“La rivoluzione internet del settore immobiliare: come la rete ha
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“La rivoluzione internet del settore immobiliare: come la rete ha
La rivoluzione internet del settore immobiliare: come la rete ha cambiato il modo di comprare, vendere e intermediare le case” “ Giuliano Olivati, Presidente Provinciale Fiaip Bergamo INTERNET E LA PUBBLICITA’ Internet ha sicuramente rivoluzionato l’intero universo della comunicazione, a partire dalla comunicazione commerciale e dalla pubblicità. I plus di internet: universalità, gratuità, ordinabilità, interattività, “glocalità” Modalità pull: è l’utente che si attiva per raggiungere il sito e “tirare” a sé le informazioni contenute Comunicazione “one to one” e personalizzazione dell’offerta Il consumatore ricerca su internet una comunicazione personale tarata sulle sue esigenze Si aspetta una cornucopia di possibilità, con un consulente personale che lo guidi alla soluzione migliore DIAMO I NUMERI IN ITALIA 100%: l’aumento 2006/2007 dei navigatori che cercano casa su internet: raddoppiati in 1 anno, da 1 a 2 milioni! 75%: la percentuale dei venditori/acquirenti di case che usano la rete per le loro ricerche 1:10: 1 internauta su 10 cerca casa 25 – 65: il range di età della maggioranza dei navigatori in Italia 80% - 20%: quote pubblicità immobiliare carta/internet (Italia) 50% - 50%: quote pubblicità immobiliare carta/internet (USA) IL SITO PERSONALE COME VETRINA Impossibile non avere un sito personale: è come un negozio senza vetrina Assortimento, turnazione offerta , fotografie, planimetrie, filmati Riprodurre l’effetto cornucopia Interattività one to one = web 2.0 Importanza contenuto informativo e comunicazione personale: newsletter INTERNET UNIVERSO DEI PORTALI L’utente di internet vuole essere stupito da un’offerta ricca Vuole concentrare la ricerca immobiliare in un unico grande portale Vuole che la sua richiesta parta dal web ma venga seguita nel mondo reale Vuole un approccio “glocal” (locale + globale) INTERNET NON E’ PER LUPI SOLITARI Il singolo “merchant” promuove il suo prodotto e la sua immagine: può colpire e fare tendenza ma non esaurisce la ricerca La brand identity non deve limitare le possibilità di raggiungere il grande pubblico Il consumatore ha poco tempo e un problema da risolvere: cerca la “one click solution” STRUTTURA PORTALE WEB Parte informativa Parte istituzionale News Convenzioni e offerte speciali Motore di ricerca immobiliare Banner e link Form per richiesta info = passaggio alla comunicazione personale “one to one” INTERNET RICHIEDE SINERGIE Portali specializzati sull’immobiliare Moltiplicazione e segmentazione dell’offerta Motore di ricerca Non importa il merchant, importa la soluzione Il brand fa il portale e viceversa Prevalenza di gruppi e reti I NUMERI DI FIAIP 40.000 operatori aggregati in Italia →12.000 titolari di agenzia immobiliare 5.000 operatori aggregati in Lombardia → 1.500 titolari di agenzia immobiliare 1.000 operatori aggregati a Bergamo → 300 titolari di agenzia immobiliare 66.383 offerte immobiliari inserite sul portale www.cercacasa.it → 3.371 agenzie Fiaip presenti su Cercacasa