HK combatte le importazioni dal mercato parallelo

Heraeus Kulzer combatte l’importazione dei prodotti derivanti dal mercato
parallelo
I prodotti manipolati rappresentano un rischio per la salute del paziente
Dicembre 2014 - A volte sembrano i prodotti originali, anche se sono copie o prodotti difettosi. A volte
hanno imballaggi alterati, progettati per un altro mercato, reimportati senza una filiera controllata e in
alcuni casi , anche con una scadenza contraffatta. Cosa hanno in comune questi prodotti? La maggior
parte di loro sono beni provenienti dal mercato parallelo, con prezzi insolitamente bassi, ma con elevati
rischi per i pazienti e per i dentisti. Non sono mai stati nella filiera controllata del fabbricante o ad un
certo punto ne sono usciti. E cosa più importante: questi prodotti costituiscono un rischio per la salute
del paziente e per il dentista che li applica.
Heraeus Kulzer conosce il problema delle merci provenienti del mercato parallelo e combatte contro la
loro distribuzione. In Germania, la società ha recentemente vinto una causa contro un distributore di
beni provenienti dal mercato parallelo. In questo caso, il distributore re-importava materiali dentali che
non erano destinati ad essere venduti in Germania. Indebitamente, il distributore ha preso del materiale
scaduto, manipolandone la data di scadenza e il numero di lotto e poi ha venduto il materiale nel
mercato tedesco. "Casi come questo mi fanno infuriare - perché questo distributore gioca con la salute
dei pazienti. E la fiducia nel produttore, nei distributori autorizzati e anche nei dentisti ne viene
enormemente danneggiata ", spiega Novica Savic, Direttore della Divisione Dental Material di Heraeus
Kulzer.
Pertanto, Heraeus Kulzer chiede ai clienti e ai dentisti di diffidare delle merci provenienti dal
mercato parallelo. "Il rischio potrebbe non essere evidente a prima vista, ma prodotti con date di
scadenza manipolate o prodotti senza istruzioni per l'uso redatte nella lingua locale sono un pericolo
per la salute del paziente e per il dentista che applica il materiale stesso. Inoltre, alcuni prodotti per la
loro tipologia sono sensibili agli sbalzi di temperatura o necessitano di un trasporto specifico. Come
produttori non possiamo assicurare qualità e sicurezza se la catene di fornitura viene interrotta ",
aggiunge Novica Savic.
E cosa possono fare i clienti per evitare l'uso o l'acquisto di tali beni?
1. Acquistare i prodotti da distributori autorizzati, se in dubbio contattare la sede Heraeus Kulzer locale.
2. Controllare le istruzioni per l'uso: Sono nella lingua locale? La confezione mostra qualche segno di
manipolazione o è danneggiata?
3. E importante: Fidatevi del vostro intuito. Se sembra troppo bello per essere vero - allora
probabilmente c'è qualcosa di sbagliato!