04-Guida unica ZyXEL

1270605
GUIDA
D’INSTALLAZIONE
MODEM
ZyXEL Prestige 660H e HW
ZyXEL Prestige 660H
INDICE
ABBONAMENTI CON TECNOLOGIA ADSL
(con username e password)
1
Installazione modem ZyXEL Prestige 660 H e HW
1.1
Installazione
1.2
Connessione
1.3
Registrazione
1.4
Configurazione finale
2
Istruzioni aggiuntive
2.1
Username e password
2.2
Avvertenze abbonamenti Free
4
4
4
5
6
7
10
10
11
ZyXEL Prestige 660HW
ABBONAMENTI CON TECNOLOGIA ADSL 2+
(senza username e password)
1
Installazione modem ZyXEL Prestige 660 H e HW
1.1
Installazione
1.2
Connessione
1.3
Registrazione
12
12
12
13
13
•
•
•
•
•
•
INFORMAZIONI UTILI
1
Risoluzione dei problemi
1.1
Problemi di prima connessione
1.2
Problemi generali
2
Supporto Clienti
Appendice A Wireless LAN (solo Prestige 660 HW)
14
14
15
16
18
Modem “All-in one” ADSL/2/2+
Access Point Wireless 802.11 b/g Wep/Wpa
Router ETH 4 porte 10/100
Firewall
NAT
Zero Configuration
INFORMAZIONI UTILI
Libero ADSL si installa in due modi diversi a seconda della tecnologia legata
all’abbonamento scelto: indipendentemente dal modello di modem
• ABBONAMENTI CON TECNOLOGIA ADSL (CON USERNAME E PASSWORD):
• ABBONAMENTI CON TECNOLOGIA ADSL 2+ (SENZA USERNAME E PASSWORD):
Segui le istruzioni relative alla tecnologia del tuo abbonamento
ABBONAMENTI ADSL 2 +
Modem ADSL/2/2+
Router ETH 4 porte 10/100
Firewall
NAT
Zero Configuration
ABBONAMENTI ADSL
•
•
•
•
•
IMPORTANTE - COME LEGGERE QUESTA GUIDA
GUIDA D’INSTALLAZIONE
ABBONAMENTI CON
TECNOLOGIA ADSL
1.2
CONNESSIONE
Connettiti a Internet per la prima volta con i parametri provvisori
ZYXEL PRESTIGE 660 H E HW
Segui i passi: 1.1 - 1.2 - 1.3 - 1.4, in 10 minuti sarai online!
1.1
1)
INSTALLAZIONE
Apri il browser (Internet Explorer)
Se appare la schermata “Connection Test in Progress” attendi (Fig. 2)
Installa i filtri e collega il modem
FILTRI ADSL
Inserisci un filtro ADSL in ciascuna presa telefonica dove hai collegato
un telefono (o un cordless, un fax ecc...)
1)
2)
Accendi il computer
Collega il modem (vedi Fig. 1):
FIG. 2
A
al trasformatore e alla presa elettrica
B
alla presa di rete sul retro del PC col cavo di rete: sul modem, usa
una delle 4 prese di rete (LAN), la presa LAN del PC è simile a quella
telefonica, ma un po’ più grande
2)
Appare la schermata “DSL Connection Successful”. Scrivi i parametri
provvisori per la prima connessione esattamente come indicati nella Fig. 3
C
alla presa telefonica; il cavo telefonico nella presa DSL del modem e nella
presa telefonica a muro (usa il filtro tripolare se non hai una presa Rj11 a muro)
3)
Clicca sul pulsante “Log on to the Internet”
3)
4)
Accendi il modem, il pulsante ON/OFF è sul retro
Attendi circa 60 secondi e accertati che il led DSL/PPP rimanga
acceso con luce fissa (o emetta lampeggi rapidi e irregolari)
SCHEMA
DI COLLEGAMENTO
A
B
C
FIG. 1
4
FIG. 3
5
INFORMAZIONI UTILI
1 INSTALLAZIONE MODEM
ABBONAMENTI ADSL 2 +
(con username e password)
ABBONAMENTI ADSL
ABBONAMENTI CON TECNOLOGIA ADSL
GUIDA D’INSTALLAZIONE
ABBONAMENTI CON
1)
Apri il browser e vai all’indirizzo 192.168.1.1 (scrivilo come in Fig. 5)
FIG. 4
FIG. 5
4)
Quando appare “Congratulations Internet Access Setup Complete”
sei connesso: attendi che il browser si chiuda o chiudilo tu
2)
Nella finestra che appare clicca Login (o scrivi 1234 e clicca Login) Fig. 6
Poi clicca su “Ignore” o cambia la password del modem.
Hai avuto problemi? Vai a Informazioni utili - Problemi di Prima connessione
1.3
REGISTRAZIONE
Registra l’abbonamento online per ottenere lo username e la password
per l’ADSL, configurare le caselle di posta ecc...
1)
Apri il browser: appare automaticamente la pagina
“Registrazione Servizi ADSL”
Se non appare vai all’indirizzo: http://adsl.libero.it
2)
Scrivi il numero telefonico su cui hai attiva l’ADSL
e il Codice fiscale o la Partita IVA dell’intestatario dell’abbonamento
3)
Segui la procedura guidata online
FIG. 6
3)
Appare l’interfaccia di gestione del modem: clicca WAN (Fig. 7)
ATTENZIONE Giunto alla pagina finale, intitolata
“Registrazione conclusa con successo!” (e prima di
chiuderla) stampala o trascrivi i dati contrassegnati dal simbolo:
Lo username e la password ti servono per la Configurazione finale (vedi 1.4).
FIG. 7
6
7
INFORMAZIONI UTILI
Sostituisci nel modem le username e password provvisorie
di Prima connessione con le tue personali e inizia a navigare
ABBONAMENTI ADSL 2 +
CONFIGURAZIONE FINALE
ABBONAMENTI ADSL
1.4
TECNOLOGIA ADSL
GUIDA D’INSTALLAZIONE
Nei campi User Name e Password, sostituisci “benvenuto - ospite”
con le tue username e password personali
(quelle riportate al termine della registrazione)
6)
Clicca Apply (in basso)
7)
Per uscire clicca Logout (sul menu di sinistra) o scrivi
un indirizzo nel browser.
L’installazione è completata. Ora puoi navigare in Internet!
NAVIGAZIONE
CONNESSIONE - Il modem si connette automaticamente a Internet
se è acceso e collegato alla presa telefonica.
DISCONNESSIONE - Il modo più rapido è spegnere il modem dal pulsante
sul retro (vedi anche Istruzioni aggiuntive - Avvertenze abbonamenti Free)
FIG. 8
8
9
INFORMAZIONI UTILI
5)
ABBONAMENTI ADSL 2 +
Appare una seconda schermata: clicca WAN Setup
Appare la schermata in Fig. 8
TECNOLOGIA ADSL
ABBONAMENTI ADSL
4)
ABBONAMENTI CON
GUIDA D’INSTALLAZIONE
TECNOLOGIA ADSL
2.1
USERNAME E PASSWORD
Gestisci correttamente username e password
per la connessione ADSL e per gli altri servizi di Libero
Il tuo username per Libero ADSL e la tua password, appaiono
nella pagina conclusiva della registrazione online
Quando termini di registrarti, stampa la pagina o trascrivili qui,
così non li perderai!
USERNAME
Lo username di Libero ADSL è diverso da quello che usi per gli altri servizi di Libero
È composto da 2 parti:
•
la prima la scegli tu durante la registrazione
•
la seconda - quella dopo la @ - è stabilita da Libero in base
al tuo abbonamento.
USERNAME ...............................................................
Per maggiori informazioni sullo username vai su:
PASSWORD ...............................................................
http://assistenza.libero.it/username
COME SI SCRIVE LO USERNAME?
Nell'interfaccia del modem devi scriverlo:
•
•
•
•
correttamente
per intero
senza “.it” in fondo
rispettando maiuscole, minuscole e facendo attenzione agli spazi
2.2
AVVERTENZE ABBONAMENTI FREE
Clienti titolari di abbonamenti ADSL Free (a consumo)
Se hai un abbonamento ADSL Free “a consumo”, spegni il modem ADSL
ogni volta che termini una sessione di collegamento a Internet: usa il pulsante
sul retro o togli l’alimentazione.
PASSWORD
La tua password è la stessa per tutti i servizi di Libero (posta, connessione ADSL,
connessione Dial-Up ecc...).
•
•
•
ATTENZIONE: se non spegni il dispositivo come descritto,
la connessione rimane attiva e il servizio continua ad essere fatturato,
anche se il computer è spento!
La tua password è la stessa per tutti i servizi di Libero
(posta, connessione ADSL, connessione Dial-Up ecc...)
Se la cambi, ricorda di sostituirla anche nell’interfaccia
del modem: altrimenti non navigherai più!
Se l'hai smarrita vai su:
http://assistenza.libero.it/areaclienti
10
11
INFORMAZIONI UTILI
Consigli e avvertenze per usare al meglio il servizio
ABBONAMENTI ADSL 2 +
ISTRUZIONI AGGIUNTIVE
ABBONAMENTI ADSL
2
ABBONAMENTI CON
GUIDA D’INSTALLAZIONE
ABBONAMENTI CON
Connettiti a Internet per la prima volta con i parametri provvisori
(senza username e password)
1 INSTALLAZIONE MODEM
1)
Apri il browser
(Internet Explorer)
2)
Se appare la schermata
“Connection Test in Progress”
attendi (Fig. 10)
ZYXEL PRESTIGE 660 H E HW
Segui i passi: 1.1 - 1.2 - 1.3, in 5 minuti sarai online!
1.1
CONNESSIONE
INSTALLAZIONE
FIG. 10
Installa i filtri e collega il modem
3)
FILTRI ADSL
Inserisci un filtro ADSL in ciascuna presa telefonica dove hai collegato un telefono
(o un cordless, un fax ecc...)
1)
2)
Accendi il computer
Collega il modem (vedi schema):
A
al trasformatore e alla presa elettrica
B
alla presa di rete sul retro del PC col cavo di rete; sul modem, usa una delle 4
prese di rete (LAN), la presa LAN del PC è simile a quella telefonica,
ma un po’ più grande
C
alla presa telefonica; il cavo telefonico nella presa DSL del modeme nella presa
telefonica a muro (usa il filtro tripolare se non hai una presa Rj11 a muro)
3)
4)
Accendi il modem: il pulsante ON/OFF è sul retro
Attendi circa 60 secondi e accertati che il led DSL/PPP rimanga
acceso con luce fissa (o emetta lampeggi rapidi e irregolari)
C
12
REGISTRAZIONE
Registra online il tuo abbonamento ADSL
Così potrai anche utilizzare tutti i servizi di Libero per i clienti ADSL:
casella di posta elettronica, spazio web ecc...
1)
Apri il browser e vai su http://adsl.libero.it
2)
Scrivi il numero telefonico su cui hai attiva l’ADSL
e il Codice fiscale o la Partita IVA dell’intestatario dell’abbonamento
3)
Segui la procedura guidata online
4)
Giunto alla pagina finale intitolata “Registrazione conclusa
con successo” stampala o trascrivi i dati del tuo abbonamento
e delle caselle di posta elettronica.
B
FIG. 9
FIG. 11
Ora devi registrare l’abbonamento su http://adsl.libero.it (vedi 1.3 Registrazione)
1.3
SCHEMA
DI COLLEGAMENTO
A
Dopo alcuni secondi
appare la schermata
“Congratulations
Internet Access Setup
Complete”
Da ora sei connesso:
attendi che
il browser si chiuda,
o chiudilo tu (Fig. 11)
L’installazione è completata. Ora puoi navigare in Internet!
13
INFORMAZIONI UTILI
1.2
ABBONAMENTI ADSL 2 +
ABBONAMENTI CON TECNOLOGIA ADSL 2+
TECNOLOGIA ADSL 2+
GUIDA D’INSTALLAZIONE
INFORMAZIONI
1.2
PROBLEMI GENERALI
PROBLEMA
1 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
L’elenco dei problemi che potrebbero capitare e delle azioni
da intraprendere per risolverli
1.1
PROBLEMI DI PRIMA CONNESSIONE
PROBLEMA
COSA DEVI FARE
Nel modem hai scritto
i parametri provvisori
di prima connessione
(1234 - benvenuto - ospite)
ma un avviso dice
che non sono corretti
Spegni e riaccendi il modem, ripeti la procedura
Il modem si blocca
sulla schermata
“Connection Test
in Progress”
Chiudi e riapri il browser, ripeti la procedura
Vai su http://adsl.libero.it, ripeti la procedura
Appare un avviso
“Connection Test Failed”
(connessione fallita)
Chiudi e riapri il browser, ripeti la procedura
Vai su http://adsl.libero.it, ripeti la procedura
Riscrivi i parametri, prosegui con la procedura
Il modem si riavvia da solo
Al riavvio prosegui con la procedura
Se si riavvia più volte: spegni e riaccendi il modem,
chiudi e riapri il browser e ripeti la procedura
Nessuna delle soluzioni
precedenti ha avuto effetto
Resetta il modem.
A modem acceso, trova il pulsantino RESET sul retro del modem
Usando un oggetto appuntito, tienilo premuto finché tutti i led
si spengono (circa 30 secondi). Rilascia il pulsante e attendi finché il led
DSL/PPP rimane acceso con luce fissa. Ripeti la procedura
14
COSA DEVI FARE
Tutti i LED (o il led LAN)
restano spenti
Verifica i collegamenti tra modem, computer e prese (vedi Installazione)
Verifica l’accensione del modem dal pulsante sul retro
Il LED DSL/PPP emette
lampeggi lenti e regolari
Il modem si sta sincronizzando all’ADSL. L’operazione non dovrebbe
superare i 2 minuti: in caso contrario potrebbe esserci un problema
Il led DSL/PPP rimane
spento o emette lampeggi
lenti e regolari (nel browser
può anche apparire
“No DSL connection”):
il modem non
si sincronizza all’ADSL
Verifica i collegamenti tra modem, computer e prese
Verifica i filtri ADSL (vedi Installazione)
Collega solo il modem alle prese telefoniche, eliminando altri apparecchi telefonici
Collega il modem alla presa telefonica principale di casa
(la prima che entra dall’esterno)
Elimina eventuali prolunghe telefoniche
Disattiva eventuali suonerie a muro o altri apparati telefonici
Il Led DSL/PPP è acceso, ma
se vai su http://adsl.libero.it
compare, in fondo,
“Impossibile trovare
il server o errore DNS”
Controlla di aver scritto correttamente http://adsl.libero.it
Disabilita il proxy dal browser. In Internet Explorer scegli (in alto)
“Strumenti” e “Opzioni Internet”; in alto alla finestra che si apre,
clicca “Connessioni”, quindi, in basso “Impostazioni LAN”:
deseleziona la casella “Server Proxy”
Il led DSL/PPP lampeggia
ma, dopo una lunga attesa,
nel browser compare
un messaggio di errore
simile a: EMSG40P
o EMSGxxP
Verifica i collegamenti tra modem computer e prese (vedi Installazione)
Collega solo il modem alle prese telefoniche, eliminando altri apparecchi telefonici
Collega il modem alla presa telefonica principale di casa
(la prima che entra dall’esterno)
Spegni e riavvia sia il computer che il modem
Elimina eventuali prolunghe telefoniche
Disattiva eventuali suonerie a muro o altri apparati telefonici
Verifica il protocollo TCP/IP nel computer (vedi manuale del modem)
Non riesci a configurare
il modem attraverso
l’interfaccia
Digita, nel browser, l’indirizzo corretto: 192.168.1.1
Verifica i collegamenti tra modem, computer e prese
Verifica che la scheda Ethernet del computer funzioni correttamente
Il led DSL/PPP è acceso ma
non navighioppure navighi
solo su http://adsl.libero.it
Dopo la prima connessione, controlla d’aver registrato online
il tuo abbonamento
Solo nel caso di abbonamenti ADSL Standard: dopo la registrazione
controlla di aver inserito correttamente, nel modem, le tue username
e password personali
Non riesci a effettuare
e/o ricevere telefonate
Verifica i filtri ADSL (vedi Installazione) o cambia il filtro
Connetti il telefono a un'altra presa o sostituiscilo
15
INFORMAZIONI UTILI
INFORMAZIONI UTILI
UTILI
GUIDA D’INSTALLAZIONE
INFORMAZIONI
INFORMAZIONI UTILI
2 SUPPORTO CLIENTI
APPUNTI UTILI
SUPPORTO ONLINE
•
Sul sito Libero Assistenza informazioni e consigli
per configurare e utilizzare l’ADSL:
http://assistenza.libero.it/adsl/
SCRIVICI
•
Puoi contattare l’Assistenza Tecnica ADSL, inviando una mail
nel form all’indirizzo:
http://assistenza.libero.it/scrivici
SUPPORTO TELEFONICO
•
Per Assistenza Tecnica ADSL chiama il Numero Verde
(sempre attivo e gratuito):
800 990100
•
Per Assistenza Commerciale ADSL chiama il Numero
(sempre attivo e gratuito da telefono fisso o cellulari Wind):
155
16
UTILI
17
GUIDA D’INSTALLAZIONE
INFORMAZIONI
ZyXEL Prestige 660HW integra un Access point Wi-Fi per creare una Wireless LAN:
una rete locale senza fili. Grazie ad essa puoi connettere (fra loro e a Internet) computer, notebook,
palmari e qualsiasi dispositivo dotato di adattatore Wi-Fi
L’Access point di Prestige 660HW è preattivato: utilizzarlo è facile
Dopo la prima connessione e la registrazione a Libero ADSL, accendi il modem. Attiva quindi
il dispositivo Wi-Fi dell’apparecchio che vuoi connettere
CONNETTERE UNA RETE SENZA FILI CON WINDOWS XP
Nei PC dotati di Windows XP (con Service Pack 2), il sistema operativo ricerca e configura
automaticamente la rete senza fili
•
•
•
•
Clicca Start, poi Pannello di Controllo
Fai doppio clic su Connessioni di rete
Clicca sull'icona Connessione rete senza fili, quindi clicca (nel menu di sinistra)
“Visualizza reti senza fili disponibili”
Scegli la rete senza fili dall’elenco visualizzato, quindi clicca Connetti
Per maggiori informazioni fai riferimento alla “Guida in Linea” di Windows
CONFIGURARE L’ACCESS POINT WIRELESS
1)
2)
3)
4)
5)
Una Wireless LAN (WLAN) è una rete senza fili che mette in comunicazione
fra loro (fra loro e a Internet) più computer o altri apparecchi dotati di dispositivi wireless
Se in una rete LAN tradizionale le comunicazioni tra i computer avvengono tramite cavi
e appositi apparecchi quali hub o switch, in una rete wireless è invece l’Access point
a gestire le comunicazioni, collegando i vari dispositivi tramite onde radio
nella banda di frequenza di 2.4 GHz
La principale Wireless LAN è conosciuta come Wi-Fi (Wireless Fidelity) e risponde
allo standard internazionale IEEE 802.11
La specifica 802.11/b ha una capacità di trasmissione massima di 11 Mbit al secondo;
la specifica 802.11/g raggiunge i 54 Mbit/s
Lo ZyXEL Prestige 660 HW le gestisce entrambe
Per potersi connettere, gli apparecchi devono trovarsi nel raggio d’azione dell’antenna
ricetrasmittente dell’Access point: l’area di copertura è anche detta Hot-Spot
L’area di copertura wireless dipende dalla distanza fra l’Access point
e l’adattatore installato sui dispositivi da connettere, dal numero e tipo di ostacoli
presenti all’interno dell’edificio, dall’eventuale presenza di interferenze radio
Per ottenere le migliori performance ti consigliamo di installare lo ZyXEL Prestige
e i PC in modo da avere il minor numero di ostacoli fra loro.
Apri il browser e vai all’indirizzo 192.168.1.1
Inserisci la password (1234) e clicca Login
Accedi all’interfaccia
di configurazione del modem
Nell’elenco centrale
(Advanced Setup), clicca
Wireless LAN, quindi Wireless
Si apre la finestra in Fig. 12
Da questa schermata puoi
abilitare o disabilitare
l’Access point, configurare
l’ESSID (il nome della rete
wireless), il Channel ID
(canale) e abilitare
la crittografia WEP
per una maggiore sicurezza.
Per maggiori informazioni su queste
e sulle altre opzioni Wireless, consulta
il manuale del modem
COS’È UNA WIRELESS LAN
FIG. 12
18
19
INFORMAZIONI UTILI
APPENDICE A - WIRELESS LAN (solo per Prestige 660 HW)
UTILI