forte crescita del business per Arval in Italia e nel mondo

C
(Je
Comunicato stampa
2014: forte crescita del business per Arval
in Italia e nel mondo

La flotta noleggiata da Arval è aumentata del 6% arrivando a 725.000 veicoli

223.000 veicoli acquistati (+ 30% rispetto al 2013); 184.000 veicoli venduti (+ 3,4% rispetto
al 2013)

Paesi con maggiore crescita: + 27% in Turchia; + 21% in Ungheria; + 18% in Brasile;
+ 15% nel Regno Unito; + 13% in Russia

Arval Italia è cresciuta del 4% con 138.000 veicoli noleggiati

Focus su innovazione e sicurezza: Arval Smart Experience, Telematica e l’iniziativa di
Responsabilità Sociale “Sulla Strada Giusta”
Arval ha registrato una forte crescita globale e ha superato i suoi obiettivi nel 2014
Arval ha intrapreso, a partire dal 2012, dei programmi strategici che hanno portato grandi risultati nel
2014. Con l'introduzione di una maggiore flessibilità nella durata del contratto di noleggio (che va oggi, in
alcuni paesi, dal Noleggio a Medio Termine a quello a Lungo Termine), grazie all’offerta di servizi di Full
Outsourcing e con l’implementazione di progetti innovativi, quali Arval Smart Experience, Arval ha posto
le esigenze di Clienti e Driver al centro del proprio business. Il rilevante aumento del numero di veicoli
noleggiati nel 2014 rispetto al 2013 dimostra il successo di questa strategia.
La presenza di strutture specializzate, quali l’International Business Office (IBO), esperta nella gestione
delle flotte internazionali, e la Divisione SME Solutions, dedicata ai liberi professionisti e alle piccole e
medie imprese, che gestiscono circa 150.000 veicoli ciascuna, evidenzia l’expertise di Arval nella
gestione di veicoli per la mobilità di aziende di tutte le dimensioni.
Arval, inoltre, sta crescendo anche attraverso le attività di cross-selling con le aziende del Gruppo BNP
Paribas in Francia, Italia, Belgio, Turchia, Marocco, Polonia e attraverso le partnership in diversi paesi, in
particolare in Spagna.
“Nel 2014, abbiamo introdotto una nuova firma: 'Arval. We care about cars. We care about you.',
scrivendo così una nuova pagina della nostra storia. Questa firma riflette il nostro impegno per la qualità
del servizio e la nostra professionalità. Un messaggio che è stato compreso dai nostri Clienti che ci
hanno premiati per i nostri sforzi" - ha affermato Philippe Bismut, Presidente e CEO di Arval - "Siamo
fiduciosi per il futuro e ci siamo posti l’obiettivo di una crescita globale del 6% nel 2015, arrivando così a
superare gli 800.000 veicoli noleggiati entro la fine del 2016."
Confermata la leadership di Arval Italia
Arval Italia ha riconfermato la propria leadership nel mercato italiano del Noleggio a Lungo Termine
grazie a una crescita del parco gestito del 4% rispetto al 2013, arrivando a una flotta di 138.000 veicoli.
“Ma il risultato più importante per Arval è la soddisfazione dei nostri Clienti per la qualità del servizio
offerto: il 97% dei Driver Arval si dichiara soddisfatto o molto soddisfatto del servizio erogato dal nostro
Contact Center. I risultati ottenuti in termini di soddisfazione del Cliente confermano dunque le strategie di
investimento messe in campo nel corso del 2014, concentrate sul raggiungere l’eccellenza del servizio”,
ha commentato Grégoire Chové, Direttore Generale di Arval Italia.
Anche per il 2015 Arval Italia ha un obiettivo di crescita della flotta sfidante, pari almeno a quello del
2014.
“La nostra strategia si basa sulle sempre maggiori sinergie con il Gruppo BNP Paribas, sullo sviluppo
dell’approccio consulenziale alle grandi flotte - attraverso la struttura dedicata Arval Consulting - e sugli
innovativi servizi del Full Outsourcing.
Inoltre ci aspettiamo anche un contributo importante dalla Divisione SME Solutions, la struttura dedicata a
rispondere alle esigenze delle PMI e dei possessori di partita IVA, che nel 2014 ha gestito circa 25.000
veicoli, pari al 18% circa del parco auto complessivo di Arval.”
Innovazioni e sicurezza
Grande innovazione del 2015 è rappresentata da “Arval Smart Experience”, un progetto che comprende
strumenti digitali che permettono un risparmio di tempo, migliorano il processo decisionale e rafforzano la
vicinanza e la qualità di relazione con i Fleet Manager e Driver, innalzando il livello di qualità del servizio
offerto da Arval.
Nel 2014 sono state oltre 15.000 le soluzioni telematiche installate sulle vetture Arval: un segnale che
evidenzia l’attenzione dei Clienti nei confronti di queste tecnologie.
Per il 2015 si prevede un ulteriore sviluppo di queste tecnologie, che sottolineano l’attenzione che Arval
pone nei confronti della sicurezza stradale dei propri Driver.
Questo impegno di Arval nel diffondere una cultura di attenzione alla sicurezza stradale si traduce anche
nell’iniziativa di Responsabilità Sociale d’Impresa avviata nel 2014 in collaborazione con l’Ospedale
Pediatrico Meyer di Firenze, “Sulla Strada Giusta”, che - in pochi mesi - ha già raggiunto risultati molto
positivi consentendo l’acquisto di attrezzature mediche d’avanguardia per il Trauma Center Pediatrico del
Meyer di Firenze che cura ogni anno oltre 8.000 bambini, vittime, per la maggior parte, di incidenti
stradali.
Per ulteriori informazioni, consultare i comunicati stampa riguardanti ad “Arval Smart Experience: una
nuova dimensione nella relazione con i nostri Clienti” e “Arval e Fondazione Meyer: Sulla Strada
Giusta per la Sicurezza Stradale”
___________________________________________________________________________________
Arval
Christelle Paillès – [email protected]
+33 (0)1 57 69 53 69
Arval Italia
Alessia Pedersini – [email protected]
+39 02 89 20 31
Arval
Fondata nel 1989 e interamente di proprietà di BNP Paribas, Arval è specializzata nel Noleggio a Lungo Termine e
nella gestione di flotte aziendali. Arval offre ai suoi Clienti - professionisti, PMI e grandi imprese internazionali soluzioni per ottimizzare la mobilità dei loro Driver, esternalizzando i rischi associati alla gestione della flotta. Expert
advice e l’eccellente qualità del servizio sono i cardini su cui Arval fonda la propria customer promise, presente in 25
paesi con oltre 4.000 dipendenti, e in altri 14 paesi in cui Arval opera con importanti accordi di Partnership. La flotta
totale noleggiata da Arval raggiunge 725.000 veicoli in tutto il mondo (dati dicembre 2014).
Arval è una società del Gruppo BNP Paribas, ed è inserita nella linea di business Retail Banking & Services.
arval.com
Arval Italia
La storia della filiale italiana, leader nel mercato del Noleggio a Lungo Termine e della gestione flotte aziendali, è
caratterizzata fin dalla nascita nel 1995, da una crescita rapidissima che l’ha portata in 20 anni a gestire 138.000
veicoli a livello nazionale e oltre 20.000 Clienti.
arval.it
BNP Paribas
BNP Paribas è presente in 75 paesi con più di 185.000 dipendenti, di cui 145.000 in Europa.
Le sue due attività principali sono Retail Banking & Services (costituito da Mercati Domestici e International Financial
Services) e Corporate & Institutional Banking.
In Europa, il Gruppo opera in quattro mercati domestici (Belgio, Francia, Italia e Lussemburgo) e BNP Paribas
Personal Finance è leader nel credito al consumo. BNP Paribas sviluppa, inoltre, il suo modello integrato di retail
banking nei paesi del bacino mediterraneo, in Turchia, in Europa dell’Est ed è presente con una rete nell’Ovest degli
Stati Uniti. Nelle sue attività di Corporate & Institutional Banking e International Financial Services, BNP Paribas
opera inoltre in posizioni di leadership in Europa, con una forte presenza nelle Americhe, e detiene posizioni solide e
in rapida crescita nell’area Asia-Pacifico.
bnpparibas.com