IngardaNews - Garda Trentino

IngardaNews
Informazioni - Attività & Progetti - Appuntamenti
N. 1 GENNAIO/FEBBRAIO 2009
Notiziario bimestrale
News:
Open Day
Commercializzazione
Speciale Avis autonoleggio
Promotions card
Progetto congiunto con Bike Verein Hotels su Mountain Bike Magazine
Azioni con www.bikefestival.it
Fiere in Italia e all’estero
Report Area web
Garda Trentino in TV: Gran Galà 2008; Tg2 dossier storie
Hanno parlato di noi in Italia…… e all’estero
Strumenti editoriali: pacchetti vacanza 2009
Eventi prossimo bimestre 2009
News
IngardaNews
n. 1 - Gennaio / Febbraio 2009
Open Day
Prima dell’avvio della stagione turistica 2009, Ingarda Trentino ha pensato di realizzare un’iniziativa inedita,
l’Open Day, una giornata porte aperte in cui l’azienda avrà modo di presentare tutte le sue divisioni e attività agli
operatori turistici del Garda Trentino e alla popolazione residente.
Un momento d’incontro importante in cui illustrare il lavoro di promozione e valorizzazione che ogni giorno il
team di Ingarda svolge per supportare lo sviluppo turistico dell’ambito, dimostrando l’impegno e la passione
che guidano ogni azione.
Aprire le proprie porte è per Ingarda Trentino un modo per comunicare col proprio territorio secondo una modalità innovativa ed estremamente trasparente, rafforzando il rapporto di fiducia con i propri partner, un’occasione
per condividere il luogo di lavoro, le modalità, le competenze e le responsabilità di coloro che lavorano a favore
del turismo, dei soci e del territorio in generale, ascoltando ed accogliendo i soci, consci che l’interattività è fondamentale per una crescita insieme costruttiva e positiva.
Commercializzazione
Dal 1° marzo 2009 Ingarda Trentino Spa curerà la
commercializzazione dell’ambito elaborando autonomamente i pacchetti vacanza attraverso la gestione
e la prenotazione diretta delle offerte e dei pacchetti
turistici, le prenotazioni per gli eventi prodotto, la partecipazione ad iniziative dedicate.
L’obiettivo è quello di incrementare un turismo individuale di qualità, rafforzando la promozione della
destinazione turistica e il booking center, garantendo
un servizio migliore ad utenti ed associati, gestendo in maniera dinamica i pacchetti con particolare
attenzione alla destagionalizzazione e ai periodi da
sostenere. Inoltre, attraverso un maggiore controllo
sulla qualità dei servizi erogati e della flessibilità nella
composizione delle offerte, Ingarda potenzierà anche il proprio ruolo commerciale di partner principale delle strutture socie, relazionandosi al meglio con
quest’ultime e concordando le tariffe da applicare per
i diversi periodi e pacchetti offerta.
Speciale Avis autonoleggio
In questi ultimi giorni
è stata siglata una convenzione con l’ Azienda
AVIS AUTONOLEGGIO
che permetterà agli utenti che prenoteranno tramite
il ns. sito di ottenere tariffe particolarmente scontate.
A seconda del modello di macchina noleggiata si parte da un minimo di 33,50 Euro al giorno ad un massimo di 55,00 Euro, con ulteriori scontistiche in caso
di noleggi superiori alle due giornate. A breve verrà
posizionato un logo AVIS in home page che permetterà di effettuare prenotazioni on line in 4 passaggi e
ricevere una conferma immediata.
Promotions Card
Ingarda aderisce al progetto “Promotions Card”, promosso dalla Società di Navigazione dei Laghi Navigarda.
La card gratuita per l’ospite avrà ampia distribuzione
presso gli uffici Ingarda e presso gli operatori turistici
dell’ambito, con una validità di tre giorni e darà diritto
a sconti per la navigazione, le salite in funivia e le
attrazioni turistiche di tutta l’area del Garda. In particolare, sul territorio trentino del lago, la card offrirà
una scontistica particolare per le visite ai principali
monumenti come la Rocca ed il Museo di Riva del
Garda, il Castello di Arco ed il Castello di Drena.
Promotions card
News
Azioni promozionali
L’inserto speciale contenuto nella rivista tedesca
Mountain Bike Magazine - uscita febbraio
2009 - presenta un editoriale con immagini del Garda
Trentino: “Dolomiten: Rocky Mountains” des Trentino;
Endstation Seensucht: im südlichen Trentino liegt das
einzig wirksame Heilmittel für die „Seensucht“, die so
manchen Mountainbikers plagt - der Gardasee.
Questa iniziativa promopubblicitaria di Ingarda, Trentino Spa e il Verein Bike Hotels rientra nell’ambito di
un ben più ampio progetto congiunto che prevede
importanti canali di promozione nei paesi di lingua
tedesca, dedicati al nostro territorio e al settore turistico della MTB. A questo proposito, è stato effettuato
anche un mailing mirato gratuito a tutti gli interessati.
Azioni promozionali incentrate sulla vacanza attiva
Per promuovere l’offerta dell’Alto Garda in termini di Vacanza Attiva al pubblico dei bikers, Ingarda ha aperto sul
sito del Bike Festival www.bikefestival.it una pagina
(clicca e prenota) all’interno della sezione Festival, con
i link al portale del Garda Trentino per la prenotazione
dei due pacchetti all inclusive a disposizione e al sito
Tiscover per la prenotazione di soggiorni nelle singole
strutture ricettive. Inoltre, sul sito è presente tutta una
sezione Garda Trentino, con i link al minisito Vacanza
Attiva, alla presentazione delle strutture Sports Friends
e ai pacchetti Bike Emotion e Downhill&Freeride. Anche il portale tedesco ha attivato un’area dedicata a
tutte le iniziative correlate alla Vacanza Attiva e alle strutture Sports Friends nel Garda Trentino.
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n. 1 - Gennaio / Febbraio 2009
News
IngardaNews
n. 1 - Gennaio / Febbraio 2009
Fiere in Italia
BIT, Milano, 19 - 22 febbraio 2009
Ingarda Trentino Spa ha preso parte al più importante momento d’incontro per il settore turistico italiano, la Borsa
Internazionale del Turismo (BIT) di Milano, dal 19 al 22 febbraio. Quasi 154.000 visitatori, oltre 100.000 operatori,
l’81% italiani, questi i numeri della principale fiera turistica italiana, sempre più aperta ai mercati esteri: più di 5.000
le aziende rappresentate, provenienti da 140 Paesi. Durante le prime due giornate riservate agli operatori, sono
stati stretti contatti con numerosi tour operator, agenzie e giornalisti, ai quali è stata consegnata una cartella stampa
ad hoc. In occasione della fiera sono state distribuite le brochure della Vacanza Attiva, Guida all’Ospitalità e Lago di
Garda Estate 2009 - Pacchetti vacanza.
…e all’estero
“Alpine Highlights” - DAV Deutscher Alpenverein di Monaco, Vortragsserie, 14 gennaio 2009
Come già anticipato in dicembre, la sezione della DAV - club alpinistico tedesco - di Monaco ha organizzato una
serie di serate, “Alpine Highlights”, aperte a tutti i soci con l’intervento di famosi alpinisti. Il Garda Trentino vi ha preso
parte, insieme al Consorzio Valle di Ledro, il 14 gennaio, incontrando circa 1000 appassionati di montagna, trekking,
arrampicata, alpinismo ai quali è stato distribuito materiale informativo su alcune proposte dell’ambito: Vacanza
Attiva, Fortezze dell’Imperatore, OutdoorDays, Guida all’Ospitalità. Durante la conferenza stampa (un appuntamento
doppio, grazie alla grossa affluenza di pubblico) è intervenuto il noto scalatore tedesco Alexander Huber.
CTM, Stoccarda, 17-25 gennaio 2009
Una delle fiere più importanti del mercato turistico
tedesco, vista la presenza di 1930 espositori e oltre
200.000 visitatori (superato il record di presenze del
2008). Allo stand Trentino moltissimi visitatori, attirati dalla scritta “Gardasee”, cercavano e richiedevano
esplicitamente informazioni sul lago di Garda e sull’offerta turistica del Garda Trentino: a destare maggior
interesse è stata l’offerta ricettiva degli hotel 4-5 stelle,
dei campeggi, dei percorsi trekking, mountain bike e
delle vie ferrate. I visitatori più giovani, poi, ricercavano
informazioni sulla Vacanza Attiva. In occasione della
fiera sono state distribuite oltre 4500 brochure: dalla
Guida all’Ospitalità alla Vacanza Attiva al Magazine Inverno Ingarda Trentino.
Holiday World Experience,
Dublino 23-25 gennaio 2009
La fiera turistica, che ospitava 725 espositori in un’area
espositiva di 12.500 m², ha richiamato 52.200 visitatori,
di cui 2.200 operatori che hanno avuto modo di creare
contatti, prendere accordi, condurre affari nella mattinata
del 23 gennaio, riservata ad aziende e giornalisti (dal
pomeriggio del 23 e nei giorni 24 e 25 aperta anche al
pubblico). Lo stand Garda, di 15 m², si trovava all’interno
dello spazio Trentino nell’area Enit con buona visibilità. Il
Lago di Garda ha dimostrato di attirare alquanto l’attenzione del pubblico: oltre 2000 brochure sono state distribuite tra presentazione dell’ambito, Guida all’Ospitalità,
Vacanza Attiva, Magazine Inverno e prospetti Garda, oltre
ai gadget Garda (borse, spille, cappellini). Frequente la
richiesta da parte del pubblico di pacchetti vacanza.
News
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n. 1 - Gennaio / Febbraio 2009
f.re.e – Leisure and Travel,
Monaco, 26 febbraio-2 marzo 2009
Ingarda Trentino ha partecipato a questa fiera che si è
svolta a Monaco di Baviera presso lo stand del Trentino. In quest’occasione ha avuto luogo l’iniziativa, voluta
dall’Assessore all’agricoltura, commercio e turismo della Provincia di Trento Tiziano Mellarini, di un eductour
rivolto ai sindaci gardesani e finalizzato ad incentivare
le Amministrazioni Comunali del Garda ad una promozione unitaria del lago nel proseguo del progetto
interregionale. La delegazione dei Sindaci gardesani, il
Presidente Meneghelli nella sua veste di coordinatore
del Progetto e il Direttore di Ingarda, sono stati ricevuti
dai vertici ADAC, il club automobilistico tedesco che,
con oltre 16 milioni di soci, rappresenta un importante
partner per la promozione turistica gardesana.
Reisen Hamburg, 4-8 febbraio 2009
La fiera internazionale, con 1000 imprese turistiche
provenienti da circa 80 Paesi all’interno di un’area
espositiva di 54.000 m², ha attirato oltre 71.000 visitatori, pareggiando quasi i risultati dello scorso anno.
A seguito di un’indagine condotta dall’istituto di ricerca di mercato British American Tobacco, è emerso che
l’89 % dei visitatori era fortemente motivato a ricercare
una destinazione per le proprie vacanze. L’Italia è risultata al 2° posto, dopo la Spagna, come destinazione
vacanza preferita dai tedeschi. Grande l’interesse per
il Lago di Garda: sono state distribuite oltre 4000 brochure tra Guida all’Ospitalità, Vacanza Attiva e pacchetti
turistici. Durante la fiera sono stati realizzati contatti con
giornalisti delle riviste Die Welt, Reisemagazine, Urlaubsspass, con fotografi dell’Abacus Presse di Amburgo e
con la direttrice dell’istituto Italiano di Cultura di Amburgo. L’obiettivo della partecipazione alla fiera era quello
di individuare contatti utili alla promozione e commercializzazione del Garda Trentino anche attraverso tour
operator di nicchia e media, ai quali è stato consegnato
il materiale informativo (brochure e cartelle stampa)
sul Garda Trentino. È stato inoltre contattato il Presidente dell’Associazione Piccole Agenzie Tedesche (ASR), il
quale ha manifestato interesse a realizzare l’appuntamento annuale 2010 per le agenzie a Riva del Garda.
Visti inoltre gli ottimi contatti con il delegato Generale
Enit Germania Marco Montini, è stato possibile attivare
un link al portale del Garda Trentino dal sito enit-italia.
de - molto seguito dai turisti tedeschi -, nonché inserire
le brochure Ospitalità e Pacchetti da scaricare.
Holiday World, Praga, 5-8 febbraio 2009
L’importante salone turistico del mercato ceco ha visto
la presenza di 400 espositori e circa 30.000 visitatori.
La postazione Ingarda godeva di un’ottima posizione,
all’interno dello spazio dedicato al Trentino nell’area
Enit. I visitatori hanno mostrato grande interesse per la
vacanza attiva e le offerte sportive del Garda Trentino,
nonché per le varie proposte di ricettività, soprattutto
hotel e camping: le brochure più richieste sono state la
Guida all’Ospitalità, la presentazione dell’ambito, la Vacanza Attiva e i prospetti Garda. In generale si è riscontrato un calo di affluenza di pubblico giovane soprattutto nella giornata conclusiva, mentre soddisfacente e
costante l’afflusso nelle giornate dedicate al trade.
Ingarda parteciperà inoltre alle seguenti fiere:
28/02 - 08/03 2009
Fiera Freizeit
11-15/03 2009
Borsa Internazionale del turismo
19-22/03/2009
TUR
Norimberga
Berlino
Göteborg
News
Report Area Web
Statistiche del Portale gardatrentino.it
Il portale www.gardatrentino.it ha avuto nel mese di
gennaio 17.097 visite (media giornaliera 552); le pagine viste sono state 79.400. Nel mese di febbraio,
le visite sono state 15.952, con 73.603 pagine viste
(media giornaliera di 569). Rilevante è anche il numero di richieste di informazioni e prenotazioni generate tramite il nostro network di siti
www.gardatrentino.it, www.visittrentino.it,
www.visitgarda.com e www.tiscover.it:
circa 350 a gennaio e oltre 400 a febbraio. Significativo anche il dato delle prenotazioni, rispettivamente
43 a gennaio, per un fatturato totale di Euro 23.200,
e 53 a febbraio, per un totale di oltre Euro 19.500
di fatturato. Infine segnaliamo il numero delle offerte
inviate a potenziali turisti dai nostri uffici informazione
che sono 150 a gennaio e 125 a febbraio.
Web advertising
GARDASEE.DE. Il Garda Trentino è presente sul sito
gardasee.de con un articolo redazionale in homepage
dedicato per ora alla Vacanza Attiva, le sue offerte e
un link alle strutture sports friends; abbiamo inoltre un
link alle strutture ricettive socie nelle pagine delle singole località del Garda Trentino; articoli redazionali per
i Top Events e 6 banner grafici dedicati alla Vacanza
Attiva nelle sezioni di alcune discipline sportive.
GARDABLOG.IT. Nel periodo marzo-giugno, il sito
GardaBlog pubblicherà 22 post sul Garda Trentino: 6
di presentazione di ogni località dell’ambito, 6 sugli
eventi principali, 6 sulle tematiche di punta del nuovo
progetto editoriale Look Around, 4 che verranno dedicati ad eventi/news dell’ultimo minuto.
È in fase di programmazione la campagna web per
l’estate, che prevede investimenti sia in Italia sia
in Germania, oltre al probabile utilizzo di Google
Adwords (sistema per cui, quando un utente esegue
una ricerca su Google con una delle parole chiave
stabilite, viene pubblicato un annuncio in evidenza sul
lato destro della pagina dei risultati; permette dunque di comunicare con un pubblico già interessato
al prodotto); sono inoltre al vaglio le offerte di alcune
concessionarie di pubblicità on line (eDreams, Tiscali,
Virgilio, ecc).
Sono state effettuate integrazioni con il nostro sistema di booking con i siti di Arcobonsai e del Bike
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n. 1 - Gennaio / Febbraio 2009
Festival al fine di promuovere gli hotel dell’ambito e
monitorare eventuali richieste e/o prenotazioni effettuate attraverso questi siti.
È poi in fase di completamento il progetto di promozione del portale Ingarda attraverso banner/link
sui siti dei vari comuni del Garda Trentino.
Note sul portale
È stata attivata la ricerca unificata nella mascherina di
CERCA & PRENOTA sia sul portale sia sui 2 minisiti
Vacanza Attiva e Inverno: questo permette all’utente
di effettuare una ricerca su tutte le strutture socie, a
prescindere dalla classificazione.
Sono stati comunicati a vari soci gli indirizzi (url brevi) della loro sezione sul nostro portale e allineati
dati e contenuti web dei singoli soci in base al livello
di compartecipazione al quale ognuno ha aderito.
I contenuti del minisito Inverno sono stati aggiornati
con le date degli eventi previsti per il periodo natalizio 2009-2010; inoltre, sono in costante aggiornamento Visitgarda, con la pubblicazione dei nuovi
pacchetti, e la pagina Facebook del Garda Trentino,
con foto, eventi, ecc (per diventare fan dell’ambito,
http://www.new.facebook.com/pages/GardaTrentino/23030207692?ref=mf).
Attività verso i soci
Continua l’attività di formazione ed assistenza per
i soci compartecipanti per ciò che riguarda l’inserimento dei contenuti in Tiscover (testi, traduzioni,
foto, ecc), il follow up con monitoraggio della presenza di prezzi e disponibilità di ogni singolo socio,
supporto nell’integrazione del motore di booking
di Tiscover con il sito privato delle singole strutture
ricettive (ad oggi 25 strutture socie hanno effettuato l’integrazione), monitoraggio della presenza on
line sui portali istituzionali di ogni struttura compartecipante.
Direct Marketing
Redazione e spedizione newsletter Febbraio 2009
(inviata il 27/01) dedicata alle offerte invernali e ad
un’anteprima dei top events e delle offerte 2009.
Programmazione invio prossime newsletter.
Prossimi step
Minisiti: verranno attivati nuovi elenchi e schede personalizzate per servizi aderenti al progetto Look Around.
Inoltre, verranno realizzati nuovi template (modelli)
per Ingarda News e sarà predisposta una nuova visualizzazione degli eventi mensili, in corso e non.
News
Garda Trentino in TV
Si è svolto a Limone il 17
gennaio scorso, a chiusura
del Festival del Garda, il Gran Galà, serata con vari
momenti di spettacolo in cui vengono assegnati i riconoscimenti per eventi, iniziative e personaggi che
abbiano contribuito alla promozione del lago di Garda
e del suo entroterra nel corso dell’anno. Per il Garda
Trentino è stato premiato l’evento Rock Master 2008
nella persona del Presidente Albino Marchi.
Il tutto è stato trasmesso televisivamente:
> BS -TELETUTTO: venerdì 20 febbraio - ore 21.00
> TN -R.T.T.R.:
venerdì 20 febbraio - ore 21.30 e 24.00
> TN -T.C.A.: sabato 21 febbraio - ore 21.00
> VR -TELENUOVO:
domenica 22 febbraio - ore 13.00
> BS -TELENORD:
domenica 22 febbraio - ore 17.00
IngardaNews
n. 1 - Gennaio / Febbraio 2009
Tg2 Dossier Storie
Il 17 e 18 febbraio la troupe del Tg2 è stata ad Arco
per registrare una puntata della rubrica “ Dossier Storie”, dedicata al Monastero delle Serve di Maria, nella
zona sud della città, nel quale vivono alcune suore
di clausura.
Il servizio è andato in onda sabato 28 febbraio.
Hanno parlato di noi in Italia…
Nel bimestre gennaio-febbraio l’ambito ha avuto
una buona visibilità sui media, innanzitutto sui locali: la stampa ha seguito con attenzione le attività
di Ingarda Trentino Spa, e numerosi sono stati gli
articoli sui quotidiani L’Adige, Trentino e Corriere del
Trentino.
Inoltre, il Carnevale di Arco ha ottenuto buona visibilità su settimanali come Famiglia Cristiana, Intimità
e Lombardia Oggi e siti web come lastampa.it, bimbi.it, doveviaggio.it, quotidianoviaggi.it, estroitaliano.
com, ecc.
… e all’estero
Der Urlaub
Führer 2009
È stata pubblicata una
pagina pubblicitaria del
Garda Trentino su Der
Urlaub Führer 2009, il
catalogo d’informazione
turistica più consultato
in Germania (tiratura
40.000 copie), ricco di
informazioni e offerte/
pacchetti vacanza tematici (famiglia, escursionismo e bicicletta) riguardanti destinazioni in tutto
il mondo. Il catalogo, acquistabile anche on line,
viene distribuito per corrispondenza
(20.000
domande all’anno), in
occasione delle principali fiere turistiche europee, nei negozi sportivi
specializzati e nelle biblioteche.
Garda Trentino,
unerwartete Gefühle.
Natur für tiefe Empfindungen | Sport unter freiem Himmel | Gutes Essen
für den Gaumen | Gemütliche Unterkünfte für das Wohlbefinden | Kunst
und Geschichte für das Bewusstsein | Events für die Unterhaltung
So einfach kommen Sie an Ihren Traumurlaub
gardatrentino.it
Azienda per il Turismo S.p.A.
I 38066 RIVA DEL GARDA (TN) - Tel. +39 0464 554444 - Fax +39 0464 520308 - [email protected]
News
IngardaNews
n. 1 - Gennaio / Febbraio 2009
Strumenti editoriali
Lago di Garda
Lago di Garda Estate 2009
Pacchetti vacanza.
Estate 2009
Lago di Garda Estate 2009: è uscita la nuova brochure trilingue che raccoglie i 18 nuovi pacchetti vacanza confezionati per il periodo aprile-ottobre da
Ingarda in collaborazione con i propri soci, al fine di
promuovere le eccellenze del territorio e l’ospitalità
di alto livello che caratterizza le strutture ricettive del
Garda Trentino.
Due di questi sono incentrati sulla motivazione vacanza ambiente e natura, 6 sulla vacanza attiva, 1 sul
wellness, 8 sui principali eventi della stagione (Bike
Festival, Rocky Mountain Bike Marathon, ArcobonsaiArcofiori, OutdoorDays, Radio Incontri, Garda Jazz
Festival, MusicaRivaFestival, Drodesera), e 1 è dedicato in particolar modo alle famiglie con bambini (in
occasione della Notte di Fiaba).
Pacchetti vacanza
gardatrentino.it/offers
Tutti gli strumenti editoriali sono scaricabili dal
sito www.gardatrentino.it/download
ItalIano
Eventi & Iniziative prossimi due mesi
EVENTI 2009 > gardatrentino.it/events
SPORT & FUN
REGATE
38° Trofeo città di Arco “Beppe Viola” - under 16
27° Premio giornalistico “Beppe Viola”
Torneo internazionale di calcio
Arco, 5.3 - 10.3
Circolo Vela Torbole
4 - 9.4
11° Europa Meeting
2° Campionato Europeo classe Zoom 8
Regate veliche e di Windsurf
Riva del Garda - Torbole sul Garda - Lido di Arco
Fraglia Vela Riva del Garda
9 - 12.4
27° Lake Garda Meeting Optimist Class
Giro del Trentino
Gara ciclistica per professionisti
Arco, 22 - 25.4
Sympatex Bike Festival Garda Trentino
Incontro internazionale di mountain bike
Riva del Garda, 30.4- 3.5
MUSICA & CULTURA
11^ Edizione Flicorno D’oro
Concorso bandistico internazionale
Riva del Garda, 4 - 8.4
P EVENTS NI IN CALENDARIO
TUTTI I TOIF
STAZIO
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