press kit ita - Quadrifoglio

PRESS KIT
INDICE
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QUADRIFOGLIO: LA STORIA
QUADRIFOGLIO: OGGI
LO STABILIMENTO
CERTIFICAZIONI
QUADRIFOGLIO: IL TEAM
PRODOTTI
LOGISTICA
INFO
QUADRIFOGLIO: LA STORIA
La Quadrifoglio Sistemi d’Arredo S.p.A. ha iniziato la sua attività producendo mobili per
ufficio di fascia medio-bassa (finitura del prodotto in laminato) in un momento in cui il
mercato interno del settore era in forte crisi a causa del blocco degli appalti pubblici.
Attraverso la realizzazione di prodotti economici (con finitura in melaminico) si è incontrato
il favore del mercato estero (in particolare i paesi dell’Est Europa) che, grazie alla sua
vitalità, ha dato modo all’azienda di crescere e svilupparsi rapidamente. Il successo
ottenuto dai primi modelli ha permesso ad una realtà giovane e dinamica di realizzare
cospicui e continui investimenti in nuove tecniche produttive e commerciali, diretti sia
all’espansione che al miglioramento dei servizi concessi alla clientela già acquisita.
L’introduzione di nuovi prodotti direzionali dal laminato all’impiallacciato, rivolti al
completamento del catalogo verso la fascia di mercato medio-alta, ha finalmente
permesso di ottenere riscontri positivi anche sul mercato italiano.
L’incalzante concorrenza ha inoltre spronato l’azienda ad impegnarsi nella presentazione
creativa dei propri prodotti offrendo attraverso il proprio catalogo e il ricco materiale
illustrativo, un’immagine sempre più vicina alla realtà quotidiana di chi nell’ufficio lavora.
Non è stata trascurata la partecipazione alle più importanti manifestazioni fieristiche del
settore a livello internazionale, che hanno permesso di diffondere il marchio Quadrifoglio,
mettendo l’azienda direttamente a confronto con le altre realtà produttivo/commerciali.
Dal 1994 al 1997 l’incalzante evoluzione dell’azienda è stata tale da permettere un
costante aumento di personale, di magazzino e di superficie occupata, comportando
quindi la necessità di trasferire ed ampliare la propria sede per ben due volte, nel 1995 e
nel 1997, in locali che permettessero di meglio organizzare la produzione delle diverse
linee e la preparazione delle commesse da spedire.
QUADRIFOGLIO: OGGI
Grazie ad un’intensa attività commerciale oggi la Quadrifoglio Sistemi d’Arredo S.p.A. è
rappresentata capillarmente su tutto il territorio nazionale da una rete di agenti e rivenditori
che hanno diffuso il prodotto dal piccolo studio privato all’ente pubblico.
Ora anche il progetto di ampliamento del magazzino è stato realizzato : l’azienda dispone
di ulteriori 10 mila m² per lo stoccaggio e di un nuovo showroom di 1500 m².
Quadrifoglio è anche una delle aziende più attive e presenti nel suo mercato di riferimento
a livello europeo e internazionale.
L’innovazione in termini di prodotto e di qualità del servizio di Quadrifoglio ha permesso un
rapido sviluppo, anche grazie attraverso l’esportazione dei propri prodotti all’estero. Ad
oggi l’azienda è presente in 69 paesi, tra cui Algeria, Albania, Austria, Belgio, Benin,
Bosnia, Bulgaria, Camerun, Cipro, Costa d’Avorio, Congo, Croazia, Egitto, Emirati Arabi
Uniti, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Guadalupa, Isole della Réunion, Italia,
Jugoslavia, Kuwait, Libia Lussemburgo, Madagascar, Marocco, Martinica, Mauritania,
Messico, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Russia, Senegal,
Serbia, Slovenia, Spagna, Stati Uniti, Svizzera, Tunisia, Ungheria, Ucraina.
La crescita nel mercato ha permesso all’impresa di sviluppare i suoi progetti, investire
nella ricerca&sviluppo di nuovi prodotti e processi, espandere il magazzino e gli uffici,
garantire una stabilità finanziaria e soprattutto fornire un servizio sempre più efficace ai
clienti: questo è uno dei veri vantaggi competitivi di Quadrifoglio.
LO STABILIMENTO
Un sito industriale all’avanguardia di 10mila m², specializzato e performante, più altri
10mila da poco completati, dedicati a magazzino e showroom. L’azienda è riconosciuta
per la sua capacità di produrre mobili rispondenti alle norme di sicurezza e salute sul luogo
di lavoro. Con un insieme di strumenti ad alta tecnologia, Quadrifoglio ottimizza la
produzione, l’imballaggio e lo stoccaggio dei suoi prodotti.
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CERTIFICAZIONI
Quadrifoglio presta particolare attenzione anche alla qualità dei suoi prodotti,
conformemente con le norme europee. In un contesto concorrenziale e dinamico, la
qualità dei processi produttivi ed una strategia di fidelizzazione dei clienti sono diventati
per Quadrifoglio obiettivi fondamentali. Con questa visione Quadrifoglio è riuscita ad
ottenere le certificazioni ISO 9001/2000 e 14001/2004, che confermano come l’azienda
operi in rispetto della gestione della qualità e dell’ambiente: tutto ciò allo scopo di
sviluppare un vero e proprio Sistema Qualità sul quale stabilire strategie per migliorare la
soddisfazione di tutti gli attori: clienti, dipendenti, ambiente, comunità in cui si opera.
ISO 9001/2000
Questa sigla, simbolo di qualità, indica che il nostro Sistema Qualità è stato certificato da
una società autorizzata. La certificazione è stata ottenuta nel 1998, e rappresenta per i
partner di Quadrifoglio una garanzia di servizio e affidabilità.
L'equipe Quadrifoglio persegue con costanza i seguenti obiettivi:
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Miglioramento continuo della qualità
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Qualificazione e formazione del personale
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Controllo di ogni ordine
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Verifica e rapida soluzione dei problemi
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Controllo dei materiali ricevuti
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Verifica di tutte le procedure di produzione e pianificazione in accordo con i criteri
prescritti.
La certificazione ISO 9001/2000 significa in particolare:
●
Dimostrare l’attitudine a fornire regolarmente un prodotto conforme alle esigenze
del cliente e alle norme in vigore ;
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Cercare di accrescere la soddisfazione del cliente applicando efficacemente il
sistema attraverso un processo di miglioramento continuo.
ISO 14001
La famiglia ISO 14001 è composta da norme che riguardano il sistema di controllo e
gestione della qualità dell’ambiente. Fornisce un quadro di regole da rispettare e indica gli
strumenti di controllo.
Queste norme sono applicabili a tutte le organizzazioni che intendano :
●
Applicare, mantenere e migliorare un Sistema di gestione Ambientale;
●
Assicurarsi della conformità della propria politica ambientale rispetto al Sistema di
gestione Ambientale e alle norme e regolamenti in materia di ambiente;
●
Far certificare il proprio Sistema di gestione Ambientale da un organismo esterno
all’organizzazione e accreditato da ISO.
Inoltre, per Quadrifoglio, al di là di regole e procedure, la certificazione è affiancata da una
campagna di sensibilizzazione alle tematiche riguardanti il rispetto dell’ambiente, perché
ognuno prenda coscienza del proprio ruolo individuale e collettivo.
Ogni gesto è pensato in un ottica di eco-responsabilità e compatibilità :
●
verifica dell’origine dei materiali;
●
controllo delle diverse fasi di produzione;
●
valutazione dell’impatto di ogni attività sull’ambiente.
Quadrifoglio considera una sua responsabilità evitare qualsiasi tipologia di inquinamento.
E’ anche per questo che cerca di migliorare la collaborazione con i propri fornitori per
quanto riguarda la trasparenza sull’origine dei materiali, il trasferimento di know-how, la
ricerca e l’innovazione. Cosciente dell’impatto della sua attività sull’ambiente, ha scelto di
perseguire una politica responsabile per preservare la natura e consentire lo sviluppo
sostenibile. Fortemente impegnata a ridurre al minimo, fino ad eliminare, gli effetti
indesiderabili della propria attività sul sistema ecologico. Questo significa anche proporre
prodotti ad impatto molto ridotto rispetto a prodotti similari presenti nel mercato.
Ma Quadrifoglio non si ferma qui : gli sforzi continuano e si moltiplicano, perchè la filosofia
aziendale impone che lo sviluppo sostenibile non si limita alla certificazione delle attività di
produzione. Si tratta di creare prodotti e prestare servizi che integrino, oltre agli abituali
criteri di qualità materiale, la sicurezza e il giusto prezzo, due parametri per noi
fondamentali: la difesa della natura e la salute e sicurezza per l’uomo. E’ per questo trai
progetti a breve termine c’è la certificazione etica: questa politica porta ad un circolo
virtuoso che incoraggia i governi, le organizzazioni e gli individui ad adottare codici di
condotta rispettosi dei valori fondamentali della società: il rispetto della vita e della salute e
integrità fisica e psicologica, il rispetto per l’ambiente che ci circonda.
PANNELLO ECOLOGICO
Quadrifoglio è affiliata alla associazione Pannello Ecologico (PE), che attesta ai
consumatori le caratteristiche dei prodotti realizzati in legno riciclato e riciclabile, attraverso
processi di produzione certificati che rispettano il Sistema di Qualità e di conseguenza
l’ambiente.
Questa convenzione concerne la quasi totalità dei pannelli lignei utilizzati da Quadrifoglio.
Il marchio di qualità PE ha inoltre ricevuto nel 2004 l’affiliazione al marchio FSC (Forest
Stewardship Council), rinomato in tutto il mondo come simbolo di rispetto e salvaguardia
delle risorse forestali.
La certificazione PEFC, rispetto alla fase produttiva, certifica i sistemi di gestione e
utilizzazione dei beni forestali e naturali in un ottica di sviluppo sostenibile. In secondo
luogo, nella fase di trasformazione la certificazione PEFC garantisce la tracciabilità delle
materie prime, che conservano le informazioni di provenienza da foreste certificate.
Quadrifoglio si assicura che i propri fornitori rispettino questi criteri.
QUADRIFOGLIO: IL TEAM
Attualmente il team Quadrifoglio conta 80 addetti (10 in più del 2007), 9 Area manager, 80
agenti (10 in più del 2007). La proprietà è divisa nei 3 soci: Alessando Cia, Roberto
Cigana, Simone Cia.
ORGANIGRAMMA DIPARTIMENTO COMMERCIALE
Direttore Commerciale Italia: Simone Cia
Direttore Commerciale Export: Alessandro Cia
Responsabile Marketing: Francesco De Bortoli
Area Manager Italia: Marco Spanio
Area Manager Francia e Benelux: Paolo Di Giambattista
Area Manager Spagna, Grecia e Scandinavia: Federico Chizzali
Area Manager Germania, Austria e Svizzera : Marco Zarpellon e Joachin Freund
Area Manager Gran Bretagna : Giulio Botteon
Area Manager Est Europa : Luca Pasqualin
Area Manager Medio Oriente : Alaa Al Takrouri
Area Manager Stati Uniti, Messico e Caraibi : Antonio Zago
Il dipartimento commerciale è a disposizione dalle 9.00 alle 12.00 del mattino e dalle 14.00
alle 18.00, dal lunedì al venerdì. Tutte le informazioni sono inoltre consultabili e scaricabili
dai siti web www.quadrifoglio.com e www.officity.it: informazioni, istruzioni di montaggio,
foto, descrizioni, schede tecniche, contatti, news.
PRODOTTI
Il catalogo Quadrifoglio conta più di mille referenze, di cui il 95% a stock. Tre gamme
operative con sei diverse tipologie di gambe e forme delle scrivanie che soddisfano tutte le
esigenze ; tre gamme direzionali in melamina, vetro temprato e legno ; tavoli riunione di
diverse forme e grandezze ; due gamme reception ; librerie, armadi, cassettiere e
accessori.
Ma il Centro Design interno è in continua fase di ricerca&sviluppo : è stata creata una
nuova divisione aziendale con un nuovo brand: OFFICITY®. La nuova collezione di
Officity è X4, un nuovo concetto di arredo ufficio. Una collezione completa e modulare per
creare soluzioni direzionali, operative, spazi reception esclusivi: tutte integrabili con una
vasta gamma di paretine, sedute e accessori.
GARANZIA DEI PRODOTTI
Quadrifoglio garantisce la qualità dei propri prodotti, tutti oggetto di controlli e selezioni
rigorosi, conformi alle norme di qualità e sicurezza. I nostri prodotti sono garantiti da 3 a 5
anni per quanto riguarda i difetti di fabbrica. Garantiamo anche una permanenza nel
tempo delle gamme e dei prodotti, 5-7 anni dal primo ordine, per consentire l’ampliamento
delle installazioni dei nostri clienti.
LOGISTICA
IMBALLAGGI
Tutti i colli con cui vengono spediti i nostri prodotti posseggono etichette descrittive (codice
articolo, riferimenti dell’ordine e dati del destinatario) e sono protetti da :
Polistirene
Pellicola termoritrattabile
Cartone
L’architettura dei nostri prodotti assicura un semplice e veloce montaggio: gli articoli
vengono spediti smontati con istruzioni di montaggio incluse nell’imballaggio. Le istruzioni
sono disponibili in download anche nei nostri siti web, anche in versione video.
PICKING E CARICO
Il picking viene fatto tramite un sistema a bar-code a lettura numerica : questo sistema
permette di ridurre al minimo la possibilità di errori di carico. Ogni collo è marcato sulla
propria etichetta con informazioni riguardanti codici, destinatari, ordini, e tutto ciò che
permette un facile riconoscimento dello stesso.
TEMPISTICHE
Per soddisfare le esigenze e la possibilità di scelta, il 95% dei nostri articoli sono
disponibili a stock, al servizio di una organizzazione flessibile e dinamica. Con questo
sistema, unito alla partnership con i nostri corrieri e trasportatori, arriviamo a consegnare
entro 1-2 settimane nella maggior parte dei casi (2-3 in caso di articoli in legno). Il nostro
Dipartimento Logistica resta in contatto con i trasportatori durante tutta la durata del
viaggio. Per gli ordini particolari o su misura le tempistiche si possono allungare, ma non
sono mai superiori alle 4-5 settimane.
INFO
Quadrifoglio Sistemi d’Arredo S.p.A.
Via Cornarè n° 12 – 31040 Basalghelle di Mansuè, TR EVISO
Tel. 0422.756025 – Fax 0422.756028
WEB: http://www.quadrifoglio.com http://www.officity.it
EMAIL: [email protected]
CF/PI 02301560260 – cod. ISO IT02301560260 – Reg. Soc. Trib. Treviso N°
31907 – CCIAA Treviso n° 0201835 Pos. Est. Mecc. TV 027102 – Cap. Soc. €
705.000 i.v.