IBM Rescue and Recovery con Rapid Restore

Un unico tasto per una rivoluzionaria soluzione di recupero
IBM Rescue and Recovery
con Rapid Restore
IBM consiglia Microsoft®
Windows® XP Professional
per le aziende
Un'ottima soluzione per la migliore
tranquillità
In caso di crash del sistema, a seguito
dell'attacco di un virus o di un errore
software, lunghe telefonate si alternano
in genere a interventi di supporto diretto
per cercare di recuperare i file perduti.
Ne derivano quindi prolungati tempi di
fermo che incidono negativamente sulla
produttività dei dipendenti e sul budget
Ambiente di supporto Rescue and Recovery
aziendale.
Per risolvere questo problema, IBM
Caratteristiche principali
ha sviluppato il software Rescue
 Consentendo gli utenti di
 Offre la possibilità di accedere
and Recovery con Rapid Restore.
risolvere autonomamente gli
via Internet1 a risorse di supporto
Questa tecnologia ThinkVantageTM
errori di sistema, il software IBM
IT specifiche della propria
consente infatti di ripristinare il sistema
azienda, senza dover ricorrere al
e recuperare tutti i dati semplicemente
servizio di assistenza telefonica.
premendo un tasto, senza ricorrere
Rescue and
Recovery TM
con
Rapid Restore TM riduce
considerevolmente le chiamate
ai centri di supporto help-desk.
all'intervento del personale IT, che può
 Può essere personalizzato in
base alle proprie esigenze,
 In caso di errore, consente di
quindi rivolgere l'attenzione su attività
più importanti.
nonché implementato in remoto
accedere alle risorse di
o integrato in un'immagine
I vantaggi dell'autodiagnostica
supporto disponibili sul sistema
software precaricata.
In base a uno studio condotto da
o di ripristinare l'immagine
Technology Business Research, la
software semplicemente
 Fornito di serie sui nuovi sistemi
possibilità offerta da Rapid Restore di
"premendo il tasto blu".
IBM, consente alle aziende di
reinstallare l’immagine software di un
proteggere al meglio il proprio
sistema danneggiato senza richiedere
investimento IT.
il supporto del personale tecnico
 È dotato di un'interfaccia grafica
personalizzabile, che consente
garantisce un risparmio di alcune
di recuperare velocemente file,
centinaia di dollari per ogni richiesta di
cartelle e persino l'intera
intervento (marzo 2003).
immagine software, anche in
caso di mancato avvio del
Pulsante Access IBM
sistema operativo principale.
Il tasto blu disponibile sui nuovi PC
IBM consente di avviare Access
IBM che, in condizioni di normale
Visita il sito ibm.com/pc/it/think
per ulteriori informazioni o individuare un rivenditore IBM.
funzionamento, offre un accesso
Un unico tasto per ripristinare un intero sistema
semplificato alle risorse di supporto
disponibili online1 e sul sistema. In
caso di crash, invece, il tasto blu apre
direttamente l'ambiente Rescue and
Recovery per consentire il ripristino
“Considerato il "salva-vita" dei computer, questo strumento fornisce
un sistema operativo di emergenza in grado di ripristinare il
funzionamento di un ThinkPad a seguito di un attacco virus o di un
errore software, anche se non è possibile avviare Windows.”
dell'immagine software.
— Edward C. Baig, USA Today, febbraio 2004
L'ambiente Rescue and Recovery,
lavorando al momento dell'errore.
File Rescue permette inoltre di
visualizzato prima dell'avvio del
Grazie alle innovative funzionalità
recuperare singoli file da diverse
sistema operativo, è caratterizzato da
offerte da Rescue and Recovery,
copie di back-up. Grazie a questa
un'interfaccia grafica estremamente
questo non costituisce più un problema.
funzione, particolarmente utile in caso
di danneggiamento delle versioni
ricca e intuitiva. Con un semplice clic,
ad esempio, consente agli utenti di
La funzione IBM File Rescue, ad
più recenti, è possibile ripristinare
ripristinare versioni precedentemente
esempio, consente di recuperare i
il sistema da una copia di backup
salvate dell'immagine software dei
documenti di cui non è stata eseguita
funzionante e recuperare il maggior
propri sistemi, complete di file, cartelle,
una copia di back-up. È sufficiente
numero di documenti creati a partire
database, applicazioni e persino del
trasferire i file su una Memory
da quella versione.
sistema operativo.
Key o su altri dispositivi storage
(disponibili separatamente) prima
Collegamento diretto alle risorse
Operatività garantita in pochi minuti
di avviare il ripristino del sistema.
help-desk
IBM Rescue e Recovery consente di
Successivamente, infatti, File Rescue
Per consentire agli utenti di accedere
ripristinare l'intero sistema in meno di 20
riconosce e visualizza i file nuovi o
rapidamente alle risorse di supporto
minuti (variabile in base alla specifica
modificati dall'ultima operazione di
online, l'ambiente Rescue and
configurazione del PC), riducendo al
backup, consentendo di recuperare
Recovery visualizzato prima dell'avvio
minimo i tempi di fermo.
con estrema semplicità i documenti
del sistema operativo include anche
involontariamente cancellati.
un browser Web, progettato nell'ottica
Strumenti di recupero automatici
In caso di arresto anomalo di un
sistema, ciò che più preme all'utente
è recuperare i documenti su cui stava
IBM consiglia Microsoft ® Windows® XP Professional per le aziende.
Nozioni di base per l'utilizzo del software
Sistemi dotati del software Rescue and Recovery:
Il software è scaricabile da Internet per i portatili ThinkPad ® e i desktop ThinkCentreTM IBM.
In alcuni modelli viene fornito di serie.
Per l'elenco completo dei PC IBM supportati, visitare il sito Internet all'indirizzo
http:www-3.ibm.com /pc/support/site.wss/MIGR-4Q2QAK.html
Requisiti di sistema:
con il
d IBM
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tile Th
nd
Porta Rescue a
are
softw
2
Microsoft ® Windows ® XP Professional Edition (Client), Microsoft Windows XP Home Edition,
Microsoft Windows 2000 Client Edition
Per acquistare Rescue and Recovery per sistemi non IBM:
Per informazioni dettagliate sull'implementazione del software in ambiente eterogenei, contattare il
rappresentante IBM locale
di ridurre il numero di richieste di
Questa tecnologia offre inoltre la
intervento al centro di assistenza
possibilità di utilizzare strumenti di
help-desk.
diagnostica che consentono agli utenti
di identificare autonomamente l'origine
Il browser può essere personalizzato
di un problema. In questo modo, infatti,
in modo da fornire un accesso diretto
il personale di supporto può risolvere
a una pagina contenente domande
il problema in modo più rapido ed
frequenti e procedure di supporto
efficace, ottimizzando la produttività.
online definite dall'azienda. Questo
permette ai dipendenti di essere
Semplice da implementare e
più autosufficienti e agli esperti IT
personalizzare
di dedicarsi ad attività in cui la loro
Tutte le componenti di IBM Rescue and
presenza risulta indispensabile.
Recovery, dai link alle risorse online fino
alle istruzioni per il backup, possono
Assistenza help-desk ottimizzata
essere personalizzate in funzione delle
Pur non eliminando completamente
proprie esigenze IT. Questo strumento,
la necessità di effettuare telefonate
inoltre, può inoltre essere implementato
ai centri di assistenza help-desk per
in remoto tramite una connessione di
eseguire correttamente le operazioni
rete, incluso in un'immagine installata
di ripristino, il software IBM ne
o distribuito nell'ambito di un nuovo
diminuisce considerevolmente la
sistema.
durata e, di conseguenza, riduce i
costi di supporto.
Innovazione per il successo aziendale
Le tecnologie ThinkVantage IBM sono
Rescue and Recovery consente
state progettate con l'obiettivo di aiutare
infatti ai dipendenti di visualizzare
le aziende a migliorare l'efficienza
velocemente tutte le informazioni
operativa e ad espandere il proprio
necessarie, tra cui i dati del BIOS e del
business. Per ulteriori informazioni
sistema operativo, il tipo macchina,
su Rescue and Recovery e sulle altre
il numero di serie e i file di log relativi
tecnologie ThinkVantage IBM, visitare
alle operazioni di diagnostica.
il sito Internet ibm.com /pc/europe/
think/it/thinkvantage
Dispositivi storage esterni per
rendere ancora più semplice il
ripristino dei sistemi
Rescue and Recovery è
compatibile con un'ampia
gamma di dispositivi esterni
opzionali, tra cui unità disco
fisso secondarie e USB,
masterizzatori di DVD e server
di rete. Agli utenti di sistemi
portatili IBM consiglia l'unità
disco USB portatile da 40 GB
IBM con Rapid Restore.
Servizio di assistenza e
supporto per le tecnologie
ThinkVantage
Nonostante l'estrema
semplicità di utilizzo,
l'implementazione di una
nuova tecnologia può
comportare talvolta alcune
difficoltà. Per consentire alle
aziende di sfruttare al meglio
le potenzialità offerte dalle
tecnologie ThinkVantage,
il personale qualificato
IBM è disponibile a fornire
assistenza in qualsiasi
momento, dall'analisi on-site
all'installazione.
Per implementare e utilizzare
correttamente le tecnologie
ThinkVantage, le aziende
possono quindi usufruire
del servizio di assistenza e
supporto specifico per le
tecnologie ThinkVantage.
Desktop ThinkCentre IBM con il software Rescue and Recovery.
Monitor ThinkVisionTM IBM non incluso.
3
Aprile 2004
Informazioni sul Web
Documentazione
Tecnologie ThinkVantage
ibm.com /pc/it/think
ThinkPad
ibm.com /pc/it/thinkpad
ThinkCentre
ibm.com /pc/it/thinkcentre
ThinkVision
ibm.com /pc/it/monitors
Opzioni e accessori
ibm.com /pc/it/accessories
Servizi per PC
ibm.com /services/it
eSupport
ibm.com /support/it
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ibm.com /pc/it/literature
1
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IBM ha stabilito che questo prodotto soddisfa
le specifiche ENERGY STAR per il consumo
energetico. ENERGY STAR è un marchio
registrato negli Stati Uniti.
© Copyright IBM Corporation 2004
Prodotto negli Stati Uniti
04-04
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dei computer, visitare il sito Internet all’indirizzo
ibm.com /pc/safecomputing.
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P.O. Box 12195, RTP, NC, 27709, Attn: Dept
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O IMPLICITE, INCLUSE LE GARANZIE
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IBM Corporation negli Stati Uniti e/o in altri
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marchi di Microsoft Corporation. Altri nomi
di società, prodotti o servizi possono essere
marchi o servizi di altre società.
Fabbricato in Giappone, Corea, Messico,
Scozia e Taiwan.
G221-6527-00