Il giornale Assuramag da scaricare in PDF
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mag’ Nei prossimi anni, Assura rimarrà molto competitiva Tra il 2013 ed il 2015, sono almeno 300'000 i nuovi assicurati che ci hanno raggiunto, i quali hanno avuto un forte impatto sulla nostra organizzazione. Questa progressione soddisfacente, che testimonia l'attrattività di Assura, ha comportato degli investimenti importanti per garantire un buon livello del servizio, rimanendo nel contempo fedeli alla nostra filosofia di responsabilizzazione e di contenimento dei costi. Per Assura, le ultime settimane sono state caratterizzate in modo particolare dall'annuncio dei premi 2016 che rivela un importante rincaro, riflesso del significativo aumento dei rimborsi in favore dei nostri clienti. Come potrà leggere in questa edizione (cf. pagina 2), rimaniamo tuttavia tra le casse più vantaggiose della Svizzera ed abbiamo l'intenzione di proseguire su questa strada rimanendo nei prossimi anni nettamente al di sotto della media nazionale. La fedeltà ad Assura è premiata! Ringraziandola per la sua fiducia, ci auguriamo di ritrovarla in splendida forma nel 2016... e le auguriamo buone feste! Bruno Ehrler, Direttore generale N°4 / D I C E M B R E 2 0 15 Sa quali sono... … gli effetti della vitamina C sulla sua salute? Con l'avvicinarsi dell'inverno, il nostro sistema immunitario ha biso‑ gno di essere rinforzato. In diversi alimenti si trovano dei rimedi natu‑ rali alle nostre malattie invernali. Il più conosciuto è la vitamina C. Molto efficace e poco costosa, per‑ mette di stimolare le nostre difese immunitarie e di lottare contro le infezioni. La troviamo soprattutto in alcuni frutti (agrumi, ribes, kiwi, papaya) nonché nelle verdure. Tuttavia è importante sottolineare che il consumo eccessivo di vita‑ mina C può provocare degli effetti nocivi sulla nostra salute. L'apporto nutrizionale raccomandato di vita‑ mina C varia tra 40 mg e 125 mg, ossia l'equivalente di 2 arance al giorno per un adulto. Prenda le vitamine! ! ga Ci raggiun Tel : 0842 277 872 (0842 ASSURA) Max Fr. 0.08/min www.assura.ch PAGINA 2 PAGINA 3 PAGINA 4 Gestione amministrativa Assicurazione infortunio Azione caritativa Opti per i pagamenti elettronici! La Previsia Plus, assicurazione complementare in divisione privata. Risveglia il Super Kid che è in te! Organizzazione aziendale La conformità: al servizio della Pagamenti elettronici: attenzione ai numeri di riferimento Effettua i suoi pagamenti per via elettronica? Faccia attenzione al numero di riferimento indicato sul suo bollettino di versamento perché cambia ad ogni emissione di fattura. Inoltre, in seguito ad un cambiamento di copertura o ad una modifica del premio assicurativo, l'importo totale menzionato sui bollettini di versa‑ mento cambia con l'inizio dell'anno. Al fine di evitare degli scambi di cor‑ rispondenza inutili, la preghiamo di verificare anche questo dato. Eviti questi fastidi burocratici. Utilizzi l'e-fattura! Lo sa che le spese per la registra‑ zione di un pagamento effettuato allo sportello sono tre volte supe‑ riori a quelle di una e-fattura? Scelga la via elettronica (e-fattura o LSV/ DebitDirect) e contribuisca in questo modo al contenimento delle spese amministrative! In questo caso, non è più necessario controllare il numero di riferimento perché viene aggior‑ nato automaticamente! Maggiori informazioni su www.assura.ch/modo-pagamento protezione degli interessi dei nostri assicurati L'attualità delle aziende ci rimanda regolarmente al termine di «Compliance». La «compliance» o «conformità» in italiano corrisponde al rispetto delle disposizioni legislative e regolamentari applicabili ad un'azienda. Ma cosa significa concretamente questa funzione? È negli anni 80, negli Stati-Uniti, che nasce la funzione di compliance nelle aziende del settore finanziario. Fu creata con lo scopo di lottare contro la corruzione ed i reati finanziari. Oggi, la compliance è un compito che compete ad ogni azienda, qualunque sia il suo settore di attività. Da Assura, il Compliance Officer o responsabile della conformità vigila al rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili all'azienda, come ad esempio la LAMal (legge sull'assicurazione malattie) o la LCA (legge sul contratto d'assicu‑ razione). Integrato all'azienda ma indipendente, è anche colui che difende gli interessi degli assicu‑ rati quando si presentano delle situazioni soggette ad interpreta‑ zione. Mira ad assicurare l'armonia fra il rispetto delle leggi, gli obbiet‑ tivi dell'azienda e gli interessi degli assicurati. Dal controllo del rispetto delle leggi alla protezione dei dati degli assi‑ curati passando per il consiglio ai collaboratori o il contatto con le autorità di sorveglianza, il campo di azione del Compliance Officer è molto vasto. Più in generale, vigila al rispetto dei valori di Assura sia all'interno che all'esterno. Trovi la nozione di compliance in immagine sul nostro canale YouTube www.youtube.com/AssuraSvizzera «Assura si prende cura di proteggere gli interessi dei suoi assicurati» Assicurazione di base Assura estende i suoi con qualche clic modelli alternativi con medico di riferimento Trascorse le feste di fine anno bisognerà compilare la dichiarazione dei redditi. Per facilitare la raccolta dei documenti necessari, Assura mette a sua disposizione gli attestati «Dettaglio dei premi fatturati» e «Attestato delle prestazioni versate» nella sua Area Cliente e nella pagina www.assura.ch/tasse. Assura ha integrato l'insieme dei medici autorizzati a prati‑ care a carico dell'assicurazione malattia (LAMal) nei suoi modelli alternativi «Medico di famiglia» e «PharMed». Gli assicurati che hanno scelto uno di questi due Consiglio I moduli per le sue tasse modelli selezionano un medico di riferimento, il quale agisce come medico di primo ricorso e s’im‑ pegnano a consultare prioritaria‑ mente quest’ultimo. Da Un prodotto sotto la lente d’ingrandimento Previsia Plus: sciare in tutta tranquillità Le feste di fine anno si avvicinano, la neve decora il paesaggio con il suo grande mantello bianco e cresce il desiderio di praticare gli sport invernali. Ma attenzione alle cadute! In caso d'infortunio, con la Previsia Plus di Assura beneficia del comfort di una camera privata presso un ospedale o una clinica. Con una neve immacolata ed un sole splen‑ dente, l'inverno era iniziato bene! In Svizzera, ogni anno, per circa 70'000 persone, il weekend sulle piste da sci non finisce sempre con un bicchiere di vin brulé bensì con un sog‑ giorno all'ospedale. Con l'assicurazione complementare infor‑ tunio Previsia Plus, disponibile per gli adulti e per i bambini, in caso d'ospedalizza‑ zione beneficia di una camera privata, di una copertura finanziaria flessibile in tutto il mondo e assicura un capitale, apprezzato in caso di una disavventura. 6 Fr. .70 al mese La Previsia Plus in breve: • Ospedalizzazione in divisione privata in tutto il mondo • Cure e soggiorni di convalescenza fino a Fr. 6’000.– per caso • Aiuto domestico in caso d'incapacità lavorativa • Danni materiali rimborsati fino a Fr. 6’000.– • Fr. 3’000.– l'anno per le spese di recupero scolastico • Premio mensile da Fr. 6.70 (bambini) o Fr. 14.95 (adulti) Per maggiori informazioni o per sottoscrivere la Previsia Plus, si rechi su www.assura.ch/previsia E sul nostro canale YouTube : www.youtube.com/AssuraSvizzera Servizio alla clientela La fedeltà è premiata Malgrado degli aumenti talvolta importanti dei suoi premi 2016, Assura continua a proporre dei premi vantaggiosi in tutta la Svizzera. Da noi, la fedeltà è sinonimo d'importanti risparmi. I comparativi qui di seguito mostrano i risparmi che si sono potuti realizzare tra il 2010 ed il 2016 (incluso). Fr. 17'000.– Per una coppia domiciliata a Neuchâtel, il risparmio medio realizzato rispetto ai nostri concorrenti in 6 anni può ammontare a più di Fr. 17'000.–. Sufficienti per potersi comperare una piccola automobile! Fr. 55'000.– Per una famiglia vodese che ha due giovani adulti che vivono sotto lo stesso tetto, il risparmio può raggiun‑ gere quasi Fr. 55'000.–. Una bella somma che permette di pagare un anno di studi superiori del primogenito a Ginevra. Fr. 25'000.– Una famiglia zurighese con 3 figli ha potuto rispar‑ miare circa Fr. 25'000.–. In una famiglia questi risparmi sono sempre utili in caso di problemi che possono verificarsi fino all'età adulta dei figli. Faccia i suoi calcoli lei stesso! Maggiori informazioni su www.assura.ch/fedeltà Fr. 10'000.– Per terminare, un trentenne ticinese può permettersi di fare il giro del mondo con zaino in spalla per diversi mesi con i suoi Fr. 10'000.– risparmiati. R ISV EG LIA IL SU PE R KID CHE È IN T E ! In questo periodo di preparazione delle festività di fine anno, sono numerosi i bambini che, come te, vogliono aiutare i più bisognosi. Assura SA organizza l'iniziativa «For you For me» e distribuisce 20'000 salvadanai ai Super Kids di tutta la Svizzera! Con questa iniziativa, Assura SA offre la possibilità ai giovani di fare un dono all'associazione da loro scelta. C O M E F U N Z I O NA? Come tutti i Super Kids del pianeta Elvezia, prendi due piccioni con una fava depositando ogni settimana qualche monetina nel tuo salvadanaio-civetta, da una parte per te e dall'altra per i bambini che ne hanno bisogno! In questo modo, imparerai a risparmiare pensando ai bambini che non possono farlo. Gli importi di cui dispongono le Fondazioni provengono interamente dai benefici di Assura SA (assicurazioni complementari). Ulteriori informazioni su: www.assura.ch/foryouforme Venga a bere un bicchiere di vin brulé con Assura! Venerdì 18 dicembre, Assura la invita a condividere un momento di convivialità nelle sue succursali. Vin brulé e tè di Natale saranno offerti ai clienti, i quali potranno ripartire con un salvadanaio «Super Kid» ed un grande ombrello dai colori di Assura. Consulti la lista delle succursali che partecipano a questo evento sulla nostra pagina speciale: www.assura.ch/iniziativa-natale Assuramag ‑ JHD (DIR) + DH (COM) - CGR / NA (MRK) ‑ novembre 2015 E ASSURA? Tramite la Fondazione Divesa, Il Gruppo Assura fa regolarmente dei doni a delle istituzioni e organizzazioni d'interesse pubblico, con i seguenti scopi: la prevenzione e la promozione della salute in Svizzera; la ricerca medica in Svizzera, in particolare per le malattie rare o gli handicap ; l'aiuto alle vittime di crisi umanitarie e la promozione della salute delle persone più indigenti all'estero; la promozione del benessere sociale e l'aiuto alla popolazione in difficoltà in Svizzera.