Economia digitale

AL SERVIZIO DELL’ECONOMIA
Economia digitale
Programma di attività 2016
della Camera di commercio di Bolzano
AL SERVIZIO DELL’ECONOMIA
Economia digitale sfida e opportunità
La digitalizzazione incide sui processi commerciali e di lavoro in tutti i settori
dell’economia altoatesina, serbando molte sfide e altrettante opportunità. Nell’era
digitale milioni di persone sono collegate in rete: l’economia non è più solo reale,
bensì anche virtuale. La Camera di commercio di Bolzano assiste le imprese
altoatesine con molteplici consigli e interventi, accompagnandole nel mercato
on. Michl Ebner
virtuale caratterizzato da nuove normative e regole comportamentali. In linea con
il tema centrale dell’anno, nel corso di varie manifestazioni i nostri collaboratori e
le nostre collaboratrici offriranno consulenze sulle più recenti sfide legate alla
digitalizzazione.
Ogni impresa deve essere raggiungibile: l’accessibilità digitale è importante quanto
quella geografica. Le basi per un’economia di successo sono infatti, oltre alla competitività delle imprese, una rete a banda larga e un solido sistema di trasporti. La
dott. Alfred Aberer
Camera di commercio si impegna attivamente per raggiungere questi obiettivi e
mette a disposizione degli operatori economici altoatesini un programma completo.
on. Michl Ebner
dott. Alfred Aberer
Presidente della Camera di commercio
di Bolzano
Segretario generale della Camera di commercio
di Bolzano
Iniziative e temi centrali nel 2016
Incontri di inizio anno della Camera di commercio – l’impresa digitale
Anche nel 2016 non mancheranno gli ormai tradizionali Incontri di inizio anno. Le
tre manifestazioni serali si terranno in gennaio, il 26 a Vipiteno, il 27 a Prato allo
Stelvio e il 28 a Bolzano. Le imprese altoatesine avranno così l’occasione di iniziare
insieme il nuovo anno, discutendo di temi d’attualità e scambiando idee innovative.
Iniziativa “Giovani imprese”
Nel 2016 la Camera di commercio di Bolzano si occupa del consolidamento di
giovani imprese costituite negli ultimi cinque anni. Il reparto Sviluppo d’impresa
organizza Aperitivi Start up su temi specifici, consulenze individuali per la redazione
di business plan e consulenze sovvenzionate sul consolidamento d’impresa, per il
quale nel 2016 uscirà una nuova edizione delle linee guida. Il WIFI, il servizio di
formazione e sviluppo del personale, organizza invece iniziative di formazione per
giovani imprenditori e imprenditrici su temi specifici quali la localizzazione strategica e le competenze manageriali. Il tutto avverrà in stretta collaborazione con le
rappresentanze delle giovani imprese dei vari settori.
Laboratorio sul futuro dell’Alto Adige: Economia 4.0 e digitalizzazione
Il Laboratorio sul futuro 2016 è dedicato al tema “Economia 4.0 e digitalizzazione”.
Sono previsti vari incontri nei comprensori altoatesini per informare la popolazione
e raccogliere nuove esigenze e proposte locali.
Agenda di riforme per l’Alto Adige 2016
Nel corso dell’anno verrà fatto il punto sull’attuazione delle misure previste
nell’Agenda di riforme per l’Alto Adige, redatta a luglio 2013. In collaborazione
con le associazioni di categoria altoatesine erano state pubblicate proposte per
una revisione della spesa in Alto Adige. Le condizioni economiche di base sono nel
frattempo cambiate, richiedendo una nuova analisi della situazione.
Servizi digitalizzati
La Camera di commercio riveste a livello nazionale un ruolo di avanguardia nell’egovernment. Oltre agli strumenti necessari per la firma digitale, la Camera di
commercio mette a disposizione un programma per la fatturazione elettronica:
anche nel 2016 sarà garantito l’utilizzo del portale bilingue per emettere, firmare,
trasmettere e archiviare le fatture elettroniche destinate alla pubblica amministrazione. L’accesso è gratuito e semplificato dalle spiegazioni fornite dai collaboratori
competenti nel corso di apposite manifestazioni informative. La Camera di commercio supporta inoltre l’attività di un call center bilingue che risponde a tutte le
domande legate all’uso dello Sportello unico per le attività produttive (SUAP).
Sempre in tema di digitalizzazione, la Camera di commercio di Bolzano sarà partner della nuova fiera altoatesina “The Modern Company”, insieme alla Provincia
Autonoma di Bolzano, alle associazioni di categoria e alla Fiera di Bolzano. La prima
edizione della fiera è prevista a ottobre 2016. La partecipazione della Camera di
commercio sarà incentrata soprattutto sui servizi digitali.
IRE – Istituto di ricerca economica
Nel 2016 l’IRE – Istituto di ricerca economica concentrerà la propria attività su temi
importanti per il rafforzamento della competitività dell’economia altoatesina. Le
basi necessarie saranno elaborate in forma di studi dedicati all’analisi dei flussi di
potere d’acquisto in Alto Adige, alla conciliazione di famiglia e lavoro per le imprenditrici e gli imprenditori, alla redditività e al valore aggiunto nel settore ricettivo e
al fabbisogno aziendale di formazione continua.
Prosegue inoltre l’Iniziativa di ricerca dott. Oswald Lechner, che verrà estesa alle
tre Università dell’Euregio. La continua osservazione dell’economia e l’attività di
informazione economica diventeranno più efficienti grazie all’impiego di nuovi software e banche dati. Nel reparto Scuola – Economia nel 2016 si consoliderà, oltre al
programma già testato, la collaborazione con le scuole professionali e si rafforzerà
quella con le scuole in lingua italiana. Uno dei temi principali sarà l’occupazione
giovanile: verrà organizzato un convegno insieme ai partner, con coinvolgimento di
tutti i soggetti interessati.
Contatti: tel. 0471 945 706, [email protected]
WIFI – formazione e sviluppo del personale
Alla luce della rapida evoluzione di mercati, prodotti e tecnologie, l’apprendimento
permanente e il continuo sviluppo sono fattori determinanti per il successo di
un’impresa. È proprio qui che interviene il WIFI offrendo un’ampia gamma di servizi
e di eventi formativi importanti per l’attività quotidiana.
Il WIFI sostiene da oltre trent’anni le imprese nella formazione dei propri dirigenti e dipendenti. La sfida principale del 2016 sarà affrontare le nuove condizioni
base dovute alla riduzione delle risorse economiche e di personale. Anche in futuro
l’obiettivo del WIFI sarà offrire un servizio formativo di qualità a prezzi adeguati e
adatto alle esigenze locali.
Nel 2016 si prevede la realizzazione di oltre 200 eventi di formazione, con numerose
offerte innovative, tra cui la serie di seminari dedicati all’e-commerce o il workshop
strategico destinato alle giovani imprese.
Proseguirà inoltre l’offerta formativa “Donna nell’economia”.
Contatti: tel. 0471 945 666, [email protected]
Innovazione e Sviluppo d’impresa
Il reparto Innovazione e Sviluppo d’impresa sostiene le imprese altoatesine con
materiale informativo, consulenze individuali e formazione nei settori creazione,
cooperazione e successione d’impresa, etichettatura dei prodotti alimentari e marchio CE. Inoltre offre supporto alle imprese locali nella realizzazione di innovazioni
e nel deposito di brevetti e marchi, nonché iniziative a favore della conciliazione di
lavoro e famiglia.
Nel 2016 il reparto Innovazione e Sviluppo d’impresa si dedicherà all’organizzazione
della Giornata dell’innovazione e di un convegno sulla successione d’impresa, alla
rielaborazione del vademecum sui brevetti e alla nuova edizione delle linee guida
sul consolidamento d’impresa. Continuerà inoltre lo sviluppo dell’applicazione per
etichette nel settore alimentare www.foodlabelcheck.eu.
Contatti: tel. 0471 945 642 - 657, [email protected]
Registro delle imprese
Al Registro delle imprese competono le iscrizioni, le variazioni e le cancellazioni
di imprese nonché il rilascio di certificati, visure, elenchi di imprese, bilanci e atti
societari. Il Registro delle imprese verifica inoltre le abilità professionali per attività tutelate, procede alla vidimazione dei libri sociali e fornisce informazioni sugli
adempimenti previsti per l’avvio di un’attività imprenditoriale. Il Registro delle imprese si impegna attivamente per la sburocratizzazione delle funzioni istituzionali
della Camera di commercio ed emette le visure anche in inglese.
Nell’ambito dell’e-government il Registro delle imprese rilascia i dispositivi per la
firma digitale, offre corsi di e-learning e fornisce informazioni sulla Comunicazione
Unica (ComUnica) nonché sullo Sportello unico per le attività produttive (SUAP).
Quest’anno sarà dedicata particolare attenzione all’iscrizione di imprese Start up e
di imprese innovative.
Contatti: tel. 0471 945 627, [email protected]
Tutela della concorrenza e Servizio metrico
Il servizio Tutela della concorrenza svolge funzioni di consulenza nonché amministrative nell’ambito dell’aggiornamento dei listini prezzi delle opere edili e non edili
e della tutela dei consumatori. Nel settore della sicurezza dei prodotti svolge invece
attività di vigilanza sul mercato.
Nel corso del 2016 il servizio Tutela della concorrenza elaborerà contratti tipo per
tutti i settori economici altoatesini e fornirà informazioni su contratti a distanza
stipulati con consumatori e consumatrici, e-commerce, contratti stipulati al di fuori
dei locali commerciali, clausole vessatorie nei contratti, garanzie commerciali e di
conformità prescritte dalla legge e concorrenza sleale.
I Comitati prezzi aggiorneranno inoltre sotto la guida del Comitato di coordinamento prezzi i listini per opere edili e non edili, coinvolgendo tutte le categorie del
settore.
Il Servizio metrico si occupa della metrologia legale e offre consulenza alle imprese
altoatesine sugli obblighi legati all’utilizzo di strumenti di misurazione.
Contatti: tel. 0471 945 557, [email protected]
tel. 0471 945 681, [email protected]
Camera arbitrale e Organismo di mediazione
La Camera arbitrale e l’Organismo di mediazione della Camera di commercio di
Bolzano sono partner importanti per la risoluzione efficace ed economica di conflitti, sia per le imprese locali che per gli operatori economici italiani ed esteri.
L’intero settore della risoluzione alternativa di conflitti è affidato alla Segreteria
della Camera di commercio, che opera sotto la guida della Camera arbitrale. Il 2016
porterà tre importanti sfide: il rafforzamento dei collegamenti internazionali della
Camera arbitrale con l’organizzazione della prima Giornata della mediazione prevista per il 16 settembre, la costituzione di un organismo di composizione delle crisi
da indebitamento eccessivo e l’assunzione di nuove funzioni nel campo della tutela
dei consumatori e delle consumatrici.
Contatti: tel. 0471 945 629, [email protected]
Tutela dell’ambiente
Il reparto Tutela dell’ambiente svolge una serie di funzioni amministrative legate
alla gestione dei rifiuti e supporta le imprese con specifiche attività di informazione
e formazione. Anche nel 2016 il tema centrale saranno le iscrizioni e le modifiche
telematiche nell’Albo dei gestori ambientali. Verranno introdotte novità per semplificare il contatto diretto con le imprese, nonché permettere pagamenti online
e lo scaricamento di atti direttamente in azienda, senza bisogno di rivolgersi allo
sportello. Il reparto Tutela dell’ambiente assiste oltre 3.500 imprese soggette alle
normative ambientali, offrendo opportunità mirate di aggiornamento e informando le aziende attraverso una newsletter. Nel corso del 2016 le imprese estere che
trasportano rifiuti in Italia dovranno iscriversi all’Albo dei gestori ambientali, applicando le stesse normative delle imprese locali. Il reparto Tutela dell’ambiente
affiancherà le oltre 1.200 imprese dell’Europa del Nord e dell’Est che hanno già
contattato la Camera di commercio di Bolzano.
Contatti: tel. 0471 945 556, [email protected]
Agricoltura
Il reparto Agricoltura si occupa dei certificati e dei controlli di qualità di quasi tutti
i vini DOC e IGT dell’Alto Adige, della rilevazione della produzione e delle riserve
di mele e pere, nonché della consulenza in merito alla legislazione vitivinicola e al
diritto di denominazione.
Particolare attenzione viene riservata ai 2.000 campioni enologici che vengono sottoposti alla valutazione di qualità del vino per ottenere il certificato DOC.
L’Organismo di controllo vini della Camera di commercio di Bolzano funge da riferimento centrale per il monitoraggio della produzione vitivinicola in Alto Adige. Il
reparto Agricoltura si presenta come partner dell’economia vitivinicola: in tal senso
nel 2016 si punterà a un’ulteriore semplificazione delle procedure e all’abbattimento
della burocrazia in questo settore. Inoltre si rafforzerà ulteriormente la collaborazione con il Consorzio Vini Alto Adige.
Contatti: tel. 0471 945 519, [email protected]
IDM Südtirol - Alto Adige
L’IDM Südtirol - Alto Adige, la nuova azienda di servizi per l’economia della Provincia
Autonoma di Bolzano e della Camera di commercio di Bolzano attiva dal 1° gennaio
2016, riunisce le quattro società BLS, EOS, SMG e TIS. Il nome della nuova organizzazione sta per Innovation, Development e Marketing. Compito della nuova società
è contribuire in modo determinante allo sviluppo economico dell’Alto Adige attraverso servizi orientati al cliente nei settori dell’innovazione, dell’export e della promozione di investimenti e commercializzare in modo efficiente i suoi prodotti. L’IDM
Südtirol – Alto Adige è il punto di riferimento per il marketing territoriale e turistico, l’innovazione, il trasferimento di tecnologie e l’internazionalizzazione. Il suo
obiettivo è rendere più competitive le imprese altoatesine e trasformare l’Alto Adige
nel luogo europeo più ambito.
Contatti: tel. 0471 094 000, [email protected]
Camera di commercio di Bolzano, via Alto Adige 60, 39100 Bolzano, tel. 0471 945 511, [email protected], www.camcom.bz.it