procedura guidata - Mediaset Premium

Procedura di aggiornamento manuale via USB del software per
i Decoder Premium HD TS7500HD, TS7510HD e
TS7520HD
La seguente procedura deve essere eseguita solo da clienti residenti nelle province di Napoli e Caserta che hanno
riscontrato un problema tecnico al decoder Premium HD dal 2 Ottobre 2013.
Per aggiornare il decoder occorre procedere nel seguente modo:
A) Verificare il modello di decoder, indicato dalle prime 6 cifre del numero di serie riportato
sull’etichetta sotto al decoder:
ESEMPI:
TS7500000000xxxxxx
TS751020xxxxxxxxxx
TS752020xxxxxxxxxx
B) Scaricare l’aggiornamento software che trovi all’interno della pagina
https://areaclienti.mediasetpremium.it/problema_tecnico_decoder.html
C) Al termine del download, estrarre il contenuto dall’archivio .zip scaricato e copiare il file USBDL.udl nella
directory principale di una chiavetta USB
Nota:
È necessario utilizzare una chiavetta USB di capacità preferibilmente non superiore a 2GB, vuota e
formattata.
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D) Assicurarsi del corretto collegamento del decoder: Segnale antenna (1), Alimentazione elettrica (2) e
collegamento al televisore via HDMI(3) o SCART (4).
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E) Accendere il televisore e selezionare la sorgente esterna corretta (in genere selezionabile tramite il tasto
SOURCE del telecomando del televisore). Scegliere HDMI in caso di collegamento al decoder tramite cavo
HDMI (la sorgente potrebbe essere denominata anche HDMI1, HDMI2, HDMI3, ecc..) oppure SCART in caso
di collegamento al decoder tramite cavo SCART (la sorgente potrebbe essere denominata anche EXT, AV,
INPUT, SCART1, SCART2, ecc...)
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Nota:
E’ consigliabile collegare il decoder al TV con il cavo HDMI in dotazione. Nel caso di problemi di
visualizzazione della schermata di aggiornamento, provare ad utilizzare un cavo SCART.
F) Spegnere iI decoder portando l’interruttore presente nella parte posteriore in posizione OFF e inserire la
chiavetta USB nell’apposita porta
G) Accendere il decoder riportando l’interruttore in posizione ON e attendere qualche istante fino alla
comparsa del banner blu Loader Menu (vedi punto H) che visualizzerà lo stato del processo di
aggiornamento.
Power
H) AI raggiungimento deI 65% deI processo (e comunque prima del raggiungimento del 100%), dopo aver
visualizzato nella barra Status il messagglo “Done. Please remove USB...” (per i decoder TS7500 e TS7510)
oppure “NON spegnere il decoder, rimuovere il disco USB” (per i decoder TS7520), disinserire la chiavetta
USB e attendere iI completamento dell’operazione
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Attenzione:
Non togliere l’alimentazione o spegnere il decoder durante la fase di download e aggiornamento.
Il processo di aggiornamento via USB del decoder può richiedere fino a 15 minuti.
Nota:
In caso la procedura di download non parta, è possibile che la chiavetta USB utilizzata non sia compatibile
con il decoder. Procedere in uno dei seguenti modi:
• Formattare nuovamente la chiavetta USB utilizzando la modalità “formattazione lenta”
• Utilizzare un’altra chiavetta USB con capacità non superiore di 2GB e preferibilmente di marca diversa
rispetto a quella utilizzata in precedenza
Dopo aver scelto una delle due soluzioni, ripartire dal punto C
I) In seguito al riavvio automatico del decoder, entrare nel MENU della sezione INFORMAZIONI DI
SISTEMA(3) e verificare che la voce VERSIONE SOFTWARE sia effettivamente aggiornata. Procedere come
indicato di seguito:
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Accendere il decoder
Premere il tasto MENU sul telecomando del decoder (1)
Premere il tasto freccia DESTRA fino alla voce IMPOSTA DECODER e premere OK
Premere il tasto freccia GIU’ fino alla voce GESTIONE DECODER e premere OK
Premere il tasto freccia DESTRA e selezionare la voce INFORMAZIONI Dl SISTEMA (2)
Premere OK
Confrontare la voce VERSIONE SOFTWARE con i valori riportati al punto J
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J) Se la procedura di aggiornamento software sarà andata a buon fine, il campo versione software visualizzato
indicherà i seguenti valori:
• TS7500HD: MSPVOD-7500-02-0880
• TS7510HD: MSPVOD-7510-02-0722
• TS7520HD: MSPVOD-7520-02-0507
K) In seguito, premere il tasto BACK per tornare al menu IMPOSTAZIONI(2), selezionare la voce RIPRISTINO
IMPOSTAZIONI, selezionare SI e premere OK per dare conferma. Il decoder si riavvierà.
L) Dopo il riavvio, verrà visualizzata la schermata di prima installazione. Seguire le indicazioni a video al fine di
portare a termine la procedura guidata e la sintonizzazione dei canali.
M) Al termine dell’installazione verrà visualizzata una schermata riportante il numero di canali sintonizzati.
Confermare premendo il tasto OK sul telecomando e risolvendo eventuali conflitti di numerazione canali.
N) Effettuare la procedura di formattazione del disco seguendo i passaggi indicati di seguito:
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Premere il tasto MENU sul telecomando del decoder
Premere il tasto freccia DESTRA fino alla voce IMPOSTA DECODER e premere OK
Selezionare la voce GESTIONE DECODER.
Premere il tasto freccia DESTRA per spostare la selezione sulla parte destra dello schermo
Premere il tasto freccia GIU fino alla voce FORMATTAZIONE DISCO e premere OK
Selezionare SI e premere OK
Selezionare nuovamente SI e premere OK per dare confema. Il decoder si riavvierà.
Nota:
Questa operazione comporta la cancellazione totale di eventuali contenuti registrati in precedenza, ma è
propedeutica al corretto ripristino del funzionamento del decoder. Il catalogo su Hard Disk inizierà a
riempirsi nuovamente nei giorni successivi.
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