Lavorare in mobilità
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Lavorare in mobilità
Business Insights Lavorare in mobilità Office insights 2013 L'OPiniOne DegLi Utenti sUL VALORe DeLLe AttReZZAtURe PeR L'UfficiO Business Insights Che valore attribuiscono gli utenti alla tecnologia aziendale Studio analitico indipendente su clienti di tutta Europa Indagine online su 1.671 dipendenti, fra cui 300 decisori, appartenenti a diversi settori. 1 | Office insights 2013 Partner Logo Altre 60 interviste telefoniche approfondite con alcuni utenti finali di 12 Paesi. Per visualizzare la versione completa del report Business Insights, chiamare il numero 0000 000 0000 o visitare il sito www.partnerwebsite.com Partner Logo Il trend verso la mobilità Nel 2013 un'indagine paneuropea ha esaminato quale valore attribuiscono gli utenti alla andare in posso “Se per qualche motivo non di organizzazioni propone re durante il fine , oppure se voglio lavora ufficio e ai propri zioni remot tecnologia aziendale, fornendo alcune solo Ma casa. da armi settimana, posso colleg ti; in altri, solo ad alcuni. da svolgere e per inviare e-mail e PDF.” a del lavoro analisi interessanti sul lavoro in ecnicamente fattibile ed Servizi di trasporto, Irlanda o adottare tale soluzione. mobilità. nizzazioni permette ai di cose da indipendente da vorare lavorano in sede di operare ufficio, per fare in modo che anche durante gli e ano presso il cliente, oppur iconoscono che il lavoro a che di natura tecnica e o a la nostra indagine, quand alto, o quando il iore riveste una magg a che l'organizzazione invest e consentano di lavorare da della possibilità di svolgere Servizi commerciali, Paesi Bassi are direttamente importante per lei poter stamp Figura 10. Quanto sarebbe ante? portatile verso una stamp zione remota è ostacolata il proprio lavoro da posta da introdurre. L'idea di poter e dei vantaggi che potrebbero za delle soluzioni disponibili avevano mai preso in alcuni utenti finali, che non mota era del tutto nuova per zione remota presso la sede posta possibilità di stampare da sibilità; lo stesso vale per la ubblico. come e costante o hanno paura di ni in modo corretto che la tecnologia non funzio to, se sottoposti a indagine. one in caso di malfunzionamen mplicemente, non desiderano te lavorare da postazioni remo a svolgere nificherebbe essere obbligati rario d'ufficio. del lavoro in più al di fuori dell'o sul posto di lavoro Presso la sede del cliente / in un luogo pubblico 13% 12% 28% 25% 8% 27% 8% ati che hanno fornito risposte Dati basati sui 1.671 intervist un utenti di collegarsi utilizzando nte attualmente agli un'organizzazione su tre conse La Figura 11 mostra che oltre dispositivo personale. Device), quasi due terzi (63%) (acronimo di Bring Your Own dipendenti di praticare il BYOD dal datore di lavoro che Fra coloro che consentono ai resto utilizza apparecchi forniti per scopi di lavoro, mentre il ale ni che attualmente person itivo zzazio dispos organi di usano il proprio percentuale più realistica una to, Pertan ali. person vengono usati anche per scopi intorno al 20%. permettono il BYOD si aggira lavoro le permette di Figura 11. Il suo datore di personali alla rete collegarsi con i dispositivi o alle stampanti aziendali? 38% 37% no o / è in programma Non ancora, ma se ne sta parland Non sono sicuro 17% 8% •Permette di accedere al lavoro anche •Può aumentare la motivazione del quando si è fuori ufficio, favorendo personale una cultura del lavoro distribuito sulle • Può rendere la gestione di documenti 24 ore e informazioni altrettanto efficiente •Può supportare ospiti e utenti di di quanto avvenga in un ambiente molteplici uffici d'ufficio di tipo tradizionale Guardare avanti ca del BYOD Tendenze emergenti: la prati tati i intervis t n e t u li i deg ue quint re alle “Circa d nde valo a r g n u ilità nel ce attribuis a in mob p m gono a t s i àd sati riten s e r e t in possibilit li a mobile lavoro. G la stamp luogo di r e p i n o, oluzio re temp che le s isparmia r i d ere più o id n a condiv , a z consent n ie ntare re l'effic increme e i t n aumenta e m te i docu facilmen .” o s ità d'u la pratic visitare i punti “Lavoro da casa e mi reco a ggiare vendita, quindi mi trovo a mane ilo moduli, effettuo documenti ogni giorno: comp sottoporre a Devo oni. controlli e scrivo relazi modo da poterli scansione tali documenti in il ai miei e-ma archiviare, per poi inviarli per un sopralluogo, datori di lavoro. Quando faccio enti che mi porto copie cartacee dei docum no stampati servono. Tali documenti vengo i di lavoro. Le e a me inviati dai miei dator nel corso dei informazioni da me acquisite dianamente quoti e esser sopralluoghi devono scattato fotografie o trasmesse all'ufficio. Se ho li all'ufficio in compilato documenti devo inviar bilità di stampare giornata... Se ci fosse la possi da una postazione i documenti e altro materiale ente la mia remota, aumenterei automaticam produttività.” Unito Settore vendite al dettaglio, Regno 28% 26% 25% Secondo i risultati dell'indagine, i dipendenti sono un elemento trainante del trend verso la mobilità poiché utilizzano i propri dispositivi per lavorare, preferendo spesso la familiarità e la flessibilità dei propri sistemi operativi rispetto a quelli aziendali. Secondo una stima dell'IDC, entro il 2015 1,3 miliardi di persone lavoreranno in mobilità, il che corrisponde al 37% della forza lavoro1. Il passaggio alla mobilità è promosso da economie incentrate sui servizi, in cui il luogo diventa meno importante, e dalla crescente pressione, per le aziende, di operare tagli sui costi. Molte aziende stanno introducendo politiche BYOD (Bring Your Own Device) e CYOD (Choose Your Own Device) che permettono una maggiore mobilità dei lavoratori. Mobile working: non so Per niente importante Non molto importante Abbastanza importante Molto importante propri dipendenti possano o avere la percezione che i fuso. Le organizzazioni devon da postazione remota viene to. In molti casi, a chi opera cumenti in modo sicuro e protet ivamente documenti non esclus server, contenenti del i sezion iche specif a cedere solo connessioni VPN, le za e dell'inaffidabilità delle plessità percepita, della lentez a. diffus più ra accesso remoto in manie sposte a offrire soluzioni di una mancanza di ori e gli utenti finali quando zione remota: sono ben i evoli del fatto che gli utent di formazione per poter modo da ottimizzare al oduttività. Molti utenti finali sapere esattamente cosa fare da una postazione ezza deriva la paura di odalità di lavoro. “Circa l'80 % delle pe rsone che utilizza no attualm ente il proprio sm artphone a l lavoro pensano c he questo strumento sia fondam entale, o m olto importante , per svolg ere le proprie ma nsioni.” o dal dallo smartphone, dal tablet za degli utenti finali e La conseguenza dell'incertez decisori a investire in nuove della riluttanza da parte dei percentuale di utenti gua un'esi solo che è oni soluzi funzionalità di stampa e finali utilizza attualmente le anche se coloro che le copia da postazioni remote, utili ai fini della utilizzano le ritengono molto esperienze personali degli produttività. Spesso sono le utilizzata in casa propria ogia tecnol la con finali utenti stampanti wireless ecc.) (applicazioni per smartphone, ri di adottare soluzioni a spingerli a chiedere ai deciso tive. lavora oni mansi le analoghe per di utenti finali, circa due Sul nostro campione totale a opportunità di stampa quinti attribuiscono valore luogo di lavoro, come tramite dispositivi mobili sul ta di seguito. illustrato dalla Figura 10 riporta elenco “Non è necessario scrivere un e poi ricordare ai fare quando tornate in ufficio loro la lista. Se do colleghi perché state invian ne, potete farlo state partecipando a una riunio nte.” al momento, in modo più efficie ella tecnologia le soluzioni per la stampa Gli interessati ritengono che iare tempo, aumentare mobile consentano di risparm facilmente i documenti e l'efficienza, condividere più Quanti si dichiarano non d'uso. tà pratici la entare increm re incarichi che non interessati tendono a ricopri ioni da remoto, come nel permettono facilmente operaz industriale o all'interno di caso di chi lavora nel settore punti vendita. a distanza e un numero Con la proliferazione del lavoro finali che comincia ad sempre maggiore di utenti più ampia connettività e di assaporare i vantaggi di una è probabile che sui decisori soluzioni basate sul cloud, pressione affinché iore magg venga esercitata una soluzioni di questo tipo approfondiscano e adottino . venire negli anni a In un ambiente in cui si lavora in mobilità, i dati devono essere collocati al centro e devono essere adottate politiche volte ad assicurare che la sicurezza non venga intaccata e che le informazioni siano protette. Non esiste una formula che vada bene per tutti: è necessario scegliere l'hardware, il software, la formazione, le politiche sull'utilizzo e le strategie di implementazione più adatti alla vostra azienda. Prendete in considerazione tutti gli ambiti del mobile working, non solo la stampa mobile, in quanto la mobilità può essere di vantaggio per tutte le aree del business. È importante creare una politica in materia di BYOD: non si tratta di decidere se adottare questa strategia, bensì quando implementarla. Sì Girate la pagina per scoprire come richiedere una copia della versione integrale del report o per parlare con un esperto. ati che hanno fornito risposte Dati basati sui 1.671 intervist Office insights 2013 | 19 1 Fonte: IDC Worldwide Mobile Worker Population 2011-2015 Forecast, documento numero 232073, dicembre 2011