Marketing diretto in Francia

Marketing diretto in Francia
Fatti, suggerimenti e strumenti pratici
Il marketing diretto è uno strumento ideale per il vostro
successo all’estero. Potete orientare i vostri progetti di
comunicazione in modo specifico per un determinato target e rivolgervi direttamente con messaggi personalizzati
e individuali. Si tratta di un modo particolarmente efficace
per acquisire nuovi clienti in Francia e fidelizzare quelli
esistenti.
Densità della popolazione per dipartimento nella Francia
metropolitana (2008)
I fattori di successo del marketing diretto internazionale
–– La conoscenza del mercato estero è importantissima
–– Il successo del marketing diretto internazionale dipende in
larga misura dalla qualità degli indirizzi
–– Il giusto momento dell’invio è altrettanto decisivo
–– Anche oltre confine l’aspetto influisce sull’effetto
Abitanti per km2 (per dipartimento)
Informazioni utili sul mercato target Francia
La Francia è il terzo partner commerciale del nostro paese. Nel
2012 il volume delle nostre esportazioni ha superato i 12 miliardi
di euro. I circa 60 milioni di potenziali consumatori rappresentano
quindi un mercato interessante per le aziende svizzere.
Il mercato pubblicitario in Francia
Nel 2013 le spese in questo settore ammontavano a circa 13,3
miliardi di euro, con la pubblicità televisiva al primo posto, seguita
dalla stampa. Il marketing diretto rappresenta una quota del
14% degli investimenti complessivi, con una tendenza al ribasso.
La crescita progressiva del marketing elettronico (internet,
cellulare, ecc.) si fa strada sottraendo terreno a quasi tutti i media
tradizionali.
Introiti pubblicitari dei media (2013)
in miliardi di euro
Internet (visualizzazione a
schermo) 0,64
Radio 0,736
Pubblicità per mailing
1,252
Stampati senza indirizzo
0,623
Directory 0,891
Televisione 3,219
Internet (ricerca) 1,671
Cellulare 0,068
Pubblicità urbana 1,152
Cinema 0,091
Fonte: www.irep.asso.fr
In collaborazione con:
Marketing diretto in Francia 06/2015
Organi di stampa
2,939
14-72
663-5352
72-141
5352-8859
141-252
252-663
8859-20991
Fonte: pop dep 2008 Insee
Informazioni utili sulla Francia
–– In Francia la Svizzera è apprezzata per l’alta qualità dei prodotti
–– L’87% dei francesi intervistati apre lettere pubblicitarie dalla
Svizzera, solo il 74% quelle da altri paesi esteri; il 71% dei
francesi intervistati apre la pubblicità per lettera spesso o molto
spesso; nel caso di pubblicità via e-mail la quota è solo del 39%
(risultati da: Studio internazionale sull’effetto, Posta CH SA;
ordinabile da www.posta.ch/effetto-studi)
–– 9 francesi su 10 dichiarano di fare acquisti su internet
(www.hervedidier.com); il mercato degli acquisti in internet ha
movimentato 51,1 miliardi di euro nel 2012, uno dei risultati di
crescita più importanti in Europa; anche la frequenza degli
acquisti è in crescita, con una media di 18 transazioni per
acquirente all’anno (www.elioweb.com/statistiques-e-commerce-france.html).
–– La pubblicità non indirizzata è visionata da tre quarti dei
francesi (numero di invii pubblicitari senza indirizzi per abitanti
per anno: ca. 336, 2012, European Letterbox Marketing
Association; ELMA); economie domestiche che rifiutano invii di
lettere senza indirizzo tramite adesivo «No pubblicità» sulla cassetta delle lettere: 10% (2014, www.stoppub.fr)
–– Con percentuali dell’80-85% di visioni, i cataloghi si confermano come strumento principale, dopo il sito internet del
commerciante, per la scelta degli acquisti in Francia
(www.fevad.com)
–– Per legge è obbligatorio l’uso della lingua francese nelle
offerte di beni, prodotti e servizi
–– I nostri vicini apprezzano le offerte concrete (indicare
offerte e prezzi in euro) e sono dei veri e propri «cacciatori
di occasioni»
Numero di nuclei familiari privati per regione (2009)
Economie domestiche per aree e popolazione
Francia
metropolitana
Popolazione suddivisa per sesso e fasce di età quinquennali al 1o gennaio 2014 (Francia metropolitana)
Sesso
Fasce di età
Donne
Uomini
Totale
Totale
1
persona
Fam.
monopar.
Coppie
senza
figli
Coppie
con figli
Altro
Alsazia
784’334
7,8
26,9
28,7
Aquitania
1’460’792
7,7
27,8
24,1
5,6
Alvernia
618’171
7,0
28,4
23,7
4,1
Borgogna
739’268
6,9
29,4
24,1
3,9
Bretagna
1’433’536
6,6
28,1
25,6
3,6
Centro
1’121’992
7,1
29,3
25,9
3,8
Champagne-Ardenne
588’838
34,6
8,0
27,6
25,9
3,8
Corsica
134’833
10,0
23,7
25,7
Franca Contea
516’113
34,6
7,6
27,7
26,2
3,9
Île-de-France
4’992’321
9,2
20,4
27,9
6,7
1’191’750
9,0
26,8
23,7
5,8
4,5
Meno di 15 anni
5’739’756
6’011’617
Dai 15 ai 19 anni
1’880’980
1’974’054
3’855’034
LinguadocaRossiglione
Dai 20 ai 24 anni
1’874’888
1’909’144
3’784’032
Limosino
346’335
37,3
6,8
29,7
21,6
Dai 25 ai 29 anni
1’896’824
3’837’223
Lorena
1’014’278
8,2
27,1
27,1
4,5
Dai 30 ai 34 anni
2’026’418
1’973’623
4’000’041
Midi-Pirenei
1’302’965
7,6
27,3
24,2
5,7
Dai 35 ai 39 anni
1’981’851
1’963’145
3’944’996
Nord-Passo di Calais
1’653’288
9,3
25,0
29,8
5,0
Dai 40 ai 44 anni
2’230’477
2’208’765
4’439’242
Bassa Normandia
648’691
29,3
25,9
3,7
Dai 45 ai 49 anni
2’212’864
2’161’092
4’373’956
Alta Normandia
784’771
8,2
27,4
28,2
4,0
Dai 50 ai 54 anni
2’177’328
2’096’407
4’273’735
Paesi della Loira
1’549’539
33,0
6,3
29,6
27,8
3,3
Dai 55 ai 59 anni
2’100’338
1’975’028
4’075’366
Piccardia
786’621
8,5
27,0
30,2
4,7
Dai 60 ai 64 anni
2’066’488
1’908’161
3’974’649
Poitou-Charentes
804’094
6,9
31,3
23,7
4,1
Dai 65 ai 69 anni
1’775’042
1’612’047
3’387’089
Dai 70 ai 74 anni
1’262’854
1’077’680
2’340’534
Provenza-Alpi-Costa
Azzurra
2’179’313
35,2
9,3
25,6
24,3
5,7
Rodano-Alpi
2’695’731
7,7
25,9
27,9
4,6
27 347 573
8,1
26,1
26,5
5,0
75 e più anni
3’667’643
2’223’695
5’891’338
Totale
32’937’326
30’991’282
63’928’608
Settore: Francia metropolitana (territorio europeo della Francia)
Fonte: Insee, statistica demografica (dati provvisori a fine 2013)
Dati sul consumo di economie domestiche in Francia
metropolitana (2011)
Totale
Fonte: Insee, RP2011 esercizio complementare
Numero di imprese in Francia per settori di attività
economica (2007)
Settori di attività economica
1
10
9
8
2
7
6
5
3
4
1)
Aziende agricole
Settore secondario
Marketing diretto in Francia 06/2015
507’000
Industrie agroalimentari
64’336
Industrie (non agroalimentari)
182’984
Edilizia
380’569
Settore terziario
Commercio
658’346
Trasporti
88’280
Servizi finanziari
53’280
Immobiliare
Servizi alle imprese
516’687
Altri servizi 1)
198’823
781’819
ltri servizi: servizi ai privati, istruzione, sanità, assistenza sociale. I servizi ai
A
privati non riguardano il commercio e i servizi finanziari, ma il settore alberghiero e della ristorazione, le attività ricreative, culturali e sportive, i servizi
alla persona e i servizi domestici.
Fonte: Insee
Fonte: economie.gouv.fr
2007
Settore primario
Consigli per mailing indirizzati in Francia
Indirizzi e protezione dei dati
Come ottenere gli indirizzi per raggiungere nuovi clienti:
–– acquistate gli indirizzi da un’azienda specializzata in ricerca di
indirizzi; per indirizzi di aziende esistono 44 offerenti, per
indirizzi privati 50; gli indirizzi vengono offerti, di norma,
secondo criteri di selezione dei gruppi target; i maggiori
offerenti di indirizzi: www.posta.ch/addressguide
–– utilizzate dati liberamente accessibili; ad esempio da elenchi
di indirizzi o settoriali liberamente accessibili
–– generate indirizzi da campagne, come ad esempio da invii
pubblicitari senza indirizzi, campagne online, marketing per
motori di ricerca online, siti web o frequentazione fiere; la costituzione di documenti di questo tipo è soggetta a limitazioni di natura giuridica che è importante rispettare
(consultare il sito www.cnil.fr)
–– attenzione: prima di procurarvi gli indirizzi riflettete bene su
quale sia il vostro gruppo target: evitate così perdite dovute
alla dispersione durante le vostre campagne di mailing
Come gestire i propri indirizzi:
–– aggiornate costantemente i vostri indirizzi; con indirizzi corretti
evitate infatti una percentuale di ritorni elevata, che sono sempre costosi
–– aggiornate gli indirizzi non utilizzati da lunghi periodi tramite
«International AddressCleaning»:
www.posta.ch/addresscleaning
–– aggiornate gli indirizzi servendovi dell’elenco Robinson
(elenco delle persone che non desiderano ricevere pubblicità),
gestito dall’Union Française du Marketing Direct (www.ufmd.fr)
Quello che dovete sapere sulla protezione dei dati:
–– ai vostri clienti già acquisiti potete inviare in Francia mailing indirizzati
–– gli indirizzi B2B (con poche eccezioni) possono essere usati per
mailing indirizzati senza bisogno di un’autorizzazione
–– al momento della raccolta dell’indirizzo, in particolare nel B2C,
le persone interessate devono essere messe a conoscenza della
destinazione d’uso dei propri dati; le stesse devono essere
inoltre informate in merito alla persona di contatto a cui rivolgersi in caso di diniego
–– è possibile contattare gli indirizzi esterni presi in affitto o acquistati senza particolari autorizzazioni, purché il suddetto requisito
sia rispettato
–– in Francia, il marketing diretto è soggetto in primo luogo alla
normativa in materia di diritto informatico (Loi Informatique et
Libertés)
–– ulteriori informazioni: www.cnil.fr
Come inviare i vostri indirizzi in Francia:
se volete spedire i vostri dati indirizzi in Francia dovete attenervi
ad alcune disposizioni. Potete trovare i dettagli nella Legge federale sulla protezione dei dati: www.admin.ch.
Formati di mailing
Formati ed elementi di mailing comuni:
–
–– anche le cartoline postali sono utilizzate frequentemente,
mentre i Selfmailer più di rado
–– le tariffe di affrancatura più vantaggiose si applicano agli invii
di peso inferiore a 35 g fino a C5, a partire da 100 unità,
purché non imballati con pellicola
–– se desiderate inviare il vostro mailing con Marketing Mail Professional (si veda l’ultima pagina, soluzioni con ottimizzazione
delle spese di porto, basate su generi di recapito e trasporto
economici per invii pubblicitari verso il paese di destinazione),
informatevi già prima della pianificazione del mailing
su prezzi e formati; soprattutto in caso di grandi tirature,
infatti, vale la pena modificare il formato per ottenere minori
spese di spedizione
Busta
Formattazione dell’indirizzo / struttura dell’indirizzo*:
Monsieur Jean MARTIN
17, RUE DE LA LIBERTÉ
01500 AMBÉRIEU-EN-BUGEY
FRANCE
Indirizzi privati:
Appellativo, nome e cognome
Numero civico e via
Numero postale d’avviamento a 5 cifre e luogo
Paese (in MAIUSCOLO)
DURAND SA
Madame Lucie MARTIN
Zone industrielle Ouest
22, RUE DES FLEURS
BP 40122
33506 LIBOURNE CEDEX
FRANCE
Indirizzi di ditte:
Ditta
Appellativo, nome e cognome
Informazioni geografiche supplementari
Numero civico e via
Casella postale e numero di casella postale (BP = boîte postale)
Numero postale d’avviamento a 5 cifre e luogo
Paese (in MAIUSCOLO)
Importante per la struttura dell’indirizzo*:
–– se il destinatario (B2C e B2B) possiede un titolo, è bene indicarlo; il titolo Docteur rimane invariato per uomini e donne
–– il numero civico si scrive prima del nome toponomastico: 17,
rue de la Liberté
*Per Marketing Mail Professional valgono le strutture dell’indirizzo specifiche
per i vari paesi. Informatevi presso il vostro consulente clienti.
Marketing diretto in Francia 06/2015
–– non utilizzate il codice del paese prima del numero postale di
avviamento (F o FR), ciò ritarda il processo di spartizione
–– è frequente imbattersi nella dicitura «CEDEX» (courrier
d’entreprise à distribution exceptionnelle) negli indirizzi B2B; in
questi casi, la dicitura deve obbligatoriamente essere riportata
nell’indirizzo
–– scrivete il nome del paese nell’ultima riga in francese o inglese
in alfabeto latino e in maiuscolo
–– allineamento a sinistra
–– stile e dimensioni caratteri di un solo tipo, se possibile in
maiuscolo sulle tre ultime linee oppure sulle quattro ultime linee degli indirizzi inclusa l’indicazione del paese
–– colore del carattere scuro su sfondo chiaro
–– nessuna cornice o evidenziazione
–– larghezza massima: 38 caratteri per linea
Suggerimenti sulla presentazione:
–– indirizzate correttamente tenendo conto delle zone per
il posizionamento dell’indirizzo e della pubblicità
sulle buste; informazioni dettagliate e suggerimenti:
www.posta.ch/layoutlettere -> Indirizzamento corretto
degli invii
–– posizionate l’indirizzo del destinatario o la finestrella-indirizzo
a destra, così da avere a disposizione più spazio per la vostra
pubblicità
–– inviate i mailing con Lettere International PRIORITY/ECONOMY
«invii in grandi quantità», con un modico sovrapprezzo
a impatto climatico zero con il logo pro clima: i francesi
sono attenti all’aspetto ecologico; dettagli e download
del logo: www.posta.ch/clima-neutrali
Affrancatura:
usate l’affrancatura. È una componente importante del vostro
messaggio. Potete utilizzarla anche come elemento di pre­
sentazione personalizzato. Strumenti pratici: il servizio online
«Creare affrancatura PP», disponibile su
www.posta.ch/affrancatura-pp -> Servizi online.
Lettera di accompagnamento
Possibilità di affrancatura, indipendentemente dal tipo di invio:
Swiss Look
Segno di affrancatura
con una località svizzera
Individual Look
Segno di affrancatura con logo
dell’azienda o altra immagine a
scelta
Altre possibilità di affrancatura in caso di invii come
Marketing Mail Professional:
Local Look
Segno di affrancatura con mittente del paese di destinazione
Neutral Look
Segno di affrancatura senza indicazioni sul paese di provenienza
o di destinazione
1-9 = numero di cliente:
potete richiedere il numero di
cliente al vostro
consulente clienti
Marketing diretto in Francia 06/2015
Suggerimenti per la formulazione:
–– intestazione impersonale (Madame/Monsieur); negli invii non
personalizzati: Madame, Monsieur
–– utilizzare sempre la forma di cortesia: in Francia si dà molta
importanza a un linguaggio formale
–– indicare più volte i canali di risposta (ad es. nel testo della lettera e nell’opuscolo)
–– fare attenzione a evitare elvetismi (termini di uso locale, numeri
come «nonante», ecc.)
–– formulate la vostra offerta in modo chiaro e comprensibile
e spiegate che cosa deve fare il destinatario del mailing
(aiuta a provocare una reazione)
–– indicate le offerte e i prezzi in euro; ricordate che euro e
centesimi sono separati da una virgola; gli importi dell’ordine
dei centesimi non devono essere arrotondati ai 5 centesimi;
in Francia esistono anche monete da 1 centesimo (ad es.:
€ 19,99); grafia in caso di cifre tonde: € 19,00 oppure € 19,–
–– non dimenticate di indicare la durata di validità dell’offerta
–– concludete con una formula di saluto molto formale, ad es.:
«Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos sentiments les plus distingués». È possibile usare formule più colloquiali («Bien à vous», «Bien cordialement»), se il destinatario
conosce personalmente il mittente
P.S. o no?
Il post scriptum viene letto relativamente presto; è consigliabile
perciò ripetere nel P.S. il messaggio più importante o l’invito
a reagire.
Suggerimenti sulla presentazione:
non esistono grandi differenze rispetto alle lettere pubblicitarie
classiche per la Svizzera.
–– Gli elementi comuni della lettera sono: indicazione
del mittente, data della spedizione della lettera, indirizzo
del destinatario, oggetto, appellativo, testo della lettera,
firme e, volendo, il P.S.
–– L’indirizzo può essere posizionato in alto a destra; il
nome del destinatario deve essere scritto in maiuscolo
–– Indicare assolutamente il mittente con i dettagli per il contatto, ciò aumenta la credibilità
Firme:
una comunicazione ha un aspetto più professionale, personale
e degno di fiducia se sono presenti una o più firme. Indicate
anche cognome, nome e funzione dei firmatari.
Per Local Response le disposizioni corrispondono a quelle del
paese di destinazione. In Francia, per cartoline postali o risposte
in buste (per risposte confidenziali) valgono i seguenti criteri:
Local Response – formati, dimensioni e pesi
Elementi di risposta
–– Posizionate l’indirizzo per il rinvio in modo corretto, fate
attenzione alla corretta grafia dell’indirizzo di rinvio e alle
disposizioni per la configurazione (per es. tenere conto dello
spazio di codifica)
–– Il prezzo per la spedizione al vostro indirizzo di cartoline o
buste di risposta si basa sul peso, dunque vale la pena armonizzare al meglio peso e formato; per dettagli vedere la tabella
accanto
– Personalizzate le cartoline-risposta per il destinatario del
mailing: questo rende più facile la risposta e il trattamento
delle risposte (gli indirizzi scritti a mano sono difficili da leggere)
– –
Prodotti
base
Dimensioni
Dimensioni
minime
Dimensioni
massime
Cartolina
postale
Lunghezza
Larghezza
Spessore/
altezza
140 mm
90 mm
–
5 mm
Busta
Lunghezza
Larghezza
Spessore/
altezza
140 mm
90 mm
360 mm
260 mm
–
5 mm
Peso
Corrisponde
massimo ai formati
DIN
360 mm
260 mm
A6, C6, B6,
DIN long,
A5, C5, B5,
A4, C4, B4
1000 g*
A6, C6, B6,
DIN long,
A5, C5, B5,
A4, C4, B4
* per invii di peso superiore a 251 g valgono le seguenti dimensioni:
al minimo 353 x 250 mm (B4)
al massimo 360 x 260 mm
Peso minimo carta per cartoline (senza buste): 200 g/m2
(raccomandato 250 g/m2)
Spedizione e preparazione degli invii
–– Se scegliete Local Response, l’indirizzo del destinatario è un
indirizzo di casella postale in Francia; pagherete un importo per
ogni invio di Local Response rinviato: l’apertura di una casella
postale in Francia è gratuita; saremmo lieti di aiutarvi, chiamateci
–– Indipendentemente dal tipo di risposta scelto, è assolutamente
necessario registrarla; anche in questo caso saremmo lieti
di aiutarvi
–– Nel caso in cui scriviate a indirizzi di segmenti diversi codificate
i diversi elementi di risposta
–– Offrite possibilità di risposta alternative: ad es. online e
telefono (informare sulla raggiungibilità e sui costi della
chiamata o indicare chiaramente numeri di telefono gratuiti)
Produzione del mailing
–– Informatevi già prima di richiedere un’offerta se la tipografia scelta ha esperienza con mailing da inviare all’estero
–– Richiedete un campione della carta e un modello cartaceo
di tutto il mailing, pesatelo e verificate le spese di spedizione
e le spese per il rinvio dell’elemento di risposta: ogni grammo
in eccesso può aumentare i costi!
–– Prima della stampa richiedete alla tipografia un visto laser;
controllate con cura gli indirizzi: sono nella forma corretta
e completi? È consigliabile verificare circa dieci indirizzi scelti
casualmente con l’aiuto di elenchi degli indirizzi pubblici;
controllate la data: le date della lettera e della spedizione
combaciano?
Rispettate assolutamente i formati e il peso previsti per
le cartoline e gli elementi di risposta.
Nel caso di Global Response e Combi Response valgono i
seguenti criteri:
Dimensioni
minime
Dimensioni
massime
Peso minimo carta per
cartoline (senza buste)
140 × 90 mm
353 × 250 × 20 mm
150 g/m2
Marketing diretto in Francia 06/2015
–– Momento della spedizione: riflettete su quando il vostro
mailing deve giungere a destinazione; per un mailing verso la
Francia tenete conto dei seguenti tempi di consegna:
Tipo di spedizione
Tempi di consegna
Giorni lavorativi postali
dopo impostazione, da
lunedì a venerdì in giorni
Lettera grandi quantità PRIORITY
standard Europa
2-3
Lettera grandi quantità ECONOMY
standard Europa e
Marketing Mail Professional
4-8
–– Pianificazione della spedizione dei mailing: anche il momento
di arrivo del mailing contribuisce al successo; trovate una
panoramica delle ferie, dei giorni festivi e degli eventi per ogni
regione nel pratico DirectCalendar
www.posta.ch/directcalendar
–– Spartizione: chiarite in anticipo con la tipografia / il lettershop
se è possibile spartire il vostro mailing per approfittare even­
tualmente di prezzi più economici
–– Se dovete portare voi stessi gli invii PP alla Posta, è necessario
riempire una distinta d’impostazione / un bollettino di
consegna, preferibilmente compilate questo documento
in modo semplice e rapido tramite il servizio online «Distinta
d’impostazione lettere» nel centro clienti della Posta
(www.posta.ch/servizi-online); se spedite i mailing come
Marketing Mail Professional, saremmo lieti di aiutarvi
Suggerimenti per mailing senza indirizzo in Francia
–– Come nel caso di mailing indirizzati, valgono anche qui i seguenti punti: più è rilevante l’offerta per il gruppo target,
più successo avrà il vostro mailing senza indirizzo
–– Definite accuratamente l’offerta e riflettete bene su dove intendete distribuire i mailing senza indirizzo; selezionare i gruppi
target secondo criteri geografici, sociodemografici, in base
alla zona d’interesse commerciale o al tipo di habitat è infatti
possibile
–– I mailing senza indirizzo non vengono distribuiti a economie
domestiche che non desiderano pubblicità (10%, 2014,
www.stoppub.fr)
–– Facilitate la risposta del destinatario con un elemento di
risposta: valgono le stesse disposizioni del mailing indirizzato
–– Nella presentazione siete più liberi rispetto al mailing
indirizzato: ad es. nella forma (rotonda, rettangolare, con
punzonature ecc.). Informatevi sui formati minimi
(ca. 7 × 10 cm), formati massimi (ca. 25 × 35 cm), lo spessore
massimo (ca. 5 cm)* e il peso massimo (1 kg)*
–– Se il vostro mailing senza indirizzo ha l’aspetto di un mailing
indirizzato (busta a finestrella, lettera, prospetto, elemento
di risposta), l’affrancatura non deve corrispondere a quella
di un mailing indirizzato; è preferibile eliminare del tutto
l’impronta di affrancatura: nella finestrella-indirizzo posizionate
ad esempio un testo adatto al gruppo target (ad es. «A tutti gli
amanti del giardino»)
–– La distribuzione di campioni di merci come mailing senza
indirizzo si effettua sempre più di rado in Francia; l’invio di
buoni sconto è invece una pratica molto diffusa
*Diverse a seconda dell’organizzazione di recapito
Le offerte della Posta
id
i z zi
rre
io
zio n
ne
•
In
i sp
ecifi
Sp
Acq
che per
pae s e •
Posta CH SA
Asendia Switzerland
Nordring 8
3030 Berna
Marketing diretto in Francia 06/2015
u
i
isiz
Co
ed
•
nse
zi
a li
io n
iz
R
gin
az
po
Prestazioni complementari e ausili della Posta
–– DirectCalendar: www.posta.ch/directcalendar
Ferie, giorni festivi e eventi in Francia per ogni regione – per
l’accurata preparazione del momento di spedizione del
vostro mailing
–– Intern. AddressGuide: www.posta.ch/addressguide
È uno strumento irrinunciabile per l’acquisizione
di indirizzi esteri
–– International Address Cleaning:
www.posta.ch/addresscleaning
Per l’aggiornamento dei vostri indirizzi internazionali
–– riz
e
o ri
es
Lettere International PRIORITY/ECONOMY
–– Come «invii in grandi quantità» trattiamo i vostri invii a partire
da 500 pezzi per impostazione a condizioni particolarmente
vantaggiose – in modalità rapida con PRIORITY oppure economica con ECONOMY
Marketing Mail Professional
–– Il metodo con spese di porto ottimizzate per acquisire e fidelizzare clienti internazionali
–– Risparmiate sul porto poiché, a partire da 1000 invii di contenuto identico verso la Francia, approfittate di speciali condizioni di
recapito
Unaddressed Mail
–– Gli invii pubblicitari non indirizzati sono un tipo di invio economico e ideale per acquisire nuovi clienti e generare indirizzi
di persone interessate
Response International
–– Gli invii di risposta internazionali preaffrancati della Posta semplificano la reazione delle vostre persone target, aumentano
la percentuale di ritorno e rendono più semplici i processi
–– La Posta vi offre tre diversi prodotti Response: Global Response
(standardizzato a livello mondiale e dunque utilizzabile ovunque), Combi Response (una combinazione di invii di risposta
preaffrancati svizzeri e internazionali, ideale per mailing nazionali
e internazionali), e Local Response (invio di risposta preaffrancato, in cui il destinatario è un ufficio caselle postali in Francia)
PostCard Creator: www.posta.ch/postcardcreator
–– Con il servizio online PostCard Creator configurate in modo
semplice e rapido mailing formato cartolina indirizzati, cartoline con buoni o volantini non indirizzati
–– La Posta si occupa della stampa e della spedizione tempestiva
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I vostri invii
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2014-204 (PM) 06.2015
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Desiderate acquisire e fidelizzare con successo nuovi clienti
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Tutti i dati vengono forniti senza garanzia di esattezza. Stato dei dati al momento della stampa: giugno 2015.