223_capitolato speciale di appalto

ALLEGATO C
CAPITOLATO SPECIALE D’APPALTO
Servizio di stampa, piega ed imbustamento delle fatture relative a contratti di fornitura del
servizio idrico integrato. CODICE CIG : 63422194AF.
Art. 1 -DEFINIZIONI
Ai fini del presente Capitolato si intende per: -Committente AUSINO SpA Servizi Idrici Integrati –
Via Pasquale Atenolfi, 46 - 84013 Cava de’Tirreni (SA);
-Appaltatore: il soggetto aggiudicatario dell'appalto relativo all'esecuzione dei servizi;
Art. 2 -OGGETTO ED IMPORTO DELL’APPALTO
L'appalto ha per oggetto la fornitura dei servizi di stampa, piega ed imbustamento delle fatture
relative a contratti di fornitura del servizio idrico integrato a dati variabili, abbinamento e
imbustamento delle fatture.
Il numero (stimato e non vincolante) di fatture emesse, per la durata contrattuale di diciotto mesi,
frazionate in lotti per diversi periodi, stabiliti dalla stazione appaltante, è pari a 480.000
(quattrocentoottantamila);
Il prezzo offerto è da intendersi comprensivo di:
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Stampa fattura A4 composta da 2 fogli stampato a colori con tecnologia laser fronte e
retro e 1 foglio pretagliato stampa fronte – retro b/n; nel foglio pretagliato sarà stampato
il bollettino postale per il pagamento;
Piega a C(3-fold) ed imbustamento fatture;
Consegna al centro smistamento delle Poste Italiane, idoneo a ricevere la quantità di
fatture da spedire;
Comunicazione alla stazione appaltante di avvenuta consegna.
Le fatture da stampare saranno generate dalla stazione appaltante in formato PDF (la fattura tipo
proposta in allegato E - anche in formato elettronico .pdf - è esemplificativa ma non costituisce
riferimento e consegnate alla società appaltatrice, su supporto magnetico o su dispositivo di
archiviazione di massa, secondo il calendario che verrà di volta in volta comunicato
all’appaltatore. Per ogni lotto si prevede che il numero minimo di fatture da stampare non sarà
mai inferiore alle 1.000 unità e mai superiore alle 40.000 unità. Il tempo di consegna per ogni
lotto è fissato in 10 (dieci) giorni naturali e consecutivi decorrenti dalla data di ricezione
dell’ordinativo da parte dell’appaltatore.
La stampa viene effettuata nel rispetto dei modelli validati dall’Ente, con possibilità di
applicazione di qualsivoglia modifica al layout prima della produzione dei documenti cartacei. Il
processo di stampa è in quadricomia CMYK, su carta da 75 o 80 gr/m2, fornita dall’appaltatore. In
base alle esigenze di piega/imbustamento automatico. La grammatura è scelta in modo da
limitare il peso del singolo plico al di sotto dei 20 gr, fascia di peso standard indicata da Poste
Italiane come spedizione “base a prezzo minimo”.
Il modello di stampa consente l’inserimento in buste ISO C5, C6, C5/6, DL Executive 0 6x8in., di
corrente uso in ambito commerciale. La busta, anch’essa fornita dall’appaltatore, può essere del
tipo a doppia o singola finestra, in base alle specifiche richieste dalla stazione appaltante. In caso
di busta a singola finestra, il logo “Ausino S.p.a. – Servizi Idrici Integrati” verrà riportato in area
sup./sx del quadro frontale, al fine di ottenere un layout personalizzato e facilmente identificabile
dall’utenza. In entrambi i casi il logo di “Poste Italiane” o altro soggetto, riportante i dati
dell’autorizzazione alla spedizione massiva, verrà riportato in area sup./dx del quadro frontale. Sul
retro della busta dovrà essere stampata la seguente dicitura:
“ SIAMO SPIACENTI di non aver recapitato questo invio in quanto:
o è stato rifiutato
o l’indirizzo è inesatto
o l’indirizzo è insufficiente
o l’indirizzo è inesistente
il destinatario è:
o irreperibile
o sconosciuto
o deceduto
o trasferito
Data ______________
Firma ______________”
L’importo complessivo, a corpo, posto a base di gara per la durata di mesi diciotto del contratto è
di € 84.000,00 (euro ottantaquattromila/00), pari al numero presunto di 480.000 fatture da
produrre, con l’applicazione del prezzo unitario di euro 0,175/fattura. Il corrispettivo di ogni
singolo lotto di fornitura verrà determinato moltiplicando la percentuale, pari al rapporto tra il
numero delle fatture del lotto diviso il totale delle fatture di cui al presente appalto, per l’importo
complessivo a base d’asta con l’applicazione del ribasso offerto dall’appaltatore.
Art. 3 -DURATA DELL’APPALTO
La durata dell’appalto viene fissata in mesi diciotto, decorrenti dalla data di sottoscrizione del
verbale di consegna del servizio, senza possibilità di rinnovo.
Art. 4 -SUBAPPALTO
Il subappalto non è ammesso.
Art. 5 – PREZZI
All’Appaltatore sarà riconosciuto il prezzo a corpo al netto del ribasso d’asta, da intendersi fisso
ed invariabile per tutta la durata contrattuale.
Art. 6 - PAGAMENTO FATTURE
Le fatture saranno emesse, ad avvenuta consegna di ogni lotto di fornitura. Il corrispettivo,
determinato per ogni singolo lotto in base al numero di fatture prodotte con l’applicazione del
prezzo offerto, sarà pagato a sessanta giorni-fine mese data di ricezione della fattura da parte
della stazione appaltante, tramite bonifico bancario. I pagamenti saranno eseguiti nel rispetto
dell’art. 3 della Legge 136/2010 e s.m.i. “tracciabilità dei flussi finanziari”.
Art. 7 – PENALI
Qualora risultino errori e/o inadempienze rispetto a quanto stabilito nel presente Capitolato,
verrà formalmente documentato e contestato all'Appaltatore quanto accertato e le prestazioni
contestate non verranno in alcun modo compensate. Sono previste le seguenti clausole penali per
ciascuna inosservanza alle sottoelencate prescrizioni, ferma restando la risarcibilità di ogni danno
ulteriore. Per ogni errore di stampa o confezionamento imputabile all’Appaltatore, riscontrato dal
Committente attraverso controlli a campione o su segnalazione dei clienti:
- TIPO 1: errori gravi che compromettono la validità della fattura/bolletta.
A titolo indicativo e non esaustivo: stampa di dati diversi da quelli forniti dal Committente,
mancata stampa di dati variabili, gravi anomalie di piegatura che comportano danni al supporto
della fattura/bolletta, errori di accoppiamento e imbustamento delle pagine delle fatture,
anomalie di imbustamento che pregiudicano l’attività di recapito.
-TIPO 2: errori che peggiorano la qualità della fattura/bolletta e/o la leggibilità ma non ne
compromettono la validità.
A titolo indicativo e non esaustivo: errato posizionamento o disallineamento di caratteri, macchie,
anomalie di piegatura che non comportano danni al documento, anomalie di imbustamento che
non pregiudicano l’attività di recapito, doppio imbustamento, utilizzo di caratteri errati, utilizzo di
colori di stampa diversi da quelli previsti.
Se si dovesse verificare che il numero degli errori di TIPO 1 o TIPO2, per un ciclo di stampa,
dedotto su base campionaria, sia superiore al 5% del numero delle fatture/bollette che
compongono il ciclo di fatturazione, il Committente si riserva la facoltà di rifiutare l’intero lotto di
stampa e di ottenerne l’immediata ristampa.
Per ogni giorno di ritardo nella consegna del lotto ordinato sarà applicata una penale pari ad €
200,00 (euro duecento)
Art. 8 - VARIANTI
L'Appaltatore non potrà per nessun motivo introdurre di sua iniziativa variazioni delle prestazioni
assunte. Il Committente si riserva il diritto di apportare modificazioni ai criteri e modalità di
esecuzione dei servizi di cui all'art.2, che si rendessero necessarie a seguito di sopravvenute
esigenze organizzative o nuove disposizioni legislative, regolamentari, contrattuali e commerciali.
Dette modifiche non comporteranno comunque alcun onere contrattuale aggiuntivo.
Art. 9 - RESPONSABILITA’ DELL’APPALTATORE VERSO IL COMMITTENTE E VERSO I TERZI
L’Appaltatore sarà responsabile a tutti gli effetti dell’esatto adempimento delle obbligazioni di
contratto e della perfetta conduzione ed esecuzione dell’attività ad esso affidata. L’Appaltatore si
assume la completa responsabilità, ad ogni effetto di legge civile e penale, per eventuali infortuni,
danni e conseguenze dannose agli utenti del servizio ed ai terzi e sarà l’unica responsabile
dell’esecuzione delle attività a lei affidate.
In ogni caso, fatto salvo il diritto di organizzare e provvedere alla conduzione del servizio nel
modo e con i mezzi che ritiene più idonei e adeguati, l’Appaltatore deve, nell’espletamento della
sua attività, adottare tutti i provvedimenti e le cautele necessarie, secondo le disposizioni di legge,
gli usi, le norme della prudenza e della buona tecnica, per garantire la buona qualità del servizio.
L’Appaltatore solleverà il Committente da ogni e qualsiasi rivendicazione di terzi in dipendenza
della esecuzione dell’attività; pertanto l’Appaltatore sarà tenuto in ogni caso a rifondere eventuali
danni subiti dal Committente e/o da terzi ed a sollevare da ogni corrispondente richiesta sia il
Committente, sia i suoi dirigenti, dipendenti, incaricati o persone che la rappresentino.
Art. 10 - GARANZIE E QUALITA' DEL SERVIZIO
Le Fatture/Bollette potranno essere oggetto di controllo a campione su richiesta del
Committente, per accertare la correttezza e la qualità dei dati stampati.
L’estrazione del campione potrà avvenire, a discrezione del Committente, nei seguenti modi:
-da parte dell’Appaltatore su istruzioni del Committente;
- da parte di un incaricato del Committente direttamente dalla linea di stampa.
Il controllo dei dati riguarderà sia i dati stampati che la qualità della stampa stessa. Sarà
considerato significativo un campione casuale pari al 1% del totale.
Nel caso in cui vengano riscontrate anomalie il Committente provvederà a segnalarle
tempestivamente all’Appaltatore con il mezzo ritenuto più idoneo. In particolare, qualora il
Committente riscontri uno o più errori del TIPO 1 (indicati all’art. 12) può richiedere la
sospensione cautelativa dell’attività. L’Appaltatore dovrà fornire, entro 48 ore dalla
comunicazione del Committente, una nota scritta nella quale siano indicate le cause del
problema, i provvedimenti adottati e i tempi di ripristino della normale attività. Il Committente si
riserva altresì di effettuare indagini a campione sul livello di soddisfazione dei Clienti in merito alla
qualità di stampa. Allo svolgimento delle indagini potrà assistere un rappresentante
dell'Appaltatore.
L'Appaltatore dovrà garantire:
1. che le procedure concordate siano rispettate;
2. che tutte le fatture siano state effettivamente elaborate, stampate e che nessuna abbia subito
danni durante l'elaborazione, la stampa o in fase di confezionamento;
3. che dalla finestra di ogni busta si legga l'anagrafica, l'indirizzo e un codice bidirezionale con
criteri standardizzati finalizzato alla possibilità di gestire diversi servizi, in aggiunta al recapito
degli oggetti in spedizione;
4. che i tempi di lavorazione offerti/concordati siano rispettati;
5. che le fatture vengano regolarmente recapitate all’agenzia di recapito.
6. che dalla eventuale seconda finestra si evinca il numero del codice di utenza.
Art. 11 – CAUZIONE DEFINITIVA A GARANZIA DEGLI OBBLIGHI CONTRATTUALI
L’Appaltatore dovrà costituire una cauzione definitiva nel rispetto dell’art. 113 del D.L.vo
163/2006.
Il Responsabile Unico del Procedimento
Domenico Farano