Kuraray Italia, avamposto del gigante giapponese a un anno dallo

24 L’Intervista
Anno VI n. 2 - Febbraio 2010
Italian Edition
Kuraray Italia, avamposto del gigante giapponese
a un anno dallo “sbarco” sul mercato italiano
Dental Tribune ha avuto il piacere di incontrare e intervistare per i suoi lettori Fabio Regazzoni, AD di Kuraray Dental Italia Srl, a un
anno dalla fondazione della fi liale italiana.
Dottor Regazzoni, qual è la
“mission” della Kuraray Dental Italia?
Fabio Regazzoni, AD Kuraray Dental Italia Srl.
Per rispondere pienamente
a questa domanda devo prima spiegare brevemente chi è
esattamente Kuraray. Kuraray Co. è una multinazionale
del settore chimico con sede a
Tokyo, fondata nel 1926, che
oggi conta circa 7000 dipendenti nel mondo, tra cui più di
100 ricercatori, con un fatturato di oltre 2.8 miliardi di euro.
Solo l’1% di questo fatturato proviene dalla divisione dentale.
Questo dà un’idea delle dimensioni dell’Azienda, che peraltro
ritiene il settore dentale, estremamente interessante per le
possibilità di sviluppo e il livello
scientifico e tecnologico presenti.
In questo contesto di interesse
della corporation giapponese per
il nostro settore, nasce nel luglio
2008 Kuraray Dental Italia con
l’obiettivo di sviluppare la conoscenza e l’uso dei prodotti Kuraray tra la classe odontoiatrica e
odontotecnica italiana.
Vorrei sottolineare che sin
dall’inizio della nostra attività
abbiamo posto in evidenza che
questo obiettivo doveva esse-
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L’Anatomia Chirurgica
nella Pratica Odontoiatrica
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con la collaborazione di Manfred Tschabitscher
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Da sempre la chirurgia ha avuto bisogno, per poter essere correttamente eseguita, di una adeguata e profonda conoscenza anatomica. L’Odontoiatria appartiene alle discipline che maggiormente, anche se a volte
in modo inconscio, fanno ricorso alla chirurgia.
È infatti errato pensare che la chirurgia in Odontoiatria si limiti all’implantologia o alla rigenerazione; anche
una avulsione è di fatto un atto chirurgico e come tale non scevro da possibili insidie o complicanze che
saranno sicuramente meglio gestibili se saremo opportunamente dotati delle giuste conoscenze.
Il video è realizzato a quattro mani da un clinico e da un anatomico, entrambi da anni impegnati in ambito
corsistico e didattico sull’argomento e autori di un testo-atlante su questa tematica.
Il lavoro vede quindi utilizzata l’enorme esperienza da loro accumulata nel settore in questi anni, oltre al
materiale iconografico risultante dai vari corsi tenuti in Italia e all’estero sin dal 2000.
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re perseguito seguendo le linee
guida strategiche che caratterizzano la nostra Azienda.
In breve possiamo riassumerle
come segue:
- massima attenzione alla
qualità, non solo dei prodotti
commercializzati, ma anche
del servizio, con una grande
attenzione alle esigenze dei
nostri clienti;
- collaborazione scientifica con
le Università italiane e con
i professionisti del settore;
- focalizzazione su attività
di formazione, soprattutto
tramite corsi ECM, sempre
in un’ottica di supporto alla
comunità odontoiatrica nello sviluppare aggiornamento professionale, conoscenza
scientifica e clinica.
apprezzare sia per le caratteristiche dei nostri prodotti che della nostra Azienda.
C’è ancora molto lavoro da fare,
soprattutto in chiave geografica:
l’Italia è grande e non è facile
raggiungere tutti. Tuttavia, siamo molto motivati a farlo e i risultati ci stanno dando ragione.
C’è un particolare motivo per
cui è stata scelta l’Italia (e non
un altro Paese)?
Quale prodotto il nostro mercato ha dimostrato di apprezzare in modo particolare?
Direi di sì.
Il management di Kuraray ha
sempre avuto una particolare
attenzione e considerazione del
mercato dentale italiano, non
solo per le sue dimensioni, che
ne fanno il secondo per importanza in Europa, ma soprattutto
per la qualità dell’odontoiatria
del nostro Paese. Queste sono
le principali considerazioni che
hanno portato alla decisione
di aperura di una filiale Kuraray in Italia prima che in altre
importanti nazioni europee.
Un po’ tutti i nostri prodotti,
quando sono stati utilizzati, hanno saputo riscontrare un elevato
grado di soddisfazione da parte
dei dentisti. Se comunque dovessi fare una graduatoria, direi
che il nostro nuovo cemento autoadesivo SA Cement e il nostro
composito Majesty Esthetic sono
i prodotti che ci stanno portando
le maggiori soddisfazioni.
Per cui è stata scelta Milano
e non, per esempio, Roma o
un’altra città?
Al di là di importanti investimenti pubblicitari già fatti,
e che continueremo anche nel
2010 per informare della nostra presenza sul mercato italiano, pensiamo a una serie di
conferenze scientifiche in varie
città con illustri odontoiatri
provenienti dal Giappone dove,
vorrei ricordarlo, Kuraray ha
la posizione di assoluto leader
di mercato. Riteniamo che uno
scambio scientifico e culturale
tra professionisti italiani e giapponesi sia qualcosa di estremamente interessante.
Beh, direi che abitando io a
Milano la scelta è stata abbastanza logica, anche se devo dire che
Roma è una gran bella città…
C’è una ragione specifica per
cui ritenete che il vostro prodotto sia da preferire rispetto
ad altri?
In generale, ho sempre sostenuto che la qualità media dei
prodotti presenti sul mercato è
decisamente buona; oggi non esistono praticamente più prodotti
scadenti. Tuttavia, la sfida per i
produttori, oggi, sta nell’offrire
non solo prodotti di elevata qualità, ma anche facili da usare,
che permettano al professionista
un risparmio di tempo e una elevata riproducibilità di risultati
senza dover accettare compromessi a livello di qualità.
Penso che i prodotti Kuraray
siano senz’altro tra i migliori in
assoluto in questa ottica.
Come ha reagito il mercato
all’ingresso di Kuraray Dental Italia?
Molto positivamente: abbiamo
apprezzato la disponibilità e l’attenzione che ci è stata mostrata.
Colgo l’occasione per ringraziare tutti coloro che ci hanno dato
una mano in questo primo anno
di attività in Italia.
Abbiamo avuto dei ritorni molto
positivi, soprattutto dove abbiamo potuto farci conoscere e farci
Ritenete il mercato italiano
stimolante e perché?
Per vari fattori: ho già detto
della grande considerazione in
termini di qualità che viene riconosciuta all’odontoiatria italiana da parte del Management
Kuraray; aggiungerei anche per
l’importante contributo che la
classe odontoiatrica Italiana può
dare in termini migliorativi e di
sviluppo di nuovi prodotti.
Sono state (o verranno) prese iniziative per sottolineare
questo primo anno di presenza in Italia?
Quale bilancio siete in grado di
trarre a un anno di distanza?
Il bilancio è decisamente in
attivo, lo sarebbe stato ancor di
più se avessimo potuto lavorare
in un mercato meno in sofferenza di quello attuale.
Tuttavia, il riscontro del mercato
è stato, come detto, estremamente positivo e il numero dei dentisti che hanno provato e scelto
i prodotti Kuraray è significativamente aumentato nel corso
dell’anno appena trascorso.
Per il 2010 ci proponiamo di continuare sulla strada intrapresa
e di allargare ulteriormente la
fascia di utilizzatori dei nostri
prodotti.
C’è un fatto che ci rende molto
ottimisti: il livello di fedeltà dei
dentisti ai prodotti Kuraray è
molto elevato.
Una volta che si sceglie un prodotto Kuraray difficilmente si torna
indietro: una ragione ci sarà…