servizi di sportello

Aggiornato al 16/11/2015
FOGLIO INFORMATIVO
SERVIZI DI SPORTELLO
INFORMAZIONI SULLA BANCA
CREDITO TREVIGIANO – Banca di Credito Cooperativo Società Cooperativa
Sede legale e amministrativa: Via Stazione 3-5 / 31050 Fanzolo di Vedelago (TV)
Tel: 0423/7011 Fax: 0423/701650
Sito Internet www.creditotrevigiano.it
E-mail: [email protected]
E-mail certificata: [email protected]
Iscriz. Registro Imprese di TV, C.F. e P.IVA n°: 00274980267
Iscriz. Albo Az. Di Credito n° 941 - C.C.I.A.A. Treviso R.E.A. n° 11265
Iscriz. Albo Cooperative n° A160193 del 23.06.2005
Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia
Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo
Aderente al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo
Cod.ABI 8917-7
CARATTERISTICHE E RISCHI DELLE OPERAZIONI
Quasi tutti i servizi di seguito descritti si inquadrano in una serie di disposizioni di Cassa Raccolta Valuta che il Cliente
può impartire direttamente allo Sportello della Banca.
Il servizio di “cambio banconote in divisa” consiste nella possibilità di acquistare e/o vendere banconote in divisa
estera. Il regolamento dell’operazione può avvenire sia per cassa che mediante addebito/accredito in conto corrente.
Il servizio di “acquisto divisa a pronti” consiste nella possibilità di trasformare una valuta in un’altra valuta
(acquisto contro vendita e viceversa), con ritiro e regolamento fino a 2 giorni Forex dalla data di contrattazione (data
di compravendita). Il Cliente, di norma, per poter eseguire la negoziazione a pronti, deve aver acceso presso la Banca
un conto corrente.
Il servizio di “negoziazione assegni salvo buon fine” consiste nella possibilità di negoziare assegni in euro ed
in divisa; la Banca accrediterà l’importo salvo buon fine con valuta di accredito a partire dalla data di negoziazione
dell’assegno riservandosi il diritto di riaddebitare l’importo al presentatore se l’assegno stesso non venisse onorato (per
qualsiasi motivo) dalla Banca trattaria.
Principali rischi
Tra i principali rischi vanno tenuti presente:
-
il cambio tra l’euro e le altre banconote espresse in valute estere è soggetto al rischio relativo all’oscillazione
del cambio e può variare più volte nella giornata operativa. A tal proposito presso la Banca è disponibile il
relativo listino al quale fare riferimento. Vengono praticati cambi differenti tra gli acquisti e le vendite in
relazione al costo di gestione delle banconote.
-
restituzione dell’assegno o dell’effetto insoluto da parte del trassato per mancato pagamento;
-
rischio di cambio per gli assegni in divisa;
-
rischi di mancato pagamento per irregolarità, falsità e contraffazione.
Servizio – Cambio banconote divisa, Negoz. assegni esteri sbf, Compr. divisa a pronti
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PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE
CAMBIO BANCONOTE IN DIVISA
DESCRIZIONE
max. € 6,50
Le operazioni in divisa vengono negoziate al cambio indicato nel
Listino Cassa Raccolta Valute (esposto presso ogni Sportello)
per le banconote estere, assegni e t/c: i cambi esposti nel listino
quotidiano sono quelli rilevati il giorno lavorativo bancario
precedente, secondo le procedure stabilite nell'ambito del
Sistema Europeo delle Banche Centrali, aumentati (nel caso di
acquisto) o diminuiti (nel caso di vendita) del differenziale
previsto.(Tasso di cambio)
1,75%
VALUTE
SPESE
Tasso di cambio
Valuta di accredito/addebito per acquisto/vendita Banconote
Stesso giorno dell’operazione
DISPONIBILITA’
COMMISSIONI E
Spese fisse di acquisto/vendita banconote
COSTI
Disponibilità versamento Banconote
Stesso giorno dell’operazione
NEGOZIAZIONE ASSEGNI ESTERI SBF / TRAVELLER’S CHEQUE
DESCRIZIONE
Spesa fissa per Assegno / Traveller’s Cheque
ASSEGNI SBF
SPESE
E
VALUTE
ALTRE
SPESE
COMMISSIONI
Commissione di servizio per Assegno / Traveller’s Cheque
COSTI
€ 3,00
0,25% (minimo € 2,00)
Tasso di cambio
Le operazioni in divisa vengono negoziate al cambio
indicato nel Listino Cassa Raccolta Valute (esposto
presso ogni Sportello) per le banconote estere,
assegni e t/c: i cambi esposti nel listino quotidiano
sono quelli rilevati il giorno lavorativo bancario
precedente, secondo le procedure stabilite nell'ambito
del Sistema Europeo delle Banche Centrali, aumentati
(nel caso di acquisto) o diminuiti (nel caso di vendita)
del differenziale previsto.(Tasso di cambio)
1,75%
Spese insoluti (oltre alle reclamate)
€ 11,00
Richiesta d’esito (oltre alle reclamate)
€ 26,00
Valuta versamento Assegno Euro su Banca Italiana
4 giorni lavorativi
Valuta versamento Assegno Euro su Banca Estera
6 giorni lavorativi
Valuta versamento Assegno Divisa su Banca Estera
6 giorni lavorativi
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DISPONIBILITA’
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Valuta versamento Assegno Euro Pensioni
4 giorni lavorativi
Valuta versamento Assegno Divisa Pensioni
6 giorni lavorativi
Valuta versamento Travellers Cheque
6 giorni lavorativi
Disponibilità versamento Assegno Euro su Banca Italiana
15 giorni lavorativi
Disponibilità versamento Assegno Euro su Banca Estera
20 giorni lavorativi
Disponibilità versamento Assegno Divisa su Banca Estera
20 giorni lavorativi
Disponibilità versamento Assegno Euro Pensioni
15 giorni lavorativi
Disponibilità versamento Assegno Divisa Pensioni
20 giorni lavorativi
Disponibilità versamento Travellers Cheque
20 giorni lavorativi
VALUTE
SPESE
COMPRAVENDITA DIVISA “A PRONTI”
DESCRIZIONE
COSTI
Commissione sull’acquisto divisa
Gratuito
Commissione sulla vendita divisa
0,25% (minimo € 2,00)
Tasso di cambio
(Alle quotazioni per ogni singola divisa viene applicato il cambio
"in durante", ossia il cambio quotato dalla banca al momento
dell'esecuzione dell'operazione, aumentato (in caso di acquisto)
o diminuito (in caso di vendita) del differenziale previsto.(Tasso
di cambio).
0,25%
Spese Invio Comunicazioni Trasparenza
€ 2,00
Valuta accredito/addebito vendita/acquisto Divisa
2 giorni Forex
RECLAMI
Reclami
I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami del Credito Trevigiano, Via Stazione 3-5, 31050 Fanzolo di Vedelago (TV),
indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) [email protected] o alla casella di posta elettronica
[email protected], che risponde entro 30 giorni dal ricevimento, se il reclamo riguarda un servizio bancario,
entro 90 giorni se il reclamo riguarda un servizio in materia di investimenti.
Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i termini predetti, prima di ricorrere al giudice può
rivolgersi a:
�
Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca;
�
Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il Cliente può attivare una procedura
di mediazione finalizzata alla conciliazione, che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca,
grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore
BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via
delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it.
Avvertenza: si invita il Cliente a consultare le guide in materia disponibili presso tutte le filiali e sul sito internet
della banca.
Servizio – Cambio banconote divisa, Negoz. assegni esteri sbf, Compr. divisa a pronti
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LEGENDA
Valuta
Divisa estera
Tasso di cambio
Periodo di tempo riferito alla decorrenza degli interessi: si intende cioè il giorno in cui
cominciano a maturare gli interessi attivi e passivi di un’operazione bancaria.
Moneta avente corso legale in Paesi diversi dall’Italia e dai paesi dell’Unione Europea
che hanno adottato l’Euro.
Rapporto tra il valore di due valute, corrispondente al prezzo di una espresso in unità
monetarie dell’altra.
Servizio – Cambio banconote divisa, Negoz. assegni esteri sbf, Compr. divisa a pronti
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