manuale Smart mPOS - Banca Picena Truentina
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manuale Smart mPOS - Banca Picena Truentina
~ manuale Smart mPOS ~ Dispositivi iOS Gestore Terminali POS Phoenix Informatica Bancaria S.p.A. Configurazione Smart mPOS Passo 1 Prima accensione Seleziona e attiva il Bluetooth dal menù Impostazioni del tuo iPhone/iPad. Scarica l’app dal Apple Store all’indirizzo: http://l2l.it/mPOS-iOS Accendi il POS premendo il pulsante sul lato destro. Passo 2 Ricerca dispositivo Premi i seguenti tasti del terminale in sequenza: F 1 0 0 Seleziona il tuo dispositivo utilizzando le frecce e confermando con il tasto verde. Passo 3 Abbinamento Premi Abbina sull’iPad / iPhone appena compare il messaggio di richiesta e conferma con il tasto verde sul lettore POS. Il POS risulterà connesso. Passo 4 Configurazione Apri l’applicazione Smart mPOS e seleziona Avanti. Inserisci sul dispositivo iOS il codice terminale (Id1) e la partita IVA (Id2) che ti sono stati forniti nella Welcome Mail e seleziona Conferma. Ora premi il tasto Avanti per attivare la configurazione automatica. Passo 5 Utilizzo Concludi la configurazione premendo OK Ora sei pronto ad utlizzare Smart mPOS ed accettare pagamenti in mobilità! Pagamento Smart mPOS Passo 1 Importo Apri l’applicazione SmartmPOS dal tuo Smartphone/Tablet , visualizzerai la schermata del pagamento. Inserisci l’importo della transazione comprensivo di centesimi e clicca su Effettua il Pagamento. Passo 2 Pagamento Quando sullo schermo dello Smartphone/Tablet apparirà Pagamento in corso sul POS, inserisci la carta del cliente nel lettore POS; nel caso di carta contactless avvicinala semplicemente al display del lettore. Se richiesto, fai digitare il PIN sul lettore carte e conferma la transazione premendo il tasto Verde. Al termine della richiesta di autorizzazione, il lettore ti inviterà ad estrarre la carta inserita. Passo 3 Esito Lo Smartphone/Tablet riporta l’esito e il dettaglio della transazione. Premi Ok per continuare. Se per il pagamento è stata utilizzata una carta che non prevede l’inserimento del PIN, viene richiesta l’acquisizione della firma del cliente. Passo 4 Ricevuta Puoi inviare la ricevuta al tuo cliente inserendo il suo indirizzo e-mail. Premi Fine per concludere l’operazione. Storno ultima transazione Smart mPOS Passo 1 Funzione Dalla schermata iniziale di pagamento premi il tasto funzione in alto a destra , apparirà la schermata dalla quale selezionare il pulsante Storno. Passo 2 Storno Visualizzerai la schermata Storno riportante gli estremi dell’ultima transazione effettuata. Premi Conferma Storno per procedere. Sul Smart mPos conferma lo storno premendo il tasto Verde e inserisci la stessa carta con la quale hai effettuato l’ultima transazione. Passo 3 Esito Puoi inviare la ricevuta al tuo cliente inserendo il suo indirizzo e-mail. Premi Fine per concludere l’operazione. Premi Fine per tornare alla schermata iniziale di Pagamento. Lo storno tramite lo Smart mPos è eseguibile soltanto per l’ultima transazione effettuata. Altre info utili Smart mPOS Assistenza Ricaricare il lettore Il servizio di assistenza è a tua Collega il cavo USB al dispositivo e ad un disposizione contattando il numero verde PC o altre prese USB. In circa due ore comunicato dalla tua Banca. sarà completamente carico. Il livello della carica è mostrato sullo schermo. Spegnere il lettore Tieni premuto per qualche istante i tasti Dissociare il dispositivo Giallo e Trattino contemporaneamente. Il lettore può essere utilizzato da un solo Smartphone/Tablet alla volta. Standby Dissocialo prima di utilizzarlo con un Dopo alcuni minuti di inutilizzo, il nuovo iPhone o iPad. dispositivo andrà in stanby. Riattivalo premendo il pulsante laterale di accensione. Sede Sociale Via Segantini n. 16-18 38122 | Trento T. +39 0461 874111 F. +39 0461 874125 www.phoenixspa.it [email protected] Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Fondo Comune delle Casse Rurali Trentine | società cooperativa 06/2014 Phoenix Informatica Bancaria S.p.A. - Tutti i diritti riservati Codice fiscale e P. Iva 01761610227