Opuscolo informativo
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CONTATTI OPERATORI Direttore di U.O.S.: Dr. Renato Montemurro Medico di Reparto: Dr. Alberto Castagna Dirigenti Medici: Dr.ssa Alessandra Bonollo Dr.ssa Alessandra Cibinel Dr.ssa Marina Cobianchi Dr.ssa Barbara Corinto Dr.ssa Marzia Figar Dr.ssa Francesca Masier Dr.ssa Mascia Ortolan Dr. Ivan Pertile Dr.ssa Elisa Serena Dr.ssa Carmela Scolaro Dr.ssa Gabriella Vergine Dr. Giovanni Zanuttigh Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura Via XXIX Aprile, 2 - 30031 Dolo (VE) Tel: 041 5133268-417 Fax: 041 5133730 E-mail: [email protected] COME TROVARCI Il Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura è ubicato all’interno dell’area ospedaliera, nell’edificio n.3 ed è raggiungibile seguendo i cartelli indicativi. Dire tto r e Dr. ss a An n a Urb a ni U.O. C. P SI C HI AT RI A C OMU NIT ARI A AR E A S UD - Do lo - Dirigenti Psicologi: Dr.ssa Maria Paola Solito A.F.D. Sergio Barbato Segretaria: Raffaella Gatto Dire tto r e F. F. Dr. ss a Ad r ia n a D el B o rr ello Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura N.10 Infermieri Professionali N. 1 Infermiera Giornaliera N. 2 Infermieri Generici N. 9 Operatori Socio Sanitari N.1 Educatore Professionale . Direttore di U.O.S. Dr. Renato Montemurro OSSERVAZIONI E RECLAMI Per eventuali osservazioni, reclami o suggerimenti rivolgersi all’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) Tel. 041 5133477 Fax: 041 5133471. Aggiornata a giugno 2013 CARTA DEI SERVIZI I SERVIZI E LE ATTIVITA’ STRUTTURA E OBIETTIVI DEL SERVIZIO Il Servizio Psichiatrico di Diagnosi e Cura (SPDC) e’ la sede dei ricoveri ordinari sia in regime volontario che in Trattamento Sanitario Obbligatorio, è aperto 24 ore su 24 ed è dotato di 15 posti letto. Il bacino di utenza comprende sia il Distretto SocioSanitario 1 dell’area Nord che il Distretto Socio-Sanitario 2 dell’area Sud. Il servizio accoglie pazienti per i quali non è sufficiente un trattamento ambulatoriale o domiciliare ma che, per la gravità o acuzie della patologia psichiatrica, necessitino di cure ospedaliere. Svolge un’attività sanitaria volta a formulare una corretta diagnosi e ad individuare una adeguata terapia farmacologica e psicologica indirizzata alla risoluzione dell’acuzie psichiatrica. La politica assistenziale del Dipartimento di Salute Mentale mira a elevare al massimo l’efficienza operativa del SPDC allo scopo di limitarne l’utilizzo alla fase strettamente diagnostico-terapeutica delle manifestazioni psichiatriche acute, rinviando alle competenti strutture territoriali ogni altra tipologia di intervento. Tutte le mattine sono presenti in reparto il responsabile dell’SPDC e il medico di reparto che si occupano di fornire continuità assistenziale e terapeutica ai degenti e si occupano delle urgenze provenienti dal SUEM (Servizio di Urgenza ed Emergenza Medica), dal territorio attraverso il filtro del Centro di Salute Mentale o dai Medici di Medicina Generale e delle consulenze degli altri reparti ospedalieri. Dalle 14.00 alle 20.00 è presente un solo medico in servizio presso l’SPDC che si occupa dell’assistenza ai pazienti ricoverati e delle urgenze di tutto il Dipartimento di Salute Mentale. Nelle ore notturne feriali (dalle 20.00 alle 8.00) e nei giorni festivi è attivo il servizio di pronta disponibilità medica. MODALITA’ DI ACCESSO I ricoveri possono avvenire tramite invio dal Pronto Soccorso, per trasferimento da altri Reparti Ospedalieri, per invio da parte dei medici del Dipartimento di Salute Mentale oppure da altri specialisti o dal Medico di Medicina Generale, previo accordo con il Medico di Guardia. PRESTAZIONI EROGATE Ricoveri a breve termine con finalità di contenimento intensivo della crisi, di formulazione o riformulazione della diagnosi, di osservazione intensiva con impostazione di progetti terapeutici territoriali. Valutazione di eventuali patologie organiche e trattamento attraverso consulenze specialistiche ed esami strumentali. Colloqui con i familiari di supporto e verifica del decorso clinico. Collaborazione con i colleghi dei servizi territoriali per formulare un progetto terapeutico extraospedaliero per il paziente. Colloqui psicologici e test psicodiagnostici. Interventi psicoeducazionali. Visite urgenti con invio da parte del SUEM (Servizio di Urgenza ed Emergenza Medica) o dei reparti ospedalieri o del Medico di Medicina Generale. Attività ricreative ed espressive rivolte ai pazienti ricoverati a cadenza bisettimanale. Prestazioni infermieristiche Prelievi ematici e raccolta campioni biologici per monitoraggio farmacologico e clinico dei casi Somministrazione e controllo della farmacoterapia Supporto alla cura personale Personalizzazioni dietetiche Servizio alberghiero Somministrazione questionari qualità percepita Servizio di segreteria Attività di holding Attività risocializzanti ludico-ricreative INFORMAZIONI UTILI PER IL RICOVERO L’uso del telefonino cellulare personale è consentito, secondo le regole del reparto, dalle ore 10.00 alle ore 11.30 e dalle 16.00 alle ore 17.30. Al di fuori di tali orari i telefonini vengono ritirati dal personale di assistenza. Il caricabatteria viene custodito dal personale. Uscite Le uscite dal reparto e l’utilizzo dello “spazio giardino” sono regolamentate dal personale di assistenza, su disposizione medica, tenuto conto delle condizioni del degente. Abbigliamento Il degente è tenuto ad indossare un abbigliamento comodo e consono all’ambiente sanitario in cui si trova (pigiama, tuta, ciabatte, etc.); ciò vale anche per le uscite. Visite ai degenti Le visite ai Degenti sono previste tutti i giorni dalle ore 15.00 alle ore 16.00 e dalle ore 19.30 alle ore 20.30. Tale diritto di accesso potrà subire variazioni o temporanee sospensioni se motivi di opportunità clinica lo consiglino. Notizie cliniche I medici di reparto ricevono i familiari dal lunedì al venerdì dalle ore 14.00 alle ore 15.00 o su appuntamento. Certificazioni Copia della cartella clinica può essere richiesta presso l’Ufficio Cassa dell’Ospedale dalle 9.00 alle 12.00. La certificazione di degenza potrà essere richiesta al personale infermieristico. Effetti personali Il personale infermieristico è tenuto a controllare, al momento dell’ingresso e ogni qualvolta se ne verifichi la necessità, gli effetti personali del degente e a trattenere tutto ciò che possa rivestire una potenziale fonte di pericolo per il degente stesso o per gli altri ricoverati. Denaro e valori Si consiglia di tenere con sé somme minime di denaro. È opportuno consegnare ai parenti eventuali somme cospicue ed oggetti di valore. Fumo Viene consentito il fumo in appositi spazi ed in orari specificatamente individuati. La gestione di accendini e sigarette rimane prerogativa del personale di assistenza. Telefono All’ingresso del Reparto si trova un telefono pubblico funzionante con moneta o scheda.