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COMUNICATO STAMPA
Campagne informative e ampliamento degli spazi riservati all’utenza
Non solo reti e impianti, distribuzioni idriche e condotte fognarie.
L’attenzione di Girgenti Acque SpA è rivolta agli utenti e alle loro esigenze, senza mai
perdere di vista l’importanza di una corretta informazione che promuova la cultura
dell’uso dell’acqua.
In quest’ottica sono state avviate diverse campagne informative, una delle quali sull’uso
responsabile dell’acqua, dal titolo “Acqua trattare con cura”: un vademecum con 13
consigli utili per utilizzare l’acqua con parsimonia e, di conseguenza, risparmiare sui costi.
L’altra campagna riguarda invece i miglioramenti apportati dalla Società fin dall’inizio
della sua gestione e fornisce agli utenti l’indirizzo del sito web, attraverso il quale è
possibile instaurare un filo diretto con l’Azienda e il nuovo numero telefonico.
E non basta, perché ovviamente, ancor prima delle campagne informative, si è reso
necessario rendere la struttura adatta e comoda alla ricezione del pubblico.
In tal senso è stata ristrutturata un’ala, al piano terra, interamente dedicata
all’accoglienza degli utenti, arredata con gusto e nel pieno rispetto di quelle che sono le
esigenze di chi ha necessità di interloquire con gli operatori della Girgenti Acque SpA.
Ovviamente l’Azienda non si è fermata semplicemente alla razionalizzazione dello spazio
dedicato al front office, ma ha curato nel dettaglio l’area del back office, dove il
personale dell’Ufficio Utenze cura con metodo e attenzione le pratiche dei singoli utenti, e
l’area riservata alla ricezione del personale e di chi ha esigenze di comunicare con altri
settori dell’Azienda . Il tutto si arricchisce di diversi pannelli affissi alle pareti, per mezzo dei
quali si trasmettono gli stessi messaggi contenuti negli opuscoli e relativi alle campagne
informative.
Insomma, tra i servizi di distribuzione e gli interventi di manutenzione, la Girgenti Acque
SpA non ha mai perso di vista il suo interlocutore più importante: l’utente.
Agrigento, 4 febbraio
L’Ufficio stampa
Girgenti Acque S.p.A.
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