Per una fluida transizione verso Heathrow Terminal

Per una fluida transizione verso Heathrow Terminal 5
Panoramica sul trasferimento dei voli
Il 27 marzo 2008 sarà inaugurato il nuovo Terminal 5, esclusivo per British Airways. Ma non tutti i voli arriveranno o partiranno
da subito dal nuovo terminal. La seconda fase del passaggio avrà infatti luogo a partire dal 30 aprile 2008. Inoltre, un numero ridotto
di voli passerà dai Terminal 1 e 4 al Terminal 3, che diventerà il nostro hub per i voli oneworld® da e verso l’Australia e l’Asia, nonché
per alcune tratte in Europa. Alcuni voli, nel frattempo, saranno trasferiti da Gatwick a Heathrow e viceversa.
La tabella illustra le date previste per la transizione completa dei servizi. Intanto, prima di arrivare a Heathrow, controlli bene i suoi
documenti di viaggio per accertarsi del terminal esatto di partenza o d’arrivo del suo volo.
Voli
Terminal attuale
Nuovo terminal
Tutti i voli nazionali entro il Regno Unito
Tutti i voli Europei (tranne Barcellona, Madrid, Lisbona, Nizza e Helsinki),
1 / 4
5
Tripoli, Johannesburg,
San Francisco, Los Angeles,
Vancouver, Tokyo, Hong Kong
Miami
3
5
Varsavia
Londra Heathrow
Londra Gatwick
Quando?
27 marzo 2008
Algeri
Houston, Dallas
Londra Gatwick
Londra Gatwick
5
4
30 marzo 2008
Houston, Dallas
Tutte le altre rotte intercontinentali
(tranne Singapore, Bangkok e Sydney)
4
4
5
5
30 aprile 2008
*Barcellona, Madrid, Lisbona, Nizza e Helsinki
1
3
17 settembre 2008
*Singapore, Bangkok, Sydney
4
3
Inizio 2009
* Inoltre, i voli in codeshare operati da Iberia e Finnair saranno trasferiti al Terminal 3 nel settembre 2008 e quelli operati da Qantas all’inizio del 2009.
Se vola dal Terminal 1 dopo il 27 marzo oppure dal Terminal 4 dopo il 30 aprile in First, Club World o Club Europe o in qualità di Soci Gold
o Silver dell’Executive Club, potrà continuare ad usufruire delle lounge. Al Terminal 1, la Terraces Lounge in prossimità del gate d’imbarco
5 diventerà la nostra lounge delle partenze internazionali. Al Terminal 4, invece, potrà utilizzare la Terraces Lounge situata nei pressi del
gate d’imbarco 1. Entrambi i terminal offrono un’area check-in riservata per i passeggeri di First, Club World e per i Soci Gold e Silver dell’
Executive Club, nonché i videoterminali per il check-in self service.
Una guida pratica per spostarsi
in tutta calma nel Terminal 5
Queste note l’aiuteranno a rendere il suo viaggio più
gradevole e sereno. Consigliamo di tenerle a portata di mano
per il suo prossimo volo in partenza da Heathrow Terminal 5.
Check-in online
È il modo più facile per effettuare il check-in e per assicurarsi i posti migliori disponibili. Può farlo comodamente da casa, dall’ufficio
o dall’hotel a partire da 24 ore prima della partenza. Questo servizio Le consente di risparmiare tempo, in quanto, all’arrivo al terminal,
potrà passare direttamente ai controlli di sicurezza. Se ha altri bagagli oltre a quello a mano, potrà consegnarli presso uno dei 96 banchi
Fast Bag Drop. Dal momento del suo arrivo al terminal fino ai controlli di sicurezza, dovrebbero trascorrere di norma solo 10 minuti circa.1
Pronti a volare
Per avere la certezza di godere del livello di servizio desiderato e per evitare ritardi, dovrà superare il check-in e i controlli di sicurezza
ed essere pronto per il volo almeno 35 minuti prima della partenza. In caso contrario, non sarà ammesso sul volo.
Controlli passaporti e visti per passeggeri con solo bagaglio a mano
Se deve intraprendere un viaggio intercontinentale, oppure un volo a corto raggio su Mosca, San Pietroburgo (LED), Praga o Kiev, e ha
effettuato il check-in online o presso un videoterminale per il check-in self service, dovrà recarsi, prima dei controlli di sicurezza, ad uno
dei banchi predisposti per il controllo passaporti e visti. Ciò consente un funzionamento più agevole dei controlli di sicurezza, grazie al fatto
che qualsiasi eventuale problema sarà già stato affrontato prima. Se ha bagagli da consegnare, passaporto e visto saranno invece verificati
presso il banco Fast Bag Drop o di Assistenza Clienti.
Controlli di sicurezza – voli nazionali nel Regno Unito
Per consentire sia ai passeggeri dei voli internazionali che a quelli dei voli nazionali nel Regno Unito di approfittare della straordinaria
offerta di negozi e ristoranti del Terminal 5, è oggi disponibile il controllo biometrico per i passeggeri dei voli nazionali. Rapido e sicuro,
consente di effettuare la scansione elettronica delle sue impronte digitali ai controlli di sicurezza e all’imbarco. I dati vengono distrutti
successivamente al controllo effettuato.
Tour virtuale del Terminal 5
Per un’anteprima della nostra nuova dimora, visiti il sito www.terminal5.ba.com. Con i suoi spazi luminosi, mai affollati, i negozi eleganti
e gli ottimi ristoranti, il Terminal 5 restituisce al viaggio la vera dimensione del piacere.
La calma ritrovata…
Heathrow Terminal 5
T5EDINIT0208
ba.com British Airways Plc, Registered Office: Waterside, PO Box 365, Harmondsworth UB7 0GB, Registered
in England No. 1777777. Tutte le informazioni fornite sono esatte al momento di andare in stampa, gennaio 2008. 1Tempo
medio di percorrenza per un passeggero che utilizzi un videoterminale per il check-in self service e consegni il bagaglio al banco
Fast Bag Drop in una giornata di operatività normale.