Le soluzioni di ShinyStat per l`efficacia garantita

innovazione&convergenza
Il web c’ è
Le soluzioni di ShinyStat
per l’efficacia garantita
di Luca Anelli
U
n’altra barriera abbattuta. Un altro ragguardevole traguardo
raggiunto. L’ultimo report diramato dalla International Telecommunication Union ha annunciato che il
numero complessivo di utenti connessi in
Rete ha superato i due miliardi. Una cifra impressionante, in passato oggetto di previsioni esaltanti e oggi divenuta semplice realtà.
Ma non è questo l’unico dato sorprendente
emerso dal rapporto dell’organismo internazionale. I tecnici di Itu che hanno elaborato il
sofisticato monitoraggio spiegano, ad esempio, che soltanto nel corso di quest’anno, i
nuovi utenti online si attestano a circa 226
milioni, con una crescita del 15% rispetto al
2009. Una crescita ottenuta attraverso
l’emergenza di numerose variabili, tra cui
spiccano il forte sviluppo delle reti 3G, Wimax e l’ingresso dirompente sul mercato di
smartphone sempre più always on. E non è
tutto: gli utenti che dispongono di un cellulare hanno superato i 5 miliardi e le reti cellulari sono attualmente in grado di raggiungere una copertura globale che risulta pari a
non meno del 90% della popolazione, con
l’80% che insiste su aree abitate. Ogni second, da questa enorme massa critica partono 200mil sms e nel solo 2010 i “messaggini” inviati in ogni parte del mondo
supereranno i 6,1 miliardi. C’è da restare
a bocca aperta nel rendersi conto della
gigantesca quantità di traffico digitale
che si muove intorno alle reti e a internet in particolare. E tutto questo con
fortissime implicazioni sullo sfruttamento commerciale delle connessioni e delle navigazioni sempre più frequenti
delle persone sul web. Arrivando alla
valutazione dei legami che questa situazione presenta con l’universo della
comunicazione, del marketing e del
media business è indubbio che lo scenario
appare caratterizzato dalla crisi
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Analizzare l’audience digitale in modo sempre
più dettagliato è condizione indispensabile per
effettuare pianificazioni adeguate su un mezzo
complesso come internet. Inoltre, l’aumento delle
navigazioni da mobile e il boom dei video online
impongono ulteriori necessità di conoscenza
dell’advertising sui mezzi tradizionali e dal
boom degli investimenti nella comunicazione digitale. La web analytics, in questo
modo, non può che proseguire nel suo progressivo acquisto di valore, fino a giocare un
ruolo di primaria importanza come strumento di supporto per una pianificazione oculata e redditizia. Se qualche anno fa le aziende si accontentavano di sapere quante volte
era stata vista la home page del proprio sito,
oggi è chiaro a tutti quanto sia determinante ottenere informazioni dettagliate per misurare l’efficacia delle azioni di marketing e,
di conseguenza, ottimizzare il business online. E c’è un’ulteriore considerazione
da fare in questo
ambito: oltre a quantificare il traffico, le
aziende sembrano sempre più interessate
ad analizzare la qualità delle visite ricevute.
Cresce, infatti, la domanda di soluzioni che
permettano di approfondire gli aspetti più
strettamente collegati con la misurazione
del ritorno sull’investimento raggiunto con
azioni di marketing digitale. Agli operatori
interessa, ad esempio, poter individuare
quali sono le campagne, le chiavi di ricerca, i
social network o, in generale, le fonti di traffico che portano i visitatori più in target.
Analogamente vorrebbero conoscere quali
sono i percorsi di navigazione “vincenti”,
quelli che portano più spesso il navigatore a
compiere sul sito le azioni attese, come
completare un ordine, una prenotazione o
anche solo una registrazione. Oggi conta
molto di più poter verificare se i visitatori
navigano da dispositivo fisso o mobile, se
preferiscono guardare i video rispetto ai
contenuti testuali e come interagiscono con
i video stessi. Interessa sapere quali sono i
format pubblicitari capaci di attirare l’attenzione dei visitatori e come questi interagiscono con i contenuti proposti. Non solo. Le
aziende cominciano a intuire quanto possa
essere vantaggioso sfruttare l’immediatezza
di internet per ottenere riscontri misurabili
all’istante, cioè nel momento in cui l’evento
si verifica. Ecco che in un simile scenario,
ShinyStat rappresenta sotto molti aspetti la
soluzione ideale per chiunque desideri analizzare tempestivamente i risultati dei propri
investimenti nel marketing digitale. Offrendo
innovazione&convergenza
TUTTE LE POTENZIALITà DELLA VIDEO ANALYTICS DI SHINYSTAT
A differenza
degli altri
strumenti
di web analytics
tradizionali,
ShinyStat Video
Analytics permette
di ottenere
informazioni
dettagliate
e approfondite
relative alla
fruizione
dei contenuti
multimediali
sul web
ShinyStat
Video Analytics
presenta
un innovativo
strumento
di analisi video
che permette
di capire in
profondità il
comportamento
di visione
tenuto dagli
utenti rispetto
a ciascuna
porzione
del video
una soluzione “all inclusive”, ShinyStat fornisce, attraverso report chiari e di immediata
consultazione, tutte le informazioni necessarie per misurare le performance e il Roi delle
azioni intraprese online. «La rilevazione
istantanea del traffico web è fondamentale
in tutti quei settori in cui l’analisi tempestiva
dei dati costituisce un fattore critico di successo - spiega l’amministratore delegato Paolo Zanzottera -, consentendo un’effettiva
accelerazione del business online. Pensiamo,
ad esempio, ai siti di e-commerce, per i quali è utilissimo poter effettuare un’analisi immediata del tasso di conversione o del valore medio dell’ordine. Un discorso analogo
- prosegue il manager - vale in particolare
nel settore turistico e in quello immobiliare,
dove la partita si gioca online e la concorrenza si batte con il tempismo. Altrettanto
decisiva nei siti di informazione – ribadisce
Zanzottera - è la possibilità di effettuare una
valutazione puntuale del gradimento suscitato dai contenuti pubblicati online, soprattutto per quanto riguarda le news».Però, oltre al tempo reale, ShinyStat si
contraddistingue per l’offerta di un servizio
“all inclusive”, una suite completa che include tutti gli strumenti necessari per analizzare l’audience digitale. Oltre ad offrire report
completi e dettagliati di Web Analytics,
ShinyStat comprende anche i moduli di Mobile e Video Analytics fondamentali per cogliere l’evoluzione dei nuovi media. Una soluzione unica e integrata per l’analisi del
traffico digitale: non solo web, quindi, ma
Un decennio
di sviluppo
e ricerca
Nelle due
immagini:
in alto,
Myriam
Latronico,
responsabile
commerciale
di ShinyStat;
sotto,
l’amministratore
delegato
Paolo
Zanzottera
ShinyStat Video
Analytics propone
metriche specifiche
per la fruizione
dei contenuti
multimediali.
I dati ottenuti
grazie a questo
strumento
rendono possibile
la comprensione
del livello di
coinvolgimento
dell’utente nei
confronti dei
video proposti
ShinyStat Video
Analytics permette
di misurare la
diffusione “virale”
di un video
distribuito
su domini diversi
valutandone
nel dettaglio
l’audience per
ciascun canale e
mette in evidenza
la popolarità
raggiunta
nelle varie aree
geografiche
anche video, mobile e application. «Nonostante il boom degli investimenti pubblicitari online, della navigazione da mobile e della diffusione dei video abbia determinato un
aumento della domanda di strumenti di web
analytics connessa al bisogno crescente di
misurare il Roi e ottimizzare la pianificazione
delle azioni intraprese nel marketing digitale
- sottolinea Myriam Latronico, responsabile
commerciale -, resta comunque poco diffusa
la conoscenza degli strumenti che un sistema come il nostro mette a disposizione di
chiunque operi online. Spesso, infatti, gli
operatori del settore si stupiscono delle soluzioni offerte da ShinyStat, trovandole sorprendentemente “evolute” rispetto alla generale mancanza di cultura sui temi della
web analytics. E’ anche per questo che noi di
ShinyStat - dice ancora Latronico - prestiamo sempre grande attenzione all’ascolto del
cliente in ogni fase, dal momento del primo
contatto fino al supporto post-vendita. Siamo abituati a dare grande peso all’assistenza sia nella fase di configurazione e installazione del servizio sia, successivamente, nella
lettura dei report e nell’interpretazione del
dato, per la cui successiva valutazione invitiamo sempre i nostri interlocutori a rivolgersi a consulenti e professionisti competenti.
In quest’ottica acquista, per noi, grande rilevanza la collaborazione con una rete di oltre
duecento Isp, partner e rivenditori specializzati, che contribuiscono a una diffusione
sempre più capillare dei nostri strumenti di
analisi dell’audience digitale e, nello specifi-
ShinyStat
Video Analytics
è in grado di
rilevare i dati di
visione per video
posizionati
direttamente
sul proprio sito
Web o per quelli
“embedded”
dalle principali
piattaforme
di distribuzione
come YouTube,
Vimeo e
Dailymotion
www.shinystat.com/it
co, della nostra piattaforma». Sta di fatto
che i clienti di ShinyStat si dimostrano da
sempre molto soddisfatti delle continue novità lanciate e dei servizi offerti, soprattutto
nei settori del turismo e dell’editoria. «Stiamo cambiando con una velocità repentina commenta Paolo Zanzottera -. Rappresentiamo un avamposto della ricerca e sviluppo in Italia. Non solo: siamo all’avanguardia
nel mobile e nella video analytics e, proprio
per sperimentare le nuove soluzioni, abbiamo eseguito molti test con alcuni dei nostri
clienti più importanti e anche con alcuni dei
principali media player italiani. Parallelamente, la capacità di offrire un punto di osservazione privilegiato per lo studio delle
dinamiche di comportamento dell’audience
digitale - aggiunge l’amministratore delegato - ha favorito la collaborazione con alcuni tra i più importanti atenei italiani e, in
particolare, con il Politecnico di Milano, per
il quale siamo fornitori dei dati sull’Osservatorio del Mobile».
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