Sistemi sanitari a confronto: Appunti di viaggio
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Sistemi sanitari a confronto: Appunti di viaggio
Sistemi sanitari a confronto: Appunti di viaggio Bologna 4 febbraio 2008 Emergency and elected admissions in hospitals: national targets for seeing and treating accident and emergency patients whithin four hours and inpatient waiting list. Mattia Altini Bianca Caruso Kyriacoula Petropulacos 1 Emergency and elected admissions in hospitals { { { { { The NHS plan 2000; Reforming mergency care; first step to a new approach; June 2000 FRCP (Federation Royal College Phisicians UK) “Acute Medicine: phisician’s role proposal for the future”; July 2003 Specialist Training Authority: Acute Medicine, subspecialità della specialità di medicina interna; 2004 Working party for update the Report “Acute Medicine..”; 2 Emergency and elected admissions in hospitals 2004 Working party for update the Report “Acute Medicine..” Obiettivi: Definire il termine Acute medicine Definirne il programma di formazione Favorire percorsi che rendano attrattivo il lavoro in Acute Medicine Definire standards di assistenza che migliorino la sicurezza del paziente e l’efficacia del trattamento Delineare le interfacce fra Acute Medicine e le altre specialità 3 Emergency and elected admissions in hospitals Definitions: “Acute medicine”: parte della medicina interna relativa al management immediato e specialistico precoce dei pazienti adulti che presentano un range di condizioni cliniche e che giungono in ospedale come emergenze. 4 Emergency and elected admissions in hospitals Definitions: AMU “Acute Medicine Unit”: area dedicata nella quale trattare i pazienti medici acuti, spesso multispecialistiche. Medico accettante in AMU : specialista in medicina interna con appropriate capacità e competenze nella gestione delle urgenze ed emergenze mediche in possesso di MRCP UK DIPLOMA e di due anni di recente esperienza nella gestione dell’emergenza 5 Emergency and elected admissions in hospitals Il training in Acute Medicine comprende esperienza di unità ad alta intensità di cura, terapie intensive, emergenza-urgenza, medicina geriatrica. 6 Emergency and elected admissions in hospitals Definitions: Consultant phisician in acute medicine:supporta lo specialista accettante ed ha il compito di governare lo sviluppo della nuova branca “ Acute medicine”. E’ il leader del team clinico multidisciplinare delle AMU, supporta i colleghi dell’Emergenza Urgenza e dei reparti ad alta intensità di cura; ha esperienza di diagnosi e valutazione immediata, trattamento del paziente medico acuto. 7 Emergency and elected admissions in hospitals Recommendations: Il medico formato in Acute Medicine deve valutare in riferimento al bisogno clinico, entro quattro ore dall’arrivo in ospedale come emergenza medica; in questo tempo è compresa la stesura formale di un piano diagnostico terapeutico. Il medico consultant deve veder ogni 15 minuti un nuovo paziente ammesso come emergenza medica, dopo che è stato preso in carico. 8 Emergency and elected admissions in hospitals Ogni paziente urgente ammesso deve essere rivalutato dal medico consultant entro 24 ore. 9 Emergency and elected admissions in hospitals Reccomandations: Stretta collaborazione fra il personale delle AMU, dipartimento di Emergenza-Urgenza, unità di Terapia Intensiva, per indirizzare secondo linee guida l’assistenza al paziente medico acuto. 10 Emergency and elected admissions in hospitals Possono lavorare in AMU anche: Consultant che lavorano in altri reparti medici per acuti Consultant che lavorano in reparti di emergenza e intensivi che hanno fatto training in Acute Medicine 11 Emergency and elected admissions in hospitals Staff clinico per il mantenimento degli standard di ammissione dei pazienti acuti medici: Medico specialista in specilaità medica con due anni di training, h.24, dedicato*, in tutte le AMU; Supporto di un consultant dedicato: (al crescere del n.ro dei consultants): { Immediate standard: 4 ore di consultant al giorno ogni 16 ammissioni, 8 ore di consultant al giorno ogni 30 ammissioni, etc… { Medium term standard: 14 ore al giorno di consultant ( dalle 8 alle 10 p.m.) { Long term standard: 24 ore di consultant *Dedicato= non deve avere altre attività commissionate 12 Emergency and elected admissions in hospitals Nelle 4 ore : Valutazione, registrazione su documentazione, richiesta analisi e raccolta risultati, esecuzione di procedure interventistiche, trattamento e prescrizione terapie. Rivalutazione dei pazienti p resenti, sia in AMU che in altri reparti dell’ospedale. Passaggio di informazioni sia al consultant che al collega medico del turno successivo. 13 Emergency and elected admissions in hospitals Reccomandations: Trattare il paziente medico acuto in reparti non medici è fonte di rischio a causa della difficoltà di gestione. Percio’ tutti i Trust devono adottare un documento di politica dei ricoveri urgenti, contenente il piano delle azioni in caso di carenza a di posti letto liberi e la identificazione di aree di acute medicine con personale medico e infermieristico opportunamente formato e identificato. 14 Emergency and elected admissions in hospitals Hospital workforce requirements: Per il 2008 almeno 3 consultants con responsabilità di Acute Medicine in ogni Ospedale per acuti. 15 Emergency and elected admissions in hospitals Hospital workforce requirements: Due modelli: ¾ Modello A in cui Acute Medicine è fornita dagli specialisti di altre discipline mediche che supportano il consultant in Acute medicine: Es:DGHs (150.000-400.000 ab, con circa 32 pz.acuti medici ammessi/die) in presenza di 2° 3 consultants in specialità mediche, lo standard prevederebbe 3 consultant in acute medicine. 16 Emergency and elected admissions in hospitals Hospital workforce requirements: ¾ Modello B: Acute Medicine è fornita dai consultants in Acute Medicine; Es: Larger Hositals (400.000 o plus ab.) circa 64 nuovi accessi medici acuti urgenti, 12 consultants in Acute Medicine. Svantaggi: Gli specialisti medici ai quali sono inviati i pazineti, non sono coinvolti nella valutazione iniziale del paziente. 17 Emergency and elected admissions in hospitals Hospital workforce requirements: Il Modello A è piu’ diffuso a causa della carenza dei consultants in Acute Medicine e dell’abbandono in chi lo è. E’ fondamentale il bilanciamento con i consultants delle specilaità mediche, anche in termini di ore e di piani di lavoro da negoziare con le direzioni al fine di non sguarnire le AMU di questa funzione 18 Emergency and elected admissions in hospitals Hospital workforce requirements: Small and Isolated Hospitals: Linee guida sul management del paziente medico acuto, stretta connessione con i Dipartimenti di Emergenza per immediata valutazione, stabilizzazione e trasferimento del paziente in condizioni di sicurezza. 19 Emergency and elected admissions in hospitals NCEOPD -National confidential enquiry into patient outcome and death 2007 Emergency admissions: A journey in the right direction? • 34,8% errori rimediabili • 7,1% valutazione iniziale carente e sbagliata • 15,1% assenza di accesso alla tac h.24 • 4,8% ritardo nei risultati degli esami diagnostici • 68,8% in carico a consultant non dedicato, di cui : • Il 21,2% aveva piu’ di tre attività diverse assegnate durante la consulenza in AMU • 12,4% non hanno evidenza documentale di revisione da parte del consultant dicui: • l 50% per mancata evidenza dell’ora della prima consultazione dopo l’ammissione. 20 Emergency and elected admissions in hospitals NCEOPD -National confidential enquiry into patient outcome and death 2007 Reccomandations: Clinical leads and heads of service: La valutazione inziale deve essere fatta da un medico con sufficiente esperienza ed autorità da implementare un piano de gestione del paziente, deve essere evidente la consulenza del consultant; 9 Clinical directors: Il consultant deve vedere il paziente al piu’ presto; idealmente entro 12 ore, non oltre le 24 ore; l’ora della prima consulenza va registrata sempre ed è oggetto di Audit; La formazione dei medici in training è frutto di un bilanciamento fra formazione medica e ruolo di servizio, con supporto di medici piu’ esperti nel decision making; I piani di lavoro dei consultant devono essere valutati per evitare nel turno di appoggio alle ammissioni inemergenza l’accumulo di piu’ attività. Questa deve essere una priorità per i trust 9 21 Emergency and elected admissions in hospitals NCEOPD -National confidential enquiry into patient outcome and death 2007 Reccomandations: Medical and clinical directors: Accesso alla Tac 24 ore al giorno; ¾ Clinical directors: Il trasferimento deve avvenire in reparto adeguato alle condizioni cliniche del paziente; Devono essere evitati piu’ trasferimenti dello stesso paziente; ¾ Heads of service: Devono esistere robuste procedure condivise per il trasferimento dei pazienti, che i clinici devono conoscere ed applicare; ¾ Clinical directors: Indipendentemente dal reparto di trasferimento deve esistere un piano definito di controllo e monitoraggio del paziente, correlato alle condizioni cliniche. ¾ 22 Emergency and elected admissions in hospitals Grazie dell’Attenzione 23