Richiesta di acquisto integrata ad ERP
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Richiesta di acquisto integrata ad ERP
Richiesta di acquisto integrata ad ERP ESIGENZA Gestire i processi di business che sottendono una transazione in SAP. SOLUZIONE Interfaccia automatizzata con SAP con gestione del ciclo di completamento ed approvazione della Rda immessa in SAP. VANTAGGI OTTENUTI Riduzione errori, condivisione informazioni, rintracciabilità Rda. Interfaccia ERP Ciclo approvazione Tracking RDA Risultati Contesto L’esigenza è di affiancare all’ERP SAP, che lavora con una logica transazionale, un sistema in grado di gestire il processo di business che sottende ad una transazione. In particolare la necessita è di orchestrare le milestone del processo di approvazione di una richiesta di acquisto, Rda, gestendo l’insieme di attività legate al completamento ed approvazione della Rda, per le quali nell’ERP sono tracciati solo l’input (immissione della Rda in SAP con stato in fase di rilascio), e l’output (rilascio concluso) di un processo che sottende una variazione di stato. La Rda esiste in SAP con la possibilità di definire anche un flusso di approvazione. Considerata però la tempo-varianza di un processo, un cablaggio in un sistema ERP potrebbe risultare poco vantaggioso. Tra i vantaggi ottenuti: riduzione/eliminazione dei possibili errori; rintracciabilità stato dello Rda; migliore condivisione delle informazioni tra le persone direttamente interessate alla singola richiesta di acquisto; nessuna amministrazione di software sui clienti degli utenti. La capacità di openwork di orchestrare informazioni eterogenee permette di completare SAP con uno strumento idoneo alla gestione di flussi soggetti a rapidi cambiamenti anche in itinere. Oggetto dell’intervento Il sistema openwork implementato reperisce le informazioni da SAP ed orchestra il ciclo di completamento ed approvazione della Rda immessa in SAP. Il processo è articolato sulla base delle specifiche esigenze di un azienda e può essere modificato con estrema semplicità, adattandosi alle mutevoli necessità di Business. Nel caso specifico l’utente inserisce la Rda in SAP, un processo openwork intercetta e cattura da SAP la Rda ed avvia un ulteriore processo di gestione del ciclo di integrazione e approvazione. Gli utenti coinvolti nel processo, individuati dallo stesso motore di openwork sulla base di regole organizzative, vengono invitati automaticamente via e-mail (o altro mezzo, come ad esempio to do list in portale) ad operare sulla Rda; nel frattempo openwork riporta in SAP lo stato di avanzamento della Rda. Al termine del processo di approvazione openwork rilascia la Rda in SAP, ed invia notifica agli interessati. Con la stessa logica possono essere gestiti i più disparati flussi, sia a completamento dell’intero processo di Rda, come generazione ordine al fornitore, gestione DDT ricevuti e servizi resi, gestione fatture passive e autorizzazioni al pagamento, sia qualsiasi altro flusso che sottende transazioni in SAP. Bari via Marco Partipilo, 38 70124 Bari BA - Italy tel. +39 080 9904999 - fax +39 080 9905219 Milano via Lomellina, 1 20133 Milano MI - Italy tel. +39 02 89605062 [email protected] www.openworkbpm.com