MSN DIGIT
Assegna ciascun numero MSN ad un apparecchio specifico. I numeri impostati da questa programmazione
sono validi per una singola porta. Occorre inserire i numeri MSN per ciascuna porta.
Il Numero MSN è il numero col quale viene confrontato il numero del chiamato di una chiamata entrante dalla
porta. Se il numero del chiamato coincide con il Numero MSN la chiamata verrà passata alla destinazione.
Se la chiamata entrante non è riconosciuta tra i numeri memorizzati nella tabella MSN verrà inviata all'operatore.
0
DIGIT
Cifre da ricevere. La cifra wild (*) è un valore valido e possono essere
introdotte un massimo di 10 cifre.
1
DAY DEST
Destinazione in servizio giorno - può essere un interno o gruppo di
interni. Ripetere (B) sarà accettabile per il sistema se la cifra ricevuta è
nel piano di numerazione per un interno o gruppo di interni.
2
NIGHT DEST
Destinazione in servizio notte - può essere un interno o gruppo di
interni. Ripetere (B) sarà accettabile per il sistema se la cifra ricevuta è
nel piano di numerazione per un interno o gruppo di interni.
3
CALL WAIT
Questa opzione ha effetto quando la destinazione è occupata.
Se l’impostazione è YES il chiamante verrà messo in attesa fino a
quando il destinatario si libera.
Se l’impostazione è NO, riceverà il tono di occupato.
4
OPTION
Accettata: la destinazione selezionata è allertata. Non accettata: la
chiamata è cancellata.
NOTA: per ogni accesso BRI sono assegnate due porte adiacenti; è possibile cambiare il valore per una o
due porte; per le altre porte il valore cambia automaticamente.
AZIONE
DISPLAY
[701] MSN DGT (1)
DGT:
2. Inserire il numero di trunk (es.: 704)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per scorrere tra le porte ISDN e
[704] MSN DGT (4)
DGT:
3. Inserire il numero di locazione 1-8 (es.: 4)
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la locazione e
[704] MSN DGT (4)
DGT:
4. Inserire il numero di traslatore (es.: 4603881)
utilizzando la tastiera numerica di selezione
(massimo 10 cifre)
Premere il tasto → per spostare il cursore
[704] MSN DGT (4)
DGT: 4603881
5. Inserire il numero di interno di destinazione Giorno
Utilizzando la tastiera numerica di selezione
OPPURE
[704] MSN DGT (4)
D:204
N:
6. Inserire il numero di interno di destinazione Notte
OPPURE
[704] MSN DGT (4)
D:204
N:202
Programmazione
7. Inserire 1 per YES (SI) o 0 per NO (NO)
OPPURE
[704] MSN DGT (4)
CW: NO OP: ACEPT
8. Inserire 1 per ACCEPT (ACCETTATO) o
0 per REJECT (RESPINTO)
OPPURE
[704] MSN DGT (4)
CW: NO OP: ACEPT
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 714 SELEZIONE PASSANTE CORRISPOND. NUMERI DID/INTERNI
Pag. 178
Programmazione
MMC 422
CLASSE DI SERVIZIO
PER LINEA URBANA
Pag. 179
ASSIGN TRUNK COS
Questa procedura è utilizzata per assegnare una classe di servizio giorno e notte a ciascuna linea urbana.
Sono possibili 10 differenti classi di servizio, numerate da 01 a 10 e definite nella procedura MMC 701 Definizione classi di servizio.
A seconda della classe di servizio assegnata il chiamante esterno su linea DISA senza codice di accesso
può avere restrizione all’accesso alle funzioni del sistema.
AZIONE
DISPLAY
[701] TRK COS
DAY: 01 NIGHT: 01
OPPURE
OPPURE
[705] TRK COS
DAY: 01 NIGHT: 01
3. Inserire la classe di servizio giorno (es.:05)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per scegliere la classe di servizio e
[705] TRK COS
DAY: 05 NIGHT: 01
4. Inserire la classe di servizio notte (es.:05)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per scegliere la classe di servizio e
[705] TRK COS
DAY: 05 NIGHT: 05
[ALL] TRK COS
DAY: ? NIGHT: ?
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
CLASSE GIORNO:
CLASSE NOTTE:
01
01
CORRELAZIONI:
MMC 301 ASSEGNAZIONE CLASSI DI SERVIZIO D’INTERNO
Programmazione
MMC 423
BRI PROGRAMMAZIONE
INTERFACCIA S/T
Pag. 180
S/T PORT SELECTION
A seconda dell'utilizzo, configurare l'accesso BRI come "TRUNK", se connesso con una linea ISDN oppure
"STATION", se connesso ad un terminale ISDN.
In questo MMC “TRUNK” indica la porta T urbana alla quale verranno connesse le borchie NT, e “STATION”
indica la porta S alla quale verranno connessi i terminali ISDN.
NOTA: Ogni modifica apportata in questa procedura avrà effetto solo dopo avere effettuato il restart della
scheda BRI. Per il restart della scheda BRI vedere la procedura MMC 418.
Per ogni accesso BRI sono assegnate due porte adiacenti; è possibile cambiare il valore per una o due porte;
per le altre porte il valore cambia automaticamente.
AZIONE
DISPLAY
[701] S/T MODE
TRUNK
2. Selezionare il numero della linea BRI (es.: 703)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la porta
[703] BRI OPTION
TRUNK
3. Premere ↑ ο ↓ per selezionare tra TRUNK e STATION
e premere il tasto →
[703] BRI OPTION
STATION
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
SONO DEFINITI TUTTI TRUNK
CORRELAZIONI:
MMC 418 RESTART SCHEDA BRI
MMC 424 BRI NUMERAZIONE INTERFACCIA S
Programmazione
MMC 424
BRI NUMERAZIONE
INTERFACCIA S
Pag. 181
SO MAPPING
Genera una tabella tramite la quale il numero di un terminale ISDN è assegnato su una porta BRI STATION.
Per una descrizione dettagliata e altre procedure MMC relative a questa, consultare le altre procedure MMC
di programmazione del BRI in questo manuale.
NOTA: per ciascun accesso BRI, vengono assegnate due porte adiacenti. E' necessario assegnare solo un
numero a una delle due porte. E' possibile assegnare solo una porta a ciascun numero. Questo significa che
non è possibile usare lo stesso numero in più di un accesso BRI. Comunque, più di un numero può essere
assegnato a una porta e usato in un accesso BRI.
AZIONE
DISPLAY
[7801] S0 MAPPING
NONE
2. Selezionare il numero del terminale ISDN (es.: 7803)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il terminale ISDN e
[7801] S0 MAPPING
NONE
3. Selezionare il numero ISDN (es.: 703)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il numero ISDN e
[7803] BRI OPTION
STATION
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 423 BRI PROGRAMMAZIONE INTERFACCIA S/T
Programmazione
MMC 426
CONTROLLO GUADAGNO
IN LINEA URBANA
Pag. 182
TRUNK GAIN CONTROL
In questa procedura si effettua il controllo dei livelli, in trasmissione e ricezione di ciascuna linea urbana.
AZIONE
DISPLAY
[701] TRUNK GAIN
RX : +0.0 TX : + 0.0
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la linea urbana e
[704] TRUNK GAIN
RX : +0.0 TX : + 0.0
3. Premere ↑ ο ↓ per selezionare il guadagno in RX e
[704] TRUNK GAIN
RX : +1.9 TX : + 0.0
4. Premere ↑ ο ↓ per selezionare il guadagno in TX e
[704] TRUNK GAIN
RX : +1.9 TX : +1.9
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
TUTTI I TRUNK, IN RX E TX, SONO A 0dB
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Programmazione
MMC 428
ABILITAZIONE URBANA
ENTRANTE/URBANA USCENTE
Pag. 183
ASSIGN TRUNK/TRUNK USE
In questa procedura effettua la abilitazione di una linea urbana entrante ad impegnare una linea urbana
uscente.
AZIONE
DISPLAY
[701] USE [702]
DIAL: YES
2. Selezionare il numero di linea urbana entrante (es.: 705)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la linea urbana entrante e
OPPURE
[705] USE [702]
DIAL: YES
3. Selezionare il numero dell'urbana uscente (es.: 708)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la linea urbana uscente e
[705] USE [708]
DIAL: YES
4. Selezionare 1 per YES (SI) o 0 per NO (NO)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare YES oppure NO e
[705] USE [708]
DIAL: NO
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
SELEZIONE: SI
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Programmazione
MMC 429
IN SERVIZIO NOTTE
Pag. 184
TRUNK NIGHT GROUP
In questa MMC si stabiliscono i gruppi di linee urbane da assegnare al servizio notte. Il sistema offre la possibilità, all'operatore, di creare fino a 9 gruppi di linee da assegnare al servizio notte (1 - 9).
La funzione è particolarmente interessante nei casi in cui non tutte linee vanno poste in servizio notte nello
stesso momento. Per passare dal servizio giorno al servizio notte, premere il tasto NIGHT e selezionare il
numero del gruppo in servizio notte. La funzione diventa operativa solo con questa operazione manuale, poiché non è presente una funzione automatica di attivazione del servizio notte.
La funzione di attivazione automatica del servizio notte è attiva solo per le linee che non fanno parte dei
gruppi di linee in servizio notte.
Utilizzando il tasto * anziché il numero del gruppo si attiva simultaneamente il servizio notte per tutte le linee
appartenenti e non appartenenti ai gruppi.
AZIONE
DISPLAY
[701] NIGHT GRP
NIGHT GRP : NONE
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per scegliere tra i numeri delle linee e
[704] NIGHT GRP
NIGHT GRP : NONE
3. Selezionare il numero relativo al gruppo (es.: 01 - 09)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ il numero del gruppo di assegnazione e
OPPURE
ed assegnarle ad un solo gruppo
[704] NIGHT GRP
NIGHT GRP : 05
[704] NIGHT GRP
NIGHT GRP : ?
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
Programmazione
MMC 500 CONTATORI DEL SISTEMA
Pag. 185
SYSTEM-WIDE COUNTERS
La MMC è utilizzata per impostare i valori dei diversi contatori del sistema.
La lista dei contatori del sistema, con una breve descrizione della funzione, è elencata di seguito:
0
ALARM REM. CNTER
1
AUTO RDL COUNTER
2
DISA CALL CNTER
3
DISA LOCK CNTER
4
NEW CALL COUNTER
5
UCD AUDIO ALARM
6
UCD VISUAL ALARM
7
UCD CS LEVEL 1
8
UCD CS LEVEL 2
E’ il numero di volte che la sveglia suonerà ad un interno assegnato
prima che sia cancellata. RANGE: da 1 a 99 volte.
Indica il numero di volte che il sistema invierà in selezione un numero
esterno dopo aver attivato la funzione di selezione automatica.
RANGE da 1 a 15 volte.
Definisce il massimo numero di chiamate interne effettuabili dopo l'accesso ad una linea DISA. RANGE: da 1 a 99 volte.
Si determina il numero di tentativi che il sistema esegue dopo un accesso incorretto ad una linea DISA dopo averla impegnata. RANGE:
da 1 a 99 volte.
Indica il numero massimo di segnalazioni di chiamata su una linea urbana durante una conversazione in corso. RANGE: da 1 a 99 volte.
E’ il contatore che determina l’invio dell’allarme acustico quando il numero delle chiamate in attesa di risposta, nel gruppo UCD, ha raggiunto il valore impostato. RANGE: da 0 a 25.
E’ il contatore nel quale si determina quando visualizzare il messaggio
di allarme in funzione del numero di chiamate in attesa di risposta, nel
gruppo UCD. RANGE: da 0 a 25.
E’ il contatore nel quale si determina il numero del livello 1 di chiamate
in attesa di risposta, nel gruppo UCD, quando queste hanno raggiunto
il valore definito. RANGE: da 0 a 25.
E’ il contatore nel quale si determina il numero del livello 2 di chiamate
in attesa di risposta, nel gruppo UCD, quando queste hanno raggiunto
il valore definito. RANGE: da 0 a 25.
AZIONE
DISPLAY
ALARM REM. CNTER
05 →
2. Inserire il numero relativo alla funzione desiderata (es.: 6)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per effettuare la selezione della funzione e
UCDS VISUAL ALARM
00 →
3. Inserire il nuovo valore utilizzando la tastiera di selezione
Se il valore selezionato è corretto
il sistema tornerà, automaticamente, al punto 2
UCDS VISUAL ALARM
00 → 02
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
ALARM REM. CNTER
AUTO RDL COUNTER
DISA CALL CNTER
DISA LOCK CNTER
NEW CALL COUNTER
UCD AUDIO ALARM/ VISUAL ALARM
UCD CS LEVEL 1/ CS LEVEL 2
CORRELAZIONI:
5
5
99
3
99
0
0
Programmazione
MMC 501
TIMER DI SISTEMA
Pag. 186
SYSTEM-WIDE TIMERS
In questa procedura l'operatore imposta, singolarmente, i timer di sistema. Ogni timer può essere disabilitato
impostando il tempo a zero (000).
Per il significato dei timer di sistema si rimanda alla relativa tabella di descrizione.
AZIONE
DISPLAY
AA INT DGT TIME
05 SEC →
2. Premere ↑ ο ↓ per selezionare il timer da modificare e
KMMC LOCK OUT TM
30 SEC →
3. Inserire il nuovo valore utilizzando la tastiera di selezione
Se il valore selezionato è corretto
il sistema tornerà al punto 2
per procedere alla selezione di un altro timer
KMMC LOCK OUT TM
30 SEC →255
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
VEDERE LA TABELLA SEGUENTE PER I TIMER E PER I VALORI
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Programmazione
TABELLA DEI TIMER
TIMER
AA INT DGT TIME
AA NO ACT TIME
ALERT TONE TIMER
ALM REM. INTERVAL
ALM REM. RING OFF
ATT. RECALL TIME
AUTO REDIAL INT.
AUTO REDIAL RLS.
BARGE-IN TONE INT
CALLBACK NO ANS
CAMP ON RECALL
CLIP DISPLAY TIME
CLIP MSG RECEIVE
CO CLEAR TIME
CO CONFIRM TIME
CO-CO DISCONNECT
CONFER TONE INT
CONFIRM TONE TM
DIAL PASS TIME
DISA DISCONNECT
DISA LOCK OUT TM
DISA PASS CHECK
DISPLAY DELAY TM
DOOR LOCK RELES.
DOOR RING DETECT
DOOR RING OFF TM
E-HOLD RECALL TM
EXT.FWD DELAY TM
FIRST DIGIT TIME
HOOK FLASH MAX TM
HOOK FLASH MIN TM
KOOH OFF TIME
HOOK ON TIME
INQUIRY RELEASE
INTER DIGIT TIME
KMMC LOCK OUT TM
LCR ADVANCE TIME
LCR INTER DIGIT
MCL DELAY TIME
OFF HOOK RING INT
OFF HOOK SELECT
OHVA ANSWER TIME
OVERLAP INT DGT
PAGE TIME OUT
PAGE TONE TIME
PARK RCALL TIME
PC-MMC LOCK OUT
POWER DOWN TIME
RECALL DISCONNECT
RECALL WAIT TIME
SMDR START/DP
SMDR START/DTMF
SYS HOLD RECALL
TRANSFER RECALL
UCDS AUDIO ALARM
UCDS VISUAL ALARM
VMS UCD MSG TIME
DEFAULT
05 SEC
10 SEC
1000 MSEC
25 SEC
10 SEC
30 SEC
30 SEC
45 SEC
1300 MSEC
30 SEC
30 SEC
05 SEC
06 SEC
30 SEC
3 MIN
20 MIN
9900 MSEC
1000 MSEC
05 SEC
30 MIN
30 MIN
30 MIN
03 SEC
500 MSEC
50 MSEC
30 SEC
45 SEC
10 SEC
10 SEC
180 MSEC
70 MESC
200 MSEC
1000 MSEC
30 SEC
10 SEC
30 SEC
05 SEC
05 SEC
04 SEC
15 SEC
05 SEC
10 SEC
7 SEC
20 SEC
500 SEC
45 SEC
5 MIN
200 MSEC
2 MIN
15 SEC
30 SEC
15 SEC
45 SEC
20 SEC
0 SEC
0 SEC
5 SEC
RANGE
1-25 SEC
1-25 SEC
100-2500 MSEC
1-255 SEC
1-25 SEC
1-255 SEC
1-255 SEC
1-255 SEC
100-9900 MSEC
1-255 SEC
1-255 SEC
1-25 SEC
1-25 SEC
0-255 SEC
0-255 MIN
0-255 MIN
100-9900 MSEC
100-2500 MSEC
1-25 SEC
1-255 MIN
1-255 MIN
1-255 MIN
1-255 SEC
100-2500 MSEC
10-250 MSEC
1-255 SEC
0-255 SEC
1-255 SEC
1-255 SEC
20-2500 MSEC
20-2500 MSEC
100-250 MSEC
20-2500 MSEC
1-255 SEC
1-255 SEC
10-255 SEC
1-255 SEC
1-255 SEC
1-8 SEC
1-255 SEC
1-255 SEC
1-255 SEC
1-15 SEC
1-255 SEC
100-2500 SEC
0-255 SEC
1-60 MIN
100-2500 MSEC
1-255 MIN
1-255 SEC
1-255 SEC
1-255 SEC
0-255 SEC
0-255 SEC
0-255 SEC
0-255 SEC
1-99 SEC
Pag. 187
Programmazione
PERI UCD REPORT
5 SEC
Pag. 188
3-99 SEC
DESCRIZIONE DEI TIMER
AA INT DGT TIME
AA NO ACT TIME
AA TRANS TIME
ALERT TONE TIMER
ALM REM INTERVAL
ALM REM RING OFF
ATT RECALL TIME
AUTO REDIAL INT
AUTO REDIAL RLS
BARGE IN TONE
CALLBACK NO ANS
CAMP ON RECALL
CLIP DISPLAY TIME
CLIP MSG RECEIVE
CO CLEAR TIME
CO-CO DISCONNECT
CONFIRM TIME
CONFIRM TONE TIME
CONFIRM TONE INT
DIAL PASS TIME
DISA DISCONNECT
DISA LOCK UOT TIMER
DISA PASS CHECK
DISPLAY DELAY TM
DOOR LOCK RELEASE
DOOR RING DETECT
DOOR RING OFF TIME
E-HOLD RECALL TM
EXT.FWD DELAY TM
FIRST DIGIT TIME
HOOK FLASH MAX TM
HOOK FLASH MIN TM
HOOK OFF TIME
HOOK ON TIME
INQUIRY RELEASE
Questo timer controllo il periodo tra la digitazione di cifre valide prima del
trasferimento della chiamata alla destinazione per selezione non valida impostata nell’MMC733
Se non vengono ricevute cifre dall’operatore automatico, trascorso questo
tempo la chiamata viene trasferita alla destinazione per non selezione impostata nell’MMC733
Allo scadere di questo tempo, confrontare la cifra in ingresso con la tabella
di traduzione AA (MMC 732) e trasferire alla destinazione.
Durata tono di attenzione che precede una chiamata entrante in risposta
automatica
Intervallo attivazione della suoneria di allarme
Durata ciclo di chiamata di allarme
Tempo di ritorno delle chiamate all’operatore
Intervallo fra i tentativi di digitazione automatica urbana
Durata della digitazione automatica urbana
Durata tono di inclusione
Tempo di cancellazione prenotazione per mancata risposta
Tempo di ritorno di una chiamata trasferita per mancata risposta
Il tempo per il quale le informazioni di ID del chiamante rimangono visualizzate sul display del telefono digitale. Durante la conversazione su una linea
urbana, gli utenti hanno il permesso di rivedere il CLIP ricevuto premendo i
tasti funzione SCROLL -> CLIP, ma il display tornerà automaticamente allo
stato della conversazione allo scadere di questo timer.
Tempo per cui il sistema accetta un messaggio valido
Il tempo per il quale un tasto DTS rimane occupato dopo lo svincolo.
Tempo di sconnessione linee urbane
Tempo per cui è udito il tono di attivazione/disattivazione di una funzione
Tono trasmesso quando una funzione è attiva o disattiva
Questo timer controlla il tempo del segnale trasmesso agli utenti in conferenza
Tempo di attesa per prevenire selezioni errate di chia mate in uscita. Dopo
che l’ultima cifra è stata selezionata, viene connesso il percorso vocale.
Questo timer controlla il tempo massimo della durata di una chiamata DISA
Questo timer controlla la durata del tempo per il quale una chiamata DISA
non è abilitata ad essere eseguita dopo la scadenza del conteggio degli errori DISA (MMC 500).
Questo timer definisce il periodo di tempo prima che il sistema cancelli il
contatore delle password errata.
Tempo di inizio visualizzazione della durata della chiamate
Durata di apertura del relay di apertura porta
Durata della chiamata da citofono
Durata della suoneria della chiamata da citofono
Tempo di ritorno di una chiamata in attesa esclusiva
Tempo di trasferimento di una chiamata ad un numero esterno
Ritardo di digitazione della prima cifra dopo il tono di selezione
Timer durata di un flash dei telefoni BCA(DURATA MASSIMA)
Timer durata di un flash dei telefoni BCA(DURATA MINIMA)
Ritardo invio tono di selezione per interni BCA
Tempo di attesa fra gancio su interno BCA e effettiva liberazione della linea
Durata dei messaggi di identificazione dei servizi sul display prima del ritor-
Programmazione
INTER DIGIT TIME
KMMC DIGIT TIME
LCR INTER DIGIT
LCR ADVANCE TIME
MCL DELAY TIME
OFF HOOK RING
OFF HOOK SELECT
OHVA ANSWER TIME
OVERLAP INT DGT
PAGE TIME OUT
PAGE TONE TIME
PARK RECALL TIME
PC-MMC LOCK OUT
POWER DOWN TIME
RECALL DISCONNECT
RECALL WAIT TIME
SMDR START/DTMF
SMDR START/DP
SYS HOLD RECALL
TRANSFER RCALL
UCDS AUDIO ALARM
UCDS VISUAL ALARM
VMS UCD MSG TIME
PERI UCD REPORT
Pag. 189
no alla visualizzazione standard
Tempo di interdigitazione cifre
Durata della fase di programmazione
Tempo di interdigitazione cifre in LCR
Intervallo fra i tentativi di chiamate LCR
Timer che controlla il tempo dopo il quale il sistema de
Intervallo dei toni di avviso chiamata in coda a interno
Intervallo minimo/massimo prima della selezione cifre per le chiamate programmate in MMC 306 e 307
Durata della chiamata OHVA
Questo timer controlla il periodo di tempo fra la ricezione delle informazioni
dell'indirizzo in modalità di ricezione "overlap" attraverso una linea BRI/PRI.
Dopo la scadenza di questo timer verrà avvisato l'operatore del sistema.
Durata Paging
Durata tono di avviso Paging
Tempo di rinvio chiamata parcheggiata
Durata programmazione da PC
Ritardo fra abbassamento della tensione di alimentazione e reset della
CPU centrale
Durata richiamata a operatore prima della sconnessione
Tempo di attesa del ritorno a operatore di una chiamata urbana in attesa
già ritornata a un interno occupato
Ritardo per la registrazione selezione multifrequenza in SMDR
Ritardo per la registrazione selezione decadica in SMDR SYS
Tempo di ritorno di una chiamata in attesa, porre il timer a 000 se non si de
sidera il ritorno da attesa
Tempo di ritorno di una chiamata trasferita che non ha ottenuto risposta
Timer che determina il tempo dopo il quale attivare l’allarme acustico per il
supervisore UCD se la chiamata in attesa da maggior tempo lo raggiunge
Timer che determina il tempo dopo il quale attivare
l’allarme visuale per il supervisore UCD se la il supervisore UCD se la
chiamata in attesa da maggior tempo lo raggiunge
Timer di monitoraggio della durata di interazione tra il software principale e
il voice dialer
Periodo di tempo per la stampa dei dati UCD
Programmazione
MMC 502
TIMER DI INTERNO
Pag. 190
STATION-WIDE TIMER
Nella procedura si impostano i timer degli interni. Non è consigliabile modificare i valori di questi timer senza
l'assistenza del Supporto Tecnico.
Per il significato di questi timer si rimanda alla relativa tabella di descrizione.
1
NO ANS. FWD
2
DTMF DUR
3
F-DGT DELAY
In questo timer si controlla il tempo di chiamata ad un interno che non risponde prima della trasferta. RANGE: da 001 - 255 SEC.
In questo timer si specifica il tempo di durata dei toni DTMF. RANGE: da
100 - 9900 MSEC.
In questo timer si stabilisce il tempo di intervallo massimo di rilevazione del
flash di interno. RANGE: 1001 - 8000 MSEC.
AZIONE
DISPLAY
[201] NO ANS FWD
010 SEC → _
OPPURE
OPPURE
quindi premere il tasto →
[205] NO ANS FWD
010 SEC → –
3. Inserire il nuovo valore (composto da tre cifre)
utilizzando la tastiera di selezione (es.:020)
Il sistema tornerà al punto 2
[205] NO ANS FWD
010 SEC → 020
4. Selezionare il numero del timer (es.: 2)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il timer da modificare e
[205] DTMF DUR.
0100 SEC → –
5. Inserire il nuovo valore (composto da quattro cifre)
utilizzando la tastiera di selezione (es.:0200)
Il sistema tornerà al punto 2
[205] DTMF DUR.
0100 SEC → 0200
[ALL] NO ANS FWD
010 SEC → _
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NO ANS. FWD
DTMF DUR
F-DGT DELAY
015 SEC
100 MSEC
600 MSEC
CORRELAZIONI:
MMC 102 DEVIAZIONE CHIAMATE
MMC 207 VOICE MAIL/OPERATORE AUTOMATICO ASSEGNAZIONE
INTERNI
MMC 726 OPZIONI VOICE MAIL
Programmazione
MMC 503
TIMER DI URBANA
Pag. 191
TRUNK-WIDE TIMER
Nella procedura si impostano i timer di ogni linea urbana singolarmente o per tutte le linee.
Non è consigliabile modificare i valori di questi timer, eccetto che per il tempo di flash, senza l'ausilio del
Supporto Tecnico.
TIMER
RANGE
0
ANS. BAK TM
100-2500 MSEC
1
CLEARING
01-25 SEC
2
CO SUPV TM
100-2500 MSEC
3
DTMF DUR.
100-2500 MSEC
4
F-DGT DELAY
100-2500 MSEC
5
FLASH TIME
100-2500 MSEC
6
NO RING TIME
001-255 SEC
7
PAUSE TIME
001-255 SEC
8
PRS DET. TM
000-2500 MSEC
9
RNG DET. TM
100-2500 MSEC
10
WINK TIME
100-300 MSEC
11
D/P INT TM
100-9900 MSEC
12
MFR DLY TM
00-25 SEC
AZIONE
DISPLAY
[701] ANS.BAK TM
0600 MS →
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la linea desiderata e
OPPURE
Premere ANS/RLS per selezionare tutte le linee e
[704] ANS.BAK TM
0600 MS →
3. Selezionare il numero del timer (vedere l'elenco)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il timer da modificare e
[704] DTMP DUR.
0600 MS → _
4. Inserire il nuovo valore del timer (massimo quattro cifre)
Il sistema torna al punto 2
[704] DTMP DUR.
0600 MS → 0700
OPPURE
[ALL] ANS.BAK TM
0600 MS →
Programmazione
DATI DI DEFAULT:
ANS. BAK TM
CLEARING
CO SUPV TM
DTMF DUR.
F-DGT DELAY
FLASH TIME
NO RING TIME
PAUSE TIME
PRS DET. TM
RNG DET. TM
WINK TIME
D/P INT TM
MFR DLY TM
CORRELAZIONI:
NESSUNA
600 MSEC
2000 SEC
400 MSEC
100 MSEC
600 MSEC
100 MSEC
004 SEC
003 SEC
0 MSEC
400 MSEC
200 MSEC
800 MSEC
00 SEC
Pag. 192
Programmazione
MMC 504
5$332572,038/623$86$
Pag. 193
38/6(0$.(%5($.5$7,2
Nella procedura l'operatore può variare il rapporto impulso/pausa e la frequenza per la modalità di selezione
decadica.
FUNZIONE DEI TASTI
Selezionare 0
TEMPO IMPULSO/PAUSA
(01-99 MSEC)
Selezionare 1
(10 o 20)
NUMERO DI IMPULSI AL SECONDO
AZIONE
DISPLAY
MAKE/BREAK RATIO
33 MAKE →
2. Selezionare 0 oppure 1 per questa opzione
OPPURE
PULSE PER SECOND
10 PPS → _
3. Selezionare il nuovo valore
PULSE PER SECOND
10 PPS → 20
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
IMPULSO/PAUSA
FREQUENZA PER SECONDO
33
10
CORRELAZIONI:
MMC 402 TIPO DI SELEZIONE URBANA
Programmazione
MMC 505
DATA E ORA
PROGRAMMAZIONE
ASSIGN DATA AND TIME
In questa procedura MMC si impostano la data e l’ora di sistema.
DEFINIZIONI
W
Giorno della Settimana
0-6 (0: SUN, 1:MON, 2:TUE, 3:WED, 4:THU, 5:FRI, 6:SAT)
MM
Mese
01-12
DD
Data
01-31
YY
Anno
00-99 (1990-2089)
HH
Ora
00-23
MM
Minuti
00-59
AZIONE
DISPLAY
OLD: 6030197 : 1147
NEW:WMMDDYY:HHMM
2. Inserire il nuovo orario e la nuova data
Servendosi della tabella sopra riportata
OLD: 6030197 : 1147
NEW:4041097:1445
3. Verificare che l’ora e la data siano corrette
Reinserire se necessario
OLD: 4041097:1445
NEW: WMMDDYY:HHMM
OPPURE
SPK per salvare e passare all’MMC seguente
DATI DI DEFAULT:
SEGUE LA VERSIONE RELEASE SOFTWARE
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Pag. 194
Programmazione
MMC 506
RITMO DEI TONI
Pag. 195
TONE CADENCE
Permette inoltre di programmare la cadenza e la temporizzazione dei toni fornita dalle linee urbane.
E' possibile scegliere tra 10 tipi di tono cadenzati. La cadenza dei toni può essere impostata come tono intermittente oppure come tono continuo.
FUNZIONE DEI TASTI
Selezionare 0
TONO CONTINUO
Selezionare 1
TONO INTERMITTENTE
TONI
BUSY TONE
Tono di occupato
CONFIRM/BARGE
Tono di conferma
DIAL TONE
Tono di invito alla selezione
DND
Tono di non disturbare
ERROR TONE
Tono di errore
HOLD/ CAMP-ON
Tono di attesa e di inoltro su occupato
MSGWAIT TONE
Tono di messaggio in attesa
RGBACK TONE
Tono di chiamata
RING TONE
Tono di chiamata porta esterna
TRASFER TONE
Tono di trasferta
DID RGBACK TONE
Tono di chiamata DID
CO BUSY
Tono di urbana occupata
CO RINGBACK
Tono di chiamata urbana
CO DIAL
Tono di selezione urbana
AZIONE
DISPLAY
BUSY TONE
INTERRUPT TONE
2. Premere ↑ ο ↓ per selezionare il tono e
TRSFER TONE
INTERRUPT TONE
3. Premere ↑ ο ↓ per selezionare il tono di controllo e
OPPURE
premere il tasto ← per tornare al punto 2
TRSFER TONE: 0100
0100 0100 0100
4. Inserire il nuovo valore relativo ai tempi di interruzione
(massimo di quattro cifre)
premere il tasto → per fare avanzare il cursore
premere il tasto ← per portare indietro il cursore
Se il valore selezionato è valido il sistema torna al punto 2
TRSFER TONE: 0100
0100 0100 0100
OPPURE
Programmazione
DATI DI DEFAULT:
BUSY TONE
CONFIRM/BARGE
DIAL TONE
DND
ERROR TONE
HOLD/ CAMP-ON
MSGWAIT TONE
RGBACK TONE
RING TONE
TRASFER TONE
DID RGBACK TONE
CO BUSY
CO RINGBACK
CO DIAL
500
50
250
250
500
1000
1000
100
2000
350
400
500
50
continuo
250
250
3500
continuo
3000
3000
100
4000
350
200
continuo
NOTA: Tutti i tempi sono espressi in millisecondi.
CORRELAZIONI:
NESSUNA
500
50
500
50
250
250
500
250
250
3500
1000
1000
100
2000
350
400
3000
3000
100
4000
350
200
Pag. 196
Programmazione
MMC 507
TEMPORIZZAZIONE
SERVIZIO NOTTE
Pag. 197
ASSIGN AUTO NIGHT TIME
L'operatore, in questa MMC, può programmare per ogni giorno della settimana l’ora in cui il sistema attiva
automaticamente il servizio notte.
L’ora di inizio è l’ora in cui il sistema passerà dal servizio giorno al servizio notte e l’ora di termine è relativa al
passaggio inverso che avviene il giorno seguente.
I giorni della settimana vengono programmati con i seguenti codici:
FUNZIONE DEI TASTI
0
SUN
(domenica
1
MON
(lunedì)
2
TUE
(martedì)
3
WED
(mercoledì)
4
THU
(giovedì)
5
FRI
(venerdì)
6
SAT
(sabato)
AZIONE
DISPLAY
NIGHT TM (SUN: N)
ST:
END:
2. Selezionare il numero relativo al giorno (0-6 es.: 3)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il giorno e
premere il tasto → per far avanzare il cursore al punto 3
NIGHT TM (WED: N)
ST:
END:
3. Selezionare 0 per notte e 1 per pranzo
(N: Notte, L: Pranzo)
NIGHT TM (WED: L)
ST:
END:
4. Selezionare l’ora di inizio per il servizio notte (es.: 1730)
Se l’ora inserita è valida, il cursore si sposta all’ora di
Fine servizio. Inserire l’ora di fine servizio
Se l’ora inserita è valida, il sistema torna al punto 2
NIGHT TM (WED: L)
ST: 1730 END: 0800
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
Programmazione
MMC 508
Pag. 198
CALL COST
Permette di programmare il Costo di un singolo scatto generato dal sistema durante la chiamta.
Il costo di una chiamata urbana verrà visualizzato in tempo reale sul display del telefono e il costo complessivo totale alla fine della chiamata verrà stampato nella documentazione addebiti SMDR.
I suddetti costi saranno calcolati come : costo singolo scatto x numero di scatti. E’ anche possibile impostare
una percentuale di maggiorazione del costo scatto impostato nel campo CALL COST RATE.
Le opzioni programmabili sono le seguenti:
0
1
UNIT COST PER MP
CALL COST RATE
Delault 200 LIRE
Percentuale addizionale al costo scatto unitario utilizzata per il
calcolo totale del costo della chiamata, default 100%.
AZIONE
DISPLAY
UNIT COST PER MP
0200LIRE →
2. Selezionare 0 oppure 1 (es.: 1)
OPPURE
CALL COST RATE
0200LIRE →
3. Inserire il nuovo valore (es. 111 per il 111%)
Il sistema ritorna al punto 2
CALL COST RATE
0200LIRE →
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
UNIT COST PER
CALL COST RATE
MP 200 LIRE (k)
100%
CORRELAZIONI:
MMC 110 OPZIONI DI INTERNO (COSTO CHIAMATA)
MMC 414 SEGNALI MPD/PRS
Programmazione
MMC 510
RITMO DI CHIAMATA
PER SCHEDA SLI
Pag. 199
SLI RING CADENCE
Permette di programmare la cadenza e la temporizzazione della suoneria dei telefoni collegati alla scheda
SLI. Le opzioni possibili sono:
1
2
3
4
5
STATION RING
TRUNK RING
DOOR RING
ALARM RING
CALLBACK RING
AZIONE
DISPLAY
1 : STN RING : 1000
3000 1000 3000
2. Premere ↑ ο ↓ per selezionare l'opzione desiderata
Vedere l'elenco delle opzioni (es:. 2)
2 : TRK RING : 0400
0200 0400 3000
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
CORRELAZIONI:
1=
2=
3=
4=
5=
NESSUNA
0400
1000
0400
0200
0200
0200
3000
0100
0200
0200
0400
1000
0400
0200
0200
3000
3000
2000
2000
4000
Programmazione
MMC 512
ASSEGNAZIONE SERVIZIO
NOTTE VACANZE
Pag. 200
ASSIGN HOLIDAY
In questa MMC si assegnano i giorni di festività nell'anno corrente, indicandone la data. Gli interni, nei periodi
assegnati sono posti, dal sistema, in Servizio Notte.
E' possibile programmare fino a 60 giorni di festività.
AZIONE
DISPLAY
ASSIGN HOLIDAY
01:
2. Premere ↑ ο ↓ per selezionare in quale tra le 60 (01 - 60)
celle si desidera memorizzare il giorno di festività
ASSIGN HOLIDAY
01:
3. Utilizzare la tastiera di selezione per inserire la data nel
formato MMDD
Ad esempio per 25 dicembre inserire 1225
ASSIGN HOLIDAY
01: 1225
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Programmazione
MMC 600
GRUPPO OPERATORE
ASSIGN OPERATOR GROUP
Utilizzato per assegnare il gruppo operatore al Servizio Giorno e al Servizio Notte.
AZIONE
DISPLAY
OPERATOR GROUP
D : 500
N : 500
2. Selezionare il gruppo operatore in Servizio Giorno
OPERATOR GROUP
D : 501
N : 500
3. Selezionare il gruppo operatore in Servizio Notte
OPERATOR GROUP
D : 501
N : 500
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
DAY (GIORNO) : 500
NIGHT (NOTTE) : 500
CORRELAZIONI:
MMC 211 ASSEGNAZIONE INTERNI PER CHIAMATA DA CITOFONO
MMC 602 NOMI DEI GRUPPI
Pag. 201
Programmazione
MMC 601
GRUPPI DI INTERNI
Pag. 202
ASSIGN STATION GROUP
Questa procedura MMC è utilizzata per assegnare gli interni ai gruppi. I gruppi di interno disponibili riguardano il gruppo di Distribuzione Uniforme di Chiamate (UCDACD), il Gruppo di Operatore Automatico (AA) e le
applicazioni di Voice Mail/Operatore Automatico (VM/AA).
Un interno, una suoneria centralizzata e una suoneria per cercapersone possono essere assegnate a più di
un gruppo, ma devono avere lo stesso tipo di suoneria.
Il gruppo può essere composto da un massimo di 16 elementi.
NOTE: Se viene utilizzato un dispositivo di annuncio, esso deve fornire un segnale di flash e quindi rimandare la chiamata al gruppo. Se un interno assegnato a più di un gruppo tenta di utilizzare il tasto IOG verrà, dal
sistema, rimosso da tutti i gruppi.
TIPO DI GRUPPO
0
NORNAL GROUP
1
VMAA GRUOP
2
UCD GROUP
3
AA GROUP
Può avere solo distribuzione oppure suoneria sequenziale
Capacità di wrap-up nel gruppo UCD
Può avere solo distribuzione oppure suoneria sequenziale
FUNZIONE DEI TASTI
0
TYPE
1
RING
2
OVERFLOW
3
GRP TRSF
4
NEXT PORT
5
MEMBER
Tipo di Gruppo (Normale, VM/AA, UCD, AA)
Funzione di suoneria
Tempo di Overflow
Tempo di trasferta di gruppo
Porta di overflow
Elemento del gruppo (es.: Interno 202)
TIPO DI SUONERIA
0
SEQUENTIAL
1
DISTRIBUTE
2
UNCONDITION
SEQUENZIALE Suonerà il primo interno inattivo elencato all’interno del
gruppo. Se il primo è occupato, suonerà l’interno inattivo seguente.
DISTRIBUITA La prima chiamata farà suonare il primo interno elencato
nel gruppo. La chiamata seguente farà suonare l’interno seguente
elencato nel gruppo.
INCONDIZIONATA Suoneranno tutti gli interni elencati all’interno del
gruppo. Gli interni occupati riceveranno il segnale a microtelefono
sganciato (SUONANO AL MASSIMO 30 INTERNI).
Programmazione
AZIONE
DISPLAY
Il display visualizza il messaggio
[500] STN. GROUP
TYPE: NORMAL GRP
2. Selezionare il numero del gruppo (es.: 505)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il gruppo e
premere il tasto ← per spostare il cursore al tipo di gruppo
Selezionare il tipo di gruppo (0-2, es.: 1)
OPPURE
premere il tasto ← per spostare il cursore su TYPE (TIPO)
[505] STN. GROUP
TYPE: NORMAL GRP
3. Selezionare il numero dell’opzione (0-5, es.: 0)
OPPURE
premere il tasto → per spostare il cursore sul valore
relativo alla suoneria
[505] STN GROUP
RING: SEQUENTIAL
4. Selezionare l’opzione di suoneria (0-2, es.: 1)
OPPURE
premere il tasto ← per far ritornare il cursore su RING
OPPURE
[505] STN GROUP
RING: DISTRIBUTE
[505] STN GROUP
TYPE: VMAA
5. Selezionare la funzione seguente e
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la nuova funzione
OPPURE
OPPURE
DATI DI DEFAULT :
GROUP TYPE
GRUPPO NORMALE
RING MODE
SEQUENZIALE
OVERFLOW TIME
000 SEC
GRP TRSF TIME
000 SEC
NEXT PORT
NESSUNA
APPARTENENTI AL GRUPPO 500:
PRIMO INTERNO
ALTRI:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 204 RISPOSTA UNIVERSALE (UA)
MMC 211 ASSEGNAZIONE INTERNI PER CHIAMATA DA CITOFONO
MMC 602 NOMI DEI GRUPPI
Pag. 203
Programmazione
MMC 602
Pag. 204
STATION GROUP NAME
Permette all'operatore o al tecnico di inserire un nome composto da un massimo di undici (11) caratteri utilizzato per identificare un singolo gruppo di interni.
I nomi sono scritti utilizzando la tastiera numerica di selezione. La pressione di ciascun tasto seleziona un carattere e sposta, automaticamente, il cursore alla posizione successiva per inserire un'altra lettera.
destra oppure il tasto ↓ per spostare il cursore verso sinistra. Per inserire gli spazi utilizzare gli stessi tasti.
NUMERO DI PRESSIONI
TASTO 0
TASTO 1
TASTO 2
TASTO 3
TASTO 4
TASTO 5
TASTO 6
TASTO 7
TASTO 8
TASTO 9
TASTO *
1
Q
spazio
A
D
G
J
M
P
T
W
:
2
Z
?
B
E
H
K
N
R
U
X
=
3
.
,
C
F
I
L
O
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V
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4
)
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^
&
*
(
]
#, spazio, &, !, :, ?, ., %, $, -, <, >, /, =, [, ], @, ^, (, ), _, +, {, }, |, ; \, “ e ~.
AZIONE
DISPLAY
[501] SGR NAME
2. Selezionare il numero del gruppo (es.: 505)
OPPURE
premere i tasti ← o → per spostare il cursore
[505] SGR NAME
_
3. Inserire il nome seguendo le istruzioni e
la tabella sopra illustrati
[505] SGR NAME
SAMSUNG
4. Premere i tasti ← o → per ritornare al punto 2
OPPURE
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 104 NOME DI INTERNO
MMC 600 GRUPPO OPERATORE
5
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
*
Programmazione
MMC 603
Pag. 205
ASSIGN TRUNK GROUP
In questa procedura si provvede alla assegnazione delle linee urbane ad uno specifico gruppo oppure a diversi gruppi di urbane.
Questa funzione è particolarmente utile nella programmazione di LCR quando, più linee urbane sono assegnate a diversi piani di selezione.
L’impegno delle linee del gruppo può avvenire in modo sequenziale (1) oppure in modo distribuito (2).
ATTENZIONE!!!
Una linea urbana può essere assegnata a più gruppi di urbane. Se necessario, cancellare la linea dagli altri
gruppi per prevenire accessi accidentali.
AZIONE
DISPLAY
[0] TRK GROUP
MODE: SEQUENTIAL
2. Inserire il gruppo di linee valido (es.: 0, 80-89)
OPPURE
[81] TRK GROUP
MODE: SEQUENTIAL
3. Premere il tasto → per cambiare funzione
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per cambiare funzione all’elemento
[81] TRK GROUP
MEMBER 01: NONE
4. Premere il tasto → per spostare il cursore
al numero dell’elemento e inserire un numero
di elemento valido (01-10, es.: 05)
OPPURE
[81] TRK GROUP
MEMBER 05: NONE
5. Inserire il numero di linea valido (es.: 705)
OPPURE
[81] TRK GROUP
MEMBER 01: 705
6. Ripetere i punti da 1 a 6 per togliere la linea dal gruppo 0,
se necessario
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
TUTTE LE LINEE URBANE NEL GRUPPO “0”
CORRELAZIONI:
PROGRAMMAZIONE DI LCR
Programmazione
MMC 604
CERCAPERSONE INTERNO
ASSEGNAZIONE
Pag. 206
ASSIGN STATION
PAGE ZONE
Permette all'operatore di assegnare un interno a una delle 4 zone interne cercapersone oppure a tutte le zone cercapersone (PAGE + *). Il numero massimo di telefoni che può ricevere un messaggio cerca persone è
limitato a 12. È possibile assegnare uno stesso telefono più di una zona cercapersone.
Per l’assegnazione: se l’apparecchio è segnato come “1”, nella colonna di una zona, sarà abilitato al paging
di quella zona, non lo sarà se sarà contrassegnato come “0”.
Il telefono può essere assegnato al paging per più di una zona.
AZIONE
DISPLAY
ENTRY: STN: 1234*
01 : NONE : 00001
2. Inserire il numero di indice (01-12, es.: 05) utilizzando
la tastiera numerica di selezione
OPPURE
ENTRY: STN: 1234*
01 : NONE : 00001
3. Inserire il numero dell’interno (es.: 205) utilizzando
la tastiera numerica di selezione
OPPURE
ENTRY: STN: 1234*
05: 205:
00001
4. Spostare il cursore sotto il cerca persone a zona
desiderato premendo ↑ ο ↓ ed
inserire la cifra 1 sotto la zona e premere il tasto di
programmazione → per ritornare al
punto 2 per continuare con gli inserimenti
ENTRY: STN: 1234*
05: 205:
01001
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUN INTERNO ASSEGNATO
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Programmazione
MMC 605
CERCAPERSONE ESTERNO
ASSEGNAZIONE ZONE
Pag. 207
ASSIGN EXTERNAL PAGE
ZONE
Determina per le zone cercapersone esterne il relais che si chiude quando si attiva la zona.
Per default, la suoneria centralizzata non è programmata , tramite la MMC 219 si può assegnare alla porta
362.
AZIONE
DISPLAY
Il display visualizza l’unica zona ricercapersone
EXT. PAGE ZONE: (5)
MEMBER 1:NONE
2. Selezionare il numero dell’elemento (es.: 1)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare i numeri dell’elemento ed
utilizzare il tasto → per spostare il cursore
OPPURE
EXT. PAGE ZONE (5)
MEMBER 1:
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
Programmazione
MMC 606
SUDDIVISIONE BLOCCHI
Pag. 208
ASSIGN SPEED BLOCK
Fornisce la possibilità di aggiungere o cancellare i blocchi di selezione abbreviata dinamicamente all’intero
sistema o ad un interno. Con la possibilità di cancellare uno o più blocchi di selezione abbreviata non sarà
necessario sprecarli su quegli elementi come voice mail, SIMs, DPMs oppure interni che non utilizzano i
blocchi di selezione abbreviata.
La FREE LIST indica quanti blocchi sono liberi e possono essere assegnati. Ogni blocco ha dieci (10) elementi. Il sistema DCS-816 ha un massimo di 500 inserimenti, un massimo di 300 utilizzabili per il sistema e
un massimo di 50 per interno.
Se per esempio sono stati assegnati 100 numeri per il sistema (10 blocchi), rimarranno a disposizione un totale di 400 numeri (40 blocchi) per la selezione abbreviata privata di tutti gli interni.
AZIONE
DISPLAY
FREE LIST: 30
SYSTEM: 20
2. Premere il tasto → per far avanzare il cursore
alla riga seguente
FREE LIST:30
SYSTEM:20
3. Selezionare SYSTEM (SISTEMA) o EXT. (PRIVATI)
Utilizzando i tasti ↑ ο ↓ e
FREE LIST:30
EXT201:1
4. Inserire il numero EXT desiderato utilizzando
la tastiera numerica di selezione (es.: 205)
OPPURE
Premere i tasti ↑ ο ↓ per effettuare la selezione e
FREE LIST: 30
EXT 205:1
5. Inserire il numero valido relativo ai blocchi
(es.: 0-5 per EXT. oppure 00-50 per SYSTEM)
OPPURE
Premere i tasti ↑ ο ↓ per effettuare la selezione
OPPURE
Premere il tasto HOLD per cancellare i blocchi
BUSY LIST: 30
EXT 205: 5
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
SISTEMA: 200 NUMERI (20 blocchi)
INTERNI: UN BLOCCO DI 10 NUMERI
CORRELAZIONI:
MMC 705 SELEZIONE ABBREVIATA DI SISTEMA
MMC 706 NOMI SELEZIONE ABBREVIATA
Programmazione
MMC 607
UCD OPZIONI
Pag. 209
UCD OPTIONS
Permette al gruppo UCD definito nella procedura MMC 601 di programmare i valori specifici per le seguenti
opzioni:
OPZIONI
0
FIRST MSG NO
1
SECOND MSG NO
2
EXIT CODE
3
RETRY COUNT
4
FINAL
DESTINATION
5
RING NEXT TIME
6
UCD RECALL TIME
7
MOH SOURCE
8
9
WRAP-UP TIME
MIN MSG PLAY
RANGE:
FIRST MSG NO
SECOND MSG NO
EXIT CODE
RETRY COUNT
FINAL DESTINATION
RING NEXT TIME
UCD RECALL TIME
MOH SOURCE
WRAP-UP TIME
MIN MSG PLAY
Numero del primo messaggio sulla scheda AA (Operatore Automatico)
quando tutti gli agenti sono impossibilitati a rispondere alla chiamata.
Numero del secondo messaggio sulla scheda AA (Operatore Automatico) quando tutti gli agenti sono impossibilitati a rispondere alla chiamata.
Routes della chiamata in coda nella destinazione finale assegnata in
questa MMC.
Contatore del numero di volte in cui il secondo messaggio verrà ripetuto insieme alla musica di attesa per una chiamata alla quale non vi è
risposta
Se alla chiamata non riceve risposta esaurito il contatore RETRY
COUNT viene inviato all’interno o al gruppo programmato come FINAL
DEST. Se si preme il diciannovesimo tasto programmabile sul telefono
24B si entra nel piano di numerazione posto Operatore Automatico
(AA).
Specifica se alla fine della chiamata l’agente che risponde viene posto
automaticamente fuori dal gruppo.
Durata della musica di sottofondo inviata tra i messaggi. Il parametro è
disabilitato se è a zero.
Specifica il tipo di sorgente di musica su attesa da inviare al chiamante.
Non sono presenti chiamate durante questo tempo.
Definisce il tempo minimo in fase di riproduzione dell'annuncio.
01-64
01-64
Nessuno, 0 - 9, *. °
00 - 99
Nessuno, Interno, Gruppo interno, Operatore automatico (01 -12)
00 - 99sec
00 - 99sec
Tono, Nessuno, 371
000 - 250sec
00 - 60sec
Programmazione
AZIONE
DISPLAY
[507] UCD GROUP
FIRST MSG: NONE
2. Selezionare il numero di opzione UCD
OPPURE
Utilizzare i tasti ↑ ο ↓ per effettuare la selezione e
[507] UCD GROUP
FIRST MSG: NONE
3. Selezionare il numero di messaggio (es.: 1 per 2° MSG)
OPPURE
Usare ↑ ο ↓ per effettuare la selezione e
[5017] UCD GROUP
SECOND MSG:NONE
4. Selezionare il numero di messaggio
OPPURE
Utilizzare i tasti ↑ ο ↓ per effettuare la selezione e
[507] UCD GROUP
FIRST MSG: 01
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
FIRST MSG NO
SECOND MSG NO
EXIT CODE
RETRY COUNT
FINAL DESTINATION
RING NEXT TIME
UCD RECALL TIME
MOH SOURCE
WRAP-UP TIME
MIN MSG PLAY
61
62
Nessuno
03
500
30sec
10sec
Nessuno
10sec
30sec
CORRELAZIONI:
MMC 601 ASSEGNAZIONE GRUPPI DI INTERNO
Pag. 210
Programmazione
MMC 608
Pag. 211
ASSIGN REWIEW BLOCK
Nella procedura seguente è possibile aggiungere o cancellare i blocchi CLIP ad un singolo interno. Con la
possibilità di cancellare uno o più blocchi in selezione abbreviata non sarà necessario utilizzarli per quegli
elementi come voice mail, DPMs o per i telefoni senza display. La FREE LIST indica quanti blocchi sono liberi e possono essere assegnati.
Il sistema assegna automaticamente 10 blocchi a ogni telefono specifico. Ad ogni telefono specifico possono
essere assegnati un massimo di 50 blocchi.
AZIONE
DISPLAY
[201] REVW BLOCK
10 : 200 FREE
OPPURE
Usare ↑ ο ↓ per selezionare l'interno e
[205] REVW BLOCK
10 : 200 FREE
3. Inserire il numero di blocchi (es.: 50)
OPPURE
Usare ↑ ο ↓ per effettuare la selezione
OPPURE
Premere HOLD per cancellare i blocchi
[205] REVIEW BLK
50 : 160 FREE
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
UN BLOCCO DI DIECI INSERIMENTI
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Programmazione
MMC 700
Pag. 212
COPY COS CONTENTS
L'operatore ha la possibilità di realizzare, in modo flessibile, una copia di una classe di servizio già esistente,
o di realizzare le opzioni di una nuova classe di servizio in modo semplice senza l’interruzione di una classe
di servizio esistente.
AZIONE
DISPLAY
1. Premere il tasto il tasto TRSF 700
COPY COS ITEMS
COS 01 → COS 01
2. Selezionare la classe di servizio da copiare (es.: 05)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la classe di servizio e
premere il tasto → per spostare il cursore e
passare al punto seguente
COPY COS ITEMS
COS 05 → COS 01
3. Selezionare la classe di servizio finale (es.: 06)
OPPURE
premere il tasto → per far arretrare il cursore al punto 2
programmazione
COPY COS ITEMS
COS 05 → COS 06
4. Premere il tasto F per avanzare all’MMC 701 e
COS CONTENTS (06)
TOLL LEVEL: A
OPPURE
premere SPK per salvare e passare all’MMC seguente.
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
Programmazione
MMC 701
CLASSI DI SERVIZIO
Pag. 213
ASSIGN COS CONTENTS
Questa procedura, è simile alla MMC 700 che però prevede il comando di copia, ed è utilizzata per realizzare
le nuove classi di servizio.
LIVELLO DELLE OPZIONI
CIFRA
LIVELLO
0
A
1
B
2
C
3
D
4
E
5
F
6
G
7
H
AZIONE
DISPLAY
COS CONTENTS (01)
TOLL LEVEL: A
2. Selezionare la classe di servizio
OPPURE
al livello di interurbana
COS CONTENTS (06)
TOLL LEVEL: A
3. Selezionare il livello di interurbana (es.: 2, vedere elenco)
OPPURE
Premere i tasti ↑ ο ↓ per selezionare il nuovo livello
di ESTERNA URBANA (TOLL)
OPPURE
Premere il tasto → per avanzare
alle opzioni relative alla classe di servizio
COS CONTENTS (06)
TOLL LEVEL: C
4. Selezionare l’opzione della classe di servizio
(es.: 09 - vedere elenco delle opzioni)
OPPURE
COS CONTENTS (06)
12: DND
: YES
5. Selezionare 0 per NO (NO) oppure 1 per YES (SI)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare l’opzione
COS CONTENTS (06)
12: DND
: NO
6. Premere il tasto F per entrare nell’MMC 700
Se necessario eseguire copia della classe di servizio
in un’altra classe di servizio
(Per effettuare la copia far riferimento all’MMC 700)
COPY COS ITMES
COS 01 → COS 10
OPPURE
Programmazione
LISTA DELLE FUNZIONI
00
AA CALLER
01
ALM CLEAR
02
AUTO RDL
03
CALLBACK
04
CLIP ABD
05
CLIP INQ
06
CLIP INV
07
CONFER
08
DALM CLR
09
DAY/NIGHT
10
DIRECT
12
DND
13
DNDOVRD
14
DOOR
15
DSS
16
DTS
18
EXT FWD
19
FEATURE
20
FLASH
21
FOLLOW ME
22
FORWARD
24
GRP I/O
25
HOLD
26
HOT LINE
27
INTERCOM
28
MESSAGE
29
MM PAGE
30
NEW CALL
31
OHVAED
32
OHVAING
33
ONEA2
34
OPERATOR
35
OUT TRSF
36
OVERRIDE
37-46 PAGE 0-9
47
PAGE *
48
PICK UP
49
SECURE
50
SSPD TOL
51
STN LOCK
52-61 STNGRP 01-30
83
SYS SPD
85-88 TRKGRP 01-11
96
UNCO CNF
99
ABSENCE
Pag. 214
Controllo risposta automatica
Risposta chiamata dall’allarme
Ripetizione automatica numero occupato
Prenotazione
Abbandono CLIP
Informazioni CLIP per riesame
CLIP invalido
Conferenza
Cancellazione allarme DISA
Variazione servizio GIORNO/NOTTE
Selezione Abbreviata nominale
Non disturbare
Override in non disturbare
Risposta chiamata citofono
Chiamata diretta interni
Impegno diretto linee urbane
Trasferta chiamata urbana
Accesso funzioni
Flash
Seguimi
Deviazione di chiamata
Ingresso/uscita dal gruppo
Attesa
Chiamata automatica ad un interno
Chiamate interne
Messaggi
Cerca Persone con messaggio di ritorno
Liberazione linee urbane
Ricezione chiamate OHVA
Attivazione chiamate OHVA
Emulazione 1A2
Accesso all’Operatore
Trasferta Urbana - Urbana
Effettuazione Inclusione
Accesso Cerca Persone a Zona 0-9
Cerca Persone totale *
Risposta per assente
Protezione Ricezione Inclusione
Restrizione selezione abbreviata di sistema
Blocco degli interni
Chiamate ai gruppi di interni 01-30
Selezione abbreviata di sistema
Impegno gruppi di linee urbane 01-11
Conferenza esterna urbana
Assenza
DATI DI DEFAULT:
DND, DNDOVRD, EXTFWD, FOLLOW-ME, FORWARD, OUT TRSF, OVERRIDE,
STS MSG, UNCO CNF = NO
ELSE = SI
CORRELAZIONI:
MMC 700 COPIA CLASSI DI SERVIZIO
MMC 702 TABELLA DELLE DISABILITAZIONI ALLA SELEZIONE URBANA
MMC 703 TABELLA DELLE ABILITAZIONI ALLA SELEZIONE URBANA
Programmazione
MMC 702
TABELLA DELLE
DISABILITAZIONI
ALLA SELEZIONE URBANA
Pag. 215
TOLL DENY TABLE
Permette di disabilitare le cifre di prefisso della selezione urbana. All’interno della tabella di disabilitazione ci
sono 200 inserimenti possibili e ciascun indice di inserimento può essere assegnato ad una classe di servizio. Ciascun indice può avere dodici (12) cifre.
Grazie all’utilizzo delle cifre generiche (wild-card) (MMC 704 Classi di servizio definizione caratteri wild), è
possibile una maggiore flessibilità di disabilitazione. Esse possono essere utilizzate ripetutamente all’interno
della stringa di selezione, con la sola limitazione delle abilitazioni o disabilitazioni impostate nella procedura
MMC 704.
Sono possibili 6 livelli di selezione esterna programmabili, da B a G. Il livello A per DEFAULT non ha nessuna restrizione mentre il livello H permette all'utente di effettuare le sole chiamate interne.
TASTO
19
20
21
SELEZIONARE
0
1
2
WILD-CARD
X
Y
Z
AZIONE
DISPLAY
DENY (001): BCDEFG
: 000000
2. Selezionare i numeri di indice 001-200 (es.: 005)
Premere ↑ ο ↓ per selezionare l’indice e
premere il tasto → per spostare il cursore ed
inserire lo schema dell’interurbana (es.: 212)
OPPURE
Inserire la wild-card (es.: 21X) come da elenco
sopra riportato e premere il tasto → per spostare
il cursore sulle opzioni di classe di servizio
DENY (005): BCDEFG
_: 000000
3. Premere ↑ ο ↓ per spostare il cursore lungo la riga fino a
sotto il contrassegno di linea di interurbana (es.: E)
Inserire 1 per YES (SÌ) e 0 per NO (NO) e
OPPURE
DENY (005): BCDEFG
212
: 000000
DENY (005): BCDEFG
21X
: 000000
DENY (005): BCDEFG
212
: 000100
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
TUTTI GLI INSERIMENTI SONO IMPOSTATI A 0
CORRELAZIONI:
MMC 301 ASSEGNAZIONE CLASSI DI SERVIZIO INTERNE
MMC 704 CLASSI DI SERVIZIO DEFINIZIONE CARATTERI WILD
Programmazione
MMC 703
TABELLA DELLE
ABILITAZIONI
ALLA SELEZIONE URBANA
Pag. 216
TOLL ALLOWANCE TABLE
Permette di abilitare le cifre di prefisso alla selezione urbana in modo estremamente flessibile. All’interno
della tabella di abilitazione sono possibili 200 inserimenti e ciascun indice di inserimento può essere assegnato ad una classe di servizio.
Ciascun indice può essere composto da dodici (12) cifre. Grazie all’utilizzo delle cifre generiche (wild-card)
(MMC 704 Classi di servizio definizione caratteri wild), è possibile una maggiore flessibilità di disabilitazione e
possono essere utilizzate ripetutamente all’interno della stringa di selezione.
Sono possibili 6 livelli di selezione esterna programmabili, da B a G. Il livello A per DEFAULT non ha nessuna restrizione mentre il livello H permette all'utente di effettuare le sole chiamate interne.
TASTO
19
20
21
SELEZIONARE
0
1
2
WILD-CARD
X
Y
Z
AZIONE
DISPLAY
ALOW (001): BCDEFG
: 000000
2. Selezionare i numeri di indice 001-200 (es.: 005)
Premere ↑ ο ↓ per selezionare l’indice e
premere il tasto → per spostare il cursore ed
inserire lo schema dell’interurbana (es.: 212)
OPPURE
Inserire la wild-card (es.: 21X) come da elenco
sopra riportato e premere il tasto → per spostare
il cursore sulle opzioni di classe di servizio
ALOW (005): BCDEFG
_: 000000
3. Premere ↑ ο ↓ per spostare il cursore lungo la riga fino a
sotto il contrassegno di linea di interurbana (es.: E)
Inserire 1 per YES (SÌ) e 0 per NO (NO) e
OPPURE
ALOW (005): BCDEFG
212
: 000000
ALOW (005): BCDEFG
21X
: 000000
ALOW (005): BCDEFG
212
: 000100
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
CORRELAZIONI:
MMC 301 ASSEGNAZIONE CLASSI DI SERVIZIO INTERNE
MMC 704 CLASSI DI SERVIZIO DEFINIZIONE CARATTERI WILD
Programmazione
MMC 704
CLASSI DI SERVIZIO
DEFINIZIONE CARATTERI WILD
Pag. 217
ASSIGN WILD-CHARACTER
Definisce le cifre rappresentate dalle tre wild-card X,Y,Z per avere maggiore flessibiltà nelle classi di restrizione.
Sono possibili solo tre tabelle di inserimento, ma, se necessario, può essere assegnata più di una cifra a ciascuna tabella.
AZIONE
DISPLAY
:0123456789*#
X:000000000000
2. Premere ↑ ο ↓ per selezionare X, Y o Z (es.: Z) e
alla riga dell’opzione
:0123456789*#
X:000000000000
3. Premere ↑ ο ↓ per spostare il cursore sulla cifra dell’opzione
desiderata (es.: 5) ed inserire 1 sotto la cifra desiderata
(inserire 1 sotto una o più cifre, se richiesto)
OPPURE
:0123456789*#
X:000001000000
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
CORRELAZIONI:
Programmazione
MMC 705
SELEZIONE
ABBREVIATA DI SISTEMA
Pag. 218
ASSIGN
SYSTEM SPEED DIAL
In questa procedura si inseriscono e assegnano i numeri di selezione abbreviata di sistema. Per la programmazione di questi numeri sono disponibili 500 allocazioni nella memoria di sistema.
Ciascun numero abbreviato è composto da un codice di accesso ad una delle linea o ad un gruppo di linee,
seguito da un elemento di separazione (Pausa) e dal numero desiderato composto da un massimo di 24 caratteri incluse le Pause, Flash e #.
Quando il sistema riconosce un numero di accesso valido per una linea o per un gruppo di linee inserirà automaticamente l’elemento separatore (Pausa).
AZIONE
DISPLAY
SYS SPEED DIAL
500:
2. Selezionare l'allocazione di memoria desiderata (es.: 505)
OPPURE
SYS SPEED DIAL
505:
3. Inserire il codice di accesso (es.: 9/701) più il numero
telefonico desiderato per un massimo di 24 cifre e
SYS SPEED DIAL
505:9-121223456789
4. Premere il tasto F per passare al punto 3 dell’MMC 706
per l'inserimento del nome associato al numero
SYS SPEED NAME
505:
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 706 SELEZIONE ABBREVIATA PER NOME
Programmazione
MMC 706
PER NOME
Pag. 219
SYSTEM SPEED DIAL
BY NAME
La procedura permette, all'operatore, di inserire un nome composto da undici (11) caratteri da associare ad
ogni numero di selezione abbreviata di sistema. Il nome permette all'utente di un telefono specifico con display di richiamare e mandare in selezione il numero utilizzando la directory di ricerca del numero di selezione abbreviata associato al nome.
I nomi vengono scritti utilizzando la tastiera numerica di selezione. La pressione del tasto DSS, in basso a sinistra cambia, le lettere da Maiuscole in Minuscole.
destra.
NUMERO DI PRESSIONI
TASTO 0
TASTO 1
TASTO 2
TASTO 3
TASTO 4
TASTO 5
TASTO 6
TASTO 7
TASTO 8
TASTO 9
TASTO *
1
Q
spazio
A
D
G
J
M
P
T
W
:
2
Z
?
B
E
H
K
N
R
U
X
=
3
.
,
C
F
I
L
O
S
V
Y
[
4
)
!
@
#
$
%
^
&
*
(
]
5
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
*
#, spazio, &, !, :, ?, ., %, $, -, <, >, /, =, [, ], @, ^, (, ), _, +, {, }, |, ; \, “ e ~.
AZIONE
DISPLAY
Il display visualizza il messaggio seguente
SYS SPEED NAME
500:
2. Selezionare il numero breve di inserimento
del sistema (es.: 505)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il numero e
SYS SPEED NAME
505:
3. Inserire il nome utilizzando la tastiera numerica di
selezione e la tabella sopra descritta.
OPPURE
Premere il tasto F per passare al punto 5 dell’MMC 705
SYS SPEED NAME
505: SAMSUNG
SYS SPEED NAME
505:
4. Premere il tasto → per ritornare al punto 2
OPPURE
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUN NOME
CORRELAZIONI:
MMC 705 SELEZIONE ABBREVIATA DI SISTEMA
Programmazione
MMC 707
AUTHORIZATION CODE
Si definiscono in questa procedura i codici di autorizzazione assegnati ad una classe di servizio.
E' possibile assegnare fino a 30 codici di autorizzazione, composti da quattro cifre.
AZIONE
DISPLAY
AUTHOR. CODE(001)
CODE:
COS:_
2. Inserire il numero di indirizzo del codice (1-30) (es.: 005)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il numero di indirizzo del
del codice e premere il tasto di → per spostare il cursore
AUTHOR. CODE(005)
CODE: _
COS:_
3. Inserire il codice di autorizzazione (4 cifre massimo)
utilizzando la tastiera numerica di selezione (es.: 1234)
AUTHOR. CODE(001)
CODE:1234 COS:_
4. Inserire il numero della classe di servizio (01-30) (es.: 05)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la COS e
premere il tasto → per effettuare la selezione e
tornare al punto 2
AUTHOR. CODE(001)
CODE:1234 COS:05
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 305 ASSEGNAZIONE CODICI FORZATI
Pag. 220
Programmazione
MMC 708
CODICI COMMESSA
Pag. 221
ACCOUNT CODE
In questa procedura si assegnano i codici commessa. E' possibile assegnare fino a 200 codici commessa,
composti da dodici cifre.
AZIONE
DISPLAY
ACCOUNT CODE
(001)
2. Inserire il numero del codice commessa (1-200)
(es.: 005)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il numero
indirizzamento del codice e
3. Inserire il codice commessa (12 cifre massimo) tramite
la tastiera numerica di selezione (es.: 1234) e
premere il tasto → per spostare il cursore al punto 2
ACCOUNT CODE
(005)
ACCOUNT CODE
(005)123456789012
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 305 ASSEGNAZIONE CODICI FORZATI
Programmazione
MMC 709
Pag. 222
PBX ACCESS CODE
Si assegnano i codici di acceso ad una linea derivata da un PBX, a cui verranno applicate le medesime restrizioni delle tabelle di limitazione alla selezione urbana. Il sistema permette all'operatore di assegnare, per i
CODICI DI ACCESSO PBX, un fino a 5 codici, mentre per i CODICI SPECIALI è possibile assegnare fino a
10 codici.
AZIONE
DISPLAY
PBX ACCESS CODE
1:
2. Inserire 0 per il codice PBX o 1 per il codice SPECIALE
OPPURE
SPECIAL CODE
01: _
3. Inserire il numero di indirizzamento (es.: 3)
OPPURE
SPECIAL CODE
01: _
4. Inserire da la tastiera numerica di selezione
Il codice di accesso/funzione desiderato (es.: 9)
Premere il tasto → per effettuare l’inserimento e
tornare al punto 2 per ulteriori inserimenti
PBX ACCESS TONE
3: 9
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 702 TABELLA DELLA DISABILITAZIONI ALLA SELEZIONE URBANA
Programmazione
MMC 710
LCR TABELLA CIFRE
Pag. 223
LCR DIGIT TABLE
Nella TABELLA CIFRE LCR sono contenute le informazioni base per eseguire un analisi del numero telefonico digitato dall’utente che accede alla funzione LCR instradare la chiamata uscente sul percorso a minor costo. Questa tabella opera in concomitanza con la TABELLA LINEE LCR, la TABELLA TEMPI LCR e la
TABELLA MODIFICA CIFRE LCR.
È possibile memorizzare fino a 300 codici composti da un massimo di 10 cifre. Il sistema memorizza i codici
in ordine numerico crescente. Sono accettati anche i caratteri * e # per l’uso con i codici di funzione.
AZIONE
DISPLAY
LCR DIGIT (001)
DIGIT:
2. Selezionare il codice di indirizzamento LCR (es.: 005)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare l'indirizzamento e
LCR DIGIT (005)
DIGIT: _
3. Inserire le cifre relative al codice LCR tramite la tastiera
numerica di selezione e premere il tasto →
OPPURE
LCR DIGIT (005)
DIGIT: 3026305426
4. Inserire l’intera cifra (00-31)
Il cursore si sposterà su RT: (instradamento)
Inserire il numero di instradamento (1-16)
OPPURE
Premere il tasto ← per tornare alla lunghezza del valore
L'inserimento valido farà tornare al punto 1
LCR DIGIT (005)
LENGHT: 10 RT: 01
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNA
CORRELAZIONI:
MMC 712 TABELLA LINEE LCR
Programmazione
MMC 711
LCR TABELLA TEMPI
Pag. 224
LCR TIME TABLE
Questa tabella permette di stabilire l'utilizzo, ad intervalli orari predefiniti per ogni giorno della settimana, dei
percorsi definiti nella procedure MMC 712 LCR Tabelle linee.
Sono possibili quattro fasce orarie per giorno; l’orario di inizio dell’ora seguente rappresenta l’orario in cui
termina il periodo precedente, ciascuna delle quali è associata ad un particolare percorso.
TASTI FUNZIONE
GIORNO
VALORE
FASCIA ORARIA
BANDA
INSTRADAMENTO
SUN
0
A
0
LCRRT
1
MON
1
B
1
LCRRT
2
TUE
2
C
2
LCRRT
3
WED
3
D
3
LCRRT
4
THD
4
FRI
5
SAT
6
AZIONE
DISPLAY
LCR TIME (SUN:A)
HHMM: LCRT: -
2. Inserire il giorno della settimana (SUN-SAT, es.: WED)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il giorno della settimana e
LCR TIME (WED:A)
HHMM: LCRT: -
3. Selezionare la fascia oraria (A-D, es.: B)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la fascia oraria e
LCR TIME (WED: B)
HHMM:
TIME: -
4. Selezionare l’orario con la tastiera numerica di selezione
(nel formato 24 ore es.: 0800)
Il cursore si sposta su LCRT (vedi MMC 712)
Selezionare l'instradamento LCR (1-4)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare l'instradamento e
premere il tasto →tornare al punto 1
OPPURE
A inserimento terminato torna al punto 2
LCR TIME (WED:B)
HHMM:0800 LCRT: -
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNA
CORRELAZIONI:
MMC 712 TABELLA LINEE LCR
LCR TIME (WED:B)
HHMM:0800 LCRT: 1
Programmazione
MMC 712
LCR TABELLA LINEE
Pag. 225
LCR ROUTE TABLE
Questa tabella permette, di definire per ogni instradamento, la fascia oraria utilizzata (MMC 711), la classe di
servizio ( C ), il gruppo iniziale delle linee urbane ( G ) e l’indice della tabella delle modifiche (MMC 713) da
apportare alla selezione urbana per accedere alle linee a più basso costo.
AZIONE
DISPLAY
LCR ROUTE (01:1)
C:1 G: NONE M: _
2. Selezionare il numero di indirizzo dell’instradamento
LCR ROUTE (es.: 05)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare l'indirizzo e
LCR ROUTE (05:1)
C:1 G: NONE M: _
3. Selezionare il numero relativo alla fascia oraria (1-4)
(TIME BAND) (es.: 2)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la fascia oraria e
LCR ROUTE (05:2)
C:1 G: NONE M: _
4. Inserire il numero di classe di servizio LCR (1-8) (es.: 4)
OPPURE
LCR ROUTE (05:2)
C: 4 G: NONE M: _
5. Inserire il codice di accesso al gruppo di linee
(TRUNK GROUP) (80-89) (es.: 81)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il codice di accesso e
LCR ROUTE (05:2)
C:4 G:81 NONE M: _
6. Selezionare il numero di indirizzo delle cifre di modifica
(MODIFY DIGIT) ( 001-100) (es.: 050)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il numero di indirizzo e
e premere il tasto → per fare avanzare il cursore
LCR ROUTE (05:2)
C:4 G:81 M: 050
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNA
CORRELAZIONI:
MMC 310 CLASSE DI SERVIZIO LCR
MMC 710 TABELLA CIFRE LCR
MMC 711 TABELLA TEMPI LCR
MMC 713 TABELLA MODIFICA CIFRE LCR
Programmazione
MMC 713
LCR TABELLA MODIFICA
CIFRE
Pag. 226
Questa tabella permette di apportare le opportune modifiche alla selezione urbana iniziale. L'operatore può
cancellare o modificare un codice, oppure aggiungere o cancellare una singola cifre all'interno del codice, il
prefisso da posporre e l’eventuale suffisso da aggiungere al numero urbano, per accedere all'instradamento
a più basso costo.
Possono essere utilizzati anche i caratteri * e #.
Il numero di cifre cancellabili è 15; possono essere modificate 14 cifre mentre possono essere aggiunte, come suffisso alla stringa, fino a 14 cifre.
AZIONE
DISPLAY
LCR MODIFY (001)
NOF DEL DGT: 00
2. Selezionare il numero identificativo del codice (es.: 005)
OPPURE
LCR MODIFY (005)
NOF DEL DGT:
3. Inserire il numero delle cifre da cancellare
OPPURE
Premere il tasto → per saltare questo punto e
spostare il cursore a quello seguente
LCR MODIFY (005)
I: _
4. Digitare le cifre da inserire come prefisso (es.: 10288)
OPPURE
Premere il tasto → per saltare questo punto oppure
Per salvare le modifiche e passare al punto seguente
LCR MODIFY (005)
I: 10288
5. Inserire le cifre da aggiungere come suffisso (es.: 45678)
OPPURE
Premere il tasto → per saltare questo punto
OPPURE
per salvare le modifiche e tornare al punto 2
LCR MODIFY (005)
A: 45678
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNA
CORRELAZIONI:
MMC 710 TABELLA CIFRE LCR
Programmazione
MMC 714
SELEZIONE PASSANTE
CORRISPONDENZA NUMERI
DID / INTERNI
Pag. 227
DID NUMBER AND NAME
TRANSLATION
Provvede ad assegnare ciascuna DDI entrante da ISDN a un telefono specifico. Sono memorizzabili fino a 50
codici e per ognuno di essi occorre programmare i seguenti campi:
0
DIGITS
In questo campo occorre inserire la sequenza di cifre ricevute. Nel caso di
selezione passante analogica basta inserire il numero di interno, nel caso di
linee ISDN DDI, occorre inserire il numero urbano principale con il prefisso
senza lo “0” seguito dal numero di interno o del gruppo cui si vuole accedere
in selezione passante (max. 16 cifre totali).
La numerazione dei terminali in passante può anche non coincidere con
quella interna.
In generale è necessario assegnare una posizione della tabella per ciascun
interno ripetendo ogni volta tutta la sequenza di cifre.
E’ possibile però occupare una sola posizione della tabella inserendo tanti
asterischi “***” quante sono le cifre del numero di interno, in tale caso la numerazione esterna in passante dei terminali coincide con quella interna.
In particolare nel caso di linee ISDN DDI, occorre inserire il numero urbano
principale con il prefisso senza lo “0” seguito da tanti asterischi “ ***” quante
sono le cifre del numero di interno.
In tale modo selezionando nei successivi campi DEST il codice “B” tramite
↑ e ↓ del volume, automaticamente le cifre corrispondenti agli “ ***” ,digitate
1
2
DAY DEST
NIGHT DEST
3
CALL WAIT
4
NOF DEL DGT
5
NAME
esternamente, indirizzeranno l’interno o il gruppo relativo.
è valido anche il carattere wild card (*).
In questo campo occorre inserire il numero di interno , o il numero di un
gruppo corrispondente al numero specificato nel campo DGT in servizio
giorno (DAY) , è possibile anche selezionare il codice “B” tramite ↑ e ↓ del
volume, in tale caso automaticamente le cifre corrispondenti agli “***” del
campo DGT,digitate esternamente, indirizzeranno l’interno o il gruppo relativo.
In questo campo occorre inserire il numero di interno , o il numero di un
gruppo corrispondente al numero specificato nel campo DGT in servizio
notte (NIGHT) , è possibile anche selezionare il codice “B” tramite ↑ e ↓ del
volume, in tale caso automaticamente le cifre corrispondenti agli “***” del
campo DGT,digitate esternamente, indirizzeranno l’interno o il gruppo relativo.
YES / NO / B Specifica se la chiamata in selezione passante deve essere inviata comunque su un interno occupato e identificata tramite tono di segnalazione (YES) , e quindi inviare all’utente esterno sempre il tono di libero, oppure (NO) per inviare la chiamata all’operatore , ovvero all’interno o al gruppo
programmato nella MMC 406 se abilitato nella MMC 210 (DID... : ON), infine
(B) per inviare all’utente esterno il tono di occupato.
Specifica il numero di cifre che non vengono considerate durante
l’identificazione del numero di interno in selezione passante.
Nel caso di linee ISDN DDI la centrale urbana invia il numero principale
dell’accesso con il prefisso senza lo “0” seguito dal numero di identificazione
dell’interno.
Assegna la chiamata in arrivo un interno specifico o a un gruppo di interni
al cui numero è associato un composto da un massimo di 11 caratteri.
Il nome da associare viene scritto, come per la procedura di SELEZIONE
ABBREVIATA PER NOME, utilizzando la tastiera numerica di selezione e
l'ausilio della tabella seguente.
Programmazione
Pag. 228
ESEMPIO:
Se il numero principale dell’accesso è 27400 di Milano e il numero di interno è 201 , la centrale ISDN invia, :
227400 201 ,nel campo NOF DEL DGT occorre inserire 6 , ciè il numero di cifre da non considerare. E’ possibile utilizzare una sola posizione della tabella inserendo nel campo DGT la sequenza di cifre “227400 ***”
e nel campo DAY DEST il codice “B” in tal caso automaticamente le ultime 3 cifre corrisponderanno
all’interno selezionato.
NUMERO DI PRESSIONI
TASTO 0
TASTO 1
TASTO 2
TASTO 3
TASTO 4
TASTO 5
TASTO 6
TASTO 7
TASTO 8
TASTO 9
TASTO *
1
Q
spazio
A
D
G
J
M
P
T
W
:
2
Z
?
B
E
H
K
N
R
U
X
=
3
.
,
C
F
I
L
O
S
V
Y
[
4
)
!
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#
$
%
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&
*
(
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5
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
*
#, spazio, &, !, :, ?, ., %, $, -, <, >, /, =, [, ], @, ^, (, ), _, +, {, }, |, ; \, “ e ~.
AZIONE
DISPLAY
DID DIGIT
DGT:
(01)
2. Inserire il numero di indirizzo, es.: 05
OPPURE
DID DIGIT
DGT:
(05)
3. Inserire il numero in selezione passante (es.: 227400201)
(massimo 12 cifre)
DID DIGIT
(05)
DGT:227400201
4. Inserire il numero di interno/gruppo di destinazione Giorno
OPPURE
DID DIGIT
(05)
→ D:204 N:
5. Inserire il numero di interno/gruppo di destinazione Notte
OPPURE
DID DIGIT
(05)
→ D:204 N:204
6. Inserire 1 per YES (SI) per chiamata in attesa o
0 per NO (NO) per nessuna chiamata in attesa
OPPURE
DID DIGIT
(05)
CW: NO DELETE: 0
Programmazione
7. Inserire il numero di cifre da non considerare
OPPURE
DID DIGIT
(05)
CW: NO DELETE: 3
8. Inserire il nome utilizzando la tabella codici carattere e
DID DIGIT
NAME: _
(05)
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
GLI INSERIMENTI SONO QUATTRO (01, 02, 03 E 04)
001
002
003
004
CIFRE
2**
3**
5**
7***
DEST. GIORNO
B
B
B
B
DEST. NOTTE
B
B
B
B
CHIAMATA IN ATTESA
NO
NO
NO
NO
NUMERO CIFRE OMESSE
0
0
0
0
NOME
NESSUNO NESSUNO NESSUNO NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 419 OPZIONI BRI
Pag. 229
Programmazione
MMC 715
MESSAGGI IN CASO DI
ASSENZA
Pag. 230
PROGRAMMED STATION
MESSAGE
La procedura permette di memorizzare dei messaggi, ognuno dei quali composto da un massimo di sedici
(16) caratteri. I messaggi vengono scritti con l'ausilio della tastiera numerica di selezione.
La pressione di ciascun tasto seleziona un carattere e sposta il cursore alla posizione successiva.
destra oppure il tasto ↓ per spostare il cursore verso sinistra.
NUMERO DI PRESSIONI
TASTO 0
TASTO 1
TASTO 2
TASTO 3
TASTO 4
TASTO 5
TASTO 6
TASTO 7
TASTO 8
TASTO 9
TASTO *
1
Q
spazio
A
D
G
J
M
P
T
W
:
2
Z
?
B
E
H
K
N
R
U
X
=
3
.
,
C
F
I
L
O
S
V
Y
[
4
)
!
@
#
$
%
^
&
*
(
]
5
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
*
#, spazio, &, !, :, ?, ., %, $, -, <, >, /, =, [, ], @, ^, (, ), _, +, {, }, |, ; \, “ e ~.
AZIONE
DISPLAY
PGM. MESSAGE (01)
IN A MEETING
2. Inserire il numero di indirizzamento (es.: 11)
OPPURE _
Premere la freccia ↑ ο ↓ per effettuare la selezione e
PGM. MESSAGE (11)
_
3. Inserire il messaggio con la tastiera numerica di
selezione l'ausilio della tabella codici carattere
(massimo 16 caratteri)
Premere il tasto DSS per Maiuscolo Minuscolo
Premere il tasto di programmazione → per tornare al 2
PGM.MESSAGE (11)
FERIE
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
I MESSAGGI PREPROGRAMMATI SONO 10
01. IN A MEETING
06. OUT OF TOWN
02. OUT ON A CALL
07. IN TOMORROW
03. OUT TO LUNCH
08. RETURN AFTERNOON
04. LEAVE A MESSAGE
09. ON VACATION
05. PAGE ME
10. GONE HOME
(I MESSAGGI DA 11 A 20 NON SONO UTILIZZABILI)
CORRELAZIONI :
MMC 115 IMPOSTAZIONE MESSAGGI PROGRAMMATI
Programmazione
MMC 720
Pag. 231
COPY KEY PROGRAMMING
Permette di duplicare le stesse programmazioni dei tasti funzione di un interno del sistema in un altro interno,
ma non è possibile per un gruppo di interni.
AZIONE
DISPLAY
[201] COPY KEY
FROM : NONE
2. Inserire il numero dell’interno a cui trasferire copia
dei dati di programmazione tasti (es.: 205)
OPPURE
[205] COPY KEY
FROM : NONE
3. Inserire il numero dell’interno da cui effettuare la copia
Il cursore torna al punto 2
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per effettuare la selezione dell'interno
da cui effettuare la copia
[205] COPY KEY
FROM: 203
OPPURE
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
MMC 721 MEMORIZZAZIONE DELLA PROGRAMMAZIONE DEI
FUNZIONE
TASTI
Programmazione
MMC 721
TASTI FUNZIONE
MEMORIZZAZIONE
Pag. 232
SAVE STATION KEY
PROGRAMMING
Permette di memorizzare, funzione SAVE e ripristinare, funzione RESTORE, una programmazione tasti funzione di un telefono.
Il metodo operativo è semplice, i dati sono salvati e il telefono, a tal punto, può essere sostituito con un altro
tipo di telefono oppure programmato per altre funzioni. Dopo il test o la sostituzione i dati possono essere
trasferiti ancora al telefono purché lo stesso sia al suo posto.
NOTA: Questa funzione non è da confondere con la funzione di riallocazione automatica.
AZIONE
DISPLAY
[201] SAVE KEY
RESTORE
2. Inserire il numero dell’interno desiderato (es.: 205)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per effettuare la selezione
e premere il tasto →
[205] SAVE KEY
RESTORE
3. Premere i tasti ↑ ο ↓ per scegliere la funzione
(es.: SAVE)
[201] SAVE KEY
SAVE
4. Premere il tasto → per effettuare l’inserimento e
tornare al punto 2
OPPURE
Premere il tasto TRSF per salvare e uscire
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
Programmazione
MMC 722
Pag. 233
STATION KEY
PROGRAMMING
Permette di programmare i tasti funzione di ciascun interno o modulo DSS del sistema DCS-816.
Si raccomanda di non modificare i tasti CALL 1 e 2 di default, in quanto l’interno deve avere almeno un tasto
CALL programmato per potere ricevere una chiamata. La funzione è inserita utilizzando la tastiera numerica
di selezione premendo tante volte il tasto numero richiesto sino a selezionare la funzione. Ad esempio, per
selezionare l’annuncio vocale con telefono occupato (OHVA), il numero 6 deve essere premuto tre volte.
Se è richiesto il tasto (DIRETTORE) BOSS, premere due volte il tasto 2, per ottenere la prima lettera B e utilizzare i tasti ↑ ο ↓ per modificare la selezione da BARGE in BOSS.
TASTIERA NUMERICA
NUMERO DI PRESSIONI
TASTO 2 (ABC)
TASTO 3 (DEF)
TASTO 4 (GHI)
TASTO 5 (JKL)
TASTO 6 (MNO)
TASTO 7 (PRS)
TASTO 8 (TUV)
1
AAPLAY
DICT
GPIK
LCR
MMPA
PAGE
TG
2
BARGE
DICT
HLDPK
LCR
NEW
REJECT
UA
3
CALL
FAUTO
IOG
LCR
OHVA
SG
VDIAL
AZIONE
DISPLAY
[201] KEY (MAST)
01: CALL1 →
2. Inserire il numero dell’interno selezionato (es.: 205)
OPPURE
[205] KEY (MAST)
01: CALL1 →
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il numero dell’interno e
3. Inserire il numero relativo al tasto selezionato (es.: 18)
OPPURE
[201] KEY (MAST)
18: NONE → _
Premere ↑ ο ↓ per selezionare il numero del tasto e
4. Utilizzare la tabella sopra indicata premendo il numero
relativo al tasto della tastiera di selezione per
effettuare la scelta
OPPURE
per inserire l’espansore, se richiesto, o tornare al punto 2
[201] KEY (MAST)
18: NONE → GPIK_
5. Se richiesto, inserire il modello di espansione (es.: 03)
OPPURE
[201] KEY (MAST)
18: NONE → GPIK03
OPPURE
Programmazione
DATI DI DEFAULT:
Telefoni da 24 tasti Con o Senza Display
01:CALL1
07:NONE
13:NONE
19: CONF
02:CALL2
08:NONE
14:NONE
20:SPD
03:NONE
09:NONE
15:NONE
21:LNR
04:NONE
10:NONE
16:NONE
22:PAGE
05:NONE
11:NONE
17:NONE
23:CBK
06:TG9
12:NONE
18:NONE
24:MSG
03:NONE
09:NONE
04:NONE
10:NONE
05:NONE
11:NONE
06:TG9
12:NONE
Telefono 12 Tasti
01:CALL1
07:NONE
02:CALL2
08:NONE
Modulo DSS (AOM)
01:DS
05:DS
09:DS
13:DS
17:DS
21:DS
25:DS
29:DS
33:DS
37:DS
41:DS
45:DS
02:DS
06:DS
10:DS
14:DS
18:DS
22:DS
26:DS
30:DS
34:DS
38:DS
42:DS
46:DS
03:DS
07:DS
11:DS
15:DS
19:DS
23:DS
27:DS
31:DS
35:DS
39:DS
43:DS
47:DS
04:DS
08:DS
12:DS
16:DS
20:DS
24:DS
28:DS
32:DS
36:DS
40:DS
44:DS
48:DS
FUNZIONI PROGRAMMABILI
AAPLAY
RIPRODUZIONE MESSAGGI SCHEDA AA
AAREC
REGISTRAZIONE MESSAGGI SCHEDA AA
AB
ASSENZA
ABAND
DATA TRALASCIATA
ACCT
CODICE COMMESSA
ALARM
AZZERAMENTO ALLARMI
AN/RLS
RISPOSTA/RILASCIO
BARGE
INCLUSIONE
BLOCK
BLOCCO DELLE CHIAMATE OHVA
BOSS
CALL
TASTO DI CHIAMATA
CAMP
TRASFERTA SU INTERNO OCCUPATO
CANMG
CANCELLENTO MESSAGGI
CBK
PRENOTAZIONE
CLIP
FUNZIONI CLIP
CONF
CONFERENZA
CS
STATO DI ATTESA UCD
CSNR
SALVATAGGIO NUMERI CLIP
DICT
MESSAGGI MEMO (M1,M2,M3)
DIR
SELEZIONE ABBREVIATA NOMINALE
DLOCK
APRIPORTA CITOFONO
DND
NON DISTURBARE
DP
RISPOSTA PER ASSENTE DIRETTA
DROP
CANCELLAZIONE TRASFERTA
DS
TASTO DSS INTERNI
DT
TASTO DSS URBANE
FAUTO
CHIAMATA IN VIVAVOCE AUTOMATICA
FLASH
FLASH
Pag. 234
Programmazione
FWRD
GPIK
HLDPK
HOLD
IG
INQUIRE
LCR
LISTN
LNR
MMPA
MMPG
MSG
MUTE
NEW
NIGHT
NND
NXT
OHVA
OPER
PAGE
PAGPK
PARK
PAUSE
PMSG
REJECT
RETRY
REVW
SETMG
SG
SNR
SP
SPD
STORE
TG
TIMER
UA
VT
DEVIAZIONE CHIAMATE
RISPOSTA PER ASSENTE DI GRUPPO
RIPRESA CHIAMATA IN ATTESA
ATTESA
INGRESSO/USCITA DAI GRUPPI
INFORMAZIONI CLIP
INDICATORE COSTO MINIMO
ASCOLTO DI GRUPPO
RIPETIZIONE ULTIMO NUMERO
RISPOSTA A PAGE MMPG
ANNUNCIO PAGE CON RISPOSTA MMPA
MESSAGGIO IN ATTESA
DISABILITAZIONE MICROFONO
LIBERAZIONE LINEA URBANA
SERVIZIO NOTTE
NOME NUMERO DATA (CLIP)
SUCCESSIVO (CLIP)
ANNUNCIO VOCALE SU OCCUPATO
OPERATORE
CERCA PERSONE
RIPRESA DA PARCHEGGIO DOPO UN PAGE
PARCHEGGIO CHIAMATA
PAUSA
PROGRAMMAZIONE MESSAGGI
AUTOREDIAL SU OCCUPATO
REVISIONE (CLIP)
SEGNALAZIONE MESSAGGIO
GRUPPO DI INTERNI
MEMORIZZAZIONE NUMERO DIGITATO
SUPERVISORE UCD
SELEZIONE ABBRAVIATA
MEMORIZZAZIONE (CLIP)
GRUPPO DI LINEE URBANE
TIMER
RISPOSTA UNIVERSALE
TRASFERTA VM
CORRELAZIONI:
Pag. 235
Programmazione
MMC 723
Pag. 236
SYSTEM KEY PROGRAMMING
Questa procedura è simile alla procedura precedente la MMC 722 TASTI FUNZIONE DI INTERNI.
In questa procedura si effettua la programmazione dei tasti funzione di tutti gli interni del sistema.
La funzione è inserita utilizzando la tastiera numerica di selezione e l'ausilio della tabella seguente.
Ad esempio, per selezionare l’annuncio vocale con telefono occupato (OHVA), il numero 6 deve essere premuto tre volte. Se è richiesto il tasto (DIRETTORE) BOSS, premere due volte il tasto 2, per ottenere la prima
lettera B e utilizzare i tasti ↑ ο ↓ per modificare la selezione da BARGE in BOSS.
TASTIERA NUMERICA
NUMERO DI PRESSIONI
TASTO 2 (ABC)
TASTO 3 (DEF)
TASTO 4 (GHI)
TASTO 5 (JKL)
TASTO 6 (MNO)
TASTO 7 (PRS)
TASTO 8 (TUV)
1
AAPLAY
DICT
GPIK
LCR
MMPA
PAGE
TG
2
BARGE
DICT
HLDPK
LCR
NEW
REJECT
UA
3
CALL
FAUTO
IOG
LCR
OHVA
SG
VDIAL
AZIONE
DISPLAY
TYPE: 24 BTN SETS
01: CALL →
2. Inserire il tipo di impostazione con la tastiera numerica
OPPURE
TYPE: 24 BTN SETS
01: CALL →
3. Inserire il numero del tasto (es.: 18)
OPPURE
TYPE: 24 BTN SETS
18: DS →
4. Utilizzando la tabella sopra indicata premere il tasto
del numero della tastiera di selezione per scegliere
OPPURE
e inserire, se richiesto, l’espansore
OPPURE
SYS. KEY PROGRAM
18: DS →GPIK
5. Se richiesto, inserire l’espansione (es.: 03)
OPPURE
SYS. KEY PROGRAM
18: DS →GPIK03
Premere ↑ ο ↓ per effettuare la selezione
OPPURE
Programmazione
DATI DI DEFAULT:
Telefoni da 24 tasti Con o Senza Display
01:CALL1
07:NONE
13:NONE
19: CONF
02:CALL2
08:NONE
14:NONE
20:SPD
03:NONE
09:NONE
15:NONE
21:LNR
04:NONE
10:NONE
16:NONE
22:PAGE
05:NONE
11:NONE
17:NONE
23:CBK
06:TG9
12:NONE
18:NONE
24:MSG
03:NONE
09:NONE
04:NONE
10:NONE
05:NONE
11:NONE
06:TG9
12:NONE
Telefono 12 Tasti
01:CALL1
07:NONE
02:CALL2
08:NONE
Modulo DSS (AOM)
01:DS
05:DS
09:DS
13:DS
17:DS
21:DS
25:DS
29:DS
33:DS
37:DS
41:DS
45:DS
02:DS
06:DS
10:DS
14:DS
18:DS
22:DS
26:DS
30:DS
34:DS
38:DS
42:DS
46:DS
03:DS
07:DS
11:DS
15:DS
19:DS
23:DS
27:DS
31:DS
35:DS
39:DS
43:DS
47:DS
04:DS
08:DS
12:DS
16:DS
20:DS
24:DS
28:DS
32:DS
36:DS
40:DS
44:DS
48:DS
FUNZIONI PROGRAMMABILI
AAPLAY:
RIPRODUZIONE MESSAGGI SCHEDA AA
AAREC:
REGISTRAZIONE MESSAGGI SCHEDA AA
AB
ASSENZA
ABAND
DATA TRALASCIATA
ACCT:
CODICE COMMESSA
ALARM:
AZZERAMENTO ALLARMI
BARGE:
INCLUSIONE
BLOCK:
BOSS:
CALL:
TASTO DI CHIAMATA
CAMP:
TRASFERTA SU INTERNO OCCUPATO
CANMG:
CANCELLENTO MESSAGGI
CBK:
PRENOTAZIONE
CLIP
FUNZIONI CLIP
CONF:
CONFERENZA
CSNR
SALVATAGGIO NUMERI CLIP
DICT:
MESSAGGI MEMO (M1,M2,M3)
DIR:
SELEZIONE ABBREVIATA NOMINALE
DLOCK:
APRIPORTA CITOFONO
DND:
NON DISTURBARE
DP:
RISPOSTA PER ASSENTE DIRETTA
DS:
TASTO DSS INTERNI
DT:
TASTO DSS URBANE
FAUTO:
CHIAMATA IN VIVAVOCE AUTOMATICA
FLASH:
FLASH
Pag. 237
Programmazione
FWRD:
GPIK:
HLDPK:
HOLD:
IOG:
INQUIRE:
LCR:
LISTN:
LNR:
MMPA:
MMPG:
MSG:
MUTE:
NEW:
NIGHT:
NND:
NXT:
OHVA:
OPER:
PAGE:
PAGPK:
PGMMSG:
REJECT:
RETRY:
REVW:
SG:
SETMG:
SNR:
SP:
SPD:
TG:
TIMER:
UA:
VDIAL:
VREC:
DEVIAZIONE CHIAMATE
RISPOSTA PER ASSENTE DI GRUPPO
RIPRESA CHIAMATA IN ATTESA
ATTESA
INGRESSO/USCITA DAI GRUPPI
INFORMAZIONI CLIP
INDICATORE COSTO MINIMO
ASCOLTO DI GRUPPO
RIPETIZIONE ULTIMO NUMERO
RISPOSTA A PAGE MMPG
ANNUNCIO PAGE CON RISPOSTA MMPA
MESSAGGIO IN ATTESA
DISABILITAZIONE MICROFONO
LIBERAZIONE LINEA URBANA
SERVIZIO NOTTE
NOME NUMERO DATA (CLIP)
SUCCESSIVO (CLIP)
ANNUNCIO VOCALE SU OCCUPATO
OPERATORE
CERCA PERSONE
RIPRESA DA PARCHEGGIO DOPO UN PAGE
PGROGRAMMAZIONE MESSAGGI
AUTOREDIAL
REVISIONE (CLIP)
GRUPPO DI INTERNI
SEGNALAZIONE MESSAGGIO
MEMORIZZAZIONE NUMERO DIGITATO
SUPERVISORE UCD
SELEZIONE ABBRAVIATA
GRUPPO DI LINEE URBANE
TIMER
RISPOSTA UNIVERSALE
SELEZIONE VOCALE
REGISTRAZIONE MESSAGGI SELEZIONE VOCALE
CORRELAZIONI:
Pag. 238
Programmazione
MMC 724
Pag. 239
DIAL NUMBERING PLAN
Permette di programmare la numerazione degli interni, delle linee urbane e dei codici di accesso ai servizi. Il
sistema consente di adottare diversi schemi di numerazione. Nel caso di duplicazione di un numero viene
visualizzato un messaggio di errore. Scegliere tra le otto opzioni disponibili:
0
1
2
3
4
5
6
7
STN DIAL NUMBER
TRK DIAL NUMBER
AA DIAL NO
MISC DIAL NUMBER
STNG DIAL NUMBER
TRKG DIAL NUMBER
FEAT DIAL NUMBER
S0 STN DIAL NO
Determina la numerazione degli interni
Determina la numerazione delle porte delle linee
Determina i numeri delle porte degli operatori automatici
Determina i numeri delle varie porte del sistema
Determina i numeri dei gruppi di interni del sistema
Determina i numeri dei gruppi di linee del sistema
Determina i codici dei servizi
Setermina il numero dell'interno S0
Per assegnare i codici numerici alle linee interne e urbane e ai servizi si utilizza la tastiera numerica di selezione. Ad esempio, per selezionare l’annuncio vocale con telefono occupato (OHVA), il numero 6 deve essere premuto tre volte. Se è richiesto il Codice di Blocco, premere due volte il tasto 2, per ottenere la lettera B e
utilizzare i tasti ↑ ο ↓ per modificare la selezione da BARGE in BLOCK.
TASTIERA NUMERICA
NUMERO DI PRESSIONI
TASTO 2 (ABC)
TASTO 3 (DEF)
TASTO 4 (GHI)
TASTO 5 (JKL)
TASTO 6 (MNO)
TASTO 7 (PRS)
TASTO 8 (TUV)
1
AAPLAY
DICT
GPIK
LCR
MMPA
PAGE
TG
2
BARGE
DICT
HLDPK
LCR
NEW
REJECT
UA
3
CALL
FAUTO
IOG
LCR
OHVA
SG
VDIAL
AZIONE
DISPLAY
STN DIAL NUMBER
BASE01: 201 →
2. Con la tastiera inserire il numero di opzione 0-7 (es.: 4)
OPPURE
FEAT DIAL NUMBER
AAPLAY: NONE →
3. Inserire le cifre con la tastiera numerica di selezione
FEAT DIAL NUMBER
DICT
: NONE →
4. Inserire le cifre (es.: 68) utilizzando la tastiera
FEAT DIAL NUMBER
DICT
: NONE → 68
5. Premere il tasto ← per inserire la variazione e
per continuare ad effettuare altre variazioni
OPPURE
Premere il tasto → per l’inserimento e tornare al punto 2
Se viene visualizzato un messaggio di errore
Che indica la duplicazione di un codice di accesso:
Inserire 1 per YES (SÌ) o inserire 0 per NO (NO)
OPPURE
SAME DIAL EXIST
CHANGE ? Y:1, N:0
Programmazione
DATI DI DEFAULT:
STN DIAL NUMBER
TRK DIAL NUMBER
AA DIAL NO
MISC DIAL NUMBER
STNG DIAL NUMBER
TRKG DIAL NUMBER
FEAT DIAL NUMBER
ABAND
ABS
ACCT
ALMCLR
AUTH
BARGE
BLOCK
BOSS
CAMP
CANMG
CBK
CONF
DICT
DIR
DIRPK
DISALM
DLOCK
DND
DNDORVD
FAUTO
FLASH
FWD
GRPK
HDSET
HLDPK
HOLD
IG
LCR
LISTN
LNR
MMPA
MMPG
MSG
MYGRPK
NEW
NIGHT
OHVA
OPER
PAGE
PAGPK
PARK
PAUSE
PMSG
REJECT
SELF ID
SETMG
SLTMMC
SNR
SPEED
UA
WCOS
S0 STN DIAL NO:
210 A 216
701 A 708
AA: 381 A 384
EXT PAGE: 361
BGM: 371
COMMON BELL: NESSUNA
LOUD BELL: NESSUNA
500 A 509
0, 80 A 82
64
NESSUNO
47
57
*
NESSUNO
NESSUNO
NO
45
42
44
46
NO
NO
65
58
13
40
NO
14
49
60
66
NO
12
11
53
NO
NO
19
56
54
43
#
NO
NO
NO
9
55
10
NO
NO
48
NO
NO
41
15
17
16
67
59
7801 A 7816
Pag. 240
Programmazione
MMC 725
SMDR OPZIONI
DOCUMENTAZIONE ADDEBITI
Pag. 241
SMDR OPTIONS
Permette all'operatore di selezionare le informazioni stampate nella documentazione addebiti SMDR. Le opzioni che possono essere stampate sono le seguenti:
0
PAGE HEADER
(INTESTAZIONE PAGINA)
Questa opzione determina la stampa dell’intestazione di una
pagina.
1
LINE PER PAGE
(RIGHE PER PAGINA)
2
INCOMING CALL
(CHIAMATE IN INGRESSO)
Questa opzione seleziona la lunghezza di ciascuna pagina
con la stampa dell’intestazione SMDR. Il numero delle righe
può essere compreso tra 01 e 99.
Questa opzione determina la stampa delle chiamate in ingresso.
3
OUTGOING CALL
(CHIAMATE IN USCITA)
Questa opzione determina la stampa delle chiamate in uscita.
4
AUTHORIZE CODE
(CODICI DI AUTORIZZAZIONE)
Questa opzione determina la stampa dei codici di autorizzazione.
5
SMDR START TIME
(TEMPO DI INIZIO)
6
IN/OUT GROUP
(INGRESSO/USCITA DAL
GRUPPO)
Questa opzione determina il l’aggiunta del tempo minimo necessario ad una chiamata uscente per essere registrata al
tempo totale della chiamata (il tempo minimo si programma
in MMC 501 alla voce SMDR START.
Questa opzione determina la stampa nella colonna delle cifre selezionate dei messaggi, “IN GROUP” o “OUT GROUP”,
all’ingresso e all’uscita di un interno dal gruppo.
7
DND CALL
(CHIAMATA DND)
8
WAKE-UP CALL
(SVEGLIA)
9
DIRECTORY NAME
(INTESTAZIONE)
CALLER ID DATA
(CODICI COMMESSA)
10
11
12
13
ABANDON CALL
(CHIAMATE ABBANDONATE)
LONG DISTANCE
(CHIAMATE INTERURBANE)
NO OF DIAL MASK
(NUMERO DI CIFRE DIGITATE
DA MASCHERARE)
Questa opzione determina la stampa nella colonna delle cifre
selezionate dei messaggi, “IN DND” o “OUT DND”,
all’ingresso e all’uscita di un interno dal non disturbare DND.
Questa opzione determina la stampa delle chiamate di sveglia agli interni.
Questa opzione permette un nome di 16 caratteri che apparirà sull’intestazione di SMDR.
Opzione relativa alla stampa dei dati CLIP ricevuti dalle linee
esterne sulle chiamate entranti ISDN. La stampa richiede
una stampante con un formato di uscita a 132 colonne
(standard 80 colonne).
Questa opzione permette di stampare le chiamate per le
quali non si è avuta risposta.
Determina se le chiamate interurbane vengono stampate
sulla SMDR. Se questa opzione è impostata a SI, è possibile
assegnare il CODICE della chiamata interurbana fino a 10
cifre.
Specifica il numero di cifre iniziali da non stampare nel campo delle cifre digitate.
L’intestazione che appare in SMDR viene programmata nel seguente modo:
I nomi vengono scritti tramite la tastiera numerica. La pressione di ciascun tasto seleziona un carattere e sposta
il cursore alla posizione successiva. Se per esempio il nome è “SAM SMITH” premere il numero “7” tre volte per
scrivere la lettera “S”. Quindi premere il numero “2” una volta per scrivere a lettera “A”. Continuare l’inserimento
dei caratteri secondo la tabella seguente per completare il nome. La pressione del tasto DSS in basso a sinistra
cambia le lettere da Maiuscole/Minuscole.
Programmazione
Pag. 242
destra oppure il tasto ↓ per spostare il cursore verso sinistra.
NUMERO DI PRESSIONI
TASTO 0
TASTO 1
TASTO 2
TASTO 3
TASTO 4
TASTO 5
TASTO 6
TASTO 7
TASTO 8
TASTO 9
TASTO *
1
Q
spazio
A
D
G
J
M
P
T
W
:
2
Z
?
B
E
H
K
N
R
U
X
=
3
.
,
C
F
I
L
O
S
V
Y
[
4
)
!
@
#
$
%
^
&
*
(
]
AZIONE
DISPLAY
Il Display visualizza
PAGE HEADER
PRINT: YES
2. Selezionare il numero dell’opzione (es.: 1)
OPPURE
Servirsi di ↑ e ↓ per far scorrere le opzioni e
premere il tasto → per selezionare un’opzione
LINE PER PAGE
66 LINE / PAGE
3. Inserire il numero di righe per pagina tra 01 e 99 (es.: 50)
OPPURE
Servirsi di ↑ e ↓ per modificare il numero delle righe e
premere il tasto → per salvare i dati di programmazione
e tornare al punto 2
LINE PER PAGE
50 LINE / PAGE
5
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
*
LINE PER PAGE
50 LINE / PAGE
LINE PER PAGE
50 LINE / PAGE
4.
Se viene selezionata l’opzione 0 al punto 2
PAGE HEADER
PRINT: YES
5.
INCOMING CALL
PRINT: NO
6.
OUTGOING CALL
PRINT: YES
7.
AUTHORIZE CODE
PRINT: NO
8.
SMDR START TIME
PRINT: YES
9.
IN/OUT GROUP
PRINT: NO
10. Se viene selezionata l’opzione 7 al punto 2
DND CALL
PRINT: NO
Programmazione
WAKE-UP CALL
PRINT: YES
DIRECTORY NAME
_
12a. Inserire un nome composto da 16 caratteri come
sopra spiegato
DIRECTORY NAME
SAMSUNG DCS
12b. Premere il tasto → per salvare il nome e
tornare al punto 2
DIRECTORY NAME
SAMSUNG DCS
CALLER ID DATA
PRINT: YES
ABANDON CALL
PRINT: YES
15a. Se viene selezionata l’opzione 12 al punto 2
LONG DISTANCE
PRINT: NO
15b. Se l’opzione 12 è YES (SI) assegnare il codice
Chiamata Interurbana
LONG DISTANCE
00:
15c. Selezionare il numero della tabella (00-49)
LONG DISTANCE
00:
Pag. 243
15d. Inserire il codice della Chiamata Interurbana (massimo LONG DISTANCE
10 cifre)
00: 053
NO. OF DIAL MASK
00:
17. Dopo aver selezionato tutte le opzioni desiderate
Premere il tasto TRSF per uscire
OPPURE
Premere SPK per uscire e passare all’MMC seguente
DATI DI DEFAULT:
PAGE HEADER
LINE PER PAGE
INCOMING CALL
OUTGOING CALL
AUTHORIZE CODE
SMDR START TIME
IN/OUT GROUP
DND CALL
WAKE-UP CALL
DIRECTORY NAME
CALLER ID DATA
ABANDON CALL
LONG DISTANCE
NO OF DIAL MASK
SI
66
NO
SI
NO
SI
NO
NO
SI
NO
SI
SI
NO
00
CORRELAZIONI:
MMC 300 ATTIVAZIONE/DISATTIVAZIONE DELLE FUNZIONI DI INTERNO
Programmazione
MMC 726
VOICE MAIL OPZIONI
Pag. 244
VM/AA OPTIONS
Permette di programmare i codici multifrequenza della segnalazione in banda da inviare al sistema Voice
Mail o Operatore Automatico.
Sono disponibili otto opzioni principali per la programmazione e diverse opzioni secondarie per adattare
l’applicazione alle singole esigenze. Per attivare le operazioni di VM/AA è possibile selezionare le opzioni che
seguono
0
EXT FOR DN1
1
TRK FOR DN1
2
EXT FOR DN2
3
TRK FOR DN2
4
SEPARATOR
5
DISCONNECT SIGNAL
6
CALL TYPE ID
0 DIRECT CALL
(chiamata diretta)
1 ALL FWD CALL
(deviazione di tutte le chiamate)
2 BSY FWD CALL
(deviazione su occupato)
3 NOA FWD CALL
(deviazione nessuna risposta)
4 RECALL
(richiamata)
5 DIR TRK CALL
(chiamata dir. di linea)
6 OVERFLOW
(trabocco)
7
7 DID CALL
(chiamata DID)
8 MESSAGE CALL
(messaggio)
CALL PROGRESS TONES
(toni di identificazione
del tipo di chiamata)
Le informazioni DTMF per l’interno che ha chiamato l’interno della
porta VM/AA che vengono trasferite alla porta VM/AA.
Le informazioni DTMF per l’interno da cui ha avuto origine la
chiamata diretta ad un interno che vengono trasferite alla porta
VM/AA.
Le informazioni DTMF per la linea urbana che ha chiamato la
porta VM/AA
Le informazioni DTMF per la linea urbana che ha chiamato un interno trasferite alla porta VM/AA.
Nei casi in cui viene usato DN2, questa cifra specifica viene inviata
tra le informazioni DN1 e DN2. Entrambe devono essere impostate su YES (SÌ) per quanto riguarda il SEPARATOR da inviare.
Questo segnale viene inviato quando la linea dell’interno che esegue la chiamata o C.O. viene interrotta.
Sotto questa opzione VM/AA vi sono diverse applicazioni da
adattare alle singole esigenze , le opzioni selezionabili sono le seguenti:
Una chiamata che ha origine direttamente da un altro interno
all’interno del sistema.
Sta ad indicare che una chiamata è stata trasferita alla porta
VM/AA da un interno con impostato ALL FWD CALL.
Sta ad indicare che una chiamata è stata trasferita alla porta
VM/AA da un interno con impostato BSY FWD CALL.
(Sta ad indicare che una chiamata è stata trasferita alla porta
VM/AA da un interno con impostato CALL FORWARD NO
ANSWER.
Una chiamata sta richiamando la porta VM/AA dopo essere stata
trasferita ed alla quale non è stato risposto.
Una chiamata esterna è deviata direttamente a VM/AA (es.: linea
717 DIL verso VM/AA.
Una chiamata proveniente da un gruppo di interni ha creato una
condizione di deviazione per OVERFLOW in direzione della porta
VM/AA.
Una chiamata DID ha chiamato la porta VM/AA.
Un tasto messaggio oppure il codice della funzione di risposta al
messaggio sono stati utilizzati per chiamare la porta VM/AA.
Le cifre DTMF possono essere inviate al posto dei toni normali del
sistema. Le cifre possono essere assegnate ai seguenti toni:
TONI
DIAL TONE (Tono di selezione)
BUSY TONE (Tono di occupato)
RING BACK TONE (Tono di chiamata)
DND NO MORE (Non disturbare)
HDSET ANSWER (Risposta in cuffia)
SPKER ANSWER (Risposta all’altoparlante)
VALORI
BA
4
5
6
3
2
Programmazione
AZIONE
DISPLAY
EXT FOR DN1
YES
2. Inserire il numero dell’OPZIONE (v. l’elenco opzioni)
(es.: 4)
OPPURE
premere il tasto ← per spostare il cursore
SEPERATOR
NO
3. Inserire 1 per YES (SÌ) oppure 0 per NO (NO)
OPPURE
SEPERATOR
YES
4. Se viene selezionata l’opzione 0 torna al punto 2
EXT FOR DN1
YES
TRK FOR DN1
YES
EXT FOR DN2
NO
TRK FOR DN2
NO
(Dato corretto: cifre da 0 a 9 e caratteri da A a C)
SEPERATOR
NO
(Dato corretto: cifre da 0 a 9 e caratteri da A a C)
DISCONECT SIGNAL
C
10.Se viene selezionata l’opzione 6 torna al punto 2
(un inserimento valido consiste nelle cifre 0-9 e
nei caratteri numerici A-C)
CALL TYPE ID
DIRECT CALL:
11.Se viene selezionata l’opzione 6 torna al punto 2
(un inserimento valido consiste nelle cifre 0-9 e
nei caratteri numerici A-C)
PROGRESS TONE ID
DIAL TONE: BA
(V. l’elenco riportato sotto CALL PROGRESS TONE)
NO
Pag. 245
Programmazione
DATI DI DEFAULT:
CORRELAZIONI:
EXT FOR DN1
TRK FOR DN1
EXT FOR DN2
TRK FOR DN2
SEPERATOR
DISCONNECT SIGNAL
CALL TYPE ID
DIRECT CALL
ALL FWD CALL
BSY FWD CALL
NOA FWD CALL
RECALL
DIR TRK CALL
OVERFLOW
DID CALL
MESSAGE CALL
CALL PROGRESS TONES
DIAL TONE
BUSY TONE
RING BACK TONE
DND NO MORE
HDSET ANSWER
SPKER ANSWER
YES
YES
NO
NO
NO
C
*
#
#
#
#
#
#
B
*
NO
BA
4
5
6
3
2
MMC 207 ASSEGNAZIONE PORTA MESSAGGISTICA
VOCALE/OPERATORE AUTOMATICO
Pag. 246
Programmazione
MMC 727
Pag. 247
SYSTEM VERSION DISPLAY
Questa procedura è una procedura di sola lettura; è utilizzata per visualizzare la versione del programma del
sistema.
AZIONE
DISPLAY
ROM VERSION (IT)
’98.07.16 V1.0
Premere ↑ ο ↓ per selezionare la scheda e
la versione del programma
Slot scheda AA installata e versione del programma
AA VER: AA
’97.02.10 V3.0
Slot espansione scheda installata e
versione del programma
SLOT VER: 4BRI
’98.10.10 V1.0
NOTA: Se la scheda non è installata il display visualizza
il messaggio NO INSTALL CARD
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Programmazione
MMC 728
CLIP TABELLA DI
CORRISPONDENZA
Pag. 248
CLIP TRANSLATION TABLE
Permette al personale tecnico che gestisce il sistema di associare un numero CLIP, ricevuto dal centralino,
ad un nome programmato in questa procedura. Se non vi è corrispondenza fra il numero ricevuto e un nome
programmato nella tabella di questa procedura verrà visualizzato il messaggio “NO CLIP NAME”.
Nella tabella di corrispondenza possono essere memorizzati 200 elementi, ciascuno dei quali è composto da
un numero telefonico di undici (11) cifre e da un nome associato di sedici (16) caratteri.
I nomi vengono scritti utilizzando la tastiera numerica di selezione. La pressione del tasto DSS in basso a sinistra cambia le lettere da Maiuscole in Minuscole.
destra.
NUMERO DI PRESSIONI
TASTO 0
TASTO 1
TASTO 2
TASTO 3
TASTO 4
TASTO 5
TASTO 6
TASTO 7
TASTO 8
TASTO 9
TASTO *
1
Q
spazio
A
D
G
J
M
P
T
W
:
2
Z
?
B
E
H
K
N
R
U
X
=
3
.
,
C
F
I
L
O
S
V
Y
[
4
)
!
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#
$
%
^
&
*
(
]
5
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
*
#, spazio, &, !, :, ?, ., %, $, -, <, >, /, =, [, ], @, ^, (, ), _, +, {, }, |, ; \, “ e ~.
AZIONE
DISPLAY
CLIP XLAT (001)
DIGIT:
2. Inserire il numero di elemento della tabella (es.:005)
CLIP XLAT (005)
DIGIT:
OPPURE
Servirsi di ↑ e ↓ per selezionare e
3. Inserire il numero telefonico e premere il tasto →
per passare all'inserimento del nome
OPPURE
Inserire il numero telefonico e premere il tasto ←
per tornare al punto 2
4. Inserire il nome da associare al numero telefonico
Come da procedura sopra descritta e
premere i tasti → o ← per tornare al punto 2
OPPURE
Premere il tasto TRSF per salvare e uscire
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
NESSUNA
CLIP XLAT (005)
DIGIT: 038239402151
CLIP XLAT (005)
SAMSUNG TELECOM
Programmazione
MMC 730
AA REGISTRAZIONE
MESSAGGI
Pag. 249
AA RECORD GAIN
Questa procedura MMC viene utilizzata per controllare la registrazione dei messaggi nella scheda AA
(OPERATORE AUTOMATICO).
AZIONE
DISPLAY
[381] AAREG.GAIN
REG.GAIN: +0.0
2. Inserire il numero AA, prima porta della scheda (es.:381)
OPPURE
Servirsi di ↑ e ↓ per selezionare e premere il tasto →
CLIP XLAT (005)
DIGIT:
3. Premere i tasti ↑ e ↓ per selezionare il messaggio e
CLIP XLAT (005)
DIGIT:
4. Premere il tasto TRSF per salvare e uscire
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Programmazione
MMC 731
AA CANCELLAMENTO
MESSAGGI SCHEDA
Pag. 250
AA RAM CLEAR
La procedura è utilizzata per cancellare la RAM AA (OPERATORE AUTOMATICO) di una scheda AA. Per
questa procedura MMC il sistema accetta solo come campo di porta la prima di queste e il display visualizza
la sua selezione.
L'attuazione di questa procedura cancella tutti i messaggi precedentemente programmati per la scheda.
AZIONE
DISPLAY
[381] RAM CLEAR
AA RAM CLEAR?NO
2. Inserire il numero dell’Operatore Automatico (es.: 381)
OPPURE
[381] RAM CLEAR
AA RAM CLEAR?NO
3. Selezionare 0 per NO (NO) o 1 per YES (SI)
OPPURE
[381] RAM CLEAR
AA RAM CLEAR?YES
4. Selezionare 0 per NO (NO) o 1 per YES (SI) a conferma
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per CONFERMARE e premere il tasto →
[381] RAM CLEAR
ARE YOU SURE?NO
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Programmazione
MMC 732
AA TABELLA DI
CORRISPONDENZA SCHEDA
Pag. 251
AA TRANS TABLE
Viene programmata per ciascun piano di numerazione ed è utilizzata per assegnare le funzioni ai numeri digitati
esternamente.
Ciascuna posizione della tabella e costituita da due campi, il primo è il numero digitato esternamente il secondo
è l’azione corrispondente.
Le funzioni possono essere: digitazione diretta di numeri di interno o di un gruppo, la programmazione remota
dei messaggi di introduzione, oppure la selezione di un piano di numerazione alternativo, in modo da definire un
menù di opzioni.
Le tabelle di corrispondenza dell’operatore automatico (AA) 01 - 02 possono avere massimo 50 elementi, mentre le altre tabelle (03-12) hanno 25 elementi ciascuna.
Destinazione: Interni, gruppi di interni, ripetizione e modifica messaggio di introduzione. Premendo il tasto A nel
campo di destinazione si entra nella tabella di corrispondenza numeri AA.
Per esempio:
AA TRANS TB(02)
001 : →
Se si preme il tasto A il display visualizza P:
AA TRANS TB(02)
001 : → P
Se si inserisce nella stessa tabella il numero 02:
AA TRANS TB(02)
001 : → P02
Udrete untono di errore e il display visualizza il messaggio:
AA TRANS TB(02)
NO PERMIT
Se si preme il tasto B nel campo DESTINATION è possibile
entrare in REREAT
Se si preme il tasto C nel campo DESTINATION è possibile
entrare in CHANGE GREETING MESSAGE CODE
AZIONE
DISPLAY
AA TRANS TB(01)
001 : 0 → 500
2. Inserire il numero di tabella 01 - 12 (es.: 02)
OPPURE
AA TRANS TB(02)
001:
→
3. Inserire il numero di elemento della tabella 001 - 050
OPPURE
AA TRANS TB(02)
002:
→
4. Comporre il numero e premere il tasto →
AA TRANS TB(02)
002: 2** _ →
5. Selezionare il numero di destinazione
OPPURE
AA TRANS TB(02)
002: 2** → 201
Programmazione
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
TABELLA
01
ELEMENTI
001: 0 → 500
002: 2** → B
003: 3** → B
004: 5** → B
CORRELAZIONI:
MMC 733 TABELLA DI PIANIFICAZIONE SCHEDA AA
Pag. 252
Programmazione
MMC 733
AA TABELLA DI
PIANIFICAZIONE SCHEDA
AA PLAN TABLE
Questa tabella assegna i messaggi vocali ai vari servizi e funzioni del sistema DCS-816.
Vi sono in totale 64 messaggi su una scheda AA di cui:
• 48 messaggi che possono essere registrati dall’utente (01-48)
• 16 messaggi preregistrati nella ROM della scheda (49-64).
I campi della tabella sono i seguenti:
0
DAY MSG
01-64
Messaggio di introduzione in servizio giorno
1
NIGTH MSG
01-64
Messaggio di introduzione in servizio notte
2
ALTER MSG
01-64
Messaggio di introduzione alternativo
3
INVLID MSG
01-64
Messaggio di numero errato
4
NO ANS MSG
01-64
Messaggio di interno che non risponde
5
XFER MSG
01-64
Messaggio di notifica di trasferta
6
BUSY MSG
01-64
Messaggio di interno occupato
7
NO STN MSG
01-64
Messaggio di interno inesistente
8
NO ACT MSG
01-64
Messaggio in caso di mancata digitazione
9
CAMP
YES/NO
Permette la segnalazione su interno occupato
10
ANS DELAY
01-10
Ritardo all risposta
11
RETRY CNT
0-5
Numero di tentativi di inoltro della chiamata
12
TRANS TABLE
01-12
Assegnazione del piano di numerazione
13
BUSY DEST
DEST
Interno alternativo in caso di occupato
14
NO ANS DEST
DEST
Interno alternativo in caso di non risposta
15
NO ACT DEST
DEST
Interno alternativo in caso di mancata digitazione
16
INVALID DEST
DEST
Interno alternativo in caso di errata digitazione
Nel sistema le tabelle totali sono 12 tabelle (01-12) e non è necessario che siano tutte programmate.
Destinazione: interno, gruppo di interni, numero pianificazione AA, ripetizione.
AZIONE
DISPLAY
AA PLAN PROG(01)
DAY MSG: NONE
2. Inserire il numero di tabella di pianificazione AA 01 - 12
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare e premere il tasto →
AA PLAN PROG(02)
DAY MSG: NONE
3. Comporre il numero di attributo come da tabella (es.: 1)
OPPURE
AA PLAN PROG(02)
NIGHT MSG: NONE
4. Inserire il valore da assegnare all’attributo (es.: 01)
OPPURE
AA PLAN PROG(02)
NIGHT MSG: 01
OPPURE
Pag. 253
Programmazione
DATI DI DEFAULT:
DAY MSG
NIGTH MSG
ALTER MSG
INVLID MSG
NO ANS MSG
XFER MSG
BUSY MSG
NO STN MSG
NO ACT MSG
CAMP
ANS DELAY
RETRY CNT
TRANS TABLE
BUSY DEST
NO ANS DEST
NO ACT DEST
INVALID DEST
CORRELAZIONI:
MMC 732-MMC 734
49
NESSUNO
NESSUNO
64
51
53
52
50
59
DISATTIVO
01sec
3
01
500
500
500
500
Pag. 254
Programmazione
MMC 734
AA SEQUENZA
MESSAGGI SCHEDA
Pag. 255
AA MESSAGE MATCH
In questa procedura un messaggio può essere accorpato in un altro messaggio formato dalla combinazione
di massimo 5 altri messaggi individuali con un solo numeri di identificativo.
Ad esempio, 05 + 07 + 13 + 16 + 64 = 01 (Numero identificativo).
AZIONE
DISPLAY
Se nel sistema è installata una scheda AA
Il display visualizza il messaggio seguente
AA MSG MATCH (01)
01
2. Selezionare il numero identificativo del messaggio (01-48)
OPPURE
AA MSG MATCH (01)
01
3. Selezionare i numeri di messaggio (01-64) registrati
nella scheda AA fino a un massimo di 5
OPPURE
AA MSG LINK(01)
05+07+13+16+64
(La procedura inserisce automaticamente “+”)
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NUMERI INDICE DEI MESSAGGI
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Programmazione
MMC 735
AA ASSEGNAZIONE PORTE
AI PIANI DI NUMERAZIONE
Pag. 256
AA USE TABLE
Nella procedura si assegna la TABELLA DI PIANIFICAZIONE (MMC 733) ad una singola porta AA (Operatore Automatico) oppure ad un gruppo AA.
Il piano di numerazione AA è compreso tra 01 e12.
AZIONE
DISPLAY
[381] AA PLAN
PLAN NO: 01
2. Selezionare il numero di porta AA o di gruppo AA
OPPURE
[382] AA PLAN
PLAN NO: 01
3. Selezionare il numero del piano di numerazione AA
OPPURE
[382] AA PLAN
PLAN NO: 02
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
01
CORRELAZINI:
NESSUNA
Programmazione
MMC 736
AA ASSEGNAZIONE DELLA
SCHEDA COME SORGENTE
DI MUSICA IN ATTESA
Pag. 257
ASSIGN AA MOH
Permette di assegnare come sorgente della musica su attesa un messaggio dell’Operatore Automatico.
AZIONE
DISPLAY
[384] SET AAMOH
MOH MSG: NOT USE
2. Inserire il numero di AA, ultima porta della scheda
OPPURE
[384] SET AAMOH
MOH MSG: NOT USE
3. Selezionare il numero del messaggio AA da
Sostituire alla musica su attesa
[384] SET AAMOH
MOH MSG: 20
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZINI:
NESSUNA
Programmazione
MMC 740
ASSEGNAZIONE COPPIA
DI INTERNI
Pag. 258
STATION PAIR
In questa procedura si può assegnare la funzione di coppia di interni a due telefoni del sistema tutti e due con
le stesse caratteristiche.
La coppia è costituita da un telefono definito PRIMARY (PRIMARIO) e da uno definito SECONDARY
(SECONDARIO); in tal modo si utilizza un solo numero di interno quello del telefono definito PRIMARY.
La chiamata in arrivo viene indirizzata all’interno definito PRIMARY anche se viene abilitata la suoneria di entrambi; se uno dei due telefoni è occupato lo stato sarà quello di occupato per entrambi.
AZIONE
DISPLAY
[201] PRIMARY
SECONDARY: NONE
2. Selezionare, da tastiera numerica, il numero di interno
da definire come PRIMARIO (es.: 201)
[201] PRIMARY
SECONDARY: NONE
3. Selezionare, da tastiera numerica, il numero di interno
da definire come SECONDARIO (es.: 205)
[201] PRIMARY
SECONDARY: 205
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZINI:
NESSUNA
Programmazione
MMC 800
ABILITAZIONE
PROGRAMMAZIONE
Pag. 259
ENABLE
TECHNICIAN PROGRAM
La procedura è utilizzata dall'operatore per accedere o uscire dai livelli di programmazione di sistema.
In caso di mancata abilitazione all'accesso alle procedure di programmazione viene visualizzato il messaggio
ACCESS DENIED (ACCESSO NEGATO).
Per accedere a questa procedura è necessario introdurre una password, composta da quattro cifre (0 - 9).
L'abilitazione a questa procedura permette l'accesso a tutte le procedure di programmazione.
Quando si installa il sistema bisogna, come prima operazione, configurare la funzione COUNTRY (PAESE)
dopo di che il sistema restarta, cancellando tutti i dati presenti e riportando il sistema alla configurazione di
default relativo al tipo di COUNTRY precedentemente impostata.
AZIONE
DISPLAY
ENABLE TECH. PROG
PASSCODE:
2. Inserire la password di accesso
ENABLE TECH. PROG
PASSCODE: ****
Se la password inserita è corretta verrà visualizzato
ENABLE TECH. PROG
DISABLE
Se la password inserita non è corretta verrà visualizzato
ENABLE TECH. PROG
PASSCODE ERROR
3. Inserire 1 per attivare oppure inserire 0 per disattivare
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per selezionare
Se, in prima installazione, seleziona COUNTRY
ENABLE TECH. PROG
ENABLE
ENABLE TECH. PROG
SELECT COUNTRY
Il sistema restarta, tutti i dati sono cancellati, il sistema
carica la configurazione di default relativo al tipo di
COUNTRY
ENABLE TECH. PROG
NONE
ENABLE TECH. PROG
E.U.
4. Premere il tasto SPK per accedere alla programmazione
801: TEC.PASSCODE
SELECT PROG.ID
5. Comporre il numero della procedura desiderata (es.: 210)
210: TEN.ON & OFF
LCR ENABLE :OFF
6. Per effettuare la registrazione e tornare alla MMC 800,
premere i tasti ↑ ο ↓ per selezionare DISABLE
OPPURE
Premere SPK poi TRSF per ritornare al display normale
L’opzione di programmazione si concluderà
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
Programmazione
MMC 801
PASSWORD DI
PROGRAMMAZIONE
Pag. 260
CHANGE TECHNICIAN
PASSCODE
La procedura è utilizzata per modificare la password di accesso alla programmazione necessaria per accedere alla procedura MMC 800.
NOTA: La password è composta da 4 caratteri ognuno dei quali può essere una cifra da 0 a 9.
Questa procedura richiede la password corrente o la vecchia password.
TASTI DI PROGRAMMAZIONE
TASTIERA NUMERICA
Utilizzata per inserire i codici di accesso
SPK
Utilizzato per salvare i dati e passare alla procedura seguente
AZIONE
DISPLAY
TECH. PASSCODE
NEW CODE: _
2. Inserire la nuova password
TECH. PASSCODE
NEW CODE: ****
3. Inserire ancora la nuova password
TECH. PASSCODE
VERIFY :****
4. Se la password è corretta
premere il tasto → per continuare e
Accedere alla procedura desiderata
TECH. PASSCODE
VERIFT : SUCCESS
5. Se la password inserita non è corretta
TECH. PASSCODE
VERIFY : FAILURE
6. Il sistema torna al punto 2
TECH. PASSCODE
NEW CODE:****
OPPURE
Premere SPK per avanzare all’MMC
DATI DI DEFAULT:
PASSWORD DI DEFAULT = 4321
CORRELAZIONI:
MMC 800 ABILITAZIONE PROGRAMMAZIONE
Programmazione
MMC 802
Pag. 261
CUSTOMER ACCESS
MMC NUMBER
Nella procedura seguente è possibile programmare le procedure MMC ai quali può accedere un utente.
AZIONE
DISPLAY
CUSTOMER ACCESS
100:STN LOCK:YES
2. Inserire il numero della procedura MMC desiderata,
utilizzando la tastiera numerica di selezione (es.: 102)
OPPURE
CUSTOMER ACCESS
100:STN LOCK:YES
3. Inserire da tastiera numerica 1 per YES (SÌ) oppure
0 per NO (NO)
OPPURE
premere il tasto ← per tornare al punto 2
per inserire il numero relativo ad un'altra procedura
CUSTOMER ACCESS
102:CALL FWD:NO
OPPURE
CORRELAZIONI:
NESSUNA
PROCEDURE ABILITATI PER DEFAULT (YES) ALL’USO DA PARTE DELL’UTENTE
100
110
315
722
101
111
404
727
102
112
502
103
113
505
104
114
507
105
115
602
106
116
705
107
119
706
108
201
708
109
202
715
Programmazione
MMC 804
SIM PROGRAMMAZIONE
PORTE SERIALI
Pag. 262
SYSTEM I/O PARAMETER
Permette di impostare i parametri relativi alle porte seriali del sistema per operare con uno dei seguenti dispositivi:

un PC per la programmazione remota PCMMC,
un dispositivo di registrazione (PC o stampante) Documentazione addebiti SMDR,
un dispositivo per relazioni periodiche delle informazioni statistiche UCD.
La programmazione può essere effettuata in modo semplice con l’uso delle seguenti tabelle:
OPZIONI DEL PARAMETRO
TASTO 0
Service
TASTO 1
Baude Rate
TASTO 2
Char Length
TASTO 3
Parity
TASTO 4
Retry count
TASTO 5
Bit rate
TASTO 6
Wait time
TASTO 7
DSR check
TIPO DI SERVIZIO
TASTO 0
TASTO 1
TASTO 2
TASTO 3
TASTO 4
VELOCITÀ
TASTO 0
TASTO 1
TASTO 2
TASTO 3
TASTO 4
PARITÀ
TASTO 0
TASTO 1
TASTO 2
PCMMC
SMDR
UCD REPT
SMDR/UCD
Not used
1200 bps
2400 bps
4800 bps
9600 bps
19200 bps
NESSUNA
Dispari
Pari
Servizio
Velocità (Baud Rate)
Dato 8/7 bit
Parità
Conteggio Ripetizione
Bit di Arresto
Tempo di stop
Abbinamento SIM
PCMMC
SMDR
Relazione UCD su richiesta del supervisore
Verranno generate le relazioni SMDR e UCD
Non utilizzato
LUNGHEZZA DATO
TASTO 7
TASTO 8
7 bit
8 bit
BIT DI STOP
TASTO 1
TASTO 2
1 bit
2 bit
Programmazione
AZIONE
DISPLAY
SYS I/O PORT: (1)
SERVICE: PC-MMC
2. Inserire la porta desiderata tramite la tastiera numerica
OPPURE
SYS I/O PORT: (2)
SERVICE:SMDR
3. Inserire il parametro dell'opzione tramite la tastiera
numerica di selezione (es.: 7) (v. elenco delle opzioni)
OPPURE
SYS I/O PORT: 2()
BAUD : 9600 BPS
4. Inserire il valore del parametro desiderato utilizzando
la tastiera numerica (es.: 4800 baud)
OPPURE
Premere ↑ ο ↓ per visualizzare il valore e
SYS I/O PORT: (2)
BAUD : 4800 BPS
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
SERVIZIO
FREQUENZA BAUD
LUNGHEZZA CAR
PARITÀ
CONTEGGIO RIPETIZIONE
BIT DI ARRESTO
TEMPO DI ATTESA
DSR CHECK
CORRELAZIONI:
SEZIONE PCMMC
SMDR
PORTA1
PORTA2
9600 BPS
8 BIT
NESSUNA
03
1 BIT
200 MSEC
OFF
PCMMC
SMDR
Pag. 263
Programmazione
MMC 805
LIVELLO FONIA
IN TRASMISSIONE
TELEFONI DIGITALI
Pag. 264
TX LEVEL
Permette di impostare il livello base in trasmissione (TX) del volume della fonia dei telefoni digitali.
Ci sono otto (8) livelli che possono essere controllati medianti i tasti VOL UP e DOWN sugli apparecchi derivati specifici, e il massimo dei livelli modificabili nel sistema sono undici 9.
AZIONE
DISPLAY
TX LEVEL CONTROL
LEVEL0 →1
2. Premere i tasti ↑ ο ↓ per selezionare il LIVELL TX,
CONTROL TX GAIN CONTROL
TX LEVEL CONTROL
LEVEL0 →1
Premere il tasto → per andare sul livello del volume o
l'opzione TSW
3. Premere il tasto → per selezionare il livello del volume
OPPURE
TX LEVEL CONTROL
LEVEL1→2
Premere i tasti ↑ ο ↓ per passare al livello del volume
seguente
4. Premere il tasto → per selezionare il tipo di TSW
OPPURE
TSW GAIN CONTROL
SLT → ATRK: 0dB
Premere i tasti ↑ ο ↓ per passare al valore di TSW
seguente
5. Inserire il valore di volume desiderato
utilizzando la tastiera numerica
OPPURE
Premere i tasti ↑ ο ↓ per scorrere tra i valori
TX LEVEL CONTROL
LEVEL1→3
6. Premere i tasti ↑ ο ↓ per selezionare il valore di TSW
OPPURE
TSW GAIN CONTROL
SLT → ATRK: +2dB
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
TX LEVEL:
TSW GAIN:
CORRELAZIONI:
NESSUNA
0 → 0, 1 →
SLT
→
SLT
→
SLT
→
ATRK →
ATRK →
ATRK →
DTRK →
DTRK →
DTRK →
1, 2 → 2, 3 → 3, 4 → 4, 5 → 5, 6 → 6, 7 → 7
SLT
: + 0.0
ATRK
: + 0.0
DTRK
: + 0.0
SLT
: + 0.0
ATRK
: - 6.0
DTRK
: - 6.0
SLT
: + 1.9
ATRK
: + 1.9
DTRK
: + 0.0
Programmazione
MMC 806
Pag. 265
CARD PRE-INSTALL
Permette la programmazione di un posto scheda, dopo l’installazione di una nuova scheda, in modo che
venga presa in carico dal sistema.
AZIONE
DISPLAY
EXP. SLOT
NONE → NONE
2. Premere il tasto → per specificare la tipologia di scheda
EXP. SLOT
NONE → 8TRK
OPPURE
Premere SPK per salvare e passare all’MMC seguente.
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Programmazione
MMC 807
LIVELLO VOLUME DEI
TELEFONI DIGITALI
VOLUME CONTROL
Permette all'operatore di impostare il livello del volume degli apparecchi telefonici digitali.
AZIONE
DISPLAY
VOL.CONTROL:DGP
KEY TONE VOL : 3
2. Premere → per selezionare il controllo del volume DGP
VOL.CONTROL:DGP
KEY TONE VOL : 3
3. Premere → per modificare il livello del volume
OPPURE
Premere i tasti ↑ ο ↓ per andare al volume successivo
VOL.CONTROL:DGP
SIDE TONE VOL : 13
OPPURE
VOL.CONTROL:DGP
HANDSET TX : 3
OPPURE
VOL.CONTROL:DGP
MIC TX LEVEL : 3
6. Premere → per cambiare il livello del volume
OPPURE
VOL.CONTROL:DGP
NOISE GUARD : 8
OPPURE
VOL.CONTROL:DGP
NOISE THRES : 1
OPPURE
VOL.CONTROL:DGP
ALC THRES : 7
OPPURE
VOL.CONTROL:DGP
TX/RX THRES : 3
OPPURE
VOL.CONTROL:DGP
TX/RX COMP : 5
OPPURE
premere SPK per salvare e passare all’MMC seguente
DATI DI DEFAULT:
KEY TONE VOL
SIDETONE VOL
HANDSET TX
MIC TX LEVEL
NOISE GARD
NOISE THRES
ALC THRES
TX/RX THRES.
TX/RX COMP.
:1
:1
:3
:3
:8
:7
:1
:3
:5
Pag. 266
Programmazione
MMC 809
SCELTA LINGUAGGIO DI
PROGRAMMAZIONE
Pag. 267
SYSTEM MMC LANGUAGE
Permette all'operatore di impostare in quale lingua visualizzare su display le fasi di programmazione del sistema.
AZIONE
DISPLAY
SIS.MMC LANGUAGE
ENGLISH
2. Selezionare 0 per INGLESE o 1 per TEDESCO
OPPURE
SIS.MMC LANGUAGE
GERMAN
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
INGLESE
CORRELAZIONI:
MULTI LINGUA
Programmazione
MMC 810
ARRESTO DEL SISTEMA
Pag. 268
HALT PROCESSING
Questa procedura si attiva solo nel caso in cui si rendesse necessario arrestare il funzionamento di uno slot
oppure dell'intero sistema.
AZIONE
DISPLAY
HALT/PROCESSING
SLOT NO: ALL → PROC
2. Inserire, utilizzando la tastiera numerica di selezione,
Il numero dello slot interessato
OPPURE
OPPURE
Premere ANS/RLS per selezionare tutti gli
HALT/PROCESSING
SLOT NO: 1 → PROC
3. Inserire 1 per HALT (ARRESTO) oppure
0 per PROC (ELABORAZIONE)
HALT/PROCESSING
premere il tasto → per confermare il dato e
tornare al punto 2
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
NESSUNA
HALT/PROCESSING
Programmazione
MMC 811
RESET E CANCELLAZIONE
DATI DEL SISTEMA
Pag. 269
RESET SYSTEM
Sono disponibili due diversi tipi di reset del sistema. Il primo, CLEAR, riavvia il sistema e cancella tutta la
memoria dati. Il secondo, RESET, resetta solo il sistema. Se si sceglie di cancellare tutta la memoria
(CLEAR), si tornerà alla condizione di DEFAULT.
Se il sistema viene resettato, tutti le connessioni voce/dati decadono.
Se la memoria viene cancellata (CLEAR), vengono cancellati anche tutti i dati inseriti e il sistema torna nella
condizione di default.
AZIONE
DISPLAY
SYSTEM RESTART
RESET SYSTEM?NO
2. Premere ↑ ο ↓ per effettuare la selezione
RESET SYSTEM (RESETTARE IL SISTEMA) oppure
CLEAR MEMORY (CANCELLARE LA MEMORIA)
A selezione effettuata, premere il tasto → per spostare
il cursore all’opzione YES/NO (SÌ/NO)
SYSTEM RESTART
CLEAR MEMORY?NO
3. Premere ↑ ο ↓ per effettuare la selezione e
SYSTEM RESTART
CLEAR MEMORY?YES
4. Premere ↑ ο ↓ per confermare e premere il tasto →
SYSTEM RESTART
CLEAR MEMORY?YES
Tutti i dati presenti nel sistema sono cancellati
5. Il sistema tornerà alla configurazione di DEFAULT
(anche l'ora e la data di sistema)
e al numero di interno di DEFAULT
OPPURE
Se il sistema è stato solo riavviato, tornerà a funzionare
nella configurazione pre reset
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO
CORRELAZIONI:
NESSUNA
Programmazione
MMC 812
SELEZIONE CODICE PAESE
Pag. 270
COUNTRY CODE
In questa procedura si definiscono i parametri del codice del paese in cui il sistema è utilizzato. La scelta del
codice paese viene eseguita nella fase della prima installazione con la procedura MMC 800 che automaticamente richiede l'inserimento di questo parametro.
Dopo la conferma il sistema resetta automaticamente, e i parametri vengono settati di conseguenza.
AZIONE
DISPLAY
SET COUNTRY CODE
EK
2. Premere ↑ ο ↓ per effettuare la scelta e
Premere il tasto →
Una volta effettuata la selezione, premere il tasto di
SET COUNTRY CODE
ITALY
2. Premere ↑ ο ↓ per selezionare YES/NO (SÌ/NO)
Premere il tasto →
In caso di conferma il sistema restarta
WARNING! RESTART
ARE YOU SURE? YES
OPPURE
DATI DI DEFAULT:
NESSUNO

DCS-816

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