Innovativa ed esclusiva: Allianz Helpbox®

Clienti privati
Informativa
ai clienti
Innovativa ed esclusiva:
Allianz Helpbox®
Un dispositivo di sicurezza che può salvare la vita
Agosto 2012
WDPPR257I
Allianz Helpbox® porta la telematica più avanzata nel segmento dei clienti privati.
Allianz Helpbox®, infatti, effettua chiamate di emergenza automatiche, allertando
immediatamente i soccorsi in caso di incidente grave. Il mezzo viene localizzato
automaticamente tramite rete GPS consentendo ai soccorsi di raggiungere in
modo tempestivo il luogo dell’incidente e di guadagnare così tempo prezioso.
Le funzioni di Allianz Helpbox®
I vantaggi di Allianz Helpbox®
Allianz Helpbox® è una On Board Unit tecnologicamente
all’avanguardia installabile sui veicoli assicurati con Allianz Suisse.
Il dispositivo rileva i valori di accelerazione e, se sono superiori alla
norma, presuppone che si sia verificato un incidente e trasmette i
dati tramite GPS e GMS (se la zona è coperta dal segnale).
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Maggiore sicurezza grazie alla chiamata di
emergenza automatica
Rapidità e precisione dei soccorsi grazie al sistema di
localizzazione GPS integrato
Assistenza in caso di emergenza o guasto tramite
funzione di SOS manuale
Chiamata manuale per emergenze e soccorso stradale.
Per interrompere la chiamata
d’emergenza è possibile ripremere
immediatamente il tasto.
1 Allianz Helpbox
l
collega il veicolo, la piattaforma telematica di Allianz Suisse e la centrale operativa.
®
2 In caso di emergenza o di incidente Allianz Helpbox
l
invia
automaticamente un segnale d’allarme alla centrale operativa
(24 ore su 24 e 7 giorni su 7); l’allarme può essere attivato anche manualmente.
®
3 L’impianto vivavoce incorporato consente la comunicazione
l
diretta fra la centrale operativa e i passeggeri.
l
4 La funzione GPS garantisce la rapida localizzazione del veicolo ovvero del luogo dell’incidente e permette ai soccorritori di
intervenire più rapidamente.
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Eccezionale rapporto qualità-prezzo
Localizzazione del veicolo rubato grazie
all’antifurto satellitare
Ricostruzione facilitata della dinamica dell’incidente grazie al Crash Recorder integrato
Chiamata di emergenza automatica (allarme)
Chiamata per soccorso stradale / Assistance
1.Allarme automatico in presenza di valori indicativi di
un incidente
2.Chiamata immediata dalla centrale operativa mediante impianto vivavoce
3.Se necessario, attivazione tempestiva dei soccorsi:
ambulanza, elicottero, ecc.
4.Intervento rapido dei soccorritori sul luogo dell’incidente grazie al GPS di Allianz Helpbox®
1.Chiamata di emergenza manuale mediante apposito
pulsante di Allianz Helpbox®
2.Chiamata dalla centrale operativa: chiarimento immediato della situazione e del tipo di intervento necessario mediante impianto vivavoce
3.Organizzazione rapida dei soccorsi da parte della centrale operativa
4.Individuazione esatta della posizione grazie al GPS e
intervento immediato in loco
Antifurto satellitare
Crash Recorder
1.Denuncia del furto alla polizia da parte del proprietario
2.Localizzazione del veicolo da parte della centrale operativa mediante GPS/recupero del veicolo da parte della polizia
1.Registrazione dei dati di accelerazione e decelerazione,
velocità, posizione, data e ora
2.Valutazione dei dati solo in caso di collisione
Registrazione e uso dei dati
Allianz Helpbox® è concepita soprattutto per accelerare le
operazioni di soccorso dopo un incidente e per farlo è necessario
che registri i dati rilevanti. Nel trattamento di dati, informazioni e
documenti a cui ha accesso nel quadro dell’erogazione dei servizi,
Allianz Suisse si impegna a osservare i principi della Legge federale
sulla protezione dei dati e a informare i clienti con la massima
trasparenza.
Quali dati vengono
registrati e dove sono
archiviati?
Allianz Helpbox® registra posizione (longitudine e latitudine), data e ora, velocità, direzione e accelerazione (longitudinale e trasversale).
I dati registrati vengono trasmessi al centro di calcolo del Gruppo Allianz a Monaco di Baviera e non
vengono trasmessi a terzi. I dati restano in possesso di Allianz Suisse Società di Assicurazioni SA e di
Allianz SE. Trascorso un anno, i dati vengono resi anonimi.
Chi ha accesso ai dati?
Solo in caso di incidente o di attivazione manuale tramite pulsante il server invia i dati relativi a posizione
corrente del veicolo, conducente e veicolo alla centrale operativa del Gruppo (Allianz Global Assistance)
che si mette in contatto col conducente e organizza i soccorsi necessari.
In caso di furto del veicolo il cliente può richiedere insieme alla polizia la localizzazione della vettura. In
questo caso la centrale operativa rileva la posizione attuale del veicolo o l’ultima posizione rilevabile e la
trasmette alla polizia.
Se un tribunale lo richiede questi dati, come accade per tutti gli altri dati, vengono trasmessi alle autorità
investigative competenti.
Allianz Suisse analizza
i dati di un incidente?
In alcuni casi Allianz Suisse può analizzare i dati di un incidente. Si ricorda tuttavia che il dispositivo può
solo fornire dettagli a integrazione di una ricostruzione tradizionale della dinamica di un incidente e
quindi chiarire eventuali incertezze. Spesso, in caso di controversie legali (p.es. per tamponamento),
i dati della scatola nera avvalorano la ricostruzione del cliente.
Come installare Allianz Helpbox® e dove ricevere maggiori informazioni?
Contattate subito il vostro consulente. Saprà fornirvi anche tutti i
particolari sulle officine convenzionate per l’installazione.
Allianz Suisse
Tel. +41 58 358 71 11
Fax +41 58 358 40 42
www.allianz-suisse.ch
Per maggiori dettagli visitate www.allianz-helpbox.ch
o scrivete all’indirizzo [email protected].
Fanno fede le pertinenti condizioni contrattuali di Allianz Suisse.