Dilazionare i pagamenti Noleggiare il software

www.microsoft.com/italy/licenze/
■ Quanti PC ci sono in azienda?
■ Vogliamo mantenere il nostro software costantemente aggiornato
per ricavarne il massimo in termini di produttività e sicurezza?
■ Ci interessa l’opportunità di un abbonamento al software
di ultima generazione?
■ Preferiamo distribuire l’investimento su più anni ?
■ Ci sono società consociate o collegate alla nostra a cui
ci interessa estendere i vantaggi legati alla fascia di prezzo
al quale abbiamo diritto attraverso il nostro volume d’acquisto?
Queste sono alcune delle domande che è utile porsi quando si decide
di adottare il software Microsoft, per poter sfruttare al meglio tutta
la flessibilità offerta dalle opzioni di acquisto e noleggio disponibili.
Soprattutto per quanto riguarda gli acquisti di licenze in volume, dove
il programma multilicenza Microsoft® Open License si articola in numerose
varianti per garantire alle imprese, alla pubblica amministrazione e al mondo
education la massima semplicità e convenienza nell’acquisto delle licenze
dei prodotti software.
Come acquistare il software Microsoft
Il modo più immediato e conveniente di ottenere il software Microsoft per la maggior
parte delle aziende è quello di acquistarlo preinstallato insieme al PC.
Se invece l’azienda possiede già l’hardware, ha una serie di opzioni: può comprare
il software pagandolo subito o dilazionando il pagamento, oppure noleggiarlo.
Acquistare software preinstallato
È decisamente il modo più economico di acquistare il software e anche il più semplice
e immediato: il software è pronto all’uso quando si accende il PC per la prima volta.
Il supporto tecnico viene fornito dal fornitore dell’hardware.
Comprare licenze
L’acquisto del prodotto confezionato è interessante solo se si devono acquistare
una/due licenze: gli accordi multi-licenza Easy Open e Open Volume offrono vantaggi
di prezzo e semplificano la gestione delle licenze; consentono inoltre l’estensione
dello sconto anche a consociate o reti di franchising (Open License Franchise
e Open License Consociate). Se l’azienda fa parte della Pubblica Amministrazione
è disponibile una versione di questi programmi dedicata.
Dilazionare i pagamenti
Per le aziende che desiderano distribuire i pagamenti
nel tempo, Microsoft offre Multi Year Open License
che consente di dilazionare il pagamento su 3 anni.
Noleggiare il software
Se si desidera un prezzo annuo per PC più basso e il diritto ad aggiornare alla versione
più recente la scelta giusta è Open Subscription License (OSL). Questo accordo offre
comunque l’opzione di riscatto della licenza alla scadenza per ottenerne il possesso
perpetuo.
Esistono Infine programmi particolari indirizzati al mondo education e convenzioni
specifiche per le associazioni di categoria e gli ordini professionali.
Tutte queste formule d’acquisto prevedono (inclusa o opzionale) la formula Software
Assurance, una sorta di “manutenzione” che dà diritto ad aggiornare alla versione
più recente del software, e include inoltre supporto tecnico, formazione e altri benefici.
Maggiori informazioni sono disponibili sul sito Microsoft all’indirizzo
www.microsoft.com/italy/licenze/soluzioni/tutte_le_licenze.mspx
Rivolgendosi al proprio rivenditore di fiducia si otterrà un ulteriore supporto nella scelta più adatta
alla propria specifica realtà.
Comprare licenze
Easy Open e partite da 5
Con l’acquisto di sole 5 licenze è già possibile accedere ai vantaggi Offerti da Microsoft Open License. Easy Open
è la soluzione ideale per le piccole realtà, che unisce alla convenienza tipica di Open License la massima semplicità nella
gestione delle licenze. È infatti possibile nello stesso accordo mescolare licenze di prodotti diversi o di tipologie diverse
(licenze piene o semplici opzioni di sola “manutenzione” Software Assurance, o licenze piene con Software Assurance - che
contano come 2 licenze) per raggiungere il numero minimo di 5.
La fascia di prezzo ottenuta con il primo ordine rimane invariata per due anni. Ma non è tutto: questa soluzione
è soprattutto molto facile da capire e da gestire, le procedure d’acquisto risultano estrememente semplici e per i due anni
della durata dell’accordo è possibile riordinare qualunque altra licenza Microsoft, anche una sola, beneficiando dello
stesso livello di prezzo. In Easy Open l’opzione Software Assurance (o “Manutenzione”),
che dà diritto a tutte le ultime versioni del software e a molti altri servizi, è facoltativa .
www.microsoft.com/italy/licenze/soluzioni/open_license/easy_open.mspx
Open Volume se puntate alto
Open Volume è la soluzione ideale per le aziende che hanno la necessità di acquistare un numero di licenze maggiore
rispetto a Easy Open. Questa soluzione si basa sul concetto di "punteggio": a ogni prodotto è attribuito un
punteggio in funzione del suo prezzo. Inoltre i prodotti Microsoft contenuti nell’offerta sono stati divisi in 3
gruppi: Applicazioni, Server e Sistemi, all’interno di ciascuno dei quali ognuno può costruire il proprio
insieme di licenze da richiedere, con la possibilità di accedere a due diverse fasce di prezzo in funzione
del punteggio raggiunto: con 150 punti si raggiunge il livello B e con 500 il livello C.
La fascia di prezzo raggiunta tramite il punteggio rimane invariata per due anni e viene applicata
a ciascun riordino all’interno di quel gruppo di prodotti. Anche Open Volume consente
sia l’acquisto della sola licenza piena, sia l’acquisto della licenza con opzione Software Assurance
o, in caso di rinnovi entro 90 giorni dalla scadenza dell’accordo precedente, l’acquisto della sola Software
Assurance. Open Volume, come Easy Open, non richiede alcun impegno sul numero di licenze da
acquistare nei 2 anni, né richiede la firma di alcun contratto.
www.microsoft.com/italy/licenze/soluzioni/open_license/open_volume.mspx
Open License Consociate: una rete di vantaggi
Se si fa parte di uno stesso gruppo azionario o di controllo, questa opzione consente di beneficiare delle agevolazioni
economiche ottenute dall’azienda titolare dell’accordo Open condividendo così i vantaggi che derivano dai volumi
acquistati. Le consociate, infatti, se all’interno del territorio di commercializzazione e vendita EMEA (il Continente
Europeo, Il Continente Africano, Il Medio Oriente e i paesi membri del C.I.S.)* possono effettuare ordini anche
di una singola licenza utilizzando il numero di autorizzazione del titolare dell’accordo Open License e, di conseguenza
accedere al medesimo livello di prezzo. E ciò è valido anche per un singolo acquisto.
www.microsoft.com/italy/licenze/soluzioni/open_license/default.mspx
* A esclusione dei paesi siti all’interno di un separato territorio di commercializzazione e vendita individuato da Microsoft
Open License Franchise: l’unione fa il punteggio
Ulteriori opportunità sono disponibili per chi fa parte di una rete di franchising. Un Franchiser può infatti cumulare
le richieste dei propri franchisee i quali devono essere all’interno dell’UE e dell’EFTA (Islanda, Liechtenstein, Norvegia
e Svizzera) ed effettuare per tutta la rete un unico ordine di licenza multipla Open License, il cui volume complessivo
determina la fascia di prezzo.
Perciò il singolo Franchisee può accedere a un prezzo molto più conveniente.
www.microsoft.com/italy/licenze/soluzioni/open_license/default.mspx
Government Open License
Microsoft Government Open License (GOL) è il programma di licensing creato specificamente
per la Pubblica Amministrazione. Il programma consente di ottenere sconti in base
all’acquisto iniziale di licenze (GOL versione No Level, a partire da 5 licenze, adatto a piccoli
enti), oppure in base a una previsione di volume d’acquisto (GOL versione Volume)
che offre fasce di sconto maggiori; GoL Volume è rivolto ad Amministrazioni ed Enti Pubblici
di dimensioni medie e grandi. Funziona per gruppi di prodotto come Open Volume, ma i prezzi
sono più convenienti.
L’Ente Pubblico che desidera sottoscrivere GOL Volume effettua una previsione d’acquisto biennale,
accompagnata dall’elenco di tutti gli uffici che partecipano al programma.
Dopo un anno gli enti pubblici devono aver acquistato almeno il 50% delle licenze
Government
indicate nella previsione iniziale per mantenere la fascia di prezzo raggiunta.
Open License
www.microsoft.com/italy/licenze/soluzioni/gol/panoramica.mspx
Convenzioni Microsoft per le Associazioni:
Microsoft ha stipulato convenzioni con alcune associazioni di categoria per offrire alle aziende associate
l’opportunità di acquisire nuovi strumenti informatici beneficiando di condizioni agevolate al momento
della sottoscrizione di un contratto Volume Licensing:
• Easy Open
• Open Subscription License (OSL)
• Multy Year Open (MYO)
Per verificare quali associazioni di categoria hanno attivato un accordo con Microsoft visitare il sito
www.microsoft.com/italy/pmi/comecomprare/licenzemultiple/convenzioni/default.mspx
Dilazionare i pagamenti
Multi-Year Open License
Microsoft Multi-Year Open License (MYO) offre due principali vantaggi alle aziende: la possibilità di dilazionare il pagamento
in 3 anni a prezzi bloccati e prodotti sempre aggiornati: MYO infatti include sempre Software Assurance.
MYO esiste nelle varianti Volume ed Enterprise: Volume per gli acquisti di licenze a consumo, Enterprise per chi desidera
standardizzare tutti i PC aziendali qualificati* con una combinazione di tre principali prodotti: Microsoft Windows® Professional
versione Aggiornamento, Office Standard o Professional, licenza Core CAL (Client Access License di Windows Server™,
di Exchange, SharePoint™ Portal Server, Systems Management Server); a chi acquista la “piattaforma” cioè tutti e 3 i prodotti,
è riservato il 15% di sconto. Inoltre MYO consente di aggiungere, con le stesse modalità di acquisto della
piattaforma, molti altri prodotti server e applicativi, o la copertura per nuovi PC all’aumentare del parco
installato (ogni anno può aumentare il numero delle licenze al massimo del 100% sull’anno precedente).
I pagamenti vengono effettuati con cadenza annuale: tutti gli anni è necessario dichiarare il numero di PC o di licenze
che si possiedono (anche se tale numero non è cambiato rispetto all’anno precedente). Per i PC o le licenze aggiunte
successivamente al primo anno, l’importo da corrispondere sarà rateizzato in base al periodo rimanente di validità del contratto.
Esistono 3 fasce di prezzo: A 5-49, B 50-249 e C +250 PC. I prodotti aggiuntivi sono disponibili con un unico livello di prezzo,
senza l’obbligo di installarli su tutti i PC aziendali. MYO è valido anche per tutte le consociate estere di un’azienda, purché
all’interno dell’Unione Europea e dell’EFTA** e consente l’uso del software in due lingue.
Il supporto di installazione del Software iniziale e gli aggiornamenti sono spediti al cliente direttamente da Microsoft,
a differenza di Easy Open e Open Volume, dove i CD kit devono essere acquistati separatamente al puro costo del supporto
fisico. La modalità MYO Enterprise include un certo numero di richieste di supporto tecnico gratuite.
Alla scadenza, è possibile rinnovare Software Assurance per un altro anno o per ulteriori tre: in ogni caso le licenze rimangono
all’azienda per sempre.
Noleggiare il software
Open Subscription License (OSL):
avete mai pensato a un noleggio o a un abbonamento?
OSL È un’offerta di noleggio volta a standardizzare l’intera piattaforma informatica dell’azienda con
una soluzione che per tre anni consente di ricevere, direttamente da Microsoft, l’ultima versione dei
prodotti richiesti (OSL include sempre la Software Assurance) e, allo stesso tempo, di beneficiare del supporto di tecnici Microsoft.
Con OSL tutti i desktop qualificati* dell’azienda sono automaticamente in regola per tutta la durata del contratto, che dura
3 anni. È previsto il pagamento di un canone annuale per ogni PC e la possibilità di installare sullo stesso Windows
Professional Aggiornamento, Office Professional, la core CAL***. Esiste uno sconto del 15% per chi noleggia l’intera
piattaforma e uno sconto del 50% sulla rata del primo anno per i PC che già eseguono l’ultima o penultima versione di qualsiasi
prodotto della piattaforma se coperti da regolare licenza. OSL consente di aggiungere, sempre in noleggio, anche molti altri
prodotti, tra cui i più importanti prodotti della famiglia server e altri prodotti applicativi.
A ogni scadenza annuale del contratto sarà necessario dichiarare il numero di PC di cui si dispone, aumentando o mantenendo
inalterato il numero secondo l’evolevere del parco installato. Se invece all’interno dell’azienda vengono discontinuate stazioni
di lavoro già operanti è comunque possibile dichiarare la diminuzione del numero dei PC in occasione della rata successiva.
Alla fine dei 3 anni per usare il software è possibile rinnovare l’accordo di noleggio o riscattare le licenze esercitando l’opzione
cosiddetta di “buy out”. Come in MYO le fasce di prezzo sono 3 ( A 5-49, B 50-249 e C +250 PC). Come in MYO Enterprise,
OSL include un certo numero di richieste di supporto tecnico gratuite. Anche in OSL il supporto di installazione del Software
iniziale e gli aggiornamenti sono spediti al cliente direttamente da Microsoft. OSL è valido anche per tutte le consociate estere
di un’azienda, purché all’interno dell’Unione Europea e dell’EFTA**.
*
Sono definiti desktop qualificati (o “eleggibili”), i PC desktop, i computer portatili, le workstation e i dispositivi simili utilizzati, o a beneficio dell’azienda, che abbiano
i requisiti di sistema minimi necessari per eseguire i prodotti software. Non sono desktop eleggibili ( e pertanto non rientreranno nel conteggio totale): i computer che
siano qualificati quali server e che non vengono utilizzati come personal computer; i sistemi dedicati alle line of business (per esempio, un programma di contabilità
utilizzato da un contabile o un programma di progettazione utilizzato da un ingegnere o da un architetto); i computer che eseguono un sistema operativo integrato.
** EFTA - European Free Trade Association: Islanda, Lichtenstein, Norvegia e Svizzera.
*** La core CAL comprende licenza di accesso client a Windows Server, Exchange Server, Share Point Portal Server e Systems Management Server.
Microsoft Software Assurance: più della “manutenzione”
Il vantaggio principale è il diritto di installare l’ultima versione del software Microsoft, non appena questa viene
rilasciata, permettendo di sfruttare le nuove tecnologie in tempo reale. Oggi Software Assurance* si arricchisce
di un pacchetto di nuovi benefici.
Produttività
• A casa come in ufficio – Con Home Use Program, i dipendenti di
un’azienda hanno diritto a installare una copia
dei prodotti inclusi in Microsoft Office System sul computer di casa per uso personale o professionale.
• Sconti per i dipendenti – Con il programma Employee Purchase Program (EPP), Software Assurance offre ai
dipendenti dell’azienda la possibilità di acquistare a prezzi scontati prodotti Microsoft.
Formazione
• eLearning – Software Assurance include corsi di formazione interattivi sui programmi Microsoft in modalità eLearning.
• Voucher per la formazione – Sono inclusi, per certi prodotti, voucher per la formazione che danno accesso a corsi
organizzati dai Microsoft Certified Partner for Learning Solutions (CPLS).
Strumenti di supporto
• Contatto diretto con Microsoft – TechNet Online Concierge offre sessioni di chat via Web tra il personale di supporto
Microsoft e gli utenti, aiutandoli a individuare velocemente le informazioni necessarie a risolvere problemi tecnici o di sviluppo.
• TechNet Plus – Per licenze server abbinate a Software Assurance, i professionisti IT possono fare riferimento
oltre a TechNet Online Concierge, anche a una ricca knowledge base tecnica; possono inviare messaggi a newsgroup
dedicati e ricevere ogni mese strumenti, utility, driver e articoli specialistici.
• Supporto Tecnico – Per i prodotti server in versione Standard, Software Assurance offre uno specifico servizio
di supporto per la risoluzione di problemi via Internet, mentre per i server in versione Enterprise permette
di accedere al supporto telefonico.
• Lunga vita al software – Con Extended Lifecycle Hot-fix Support i clienti Software Assurance possono decidere,
in qualsiasi momento successivo ai cinque anni di supporto standard, di richiedere l’estensione per altri due anni
durante i quali potranno richiedere le Hot-fix.
• Installare Windows senza fatica – Microsoft Windows Preinstallation Environment (WinPE) permette ai sistemisti
di costruire soluzioni personalizzate per automatizzare le operazioni di installazione di Windows.
• Accesso al codice sorgente – Con Enterprise Source Licensing Program (ESLP) le aziende con almeno 1.500 desktop
coperti da un accordo di licensing possono accedere al codice sorgente di Windows.
• Tutti gli errori sotto gli occhi dell’amministratore – Il servizio Corporate Error Reporting (CER) permette
agli amministratori di sistema di centralizzare la raccolta e l’invio dei messaggi di segnalazione di eventuali errori.
• Licenza di backup – Cold Backup per Disaster Recovery consente a coloro che hanno acquistato licenze server
comprensive di Software Assurance (e le relative licenze CAL, se richieste) di ottenere licenze per server di back up
da utilizzare per funzioni di disaster recovery.
Software Assurance è già inclusa nel prezzo in Multi Year Open License e Open Subscription License. È opzionale
in tutti gli altri programmi. Può essere inoltre acquistata attraverso Open License e MYO anche in aggiunta a software
confezionato (Office escluso) o pre-installato, entro 90 giorni dall’acquisto di tale software.
Ciò consente di usufruire di tutti i vantaggi offerti, fra i quali nel caso di software pre-installato anche la trasferibilità
della licenza ad altri computer (sistema operativo escluso).
* Per qualsiasi informazione relativa a SA consultare il sito www.microsoft.com/italy/licenze/sa/ o chiamare il numero verde 800 785768 per parlare
direttamente con un rappresentante del supporto Software Assurance.
Benefici offerti da Software Assurance
per i prodotti desktop acquistati tramite
i programmi Microsoft Volume Licensing
Open License/
Open License
Multi-Year
Open License
Volume
Education
Benefici offerti da Software Assurance
per i prodotti server acquistati tramite
i programmi Microsoft Volume Licensing
Open License/
Multi Year
Open License
Enterprise
Open
Subscription
License
Aggiornamento
gratuito
Open License
Education*
Produttività
Pagamenti
dilazionati
www.microsoft.com/italy/licenze/
Produttività
Home Use Program
Employee Purchase
Program
Supporto
Strumenti
TechNet Online
Concierge Chat
Supporto
Windows
Preinstallation
Enviroment
Voucher
per la formazione
Pagamenti dilazionati
Supporto per la
risoluzione dei problemi
•Supporto Web per
versione Standard
•Supporto telefonico
e supporto Web per
versione Enterprise
**
**
*
TechNet Plus
Strumenti
eLearning
Formazione
Multi Year
Open License
Enterprise
Open
Subscription
License
Aggiornamento gratuito
TechNet Online
Concierge Chat
Enterprise Source
Licensing Program
Corporate Error
Reporting
Multi-Year
Open License
Volume
Formazione
Extended Lifecycle
hot-fix support
Windows Preinstallation
Enviroment
Corporate Error
Reporting
Cold Backup Server
per Disaster Recovery
eLearning
*
* Non inclusa in Open License Education.
** I clienti MYO e OSL con almeno 5 licenze server coperte da Software Assurance riceveranno due incident di supporto per ogni contratto sottoscritto.
Accesso ai benefici di Software Assurance e alla gestione
degli acquisti
Per gestire e amministrare gli acquisti Volume Licensing e i benefici Software Assurance è possibile utilizzare:
il sito eOpen all’indirizzo https://eopen.microsoft.com
eOpen è il servizio on line disponibile per coloro che hanno acquistato in modalità Open License (Easy Open e Open Volume)
i prodotti Microsoft. Esso consente di esaminare in modo estremamente semplice la situazione dettagliata dei propri
acquisti Open License avvenuti nel tempo e di attivare e amministrare i Benefici di Software Assurance;
il sito Micrososft Volume Licensing Service (MVLS), all’indirizzo
https://licensing.microsoft.com/eLicense/L1040/Default.asp
MVLS è il servizio on line disponibile per coloro che hanno acquistato i prodotti Microsoft in modalità OSL o MYO; consente
di visualizzare il resoconto degli acquisti Volume Licensing nel tempo e di attivare e amministrare i benefici di Software
Assurance.
Entrambi i siti richiedono una profilazione Passport e il numero di autorizzazione o di licenza per poter accedere
alle informazioni relative ai propri acquisti.
© 2004 Microsoft. Tutti i diritti riservati.
Questa pubblicazione è puramente informativa.
Informiamo i gentili Clienti che i contenuti di questo documento hanno una valenza
meramente indicativa, senza pretesa d’esaustività o assenza d’imprecisioni.
Preghiamo i Clienti pertanto di farne oggetto d’attenta verifica e analisi.
Microsoft, Windows, Windows Server e SharePoint sono marchi registrati di Microsoft Corporation.
Gli altri marchi registrati citati sono di proprietà delle rispettive società.
Microsoft - Centro Direzionale S. Felice - Pal. A - Via Rivoltana, 13 - 20090 Segrate (MI)
Visitateci su Internet www.microsoft.com/italy/
Servizio Clienti 02.70.398.398, e-mail: [email protected]
Ottobre 2004